文员实习个人总结

文员实习个人总结(通用十三篇)。

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文员实习个人总结 篇1

二十周的工厂文员实习过程如同一段奋斗的旅程，充满了挑战和磨砺。这段实习让我更深刻地了解到工厂文员的职责与挑战，提高了我的专业能力和综合素质。

一、工作内容与职责

作为一名工厂文员，我的主要工作内容包括：日常档案管理、数据录入、办公文书处理、信息收集与整理等。周而复始的案卷整理使我加深了对细节处理的重要性的认识，使我对承担责任和保持耐心的重要性有了更深刻的体验。

二、专业能力的提高

在实习期间，我通过学习和实践不断提高了自己的专业能力。我熟练掌握了各种办公软件的使用，如Excel、Word、PowerPoint等。我通过实践了解了工厂的运作流程和各部门的职能，对工厂管理有了更加全面的认识。我还通过阅读相关杂志、书籍和参加培训课程的方式，提高了自己在文件处理、档案管理和信息搜集等方面的能力。

三、团队合作能力的培养

在工作中，我不断提高了自己的团队合作能力。通过与同事的合作，我学会了倾听和尊重他人的意见，能够迅速适应新的工作环境并与他人合作。在小组会议上，我们共同商讨解决问题的办法，通过团队协作解决了一系列难题，提高了效率和工作质量。

四、反思与感悟

在实习期间，我遇到了许多困难和挑战，但也收获了许多成长和进步。我意识到细心和耐心对一个文员来说是至关重要的品质，只有通过对细节的处理和耐心的等待，才能保证工作的准确性和完整性。我认识到沟通的重要性，不仅是与同事之间的沟通，也包括与上级和下级的有效沟通。只有大家共同合作，才能将工作做得更好。我深感自己要不断学习和提高自己，不断充实自己的知识和技能，才能在今后的工作中更好地适应和发展。

通过这次工厂文员实习，在实践中提高了自己的专业能力和综合素质。我深深地感受到了作为一名文员的责任和挑战，也体会到了团队合作的重要性。这段实习经历让我更加明确了今后的职业方向和发展目标，我将不断学习和努力，为成为一名出色的工厂文员而努力奋斗。

文员实习个人总结 篇2

近期，我在一家大型工厂担任文员实习，通过这段时间的实践，我获益良多，对工作内容和工作环境有了更深入的了解，也提高了自己的能力和技巧。在此总结一下我的实习经历，希望对未来有类似工作实习的同学有所帮助。

在工作内容方面，我的主要工作是负责文件的整理、归档和存档，以及处理一些日常文书工作。在整理文件的过程中，我深刻体会到了文件管理的重要性，只有把文件整理得井井有条，才能方便后续的查询和使用。在处理文书工作时，我学会了如何使用办公软件进行文字处理和排版，提高了自己的办公技能。

在工作环境方面，工厂的工作环境相对比较嘈杂，但大家都非常团结和互相帮助，使得整个工作氛围非常融洽。在与同事的相处过程中，我学会了如何沟通和协作，也锻炼了处理工作关系的能力。工厂的领导和同事对我的实习给予了很大的支持和帮助，让我在实习期间感受到了温暖和关怀。

在个人能力方面，通过这段实习经历，我不仅提高了自己的文书处理和办公技能，还学会了如何处理突发事件和紧急任务，提高了自己的应变能力和工作效率。我也更加了解了工作中的一些规范和要求，为将来的工作打下了坚实的基础。

这段时间的工厂文员实习让我受益匪浅，不仅丰富了我的实践经验，也提高了我的综合能力。我相信，在未来的工作中，我会将这段实习经历中学到的知识和技能运用到实际工作中，取得更好的成绩。希望我的经验总结能对即将进行工厂文员实习的同学有所帮助，也希望自己在未来的工作中能够更加出色地发挥自己的才能。

文员实习个人总结 篇3

作为一名在大学期间进行文员实习的学生，我在这篇自我总结中将详细描述我在实习期间的工作经历、所面临的挑战以及对自己未来发展的反思和目标。通过这次实习，我不仅学到了许多文员工作中的基本技能，同时也培养了自己的团队合作能力和抗压能力。

在实习的初期，我被分配到了公司的行政部门，负责处理文件的归档、整理和传递。这项工作看似简单，但是却要求我在繁忙的办公环境中保持高效率和准确性。我意识到自己缺乏经验和技能，因此我主动请教同事和上级，并参与培训课程以提升自己的能力。通过不断地学习和实践，我逐渐掌握了文件管理的技巧，并且能够同时应对多个任务。

在实习期间，我也参与了一些重要会议的组织和记录工作。这要求我深入了解公司的业务，并与各部门的同事紧密合作。这段经历让我意识到良好的沟通和协作能力的重要性。我学会了如何提问和倾听，以便更好地理解别人的需求和意见。同时，我也学会了如何在快节奏的会议中高效地记录重点内容，以便后续参考和整理。这些能力不仅对我的实习工作有帮助，也将作为我未来职业发展的基础。

除了基本的文员工作，我还参与了公司的一些特殊项目，例如策划公司年会和团建活动。这些项目让我有机会在工作中展示自己的创意和组织能力，同时也让我感受到了团队合作的重要性。通过和同事的密切合作，我学到了如何处理团队内部的冲突，如何统筹协调不同人员的工作。这段经历让我更加意识到一个团队的成功离不开每个成员的贡献和合作。

在实习期间，我也面临了一些困难和挑战。例如，有一次我负责整理一份重要文件，但是由于不熟悉公司的文件命名规则，我花了很多时间在查找和整理上。我意识到这个问题后，我向上级请教，并制定了一套自己的整理方法。逐渐地，我能够更加高效地处理文件，并且没有再遇到类似的问题。这次经历让我明白，面对困难时要善于求助和总结经验，以便快速找到解决办法。

通过这次文员实习，我不仅学到了许多具体的工作技能，同时也提升了自己的综合素养。我意识到自己在团队合作、沟通能力以及应对挑战方面的不足，并下定决心在未来的学习和工作中加以改进。我希望能够继续提升自己的专业知识，通过参加进修课程和培训来拓宽自己的视野和技能，以更好地适应未来的职业发展。

总结一段文员实习经历并不容易，但通过这次写作，我更加清晰地认识到了自己在实习期间的收获和成长。我将把这次宝贵的经验与教训放在心中，努力不断提升自己，成为一名优秀的文员，并为未来的职业发展奠定坚实的基础。

文员实习个人总结 篇4

在过去的几个月里，我有幸能够在一家知名公司担任文员实习生。通过这段实习经历，我学到了许多宝贵的知识和技能，同时也发现了自己的不足之处。在这篇文章中，我将详细描述我在实习期间的工作内容、所学到的经验和教训，以及对未来的展望。

在实习的第一天，我接受了公司的培训，了解了岗位职责和工作流程。作为一名文员实习生，我的主要工作是处理和管理公司文件、记录会议纪要、负责一些日常的行政事务，以及协助其他部门的工作。刚开始时，由于缺乏实际操作经验，我遇到了很多困难。但是，通过不断地学习和实践，我逐渐适应了工作节奏，并开始熟练地处理各种文档和文件。

在实习过程中，我学到了如何使用各种办公软件和工具，如Microsoft Office套件、电子邮件和打印设备。这些技能对于一个文员来说非常重要，因为高效地处理文件和信息是工作的关键。我也学到了如何维护公司的文件存档系统，保证信息的安全和隐私。

除了技能的学习，我还注重提高自己的沟通和团队合作能力。作为一名文员，我需要与各个部门和同事紧密合作，共同完成任务。我时刻保持积极的沟通，及时回复邮件和解决问题，以保证工作的连贯性和高效性。我也积极参与团队会议和讨论，提出自己的想法和建议。通过这些实践，我发现良好的沟通和团队合作是成功的关键。

在实习期间，我还意识到自己在时间管理和工作安排方面需要提高。由于工作繁忙，经常需要处理多项任务和项目。初期，我常常感到慌乱和压力很大，没有按时完成任务。通过观察和请教经验丰富的同事，我学到了如何合理安排工作时间，制定优先级，以及如何高效地完成任务。这对我个人和职业发展都非常重要，使我意识到时间管理的重要性。

除了工作中的经验，我还有幸参与了公司的培训活动和职业发展计划。通过这些学习机会，我了解到了商业行为准则、职业道德和职业生涯规划等方面的知识。这些课程不仅丰富了我的知识储备，也提高了我的职业素养。我也很庆幸有机会参观公司的其他部门，了解不同团队的工作流程和协同方式。这种跨部门的交流和学习为我提供了更广阔的视野和机会，促使我在职业发展中做出更明智的选择。

通过这段实习经历，我对自己的职业规划和未来的发展有了更明确的认识。我意识到文员工作虽然看似简单，但实际上需要很多技能和素质的支持。我将继续努力，提高自己的专业技能，同时也希望能够拓宽自己的知识面，了解更多与工作相关的领域。

通过这次实习，我还学到了如何在工作中保持积极的心态和态度。在工作中遇到挑战和困难是常有的事情，关键在于如何去应对和解决。在实习期间，我始终保持乐观和积极的心态，不断地向同事和领导请教和学习。这种积极的态度不仅让我在工作中取得了进步，同时也获得了同事的认可和赞赏。

小编认为，我的文员实习期间是一个充实而有意义的经历。通过这段实习，我不仅学到了很多知识和技能，还提高了自己的职业素养和团队合作能力。作为一名文员实习生，我也发现了自己的不足之处，并且意识到了自己的职业规划和未来发展的方向。我相信，通过持续的学习和努力，我一定能够取得更好的成绩，并为公司的发展做出更大的贡献。带着这样的信念，我期待着未来的挑战和机遇。

文员实习个人总结 篇5

跟单文员工作流程表如下：

就是接到单子后把所要用到的原料辅料还有产品相关的所有的东西都要管的.

跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。

1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。

2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养） 3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。

4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。

面试不用紧张，自然点就行，也不要太随意，跟人主动握手，和公司其他人打招呼，早点去混个脸熟，说话利索，一般没什么问题，他们也就问你一些生活方面和以前经历，简单谈谈就好．

跟单员的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。即要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。因此,在跟单过程中,如果能够借助于一些专业的跟单工具,就会收到事半功倍的效果。比如:跟单网,提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件，帮助企业解决跟单过程中的大事，杂事，琐碎事，使跟单更加轻松.解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统,使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来,从而提高了企业的跟单管理水平。

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：

（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.

（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

? 备注：1、客户所下订单的数量及质量进行相关的监督（订单数量、交货日期、结款方

式、回传交期）。

2、确认物料是否到位，为生产做好准备。

3、跟进生产，满足客户供货要求。

4、把交完的订单及时交给财务，做好对帐工作，协助业务回笼资金。

5、把自己不能解决的问题及时向上级反映，及时解决问题。

6、做好本职工作的同时，协助财务和出纳工作。

2、在客户和业务之间做好沟通和协调工作并及时准确的传达信息。

3、保持良好的客户关系。

4、做好各部门的沟通和协调工作。

跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。

1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。

2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）

3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。

4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。

一． 跟单员职责：

①．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。 ②．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。

③．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。

④．掌握、了解市场信息，开发新的客源。

⑤．做好售后服务。

二．跟单员在收到订单后要做的工作：

①．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。

下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。

每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。

要分清此单是加工单还是OP单。

每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。

④．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。

打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。

一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。

当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。

客户投诉或是退货时：

对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。 客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。

很严重的就重新生产，补单生产再送货。

还有采用相互让步的折扣法。

有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。

同本厂内的各部门沟通：

面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。

同客户的沟通：

这只能代表我本人的体会，先要了解客户的心态，他们是希望你在最快的时间里，给他最好的货，面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话，同客户的沟通也就不难了。同时，我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好，客户那当然也就不难交差的。其实，只要我们能对客户真诚的付出，他们也会在有些问题上会理解你的，不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点，当客户有钱赚时，结果就会是：客户赚钱、老板

有钱赚，你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了？

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前台文员的工作总结怎么写呢？先把自己的工作职责搞清楚;再根据工作职责的要求,写明自己的目标态度,方法措施等。

首先，前台对于来者是一个公司的初步印象。因此，前台人员的形象需要反映出公司的形象与性格。通常的要求是端庄大方。

其次，一个标准的前台工作有：转接总机电话，收发传真、信件和报刊；接待来访客人，并通报相关部门；管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；打印、复印文件和管理各种表格文件；承办员工考勤和外出登记；安排约会、会议室及差旅预定；保管各种手续、手册；更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；协助组织公司活动。这些纷繁的工作必须细致而有条不紊地进行。

对于来电和来访，要注意迅速辨别来者来地目的；管理办公和办公器材，必须在定期安排检查时间；而对于约会和会议的安排，则要注意将事件按照标准排先后顺序，并及时与会者沟通时间安排。

前台文员职责：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给主管人员；

文员实习个人总结 篇6

文员实习每月总结

作为一名文员实习生，我每个月都会进行总结，以便了解自己的工作表现及进步情况，同时也为接下来的工作做出调整和改进。以下是我这个月的

这个月以来，我积极投入到工作中，努力学习和适应新环境。在办公室里，我能够很好地与同事们相处，学会了沟通和协作。大家都非常友好和乐于助人，让我感到很温暖和放心。我也很快适应了工作的节奏和要求，能够按时按质完成领导交代的任务。

在工作中，我勤奋认真，细心负责，尽力做好每一项工作。在处理文件资料方面，我做到了认真仔细，细致入微，确保资料的准确性和完整性。在处理日常事务和接待访客方面，我也表现出色，礼貌耐心地对待每一位访客，并及时有效地解决问题和交流信息。

在使用办公软件和处理电子邮件方面，我也有了显著的进步。我能够熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件，能够高效地处理和管理各类文档资料。在收发邮件方面，我做到了及时回复和处理，确保信息的畅通和流畅。同时，我也注意学习和积累工作经验，不断提升自身的能力和水平。

尽管在工作中取得了一定的进步和成绩，但仍存在一些不足之处。比如，在处理多任务和时间管理方面，我还有待提高和加强，需要更加合理分配时间和精力，做到事半功倍。在沟通和协作方面，我也需要进一步练习和提升，更好地与同事们协同工作，达成共识和目标。

这个月的实习工作虽然充满挑战，但也充满了收获和成长。我会继续努力学习和提高，克服困难和挑战，为自己的职业生涯奠定坚实的基础。希望在接下来的日子里，我能够进一步完善自己，展现更出色的工作表现，为公司和团队贡献更多的力量。

感谢公司的支持和信任，也感谢领导和同事们的帮助和鼓励。我会珍惜这次实习机会，认真学习和工作，不负公司和自己的期望。希望在未来的日子里，我能够越来越好，成为一名优秀的文员，为公司的发展和进步贡献力量。

文员实习个人总结 篇7

作为一名物流文员实习生，我有幸能够亲身体验并参与物流行业的运营工作。在这段实习期间，我不仅学到了许多专业知识和技能，还深刻体会到了物流的重要性和挑战。以下是我实习期间的心得总结。

首先，在这个实习过程中，我深刻认识到了物流是现代经济运作的重要支撑。无论是生产制造业还是供应链管理，物流都发挥着至关重要的作用。我所在的公司，是一家跨国运输和物流服务提供商。通过实习，我了解到物流过程中的每一个环节都需要精心组织和协调。从货物的进出库管理，到货运的安排和运输路径的选择，都需要高效准确的处理。只有物流体系的高效运作，才能确保供应链的畅通无阻。因此，作为物流文员，我的工作显得尤为重要。

其次，我在实习期间积累了丰富的专业知识和技能。作为一名物流文员，我需要熟悉公司所属领域内不同的运输方式和物流规划。我学习了货物如何打包、分类和存储，以及如何使用运输工具和设备。此外，我还接触到了物流运输中的相关法规和合规要求，学会了如何填写物流相关的文件和报告。这些知识和技能的掌握对我日后的物流职业生涯具有极大的帮助。

第三，物流行业是一个需要细心和耐心的领域。实习期间，我深刻意识到在物流工作中，细节的重要性。一个看似简单的错误可能会导致整个运输流程的延误或出现问题。我学会了仔细查验货物的数量和质量，并及时更新相关的记录。此外，我还发现物流行业需要保持耐心和冷静。在遇到问题或延误时，我需要及时与相关负责人沟通，寻找解决方案，并保持良好的沟通和协调能力。

最后，通过这段实习期间，我认识到物流行业的竞争激烈和变化迅速。在全球化和电子商务的推动下，物流行业正面临着巨大的挑战和机遇。作为一名物流从业者，我需要不断学习和提升自己的能力，紧跟行业的发展动态，并根据市场需求不断调整和改进自己的工作方法和思维方式。只有如此，才能在竞争激烈的物流市场中立足并取得成功。

在总结我物流文员实习的心得时，我真切地感受到了物流行业的重要性和挑战。通过学习专业知识和技能，以及细心和耐心的工作态度，我深信我可以在物流行业中取得良好的发展。我将继续努力学习和提升自己，为物流行业的发展贡献自己的力量。

文员实习个人总结 篇8

转眼间，我们的学校生活已经接近尾声了。同学们都在为自己的实习到处奔波，我也不例外。以前，我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事。可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作，并不是想象中的那样又苦又累，可不是一件容易的事。因为，从学校到社会的大环境的转变，从教钱学习到收工资做事的地位转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。

在这个实习期间，我在办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务。我担任职位，平时的工作只是打打电话处理文件，为其他工作人员做做后勤，在这次实习中，我可以亲眼目睹出纳、会计人员如何做账，这使我学到不少的知识。

第一次踏入那办公室，除了车间，办公室里并不多人，只有会计、出纳、人事、行政五六个人。我的工作主要是协助其中一位人事文员工作的。工作的第一天，和她交谈几句，然后交待好我的工作以后她就开始埋头工作。虽然一天只工作8个小时，但第一天我觉得过得很漫长，在一个陌生的环境里，我一边工作，一边仔细观察，因为怕生，我很少主动与其他职员说话，而与我那位“老师”交谈的时候也很害羞。我发现这位“老师”在工作效率、反应速度都比我强很多，而我

却只能协助她做一些基本的事情，我还深深体会到，在办公室中，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。但总的来说，第一天的工作体验，让我知道接下来的日子应该要怎么工作，应该如何改变与人相处的态度。我坚信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩的。

在接下来的工作日子里，我最常做的工作是接听电话、文件处理。一开始听到要我主要负责接听和打电话的时候，我还高兴了好一阵子，因为我认为这件工作很简单，平时我们不是经常做这样一件事吗?但是真的要做的时候，却不是一件容易的事了。也许是因为自己总是认为对方比自己年纪、职位都要高，所以觉得有一种谦卑的感觉，说话的底气不足。后来我终于知道自己的不足，我不敢主动开口，没有把自己溶入职位里去，没有进入工作状态，也太过谦卑了，在工作岗位上，每个人都是平等的。

在接下的工作中，我鼓足勇气，充满自信，当然也以礼对人。虽然还是会紧张，但比起之前，我已经有了很大的进步。有一次，出纳要我打电话给一位客户，还很难为情。但是，我的心情既激动又紧张。激动的是，锻炼自己的机会终于来了，紧张的是，害怕自己会出差错，这样会令客户不满意和不开心。终于我拿起电话——跟客户讲了我要说的事情后来我放下了电话，我那紧张的神经顿时得到舒缓，而且还觉得很高兴，虽然没有那些业务员那些可以随口成篇，可以随时跟客户聊得无所不谈，但我觉得自己还是踏上了成功的阶梯。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着接接电话、打印一下文件、对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是我深知工作简单也不能马虎，因为每位职员的一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，所以还是得认真完成。

在实习这段过程中，我看到真正一间企业的真实业务的时候，才发现自己有很多不懂的地方，有很多业务都不知道应该如何做分录。其实到现在还是很模糊，但是我知道，科学知识是实践的基础，所以我往后一定要深入学习。

“靠的是自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，完全没用上自己所学的专业知识。所以在整个实习过程中，都需要自己一边工作一边学习，靠自己的自觉能力和领悟能力完成好每一样工作。

其次，要严肃认真地工作。不能像在学校里那样了，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，同时也不能高傲自满，每一个职位，只要自己做好了，领导是会看到你的成绩的。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

再次，要虚心，要以礼待人。不懂的地方便要虚心请教，只有虚心的请教、学习，还能使自己更快的进步。在办公室中，存在着各种形形色色的人，每个人的性格都不相同，但是我们不需要去附和。

最后，要自信。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处和工作的大忌。我们刚毕业的学生不可能一开始就在一个很高的职位上，即使在一个低职位上工作，也要不断的拼搏，要经得起生活的考验。而且在21世纪的今天，人们的工作和生活水平都在不断地提高，如果不拼搏，那就会像大自然的规律一样，被优胜劣汰了。

总之，在段实习的时间里，我们脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解了工作的性质。虽然，实习岗位与自己的专业没有联系，但还是学习到了不少为人处是的方法。

文员实习个人总结 篇9

一、实习内容

1.根据各部门的要求，有针对性的制定采购计划，集中大批量的订购。

2.熟悉和了解本部门各个环节的工作情况。

3.货品的名称、数量及规格按照双方共同确认的样品执行。

4.做好供应商的档案（表格）。

5.其它办公室日常工作：接听、拨打电话，办公室的正常卫生，收集整理平时的请示单机申请表等。

6.接听电话并认真细致做好记录，接待来访客人，文明待客。

7.成本核算及报价。

8.供应商月结单据：保管好供应商月结单据，收到供应商单据时必须检查价格与数量是否正确，如发现有问题应马上向经理请示后再向供应商核对。

9.购料单据：在写单据时不得涂改或写划，不得再买材料单上补写、加减。

10.管理部门员工的出勤，并将其做好记录。

二、实习体会

曾经一位老师告诉我们“先就业，后择业”。我现在要好好锻炼自己，再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在是把磨练自己放在第一位。在这几个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，比以前会更好地处理人际关系及为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：

（1）与上司沟通不好；

（2）上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；

（3）对琐碎重复的工作感到怨烦；

（4）与上司发生争执。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折，古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。

善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，文职人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意.它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

三、实习建议

1.踏实的工作态度：坚持工作踏实，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

2.尽心尽责，认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化，规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极，主动的做好本部门日常内务工作。

四、实习总结

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题，通过过去大学里所积累知识的，是远远不够的，因为那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的，与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。我感到对自己感触最深的是，提高自己交际能力，跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。因此待人要真诚，时时为人着想，处处为人行事。能够把自己溶入群体。要想立于不败之地，要吸收新的思想与知识，不断更新观念，趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合，只有在思想演练，才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于的地位进而起着不可替代的作用，因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。

文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，通过近半年内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

文员实习个人总结 篇10

跟单文员实习总结

作为一名大学生，在校期间，实习是非常重要的一环。今年暑假，我有幸在一家大型贸易公司担任跟单文员实习生。这次实习给我提供了难得的机会，让我更深入地了解了国际贸易的操作流程和环节。以下是我对这次实习的详细总结。

在实习的初期，我了解了跟单文员的基本职责和岗位要求。跟单文员主要负责处理和管理贸易合同和文件，并协调供应商、物流公司和客户之间的工作。他们需要熟悉国际贸易的相关法规和规定，具备较强的组织协调能力和解决问题的能力。

然后，我逐渐熟悉了公司的运营流程和相关软件系统的使用。在跟单文员的工作中，对合同的仔细阅读和理解是至关重要的。我学会了如何从合同条款中提取重要信息，并与不同部门进行沟通和协商。同时，我掌握了公司内部的文件管理系统，学习和运用了一些专业软件，如SAP和ERP系统，提高了个人的信息处理效率。

在实习的过程中，我还参与了一些具体的项目和任务。其中，最有挑战性的是参与了一笔大型订单的处理。这笔订单涉及多个国家和地区，涉及不同的货币和贸易条款，对于我而言是个很好的学习机会。我需要与供应商和客户长时间的沟通和协商，处理订舱、文件审核、报关等一系列工作。通过这个项目，我学会了如何与不同背景和文化的人进行有效的沟通，并解决跨国贸易中的问题。

同时，我还参与了一些公司内部的培训和讨论会。这些培训涵盖了国际贸易的基本知识、跟单文员的专业技能，以及领导力和团队合作等方面。培训期间，我与其他实习生一起学习和分享经验，互相帮助，共同成长。在讨论会上，我也有机会提出自己对公司运营的改进意见，并得到了其他同事的认可和支持。

这次跟单文员实习为我提供了一次宝贵的学习和锻炼机会。通过实际操作，我深入了解了国际贸易的内外部环节，并掌握了相关的软件和工具。我也锻炼了自己的组织协调能力，在处理复杂的项目中逐渐成长和进步。同时，我还从他人的经验和意见中受益，学会了与不同人合作和交流。

对于未来，这次实习让我更加确定了自己的职业规划。我希望能够继续从事国际贸易相关的工作，并逐渐发展成为一名专业的跟单文员。同时，我也希望通过进一步学习和实践，提高自己的技能和能力，为公司的发展做出更大的贡献。

我要感谢公司和导师对我的培养和指导。他们为我提供了全面的实习环境和机会，让我学到了很多宝贵的经验。我也要感谢我的同事们，他们给予了我很多的帮助和鼓励。在未来，我会更加努力，保持学习的心态，不断提升自己的能力和素质。

通过这次跟单文员实习，我不仅在专业方面取得了进步，还增强了自信和对未来的期待。我相信这次实习经历将成为我大学生活中一段宝贵的记忆，并对我的个人和职业发展产生积极的影响。我愿意把这次实习的经验和所学的知识应用到未来的工作中，不断提升自己的综合素质。

文员实习个人总结 篇11

在过去的半年里，我有幸作为一名内勤文员实习生加入了一家知名企业。这段实习经历让我获益良多，不仅在工作技能上获得了提升，同时也领悟到了许多宝贵的职场经验和人际交往的智慧。

首先，我的实习工作主要包括了文件整理和处理、数据录入和整理、办公室行政事务等。每天的工作从早上九点开始，整个办公室环境舒适而宽敞，工作氛围也相当融洽。作为一名实习生，我深感自己的实力与那些老员工相比还有很大的差距，但我始终保持着谦逊和积极的态度，充分利用这段时间不断学习、提升自己。

在文件整理和处理方面，我通过实际操作掌握了许多实用的技巧。对于公司来说，好的文件管理可以提高工作效率和资源利用率。因此，我在学习期间注重收集整理相关新闻、文件等信息，并按照一定的分类和编号方式进行存档。我还学会了使用办公软件，特别是电子表格，利用其强大的计算和整理功能对数据进行快速处理。

在数据录入和整理方面，我锻炼了自己的耐心和细致，也提高了自己的准确性和执行力。每天，我都需要花费大量的时间将公司内部的各类数据记录到电脑中，同时还要建立起相应的数据库，以便于日后查阅和分析。虽然这项工作相对繁琐，但我从中悟到了细致入微的重要性，即使处理最小的细节也可能影响到最终的结果。通过持之以恒的努力，我逐渐提高了自己的录入速度和准确性，为公司提供了高质量的数据支持。

此外，作为一名内勤文员实习生，我也负责协助办公室的行政事务工作。例如，接待客户、接听电话、处理文件传递、安排会议室等。这些岗位不仅考验着我的沟通能力和应变能力，也对我的组织和协调能力提出了挑战。在这个过程中，我学会了与不同的人打交道，学会了应对突发情况和解决问题的方法。通过和同事们的紧密合作，我逐渐获得了更多的信任和肯定，也提高了我的职场适应能力。

总体而言，这段内勤文员实习经历对我来说是非常宝贵的。通过这次实习，我不仅加深了对自己专业知识的理解，也对职场中各种应对策略有了更深入的认识。我深深体会到了工作中的礼仪、纪律和责任等方面的重要性。在实习过程中，公司的领导给予了我充分的支持和鼓励，同事们也给了我很多指导和帮助。他们的教诲和榜样对我产生了深远的影响，使我对未来的职业规划更加明确和有信心。

通过这次实习，我深刻体会到了内勤文员工作的重要性和挑战性。我将继续努力学习和提高自己，在以后的工作中能够更好地发挥自己的作用。我相信，这段宝贵的实习经历将成为我人生道路上一笔宝贵的财富。

文员实习个人总结 篇12

作为一名汽配文员的实习生，在这段时间的实习中，我收获颇丰，不仅学到了许多专业知识，也锻炼了沟通与应对各种挑战的能力。通过与同事的合作和上级的指导，我不断提高了自己的工作效率和专业素养。

我要感谢我的导师和领导，他们给予了我很多宝贵的机会和指导。在实习的一开始，我的导师就带领我详细了解了汽配行业的基本知识，包括不同汽车配件的分类、功能和使用方法等。通过实际操作，我学会了如何根据客户的需求查询和选择合适的配件，并进行库存管理和成本控制。我还学习了与供应商和客户进行有效沟通的技巧，包括电话沟通、邮件交流和面对面谈判等。这些经验不仅提高了我的专业素养，也在日常生活中对我的沟通能力有了明显的提升。

我要感谢我的同事们，他们给予了我很多帮助和支持。在实习期间，每当我遇到困难或问题时，我的同事总是愿意耐心地解答和指导我。他们分享了一些实际工作中的经验和技巧，让我能够更好地应对各种情况。他们也经常鼓励我，让我保持积极的工作态度和专注的态度。

在实习的过程中，我也遇到了一些挑战。首先是工作压力。作为一个汽配文员，我需要负责处理大量的订单和查询，以及与供应商和客户的沟通。有时候，由于订单数量较多或是客户的催办，我需要在有限的时间内完成任务，这给我带来了一定的压力。但是，在导师和同事的帮助下，我逐渐学会了如何合理安排时间，提高工作效率，有效应对工作压力。

另外一个挑战是面对复杂问题时的应对能力。有时候，客户会对某个配件的性能或适用性提出疑问，我需要以专业的态度回答并解决问题。在处理这类问题时，我深刻感受到了自己专业知识和沟通能力的不足。为了提高自己的专业素养，我利用空闲时间学习了更多的汽配知识，查阅了相关资料，并向同事请教。通过不断学习和实际操作，我逐渐提高了自己的解决问题的能力。

小编认为，汽配文员的实习经历让我受益匪浅。这段实习期间，我学习到了很多专业知识，提高了自己的工作效率和专业素养。我也意识到自己在沟通能力和解决问题的能力上还有待提高。我会继续努力学习和实践，不断完善自己，为公司的发展做出更大的贡献。感谢公司给予我这次宝贵的实习机会，我会珍惜并用心回报。

文员实习个人总结 篇13

20XX年2月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是：人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

在思想上，政治立场坚定，热爱祖国，拥护党的各项方针政策。与时俱进，开拓创新，认真学习“三个代表”的思想及“八荣八耻”的内容，领悟“十七大”精神，还通过报纸，电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我严格遵守厂纪厂规，认真履行文员的职责。尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不旷工。蹋实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

四个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，工资结算，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。