银行团支部工作总结

银行团支部工作总结。

日月如梭，新学期正在不远处等着我们。经过一学期的教学生涯之后就可以对这一学期的教学做一个总结，通过这次总结来分析出自己这一学期有哪些成绩，或许你正在查找类似"银行团支部工作总结"这样的内容，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

银行团支部工作总结 篇1

时间匆匆，转眼间一学年即将结束，作为银行团支部的一员，我深感荣幸与责任并存。在过去的一年里，我们团支部凭借着团结拼搏的精神，不断开拓创新，为银行和社会做出了积极的贡献。下面即将向大家汇报我们团支部的工作情况和取得的成绩。

一、团建活动

为了增强成员之间的凝聚力和团队合作意识，我们组织了一系列的团建活动。首先是主题游园活动，我们选择了当地的知名公园作为活动场地，全体成员一同展开了各种有趣的户外运动和游戏，增进了彼此的了解。其次是知识竞赛活动和心理健康讲座，我们邀请了相关专业人员为大家进行讲解，这些活动不仅丰富了成员的业余生活，还提高了大家的知识水平和健康意识。

二、志愿者活动

作为团员，我们始终秉持着奉献社会的精神。在过去一年里，我们积极参与了多个志愿者活动，为弱势群体提供帮助和支持。例如，我们为当地的老人院和孤儿院开展了春节慰问活动，包括赠送礼品、表演节目等，让他们感受到团结与温暖。我们还参与了环保活动和公益义卖，为保护环境和资助贫困学生尽一份力量。这些志愿者活动不仅提高了我们的社会责任感，也增强了团队的凝聚力。

三、金融知识讲座

作为银行团支部的一份子，我们要不断提升自己的专业素养。因此，我们组织了一系列的金融知识讲座，旨在帮助成员提高对行业动态和金融知识的了解。我们邀请了专业的金融从业者和学者来讲解相关的知识，例如银行业务操作、金融市场分析等。通过这些讲座，大家不仅增加了专业知识的储备，也激发了对金融事业的热爱和探索的兴趣。

四、团员培训和选拔

为了提高团队成员的素质和能力，我们开展了一系列的团员培训和选拔工作。我们组织了内外部讲座，从金融实务、人际沟通和职业发展等多个方面进行培训，提升了成员的综合素质。同时，我们还积极参与银行联合的职业竞赛，筛选出优秀的代表队参赛，给予他们专业指导和培训，共同努力取得优异成绩。

五、沟通与交流

为了增进与其他支部的交流与合作，我们积极参加了学校组织的团支部联谊活动和交流会，通过与其他支部的成员交流经验和分享工作心得，不断拓宽了团队的视野和工作思路。同时，我们也加强了与学校老师和行业专家的沟通联系，及时获得相关信息和指导，为团支部的发展提供有力保障。

我们银行团支部的一年工作经历取得了一系列积极成果。通过团建活动、志愿者活动、金融知识讲座、成员培训和沟通交流等多个方面的努力，我们提升了成员的专业素养、充实了成员的业余生活、增强了成员的团队合作意识与社会责任感。同时，我们也积极响应学校和银行的倡导，为社会做出了一份贡献。

展望未来，我们将更加深入地挖掘并发挥团支部的作用，强化团队凝聚力和战斗力，不断推动团队发展，为银行和社会做出更大的贡献。我们相信，在全体成员的共同努力下，银行团支部的未来一定会更加美好！

银行团支部工作总结 篇2

一、砥砺前行，创新工作模式

今年，我行团支部在履行职能、服务员工的道路上持续发力，推出了一系列创新工作模式。一方面，我们发挥团支部作为员工队伍的“助推器”的作用，充分利用互联网平台，开展线上线下结合的活动，加强了与员工的互动和联系；另一方面，我们注重以身作则，将团支部建设成为员工学习、交流的平台，通过召开座谈会、主题讲座等形式，激发员工的工作激情和创新意识。

二、积极引导，优化团建活动

本年度，我们团支部积极引导员工参与团建活动，创造了一系列有意义的、富有特色的活动，让员工在工作之余能够得到身心上的放松，感受到团队的凝聚力。我们组织了一次趣味运动会，让员工在竞技中互相加深了解、增进友谊；组织了一次公益义卖活动，让员工以实际行动关注社会弱势群体，展现银行行业的企业责任。

三、创新培训方式，提升员工素质

为了提升员工的综合素质，我们团支部采取了一系列创新的培训方式。除了传统的知识培训外，我们引入了思维培训、沟通技巧培训等新颖的内容，帮助员工拓宽思维，增加沟通能力；同时，我们注重培养员工的团队合作意识，组织了一次团队拓展训练，让员工在合作中学习，增进了彼此间的信任与默契。

四、强化2+9服务模式，提高客户满意度

为了更好地服务客户，我们团支部提出了“2+9”服务模式，即员工每月至少为两户客户提供个性化服务，并在每个季度为九户客户提供专属服务。我们通过定期召开团队会议，总结经验、分享好的案例，使每个团队成员都能在工作中发挥出优势，为客户提供更加满意的服务。

五、加强组织建设，发挥战斗堡垒作用

在过去的一年中，我们团支部加强了组织建设，确保了团支部组织的顺利开展。我们严格落实组织制度，注重团支部成员的培养，加强与行内外其他团组织的联系与合作。同时，我们重视团支部的文化建设，组织了一次主题团日活动，让每个团员深刻体会到“团结、友爱、互助、进步”的团员精神。

六、加强团员交流，打造和谐团队

作为一支银行团支部，我们注重弘扬团队精神，加强团员之间的交流与共享。我们不仅定期组织团队建设活动，还积极参加行内外各类团体联谊活动，扩大了与其他团组织的交流渠道。通过这些活动，我们增进了团队成员之间的理解与信任，形成了和谐、向上的工作氛围。

七、总结与展望

过去一年，我们银行团支部在各项工作中努力创新、锐意进取，不断提升服务质量与员工素质。我们相信，只要始终坚持“为员工服务，为客户服务”的原则，继续激发团队活力，我们的工作定能更上一层楼。展望未来，我们将继续凝聚团队力量，加强学习，不断改进工作方式、提高服务水平，为员工和客户带来更多的价值与惊喜。我们银行团支部的明天一定会更加辉煌！

银行团支部工作总结 篇3

一、工作概述

在过去的一年里，银行团支部一直致力于为广大团员青年服务，积极发挥党组织的引领作用，推动青年员工的成长和发展。本文将详细介绍团支部在思想教育、组织活动、文化建设、志愿服务等方面取得的成绩和经验，以总结过去一年的工作，并为未来的工作提供参考和指导。

二、思想教育

团支部注重对团员青年的思想引导和教育活动。我们组织了一系列主题演讲比赛、读书分享会和座谈会，通过与团员青年的深入交流，增强团员的思想觉悟和现实问题的分析能力。我们还定期邀请银行的高管和业内专家来开展培训讲座，帮助团员青年拓宽视野，提高综合素质。这些教育活动不仅使团员青年得到了思想上的滋养，也为其以后的发展奠定了坚实的基础。

三、组织活动

为了提高团支部的凝聚力和活力，我们注重组织各类活动。举办运动会、晚会和团日活动，不仅强化了团员青年的团结意识，也为他们提供了展现才艺和个性的机会。我们还组织了志愿者队伍参与银行的各类公益活动，如社区义务劳动和公益捐赠，为银行树立了良好的形象。通过这些丰富多彩的组织活动，团员青年们的团队协作能力和社会责任感得到了有效提升。

四、文化建设

银行团支部还注重推动银行文化的建设。我们组织了一系列文化活动，如主题摄影比赛、艺术展览和金融知识竞赛等，为团员青年提供了展示才艺和交流学习的平台。团支部还与银行内部的其他团队进行合作，开展线上文化沙龙和线下文化交流活动，丰富了团员们的业余生活，提高了大家的文化素养。这些文化活动使银行的团队文化更加丰富多元，也激发了团员青年的创新精神和创造力。

五、志愿服务

银行团支部积极组织和参与各类志愿服务活动。去年，我们在银行的全力支持下开展了一系列的公益活动，如爱心捐赠、助学行动和环保行动等。团员青年们积极参与到志愿服务中来，帮助有需要的人们，传递爱心和温暖。这些志愿服务活动不仅使团员青年们拓宽了视野，提高了团队协作能力，也使他们感受到了社会的美好与感动。

六、展望未来

回顾过去一年的工作，团支部取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。今后，我们将更加注重团员的需求，加强对团员的宣传教育和培训，提高他们的参与度和满意度。同时，我们还将继续拓宽活动渠道，与银行内外的合作单位建立更紧密的联系，为团员青年们提供更多的机会和平台，促进他们全面发展。

过去一年的银行团支部工作得到了团员和银行领导的充分肯定和积极评价。在未来的工作中，我们将继续努力，不断创新，为广大团员青年提供更好的服务，推动团支部工作取得更大的进展。

银行团支部工作总结 篇4

一、

银行团支部是银行机构中具有重要作用的非营利组织，其职责是组织和引导银行员工积极参与社会公益活动，推动团员志愿服务和团组织建设。经过一年的努力，我们银行团支部工作取得了一定的成绩。本文将从团支部工作的组织管理、团员活动开展和社会影响等方面进行总结和回顾。

二、组织管理

团支部的组织管理是推动整个团队发展的重要基础。我们通过定期召开团员大会、组织团员培训和开展团员互助活动等方式，不断加强团队凝聚力和团员参与度。在组织管理方面的主要做法和成果包括：（考试祝福网 WWw.692p.com）

1.定期召开团员大会：每月召开一次团员大会，就团支部工作进行总结和部署，让团员了解团支部工作的进展和相关计划。

2.团员培训：为了提高团员的综合素质，在过去一年中，我们组织了多次的培训活动，内容包括领导力培训、沟通技巧培训以及金融业务的学习等。通过培训提高团员的专业素质和团队合作能力。

3.团员互助活动：为了增进团队的凝聚力，我们组织了一系列的团员互助活动，如团队建设拓展训练、团队建设旅行等。通过这些活动，让团支部成员彼此更好地了解和信任，进一步提升了团队的协作效能。

三、团员活动开展

团支部的工作重点是组织和引导团员积极参与各类志愿服务和公益活动。我们注重团员的主体性和创造性，积极鼓励他们提出并组织开展各类有益且富有创意的活动。在团员活动开展方面的主要做法和成果包括：

1.主题志愿服务活动：我们组织了一系列以关爱儿童、助力教育、环保等为主题的志愿服务活动，如定期走访孤寡老人、开展金融知识讲座、参与植树义工等。这些活动不仅提高了团员的社会责任感，也为银行树立了良好的社会形象。

2.团队公益项目：团支部组织成立了“大爱银行青年志愿者团队”，积极参与有关公益项目，如捐款资助贫困学生、为农村地区捐赠图书等。通过这些项目，我们希望能够帮助更多的有需要的人，为社会做出更多的贡献。

3.创意活动策划：为了激发团员的创造力和活力，我们组织了一些创意活动，如团队才艺展示、创新互动游戏等。通过这些活动，不仅增加了团队成员之间的交流和互动，也提高了团员的自信心和团队精神。

四、社会影响

通过一年的努力，我们团支部的工作不仅取得了一定的成效，也产生了一定的社会影响。我们的工作不仅得到了上级团组织的肯定，还受到了社会各界的关注和赞扬。在社会影响方面的主要表现包括：

1.媒体报道：我们的一些志愿服务和公益活动得到了媒体的关注和报道，如当地电视台曾对我们的捐款活动进行了采访和报道，吸引了更多的人参与其中。

2.社会评价：我们的团支部工作得到了社会各界的一致好评，很多社会组织和机构都希望能与我们合作，共同开展更多的公益项目。

3.树立良好形象：通过积极参与志愿服务和公益活动，我们团支部为银行树立了良好的形象，树立了企业的公民责任感，提升了企业的社会影响力。

结语

通过一年的工作，我们银行团支部在组织管理、团员活动开展和社会影响等方面取得了可喜的成绩。回顾过去的工作，我们发现需要进一步加强对团员的培训和引导，提高他们的专业素质和创新能力。同时，我们也需要加强与社会各界的合作，拓宽志愿服务和公益活动的范围，为社会做出更多的贡献。我们相信，在全体团员的共同努力下，银行团支部的工作会取得更好的发展。

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2024团支部上半年工作总结精华

岁月不待人，新学期的篇章即将翻开。此时就可以总结一下自己在教师这份工作的工作情况，通过教学总结就能回顾自己的教学还有哪些方面需要改进，为此，小编花时间整理了2024团支部上半年工作总结精华，欢迎阅读，希望对你有帮助。

团支部上半年工作总结【篇1】

本学期以来，我班团支部在学校团委的正确领导下，在班主任及各科老师的关心、支持下，在班级各位团员和非团员的密切配合下，按照学校团委对各团支部本学期的基本工作方针，我们团支部以团结奋进、争创优秀为动力，认真落实学校团委各项工作，积极配合学校组织开展参加各项活动，来丰富同学们的课余文化生活，努力构建一支富有特色的团支部队伍，主要以文艺活动和社会实践活动为主要内容。

在开学初，我们团支部曾拟定一份团支部工作计划，下面让我们回顾和具体讲解我们团支部是如何去进行操作这些计划的。

一、常规工作：

1、 每一个月召开一次团支部会议

我团支部有一次大型会议并作会议记录，其余会议皆是小型讨论会议并无会议记录;这是我团支部纪律不严明的体现之处，这次工作总结中，我团支部已严重认识到这个问题，并积极寻求方法改正，希望在明年的工作总结中这会成为我团支部的一大闪光点。

2、 在班级博客中加入团支部的风采，团支部的活动内容

在我班博客中，团支部已将支部的生活内容独立形成一个分类，并有团支部的展示。这是一个良好的开端，希望可以继续保持下去并不断提高。

3、每位团员都积极主动缴纳团费

4、每位团员必须每天在校佩戴团徽

本团支部认为应以作为一名团员而感到光荣，所以每位团员必须佩戴团徽。对于忘佩戴团徽者，予以抄团章作为惩罚。这一年，我们团支部认真执行此工作，并完成得十分良好，这值得我们继续保持和保留。

二、团支部层面活动：

1、以“关于如何拒绝毒品”展开一次团支部活动

我们团支部在2月禁毒月利用中午时间给每位团员上了一节关于如何禁毒，每位同学都出席参加了此次活动并交流了自己的看法以及建议，都深刻体会到了如何去拒绝毒品。

2、以“学雷锋”展开一次团支部活动

我们团支部在3、7号进行了“学雷锋，大扫除”活动，我们每位团员都进行了参与。我们将我们班级的包干区和教室卫生都做的很好，作为团员，大家都觉得应该学习雷锋的奉献精神。

3、建团九十周年——参观龙华烈士陵园

我们团支部自发组织去了龙华烈士陵园，建团九十周年的日子，我们去看望了那些烈士们，向他们瞻仰，表达我们的敬意，没有他们就没有我们的现在。此次团活动，实到五人。

4、“五四”青年节

五四青年节，我们团支部团员全数参与了讲座。在这次讲座中，我们了解到了共青团的发展历史，我们身为共青团的使命与职责。

5、团员知识竞赛

我们团支部的成绩还是比较理想的，我团支部一共12个团员，优秀率达75%，平均分为79、

在这一学期的不断摸索，我团支部的各项活动都取得很大的成绩，同时在这一过程中进一步的树立团员正确的世界观、人生观、价值观。对于集体观念更加重视，进一步对团支部的团结友爱，平等互助。

我们要将本支部的特色继续大力发展发扬下去，并改正一些我们团支部在工作上的不足之处，尽力在下个学期做到更完善。在这一学期的活动当中让我们意识到当今社会所赋予职校生的责任，我们要在短暂的职校时光中，努力学习知识、提高自我技术水平，把自己培养成一个有利于国家、有利于社会、有利于人民的人。

团支部上半年工作总结【篇2】

1、务必坚持党对共青团的领导。团组织只有始终不渝地坚持党的领导，才能正确地贯彻执行党的路线、方针、政策，才能牢牢把握正确的政治方向，有所作为，这是共青团组织发挥作用的前提基础。

2、务必坚持围绕全公司的中心工作开展活动。只有围绕全公司的工作重点，找准切入点，主动争取党政对共青团工作的领导，找准团工作的立足点和着力点，才能在服务大局中求发展，这是共青团工作取得成效的根本保证。

3、务必坚持把竭诚服务青年作为共青团工作的出发点和落脚点。切实为青年服务，维护好青年的切身利益，为青年的成长成才创造条件，才能吸引青年、赢得青年，这是增强团组织吸引力、凝聚力，充分发挥桥梁纽带作用的前提条件。

4、务必建设一支高素质的团干队伍。团的干部决定着共青团事业的兴衰，只有培养和造就一支思想素质高，工作潜力强，能为共青团事业无私奉献的团干部队伍，才能构成强大的内在动力，推动我公司共青团事业的蓬勃发展。

5、务必主动适应新形势，坚持以特色求生存，以创新求发展的工作思路。团组织的工作务必做到与时俱进，在继承中创新，才能把工作开展得朝气蓬勃，扎实有效。这是共青团工作富有生机活力的源泉。

团支部上半年工作总结【篇3】

团支部，是共青团工作和活动的基本单位，是团的最基层一级组织，它同广大团员青年有着最直接、最广泛的联系，是团的各项工作的显示终端。下面是我的公文网为大家整理的团支部手册半年工作总结，供大家参考选择。

团支部手册半年工作总结

      一年的时光转瞬即逝，眨眼间我团支部已忙忙碌碌地工作了一学年，是要进入总结阶段了。回首这一学年，我团支部所经历的林林总总，不仅使团支书与团委得到了充分的锻炼、积累了经验，同时，我团支部在校团委和院团总支的领导下，在结合本班特点和特色的基础下，带领全班团员勤奋学习，勇于实践，不断进取，各方面工作都获得了较好的成绩。下面是对我班团支部本学年工作的具体总结，以及对各项工作的反思、对未来的展望。

一、具体工作总结

（一）思想建设方面

1、加强团员的政治思想教育。本学期，我班团支部积极提倡本班团员学习中国共产党的先进思想，提高自己的政治思想觉悟；鼓励同学们主动了解国家大事。做一名有社会责任感的、心系民生的大学生。

2、提倡向党组织靠拢。本学年通过开展这种方式的教育和各项活动，团员们的入党积极性显著提高。例如，开学初，我班团支部在班里成功举办了党员推优活动，有2名同学得到了进一步发展；同时，我班有2名同学在本学期参加了第37期党课培训；由此可见，在我团支部不断发展的同时，我班的党员队伍也在不断壮大。

3、注重同学的'心理健康教育。本学年，我支部多次举办有关心理健康教育的活动；认真做了心理健康学习记录；详细地建立了本班的心理档案。同时，也鼓励大家积极参加院里、校里举行的心理健康方面的讲座。

（二）学习方面

大学里，学习仍然是重中之重。各门重要课程都需要同学们掌握。为了让大家重视学习、认真学习，我支部与班委共同努力，做了一系列的学风建设工作。

1、潜移默化。由班级干部每天定时为同学们发学习信息，这样不仅扩展了同学们的知识面，而且提高了同学们学习专业课的兴趣，引导同学们主动学习。

2、营造氛围。由班级支部带头，在班里营造良好的学习氛围；鼓动各寝室长积极营造寝室的学习氛围；寝室之间互相监督，男女生之间互相比拼。有合作、有竞争，学习氛围十分浓厚。

3、交流沟通。我支部与班委积极组织，举办了与学长学姐的联谊活动，为同学们提供了主动向学长学姐取经，学习经验教训的机会。

（三）活动方面

在紧张的学习工作之余，我支部还在班里举办了丰富多彩的活动。

1、20XX年10月，为了强健团支部学生的体魄，提升同学们的身体素质，我么支部团组织了一场和对口班的篮球赛。众所周知，对于当前的大学生来说身体健康越来越重要了，只有拥有良好的身体素质才能更好的全身心的投入学习中。因此我们开展了这个意义重大的活动，在活动过程中，同学们积极参与，啦啦队也很卖力。这场联谊赛既是一种娱乐，也锻炼了身体，体验了劳逸结合的快乐，达到了目的。同时也增大了我们班的凝聚力，团结了全体同学，增进了和对口班之间的感情。

2、团日活动。3月份，我支部应团总支号召，举办了以“学习雷锋”为主题的团日活动。在活动中，大家争先恐后地表达自己对新环境、新生活的看法和感受，气氛活跃热烈。通过此活动，大家表示收获很多、感触很多。

3、20XX年4月我们团支部同学响应校第十二届运动会，乒乓球赛，羽毛球带，足球赛，广播操，走方阵等体育活动的召开，积极地投入到艰苦的训练中，其中我们团支部拓宽了交际广度，并和其他支部结下了深厚的友谊。我们总结得出一个集体可以通过开展各种体育活动来使我们变得更加团结。

二、工作反思

总体来说，本学期我班团支部工作完成得十分顺利。虽然在工作中也遇到了不少难题，我们也都一一克服了。但是，同时，在工作中，我们也暴露了一些不足，需要我们在下学年的工作中进一步改进。

第一，团委分工不够明确。本学年团总支各部门都将任务分派给团支书，而团支部没有各部门对应的委员，导致团支书的工作量过大，不能很好及时完成任务。

第二，备份工作不够到位。备份，即保留历史资料。本学年院里开展的活动较多，许多没能来得及备份，给以后的工作带来极大的不变。以后，应加以改进。

三、回顾过去，展望未来

时间飞快的流逝，不知不觉间一年的时光匆匆走过，留下的是我们对彼此的留念，对这个班级的拥护，从参观大学城到博物馆文明了解活动，我们经历了那些我们难忘的，那些感动的，一同享受着我们彼此之间流动的快乐。在这个学年快临近结束的时候，我们感到的只有每个人心中的充实。

过去的一年，本班团支部各团干部的带领以及各团员的密切配合下，紧密的团结在一起，形成一个有着极强凝聚力与战斗力的集体，整个集体内部充溢着和谐、自由、团结、向上的精神理念，在活动，生活，工作等方面尽己所能，取得了优异的成绩。尽管在一些小的方面仍然存在着一定的缺陷，但我们相信，在这样一个积极思想引导下，XX班团支部一定可以克服困难、改正缺点，大踏步的迈向一个更高的层次与境界，并最终走向辉煌。每位团支部成员无不抱有这样的信念与信心：我们将战无不胜，只要我们团结在一起，我们一定可以做得更好，下一个目标永远是超越现在自己！让我们拭目以待！

我们支部始终的工作目标是建立一个有朝气、有活力、不断发展的团支部，促进每位团员的成熟和自我完善。

团支部手册半年工作总结

    　xx年，在公司党支部、上级团组织的正确领导下，我公司团支部紧紧围绕企业的改革、发展与稳定的工作大局，以及广大团员青年的根本需求，以团的先进性教育为基础，以促进青年成长成才为主线，以工作创新为出发点，以竭诚服务青年为落脚点，团的工作在继承中创新，于探索中前进，青春的热血在前进的征途中树立了一面风帆，在风帆中勇往直前，为推动我公司礼貌建设及企业跨越式大发展注入了生机勃勃的活力。

一、一年来的回顾：

一年来，我们依靠公司党支部、公司行政的大力支持及广大团干、团员青年的共同努力，共青团工作的外部环境得到进一步优化，各项团的工作实现新突破，为我公司的改革发展和礼貌建设做出了用心贡献，取得了一系列的丰硕成果：我公司团支部继续被乡团委授予“五四红旗团委”，被团县委授予“青年安全示范岗”。我们的作法主要如下：

(一)以工作创新为出发点，坚持“五抓”加强组织建设，不断提高共青团的凝聚力和战斗力。

1、抓组织健全。至去年8月，我公司因人员变动、企业机构调整等因素造成团委组织结构不完善，健全团委班子是共青团组织建设迫在眉睫的头等大事。在经上级团组织批准，在公司党委的大力支持下，全体团干的精心筹备下，于xx年8月12至13日顺利召开了团员大会，团县委、乡团委及公司领导参加了本次会议，会议选举产生了第2届团支部委员会，讨论透过了第1届团委工作报告，共收集了近40份推荐表。在团代会上，团代表们共商大计，明确了团支部今后几年的工作目标及努力方向，并表彰了一批先进群众及个人。

2、抓支部建设。随着企业规模不断扩大，为了更科学合理的加强组织管理，公司团支部根据企业机构的调整而随之不断充实团支部班子建设。一年来，根据人员的变动及时调整团支部班子，确保了支部组织、班子健全完善。并逐步完善了团支部负责制，健全团支部职能，加强了对团员青年的管理效能，提高了工作的针对性和有序性。

3、抓团干队伍建设。加强团干部队伍建设，用心选拔培养优秀团干，为企业培养、储备、选拔人才是团组织工作的一项重要任务。公司团支部透过支部工作手册规范了团干部选拔制度，并坚持透过政治学习例会、送外培训、团干例会，对团干部进行时事政治、思想品德、业务潜力培养。一年来，共有5名团干被外送培训。透过持续不断的学习提升过程，有效地提高了团干的综合素质，增强了团组织的凝聚力，打造了团队精神，团干们工作的热情和士气大增;并定期深入基层了解支部班子成员工作状况，根据实际状况适时的调整团干部，注重团干管理，从而保证了团委良好的工作作风。

4、抓“育苗推优”建设。向党组织输送新鲜的血液是团组织义不容辞的职责。我们把推优工作列为重中之重，坚持标准，严格程序，确保党组织发展党员“六不批”的原则落到实处，坚持做到措施上与党组织配合、教育培养上与党组织配合、推荐上与党组织配合的“三配合”工作，使团员队伍建设和党的建设良好的衔接起来。一年来，经过团组织考察推荐，共有2名团员光荣地加入了中国共产党。

5、抓标杆建设。树好标杆，在团员青年中树立正面的舆论导向作用是扩大团组织影响力和凝聚力的重要途径和手段。一年来，我们不仅仅做好团内各项表彰，还将评选扩大到青年中去，透过公开推选、公示、投票、统计确定、报公司党委同意一系列的公开化评先程序，评选出了大家心目中满意的青年先进人物。评出了24名优秀团干、团员。

(二)、以团的先进性教育为基础，以培养四种意识为目标，切实加强青年职工的思想政治工作。

1、着力培养青年树立正确的理想信念意识，构筑青年精神支柱。一年来，我们坚持以理想信念教育为核心，在广大团员青年中开展了以“三个代表”重要思想、党的十八大、团的十五大精神为主要资料的学习教育活动，坚持了每月一期的理论政治学习，并注重开展将思想教育与调研结合起来，及时掌握分析青年的思想动态。今年4月份，我们在青年中开展了思想状况调查，精心设计了一份调研问卷，资料上涉及职工的人生观、道德观、价值观、学习成才观以及企业改革发文化建设等诸多问题，并附以个别访谈、座谈等方式进行调查，本次调研，我们及时了解到广大团员青年的政治态度、思想倾向和关注热点，找到了团的工作与青年需求的结合点，增强了工作的针对性和有效性。

2、提高青年的服务奉献意识，树立青年新形象。我们一向坚持有计划、有方案地开展青年志愿者活动，并将青年志愿者活动落实到支部，以加大青年志愿者活动的覆盖面。公司团支部组织青年志愿者在县城进行了义务宣传活动，用心倡导节水、节电、节能，获得了市民的一致好评;除此之外，还组织青年志愿者为企业进行义务服务工作，透过义务清扫电脑灰尘及病菌、绿化植树等活动在全公司职工及青年中展现了良好的黄电青年的高尚道德情操。

3.结合体制改革与我公司改革发展的新形势，提高青年的自主教育意识。我们利用先进的科技媒体向全公司青年带给了互相交流沟通的天地，并增强了自我分析、自我管理、自主教育的意识，并采用现场讨论会、座谈会、征文等灵活多样的活动激发青年的自主意识，并组织和发动广大团干们深入到广大青年职工中去，热情地帮忙他们主动地、正确地应对思想、工作和生活中的问题，带领广大青年成为了我公司改革、发展和稳定的重要力量。

4、牢牢抓住企业改革发展脉博，培养青年敢于参加竞争的意识。为引导青年以正确心态应对改革中的各项改革和措施，我们举办了管理知识竞赛、改革征文等活动，广大团员青年竞争意识、危机意识和成才意识不断增强，理解、支持和参与改革潜力进一步提高。

(三)我们坚持以“服务青年”为宗旨，结合青年特点开展了一系列的特色活动，青年展示舞台进一步拓展，树立了青年新形象。

1、拓展了青年展示才华舞台。根据青年爱好、兴趣特点，适应青年需求，组织开展了青年足球赛、羽毛球赛、青春的足迹征文等丰富多彩的活动。还配合公司党委、工会举办了大型的文艺晚会，获得了各级领导及职工的好评。团支部也相应开展了一系列的活动：如娱乐晚会、户外运动会、野外爬山比赛等，这些活动，为广大团员青年一展青春风采搭起了特色舞台，丰富了团员青年的文化生活，提高了他们的礼貌修养和综合素质。

2、搭建了新时代青年形象舞台。今年3月，我们在广大团员青年提倡树新风、倡节俭、除陋习、婚事简办的风气，在青年中发出倡议，针对目前的婚礼形式及方式进行了大讨论。一年来，有四对青年结婚均采用了婚事简办，这种做法，得到了广大青年的认可，向公司展示了新时代青年的良好形象。

3、大力开展支部特色活动。透过这一系列的特色活动，充分体现了团员青年们在企业改革发展中“力出一份力，力献一份情”的高尚思想，在团组织的文体活动中构成了百花齐放的局面。

二、存在的问题

在这一年中，我们取得了一些可喜的成绩，但在成绩的背后，同时也应看到，我们工作中还有许多不足：

1、青年思想教育的感召力和渗透力不强，新的方法和手段不多;

2、相对于青年需求的多样化趋势，团组织的服务手段和服务方式显得单一;

3、团干部的作风建设有待加强，知识水平、创新潜力有待提高;团员的模范带头作用未充分发挥，团员先进性意识还须进一步增强;

4、标杆发掘及宣传力度不足，未能充分发挥在各专业中标杆的榜样带头作用。

5、团支部工作的主动性不够，支部凝聚力、战斗力不强。这些问题都需要我们在今后工作中正确对待，认真分析，用心探索，逐步加以解决。

三、一年来的工作体会：

1、务必坚持党对共青团的领导。团组织只有始终不渝地坚持党的领导，才能正确地贯彻执行党的路线、方针、政策，才能牢牢把握正确的政治方向，有所作为，这是共青团组织发挥作用的前提基础。

2、务必坚持围绕全公司的中心工作开展活动。只有围绕全公司的工作重点，找准切入点，主动争取党政对共青团工作的领导，找准团工作的立足点和着力点，才能在服务大局中求发展，这是共青团工作取得成效的根本保证。

3、务必坚持把竭诚服务青年作为共青团工作的出发点和落脚点。切实为青年服务，维护好青年的切身利益，为青年的成长成才创造条件，才能吸引青年、赢得青年，这是增强团组织吸引力、凝聚力，充分发挥桥梁纽带作用的前提条件。

4、务必建设一支高素质的团干队伍。团的干部决定着共青团事业的兴衰，只有培养和造就一支思想素质高，工作潜力强，能为共青团事业无私奉献的团干部队伍，才能构成强大的内在动力，推动我公司共青团事业的蓬勃发展。

5、务必主动适应新形势，坚持“以特色求生存，以创新求发展”的工作思路。团组织的工作务必做到与时俱进，在继承中创新，才能把工作开展得朝气蓬勃，扎实有效。这是共青团工作富有生机活力的源泉。

团支部手册半年工作总结

一、上半年，xxxx镇团委工作

1.发挥青年优势，展现青年风采

xxxx镇团委共有下属支部89个，20xx年上半年共发展团员137名，在镇团委开展的各项活动中，各团组织有序、扎实、稳妥地开展活动，服务大局、服务青年、服务社会的意识得到加强，辐射带动农村青年发家致富的效应更加明显。

1—3月，镇团委组织我镇从事电子商务创业人员，参加我县第四届淘宝创业大赛，我镇厉继涛、何亮、胡春霞等表现优异，分获二、三等奖。镇团委也获得优秀组织奖。

4月，我镇积极推荐“士林中学——钱学森科技社”参加湖州市民间环保公益使者评选，作为的集体单位，也是所有候选人中最年轻的队伍，在《湖州晚报》和湖州日报社——掌上湖州微信平台上宣传，体现我镇青少年在参与环境保护这个大氛围下的积极作为。

2.坚持党带群团，资源优势互补

为服务群众，镇团委整合公益资源，在镇上开展的各项活动中，力争实现团员青年主动参与，积极作为，让青年成为活动的生力军。

3月5日，元宵节当天，整合镇计生协会、青年志愿者、消防队、村党员志愿者、三院医疗志愿者，一同前往博爱养老院为那里的老人们送去节日的祝福。

3月12日，植树节当天，组织中心幼儿园、三中、高荣建筑、镇机关的青年一同前往加元村义务植树活动。

4月3日，蚕花庙会当天，组织志愿者进行花轿巡游秩序维护等。

3.创新工作机制，抓好队伍建设

结合全镇共青团工作实际，围绕中心，加强创业引导，助推青年发展。围绕电子商务发展实际，以鼓励青年创新创业为重点，充分发挥基层党、团组织的作用，强化创业引导，积极帮助青年发展电子商务创业。我镇士林村王世明、韶村村谢芳晨、白彪村陈敏佳为德清县首批阿里巴巴与德清县政府签约项目“村淘计划”示范点。“五·四”青年节期间，也组织我镇青年开展各类活动，丰富青年生活。

4、当前工作中存在的问题和不足

1、团员流动性大，普遍外出务工，基层团组织建设难。

2、团干部身兼多职，精力分散，对团的各项工作积极性不高。

二、下半年工作打算

1、紧紧围绕镇党委政府、团县委工作安排，党建带团建，团建促党建。

2、继续抓好青年就业、创业典型挖掘工作，鼓励更多青年创业，认真完善后续跟踪服务工作。

3、不断总结、挖掘创业典型，选树“优秀青年创业典型”，带动更多青年创业致富。

4、强化基层团组织建设，完成“两新”组织建团，扩大团组织在基层的覆盖面，充分挖掘团组织的影响力

总之，20xx年xxxx镇团委虽取得一定的成绩，但也存在许多不足之处，离上级党委政府的要求还相差甚远。在今后的工作中，通过认真学习，不断总结，开展自检自查，服务全镇各项工作。

团支部上半年工作总结【篇4】

xx年上半年，区建设局团支部按照团区委的总体部署，在局党委全力支持与正确领导下，坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的xx届三中全会精神，紧扣全面建设小康社会和“三区一中心”战略目标，围绕“重民生、上水平”的指导思想，重点实施“点亮工程”、“街巷整治工程”、“乡村整治工程”、公共设施改造工程等全局中心工作，结合年初制定的基层团建和基层工作项目及工作实际，组织团员青年深入学习科学发展观，发挥团组织优势，进一步加强新形势下团的自身基础工作建设，团结和带领团员青年坚定信念、开拓创新、自觉奉献、为我区的城市建设和管理事业作出贡献。现将上半年工作总结

一、积极开展青年志愿者活动和文体活动，加强青年的凝聚力

3月4日上午，在中国青年志愿者服务日到来之际，按照团区委学雷锋广场志愿者活动的统一安排，区建设局团支部联合沙龙宴志愿者在五一广场广泛宣传环境保护知识，采取了向市民发放宣传资料、传递“绿手帕”、现场咨询解答等方式，宣传节能减排等相关环保方面的知识，提倡市民改变生活细节，为节能减排做贡献，整个活动共发放宣传资料300余册，绿手帕100余块。

3月20日上午，区建设局团支部联合宝塔河团工委在航道小区开展了以“践行志愿精神、共建和谐伍家”为主题的“洁城行动”。活动得到小区居民和航道工程局领导的赞许和一致好评。

4月23日上午，参加了团区委开展的“看伍家巨变、谋科学发展”参观考察活动，先后参观了城东生态新区展示中心、宜昌火车东站、共强村民集中居住小区、湖北伍家岗工业园区、沈家店社区、共联村。5月4日参加了团市委组织的“宜昌青年看宜昌发展”活动，主要到开发参观了促进我市经济发展的重点工程项目和企业单位。

4月底，在伍家岗区举办的首届“职工之声”红色经典歌曲演唱赛活动中，区建设局团支部青年团员积极参与，认真筹备。

6月3日，区建设局联合区环保局、团区委、大公桥街办围绕“减少污染 行动起来 共建伍家美好未来”主题，在和平公园开展了大型环境宣传教育活动。活动中组织发放环保宣传品3000余份、回收废旧电池100余颗、塑料袋700余个。现场提供环保法规咨询、我区企业节能减排成效、企业环保产品展示及环保节能宣传与咨询，组织环保志愿者捡拾垃圾及白色污染，动员市民用废旧塑料袋和废旧电池换取环保布袋等活动。在和平公园开展以“减少污染，行动起来”为主题的世界环境保护日环保宣传活动。6月5日在五一广场参加了市环保局组织的世界环境保护日宣传活动。

二、基层团建和基层工作项目进展情况

为了激发全区基层团组织的工作活力，增强基层团组织的创造力、凝聚力和战斗力，夯实团的基层组织建设和基层工作，推动全区共青团和青年工作迈上新台阶，团区委特制定了伍家岗区基层团建和基层工作项目管理办法，主要目的是以基层团建和基层工作项目管理带动和推进基层共青团和青年工作。

结合管理办法和区建设局工作实际，区建设局团支部向局党委领导请示研究后，最终确定的项目为“你我奉献一点，打造魅力伍家”。本项目坚持以党建带团建，团建促党建的工作模式，大力加强团组织建设和团员意识，充分调动和发挥全局团员青年的积极性和创造性。选定一个脏、乱、差的片区进行综合治理，做好协调跟踪服务工作，使小区达到亮化、硬化、净化、美化的“四化”小区标准，为该小区达到标准化物业管理小区打下基础。同时做好爱国卫生、环境保护等宣传工作，督促环卫公司做好小区的环境卫生管理及日常清扫保洁工作。

区建设局团支部自基层团建和基层工作项目实施方案确定后，3月份，与局建设股同志对伍家岗区小街小巷进行了摸底调查，对主要分布的23个片区的基础配套设施问题进行了梳理汇总。根据居民出行影响难易程度、周围环境因素、没有棚户区、条件成熟及改造后不会反弹等因素，选定张家店小区为今年重点综合整治对象。4月份，制定了张家店小区综合整治工程简介。5月上旬，利用三至五天时间，在原工程简介基础上，配合设计人员到现场对道路、排水、照明、绿化等设施进行查勘，针对道路沉陷、断板，排水设施凌乱等情况，走访了周边居民和市政维修退休工人，综合意见后对综合整治方案进行完善和修订，形成最终设计方案和施工图纸。

修改后的方案工程范围扩大了，把楼栋之间的社会空地纳入了计划内，工程投资规模由原来137万元增加到220余万元。此项目现阶段存在的.主要问题是市级补助资金不到位，区级财政资金困难。下一步将积极向上争取资金，争取早日开工建设。

三、工作中存在的问题及原因

1、团员意识较为淡薄，组织工作被动。有个别团员意识淡化，作用发挥不明显，因工作紧、人员少、任务重，部分青年团员只注重业务工作，故忽略了团的组织建设，参加活动不够主动积极，流于形式，久而久之，使团组织的观念逐渐淡化。由于超龄等因素，团员对象减少、发展源头乏力，使得各项活动难以开展。

2、理论学习不够深入。共青团本身就是一所学习的学校，学习始终是共青团的一面旗帜，也是共青团的重要任务，而正处在人一生中学习成材的黄金时期，加强学习是时代发展的必然要求，但部分团员学习意识不够，认为只要干好本职工作就可以了，理论知识学习枯燥乏味，因而忽略了理论学习。

3、制度建设有待进一步加强。团支部的人数少，人员分散，基层组织建设方面的制度、规定不够健全，有待进一步细化完善，开展工作缺乏行之有效的政策依据，开展活动形式不够灵活、丰富，难以调动的积极性。

四、今后的努力方向

1、认真学习、大胆实践，着力推进团建创新。自觉用科学发展观武装头脑，全面准确把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。要以科学发展观为指导，进一步解放思想，破除旧观念、旧思维的束缚，极大地振奋改革创新精神，在理论创新、制度创新、科技创新、文化创新和其他各领域创新中充分发挥青年特有的创造活力。要立足本职岗位，努力践行科学发展观，求真务实、埋头苦干、追求卓越，为促进经济社会又好又快发展建功立业。

2、强化队伍建设，做科学发展观的忠实实践者。要适应形势发展的需要，在坚持和发扬共青团优良传统的基础上，积极探索新的工作思路与方法，竭诚为广大团员青年服务。要切实履行好组织青年的职能，积极探索新形势下团建新模式，努力把团的基层组织建设成为政治坚定、组织巩固、富有活力的坚强集体。要切实履行好引导青年的职能，准确把握新时期青年的思想动态和利益诉求，加强青少年思想道德教育工作，真正将团员青年团结在党的周围。要切实履行好服务青年的职能，紧紧抓住青年最关心、最直接、最现实的思想工作和生活问题，为青年提供及时优质的服务。

团支部上半年工作总结【篇5】

2021年上半年，我们的团支部积极向上，扎实开展各项工作。在充分发挥团组织战斗堡垒作用的同时，我们也紧紧围绕着广大青年实际需要，不断创新，开拓进取。下面，我们来详细回顾一下团支部上半年度的工作总结。

一、团支部机构完善

为了更好地发挥团支部的作用，机构的健全是前提，是基础。在上半年度，我们评估了团支部内的干部队伍，根据实际情况，及时进行干部交流、轮岗和培训。同时，我们也加强了团支部内部的沟通联系，每周固定开展团干会议，讨论本期计划、总结上期工作，并对干部工作情况做出详细记录。

二、组织开展服务社交活动

在疫情防控常态化的大背景下，我们没有放弃组织服务社交活动的机会。在上半年度，我们团支部组织了“青春与环保”口号创作比赛、“大学生创新创业大赛”、《中华之美》主题展览等一系列活动。活动不仅拓宽了青年学生的视野，增强了他们的社交能力，而且也推动了我们的集体凝聚力和团结力的提升。

三、青年实践团队建设

团队的建设是团支部的核心工作之一。在上半年度，我们大力推进青年实践团队建设，并成功组建了“田间问答”“医疗卫生”“心理咨询”等若干具有针对性的青年实践团队。这些团队由优秀的学生组成，每周会在各个社区、学校的环境中开展志愿服务，为社区居民和学生解决各种问题，得到了广大师生的高度赞誉。

四、思想引导工作

思想引导工作是团支部重点工作之一，我们秉持着“以服务实践求发展”的理念，认真组织引导学生开展社会实践活动，让学生深入社区，走近群众，更加深入了解青年所要面对的现实问题。同时，我们关注每一个学生的心理健康状态，积极引导帮助学生排解压力，增强心理韧性。

五、宣传工作

为深入推进团组织宣传工作，我们坚持以新媒体平台为抓手，依托微博、微信公众号等社交媒体开展广泛的宣传工作。我们制作了“青年公益”、“走进社区”、“绿色环保”，“青春无极限”等一系列日常宣传海报，向学生进行广泛宣传。与此同时，我们也加强与各大媒体的合作，开设了一些栏目定期发布，增强了我们的公共形象和影响力。

以上便是我们团支部上半年度的工作总结，每项工作都处于发展状态，我们将不忘初心，继续前行，不断完善团支部的各项机构，为学生提供更优秀更优质的服务，为青年发展提供更加具体的支持。同时，我们也衷心的期盼广大师生们积极参与到我们的工作中来，共同缔造青春无悔的美好未来。

团支部上半年工作总结【篇6】

20xx年上半年，xx社区党总支在镇党委的领导下，扎实有效地推进党员队伍的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，使党员干部的整体素质不断得到提高，促进各项工作等方面取得了明显成效。现将上半年工作情况总结如下：

一、主要工作和成效

(一)教育实践活动有序展开、不断推进

在党的群众路线教育实践活动中，我们狠抓关键环节，确保活动取得实效，在学习教育、听取意见环节，坚持把学习教育、凝聚共识贯穿始终，组织党员接受党性教育，集中观看专题教育片，统一了广大党员干部的思想认识。

(二)深入开展在职党员进社区活动

在职党员进社区，是社区党建力量的有力补充，是密切党群干群关系的重要渠道，也是党员在群众身边自觉发挥先锋模范作用的有效载体和平台。今年上半年，隆盛达公司党员到社区向部分低保户、残疾人送上粮、油等;李郢孜中心医院党员为居民量血压和医疗咨询服务;谢九小和谢二中的教师为社区困难家庭学生提供免费辅导等。

(三) 组织落实好生活制度

落实好“三会一课”制度，采取集中学习、听取汇报、专题研讨等多种形式，有计划地组织学习，让党员干部在学习中更新观念，树立正确的群众观，不断提升政治思想水平。

(四)抓好党风廉政教育活动

认真组织党员干部深入学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神，用中国特色社会主义理论武装头脑，坚定理想信念指导实践，进一步推动党风廉政建设，积极推进党风廉政建设责任制落实，严格遵守“四大纪律、八项要求”等各项规定，打造为民、务实、清廉的单位形象。

二、下半年工作计划

1、继续扎实推进党的群众路线教育实践活动的开展;

2、继续进行党员教育培训工作，加大党员学习力度;

3、深入开展在职党员进社区活动，培育特色服务品牌;

4、做好社区“两委”班子换届选举准备工作;

5、做好年终党建全年工作的整理，迎接上级检查。

团支部上半年工作总结【篇7】

社区书记是基层社区的总管,这个角色对于贯彻落实好党和国家的各项方针、政策,巩固党在基层的执政基础,发挥基层自治组织自我管理、自我发展、自我监督作用有着非常重要的现实意义。今天本站小编给大家整理了社区书记下。

希望对大家有所帮助。

一、我热爱社区我扎根社区。

我经常和我的领导说，和我的同事说，和我的居民说，和我所有认识的人们说：“我爱社区，我要扎根社区，更要奉献在社区……，”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部，因为我公正、无私、乐于奉献，凭着我的工作热情和工作能力，凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格，凭着我扎实刻苦忘我的工作精神，我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策，并将学到的知识运用的社区工作中，创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案，敢于迎接新的挑战，能够刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战，不服输，不服老，永做时代先锋。把自己的身心融入社区，让自己在社区这个大家庭里发热，发光。

二、努力学习适应新的挑战。

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，明确“三个代表”的科学内涵，理解“三个代表”的精神实质，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊及《社区》杂志，努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习，从中学习上级的工作意见、政策法规，借鉴外地的工作经验，增长自己的工作能力。三是学习领导科学和方法艺术，增强自己的领导能力。做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，两委班子成员团结一致，齐心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。

三、奉献是天职敬业是本分。

按照领导的安排，我来到工农里社区接任主任工作。大家都知道，工农里社区是个工作量大、人际关系复杂的社区，要想打开局面，工作难度很大，可是我很快的进入了工作状态，我们居委会全体干部，心往一处想，劲往一处施，人与人之间没有矛盾，没有隔阂，有话都说开，各种档案的整理，各种会议的召开，各种资料的归档，各种材料的书写……我全部承担起来，每天在电脑前工作12小时以上，眼睛都红了，视力模糊了，颈椎病犯了，头晕、呕吐的厉害，我一边治疗一边上班，在关键时刻，不管白天黑夜，废寝忘食，忘我的工作，那一段时间，我每天只睡3-4小时，甚至把饭锅烧糊，电水壶烧坏，又花了140元买来一个电水壶，花了300多元看病，为了工作，我损失了钱财，累病了身体，我的朋友和我的网友都说我是工作狂，他们说：“从来就没有见过像你这样工作狂的人，要知道身体是本钱啊，你不要命了?要劳役结合啊”!有朋友说我：“你的工作没有结束，永远是开始”我的朋友太了解我了，他们说的太对了。我知道朋友是为了我好，但是我不觉得委屈，因为我自己有自己的宗旨：就是不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题和困难，我一定要克服，把本职工作干好，因为我爱自己的工作，爱社区这份事业。我知道，在海港区居委会干部当中，我是年岁最大的一个，上级领导对我这样信任，也很看重我，我心里明白，也非常的感激，所以我事事严格要求自己，敢挑重担，责无旁贷，困难面前不逃避。

四、情系社区服务百姓。

找到了纪检书记李同欢，资金求助来了，工农里的路灯亮起来了，老百姓都说，没想到现在的居委会能办这样大的事，我们真正感受到了区委区政府的关怀。是共产党的阳光照亮了我们工农里社区的大门。

二、今年7月18号，家住建树里33-3-1号的残疾人元士臣点燃自家的房子，居委会为他家送饭10天，袁士臣是残疾人，母亲鲍玉荣有病，一切事宜都找我，我为他家办理修缮房屋事宜，失火造成楼道所有住户停水、停电，我和自来水公司、煤气公司联系，及时的进行了维修，使居民的受害程度降低到最小。并给他们家进行民事调解(他们兄弟姐妹之间为了赡养老人闹矛盾)至致现在，还在为其奔波，并给他他家找了保姆。帮助把老人送进了医院。

三、工农里社区有三多，下岗失业人员多;老弱病残人员多;低保户多，在我们严格控制低保扩面的条件下，入户摸底，发现困难党员于淑兰和丈夫离婚，儿子上学，靠卖馒头生活，城管人员收费，我多次为她协调城管部门，不在收她的税费，之后根据她的困难条件，为她办理了低保金。

四、工农里14-1-9号的党员李巨发患血栓病多年，不幸的是妻子廉玉和于今年又得了子宫癌，夫妻二人都大病在身，居委会去他家多次探望，并送去了200元现金。

五、通过我本人的人际关系在标准印刷厂印制了400本办公用纸，为全年的办公经费省去了600元。

六、靠人大代表的关系，在私企求援来了20xx元资金，为居民购买了治疗仪，免费为居民健身，治病。

七、改善社区办公条件：1.装修了工农里闲置三年的车库，安装了乒乓球台，有了居民的体育活动用房，广大居民、小学生都能到社区打球;2.改造了多年来暖气不热的状况，往年工农里是夏天热，冬天冷，今年正好反过来了，是夏天凉，冬天热。因为通过我们的努力，购买了空调。3.为文艺队的队员们买了电风扇，饮水机。

以上是我一年来的思想、工作汇报，我为老百姓做的事还有很多，面对成绩，查找不足，自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶，就要在社区建设和社区服务上下功夫，首先，要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。

xx年，在城区办党委的正确领导下，自己能认真履行工作职责及廉洁自律规定的有关要求，现将自己一年来学习和工作情况作一总结：

一、注重政治理论学习。

作为社区党支部书记，我深知职责的重要，对此自己注重理论学习，认真学习邓小平理论、深入学习科学发展观论述，掌握其内涵，党的xx届四中全会决定等，使自己能够不折不扣地贯彻执行党在新时期的方针政策和路线，在思想上、政治上与党中央保持高度一致。使自己在增强理论素养的同时，不断提高工作能力和自身业务素质和管理水平。全年坚持每周学习1小时的学习制度，通过学习使自己的党性观念、思想道德修养得到提高，服务意识得到加强。

二、积极探索创新党建工作，不断提高党组织战斗保垒作用和党员先锋模范作用。

四是加强社区思想文化建设。为了加强思想文化阵地建设，适时组织开展具有社区特色、健康向上的公益活动。为庆祝建党90周年，我们组织参加广场文艺演出。

五是关心有困难的下岗职工。下岗职工的女儿因开颅手术，极需帮助和关心，月中旬，我们社区干部自掏腰包买了营养品去看望的同时，又与民政部门联系办理了医疗费报销等事宜，解决了很大的经济困难，又为他家向红十字会申请了200元的现金补助。

三、在深入开展实践科学发展观活动以来，我们按照县委和城区办第二批开展深入学习实践科学发展观活动统一安排部署，党支部紧紧围绕“党员干部受到教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，我们社区党支部非常重视，使学习实践活动扎实有序推进。采取集中学、自学、上门帮扶学、三种学习方式相结合，确保了参学全覆盖。开展“党员干部大走访”活动、设立征求意见箱、服务电话、召开座谈会、发放征求意见单、上门征询、广泛征求意见，共征集到7个方面意见建议14条。结合征求到的意见建议，社区党支部召开了组织生活会，认真查找两委会班子及成员存在的问题，并根据会议归纳出的问题，认真撰写了分析检查报告，制订整改措施。学习实践活动中，我着重把突出服务求实效，为社区居民办实事、办好事放在首位。使学习实践科学发展观活动保质保量的开展，促进了和谐社区建设，得到了居民群众的一致好评，收到了预期效果。

四、扶弱助残、关心群众是我义不容辞的责任，也是社区服务的重点。在工作中我认真学习各项法律、法规政策，多了解困难群众的情况，尽可能多使他们享受到党的惠民政策，做到应保尽保。84岁的孤寡老人是低保户，为她办理了医疗保险和住房补贴。王是一级残疾，生活不能自理，为他申请办理了低保，使他生活有了保障。

五、共驻共建工作。辖区内有3个驻区单位每年都要召开联席会，共同研究共驻共建工作，春节期间与铁北派所为贫困户周芳、苏送去米和面，月份与三中学校开展法律进校园，青少年读书活动。今年创省级卫生城，三中学校周边环境卫生特别差，组织居民多次进行了清理垃圾劳动，使三中学校周边环境有一定的改善。

六、廉洁自律情况。我时刻记牢自己是一名党员，严格按党员的标准要求自己的言行，廉洁自律，不贪不占，在工作中，坚持实事求是，按政策规定办，对居民群众认真宣讲政策，做耐心细致的工作，心系群众，关心群众疾苦，在急、难、险、重任务面前，能扑下身子，身先士卒，吃苦耐劳，以自己的行动感染和影响身边每个人。

作为一名党支部书记，在今后的工作中，我一定要加强理论学习，注意纠正工作方式方法，不断提高自己的思想觉悟和业务水平，学习研究工作方法和艺术。深入辖区，认真履行职责，急社区居民所急，想社区居民所想，积极地、广泛宣传和贯彻执行国家，各项政策和工作部署，解决群众的难点、重点、热点问题，求真务实，开拓创新，做一个依法办事，为居民群众服务的社区工作者，并时常查找自己在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志学习，取长补短、不断进步，经受住各科考验，做到无愧于时代，无愧于党和人民。

回首刚刚过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。20xx年是我在社区工作的第8个年头，却是担任专职副书记的第一年。非常感谢各位领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与能力。回首过往，在此，我向各位领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在去年的“文明创建”与“创先争优”的突击性工作中取得阶段性的成效。正是有大家的关怀与协助，使我在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，才能令社区的发展更上一个台阶。在工作上，围绕社区的中心工作，并对照相关目标，严以律己，较好的完成了各项工作任务。现在，我把一年的工作情况向大家作个汇报：希望大家批评指正。

一、狠抓思想作风建设，做好模范带头作用。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，严于律已，自觉加强党性锻炼，使党性修养和政治思想觉悟得到了进一步提高。

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的价值观点指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御腐败作风，杜绝一切以自由化、拜金主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

二、强化理论和业务学习，不断提高工作实效。

我始终重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平，从而更好的实现工作目标。

一是学习党务工作知识，虽然对社区工作已经较为熟悉，但对于刚接触党务工作来说还比较陌生，有很多基础知识需要掌握，例如：如何严格执行“三会一课”制度，党员生活、学习、发展等制度，流入流出党员的档案及组织生活管理，通过学习、向领导和书记请教，使我更进一步了解到辖区的党员基本情况，并探索出了一套适宜辖区党员学习活动的新方法。我社区党支部现有党员66名，已经搬迁党员过半，年龄结构分为：35岁以下12人，45岁至55岁54人，离退休党员48名，生活困难党员6名。根据我社区的党员老龄化、生活困难人群多的实际情况，特制定了分组学习、分批活动的组织生活制度，即，以党员居住片域划分进行分组讨论学习，以党员年龄结构分为青年组和老年组进行分组开展组织生活。

另外还实行了“多帮一”服务活动，以困难党员为主要服务对象，实行节假日、特殊恶劣天气为服务时间，定期不定期对他们进行慰问、走访，不仅体现了组织对他们的关心，大大增强了班子的凝聚力，发挥了党员志愿者队的先锋模范作用，我通过在学习中寻找工作切入点，把好组织活动创新关，为我进一步搞好党务工作夯实了基础。

二是按照20xx年理论。

学习计划。

的要求，学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》。认真做好党风廉政建设和反腐倡廉工作学习教育计划，以武装头脑、指导实践、推动工作的要求，把反腐倡廉教育纳入社区党员教育计划之中，特别为党员制定了一套反腐倡廉的学习型试卷，通过组织党员参与答卷，不仅使老党员加强了学习意识，还大大提高了年轻党员的拒腐防变的能力，更使我从思想上认识到防范腐败的关键在于从工作中的细节入手，不断加强警戒，杜绝一切因帮扶帮困引发的各种吃、拿、卡、要的各种违规行为。以“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的xx届五中全会精神，自觉坚持以拒腐防变为己任，增强廉洁意识与自我防腐、自我监督的能力。

三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，虽然没有具体负责民调工作，但作为社区副书记有责任和义务为辖区居民做好各种纠纷和调解，确保辖区的和谐与稳定，因此，我利用闲余时间，选择性地学习了《中华人民共和国民事调解纠纷条例》、《人民调解工作手册》等相关书籍，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念，确保了在居民引发纠纷时能及时有效的把矛盾化解到萌芽状态，实现了零个因上访事件造成的不良后果。

三、创新思路，精心组织，切实搞好(阶段性)创建工作。

一是精心组织开展“公共文明指数测评”活动。在街文明办的直接指导下，紧紧围绕“做文明人，说文明话、创造文明环境”的总体要求，坚持以文明创建为主体，始终把文明创建放在突出位置，为了统一思想，提高认识，社区召开文明创建工作专题会议，研究部署了文明创建工作，成立了以丁书记为组长的文明创建领导小组，下设四个分组，即：一个是由社区副书记为组长的资料整理工作组，一个是由综治委员为组长的抓社区规范化和环境整治的综合管理工作组，一个是由社区协理员为组长的宣传工作组，一个是由信访员为组长具体抓社区道路绿化、净化、美化、亮化的专门工作组。四支队伍齐抓共管，各负其责，收效十分明显。通过这次创建活动不仅增强了班子凝聚力，还充分发挥了社区成员各自的特长，特别是开展社区干部定期上街义务大扫除活动，受到了广大居民和群众的一致好评。文明创建的氛围日益浓厚，居民群众的整体觉悟和文明创意识也都有了进一步提高。

二是坚持不懈抓好“创先争优”活动。在街领导的高度重视与正确带领下，我们及时召开了班子成员会议，通过大力宣传、动员。进行了深入细致的研究、部署，社区成立了领导小组，专门负责此项工作，在此基础上，专班决定在全体党员中，开展创先争优活动，党员之间互相交流学习经验，以老党员带新党员的互帮互助的形势，并开展了专题交流会。为了开展好创建活动我带头认真学习了相关文件精神，以及《党员干部学习制度》、《支部党员联系群众制度》《党员帮扶活动制度》等，达到了领会精神、抓住实质、全面筹划的目的。深刻分析了影响我社区创先争优的不利因素，为制定实施方案打下了坚实的基础。在活动开展过程中，我曾多次向船厂等先进社区学习，学习他们好的做法，体现了“创先争优”的真正意义。也使我在这次创建活动中更好的完善资料提供了有利保证。

总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，不足之处主要表现在三个方面，这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高业务知识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性，同时要注意防止头脑发热，处理事情简单化，时刻保持强烈的忧患意识。二是要防止事不关己高高挂起的态度。所谓分工不分家，要时刻牢记自己的工作职责，替书记分担社区的大小事，帮助协调好临时性的突发事件。要识大体、顾大局，防止情绪化，要始终保持遇事都能独挡一面的工作意识。对工作的部署和要求，要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，避免不管不顾等现象。三是要避免苛求与人，对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的，但在一些具体问题上不能事事都要求完美，因人、因事要体现区别，以避免无意中伤害同事们的积极性，而是要注重把大家的积极性发挥好、保护好，营造一种生机勃勃的良好局面。

。

团支部上半年工作总结【篇8】

今年上半年，社区各项工作在镇党委、政府的领导下社区两委一班人按镇党委、政府20xx年对社区工作的目标任务，全面贯彻落实科学发展观：继续坚持以人为本、服务居民的原则，以“弘扬先进文化、构建和谐社区”主题积极开展工作，半年来取得了一定成绩，现主要工作成绩如下：

（一） 社区支部在深入抓好学习实践科学发展观活动中，极大地提高了党员的思想觉

（二） 上半年，社区支部始终将领导班子建设为重点，抓党员、群众思想建设，

坚持会议制度、两委班子例会、居民小组长例会、党员学习会议、民主生活会，通过种种会议，进一步提高党员、干部素质，切实把党员干部、干部、群众统一到“坚持科学发展、构建和谐社会”上来。

（三） 坚持三务公开，今年更换党（居）务公开栏，按时公布社区每月大事记、财务

公开情况、重大信息情况等。

（四） 通过二名预备党员发展成中共正式党员，发展一名预备党员。

二、结合社区实际，开展丰富的文化活动

今年上半年，社区以“弘扬先进文化、构建和谐社区”为主题开展内容丰富的文

活动，其内容有：

（一） 以幺妹灯为主体、腰鼓队、蚌壳精、扇子队等文化活动队伍组成的.鼠年闹春队

伍在文化站广场及场镇主要街道进行闹春活动，柏合草编艺术团进行闹春演出，镇党委、政府主要领导致新春贺词。

（二） 梨花街社区组织第二届冬季运动会，此运动会采取先分单项赛，再集中举行开

幕、闭幕、颁奖仪式。

（三） 柏合草编艺术团送文化下乡演出2次。

（四） 坚持每天晚饭后坝坝舞活动。

（五） 坚持定期舞蹈培训和腰鼓队培训。

（六）开办古琴培训班

三、加强综治、维稳、城乡环境综合治理工作

（一）加强综治维稳工作、优化社区治安环境

1、认真开展综治、司法宣传工作（大标语、法制宣传）

2、今年上半年未发生任何治安，安全事件。

3、认真对待信访工作，妥善处理信访事件，将矛盾处理在基层，上半年，黄茂坤、黄素清越级上访事件发生后，社区两委极为重视，多次与上级有关单位协调，妥善处理信访事件，并就黄素清、黄贤伦房屋纠纷多次调解，圆满解决了两家纠纷。

（二）进一步加强城乡环境综合治理工作

1、今年上半年将环境综合治理作为社区重中之重工作，继续加大力度，实行分段包干、落实责任，社区两委坚持每天上街巡查，文明劝导并做好记载。

2、进一步加强宣传、提高广大居民对城乡环境综合治理的认识，一是召开环境综合治理专题会议，二是通过宣传标语，三是散发宣传资料。

3、坚持卫生突出和平时保洁相结合，今年上半年进一步加大环境治理工作的投入，共治理牛皮癣近400张，拆除灯箱、广告牌30处、治理车辆乱停乱放500余辆，突出卫生死角、治理环境、规范文明劝导，共投入人力1500余人次，投入资金近3万元。

四、计生工作

1、认真开展为社区居民，流入人员宣传，咨询计划生育政策，预防出生缺陷100余人次。

2、为社区居民，流入人员办理婚姻证明生育服务证，独生子女证明12人。

3、发放预防出生缺陷，发放叶酸片8人，发放避孕药具达30余人次。

4、加强流动人口管理，发现问题即时与上级主管部门联系，并妥善处理。

五、加强劳动保障，促进城镇居民充分就业

今年上半年社区劳动保障站完成以下工作：

1、 解决社区3个公益性岗位人员工作

2、 在春节期间，慰问4位退休职工，为他们每人送去400元慰问金，看望生病退休职工1人，因病去世家属1人。

3、 为1户创业大户解决5万元的小额贷款。

4、 完成2012年大病医疗互助补充保险34人。

5、 办理就业失业证3人。

6、 申报灵活就业机会9人

7、 从3月份企业职工年度审核开始到现在已有715人参加年审

六、“便民、惠民”抓好民政工作

社区两委以人为本，坚持将“便民、惠民”纳入社区重要工作来抓，上半年做了以下工作：

1、 对场镇街道路面进行专人维护，更换窨井盖6个，疏通、维修水苍子后边、磨盘街181号过街下水道38米。

2、 春节前夕，慰问16户较为困难居民户。

3、 残疾老人老绍轩去世后，社区圆满处理后事，受到广大居民好评。

4、 圆满处理困难户黄茂坤生病住院事宜。

5、 妥善处理黄素清房屋问题。

6、 为5户困难人员解决临时救助。

七、群团及其他工作

妇女知识等方面知识竞赛。

2、组织育龄妇女参加健康检查，参检人员达100余人。

3、母亲节慰问贫困、优秀母亲2名

4、为2名女性提供就业信息，现已转移2名

5、社区两委参加两所幼儿园“六一”儿童节庆祝会，并慰问2名留守儿童和流入儿童。

（二）充分发挥老协作用，为老年人服务

1、组织社区老年人参加趣味体育活动、

2、在龙都医院支持下，对老年人免费体检、健康知识讲座，

3、慰问90岁以上的老人4人。

八、存在的问题

1、个别党员、干部忽视理论学习，有的党员因各种原因很难参加党员会议，党员意识淡化、先锋模范作用不明显。

2、社区支部党员活动已形成制度，但党小组活动存在薄弱环节。

3、加强年轻人的培养，充分发挥共青团青年的作用，存在较为薄弱的环节。

4、以柏合镇综合文化站为阵地，开展各种文化活动，不够深入，人数不够普通。

5、由于柏合老场镇基础条件差，群众素质不很高，自觉性还较差，给环境综合治理工作带来一定难度。

6、梨花街社区综治工作取得了一定成绩，大的治安事件虽然没有发生，但小的盗窃行为仍然存在。

九、下半年工作打算

2、巩固环境综合治理工作所取得的成绩，继续加大城乡环境综合治理工作力度，形成环境综合治理的长效机制。

3、以镇综合文化站阵地为平台，继续开展丰富的文化活动，抓好国庆节、元旦等重大节日的庆祝活动。

4、认真抓好社区基础工作，坚持作好排查不稳定因素，抓好安全生产，优化社区环境，切实保障社区社会安定有序、文明、和谐。

5、继续抓好老协工作，切实为老年人服好务，为今年召开的先进老协经验交流会作好充分准备。

银行国际业务工作总结

时间是一条金河，一学期过去了，虽然既辛苦又忙碌，但也收获了很多，当一名教师在经过了一学期的时间后就要对这一学期的教学做一个总结，我们能写一篇教学总结来总结自己的问题，小编花时间专门编辑了银行国际业务工作总结，仅供参考，希望能为你提供参考！

银行国际业务工作总结 篇1

综述

国际业务对于现代银行来说是一个非常重要的发展方向。随着全球化进程的不断推进，越来越多的企业和个人需要进行国际贸易和投资，而银行作为金融服务的提供者，必然要积极参与其中。

国际业务工作涵盖了很多方面，包括国际贸易融资、国际结算清算、外汇买卖等。在这篇文章中，我们将对银行国际业务的工作进行详细、具体且生动的总结，以便更好地了解其运作机制和重要性。

国际贸易融资

国际贸易融资是银行国际业务中最重要的部分之一。在国际贸易中，买卖双方往往存在支付和融资的需求，而银行通过提供信用证、托收、保理等服务来满足这些需求。

首先，银行可以为进口商和出口商提供信用证服务。信用证是一种支付保障工具，它承诺在符合特定条件下，银行将按照信用证的要求向收款人支付货款。这种方式可以有效降低买卖双方的交易风险，提高交易的信任度。

其次，托收业务也是银行国际业务中的重要一环。在托收业务中，银行作为中间人，协助买卖双方完成货款的支付和货物的发运。这种方式更加灵活，适用于一些没有信用证需求的贸易交易。

最后，保理业务是国际贸易中常见的融资方式。银行在这种业务中可以向出口商提供融资，即提前向其支付货款。出口商将应收账款转让给银行，而银行则在未来收取应收账款的款项。这种方式可以帮助出口商及时获得资金，提高其贸易效益。

国际结算清算

在国际贸易中，货物的运输、支付和货币结算是必不可少的环节。银行可以通过提供国际结算清算服务，帮助买卖双方完成货款的支付和货物的结算。

国际结算清算主要包括即期结汇和远期结汇。即期结汇是指通过银行即时转账从一国货币兑换成另一国货币，以完成支付。远期结汇则是指通过签订远期外汇合约，在未来某个固定日期按事先约定的汇率进行结汇。

此外，银行还可以提供跨境支付服务。在国际贸易中，买卖双方需要支付的款项往往存在境内外转账的需求。通过跨境支付服务，银行可以帮助他们快速、安全地完成支付。

外汇买卖

外汇买卖是银行国际业务中的另一个重要组成部分。由于国际贸易需要货币兑换，而货币汇率又存在波动，银行可以通过提供外汇买卖服务来帮助企业和个人规避汇率风险。

银行从事外汇买卖业务时，主要面临着两种风险，即市场风险和信用风险。市场风险是指由于外汇市场波动而导致的亏损风险，而信用风险则是指银行在外汇买卖中承担的信用风险。

为了降低这些风险，银行通常采取一些措施，如设立外汇风险管理部门、加强风险监测和控制等。此外，银行还可以进行外汇衍生品交易，如远期外汇合约、期权等，以帮助企业和个人锁定汇率或进行套期保值。

总结

综上所述，银行国际业务工作涉及到国际贸易融资、国际结算清算和外汇买卖等方面。银行作为金融服务的提供者，在国际贸易中发挥着重要的作用。通过提供各种金融产品和服务，银行可以帮助企业和个人降低交易风险、提高交易效率，推动全球经济的发展。

银行国际业务工作总结 篇2

2020银行国际业务部工作总结

20XX年我行认真贯彻执行分行个金经营方针，全行个金员工的商业银行经营理念有所提高，面对县城经济不发达的情况，在分行的正确领导下，经过全行个金员工的艰苦努力，个人经营业务成绩显著。

一、各项指标完成情况及采取的措施

(一)、人民币储蓄存款超常增长，净增9513万元，完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。

1、由于去年遭受特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同准确预测，尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施，深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。

2、以代发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销4025户的基础上，今年注重“挖户工程”，新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。

3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法，合同工和代办员同工同酬，具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善，对代发工资营销每户奖励元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资认真核算，以正式文件通报，透明度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。 4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访，注重大户营销，克服困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红800万元，6月份奖金120万元，11月份职工奖金550万元，12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。

5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用，同时对服务工作检查监督，强化了柜面服务，提高了工行在区域经济的知名度。

(二)、消费信贷累计发放笔，金额万元，收回笔，金额万元，实现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元，调动了积极性，完成了个贷营销任务。

(三)、中间业务收入39万元，较去年多收入16万元，完成了全年任务的95%。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分，调动了网点个金中间业务收入的积极性，杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分，并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡，个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策，全年新增发灵通卡5238张，其中e时代卡380张。加上去年的5720张，两年发灵通卡万张，灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点，提供优质服务，个金结算收入万元，较上年多增万元。再次是大力发展寿险营销业务，主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练，举行银保联欢会等，大大推动了保险业务营销的发展，全年代理营销保险400多万元，实现中间业务收入近9万元，较去年多收入6万元。

(四)、做好管理工作，有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》，各种单项业务奖励办法，开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标管理，按月考核通报， 下大气力落实，促进了各项业务快捷健康发展。 二、几点体会

一年来我们取得了不错的成绩，主要得益于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的积极努力，一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会。

(一)、用政策调动积极性是前题。运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性，20XX年以前全行代发工资有4000户，而且由于吃大锅饭，代发的工资时常发现金，实行一线员工绩效考核，每31营销代发工资1户奖励元的激励政策后，原有的代发工资全部代发，20XX年、20XX年还新增代发工资7260户。大家深入细致的做企业单位工作，动员工资由银行代发，员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入奖励个人100元，员工就走出柜台，深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透明度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无减。

(二)、领导带头是关键。行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长多次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的代发工资，抢占了市场份额，密切了银企关系。特别是当得到建行杏林网点要撤并的信息后，主管行长从多方打听了解到该网点代发工资的单位和户数，和城南分理处主任采取先下手为强的办法，提前做这些单位的代发工资工作，经过艰难曲折的竞争，使6个单位的1156户代发工资全由我行代发，建行杏林网点撤并后归邮政，但邮政只能是望洋兴叹。金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部代发工资原在建行寺坪网点，行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销，力挫建行石可网点竞争，1689户代发工资落户我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的积极性。 (三)、服务是根本。营销上来了，柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导，先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保祝在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查，强化了柜面服务质量，赢得了更多的客户。

三、存在问题及20XX年的工作设想 (一)、存在问题：

1、今年加大营销力度，建行撤并的两个网点代发工资被我行挖了过来，由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行，加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行代发，这些都是不可持续的资源，莲办还有600万余额要流失，面对同业不计成本的无序竞争，20XX年的储蓄存款将增加不小的难度。 2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入，致使20XX年后几个月代理营销保险业务缓慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不理想，20XX年代理保险营销不会有大的发展，将会在很大程度上影响中间业务收入。

3、收入激励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛劳动有一定差距。

4、无专职营销人员，加之华县地域经济比较落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了3户，银证通还无一户。由于美元贬值，外币储蓄较上年下降1万元，未完成任务，估计20XX年也不容乐观。

(二)、工作设想 1、工作目标

(1)、储蓄存款确保完成2500万元，力争完成3000万元，外币储蓄存款力争1万元。

(2)、个贷营销50万元，力争完成70万元。 (3)、中间业务目标35万元，力争完成40万元。 (4)、灵通卡20XX张，贷记卡30张，信用卡80张，理财金账户20户。

2、工作措施

(1)、加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点，同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组，下设办公室，营业部主管个金经理任主任。

(2)、在分行的指导下，科学合理的制订绩效工资考核分配办法和单项业务奖励办法，充分发挥激励杠杆作用是20XX年的重点工作。 (3)、抓好大户营销，在费用上要向金堆分理处倾斜，千方百计做好钼业公司大户营销工作。

(4)、在代发工资上重点是做好已有的万户代发工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈，我们原有的个别代发工资客户已产生动遥20XX年我们要重点做好代发工资的定期回访工作，分行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点，大部分要用在业务巩固和发展上，以密切银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系，通过营销理财金账户密切和优质客户的关系，争取更多的优质客户。

(5)、在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道，做好银行卡的营销工作，提高个人结算工作的服务质量，做好各项代理业务工作，特别要做好代理保险营销工作，做好电子银行业务的宣传营销工作，以增加中间业务收入。

(6)、做好宣传和柜面服务工作，管理好ATM机，提高其使用率，减轻柜面压力。

转眼间，我与xx分行已经携手走过第三个年头，也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。

2014年5月22日，我行正式成立国际业务部。2014年是不平常的一年，今年截至2014年11月底，收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%，国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。

一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有：

1、坚守岗位，时刻牢记岗位职责，将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。

本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，控制单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。

2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。 “和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断发展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，积极学习领会文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。

为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》，结合我行业务实际情况，制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。

3、积极响应分行国际业务条线检查，配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查，对外汇新政策变化进行及时的传导，保障外汇经营合规性。

“外汇无小事”，当前经济环境复杂，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。2014年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试，之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试，并以通过率%的优秀成绩通过考试，为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。

同时，为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查，积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠，对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力，顺利通过专项检查，未发现任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。

4、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析，并督促完成考核指标。

协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核，落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析，每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况，根据行领导的指示，落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做，积极建设结算渠道，为明年国际业务发展做好储备工作。

5、认真对待外部数据报送，保证数据报送质量。

综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送，国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径，有不同的报送实现及要求。2014年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错，保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中，该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流，营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“及时、准确、完备”。

在认真完成每日的国际收支申报核查工作后，我部在2014年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零差错”的成绩，获外汇管理局高度肯定，全市仅有三家银行获此殊荣，这样成绩的取得也与每日的付出息息相关。

6、勤于总结，工作中多思考，时常多想几个为什么。

在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时，也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作，本人撰写了《国际收支申报中应注意的问题》一文，并抱着学习交流的目的给总行《中信月刊》投稿，并在十月刊上顺利发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓励和肯定。同时，积极参与八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济，助推黄蓝两大国家战略实施”征文比赛，撰写《金融发展支持实体经济的机制分析-以xx市为例》一文，并在评选中荣获一等奖，为分行及个人均增添了荣誉。

回首过去的一年，是艰难奋进的一年，是小有收获的一年。xx分行国际业务实现了较大跨越，但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路，个人实现业务素质的尽快提高，积极努力适应充满激情和挑战的国际业务岗位。 下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解，本行业务产品的组合、代理行渠道的建设，在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。

xx分行是一个大家庭，我们每个人所取得的成绩与我们整个行的发展息息相关，实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值，行领导常教导我：“做事情要看大不看小，看远不看近，要勇于担当。”眼前的成绩是暂时的，不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力，我们有理由相信xx分行会有更加美好灿烂的明天。

银行国际业务工作总结 篇3

银行国际业务部个人工作总结

转眼间，我与xx分行已经携手走过第三个年头，也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。 2012年5月22日，我行正式成立国际业务部。2012年是不平常的一年，今年截至2012年11月底，收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%，国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。

一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有：

1、坚守岗位，时刻牢记岗位职责，将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。 本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，控制单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。

2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。

“和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断发展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，积极学习领会文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。

为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》，结合我行业务实际情况，制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。

3、积极响应分行国际业务条线检查，配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查，对外汇新政策变化进行及时的传导，保障外汇经营合规性。

“外汇无小事”，当前经济环境复杂，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。2012年7月27日我部通过国际业务外汇从

业准入人员考试，之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试，并以通过率%的优秀成绩通过考试，为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。

同时，为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查，积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠，对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力，顺利通过专项检查，未发现任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。

4、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析，并督促完成考核指标。

协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核，落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析，每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况，根据行领导的指示，落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做，积极建设结算渠道，为明年国际业务发展做好储备工作。

5、认真对待外部数据报送，保证数据报送质量。

综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送，国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径，有不同的报送实现及要求。2012年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错，保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中，该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流，营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“及时、准确、完备”。

在认真完成每日的国际收支申报核查工作后，我部在2012年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零差错”的成绩，获外汇管理局高度肯定，全市仅有三家银行获此殊荣，这样成绩的取得也与每日的付出息息相关。

6、勤于总结，工作中多思考，时常多想几个为什么。 在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时，也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作，本人撰写了《国际收支申报中应注意的问题》一文，并抱着学习交流的目的给总行《中信月刊》投稿，并在十月刊上顺利发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓励和肯定。同时，积极参与八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济，助推黄蓝两大国家战略实施”征文比赛，撰写《金融发展支持实体经济的机制分析-以xx市为例》一文，并在评选中荣获一等奖，为分行及个人均增添了荣誉。

回首过去的一年，是艰难奋进的一年，是小有收获的一年。xx分行国际业务实现了较大跨越，但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路，个人实现业务素质的尽快提高，积极努力适应充满激情和挑战的国际业务岗位。

下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解，本行业务产品的组合、代理行渠道的建设，在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。 xx分行是一个大家庭，我们每个人所取得的成绩与我们整个行的发展息息相关，实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值，行领导常教导我：“做事情要看大不看小，看远不看近，要勇于担当。”眼前的成绩是暂时的，不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力，我们有理由相信xx分行会有更加美好灿烂的明天。篇二：支行国际业务部2013年工作总结 xx支行国际业务部2013年工作总结 2013年，在面对国际金融市场风云变幻、外贸进出口持续下滑的不利局面，在支行党委的正确领导和大力支持下，2013年我行国际业务取得了长足发展，较好地完成了各项工作任务，现将全年工作简要总结如下：

一、2013年主要工作完成情况

年末，累计办理国际结算xx万美元，同比多办理xx万美元，完成市行年度计划的%,任务完成率居系统内第一名；累计全年实现结售汇xx亿美元，完成市行年度计划的x%,任务完成率居系统内第一名。国际结算量和结售汇指标均超额完成市行年度计划，是系统内唯一完成这两项指标的支行。全年实现国际结算手续费收入xx万元，实现结售汇手续费收入xx万元。实现外汇中间业务收入xx万元，同比下降%，完成市行计划的%。

二、2013年主要工作措施

（一）抓学习强素质，提高驾驭全局能力 国际业务部成立以来，我部始终把把加强学习作为提高工作能力的重要任务来抓，做到学以立德、学以培智、学以致用、学以修身。针对我部国际业务实际情况重点做好了以下几个方面：一是抓好政策学习。积极关注国内外经济形势、外贸和同业发展动态，认真领会支行党委提出的经营战略部署，着力在学习的深度和广度上下功夫，进一步增强了工作开展的针对性、预见性和主动性。二是抓好业务学习。针对国际业务知识更新频繁、变化快的特点，我部积极倡导做知

识型员工，经常进行集中学习和业务交流，多次参加上级行、外管局组织的各种业务培训，着力在解决外汇业务发展中遇到的难点和热点问题上下功夫，不断提高业务水平和驾驭、管理外汇业务的能力。

（二）扎实开展客户普查工作，全面掌握客户资源分布 借助下半年市行开展客户大普查契机，我部高度重视客户营销工作，进一步将客户普查作为完善客户基础壮大客户群体的一项基础性工作来抓，作为破解我行国际业务客户营销乏力、业务发展受限的一项突破性工作来抓。在客户普查中，我部把普查目标进一步锁定为2012年度进出口额100万美元以上的所有客户及2012年度办理跨境人民币业务的所有客户，共普查63户，其中新开户1户。通过普查我们对客户、对市场有了更深入、系统、细致的了解，尤其是对潜在客户的业务办理情况，同业产品的开办情况，有了更进一步的认识，从而明确了我行产品与政策方面的优劣势，为以后开展业务打下了坚实的基础。如在普查中，我们进一步了解到xx有xx这一产品需求，为此我们积极与企业沟通了解，并会同市行相关部门把材料逐级申报到上级行，目前，该项业务正在进一步运作中。

（三）加强与企业沟通联系，进一步密切银企关系 良好的银企关系对我行业务持续、健康发展至关重要，为此我部始终把与客户关系的维护作为一项基础性工作来抓。一是每天以邮件形式向企业发布从各种渠道取得的外汇牌价动态和外汇资讯，供企业参考，丰富对客户的信息和咨询服务，进一步密切银企关系。二是邀请重点客户参加我行

组织的业务培训。今年11月份，我部邀请xx丰共四名业务制单人员参加我行在青岛组织的《新isbp实施后焦点解读与应用》业务讲座，通过共同参加业务讲座，进一部加强了与企业业务人员的相互了解，为以后在工作中更好的开展合作打下了坚实的基础。

总的来说，2013年我部认真贯彻了支行党委的工作要求，加大了工作力度。但是仍然有许多问题存在，整体形势不容乐观，业务发展基础还比较薄弱，发展的道路任重道远。具体表现在以下几个方面：一是外汇存款增长基础不够牢固。外汇存款仅仅依靠xx丰等企业，存款规模有限；二是部分业务指标距市行计划差距较大，短板现象十分严重。如国际贸易融资在系统内仅有我行和xx、营业部三家支行尚未开展；跨境人民币结算业务在系统内仅有我行、xx、xx三家支行未开办；三是客户拓展工作开展不力。新客户拓展工作进展缓慢，优质客户资源不足，发展后劲乏力，客户拓展需进一步加强；四是外汇中间业务发展不平衡现象比较明显。外汇中间业务收入在系统内处于低水平，中间业务收入及收入结构需进一步提高和调整。

三、2014年主要工作思路和措施

在面对当前复杂多变、不利的外贸经济形势下，唯有加快发展、抢抓机遇，乘势而上才能立于市场不败之地。为此我部决心凝心聚力，转变作风，真抓实干。

（一）突出抓好外汇存款增长工作，力争市场份额

要坚决打好存款保卫战，夯实有效发展基础。存款是经营的基础，要下大力气抓好外汇存款的组织工作。一是要狠 抓重点客户，提升同业份额。重点做好xx丰外汇存款的维护、拓展工作，把大额外币分层计息活期存款这一工作作为突破口，积极准备相关资料，主动联系市行、省行相关人员，通过部门联动，上下联动，要尽最大努力去争取使该产品能得到总行的成功审批。二是狠抓业务产品，拉动存款稳定增长。要不断加大新产品的营销力度，通过营销产品带动外汇存款增长。

（二）积极调整业务结构，促进开展贸易融资等业务

目前我行中间业务收入水平低的重要原因之一就是外汇业务结构不合理。我行中间业务收入主要依托xc等大型企业，对其业务依存度较高，而两个企业均为出口外向型纺织企业，随着人民币升值的压力不断增大，出口交单数量较往年相比已大幅减少，中间业务收入仅仅依靠少量的国际结算手续费收入来维持。国际结算发展到今天，早已不是单纯的资金收付，在结算的同时提高贸易融资等业务是必由之路。

尽管目前我行面临全市外贸形势下滑的环境及因全市出现不良贷款，信贷部门加大对我行的监管力度等不利局面，我部仍要积极寻求调整业务结构的举措。下一步，一是只要有可能就要大力发展贸易融资业务，增加贸易融资手续费收入，这是增加我行外汇中间业务收入的有效途径之一；二是从新产品、新业务入手，积极营销新产品、新业务，努力拓宽外汇业务收入渠道，培育新的国际业务增长点；三是重点发展外汇交易类产品，增加结售汇及外汇买卖收入。在人民币升值的背景下，要密切关注汇率走势，在合适时机要力推远期结售汇业务。目前，我行远期结售汇业务相比建行

有优势，但近期与中行相比，我行在价格及询价流程上要逊于中行，下一步在可能的情况下，要积极寻求改进。

（三）加强市场拓展，全力做好客户营销工作

在当前外汇业务竞争激烈的大背景下，我部要积极转变国际业务的营销观念，树立起市场营销意识。市场营销，绝不能寄希望于“等、靠、要”的被动营销方式，要建立“主动寻找、主动发现、主动出击”的营销理念，要知难而上，采取“争、抢、找”的主动出击方式，提高营销能力和效果。在内部渠道方面，我部要和相关部门积极联手，在信息沟通和业务合作方面建立多边交流和营销机制，努力在同业市场上挖掘业务潜力。

借助客户普查契机，要进一步把客户分为维护提升类和重点突破类。对于维护提升类客户，如xx集团、xx医药化工、金城生物药业、xx创大等要在继续维护好的同时，努力提高市场份额；对于重点突破类客户，如xx生物科技股份有限公司要积极与信贷、公司部门协同合作、联合营销，以信贷资金介入为契机，为客户提供本外币一体化的全方位的金融服务，同时继续跟进对xx医用器材、山东xx制药等大客户的营销拓展。另外，在营销大客户的同时，积极关注中小型客户，下一步我部将加大营销力度，在风险可控的基础上，争取在中小型客户市场上取得进展。篇三：银行国际业务部年度工作总结

银行国际业务部年度工作总结

一、＃＃年工作内容

1、在核算部、营业部协助下圆满完成本外币系统整合。

2、抓紧对新员工进行业务培训。

3、加强内控风险管理，抓规范化经营和服务，补充漏洞。

4、搞好日常业务经营，配合上级和同级部门之间的工作。

二、业务经营情况及分析

1、截止＃＃年11月份，我行实现国际业务结算量万美元，同比增长71，完成年度计划的121；结算量超额121完成市行下达任务。从目前已完成的结算量客户构成来看，我行原有存量客户占比65，主要有为？？？？等老客户，几大大客户份额占据绝对地位。其中？？？？？单客户结算量就达到 亿美元，实现结算过亿元大关。

同时应该看到超额完成全年结算计划的，还得益于今年拓展的？？？？？？？四个资本金新客户，这四个客户资本金结算合计亿美元，占全部结算量35。可以说没有这四个客户亿美元资本金汇入，我行的结算量并没有完成市行任务。

2、结售汇笔数2800笔，结售汇金额万美圆，同比增加88，完成全年计划152。结售汇收入271万元人民币。

结售汇金额同比大幅增加，其中结售汇金额完成全年计划152，增长状况良好。金额、收入同比增加除历年老客户带动外，四个资本金客户、？？？？？？？最大。

3、外汇中间业务收入：377万人民币，同比增长225万人民币，完成年度计划540万元的70。

外汇中间业务收入完成全年计划70，计划指标没有完成。主要是由于我行具有常年做进出口信用证关联业务，出口议付业务、外币理财业务的客户过少、老客户业务量委缩，又无新客户介入导致。

外汇中间业务收入的主要构成有开证手续费、进口承兑费、出口议付、外币理财收入构成。对中间业务收入贡献最大的当属信用证业务，其次为托收、电汇。细数我行常年有做进出口信用证业务的大客户只有英杰食品一家，而该客户的业务份额又出现萎缩。老客户业务萎缩，加之没有有信用证业务的新客户介入，导致我行中间业务收入水平下降。

4、外汇公存款：外汇对公存款截止六月末824万美元。外币资金无拆借，无上存，美元日均保持在200万左右，可以保证正常业务经营。但目前外债资金规模控制，海外代付信用证全面停开。这样我行原有开证企业势必要将原假远期信用证改为即期证办进口押汇或远期信用证。对我行的外币存款提出了考验。如果有新客户办理大额贸易融资或要求外币贷款，势必要拆借，成本则提高，因此进行外币存款的吸纳也是一个有备无患举措。

5、新产品营销：我行外汇新产品营销上半年完成全行额度计划的，指标不理想。今年我行操作的？？？？？利率掉期业务，没有按照预期完成，否则新产品营销和中间业务收入水平都将大幅度提高。

6、业务经营小结：计划指标整体完成状况良好。其中结算量、结售汇指标完成理想，主要亮点是资本金大户的拓展和？？？？？结算过亿；中间业务收入完成不理想，原因是老客户业务量委缩，也无新结算大户介入，而大远利率掉期业务、超远期结售汇业务正在运营过程当中。

三、面对成绩和不足几点想法

1、由成绩想到的：我行国际业务在上半年几大任务指标完成状况良好。尤其反映在结算量、结售汇上。前文已经分析，成绩

的取得主要是因为我们拓展了四个资本金大户。四个客户资本金到位，这就是 亿美元，再办理结汇，这又是110万元人民币结汇收入。这两项计划指标就完成了大半。通过这个案例，我们可以很清楚的看到大而好的优良客户能给我行带来的回报到底有多少。

由此我们想到客户拓展的重要性，客户拓展是我行业务经营能够持续走下去的生命线。我想在客户拓展上，尤其是有国际业务的客户拓展上要把握两点：

一是要综合营销。如果有了营销机会，不能把存款、结算、信贷等业务隔离开营销，要综合性、打包拓展。给客户提供的是一揽子金融产品。要以信贷资金介入为契机，进行综合营销。刚才提到的四个资本金客户，并不是我行单独为了拓展资本金而拓展资本金，而是去年我们拓展的土地储备项目综合收益的表现，是后续效应的体现。没有土地储备这个项目，也就没有今天的四笔资本金汇入。

二是要全员营销。国际业务的发展，国际部和上级部门，和同级的关联部门，有着千丝万缕的联系，不可分割。从我行现有客户资源来看，尤其是几个大户，基本上都是信贷业务带动着国际业务和其他业务开展。可以说，没有信贷资金的支撑，单做国际结算可能性较小，这就需要相关部门的大力支持。单靠国际部自身营销，这个能量太小了，如果全员都懂国际业务，都做国际业务，我想我们国际业务就好做了，国际部和其他部门也都好了。在面对开发区具有大量国际结算客户资源的市场里，市行给我行委派的计划任务逐年递增，因此只有全员都动起来，以行长领导层、客户部、国际部、基层分理处多层次营销主体共同营销，国际部发挥业务专长配合营销的模式，并通过绩效考核办法吸引和鼓励全员都来拓展国际业务，那样才会做的更好。

2、由不足想到的：今年经营的不足是中间业务收入状况完成不好。不好的原因是存量客户业务量委缩，又没有拓展到常年持续做结算的大客户。因此下半年乃至以后，我想更应该去注意、去拓展那些常年有业务做，细水长流，厚积薄发的客户。想象一下，如果我们有几个常年做业务的大户，我们的日子就好过了，我们的业务发展就平和了。否则这将是维护我行国际业务实现稳健经营的要面临的一个大问题。统计今年的结算数据，前十大客户累计结算4亿元，其中？？？？较去年实现增量1亿元，新进资本金亿元，扣除这两想不稳定因素，明年要实现今年的水平，难度非常大。

四、＃＃年一季度工作打算

1、自身做好国际业务客户的营销工作。向存量老户推介我行外汇产品，增加我行中间业务收入水平。

2、加强员工业务的熟练程度，得心应手的做业务。保证日常工作按步就班，有条不紊，给客户提供优良的国际结算服务。

3、对员工加强思想教育，保证为客户提供优良结算服务。

4、加强与外管局、招商中心的联系，争取部分客户资源。篇四：银行国际业务本职工作体会

我在本职岗位的工作心得

虚度国际业务工作2年余，思及自己所经历的工作岗位，我不禁有些赧然，寸功未立，依旧粗浅。细细总结在本职岗位上的工作体会，大致归纳出以下几点：

一、事不在重，有心则成

日常操作中，我负责国际结算的汇款这一块。国际汇款，涉及对公和对私，涉及贸易和服务，同时，由于人手问题，没有单独的申报人员，也要兼带付汇申报。 其实平心而论，汇出汇款是国际业务中极为基础也极为简单的一块业务。它不像外币结售汇，受到时间的制约，也不似各类贷款，承担风险并在实际运用上需灵活变通。汇出汇款业务，虽说简单，实质是操作单一，但在日常处理时却十分繁琐，需要我具备耐心、细心和恒心。

首先，操作人员需要审核客户提供的汇款资料。无论是贸易项下或者是服务项下的汇出汇款，外汇管理局都有不同的要求，因而汇款人需要提供不同的资料。只有汇款资料提供完整了，我们银行才能予以支付。而汇出汇款的收集，常常是企业会计将一堆很多笔业务一起拿来，这给汇款资料的及时审核带来很大的困难。在实际操作中，需要我对汇款资料的审核十分熟练，对于当场需要汇出的款项或是笔数较少的业务，快速翻阅核对并及时跟企业会计反映问题。而像一次性

支付几十笔甚至两百多笔的客户，我会针对不同的客户使用不同的审核顺序，并将发现的问题仔细整理出来，与企业沟通，以免多次联系客户而造成客户不满情绪。

其次，操作人员要确定客户提供的收款人信息能够准确指向。收款人信息包括收款人名称、账号、地址、收款人银行以及银行代码。只有保证这些信息正确才能将汇款准确汇给收款人，当然前提是收款人信息与发票、合同所示资料一致。 同时最重要的，操作人员的每笔业务输入要保证正确。根据审核的资料填写汇款记录，必须保证正确无误，虽然在录入之后有复核岗和授权岗，但自己的工作不能依赖于人，惯性思维下，复核人员也会被误导。尤其是曾经汇出过的记录，在录入时更要注意收款人的收汇银行有否变更，这一点很容易被忽略。

当然，这些也仅仅是汇出汇款日常操作的一些粗略概括，所有的细枝末节，经过不同的业务日积月累，我也逐渐归纳总结出一套比较实用的经验资料，可以方便查阅。

汇出汇款业务做熟了，总结了经验，就是十分单一的工作，但我对待每一笔都要求自己兢兢业业，尽量做到周到服务客户，让客户满意。

二、学无止境，学何以致用

精深。对于信用证、托收业务，以及对于在此基础上的单证运用，我会在工作中通过与同事探讨或是在网上查阅资料，不断充实自己。

当然还有证书。我常常在矛盾，需要考那些个的fect、cdcs、citf证书么？这些证书虽然被炒得很热，但事实上有用么？学习是为了能更好地掌握工作要领，对于自己工作的领域了解透了，其实也是在提升自己。学习其实是个持续的工作，而不是为了应付考试而退化成一个临时性的任务，所学必须能所用。

三、老骥伏枥，精益求精 两年的时间说长不长，说短也不短，国际业务仍有太多的东西需要我去学。任何工作都一样，易学难精，我一直觉得，汇款也好，结售汇也好，单证也好，贸易融资产品也好，就算是自己做两年，也未必能将规范与实务融会贯通，更何况是这个长期在变动中的国际业务。学而不思则罔，思而不学则殆，只有让自己静下心来，在不断的实践中思考问题，汲取知识，提升修养，才能做一个有深度的丁字型人才。 工作中有得有失，才能积累经验，有学有思，才能不断进步。

银行国际业务工作总结 篇4

各位领导，同事：

首先非常感谢分行领导，感谢人事激励与约束机制改革给予我们这样一个展现自我，公平竞争以实现自身价值的机会。而我今晚也非常有幸能有资格与各位同事来一起竞聘一级业务员的职位。

我今年xx岁，20xx年从中山大学财政金融学*毕业后，成为了中行xx支行的一名员工，两年多的时间，从储蓄到会计，从结算到市场，我几乎做遍了支行的每一岗位。20xx年9月我被调入分行*业务部清算科，一直负责全分行境外汇入款的清算工作。今天。我来竞聘*业务部的一级业务员，一来是为了响应分行人事改革的号召而作的积极尝试，二来我也自信自己具备以下的素质条件来作此次参选。：

首先，具有较好的英语听，说，写能力，熟悉银行间函电往来的英文表述，同时精通电脑系统的各项*作。再者，熟悉*间结算与支付业务，*贸易实务及最新的.结售汇外管政策法规，

另外，在我工作的三年里，。除了学到了丰富的银行业务知识和银行服务理念外，让我感悟最深的，还是在我每一次去处理各种机遇与挑战并存，成功与**交织的日常工作的时候，如何调整自身的心态，在求真务实中认识自己，在积极进取中完善自己的一个过程。换言之，在业务能力培养的同时，我会更注重的是自身心理素质的修养。以使自己时刻保持一种爱岗敬业，积极乐观的工作态度，使自己青春的*在工作中时刻得到绽放。

我认为作为*业务部一名一级业务员除了自身应具有较全面的业务知识和业务处理能力外，还应具备以下素质和能力：

第一，对突发事件快速处理的应急和变通能力。

假如在此次竞聘中我能成功，我将本着爱岗敬业，脚踏实地的工作态度，在业务岗位上努力担当业务尖兵的同时，我还会主动协助部门领导，积极开展与同事及支行间的业务交流与学习，从而进一步提高自己以至全行的*业务水平。

我的演讲完毕，谢谢！

银行国际业务工作总结 篇5

银行国际业务部年度工作总结及工作计划

尊敬的领导：

在过去的一年里，银行国际业务部在您的正确领导下，经过全体员工的共同努力，取得了一系列卓越的成绩。在此，我将对本部门的年度工作进行总结，并提出明年的工作计划。

一、年度工作

1. 客户服务提升：不断优化客户服务，提高业务办理效率。引入了新的技术和系统，提供更便捷的银行服务。同时，加强培训并提高员工的专业素质，以更好地满足客户的需求。

2. 资产负债管理：积极策划并参与各类金融产品的研发与销售，取得了丰富的经验和良好的业绩。通过合理的资产配置和负债管理，使得银行的收入得到了有效的提升。

3. 风险控制与合规管理：加强了内部控制力度，完善了风控体系，减少了非法操作风险的发生。并根据相关法规，加强合规管理，防范了各类合规风险。

4. 国际业务拓展：积极开展国际贸易融资与结算服务，扩大了市场份额。同时，加强与国际金融机构的合作，提高国际业务的水平和竞争力。

5. 员工团队建设：注重团队建设，加强了员工培训和激励机制。通过团队合作和知识共享，提高了整个部门的综合实力和凝聚力。

二、工作计划：

1. 进一步优化客户服务：继续引入新的技术和系统，提高业务处理效率。关注客户反馈，及时解决问题，并提供个性化的金融解决方案，提升客户满意度。

2. 不断创新金融产品：根据市场需求，推出更多具有创新性的金融产品。加强产品研发团队的协作，将产品特性与客户需求相匹配。

3. 加强风险控制与合规管理：持续加强内部控制力度，改进风险监测和预警机制。同时，加强员工合规意识培养，提高法规意识和合规管理水平。

4. 拓展国际业务：增加国际贸易融资和结算业务的数量和规模。积极参与国际合作项目，提升国际业务的竞争力。

5. 加强员工培训和激励：建立完善的培训体系，提高员工的专业素质和综合能力。同时，设立激励机制，激发员工的工作热情和创造力。

通过以上工作总结和工作计划，可以清晰地看到，银行国际业务部在过去的一年里取得了显著的进展，为明年的工作奠定了坚实的基础。将积极应对市场变化，进一步完善各项业务，提升服务质量，为广大客户提供更好的金融服务。相信在全体员工的共同努力下，明年的工作成绩会更加辉煌！

谢谢。

您真诚的

XXX

银行国际业务工作总结 篇6

银行个人业务年度工作总结

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银行个人业务年度工作总结范文一

一、重学习，提高政治思想素质和业务水平

作为银行的管理人员，我深刻认识到学习的重要性;任职以来，我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则，严格端正学习态度。一是加强政治理论和业务知识的学习，提高理论素养;坚持以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，深入学习贯彻党的各种政策法规，边学习边做读书笔记，边写心得体会;XX年年共完成xx万多字读书笔记和xx万余字心得体会;十七大期间，积极主动地观看了全场报道，认真系统地进行了学习，并联系实际进行深入思考。二是学习总行的各种会议精神和工作部署，并结合支行实际，认真贯彻落实;在抓好自身学习的同时，全力搞好职工的政治思想和业务学习，组织开展员工培训教育活动，为把支行建设成为学习型组织不懈努力。三是围绕分管的工作学习，提高业务能力。我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，掌握方方面面的规定、制度、办法，才能有效指导工作。因此，我认真学习相关业务知识，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中去。

通过学习，一定程度地提高了我的政治思想理论，进一步树立了正确的人生观、世界观，提高了业务能力，为更好地完成本职工作打下了坚实的基础。

二、带班子，恪尽职守起好表率

为全面加强员工“以客户中为心”的服务意识，有力地促进支行持续健康发展，XX年年，我努力进取，积极创新，进一步加强了班子建设力度。

一是坚定信念，维护大局。自担任支行副行长以来，我能从严要求自己，摆正自己同组织的关系，顾全大局，始终把工作摆在首位，坚定信仰，积极向上，始终保持着亢奋的精神状态，思想上求进步，工作上求成效;在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、公正办事;敢于讲真话讲实话，敢于负责任。

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二是加强党风廉政建设。在紧抓业务的基础上，我以身作则，并严格规律员工，坚持以高标准、严要求作为工作的出发点和落脚点，加大纪检监察工作力度;对重点部位、重点窗口加强检查，规范员工的工作行为;制定相关廉政制度，从苗头上杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生，使我行的党风廉政建设工作上了一个新台阶。

三是激进意识，促进发展。一方面围绕支行业务经营等重大事项，提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的积极性、创造性，竭尽全力争取政策，提高职工福利待遇，维护职工利益，切实使员工感受到单位大家庭的温暖。四是强化服务;规范了支行内部管理，制定和完善了支行的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等，时刻提醒服务宗旨，积极提倡“以客户为中心”的服务理念，严格要求员工做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。五是紧抓教育工作，紧紧围绕业务经营这个中心，从维护支行改革和发展大局出发，教育员工认清形势，时刻端正经营思想，正确处理好业务发展和风险防范的关系，坚持发展与管理并重，自觉做到爱岗敬业，恪尽职守。六是组织开展保持共产党员先进性教育活动。按照总行的安排部署，认真抓好党支部建设工作，抓好先进性教育活动的组织实施，以使党员的先锋模范作用得到充分发挥。XX年年，支部共发展了xxx名新党员，开展了xxxx教育活动，有力地增强了党组织的凝聚力和战斗力。

三、勤工作，竭尽全力干好本职

我的岗位是分管营业部、科技保卫、后勤、工会等等，管得很多，也管得很宽，这对我提出了要求和考验。

(一)强化保卫安全教育。为全面促进支行安全保卫工作，我狠抓了安全保卫制度建设，加强监督检查，以办专栏、制作宣传横幅等多种形式，积极宣传安全保卫工作的重要性，并配合社会上的“严打”斗争广泛宣传大造声势，起到了很好的教育效果，进一步使员工增强了安全防范意识;并在此基础上加强了临柜人员及保卫押运人员应知应会知识的学习，做到抓防范、促安全、抓业务、促效益，收到了明显的效果;XX年年，未发生一起差错事故或刑事案件，受到了总行领导的充分肯定。

(二)在全面构建和谐单位的前提下，我带领着工会成员，坚持以人为本的原

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则，结合实际积极为职工办实事、做好事，全力保障职工应该享受的教育、保障等各种权益;以“岗位练兵、技术比武、评选生产标兵”等形式，努力提高职工的岗位技能，提高职工的工作积极性;引导职工扎根支行、热爱支行。为深入提高员工业务能力，进一步凝聚团队力量，xx月xx日，组织支行全体员工观看《成为企业最受欢迎的人》读书活动，要求员工好好读，好好领会，并要求每一位员工上交读后感;活动后，共收到读后感xxxx篇，对改善工作理念、改善员工团队精神起到了良好的作用。XX年年，支行共开展各类培训xxxx次，举办各类文娱活动xxxx次，有效地改善了员工的精神面貌，营造了支行和谐健康发展的良好氛围。

银行个人业务年度工作总结范文二

20xx 年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。

2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。

3、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务。2011年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须

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把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。 一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。

银行个人业务年度工作总结范文三

一、不断加强学习，提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学

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习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。

而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。

二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。

三、树立‘行兴我荣，行衰我耻‘的思想，开拓进取，不断创新。当前，建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行复杂困难，做为农行的青年员工，我们要坚定农行改革的信心，

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牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行一流的品牌。

为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反q给后台科技部门，便于其研究开发新产品整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以农行的发展为已任，开拓进取，不断创新。

近几年，我们菏泽农行分配来的大学生少之又少，而分配到县行的更是寥若晨星，在这种情况下，我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围，树立农行一流的品牌形象，为xx农行的健康强大发展做出贡献! 看了银行个人业务年度工作总结的人还看了 1.银行个人年度工作总结 2.银行员工个人年度工作总结 3.银行个人工作总结3篇 4.银行个人年度工作总结范文 5.银行业个人年度总结 6.银行柜员个人总结范文3篇 7.银行综合办公室工作总结6篇

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银行新员工工作总结(经典8篇)

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银行新员工工作总结 篇1

自7月1号省行报到11号开发区支行报到12号正式在黄浦区丰乐路支行上班开始，到现在已经工作了差不多一个月。从校园踏入职场是人生的又一个重要开端，非常幸运能在2019年大环境较严峻的就业形势下加入广东建设银行这支员工背景多元作风严谨高效的工作团队，这是职场生涯的一个美好开始，而我也将为这份荣耀和信任全力以赴，接下来针对我工作以来不同的经历说下自己的总结和感悟：

这是在入职前我主动致电向省行人力科申请的实习机会，非常幸运能够见识到作为核心业务部门之一的中小企业部的真实运作。在为期一月的实习期里，我的工作内容从开始的送报纸、传送档案文件、贴发票、给来访者斟茶倒水等行政性事务逐渐过渡到录入小企业审批信贷台账、制作word和excel版的客户经理信贷题库、制作部门副总的行长汇报会ppt、协助科长处理办公日常文件等较有含金量的实务性工作，实习时我和另一位实习生同事何琦努力保持阅读思考实践总结分享交流提高等职场七步走的习惯，尽量做到工作0出错，并且时刻注意优化流程和提高工作效率，最终结束实习时也受到了科长对我工作认真负责的肯定。更重要的是，通过这次实习有幸认识了部门中非常优秀各有所长的经理们，从他们身上我不但学到了职场上接人待物的种种细节进而提升自身职业素养，也与他们中不同年龄段的人进行了日常交流和对比参照，进而修正了自己的日后职业规划，以上林林总总，都是我在这次实习中的收获。

要说从这次实习中最大的感悟就是两个：1、机会总是留给有所准备又积极争取的人，如果我不是经过建行校招录取又主动致电人力科询问，怎么会有这么宝贵的经历和收获呢?2、世界属于有心人，职场上要处处用心优化流程改进细节，争取做得更快更好。

在7月11号去开发区支行报到后，12号我就到了所分配的丰乐路支行开始上班，这次是和一位非常认真细心的女研究生陈炎成为新人同事，到了网点之后我被分配到大堂经理的岗位跟随客户经理们进行实习，之后再和陈炎调换柜员岗实习，丰乐路支行主要从事对私业务，行长和各位前辈们都非常热情，因为我在网点时间较短所以简单总结一下所见所闻及工作内容：

目前因为建行深化综合柜员制改革，所以我们所在的网点将会改组成网点负责人/网点主任、营销主管/副职、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理、低级柜员、高级柜员、后台职能等职位体系，在这其中我认为大堂经理是银行的门面，作为迎接客户、沟通客户与银行间的第一道桥梁，主要职责有五个：

5、利用大堂服务阵地及客户意见簿等工具资源广泛搜集市场信息、客户信息、客户需求及客户意见等，充分挖掘巩固重点客户资源，并定期归纳分析以书面形式向网点负责人报告。

在一天半的实习过后，我能做好的更多只是前两项工作，工作难点在于熟悉网点承办的客户业务种类以及金融产品交易种类。对此我的最大感悟是：看似再琐碎的工作也有自己的价值和很多需要学习的地方，时刻保持向前辈虚心学习的心态才能不断前进。

从7月16号开始，我和开发区另一位新同事马文超有幸被调去省行信贷审批部帮忙整理归档2019年的信贷档案，这是一项任务量巨大而且十分要求严谨细心的工作，我们连同四个荔湾同事两个实习师妹交叉进行了约前后一月的工作，其中我参与的工作可以概括为催缴/排序/装订/校对/追缴/归档六部分，即首先我们去信贷部各办公室催促审批人及其跟班徒弟把所负责档案按照月份上交，然后我们根据档案上的种类和序号进行分类排序，装订后再根据电子化档案与整理好的纸质版档案进行校对，若发现缺失则查明原因追缴核对后再进行归档、盖章和搬运等后续事项。

客观来说，这是工作价值链里技术含量较低的环节，但是我们相信就算在再小的工作里也能通过优化流程效率等细节体现自身存在的高价值，比如我和文超一起装订封面或校对档案清单的时候，我们会考虑如何配合，分工，流水线作业，乃至文件的摆放位置和方向，自身坐姿及文件拿放等细节都进行了尽可能的优化，并尽量将每一个出品的文件作为艺术品对待将各方面细节做到最好，以此达到了最大默契和最高生产效率，最高纪录是平均每2分钟就能完成一本档案的排序和装订工作，一个上午用3小时时间完成了60本档案的装订，就连同个办公室的信贷部员工也对我们的惊人工作效率表示了赞扬和认可，这不能不说是我们的骄傲，因为我们代表着建行人和开发区支行的形象，体现青年员工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。我将在日后的工作中时刻保持优化流程意识和用高标准严格要求自己，将工作越做越好。

在7月2019我有幸被网点派去听取华安基金与建设银行合办的基金投资者教育讲座，主讲人是华安基金的首席经济讲师，一位40岁出头的女士，她主要从理财和投资两个大方向入手，结合不同年龄段及客户需求阐述了不同的财富保值增值途径，听完后我确实感觉受益颇多，并思考自己在工作后应该如何建立思维和行动的新模式，对此我初步列出五点：

3、每月定投基金1000元零存整取1000元;。

5、尽量每天保持和同事朋友的沟通交流，每周认识新朋友开拓视野，大家团结合作互相学习交流成长，这只是我的初步想法，日后会根据所见所闻不断修正完善，希望能建立起好习惯让自己在未来走得更快更稳。

这一个月以来，我觉得自己在以下两方面有所不足，阐述如下：

2、在工作中未能做到不断优化流程，多数时只能改进小细节，这可能是因为工作经验不足的关系，无法从更大局处着手，改进措施是耐心在工作中多用心观察思考总结，逐渐积累沉淀，争取不断优化流程提高效率。

总而言之，这一个月以来我的收获远远大于付出，非常感激建行给了我这个平台去不断提升自己，希望能和建行一起越走越好!

本人于今年3月份入行以来，一直供职于特殊资产经营部保全处。由于工作不久，本人在行领导、部门领导和各位同事的帮助下，在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。现将本年度思想及工作汇报如下：

对于非银行业相关专业毕业的我来说，能够有这样一个机会进入银行工作，既是机遇又是挑战。由于我对此项工作的陌生，必须从头学起，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了许多关于我们部门的相关业务知识，一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来，在经济、金融、法律等方面，我确实觉得受益匪浅。另外，银行的各级领导也对我十分关心，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系，以及其在整个银行中所起的作用。

作为一名中国共产党党员，我把自己的党组织关系也已经转到了兴业银行党支部，也积极参加了我们党支部的组织生活。自己是在大学入的党，如今在工作单位的党支部里，自己的年龄是比较小的，党龄也是比较短的，不过我们年轻人应该是更有朝气，有着更加长远的目标。

希望自己今后能够在这个新的集体里得到更多更大的收获。在这期间，我还深入学习《在全党深入开展深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班开班式上的重要讲话》的精神，积极参加党总支组织的学习和评议会议，在深刻领会其精神实质的同时结合实际工作，努力提高自身的政治修养和综合素质，真正做到与时俱进。

当然，今年还有一件事不能不提一下，那就是汶川大地震，震中在千里之外的四川省，但是在我们上海的高层建筑也同样有明显的震感，这也让我有了对这次地震更加直观的感受。在这个举国同悲的日子里，我们兴业银行的员工们纷纷向灾区捐款，我虽然入行时间还很短，不过我还是向灾区贡献出了自己的一份力量，并且在冬天来临之前为灾区捐去了衣物。

今年的核销工作内容特别多，根据总行的内审要求和核销政策，为有效减轻分行不良贷款包袱，并将信用责任追究落到实处，分行加大了核销力度。xx年全年，本着“成熟一批申报一批”的工作原则，我部共向总行申报四批对公核销项目，核销项目本金高达1亿4819万元，表外欠息高达2亿2280万元，合计3亿7099万元。所以，从刚刚进兴业银行工作开始，我先后赶上了四批核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。

刚开始，我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识，不过现在已经不一样了，我已经主动知道自己应该做什么了，这其实是一个从量变到质变的过程。在工作过程中，我了解到其中会有很多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表，做核销材料的目录清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的，不过这让我更加高兴，因为只有这样的工作量，我才能得到更加好的锻炼，才会有更加大的进步的可能。同时，在核销的过程中我会经常和其他部门的同事打交道，这样我不仅可以认识许多其他部门的同事，也在这个过程中提高了自己与他人沟通的能力。

另外，我部高度重视内部控制体系建设工作，我根据合规工作的要求，按月提交内控及合规情况报告。总行于去年末正式启动了全面合规管理体系建设项目，在总行各部门及试点分行范围内建立系统，透明，文件化的全面合规管理体系。我参加了今年历次合规工作培训，并按要求先完成了制度梳理、合规体系框架设计以及对相关体系文件的重新编写。自合规体系5月试运行后，我每月及时提交《内控及合规情况报告》。

前不久，我行全面合规管理it系统已建设完成，我的工作也会随之发生细微的变化，不过我要与时俱进，以适应工作中新变化给自己带来的挑战。总之，在这几个月的工作中，我渐渐自己也学会了如何填写这些内容，不仅如此，我对这其中内容的含义也从模糊到清晰，一点一滴地积累，慢慢地也搞清楚了。

在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。

由此，通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步了解了本部门的业务知识，以及这份工作的重要性，基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在，我知道自己已经取得了一定的进步，希望在今后能够有更多的时间去努力学习。积极提高业务水平，从而完全达到能胜任这份工作的能力。

回顾xx年，我在一个全新的工作岗位上不断前进，已取得了一定的进步，展望xx年，我认为自己应不断总结过去失败和成功经验，百尺竿头，更进一步，在本职工作中再接再厉，争取更大的进步。

。

银行新员工工作总结 篇2

20xx年8月，我有幸成为了*行这个温暖大家庭中的一员，迄今已有一年有余。期间，我积极参加支行组织的政治学习、业务培训，学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务，虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。虽然实习锻炼期只有短短的一年，我却受益非浅，学习到了很多东西。

思想上一方面，我坚定政治信仰，努力提高思想觉悟，坚决服从中国共产党的领导，坚决拥护党中央的决策，贯彻落实党中央和国务院股改的政策。另一方面，牢固树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践中，进一步地认识了*行“以客户为中心”的重要性。

在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了工行营业部后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，才能在竞争中立于不败之地。

回顾这一年，我经手的现金无数。除第一天“不小心”让一张假币”瞒天过海”以外，在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位，开心工作，本人生性爱好干净整洁，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，本着好记性不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾性;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为*行尽点棉力的细胞。

做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围，认真贯彻落实“来有迎声，问有应声，走有送声”的三声要求，坚持“安全第一、服务周到”的指导思想，大力弘扬“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把优质服务做为第一要务!业务要有新思路，效益要有新突破，笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式，以促进效益杜绝风险为中心，以提高窗口服务质量为方向，以一线柜员手工操作速度和精确度为基础，注重目标定位策略，进而走上人性化的人脉销售服务道路，培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度，走可持续发展的“每个柜员都有磁场，没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的时间里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

20xx年8月，我们20xx届农行新员工正式开始了见习生涯，见习期一年。8月8日，签订劳动合同，8月9日，我将组织关系转入婺城支行，同时被通知分配到分理处。一年来，我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织，一方面希望通过总结，思考过去工作中的所学所得，并躬身自省;另一方面，希望组织对我工作中积极的部分给予肯定，并对我的不足给予批评和指导。

首先是对工作的总结。

我到分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张，动作也是极不熟练。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有熟练的上柜。

之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。

经过培训，我回到网点后，首先担任了大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的农行文化，我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先服务客户，最先展开营销。当把客户引导至柜台后，大堂经理需要协助柜台人员准备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反应，采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责ATM机器的维护，因此需要熟练的技能和耐心的服务。

柜员。做好一个柜员需要至少三方面的能力：微笑服务能力，熟练技能，团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础，熟练技能是提升，团队协作力是保障。

客户经理岗位。我认为，客户经理是农行的信贷员，是客户的理财师，是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着XX老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来源，要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识，灵通的理财信息，和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作，以良好的能力促进网点业务的发展。

在分理处，我身兼网点安全员职责，协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础，维护网点安全是对客户负责，对员工负责，对自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我分理处各项安全工作进展有序，正在努力创建“三化三达标”网点，争创金华农行安全工作的先进。

再是对职业的思考。

经过一年的见习学习，我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了，客户财富增多了，我行的各项业务的发展基础也变强了，促进了农行业务的发展;反过来，我行的服务水平增强了，支持经济发展水平的能力增强了，也能促进实业的发展，为经济发展服务。其次农行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍，是农行的发展的支柱。而团队协作力和执行力，是农行优秀员工队伍的保障。第三，我们需要具有一颗献身农行，服务客户的心。农业银行可以为年轻人提供一个好的平台，供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。

我认真地完成了见习要求，现申请转正。

银行新员工工作总结 篇3

银行新员工要写工作总结了，该怎么写呢?来看看找总结网整理的范文吧。

银行新员工工作总结(1)

正值七月，骄阳似火。作为一个入行一年的新员工，对事业的热情也正像现在的天气一样热烈。虽然一年的时间晃眼就过，但这一年中的内容是丰富充实的。尤其是对我这样一个刚从学校毕业进入职场，在这一年里，完成从学生到职业人的转变，切实的体会到工作的意义。

对这内容尤其丰富的这第一年总结是非常有必要的，我将以三个部分对这一年进行总结，首先对一年了的工作内容大致描述，然后提出自己实际工作中的感受和见解，最后对自己的实际工作进行总结，找到提升自己的方向。

1工作内容描述大家都觉得银行是光鲜亮丽的职业，我相信每一位银行从业人员对这样的光鲜亮丽都有自己的理解。在入行的第一年中，我前大半年是作为柜面人员工作于营业网点，充分的理解到了我行面对普通客户群体的个人金融业务。

首先是业务技能的熟悉与提升过程，这个阶段的核心是操作的熟悉，关键就在于学习和练习。这是一个艰苦的过程，需要记住大量的代码并且灵活运用，这要求我认真对待每一件小事，时时刻刻在锻炼我严谨的工作态度和耐心。能够胜任柜员基本工作以后工作就变得更综合，我把它分成内控和销售两个板块。内控方面，即是业务知识和风险控制的全面延伸，银行作为对风险十分敏感的单位，其具体的体现就在柜员工作中的每一个规定和细节。作为柜员在工作时间中每一个动作都要符合要求，这是一个繁琐复杂的过程，锻炼了我谨慎的态度...

银行新员工工作总结(2)

时光的不可逆转公正而残酷，来到xx开发区建行已经半年了，职场和人生的半年时光寥寥可数，多年后回顾应该是又一个值得铭记的里程碑。这半年里我经历了省行中小企业部、信贷审批部和丰乐路支行的实习锻炼，除了从学生到职场人的心境转变外，最大收获是开始培养自己对不同环境的快速适应能力和与形形色色社会人士打交道融洽相处的社交能力，也在此真诚感谢入行后每一位关心爱护指点我成长的同事。

年末的12月都是最忙碌的冲刺季节，但冲刺之余亦要把握好合规风控的大前提，所以我本月工作思路是“小心操作，努力营销，争取吸存”，营销业绩为xx万保险x，在xx花园理财先锋小组中协助营销xx元，并超额完成了网点个人年度营销任务——全量资金x万保险x万(完成率为150%和370%)，业务量在行长批评后有所突破，当日最快为交易x笔票数x张，可以说本月依旧不断进步，表现处于中上水平。

一，12月工作总结

本月我对柜员营销有了更深入全面的认识，除了储蓄卡、信用卡、网上银行、手机银行、短信通知、基金、黄金、保险、龙行无忧卡、理财产品这些以“两卡一电、两金一险”为代表的十项常态化营销指标外，柜员另一块主要任务就是为本网点吸收新增全量资金，即俗称的拉存款，也是我从本月开始研究如何优化改进的工作重点。

柜员工作的限制性决定了我们更多是在柜台接待日常客户中提供的二次营销，这种营销方式相对于客户经理掌握的系统资源和主动出击较被动，所以柜员营销多数靠小客户聚沙成塔，但更强调了柜员抓住大客户的重要性。在日常业务中我们除了每位客户必备的开口营销习惯外，会非常留心客户群中有无他行或者他点的潜力客户，并极力说服其在本网点新开户办理定期存款、理财或基金等产品沉淀资产，为网点完成业绩贡献自己的一份力量。这其中有一些优秀柜员会筛选常来的潜力客户通过交换联系方式建立微信群等方式纳入自己的客户关系管理系统，下班后由柜台被动营销转入客户经理的主动营销模式，对客户嘘寒问暖分享最新理财产品资讯激活客户使用产品解答疑惑等，在当下银行市场化竞争绩效考核愈发激烈的情况下相信这是未来大趋势——柜员和客户经理的边界开始模糊，转而出现职能更全面的综合业务顾问。

12月我也深刻体会到了网点和支行冲刺全年业绩指标的紧张气氛，年末各家大小银行都为了争夺新增存款全量资金八仙过海各显神通，除了挖掘大客户发行高收益理财产品和多渠道吸收时点存款冲刺指标外，也要恰到好处控制自身的指标完成率，减少存款水分减轻业绩增长压力的同时做好客户到期资金与理财产品的对接，为明年一季度做好存款准备，可以说银行业以营销业绩资源为核心的本质始终不变，也正是这种压力驱动才能支撑起银行业每年报表上庞大的利润。

二、12月工作外思考

1，新人谈话有感

本月有幸与支行的杜行和符总进行了新人交流，让我收益颇多，领导们以自身经历启示了我们：因为能力经验受限，新人的眼光更要放长远心态要放扎实，银行业是一个轮岗频繁机会很多的舞台，建行尤其如此，网点锻炼更是入行后必不可少的经历，目前觉得煎熬的经历放在日后看来可能是最值得感激的时光，我们不应过于计较自己处于什么岗位，而应致力于在企业需要自己的任何岗位上都努力做出成绩绽放光彩。当然，在网点锻炼时也应对自己的职业生涯进行规划定位，对本行业和经济形势的关注也应保持，提前做好相应的能力素质等各方面储备，这样才能在机会来临时蓄势待发。职场和人生虽无绝对公平，但大致公平总是有的，如果方向正确努力足够，你总能得到应有的回报。

就个人看来，目前国内银行业每年招收大量新人的主要原因是给旧网点换血，同时补充新开网点的有生力量，抢占传统线下渠道最主要的网点市场。大部分人的职业发展轨迹都将会是网点的柜员/客户经理等职位轮岗，等待时间经验足够后，其中业绩出色社交能力好的人会有机会成为未来新开网点的储备干部，走上营销转管理的银行家之路。对于这个方向的职业规划，个人觉得勤奋和情商会是比较重要的决定因素，因为勤奋有助于挖掘客户做出业绩，而情商会让你更好地学习为人处世的社交能力，打造未来管理者的雏形。

2，理财先锋小组初战有感

本月有幸加入支行个金部和综管部组建的新人理财先锋小组，也开始参与1月份的黄金沙龙系列活动，骏景花园作为黄金沙龙第一站，和我们丰乐支行有着同样的对私优势，见识到xx保险xx之后再参与xx沙龙，有着不一样的感受。这类沙龙活动都是网点为促进指标完成而与第三方公司合作的客户集中营销，前期对于意向大客户的邀约是沙龙活动的重中之重。在骏景沙龙中，最大单就是一位xx大客户的x万黄金首饰套装，依靠散户几千几千的购买量很难达到场均50-100万的预期指标，对此我有两个提议：

(1)线上：可否在省行官网和手机银行客户端推出黄金优惠月活动增加线上销售量，同时与各大知名网络商城合作打造建行金官方旗舰店?

个人感觉可能由于行业特性体制限制或线下营销传统，国内银行业普遍对网络销售不敏感，或者说反应迟滞，没有给予线上渠道足够的重视和创新，因为经验原因我也没有比较详细完整的方案，只是初步提议：省分行是否可以与第三方黄金公司合作，在官网和建行手机银行都推出“黄金优惠月”的黄金在线销售与更多优惠的活动，同时与淘宝天猫或京东等知名网络商城合作打造建行金官方旗舰店，配合全xx的网点同时开展线下营销，集体造势?

(2)线下：可否针对本支行意向购金大客户集中举办一场高层次黄金沙龙活动?

因为黄金自身的高价值性决定了黄金营销必定以大客户为主，目前支行网点各自作战的方式局限了场次规模，也不利于整合大客户资源对其进行高端综合服务。支行是否可以和第三方黄金公司洽谈合作举办一场高层次的大型黄金销售沙龙?这样虽然会增加额外的场地经费，但是也方便了做大规模和减轻网点压力，邀约的大客户到来时就由签到处相应网点的客户经理进行一对一接待服务，沙龙可以先以高端黄金饰品讲座的开始作为热身，加上提问或游戏环节进行互动，随后进行现场营销和业绩登记，这也只是我的初步想法，希望能对支行的营销工作有所帮助。

银行新员工工作总结 篇4

xxxx年的钟声即将敲响，回首xx年走过的路。有太多的得与失，悲与喜。xx年对我来说，是收获的一年。xx年，我走出校门，踏入社会。来到。

还记得刚来时的青涩，对一切都一无所知。我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现，我的顾虑都是多余的。很幸运，我分到了信贷中心，这里有和蔼的领导，可亲的同事。他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。一句关怀的话语，一个甜美的微笑，甚至在他们看来只是些微不足道的帮助，都给我莫大的鼓励和感动。

三个月很快就过去了，在大家的帮助和指导下，我学到了很多在学校从未学到过的东西。

在的第一个星期不知不觉就过去了，我还是什么都不懂，看着那些文件里从未见过的字眼，听着大家对客户的咨询问题对答如流。我问自己：我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影，我很着急，我想帮助他们，但是我无能为力。如果一直这样，我怎能实现自己的梦想?

最终鼓起勇气，问大家我可以帮忙做些什么?

刚开始做的都是些很琐碎的东西，复印东西，打印东西，虽然微不足道，但还是很开心，因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。

随着对业务不断熟悉，我才渐渐知道，在银行工作，每天面对的都是些简单而又复杂的东西。简单的工作，都要拿出百倍的认真。有时候一不小心就会犯一些很低级的错误，甚至还是些讲解过无数次的问题。可老师们总是不厌其烦，一遍遍的讲解。安慰我，要慢慢来。在大家的共同努力下，我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况。看着将近9000份档案登记完毕，心里充满了成就感，第一次，我尝到了劳动的快乐。

三个月，就这样过去了，在大家身上，我看到了对工作的热情。在大家身上，我懂得了一个道理，永远不会有人告诉你什么该做，什么不该做，也不会有人去提醒你，你现在该做什么。工作上，一切都要靠自己去发现，去寻找，去进步。

三个月，我认识到，在工作上，一定要认真，负责，要做就做。每天都要给自己目标，给自己定位。

三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足。新的一年，给自己定下新的目标。

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员，争取在更短的时间里胜任自己的岗位。

新的一年，向自己的目标努力。

作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作……

转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：

一、人管方面：

1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。

2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。

3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。

二、业管方面：

1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。

2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。

3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。

4、负责制定银行与brc人员激励方案，并进行实施与跟踪，并在月末做好费用报销工作。

5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单情况，计算并及时支付银行手续费。

6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。

7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。

8、做好银保单证的征订，并及时对库存资料做好清点和整理。

9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。

作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。

当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会慢慢熟悉，了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

白驹过隙，两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今，每天都过得很充实，我从刚进来的陌生到现在的熟悉，这个过程，**信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教导使我不断进步。

对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入农信工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进农信的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切为了熟悉农信的各种业务和基本知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

在上柜台实际操作的这段日子里，由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教导，他们用过来人的身份传授给我切身经验，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢?

有了业务知识还不够，还得过硬的业务素质和道德素质，通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神，我深知作为农信员工，一定得经得起考验，经得起*，做到莲花般的纯洁，微笑服务，举止文明，切实做到“手握手的承诺，心贴心的服务”。

在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。

对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!

银行新员工工作总结 篇5

本月我对柜员营销有了更深入全面的认识，除了储蓄卡、信用卡、网上银行、手机银行、短信通知、基金、黄金、保险、龙行无忧卡、理财产品这些以“两卡一电、两金一险”为代表的十项常态化营销指标外，柜员另一块主要任务就是为本网点吸收新增全量资金，即俗称的拉存款，也是我从本月开始研究如何优化改进的工作重点。

柜员工作的限制性决定了我们更多是在柜台接待日常客户中提供的二次营销，这种营销方式相对于客户经理掌握的系统资源和主动出击较被动，所以柜员营销多数靠小客户聚沙成塔，但更强调了柜员抓住大客户的重要性。在日常业务中我们除了每位客户必备的开口营销习惯外，会非常留心客户群中有无他行或者他点的潜力客户，并极力说服其在本网点新开户办理定期存款、理财或基金等产品沉淀资产，为网点完成业绩贡献自己的一份力量。这其中有一些优秀柜员会筛选常来的潜力客户通过交换联系方式建立微信群等方式纳入自己的客户关系管理系统，下班后由柜台被动营销转入客户经理的主动营销模式，对客户嘘寒问暖分享最新理财产品资讯激活客户使用产品解答疑惑等，在当下银行市场化竞争绩效考核愈发激烈的情况下相信这是未来大趋势——柜员和客户经理的边界开始模糊，转而出现职能更全面的综合业务顾问。

半年我也深刻体会到了网点和支行冲刺全年业绩指标的紧张气氛，年末各家大小银行都为了争夺新增存款全量资金八仙过海各显神通，除了挖掘大客户发行高收益理财产品和多渠道吸收时点存款冲刺指标外，也要恰到好处控制自身的指标完成率，减少存款水分减轻业绩增长压力的同时做好客户到期资金与理财产品的对接，为明年一季度做好存款准备，可以说银行业以营销业绩资源为核心的本质始终不变，也正是这种压力驱动才能支撑起银行业每年报表上庞大的利润。

银行新员工工作总结 篇6

我有幸成为了*行这个温暖大家庭中的一员，迄今已有一年有余。期间，我积极参加支行组织的政治学习、业务培训，学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的；积极参与内部事务，虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。虽然实习锻炼期只有短短的一年，我却受益非浅，学习到了很多东西。

思想上一方面，我坚定政治信仰，努力提高思想觉悟，坚决服从中国共产党的领导，坚决拥护党中央的决策，贯彻落实党中央和国务院股改的政策。另一方面，牢固树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践中，进一步地认识了*行“以客户为中心”的重要性。

在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了工行营业部后，才发现这并非是一句空洞的。

口号。

在竞争空前激烈的金融业中只有牢牢树立以客户为中心的思想尽心尽力为客户服务为客户创造更多的方便和财富才能在竞争中立于不败之地。

回顾这一年，我经手的现金无数。除第一天“不小心”让一张假币”瞒天过海”以外，在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼；爱我岗位，开心工作，本人生性爱好干净整洁，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，本着好记性不如烂笔头的。

座右铭。

每次认真的阅览文件将新操作新业务记入工作笔记以备查用；本人好学这一年来主动亲近atm关心它揣摸它终于熟悉其脾性；人人防火户户安全对于灭火器只要有新产品我必定会第一时间去摸一下以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用；知己知彼百战百胜又由于我们这一代比较有网虫潜质于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道以便在工作中寻找灵感培养自己为*行尽点棉力的细胞。

做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围，认真贯彻落实“来有迎声，问有应声，走有送声”的三声要求，坚持“安全第一、服务周到”的指导思想，大力弘扬“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把优质服务做为第一要务！业务要有新思路，效益要有新突破，笑容要创新局面！要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式，以促进效益杜绝风险为中心，以提高窗口服务质量为方向，以一线柜员手工操作速度和精确度为基础，注重目标定位策略，进而走上人性化的人脉销售服务道路，培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像，建立顾客忠诚度，走可持续发展的“每个柜员都有磁场，没有磁场至少要有笑场”的特色道路！使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的时间里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

xx年的钟声即将敲响，回首xx年走过的路。有太多的得与失，悲与喜。xx年对我来说，是收获的一年。xx年，我走出校门，踏入社会。来到xx银行。

还记得刚来时的青涩，对一切都一无所知。我担心自己是否可以胜任自己的岗位？我的同事会是什么样的人？可是渐渐发现，我的顾虑都是多余的。很幸运，我分到了信贷中心，这里有和蔼的领导，可亲的同事。他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。一句关怀的话语，一个甜美的微笑，甚至在他们看来只是些微不足道的帮助，都给我莫大的鼓励和感动。

三个月很快就过去了，在大家的帮助和指导下，我学到了很多在学校从未学到过的东西。

最终鼓起勇气，问大家我可以帮忙做些什么？

刚开始做的都是些很琐碎的东西，复印东西，打印东西，虽然微不足道，但还是很开心，因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。

随着对业务不断熟悉，我才渐渐知道，在银行工作，每天面对的都是些简单而又复杂的东西。简单的工作，都要拿出百倍的认真。有时候一不小心就会犯一些很低级的错误，甚至还是些讲解过无数次的问题。可老师们总是不厌其烦，一遍遍的讲解。安慰我，要慢慢来。在大家的共同努力下，我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况。看着将近9000份档案登记完毕，心里充满了成就感，第一次，我尝到了劳动的快乐。

三个月，就这样过去了，在大家身上，我看到了对工作的热情。在大家身上，我懂得了一个道理，永远不会有人告诉你什么该做，什么不该做，也不会有人去提醒你，你现在该做什么。工作上，一切都要靠自己去发现，去寻找，去进步。

三个月，我认识到，在工作上，一定要认真，负责，要做就做。每天都要给自己目标，给自己定位。

三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足。新的一年，给自己定下新的目标。

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员，争取在更短的时间里胜任自己的岗位。

新的一年，向自己的目标努力。

从x月份开始参加省行的新行员培训至今，不知不觉间，我加入jh已有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间，在这半年的时间里，我经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多经验教训，感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助，回顾过去的半年，现将工作做如下报告：

一、

1、在业务水平方面，我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情，还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情，还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情，作为一个新人，为了克服这一切的困难，我付出了很大的努力。一方面，我通过自身的努力勤练各种技能，提高工作效率；勤读各种业务文件，增长业务知识。另一方面，我相信“三人行，必有我师”，遇到不懂的业务就及时请教其他同事，待业务办完后再细细总结和消化，为尽快熟悉业务，我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤，在这半年里，我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高，并且保持了每个月零差错的记录。

2、在思想方面，我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的，在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下，我很快就适应了这个工作环境，我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务，而我们却不能去选择客户，虽然客户不一定总是正确的，但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声，问有答声，走有送声”是做好服务最基本的要求，而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念，运用换位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明，特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低，故面对这方面的客户，我会站在他们的角度去思考并实践：应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂，并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作，我还响应了行里的号召，亲自去体验他行服务，并撰写体验报告，把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。

二、工作中存在问题。

这半年里我虽然各方面都有了一定的进步，但仍存在着许多缺点和不足：

1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容，跟业务无关的知识涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多的状态。

2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发，对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解，尽管也按领导的要求完成了工作，心里面还是会有一些其他的想法。

三、

工作计划。

下年是jh扩大市场份额，逐渐实现“两化一行”战略重要的一年，在20xx年时我将吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快地成长和进步。其中，以下几点是我下年重点提高的地方：

1、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识的总结工作；

2、工作要注重时效、注重结果，一切工作团结着目标的完成；

4、要提高大局观，思想问题不仅从自身业务出发，还应站在整个部门，甚至是整个交行的高度上。

其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能，配合实际工作不断地进步。

。

银行新员工工作总结 篇7

对新员工进行岗前军训和业务培训是我行规范管理员工，科学开发和使用人才的有效措施，是向现代企业人才管理要效益的基础工作。我行领导高度重视。军训和培训伊始和结业，我行董事长、行长、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会，对我行面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析，对新学员学习和军训提出具体要求。在培训总结大会中，我行领导对新员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望，并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬;我行工作组从组织到具体实施，做到了组织有计划，管理有方法，培训有步骤，检验有考核，军训有活动，每天有通报，最后有评比，个人有总结，生活中关心员工，纪律中严格要求，定期和地市领队进行查岗;司机培训大队领导和教官对此次军训高度重视，精心安排，针对学员的年龄性别制订了军训计划，选派了有经验的优秀军官担任教官。和学员一起出操，率先垂范。受到了学员好评，教导大队的领导对训练结果也给予了高度评价。

三、计划严密，责任下放，管理到位参加本次培训的53名学员来自全省各地，互不相识。53名学员分编为7个班，如何组织管理好成为我行领导和大队领导讨论的重点，我们在和队长充分沟通的基础上，采取了“分区管理、纵横制约、及时通报、和谐共处”的管理理念，建立了班长、组长和班组值日制，每天利用休息时间唱军歌、谈理想、和部队兵哥一起包饺子、排节目等进行一系列活动，在学习中分班组赛成绩、做演讲、写简报，形成了比、拼、赛、学的良好氛围，我行领导和部队领导积极创造条件让学员自己组织、自己创新、自我管理，每天对学员进行2—3次的检查，卫生检查、纪律检查等。特别在晚上查岗做到有记录，做到在学业务和培养创新与时俱进，赢得了我行管理工作组和司机培训大队领导的一致好评。总之，这次军训和业务培训在我行领导和军区司机培训大队的重视下，在人力资源管理部门统一管理下，经过广大学员的努力，圆满完成了培训和军训的各项任务，我行学员取得了优异成绩，学员们纷纷表示，要以这次军训和培训为动力，以崭新的精神面貌投入到我行创业与发展中，为我们农商行大业美好的明天努力奋斗。这次对新的工作人员的岗前封闭式军事训练和业务培训取得了很好的效果，值得以后的学习和使用。每个人在上大学后，首先的就是接受军事训练，所以新的工作人员接受军训和业务派讯是很必要的。一个企业必须要不时的注入新鲜的血液才可以不断创新、与时俱进、迅猛发展。不能总是依靠老一辈的经验和努力去支撑，积极培养接班人是每个企业必不可少的。我相信在以后的工作中，这些接受岗前封闭式军事训练和业务培训的员工会做的很出色，农商行的辉煌就在他们身上闪光!

银行新员工工作总结 篇8

一、培训内容丰富，收获颇多

部门安排的培训给我们提供了一个集中学习的好机会，两次培训为我们尽快融入岗位提供了很多工作思路与指引。

明确了我部的目标及定位。虽然我行的贵金属业务在某些方面还不是同业第一，但是了解了创新的重要性。我行的贵金属产品经过几年的发展，形成了比较丰富的产品线，形成了

二、学习给人启示，指明工作方向

学习给了我们启示，为我们提供了系统的知识平台。对我们来说，最关键的是尽快予以消化吸收，并结合实际工作予以灵活运用。

我部是银行领域中第一个成立的贵金属专营机构，与贵金同行贵金情，千千结，问少年心事，眼底浦江水，胸中黄河月。怀着满腔的'激情和憧憬，在第一天的开班动员上，再比如如何为赢得客户的信任而穿着，而这些看似细枝末节的知识，能无形中塑造一个人的工作风格。

最让我难忘的还是部门所有员工一起参加的拓展训练活动。忘不了，那一个个复杂任务的完成；忘不了，那一次次汗水与智慧的交织；更忘不了，在新人的汇报演出中，在结业典礼上，对我们提出了期望，要求我们年轻人要脚踏实地做事、培养坚忍不拔的意志。要戒骄戒躁，从小事做起，慢慢积累，磨练意志。这一点我深有感触。

村党支部书记年终工作总结模板

工作总结能够直观地展示我一年来的工作成效和问题。为了让您满意我们的教师范文大全小编精心制作了这个“村党支部书记年终工作总结”，分享是一种美德如果您喜欢这篇文章请分享给身边的朋友！

村党支部书记年终工作总结 篇1

自担任学生党支部书记工作以来，我坚持以学生为本，为学生服务，加强党员学生的思想政治教育，引导学生全面发展的工作理念，认真做好各项工作，注重学生能力培养，取得了一定成效，积累了一些经验。现将我担任支部书记一年来的主要工作情况从以下几个方面汇报：

在思想政治方面，作为一名辅导员，一名党员、一名学生党支部书记，在日常工作中我能够自觉做到勤学多思，不断提高政治觉悟，切实加强党性修养，力争多学多看，使自身具有一定的马列主义理论和较高的政策水平。坚持在工作中以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观、***新时代中国特色社会主义思想作为自己的行动指南，始终保持良好的道德风尚。同时作为学生第一党支部书记，按组织要求严格管理支部，按时保量组织完成“三会一课“、“主题党日活动”、“专题学习”等支部工作。

在职业道德表现方面，在工作中我做到“严、实、精”。对工作、个人要求严，对学生工作不马虎，不松懈，不拖拉；在工作中实实在在，表里如一；对工作精益求精，不应付。能够积极配合工作安排，全心全意为学生服务。在生活中，切实做到严以律己，宽以待人，团结协作；努力用扎实的理论与生动的实践使自己成为一个品德高尚的人，并将个人道德素养提升与学生思想教育有机结合起来。所谓“上梁不正下梁歪”，作为辅导员我做到光明磊落，正大光明，说道就要做到，并要有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。

加强舍风，班风，学风方面

在舍风建设上，重视节假日离返校统计工作。充分发挥舍长作用，特别是对于夜不归宿和私自外出者，及时上报，严厉对待。鼓励宿舍长凝集宿舍向心力，未学生创造学习氛围浓厚、生活风气淳朴的宿舍环境。在班风建设上，我一直以学生干部为工作主线，除了签到、例会制度，还通过微信、qq等方式争取与学生打成一片，时时关注学生动态；在学风建设方面，注重优秀学生和党员的模范带头作用，提倡互帮互助以达到共同进步的方式。在规范课堂出勤率方面，我会不定期深入课堂亲自考勤。及时与未按时出勤学生谈话，采取说服教育与严惩不贷的方法，逐步扭转学风。同时，通过主题教育班会，加强学生自身对于学习态度的主动性和积极性，由内而外的提高学习风气，使学生养成良好的学习风气，拥有良好的学生风范。

专项工作方面

（1）党务工作

完成积极分子32人、预备11人、转正10人的相关工作；顺利完成25人的毕业生党组织关系转接工作。协助党总支完成每个季度的意识形态工作汇报、七一评优、党建检查、考核材料的准备和整理、全年党建督导工作的上报、党费的收缴及支出工作等。先后组织学生党员前往博瑞敬老院献爱心、进入太白社区义务劳动、举办“创先争优、共促学风”积极分子志愿活动、学院少数民族学生文化交流座谈会等。

（2）学生评优

完成了20**—20**、20**—20**校级三好学生、优秀学生干部、优秀班集体、三好学生标兵的评选工作，涉及获奖233人次。评优工作中做到公正、公平、公开，无投诉。

（3）学生档案管理

完成20**-20**届毕业生档案整理及发放工作及新生档案收取和资格审查工作，做到学生档案发放及收取工作中实现零失误。

自入职以来，我始终以积极的态度对待各项工作任务，坚持爱岗敬业、勤奋工作这一最基本要求。积极参加学校、学院会议，按时完成工作任务，遵守考勤制度。同时，能够主动思考工作中遇到的问题，通过理论学习和实践工作弥补自己的不足。始终坚持以身作则，率先垂范，强化自己的责任意识。在管理学生方面不马虎及时把握学生动态；不定期深入教室、宿舍了解学生的学习、生活情况及时解决学生问题，建立师生间深厚感情与信任。任何工作都要以勤奋为基石，特别是学生工作，亲勉自律不仅是对工作的保障，更是对学生的责任和表率。

2020年学校党支部书记工作总结

学校党总支工作总结2020

村党支部书记年终工作总结 篇2

一、政治思维

本人能担任学校党支部书记一职并分管教学与党的建设工作，是上级领导和老师对我的信任。为更好完成工作，我在政治思维上积极要求上进，始终和学校工作保持高度一致，并严以律己，坚强仔细看书学习；关心国家大事，不断提升自身的政治理论素养。工作中，坚决履行

习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实执行党的教育方针，仔细落实上级教育部门的各种方针、政策，积极利用学到的政治理论引领个人的实践，使个人在学习和工作中不断提升工作水平。

二、工作思路及体会

在分管的工作中，我一直严以律己。今年的工作，我对这项工作又有了更深的知识。

1、当好校长的助手。一年来，我以强烈的事业心、职责心力抓教务处工作，使学校教育教学工作运作正常。忠诚于人民的教育事业，坚强原则，出以公心，配合校长开展工作，协同校长调配各科任课老师，对其他工作也提出一些合理的建议，配合校长建立正常教育教学秩序。

2、仔细当好党的建设工作。科学的制定了党支部工作规划，正常的开展了党务工作。切实组织与强化党员干部、全校教师的政治理论学习，建立完善了领导干部与教职工政治学习制度以及考核、考评制度。仔细组织开展了学校党员学习科学发展观教育活动。精心组织开展各类校园文化活动，活动效果显著，受到了师生好评。仔细组织实施了依法治校、以德治校。

3、奋力学习，提升工作水平。我们常说:要给学生一碗水，个人要有一桶水。我想做学校领导也一样，要更好地适应分管业务的工作，更好的引领、解决老师们在教育、教学中碰到的学术问题，个人必须具有较丰富的业务、管理能力及理论水平。一年来，我不断学习先进的教育理念，吸收教育教学管理的先进经验。我积极参与某某市推行的xxx课堂教学模式的学习和实践；强化对现代信息教育的自我学习，使自身的业务能力不断得到提升。

4、不断改革创新，增进学校不断进步。当今时代，科学突飞猛进，办学思维也正在不断变革。学校教育教学等工作有许多领域值得我们去研究。同时，工作过程中可能存在的问题或不完善的地方也值得我们探讨、改革。因此，在分管学校的教学业务的决策、组织、引领等过程中，我始终和杜校长同步，注意以改革的眼光，创新的意识来思考工作。一年来，在开展教学教研、学科竞赛、常规教学检查、年轻人教师培育、校园文化建设系列活动中，本人都尽职尽责，使工作一步一项脚印。

5、和领导、老师团结协作，奋力当好本职工作。学校领导犹如学校的火车头，领导与谐的分工协作和同心协力是当好工作的关键，而学校的教育教学工作落实在于每一位教师，我们的教师队伍又是富有创立力的群体，充分发挥教师的工作潜能，是确保各种工作卓有成效开展的前提。因此我始终明确个人的责任、摆正个人的位置，坚强从教师中来，到教师中去，奋力营造领导和领导、领导和老师之间融洽的工作关系，是我工作和做人的根本。一年来，我始终抱着学无先后，贤者为先的思维，虚心学习、尊重老师，和领导、老师团结协作。重大活动能及时征求校长、教导处领导及老师们的意见，形成共识。使各种工作更有条理、更为落实、更有效果。

6、仔细抓好检查、考核工作。健全、完善了先进教研组考核评比方案、优质课评比方案与教师自己工作检查、考核制度，从而使我校教学管理工作体系化、规范化、科学化。严格备课、上课、批改、测验、规划、总结等各环节的管理，并且实行动态管理，随时抽检，检查后及时总结，及时和有关老师交换意见，本年度我听推门课xx多节，每周精细化检查x次。在一定程度上增进了我校教学质量不断提升。积极组织开展教学研究活动。

三、主要工作业绩

1、科研工作开展比较有序，年轻人教师的培育卓有成效。经常性的深入课堂听课，不但提升自身的工作能力和业务水平，同时也能及时对教师在教研中存在的问题给予引领帮助，使学校的教改试验有序开展。

2、紧紧抓好教学工作这个中心，常规工作开展稳妥有序，教学质量稳步提升。在学校领导班子的正确带领及毕业班教师的共同奋力下，今年我校中考取得优异成绩。我本人所教化学一科在中考中也取得了好成绩。

3、积极组织引领师生参加上级举办的各种活动、比赛，使我校在各种活动、比赛中硕果累累。

4、本人个人被评为XX市优秀教师、书写的多篇论文分别获省级市级奖。在过去的一年里，我能够全身心投入到学校的工作中，做到事业第一、学校第一，处处以身作则，带领全体教师奋力工作，和校长一起默默耕耘。

在思维上，我可以奋力强化政治修养，不断提升思维觉悟，仔细贯彻上级政策，坚强原则，顾全大局。在学习中，我可以关注个人的学习进步，把握教育改革的脉搏。在工作作风上，我能尊重老师，平等待人，善待他人。在学校管理方面，我有强烈的职业意识，有明确的工作理念与勤勉务实的工作态度。在工作上，能够尽职尽责，勤劳踏实，当好每一个工作，乐于奉献。在工作表现上，不辜负了各级领导与教师的期望，更好地完成了上级的各种任务，为学校的发展履行了个人的责任。

村党支部书记年终工作总结 篇3

一年来，本人主抓学校全面工作。在上级教育部门的领导下，本人尽职尽责，以身作则带领全体教职工努力工作，基本完成今年的工作目标。下头对本人今年来的工作思路和做过的工作进行汇报。

一、政治思想

本人能担任学校校长兼党支部书记一职，是上级领导与教师对我的信任。为更好完成工作，我在政治思想上进取要求上进，始终与学校工作坚持高度一致，并严格要求自我，坚持认真看书学习；关心国家大事，不断提高自身的政治理论素养。

二、工作思路及体会

在管理的工作中，我一向严格要求自我今年的工作，我对这项工作又有了更深的知识。

1、一年来，我以强烈的事业心、职责心力抓工作，使学校教育教学工作运作正常。忠诚于人民的教育事业，坚持原则，出以公心。

2、认真做好党建工作。科学的制定了党支部工作计划，正常的开展了党务工作。切实组织和加强党员干部、全校教师的政治理论学习，建立完善了领导干部和教职工政治学习制度以及考核、考评制度。认真组织开展了学校党员学习科学发展观教育活动。

3、努力学习，提高工作水平。

4、不断改革创新，促进学校不断提高。当今时代，科学突飞猛进，办学思想也正在不断变革。学校教育教学等工作有许多领域值得我们去研究。同时，工作过程中可能存在的问题或不完善的地方也值得我们探讨、改革。我始终注重以改革的眼光，创新的意识来思考工作。一年来，在开展教学教研、学科竞赛、常规教学检查、青年教师培养、学校文化建设系列活动中，本人都尽职尽责，使工作一步一个脚印。

5、与其他领导、教师团结协作，努力做好本职工作。学校领导犹如学校的火车头，领导和谐的分工协作与同心协力是做好工作的关键，而学校的教育教学工作落实在于每一位教师，我们的教师队伍又是富有创造力的群体，充分发挥教师的工作潜能，是保证各项工作卓有成效开展的前提。所以我始终明确自我的职责、摆正自我的位置，坚持从教师中来，到教师中去，努力营造领导与领导、领导与教师之间融洽的工作关系，是我工作与做人的根本。

6、认真抓好检查、考核工作。健全、完善了教师绩效考核评比方案、优质课评比方案和教师个人工作检查、考核制度，从而使我校教学管理工作制度化、常规化、科学化。严格备课、上课、批改、测验、计划、总结等各环节的管理，并且实行动态管理，随时抽检，检查后及时总结，及时与相关教师交换意见，本年度我听推门课40多节，在必须程度上促进了我校教学质量不断提高。积极组织开展教学研究活动。

三、主要工作业绩

1、科研工作开展比较有序，青年教师的培养卓有成效。经常性的深入课堂听课，不但提高自身的工作本事与业务水平，同时也能及时对教师在教研中存在的问题给予指导帮忙，使学校的教改试验有序开展。

2、紧紧抓好教学工作这个中心，常规工作开展稳妥有序，教学质量稳步提高。

3、积极组织指导师生参与上级举办的各项活动、比赛，使我校在各项活动、比赛中硕果累累。

村党支部书记年终工作总结 篇4

 3月30日，离退休干部局西单活动站党总支召开专题会议，学习领会《离退休干部局2022年党建工作要点》《离退休干部局纪委2022年重点工作安排》有关部署要求，研究确定西单活动站2022年党建工作计划。

大家认为，局党委党建工作要点和局纪委重点工作安排既全面又具体，对于做好全年党建工作、进一步加强支部建设具有重要指导意义。西单活动站党总支制定的2022年党建工作计划，符合局党委作出的部署要求，落实任务有举措有力度，谋划工作有思路有创意。经深入研究讨论，进一步明确了“七一”前若干重点工作安排：一是广泛深入组织动员，引导离退休老同志投入到“畅谈新时代喜迎二十大”系列活动中去；二是提前谋划、周密组织，开展好主题党日活动，积极创建优秀主题党日案例；三是组织在4~6月份入党的老同志集体过一次“政治生日”，砥砺初心使命，传承优良作风；四是常态化组织开展“我为群众办实事”实践活动，手把手指导老同志熟悉智能手机使用，举办“收音机App畅听E时代”讲座交流活动；五是围绕贯彻落实新发展理念、进一步深化改革开放等主题，党支部书记讲授党课。

一支部书记韩淑媛深有感触，“近两年以标准化规范化为抓手，党支部建设上了一个大台阶，掀起了支部建设的一个新高潮。我感觉积累了经验，坚定了信心，攒足了干劲儿。”二支部书记马志强表示，“我履职支部书记即将满一年，非常感谢支部同志的信任和支持。今年一定尽最大努力，积极主动、务求实效，以新的成绩迎接党的二十大胜利召开。”

村党支部书记年终工作总结 篇5

一年来，在上级部门的正确领导下，我自觉践行马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表的重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想，以廉洁从政为重点，坚持解放思想不动摇，坚持发展不动摇，认真学习实践科学发展观，尤其是围绕我校中心工作和自己分管工作，扎实苦干，克己奉公，做到遵纪守法，秉公办事。现将本人一年来的工作汇报如下：

一、明确一个职责，在服务保障上下功夫。

1、维护好大局，服务好中心。

一年来，本人尽心尽力抓党建，尽职尽责保目标，尽善尽美抓建设，正确处理局部与全局的关系、正确处理发展与稳定的关系、正确处理党务与政务的关系，在我校发展和稳定工作中把方向，揽全局;谋大事，出思路;抓班子，带队伍，为中心工作搞服务、做保障。

2、组织好学习，巩固好核心。

一是学习坚持制度化，二是学习形式多样化，三是学习内容时代化，既注重了特色理论的教育学习，又抓好了政治时事的教育学习。一年来，坚持讲政治的高度，认真学习党的路线、方针、政策，坚持边学边干，不断提高自己的综合素质。始终立场坚定旗帜鲜明的反对民族分裂和非法宗教活动，努力维护社会稳定。

认真召开党员党课学习会，认真召开班子民主生活会，使党员、干部、职工学习热情不断增强，组织观念不断增强，核心作用不断增强。组织开展了深入学习实践科学发展观活动，每名党员干部都认真做了学习笔记，写出了学习体会;认真开展了党员承诺评议制，对全体党员严格考核，写出了个人承诺，并进行了公示。

3、稳定好队伍，凝聚好人心。

一年来，党支部努力把思想政治工作和学校发展、建设工作紧密结合起来，引导广大党员、干部、职工增强抓住机遇加快发展的紧迫感、责任感和使命感，增强投身教育事业的积极性、主动性和创造性。通过办实事，做表率，树典型，加强思想教育，强化舆论宣传，稳定了思想，凝聚了人心，调动了干劲。

二、抓住一个重点，在班子建设上下功夫。

1、管好班子，增强号召力。

火车跑得快，全靠车头带。班子建设抓得好与坏，直接影响上级决策的贯彻落实和单位的发展稳定。一年来，党支部以搞好单位的发展、稳定为己任，始终把行政工作的难点作为支部工作的重点，班子成员大事讲原则，小事讲风格，工作交心通气，团结协作，凝聚力、战斗力不断增强。按照上级的要求，坚持社会主义管理学校方针，坚持依法治校，要求每位教师要做到讲文明、廉洁自律。经常深入到群众中，关心他们的工作、生活，给他们创造了好的教学环境。同时，充分发挥学校各社会团体的作用，做好了学校的安全、稳定工作、德育工作、两基工作。

2、带好队伍，发挥战斗力。

一是重视加强了党员的思想教育，通过对党员干部加强“马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表的重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想”学教活动，队伍素质有了明显加强、业务水平有了明显提高、工作作风有效转变。二是结合建党91周年，开展了党支部大会。通过重温入党誓词，唤起全体党员的使命感和责任感，同时全体党员干部主动学习典型，努力工作，勇于在平凡中追求卓越，敢于在寂寞中超越自我，用自己的热情和汗水，认真履行党员职责，牢记党的宗旨，自觉学习贯彻科学发展观，真正起到了“讲党性、重品行、作表率”的模范带头作用。三是通过开展争先创优活动，充分发挥工会、团支部两个组织的参与和助手作用，调动了各方积极性。

3、抓好制度，严格约束力。

一是健立健全工作制度，确保党建工作规范化。党建工作责任体系、责任内容、责任考核、责任追究等制度不断完善。二是对党员干部实行动态管理，促进党建工作程序化。坚持党员三会一课制度，坚持每年一次的党员民主评议制度，不断加强党员干部年度考核工作。三是强化工作责任，促进党建工作目标化。划分了党风廉政建设责任，年度工作量化、细化，有目标、有责任、有落实、有考核。

三、把握一个关键，在提高素质上下功夫。

1、加强修养，树立人格魅力。

一年来，本人对党的宗旨时时不敢忘记，政治理论的学习事事不敢松懈，世界观的改造处处不敢放松。在工作上做到职责明确;在名利上做到不计得失;在言行上做到严以律已;在处事上做到公道正派;在为人上做到诚实守信，以德为人、以理服人、以情动人。

2、加强学习，提升领导能力。

一年来，本人结合形势，因时制宜抓学习;结合校情，因地制宜抓学习;结合自身，因人制宜抓学习，通过坚持对政治、理论、法律、经济、管理等一系列知识的学习，综合素质和管理水平得到提高。

3、加强协调，促进班子合力。

一年来，本人在处理党政工作关系上，摆正位置，树立服务意识，工作中分工不分家，团结协作，相互尊重，相互支持，相互促进，同时认真坚持好民主集中制原则，协调好班子之间、部门之间、干部与职工之间的关系，班子战斗力及处理和解决复杂问题的应变能力不断增强。在工作中能够积极发挥协调服务作用，做到尽职不越权，到位不越位，时时处处为行政负责，切实维护班子的团结，为行政决策当好参谋助手。并且搞好教师们之间的团结、师生之间的团结、学生们之间的团结，在学校努力创造团结向上的环境的同时，牢固树立“三个离不开”思想，高度重视民族团结工作，在学校、在农村积极宣传党的路线、方针、政策，为构建社会主义和谐社会做出一份力量。

四、牢记一个宗旨，在勤政廉政上下功夫。

1、用好一个脑。一是加强了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表的重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想，用正确的理论武装头脑、指导行动，时刻筑牢思想防线。二是树立正确的人生观，正确处理好“人生为什么、入党为什么、掌权为什么”的重要问题，不该想的不想。三是树立廉洁奉公、勤政为民的意识，做到自觉接受监督，事事以身作则，做好表率。

2、管好一双手。一是牢记一个宗旨，身体力行马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表的重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想，全心全意为人民服务，做到利为民所谋，群众利益无小事。二是树立正确的权力观，做到慎权、慎独、不该拿的不拿。三是不借分管机关工作之名而乱开支，乱报销条据。通过抓廉洁自律，我净化了自己的思想，规范了自己的言行，树立了良好的自身形象。在岗位上，能做到心为民所想，情为民所系，权为民所用，利为民所谋。

一年来，我做到实实在在做人，认认真真干事，任劳任怨，勤政为民，能全身心的投入到学校的工作中，做到“事业第一、学校第一”，时时处处以身作则，与校长一起带领全体教师勤奋工作，默默耕耘。在思想上，我能努力加强自己的政治修养，不断提高思想觉悟，认真执行上级方针政策，坚持原则，顾全大局;在学习上，能够注意自身的学习提高，把握教改的脉搏，在工作作风上，能够尊重教师，平等待人，与人为善，在学校管理上，有较强的事业心，有比较清晰的工作思路，有勤奋务实的工作态度，在工作上，能够恪尽职守，勤勤恳恳，踏踏实实的做好每一项工作，乐于奉献，在工作业绩方面，没有辜负各级领导和老师们的期望，能较出色的完成上级各项任务，为我校的与时俱进尽职尽责。今后，我还将再接再励，一如既往地开展工作，努力学习实践科学发展观，进一步提高自己的汉语水平，为教育事业的发展贡献自己的力量。

村党支部书记年终工作总结 篇6

一年来，本人主抓学校教学工作，协助校长抓全面工作。在上级教育部门的领导下,本人尽职尽责，以身作则带领全体教职工努力工作，基本完成今年的工作目标。下面对本人今年来的工作思路和做过的工作进行汇报。

一、政治思想

本人能担任学校党支部书记一职并分管教学和党建工作，是上级领导与老师对我的信任。为更好完成工作，我在政治思想上积极要求上进，始终与学校工作保持高度一致，并严格要求自己，坚持认真看书学习;关心国家大事，不断提高自身的政治理论素养。工作中，坚决履行“科学发展观”思想，全面贯彻执行党的教育方针，认真落实上级教育部门的各项方针、政策，积极利用学到的政治理论指导自己的实践，使自己在学习与工作中不断提高工作水平。

二、工作思路及体会

在分管的工作中，我一直严格要求自己。今年的工作，我对这项工作又有了更深的知识。

1、做好校长的助手。 一年来，我以强烈的事业心、责任心力抓教务处工作，使学校教育 教学工作运作正常。忠诚于人民的教育 事业，坚持原则，出以公心，配合校长开展工作，协同校长调配各科任课老师，对其他工作也提出一些合理的建议，配合校长建立正常教育 教学秩序。

2、认真做好党建工作。

科学的制定了党支部工作计划，正常的开展了党务工作20xx年党支部书记年终工作总结20xx年党支部书记年终工作总结。切实组织和加强党员干部、全校教师的政治理论学习，建立完善了领导干部和教职工政治学习制度以及考核、考评制度。 认真组织开展了学校党员学习科学发展观教育活动。精心组织开展各类校园文化活动，活动效果显著，受到了师生好评。认真组织实施了“依法治校”、“以德治校”。

3、努力学习，提高工作水平。

我们常说：“要给学生一碗水，自己要有一桶水”。我想做学校领导也一样，要更好地适应分管业务的工作，更好的指导、解决老师们在教育、教学中碰到的学术问题，自己必须具有较丰富的业务、管理能力及理论水平，一年来，我不断学习先进的教育理念，吸收教育教学管理的先进经验。我积极参加潍坊市推行的“345课堂教学模式”的学习与实践;加强对现代信息教育的自我学习，使自身的业务能力不断得到提高。

村党支部书记年终工作总结 篇7

20xx年，机关x支部在公司党委的领导下，贯彻落实“基层党组织建设巩固年”主题活动要求，以政治建设为统领，提升支部组织力，推进“三基建设”，实现党支部建设标准化、规范化，支部党建质量全面提高，为各项工作落实发挥了重要保障作用。按照公司党委要求，现将20xx年抓党建情况做如下述职：

一、抓实支部工作，认真履职尽责

按照公司党委要求，我不断树立“把支部工作做实”的思想，认真学习习近平总书记关于党的建设方面的重要讲话精神和十九届五中、六中全会精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，做好支部党建工作：

(一)从规范支部标准化手册入手规范党建工作

一是做好支部工作手册的填写和“三会一课”记录，同时把党史学习教育、组织生活会、党费收缴等内容纳入支部手册进行记录。二是认真准备“三会一课”及党课课件，并做好与支部有关的学习和工作汇报资料的存档工作。三是及时将支部活动、会议学习及党员培养转接情况等信息录入党建在线系统。严格按照公司党委要求做好支部标准化建设是党建工作的基础。

(二)落实“三会一课”，促进开展党建活动

一是以思想政治理论学习强化政治引领。支部通过党小组、党课、支部大会以及学习强国、灯塔平台等灵活多样的形式，组织学习党章、党规和党的十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，学习习近平新时代中国特色社会主义理论、教育党员自觉树立“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。在疫情期间，支部工作不停歇，为保证党建工作顺利开展，支部委员会、党小组等采取视频会议、微信网络会议多种形式，有效的开展了“三会一课”活动。20xx年，支部结合“三会一课”开展公司第一次党员代表大会党代表候选人及公司党委委员、纪委委员候选人征求意见等工作。强调政治引领、抓业务必须抓政治。

二是抓好党员培养及关系转接工作。本年度支部转出3名入党积极分子：x转入x公司党支部，x转入机关x支部，x转入x党支部;转出1名正式党员，x因退休党组织关系转至社区党组织。转入x名党员x。现支部党员共x名，x名入党积极分子。

三是积极组织落实党委工作活动。在疫情防控期间，支部合理安排，统筹兼顾，配合党委总体部署，安排党员以志愿者身份，深入社区一线从事疫情防控工作，同志们分批次克服各种困难，自觉坚守防控一线，为出入人员测量体温、为来访人员登记、做好防疫宣传等工作。支部每月按期、形式多样的开展主题党日活动，今年结合实际工作还组织了扫雪、到一线项目为党员送书籍、参观孟良崮战役纪念馆等活动。

(三)发挥基层党组织战斗堡垒作用，不断取得新成效

支部的党员同志所处岗位关键，财务资产部、纪检监督部、海瑞石料，在公司的改革发展正处于极为关键的时期，全体党员强化担当意识，时刻保持只争朝夕、奋发有为的工作状态。在急、难、险、重、紧要关头当先锋、打头阵，发挥模范带头作用，以身作则，为群众做榜样，引领大家主动、积极推动所在部门和单位工作的开展。20xx年7月，公司党委对先进党支部、优秀共产党员、优秀党务工作者进行表彰，机关x支部获“先进党支部”称号，xx、xx两名同志获“优秀共产党员”称号，xx同志获“优秀党务工作者”称号。20xx年x月，机关x支部又获得公司党委授予的“示范党支部”称号。

二、查找存在问题，深刻剖析原因

回顾一年来的工作，对照党建工作的新形势、新要求，自己还存在以下问题和不足：

(一)对抓好支部党建工作的重视程度不高。存在业务工作是立杆见影的工作，不抓紧、抓好不行，党建工作见效没有那么快，有空就多抓、没空就少抓的想法。还没有真正从思想上把支部党建工作当作头等大事和硬任务完成好。主要原因是自己对党建工作重要性的认识不足。

(二)对党员队伍建设还拿不出更好的解决办法。在抓好党员队伍建设上，还处于用老办法解决新问题的状态，缺乏创新思考，拿不出更有效的措施和招法，主动性和积极都很不到位。从目前情况看，还是注重做好“规定动作”，而对“自选动作”思考的较少。

(三)部分党员组织关系转接未落实到位。目前，支部还有x名党员组织关系应转未转。x名同志因“原党组织不同意转出”，经多次与原党组织沟通协调至今仍未转入公司，下一步将由党委或支部根据相关规定对其原党组织发函。x名因工伤病休，x暂无法安排合适岗位未转入。x名已离职党员组织关系待转出。

三、积极解决问题，有序推进工作

针对上述存在的问题和不足结合原因分析，自己需进一步明确努力方向，解决存在问题，不断推进支部党建工作：

(一)提高政治站位，不断加强支部党建工作的自觉性。加强学习进一步贯彻践行习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中、六中全会精神，用党的理论武装思想和头脑，进一步树立党建是最大政治任务的思想，充分认识和把握新时代新形势任务，进一步增强做好支部党建工作的自觉性。

(二)严格落实责任，不断实现支部党建工作的规范化科学化。学习贯彻《中国共产党支部工作条例》，不断从更高层次上认识和理解维护核心、铸就忠诚、担当有为、抓实支部的重大意义，切实履行责任义务，把各项工作抓实、抓细、抓深，进一步注重党建工作的规范化建设，从资料管理到队伍建设都要做到高标准严要求，特别是要进一步落实好“三会一课”制度，在“规定动作”上不落趟、不走样，推进支部党建工作标准化规范化建设。

(三)增强创新意识，不断推进支部党建工作取得新进展。加强党员教育管理，开展好党员培训工作，做好发展党员、党务公开、发挥党员作用等工作。自觉增强工作创新意识，特别是针对当前公司发展的现状，积极提出新办法新措施调动这些党员学习和工作的主动性。努力在开展党建活动方面创新，做到在“自选动作”合实际、有成效，不断推进支部党建工作取得新进展。今后的工作中，机关x支部将持续巩固“不忘初心，牢记使命”主题教育成果，深入学习习近平总书记新时代中国特色社会主义思想，引导党员干部、职工把自己摆进去，把责任摆进去，把工作摆进去，真正做到学思用贯通、知信行统一，为企业高质量发展打好基础。

村党支部书记年终工作总结 篇8

20xx年，我村委会在镇党委、镇政府的正确领导下，认真务实地开展党建工作。在党建工作中，以党的十九大精神为指导，全面落实科学发展观，以党的群众路线教育实践活动总揽全局，协调各方，牢牢把握发展第一要务，强化农业规模经营，抓住机遇，加快发展，全面加强基层组织建设，以加强党的建设作保障，促进经济社会协调发展，努力构建和谐福关，取得了较为显著的成效。现将一年来的党建工作总结如下：

一、党组织基本情况

什会村党支部共有党员48名，预备党员1人，考察培养对象1人。全村党员干部在环村道路建设、兴建水利、民房改造、民政救济等各项工作中起了带头作用，各项工作都能很好的完成。

二、工作开展情况

（一）加强党的基层组织建设，夯实党的执政基础

党的领导是建设社会主义各项事业的根本保证，党的基层组织是党联系群众、执行政策的桥梁和纽带，各级党组织凝聚力、战斗力的强弱，是各项事业能否取得成功的关键。两年以来，我村始终把提高党的执政能力贯穿党建工作始终，以保持共产党员先进性教育活动为契机，不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

1、加强理论学习，提高履职能力和水平。村党支部坚持把理论学习作为加强思想政治建设的突破口，充分利用了党建工作、求是等书刊，坚持用科学的理论武装党员干部头脑，加强对党员干部的培训以及理论学习，有效的解决了领导班子个人思想观念、作风建设、改革发展、服务群众等方面存在的问题，提高了党员干部的执政能力和水平。

2、健全管理机制，提高党员队伍整体素质的高低是党的事业能否取得成功的根基。在发展党员过程中严把“入口”关，同时疏通“出口”，保持党员队伍的先进性和纯洁性。实行发展党员公示制、票决制。对在职党员和流动党员实行分类管理，外出党员要向组织汇报工作，切实改变了“党员找不到党组织，党组织找不到党员”的现象。

3、抓好保持共产党员先进性教育活动，推进社会主义新农村建设村委会的党建工作与远程教育工作等相结合，重点解决农民群众增收致富。通过抓好思想发动，搞好宣传动员，抓好学习培训等开展。找准自身存在的问题，对问题进行了认真的研究分析，制定了切实可行的整改方案，有了明确的目标及解决问题的方法，对一时不能解决的问题，做好规划，逐步争取条件解决。

（二）抓班子、带队伍，提高执政水平。建设坚强的领导班子和高素质的干部队伍，是提高执政水平的重要保证

1、抓班子建设，提高战斗力。一是根据个人的工作能力和专业特长，进行合理分工。既充分发挥了班子成员的聪明才智，又使干部在各项工作领域得到全方位锻炼，促进干部的成长、成熟。二是为充分发挥党总支的战斗堡垒作用，加强村委会的领导班子建设。三是认真落实村两委成员知识化、年轻化制度。发展党员情况，预备党员按期转正1名，培养入党积极分子1名。

2、抓队伍建设，提升党员干部队伍素质。一是坚持正确的用人导向，努力营造公开、公平、竞争、择优的用人环境，健全了干部能上能下机制，使优秀的党员干部脱颖而出。二是通过组织推荐、群众举荐、个人自荐的方式建立了一支拥护党的路线方针政策。

3、抓制度建设，以制度管事管人，对各村实行目标考核，落实目标任务，平时加强督促，年终严格检查，奖惩兑现。

（三）狠抓党风廉政建设。始终坚持“标本兼治，治标先治本”的原则

1、我村委会积极组织广大党员干部认真学习贯彻党的各项方针政策，以及省、市、县有关会议、文件精神。同时，充分利用远程教育党风廉政建设电教片，用典型案例对党员干部进行廉政教育。举办各类党员干部培训班至少3期，培训党员干部累计达100多人次，通过多形式宣传、教育，增强了我村党员干部遵纪守法的自觉性。

2、从领导班子民主生活会入手，严格按照中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则对照检查，切实提高民主生活会质量。

3、进一步建立健全了党风廉政建设制度和工作制度，进一步规范和完善了《村务公开制度》、《政务公开制度》、《财务审批制度》、《工作纪律制度》等，通过各项制度的建立和完善，从源头上遏制了违法违纪案件的发生。

三、存在困难和问题

全村党建工作虽然得了一定成绩但也存在不少问题

一是支部班子队伍不够强，文化水平偏低，责任心不强，工作只满足一般工作任务的完成，极少数会出现只重视经济工作，轻党建工作的现象，造成开展党建工作与促进经济推动发展有机结合进度慢，工作被动。

二是管理制度不完善，个别管理业务强，坐班干部没有按时坐班，迟到早退现象时有发生，也出现个别成员没有到班的现象。

三是全村党员老龄化问题突出，发展党员跟搞好党内工作面临新的挑战。

四是村委会工作人员，包括党支部书记、党小组组长、村民小组等人员，多半缺乏工作热情，制约了工作完成进度。

总之，一年来，村党支部通过发挥基层党组织的战斗堡垒作用，支持村委会加快了发展村内经济、提高群众素质、推进各方面事业的前进步伐。展望明年的工作，我们将继续抓好党员队伍的教育管理，始终坚持党要管党和从严治党方针，努力打造政治坚定、作风过硬、业务精湛、团结和谐、人民满意的党员队伍，要继续坚持抓好长效机制建设、有效地保证广大党员长期受教育、永远葆先进，使党员始终充满活力，充分发挥基层组织核心和战斗堡垒作用，为促进我村新农村建设而继续努力奋斗。

村党支部书记年终工作总结 篇9

同志们：

现在开始开会，会前提醒同志们将手机等通讯设备调至静音状态，会议全程以“同志”相称。按照《关于召开2021年组织生活会的通知》要求，经报公司党委批准同意，今天我们召开xx党支部组织生活会。主要任务是对照党中央和的号召和要求、对照新时代合格党员标准、对照入党誓词、对照革命先辈和先进模范，深入开展自我批评与批评，查摆存在的问题和差距，并提出今后的努力方向和整改措施。公司党委对我支部此次组织生活会非常重视，委派党委组织部部长xx同志莅临会场指导，让我们以热烈的掌声对xx部长的到来表示欢迎和感谢。

为高质量开好此次组织生活会，会前，xx党支部承接公司党委《关于召开2021年组织生活会的通知》，制定《xx党支部组织生活会实施方案》。按照既定的工作方案，xx党支部组织集体学习，重点认真学习在DS学习教育动员大会上的重要讲话、庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话，再次学习党的十九届六中全会公报，打牢开好组织生活会的基础。党支部委员、部门领导干部通过召开座谈会、发放征求意见表等多种方式，广泛听取党员群众、服务对象、业务关联部门的意见建议，认真落实谈心谈话要求，组织开展“四必谈”。党支部委员会认真撰写检视剖析材料，各位委员及全体党员撰写了个人发言提纲。

本次组织生活会，xx党支部应到党员xx名，实到xx名，符合开会要求。本次组织生活会主要有五项议程：一是组织委员代表支部委员会汇报组织生活会筹备情况，二是我代表支部委员会作对照检查，三是支部委员、领导干部围绕主题和要求进行对照检查，开展批评和自我批评，四是公司党委对本次组织生活会作点评；五是由我代表党支部表态发言。

下面，会议进行第一项议程，由组织委员xx同志代表支部委员会汇报组织生活会筹备情况。

……

会议进行第二项议程，由我代表党支部委员会作对照检查。

……

请大家发表意见和建议。

……

会议进行第三项议程，支部委员、领导干部围绕主题和要求进行对照检查，开展批评和自我批评。同志们按照按照座次顺序逐一发言，从我先开始。

……

会议进行第四项议程，请党委组织部xx同志代表公司党委对本次组织生活会作点评，大家欢迎。

……

感谢xx同志。

刚才，同志们遵循“团结—批评—团结”的方针，开展批评和自我批评，指出了党支部在落实全面从严治党、落实意识形态责任制、落实组织路线等方面存在x个问题。与会同志摒弃“家丑不可外扬”的思想，谦虚谨慎，仔细对照，认真查摆自身存在的差距。同志们之间坦诚相见、红脸出汗、动真碰硬开展批评，在相互批评中碰撞了思想、深化了认识、凝聚了共识、增进了团结。党委组织部部长xx同志聚焦党支部、同志们查摆出的问题，与我们一起剖析原因，查找症结，不吝赐教向我们指明了改进方向和具体举措，同时对党支部组织生活会筹备情况给予了好评和肯定。在此，我代表党支部全体党员对公司党委的关心指导表示衷心的感谢。

同志们，2021年是中国共产党成立100周年，党中央立足党的百年历史新起点、统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局、为动员全党全国满怀信心投身全面建设社会主义现代化国家，在全党组织开展DS学习教育。一年来，通过DS学习教育，支部广大党员学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，基本达到了预期效果。2022年是巩固拓展DS学习教育之年，同志们要再接再厉，以本次组织生活会问题整改为契机，对照公司党委要求，对照先进模范，不断强化理论武装头脑，提升党性修养，在各自平凡的岗位上建功立业，尽自己最大的力量助力公司“十四五”高质量发展。

会议进行第五项议程，由我代表党支部委员会表态发言。

我代表xx党支部委员会向公司党委庄重表态，请公司党委放心，xx党支部将持续以新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的十九届六中、中央纪委六次全会精神，巩固拓展DS学习教育成果，坚决执行公司党委各项决策部署。会后，我们将全面梳理汇总本次组织生活会查摆的问题，加强研判分析，列明整改措施和时间节点，不折不扣一项一项完成整改任务，并将整改结果和成效向党员群众公示，主动接受监督检查。

村党支部书记年终工作总结 篇10

2022年，在党的十九大精神与习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，我本人与大学党支部结合XXXX学习教育等学习教育活动，开展了各项学习实践活动，反腐倡廉，学习第十九次全国谨代表大会的报告，团结与领导全X与全体教职工，奋力巩固党建的基础，以党建为龙头，带动学校各种工作的发展，更好地完成教师队伍的学习、党员管理与支部建设。

1、强化理论学习，加强制度建设，履行党的建设工作第一职责

本学期以来，学校党支部仍然把学习作为党员队伍建设与师德师风建设的重要手段，以强化师德师风建设与反腐倡廉建设为着重，提升全体教师的思维道德素养。组织党员扎实开展“三会一课一X日”活动，着重以“微X课”的形式夯实理论知识学习，先后学习了《时代之问--答卷》、《为了共产X人的使命》、《贯彻党的十九大精神，做新时代合格人民教师》等党课内容。中心小组成员开展主题讲座，；我带头讲X课，支委委员参加文件传达，X章学习等工作。及时跟进学习上级下发的关于“XXXX学习教育”、师德、反腐倡廉、纪检监察、十九大等有关文件。二是集中学习收看纪检监察纪录片，夯实师德师风建设基础。充分利用支部微信群学xxxx台，定期发布X内最新法规、文件，营造学习的氛围，不断提升党员的理论知识素养。

2、加强作风建设，坚定理想信念

根据X要管党的要求，从严治党的要求，采取有效措施强化支部党员作风建设。作为党支部书记，首先要严以律己，一切根据X风X纪的要求去做。组织主要领导与分管领导，分管领导和全体教师签订师德师风承诺书，不参加违规补课承诺书，层层落实职责制，工作落实到人，严防合规，保证师德与违纪行为“零”，节假日时期结合上级文件开展廉洁自律教育。

在支委与中心组的学习中，反复学习与强化《党员领导干部双重组织生活制度实施细则》。培育党组领导的职责感与作用。充分发挥党的组长的学习、领导与领导作用，提升党员队伍的整体素质。

3、开展志愿服务，共建与谐家园

积极鼓励与拥护党员参与志愿服务与文体活动，关心关爱党员干部，营造与谐工作环境。支部全体党员走进社区，开展电子设备、心理咨询、政策宣传等工作，获得社区干部与居民的高度评价。组织参与各类健康有益的文体活动，组织党员参与了学习十九大宣讲比赛等活动，融洽了X群关系。

半年来，工作虽然取得了一定的成绩，但和上级的要求相比还有一些差距，主要有以下几个方面的不足:对党的路线方针政策学习不足、理论素养亟待强化。本人在思维上重视不够，一定程度上存在重业务轻党的建设的情况，特殊是当学习任务较重，学习内容深奥时候，畏难情绪严重，避重就轻思维尤为突出。自己对关心关爱党员不够，进取服务意识不强，组织党员开展活动不多，活动的入脑入心、卓有成效不足；对如何激发党员活力、充分发挥党员工作热情方面还缺少有效的办法与具体举措。

村党支部书记年终工作总结 篇11

根据总公司《关于做好2020年度党组织书记抓党建述职评议考核工作的通知》（*****发〔2020〕98号）要求，现就**分公司党委书记抓党建工作情况报告如下，请各位领导、各位代表评议。

一、202xx年履行党建工作责任情况

20xx年，在省公司党委的正确领导下，**分公司党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以深入开展“不忘初心牢记使命”主题教育为抓手，以“围绕发展抓党建抓好党建促发展”为指引，认真落实全面从严治党主体责任，深入推进党风廉政建设，牢固树立“四个意识”，做到“四个服从”，坚定“四个自信”，按照新时代党的建设总要求，紧紧围绕公司年度经营发展目标，推动全面从严管党治司向纵深发展。

（一）贯彻落实中央精神情况

把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届四中全会精神，贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，作为全市系统党员领导干部首要的政治任务，用党的最新理论成果武装头脑、指导实践。做到“两个维护”，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致，坚决维护党中央权威和集中统一领导；牢固树立“四个意识”，进一步提高政治站位，自觉向党的理论和路线方针政策看齐，向党中央决策部署看齐，做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做；不断增强“四个自信”，把“重振国寿再出发”作为战略任务，聚焦“全要素发展系统化改革专业化经营”，推动公司高质量可持续发展；落实《中共中央关于加强党的政治建设的意见》等党内法规和规范性文件，严明政治纪律和政治规矩。

（二）履行党建工作责任情况

分公司党委认真履行全面从严治党主体责任，严格落实“一岗双责”。一是把党建工作摆在更加突出位置。年初就研究制定了《2020年党建工作要点》，在延续既往的“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”总体原则的基础上，从思想建设、组织建设、作风建设、制度建设等方面对党建工作进行了全面安排，将党建工作提到了公司经营管理的突出位置。二是建立健全党建责任考核制度。为了使基层党建工作落到实处，不定期对基层党支部党建工作开展情况进行检查，年度结束后进行年度党建工作综合考核评鉴，对于考核评鉴得分较低的单位，取消所在党支部评先树优资格。三是领导联片包抓落实。分公司党委成员和机关各部门负责人采取联片联点方式，对县区级机构进行包抓，所包抓单位的党支部为各自的党建联系点。对于包抓的党建联系点，党委班子成员均能利用下县业务调研机会，通过召开党员座谈会、开展谈心谈话、亲自参加组织生活会和党员民主评议会等方式，对基层党支部党建工作进行指导、督导。

（三）推动主题教育开展情况

按照“不划阶段、不分环节”的要求，紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”这一主题，坚持把“学习教育、调查研究、检视问题、整改落实”四项重点措施贯穿始终、有机融合，努力推动主题教育真抓实做、高效开展。一是认真抓好学习教育。坚持读原著悟原理，制定党委中心组学习计划，其中9月份集中安排一周时间学习，10-11月每周集中学习1次。在学习基础上，党委班子成员围绕“强化理论武装、坚定政治信念”、“强化责任担当、履行历史使命”、“强化工作作风、树立良好形象”3个专题开展研讨学习和心得交流。二是深入开展调查研究。党委班子成员带队，组成三个调研组，深入县区级机构及职场，坚持问题导向，聚焦问题短板，采取座谈交流、个别访谈，查阅资料、实地查看等多种形式开展调研，形成调研报告。结合调研成果，我以“践行初心和使命推进高质量发展”为主题，为全体党员干部讲了专题党课，其余两位党委成员则在分管条线讲授专题党课。三是全面检视问题。召开“不忘初心牢记使命”主题教育检视会议，从党委班子成员到机关各部门负责人，对照工作职责履行情况，对照党章党规，逐一对照、全面查找各种违背初心和使命的问题，在此基础上列出问题清单及整改措施。四是扎实抓好整改落实。突出主题教育的实践性，坚持边学边查边改，坚持把“改”字贯穿始终。对于在学习研讨中查摆的问题、对照党章党规找出的问题、调研发现的问题、群众反映的问题、谈心谈话指出的问题，进行了系统梳理，并按照条线归口安排相关部门进行落实。

（四）夯实党建工作基础情况

落实国有企业党建30项重点任务，贯彻《中国共产党支部工作条例（试行）》，加强基层党组织建设。一是落实三会一课制度。分公司党委要求各党支部每月召开一次支委会、每季度召开一次支部党员大会、党小组会议根据需要召开，支部书记每年至少上一次党课。在党建宣传载体党建方面，充分利用分公司网站、微信工作群等平台，大力宣传党的方针政策，展示基层党建工作的主旋律，宣传基层经验和先进典型，开辟党建工作宣传的有效阵地，树立正确的舆论导向。二是规范做好党员发展工作。在“成熟一个，发展一个，宁缺毋滥”的前提下，侧重从业务能手、优秀青年员工、专业技术骨干和一线销售精英中发展党员。2020年发展新党员5名，接收预备党员5名，吸收入党积极分子9名。目前下辖9个县区级机构均建立独立党支部，基层党支部覆盖率100%；县区级机构“一把手”党员占比100%。三是开展基层党务工作者培训。为了提高基层党务工作者的党务工作能力，通过视频会议形式举办了全市党务工作者培训班，邀请市委党校教授对党章党规以及《中国共产党支部工作条例（试行）》进行了详细解读。四是因地制宜打造党建活动场所。在场地、资金有限的情况下，机关党支部按照一室多用的原则，优化重组党建活动室，并扩展其综合功能，基本能够满足党支部的活动需求，方便党员同志自我学习及互相交流，成为了党员学习教育活动的有效阵地。

（五）加强党风廉政建设情况

持续深化纠“四风”工作，解决形式主义突出问题；开展纪律教育、警示教育，严格监督执纪问责，推进反腐败工作。

一是严格遵守纪律，带头廉洁从政。坚持把纪律和规矩挺在前面，严格遵守廉洁纪律、工作纪律和生活纪律，始终以党员标准严格要求自己，维护党员良好形象；带头廉洁从政，突出抓好制度建设，围绕经营发展、干部队伍管理、廉政风险教育等关键环节和领域，研究制定制度办法，从源头上强化权力运行监督制约；认真抓好廉洁自律，深入学习并严格执行《廉政自律准则》、《纪律处分条例》和党员领导干部各项规定，自觉遵守公务用车、公务接待、个人重大事项报告等制度。

二是落实决策制度，规范权力运行。凡涉及重大工作决策、重要干部任免、重要项目安排和大额资金使用等重大事项都经党委会议讨论决定。在议事决策中严格执行“两会议事规则”，坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的民主集中制原则，充分发扬党内民主，对重大问题集体讨论、集体决策、严格按照规则和程序办事。本人严格执行“一把手”末位表态制，充分发扬民主，不先定调子，不划定框架，坚持最后一个表态发言。

三是严肃党内政治生活，开展党委巡察及专项检查工作。对2家县区级机构开展了党委巡察，对1家县区级机构开展了巡察“回头看”，对1家县区级机构开展了专项检查。针对存在问题，要求被巡察单位认真开展总结工作，制定整改落实方案，切实抓好整改落实工作。巡察“回头看”做到了100%全覆盖，提高和巩固了巡察工作效果。

二、存在的主要问题

（一）抓党建投入的时间和精力不足。在安排部署工作时，虽然能够把党建工作一并考虑和安排，但是存在安排业务工作篇幅长、安排党建工作着墨少的问题，导致对县区级机构抓党建的压力传导、责任传导不够有力。

（二）抓党建督导落实力度不够。由于工作头绪多，对基层党支部的工作更多地是作指导、听汇报，自己没有亲自去抓落实，造成了个别基层党支部在党建工作落实程度上打了折扣。

（三）党内政治生活开展不够规范、严肃。县区级机构由于业务压力，党支部“三会一课”制度落实不够有力，一些支部组织生活会、支部会议、党课教育开展不够经常。

（四）党员思想政治教育方式方法单一。一年来，各支部抓党员学习教育较多，但帮促学习成效转化还不够，存在学用脱节现象；在对党员进行思想政治教育过程中，往往采用宣讲、会议的传统灌输方式，无形地把教育者与受教育者对立起来，造成党员同志只能被动的接收，效果大打折扣。

三、下一步改进措施

在今后的工作中，**分公司将认真贯彻落实总、省公司各项决策部署，进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，着力解决党建工作中存在的突出问题，全面加强党的建设，把党的领导融入公司经营管理的各领域、各环节，使党建工作成为推动公司经营管理的有力保障，为高质量发展保驾护航。

1.推动全面从严治党治司向纵深发展。深入贯彻落实十九届中纪委四次全会精神，持续推进党风廉政和反腐败工作。强化政治担当，履行主体责任，建立党委抓总、一岗双责、分层落实的责任机制，强化对重点领域和关键环节的日常监督，教育党员干部学规矩、懂规矩、守规矩，严格遵守中央八项规定精神，持续反对“四风”；严格执行党纪司规，发挥好党委主体责任和纪委监督责任；加大党委巡察、监督检查和执纪问责力度，营造良好政治生态。

2.持续深化“不忘初心、牢记使命”主题教育。筑牢理想信念，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话指示批示精神，按照党的十九届四中全会关于“建立不忘初心、牢记使命的制度”要求，把不忘初心、牢记使命作为加强党的建设的永恒课题和全体党员、干部的终身课题，形成长效机制，锤炼党员、干部忠诚干净担当的政治品格。坚持以政治建设为统领，不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”，做到“两个维护”，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。严格遵守党的政治纪律和政治规矩，把党的领导融入公司治理的各个环节。

3.进一步抓实基层党建工作。深入贯彻落实《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》，围绕县支机构党建薄弱点，重点抓好支部书记“带头人”队伍，推进基层“三会一课”、主题党日、集中学习、谈心谈话工作制度化、规范化。侧重从优秀青年员工、专业技术骨干和一线销售精英中发展党员，壮大基层党员队伍。

4.担当央企责任，助力脱贫攻坚。贯彻落实市委、市政府脱贫攻坚安排部署，抓好政府部门工作对接，认真履行好帮扶工作责任，对帮扶贫困点从资金和智力上提供必要的支持。同时发挥加大保险扶贫优势，重点做好“两保一孤”保险的续保、宣传以及理赔、服务工作，有效规避贫困户因病、因灾返贫。

以上汇报，不妥之处，请同志们批评指正。

村党支部书记年终工作总结 篇12

导语：同志们：

同志们：

2010年春节过后，我镇本日召开范围较大型集会，参加本日大会的有：全镇构造的全部干部、村组干部、各村部分党员代表、个私大户代表和大众代表，我代表镇党委、镇当局最终向你们，并经过议定你们向全镇广大干群拜个暮年，祝你们在新的一年里，猴年大吉，百口快乐，工作顺利，万事如意。

本日大会的紧张议程有五项：一是由党委布告Xx同志代表镇党委、镇当局作总结报告；二是由党委副布告Xx同志宣读《关于表扬2009年度进步单位和进步工作者的决议》；三是发奖；四是大会讲话；五是请Xx村党支部布告Xx同志作地皮流转工作经验介绍。

下面进行大会第一项议程：请党委布告Xx同志作报告。……

下面进行大会第二项议程：请党委副布告Xx同志宣读《关于表扬2009年进步单位和进步工作者的决议》。……

下面进行大会第三项议程：发奖。……

下面进行大会第四项议程：大会讲话。

Xx村在2009年工作中，紧跟党委、当局工作安排，联合奋进，务实苦干，各方面都获得了较好成绩，很多工作都走在全镇各村火线，下面最终请Xx村党支部布告Xx作典范讲话。……

Xx村前两年工作一贯处于全镇掉队状况，客岁，Xx布告走立刻任后，联合带领村、支两委一班人珍视坚苦，不畏艰巨，负重拼搏，奋勇抢先，各方面工作狠快进入正轨。下面请Xx村党支部布告Xx同志作典范讲话。……

下面请Xx村党支部布告Xx同志作亮相讲话。……

Xx村历来是我镇的进步典范、“红旗”单位，他们各方面工作都是全镇各村塾习的榜样。这紧张是因为Xx村有一个联合刚强的集体，开辟立异的班子，他们在工作中求真务实，肯动脑筋，办理了很多农村中毒手的大事、难事，从而使农村工作驾轻就熟。此中，告成地进行地皮流转便是他们办理比年来地皮荒疏紧张、税费“征收难”题目的一个创举，这里有很多值得进修和鉴戒的经验和做法。下面就进行大会最终一项议程，请Xx村党支部布告Xx同志介绍Xx村地皮流转工作的经验。……

在本日的大会上，镇党委布告Xx同志代表党委、当局作了工作报告。报告脚结壮地地总结了2009年工作成绩，发起了存在的题目和不敷，当真分析今后我镇工作的成长局势，发起了切当可行的工作思路。这个报告是我镇本年展开各项工作的纲领性文件，各单位必须联合本单位实际，当真构造进修，广泛展开评论辩论，明了各自的工作目标、工作重点，拿出结壮的工作办法，落实好各项工作的责任。做到广泛

宣扬，层层策动，解放思维，进步认识，对准目标，环绕大局，贯彻始终，务实苦干，奋勇抢先，再创Xx新的光辉。

集会还表扬了2009年度进步单位和进步工作者，Xx、Xx、Xx、Xx别离作了很好的讲话。不论是进步还是掉队，只能阐明过去，代表临时。谁好汉谁豪杰，来岁年末比比看。同志们，我们Xx镇有一支务实苦干、刚强有力、综合本质很高的党员干步队伍，你们历来都有着奋勇抢先、不甘进步的好风格、好死板，同时另有一多量勤奋伶俐的广大人民大众。如今，目标已经明了，任务已经下达，本年我们负担的任务沉重而光荣，身上的担子庞大而神圣，让我们互助携起手来，为兑现2010年全镇经济社会各项目标，为周全结束县委县当局下达的各项任务，为我镇早日建成周全小康社会而互助搏斗。

银行反洗钱工作总结汇编12篇

移动互联网使文档的交流变得更加便捷，在写之前我们可以看一看别人写的优秀范文。范文的用词精彩，值得我们仔细研究，你收集和整理了多少范文呢？最近读了一篇介绍“银行反洗钱工作总结”的网络文章现在与大家分享。

银行反洗钱工作总结(篇1)

20__年，__财产保险公司在人行和各级监管机关的正确领导下，严格履行反洗钱义务，持续完善反洗钱工作，切实打击洗钱活动，有效地推动了全辖反洗钱工作全面深入的开展。现将20PC年反洗钱工作总结报告如下：

一、20__年反洗钱工作重点

(一)注重领导，进一步完善组织机构体系

1、根据中国人民银行反洗钱管理要求，为了扎实开展反洗钱工作，今年以来，公司根据业务发展的需要和部分部室整合、人员调整的实际情况，及时调整、补充完善了反洗钱工作领导小组，切实加强对反洗钱工作的领导公司。4家因人事变动的分公司和新成立的山西、贵州、山东分公司相应调整和建立了反洗钱工作领导小组，把反洗钱工作落实到部门、岗位和人员。

2、召开专题会议，研究部署反洗钱工作。年初，公司制定了20__年合规工作计划，把反洗钱工作列为重要工作，将反洗钱管理进行全面覆盖，同时，公司还建立了各业务部门和兼职合规员参加的季度合规工作会议，及时总结通报季度合规管理及反洗钱工作开展情况，协调解决反洗钱工作中存在的困难和问题，形文下发专题会议纪要，跟踪督办会议精神的落实。各级分支机构结合各地人行和监管机关的要求，定期召开反洗钱会议，贯彻落实上级的反洗钱工作要求，保证了反洗钱工作的顺利进行。

(二)加强学习，提高对反洗钱工作的认识

针对保险公司容易存在的对反洗钱工作的片面认识，公司围绕反洗钱法律法规，结合工作实际，加强组织反洗钱知识的宣传学习、培训。

一是注重加强对各级高管人员反洗钱知识的培训，今年以来，先后组织公司董事、监事和高级管理人员，参加了中国保监会组织董、监事和高管人员法律法规培训班，提高各级高管人员对反洗钱工作的认识和自觉性。

二是强化对中层干部、分支机构经理、关键岗位、业务一线人员反洗钱方面知识的培训。为切实履行好反洗钱重要职责，各分支机构利用晨会时间向全体员工灌输反洗钱思想，力求使员工深刻领会反洗钱的精神和意义，确保公司反洗钱工作措施在业务第一线得到全面落实，提高其反洗钱的主动性和积极性。

今年以来，公司还两次对兼职管理员集中进行反洗钱培训，培训内容主要对《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》及《__保险公司反洗钱管理办法》、《反洗钱客户风险等级划分标准及管理办法(试行)》等进行学习、讲解。10月份，保监会颁布实施《保险业反洗钱工作管理办法》后，我司在转发、组织学习的基础上，又对全体员工进行了反洗钱视频培训，通过培训，进一步提高了全体员工对反洗钱工作重要性的认识。

(三)完善内控，推动反洗钱工作向纵深发展为了强化反洗钱管理，公司围绕客户身份识别、客户风险等级划分、身份资料及交易记录保存和大额可疑交易报告管理等反洗钱关键环节先后建立了《__保险公司反洗钱管理办法》、《反洗钱客户风险等级划分标准及管理办法(试行)》等一系列较为全面的反洗钱内控制度，确保了反洗钱工作的有效开展。目前，根据公司反洗钱工作具体情况正在按照保监会《保险业反洗钱工作管理办法》着手修订完善公司反洗钱管理办法及其实施细则等一系列内控制度，进一步完善反洗钱工作内部管理制度。

(四)积极研发信息技术系统，抓好关键环节管理，提高大额和可疑交易报告质量

为了更好地加强对客户身份识别和对大额可疑交易报告的工作，我们以做好反洗钱工作质量日常监测为抓手，积极抓好四个关键点：一是在展业、承保、理赔、客服等与客户接触的各业务环节，针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户类型，严格履行客户身份识别制度，收集客户信息，了解客户及其交易目的和性质，提高客户信息的准确性、完整性和有效性，努力守住洗钱的“入门”风险防线;并按照安全、准确、完整、保密的原则，妥善保存客户身份资料和交易记录，确保能足以重现每项交易。二是积极研发完善反洗钱大额可疑监控系统，各分支机构可以通过反洗钱大额可疑系统对相关数据进行抽取、筛选。公司针对业务一线在使用反洗钱大额可疑系统存在的问题，在信息资源部的支持下，对原系统可疑交易“频繁投保、退保、变换险种或者保险金额的”提取标准由“30天5次收付”改为“10天3次收付”。目前，该系统运行良好，可疑交易交易数据的提取准确度明显提高。三是通过反洗钱大额可疑系统，对各分支机构反洗钱大额可疑交易进行日常化监测，每天核实反洗钱系统提取出来的大额、可疑交易数据。目前，共审核321条反洗钱可疑交易信息，其中较为可疑的交易60余笔，经逐步研究均排除可疑交易，属于团意险集体投保、退保情形或车辆集中报废的情况等。对监测结果进行适时通报，提出整改要求。四是严把非现场监管报表质量关，全面提升反洗钱非现场监管报表质量。公司按照人民银行重庆营管部的要求，按时汇总公司全系统范围的数据，填报《客户风险划分情况统计表》、《异地反洗钱监管信息报送表》以及10张非现场监管报表，未出现填报内容失真和错报的现象。

(五)采取多种形式，宣传贯彻《反洗钱法》

今年是《反洗钱法》贯彻实施的第六年，我公司按照人行重庆营管部的统一部署，10月份我司采取多种形式，组织全系统开展了反洗钱宣传月活动，宣传贯彻《反洗钱法》。

一是在公司总部及各分支机构营业场所门前悬挂了反洗钱的条幅;二是制作了35块展板，简明扼要地向受众介绍了什么是洗钱、洗钱的危害以及反洗钱的主要内容等;三是设立咨询展台，现场答疑，受理社会群众有关反洗钱的各类咨询使广大市民对反洗钱工作有了更深的认识和了解;四是加强沟通，同各业务条线密切配合，重点针对一线业务人员和重点岗位人员，认真讲解反洗钱在各条线业务环节中的要求，特别是对客户身份识别、大额交易及客户身份资料与交易记录保存制度，使得广大业务人员充分理解并进一步认识了日常业务活动中反洗钱规则的具体要求，重新认识到风险防范、合规经营及反洗钱工作的重要性。

(六)加强检查，推动反洗钱工作的开展

为保质保量完成反洗钱工作，今年公司对全系统客户身份识别及资料保存、可疑交易识别和报送等工作进行了抽查。各省分公司、中心支公司等分支机构进行了全面自查。总公司审计稽核部还对20PC的反洗钱工作进行了内部审计，提出了反洗钱工作中存在的不足和整改要求，有力地促进了反洗钱工作。

(七)建立反洗钱客户风险分类常规机制

按照人民银行《中国人民银行关于进一步加强金融机构反洗钱工作的通知》，公司制定了《反洗钱客户风险等级划分标准及管理办法(试行)》，并严格按照中国人民银行和人行重庆营业管理部对反洗钱客户风险等级划分进度的要求，对存量客户进行风险划分，并持续做好新增客户反洗钱风险划分日常工作。同时，定期监控分析高风险客户，及时开展尽职调查，掌握客户资金交易活动，分析交易特征，防范反洗钱。

(八)积极认真配合人民银行做好反洗钱工作作为人行重庆营管部反洗钱工作的定点联系单位，公司领导高度重视，对人行及营业管理部新下发的文件，及时组织相关人员认真学习，严格执行。6月份，公司接到人行重庆营管部组织开展的反洗钱大额和可疑交易管理制度的适用性、大额可疑交易的筛选标准问卷调查工作后，组织全辖11家分支机构进行了贯彻落实，并按要求统计报送了20PC至20PC年5月的大额可疑交易数据。10月20日，我司参加了20PC年前三季度重庆市反洗钱非现场监管工作通报座谈会后，及时将这次会议中的有关精神向各部门及全辖各机构进行了传达，要求各业务部门结合业务流程，查找工作不足，全面开展履行反洗钱义务自查自律活动，不断提升反洗钱工作质量。

(九)做好《保险业反洗钱工作管理办法》的贯彻落实10月份，公司接到《保险业反洗钱工作管理办法》文件后，公司领导十分重视，召开专题会议研究落实，及时向全国14家分公司进行转发，同时要求各级分支机构对照新的监管要求，开展系统性的自查，重点检查反洗钱内控制度是否完整有效;反洗钱内控制度是否落实到各业务环节的操作流程并有效执行;反洗钱机构设置和人员配备情况;履行客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、大额交易和可疑交易报告、反洗钱宣传培训、审计等反洗钱义务的情况;与兼业代理机构签订的代理协议是否符合有关监管要求等方面的反洗钱工作。另一方面，根据公司增资扩股的计划，公司董事会办公室认真加强对投资入股者资金来源的审核，要求投资者提交投资资金来源符合反洗钱法律法规要求的证明材料。

二、目前反洗钱工作存在的主要不足

1、各级反洗钱工作人员的专业技能不足，在识别复杂交易行为方面还存在一定的困难。

2、反洗钱的培训还相对滞后，主要体现为培训的时间较少、内容单一、受众有限、深度不足，影响了反洗钱工作的深入开展。

三、20__年反洗钱工作思路

(一)继续加强对《反洗钱法》和《保险业反洗钱工作管理办法》的宣传和培训工作。将《反洗钱法》的宣传与培训作为贯彻落实反洗钱法律法规、做好反洗钱工作的基础，继续广泛深入开展反洗钱相关知识宣传培训活动，提高全社会及全体员工对反洗钱的认识。以宣传促认识，营造更加浓厚的反洗钱社会氛围。

(二)继续完善反洗钱内控机制，建立健全相应的机构和制度。按照《反洗钱法》和《保险业反洗钱工作管理办法》要求，在现有的基础上继续完善各项反洗钱内控制度，逐步建立一个完整的架构，为更好地完成反洗钱工作奠定坚实的基础。

(三)继续加大对重点可疑交易的分析、调查和案件协查力度。努力提高主动识别涉嫌洗钱线索的能力和水平，积极寻找可疑交易线索，加强对重点可疑交易的分析、调查和协查，配合人民银行、保监会、司法机构做好发现涉嫌洗钱的违法犯罪案件的工作，严厉打击洗钱犯罪活动。

(四)继续加强反洗钱的检查和内部审计工作。一是强化日常检查，依托业务部门，充分利用专业检查队伍，在进行业务检查中，把反洗钱的三大义务列入检查范畴，进行检查;二是将常规审计与专项审计相结合，进一步加大对反洗钱工作的内部审计力度，堵塞漏洞，防范洗钱风险。

今后我们将继续把反洗钱工作作为一项长期的重要工作来抓，严格执行大额和可疑交易报告制度，加大反洗钱培训的力度，确保全员树立应有的反洗钱意识，掌握必要的反洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性;严格履行反洗钱义务，切实打击洗钱活动。

银行反洗钱工作总结(篇2)

一、背景

在过去的一年中，作为银行反洗钱部门的一员，我深感责任重大。面对复杂多变的洗钱手法，我始终坚守岗位，积极投身于反洗钱工作，努力提高自己的专业水平。本总结将概述我在这一时期内的职业成长与个人发展情况。

二、专业知识学习与技能提升

在过去的一年里，我系统地学习了反洗钱相关的法律法规，深入理解了反洗钱的必要性和紧迫性。通过参加各类培训，我增强了识别可疑交易的能力，提高了对洗钱行为的敏感度。同时，我还积极学习金融风险评估和数据分析技巧，以便更准确地判断客户风险等级和资金流动性质。

三、实践经验与案例分析

在实践中，我积极参与多个反洗钱项目，积累了丰富的实战经验。其中，我主导了一个针对虚拟货币交易的反洗钱监控项目，通过对大量交易数据的深度分析，成功识别出一批可疑交易，并及时报告给了有关部门。我还参与了对某大型企业涉嫌洗钱行为的调查工作，通过仔细审查资金流和交易背景，协助团队揭示了其背后的洗钱网络。

四、团队协作与沟通交流

团队协作在反洗钱工作中至关重要。我积极参与部门内部讨论，与同事们共同探讨疑难案例。通过分享经验和观点，我们相互学习、共同进步。在对外沟通方面，我与监管部门保持密切联系，及时反馈工作进展和发现的问题。同时，我还与国际反洗钱组织建立了良好的合作关系，共同打击跨境洗钱活动。

五、挑战与应对策略

面对反洗钱工作的挑战，我积极寻找解决方案。随着金融科技创新的快速发展，洗钱手法也在不断变化。为了应对这一挑战，我深入研究新型支付方式、加密货币等领域的洗钱风险，并及时向团队提出相应的监测建议。我还意识到提高客户身份识别能力对于防范洗钱至关重要，因此主动学习最新的身份验证技术，以提升客户尽职调查的准确性。

六、未来发展规划与目标

展望未来，我将继续致力于提高反洗钱工作的效率和效果。计划进一步提升自己在数据科学和人工智能方面的技能，以便更精准地监测和预防洗钱行为。同时，我还将积极参与国际反洗钱交流活动，借鉴国际先进经验，推动我国反洗钱工作水平的提升。长远来看，我期望成为反洗钱领域的专家，为维护金融秩序和打击犯罪做出更大的贡献。

七、结语

回顾过去一年的工作，我深感收获颇丰。在未来的日子里，我将继续努力提升自己的专业素养和实践能力，为银行的反洗钱事业贡献更多的智慧和力量。同时，我也期望能够得到更多同事和上级的支持与指导，共同推进反洗钱工作的进步。

银行反洗钱工作总结(篇3)

银行反洗钱活动总结报告(一)金融机构的反洗钱活动，离不开社会公众对反洗钱工作的理解与支持。为了全面推进江门市金融机构反洗钱工作，营造良好的社会氛围和加深群众对反洗钱工作的认知，结合今年“警惕网络洗钱陷阱，增强反洗钱意识”的宣传主题，我行反洗钱工作领导小组共同商讨制订了切合实际的宣传方案，既保留了以往传统的宣传方式，又充分贯彻了人行的指引精神，争取创新、突出亮点。我行齐心协力开展了丰富多彩的“反洗钱宣传月”活动，确保了此项活动扎实有效开展，取得了较好的成效，现将我行反洗钱宣传月活动的开展情况汇报如下：

一、高度重视，认真落实

我行领导一向高度重视反洗钱宣传月工作，成立以支行行长为组长，现金部经理为副组长、各部门主任为组员的反洗钱宣传月活动领导小组，并制定反洗钱宣传月活动方案，小组成员认真讨论反洗钱宣传月的具体工作部署，最后制订了以对外宣传和对内培训为重点的《东亚银行江门支行关于20xx年反洗钱宣传月活动的实施方案》，对活动的时间、形式和要求进行了精心安排，确定职能部门的具体工作范围，各业务部门也配备了专职人员负责此项工作，全面加强各部门反洗钱工作的沟通、协调和增进共识，确保活动按照预定方案进行。

2、 注重实效，兼顾内外，创新宣传，形式多样

今年的反洗钱宣传月活动，为使反洗钱的观念深入人心，确保我行宣传形式和内容上继续有创新、有特色，在成果上有突破、见成效，我行采取了一系列既兼顾内外，又因地制宜的举措。

(一)对外多方位、多渠道开展反洗钱宣传

1、利用横幅悬挂或电子屏滚动播出“警惕网络陷阱，增强反洗钱意识”的标语，增强社会关注度;

2、在营业大堂宣传架摆放反洗钱宣传海报、折页、“增强法制观念远离洗钱犯罪”及“警惕身边的洗钱陷阱远离犯罪”等宣传小册子;将反洗钱举报**牌匾长期摆放在营业大堂的醒目位置;

3、通过营业厅的液晶电视，向员工、客户和公众广泛宣传“反洗钱工作人人有责”的重要精神，营造全民参与、合力预防、协同打击洗钱的良好社会氛围。

4、在我行总行合规处的策划组织下，紧扣网络宣传的主题，我行在门户**上通过简洁明了的标语形式倡导反洗钱意识，集针对性和教育性为一体，更好的满足社会公众的需求。

5、11月10日，我行在江门市益华新翼广场开展户外宣传活动，此次反洗钱现场宣传活动，以“警惕网络陷阱增强反洗钱意识”为主题，通过向社会大众派发宣传单和现场宣讲的形式传播反洗钱知识，宣讲反洗钱法规政策，正确引导大众加入反洗钱队伍，提升反洗钱宣传的社会效果。

(二)对内开展各种形式的反洗钱培训

1、11月26日，针对我行新版反洗钱制度的变化和“认识你的客户”工作中的难点疑点，分行合规部及反洗钱专岗对我行市场部前线员工开展了一次反洗钱知识专项培训，通过案例分析梳理客户尽职调查流程，增强员工反洗钱工作水平，加深对相关业务知识的熟悉程度。

2、分行合规部及反洗钱专岗以每旬一期的频率专门制作了反洗钱电子宣传期刊，通过原创的动漫形象和短小的案例及提示，用轻松的形式与全体同事分享反洗钱的小知识，有案例、有风险提示、还有反洗钱的电影、书籍、微博和博客介绍……改变以往枯燥的讲课式培训，增加传输知识的趣味性，提升员工对反洗钱的认知度与参与度。

通过本次反洗钱宣传月的一系列活动，不仅使我行全体员工对反洗钱重要意义有了进一步的认识，也使社会公众对反洗钱的认知度明显提高，反洗钱宣传月活动成效显著。反洗钱与你我的生活息息相关，反洗钱宣传也可以很有趣，宣传月活动是一个大力宣传的契机，但绝对不是一个终点，我行会继续**更新颖更有效的宣传方法和途径，同心协力，营造更完善的反洗钱氛围和美好的社会!

银行反洗钱活动总结报告(二)20xx年，我行在人行的正确领导下，站在20xx年累积的宝贵经验上，持续完善反洗钱工作，脚踏实地、勤奋进取，确保全员树立应有的反洗钱意识，掌握必要的反洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性;严格履行反洗钱义务，切实打击洗钱活动。现将全年反洗钱工作汇报如下：

1、 重视领导，健全组织领导体制。

一是行领导高度重视，成立了以总行行长为组长，各部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组，设立反洗钱工作领导办公室，领导全行的反洗钱工作。同时，各支行还成立了相应的领导机构，配备了专职人员负责反洗钱工作。二是结合我行实际情况，会计结算部增设了反洗钱监督员，构建了较为完善的反洗钱组织体系。

2、 重视学习，提高对反洗钱的认识。

一是邀请人行领导现场指导。3月召开了“xx银行20xx年反洗钱工作会议”，特邀xx市人民银行支付结算科xx科长、xx副科长莅临指导。会议传达了全市金融机构反洗钱会议精神、回顾2009年我行反洗钱工作、安排布署我行20xx年反洗钱工作。

反洗钱领导小组成员(总行领导班子成员、总行高管、各经营单位负责人)、营业室经理、市场营销部经理共xx人次参加了会议。

二是夯实理论基矗我行统一征订了《金融机构反洗钱实用手册》、《金融机构如何识别、分析和报告重点可疑交易典型安全解析》、《中国洗钱犯罪案例剖析》、《反洗钱调查实用手册》等书，并对“一法四规”进行了汇编印刷，全行员工人手一册。

第三，学习形式多种多样。总行集中培训与支行分散培训相结合。要求总行、支行每季度、每月至少开展一次学习培训。支行经常利用晨会时间，向全体员工灌输反洗钱知识，努力让每一位员工了解反洗钱的精神和意义

3、 注重执行力完善反洗钱内控制度建设

银行反洗钱工作总结(篇4)

在20xx年一季度中，我社反洗钱工作紧紧围绕人行反洗钱工作要求及工作重心，认真学习、贯彻执行《反洗钱法》，充分认识到反洗钱工作的重要性，根据“一法四令”等相关法律法规和行的各项规章制度，在宣传与培训相结合的同时，继续提升员工对反洗钱工作的认识，日常工作中，切实履行反洗钱义务，进一步完善工作机制，强化对各项业务的监管，努力提高反洗钱识别水平。现将xx年一季度反洗钱工作情况总结如下：

一、注重领导，完善组织领导体系。

在社主任领导的高度重视下，结合我行实际，成立了反洗钱领导工作小组，由主任许正为组长，赵龙龙、代定军为成员，对反洗钱工作进行了系统安排，做到了行动有安排，安排有落实，将反洗钱工作落到了 实处。

二、注重培训学习，提高反洗钱工作认识。

我社仍将反洗钱“一法四令”等法律法规作为反洗钱业务培训的一项重要内容，并纳入全员业务培训计划中，由反洗钱工作领导小组开展集中培训等形式的反洗钱业务培训，力图使每位员工都能够深刻地领会反洗钱的精神意义和宗旨。

三、搭建有风险等级划分平台,建立人工分析识别机制。

客户风险等级划分是金融机构履行客户身份识别义务的重要内容，它对有效防范洗钱和恐怖融资风险具有非常重要的作用。随着我行cBuS系统的上线，反洗钱系统进行升级和完善，不仅增加了风险等级划分模块，而且建立可疑交易主动分析识别报送机制，加强人工判别，对人工判定为可疑交易但系统未能识别的，使用反洗钱系统进行新增上报，这不仅提高了反洗钱可疑交易上报的准确率，更为做好反洗钱系统建设打下坚实的基础。

反洗钱工作是一项长期而艰巨的工作，为保证此项工作正常有序开展，我社将继续强化组织领导，明确工作职责，确保我行反洗钱工作的顺利开展。

银行反洗钱工作总结(篇5)

银行反洗钱工作，是打击一切涉毒、走私及恐怖组织的不法洗钱犯罪活动的举措。以下是找总结网小编收集整理的银行反洗钱工作总结，希望对你有帮助。

银行反洗钱工作总结篇1

2018年，我行在人行的正确领导下，站在2018年累积的宝贵经验上，持续完善反洗钱工作，脚踏实地、勤奋进取，确保全员树立应有的反洗钱意识，掌握必要的反洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性;严格履行反洗钱义务，切实打击洗钱活动。现将全年反洗钱工作总结如下：

一、注重领导，完善组织领导体系。

一是行领导高度重视，成立了以总行行长为组长，各部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组，设立反洗钱工作领导办公室，领导全行的反洗钱工作。同时，各支行也成立了相应的领导机构，配备了专职人员负责反洗钱工作。二是结合我行实际，会计结算部特增设反洗钱主管一名，构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。

二、注重学习，提高反洗钱工作认识。

一是邀请人行领导现场指导。3月召开了“xx银行2018年反洗钱工作会议”，特邀xx市人民银行支付结算科xx科长、xx副科长莅临指导。会议传达了全市金融机构反洗钱会议精神、回顾2018年我行反洗钱工作、安排布署我行2018年反洗钱工作。反洗钱领导小组成员(总行领导班子成员、总行高管、各经营单位负责人)、营业室经理、市场营销部经理共XX人次参加了会议。

二是夯实理论基矗我行统一征订了《金融机构反洗钱实用手册》、《金融机构如何识别、分析和报告重点可疑交易典型安全解析》、《中国洗钱犯罪案例剖析》、《反洗钱调查实用手册》等书，并对“一法四规”进行了汇编印刷，全行员工人手一册。

三是学习形式多样，总行集中培训和支行分散培训相结合。要求总行按季、支行按月至少进行了一次学习培训。支行经常利用晨会时间向全体员工灌输反洗钱知识，力图使每位员工都能够深刻地领会反洗钱的精神和意义

三、注重执行，完善反洗钱内控制度建设

一是制度先行，出台了《xx银行反洗钱客户风险等级划分实施细则(试行)》、《xx反洗钱工作考核办法(试行)》、《关于规范核验客户身份证件的通知》、转发《关于加强金融机构客户身份识别制度执行有关问题的通知》的通知。

二是执行至上。如认真落实人行xx号文件，重新印制了.《个人开户申请书》与《个人客户基本信息修改申请书》，加了职业、身份证有效期、国籍等要素，并对必填项作了星花标注;不断进行客户身份持续识别与客户信息补录工作;账户年检工作中对账户资料过期的账户，限制其账户使用;对公账户开户时，对法人或负责人的身份证进行联网核查后，并将核查结果打印在身份证复印的背面;认真做好大额交易及可疑交易数据报送工作，人工甄别后，可疑上报数量较同期明显减少;认真做好反洗钱非现场监管报表的报送工作等。

三是检查落实。5月份及12月份会计结算部组织进行了两次反洗钱专项检查;2018年5月12日到2018年6月18日内控稽核部对四家支行反洗钱相关制度的建设和执行情况等进行了一次反洗钱工作专项审计

四、注重宣传，增强民众的反洗钱意识

一是定点宣传。2018年我行分别在夷陵广场与步行街等地进行了7次大的反洗钱宣传，其中xx支行在解放路时代广场开展的打击洗钱宣传活动，刊登在了2018年8月13日《xx日报》周末版上，对提高社会的反洗钱认识起到了一定的作用。

二是全面宣传。各营业网点通过悬挂横幅，张贴标语、宣传图片，摆放宣传资料等形式，全面开展《反洗钱法》宣传。据统计，宣传活动共发放《反洗钱法》知识宣传资料7500多份，各网点门前悬挂《反洗钱法》宣传横幅25幅，营造了浩大的反洗钱宣传声势，在一定程度上增强了市民对反洗钱认识。

三是联合学校开展反洗钱宣传。我行针对小学生流动性强、分布广，接受知识快的特点，与学校共同组织学生开展有关《反洗钱》的课外活动。并深入xx小学开展广播讲座，动员学生将在校学会的反洗钱知识传授给家庭成员。

银行反洗钱工作总结篇2

反洗钱工作，是打击一切涉毒、走私及恐怖组织的不法洗钱犯罪活动的举措，是纯洁社会风气，保持社会安定，提高银行信誉，促进银行业务的快速健康发展的保证。根据中国人民银行制定的《中国人民银行反洗钱调查实施细则》、《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客房身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额及可疑支付交易报告管理办法》的要求，我行在过去的一年里通过采取一系列行之有效的举措，扎实有效开展反洗钱工作，取得了较好的成效。现将20XX年反洗钱工作总结如下：

一、精心构建完善领导组织体系

我行为了做好反洗钱工作，成立了以行长为组长，各部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组，设立反洗钱工作领导办公室，领导全行的反洗钱工作，还指定专人负责此项工作，确定职能部门具体负责反洗钱工作，构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。根据上级分行和人行的工作要求，结全我行的实际情况，我行制定了反洗钱内控制度，为更好地完成反洗钱工作提供了依据。

二、加强学习，提高对反洗钱工作的认识

为增强对反洗钱工作的认识，我们首先从自身做起，加强了对反洗钱知识的学习。一是深刻领悟反洗钱工作的重要性。首先我们注重中层干部、支局长、所长的反洗钱知识学习，提高管理人员的觉悟，为在开展反洗钱工作中起到带头作用做好准备。二是强化临柜人员反洗钱方面知识的培训。为确保切实履行好这项重要职责，我们采取了一系列有力的措施，扎实开展反洗钱专业队伍的建设工作。三是认真选配工作人员。要求，各网点将一些文化程度较高、业务能力强、熟悉经济金融及法律等方面知识的人员安排到反洗钱工作岗位上来，担任反洗钱报告工作。四是通过与其他银行及公安部门的合作，强化反洗钱意识，初步形成了一支反洗钱工作队伍。本年度共举行反洗钱培训6次，参加人次163人。主要学习了《中国人民银行反洗钱调查实施细则》、《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客房身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额及可疑支付交易报告管理办法》等。

三、注重宣传，提高广大群众对反洗钱工作的理解

为了让广大群众配合我行开展反洗工作，市行在每一季度都开展了不同形式的宣传活动，如悬挂宣传横幅、派发宣传单张、现场解答群众疑问等。我行还制定了宣传月活动方案，成立了活动领导小组。通过精心的准备和安排，宣传工作取得了较好的成效。

四、严格执行客户身份识别制度和客户身份资料和交易记录保存制度

开立个人账户，严格按实名制的有关规定审查开户资料，要求客户出示本人(或连同代办人)的有效身份证件进行核查，并登记其身份证件的姓名和号码进行开户操作，对于未能依法提供相关证明材料的个人账户一概不予办理开户手续。在以开立账户等方式与客户建立业务关系，为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的，都进行客户身份识别，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件。

在为客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务的，核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。

在代售基金、保险业务时都能严格执行客户身份识别制度。

当客户的身份信息变更时，严格重新识别客户。我行严格按照规定的要求，对客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年。对于交易记录，自交易记账当年计起至少保存5年。

五、严格执行大额和可疑支付交易的报告制度

在提取现金方面，严格执行逐级审批的制度，对明显套现的账户不给予现金支付。各网点坚持每天都对每笔超过5万元(含)的现金收付业务进行查询和实时监控，并要求需提前一天预约提现金额。

严格监管和控制公款私存现象。我行成立专项小组专门对有意要套现或公款私存的帐户实施严格监控，狠抓狠管杜绝类似这样的帐户发生，以确保我行结算帐户都能合规性地进行大额现金收支和大额转账收付。

对大额和可疑支付交易的报送工作，指定专人负责。对于发现的可疑支付交易都及时上报上级分行，每月以简报形式对当月开展反洗钱工作进行总结汇报。

六、开展内部审查，提高反洗钱技能。

本年稽查部门对全市辖下各网点都进行了内部审计。分行组织联合工作组对我行辖下网点进行突击检查。发现的主要问题是有些营业员对反洗钱工作的重要性认识不够，对反洗钱知识未能深入学习，致使出现可疑支付交易未能及时上报的现象。

七、下一年工作计划

(一)、继续加强领导，统一认识反洗钱工作的重要性和必要性。在行领导的正确领导下，全体职工统一思想，严格按照规定执行反洗钱的各项规定。

(二)、继续完善反洗钱内控机制，建立相应健全的机构和制度。在现有的基础上继续完善各项内控制度，逐步建立一个完整的架构，为更好地完成反洗钱工作奠定坚实的基础。

(三)、继续加强反洗钱一线工作人员的培训工作，提高反洗钱技能。只有深刻领悟反洗钱规定，才能较好地完成反洗钱工作。通过对反洗钱知识的学习，加深对其的了解，杜绝出现迟报、漏报大额和可疑支付交易的现象。

今后我们将继续把反洗钱工作作为一项长期的重要工作来抓，严格执行大额和可疑交易报告制度，加大反洗钱培训的力度，确保全员树立应有的反洗钱意识，掌握必要的反洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性;严格履行反洗钱义务，切实打击洗钱活动。

银行反洗钱工作总结(篇6)

随着全球金融市场的不断发展和金融交易的日益频繁，针对洗钱等金融犯罪活动的风险也在不断攀升。银行作为金融体系中重要的一环，承担着防范洗钱活动的重要责任。为了更好地履行这一职责，银行需要不断加强反洗钱工作，确保金融体系的安全与稳定。本文将详细具体且生动地总结银行反洗钱工作的关键要点和成果。

一、建立完善的反洗钱制度体系

银行需要建立一套完善的反洗钱制度体系，确保相关流程和风险管理措施的有效运行。这一体系应包括内部控制、组织结构、风险评估和监测、客户识别和尽职调查等方面。银行应制定明确的操作规范和流程，确保每一步骤的合规性和有效性。

银行应加强内部培训和意识教育，提高员工对反洗钱工作的重要性和紧迫性的认识。每一位员工应被赋予反洗钱责任，了解洗钱的各种形式，并能够判断和报告可疑交易。通过持续的培训和教育，员工可以不断提升自身的认知水平和风险防范能力。

二、加强客户识别和尽职调查

客户识别和尽职调查是有效防范洗钱的基础。银行应建立科学的客户识别体系，核实每位客户的身份信息，并对高风险客户进行更严格的审查。通过采用多种手段，如身份证识别、公安部门联网核实等，银行可以更好地确认客户的真实身份，并筛选出潜在的洗钱风险。

在进行尽职调查时，银行应综合考虑客户的交易行为、财务状况、背景信息等方面的因素，并建立一个客户风险评级的体系。根据不同风险级别，银行可以制定相应的监测措施和限制条件，确保符合规范的交易得以进行，而非法交易能够得到有效阻止。

三、加强交易监测和报告可疑交易

银行应建立健全的交易监测机制，通过大数据分析和人工智能技术等手段，对大规模的金融交易进行实时监控与分析。同时，银行也应配置专门的反洗钱团队，对监测到的可疑交易进行进一步的调查和核实，并及时采取相应的措施。

银行要加强与执法部门和监管机构之间的合作与沟通，建立起良好的信息共享机制。一旦发现可疑交易或线索，银行应及时向相关部门报告，并提供充分准确的信息，以便追踪和调查洗钱行为。同时，银行也应不断提高自身的反洗钱能力和技术手段，以更好地应对不断变化的洗钱手法和模式。

反洗钱工作对于银行来说意义重大，在日益复杂的金融环境中，只有加强反洗钱工作，才能有效预防和打击洗钱活动，维护金融系统的稳定和安全。通过建立完善的反洗钱制度体系、加强客户识别和尽职调查、以及加强交易监测和报告可疑交易等措施，银行可以更好地履行反洗钱的职责，为金融体系提供更加健康和可持续的发展。

银行反洗钱工作总结(篇7)

反洗钱工作，是打击一切涉毒、走私及恐怖组织的不法洗钱犯罪活动的举措，是纯洁社会风气，持续社会安定，提高XX信誉，促进XX业务的快速健康发展的保证。根据中国人民银行制定的《中国人民银行反洗钱调查实施细则》、《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额及可疑支付交易报告管理办法》及《广东省XXXX反洗钱工作规定》(粤XX[]106号)的要求，我市XX在过去的一年里透过采取一系列行之有效的举措，扎实有效开展反洗钱工作，取得了较好的成效。现将二○○七年反洗钱工作总结如下：

我市XX为了做好反洗钱工作，成立了以XX行长XX为组长，XX各部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组，设立反洗钱工作领导办公室，领导全辖区XX的反洗钱工作，还指定专人负责此项工作，确定职能部门具体负责反洗钱工作，构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。根据上级分行和人行的工作要求，结全我行的实际状况，我行制定了反洗钱内控制度，为更好地完成反洗钱工作带给了依据。

为增强对反洗钱工作的认识，我们首先从自身做起，加强了对反洗钱知识的学习。一是深刻领悟反洗钱工作的重要性。首先我们注重中层干部、支局长、所长的反洗钱知识学习，提高管理人员的觉悟，为在开展反洗钱工作中起到带头作用做好准备。二是强化临柜人员反洗钱方面知识的培训。为确保切实履行好这项重要职责，我们采取了一系列有力的措施，扎实开展反洗钱专业队伍的建设工作。三是认真选配工作人员。XX要求，各网点将一些文化程度较高、业务潜力强、熟悉经济金融及法律等方面知识的人员安排到反洗钱工作岗位上来，担任反洗钱报告工作。四是透过与其他银行及公安部门的合作，强化反洗钱意识，初步构成了一支反洗钱工作队伍。本年度共举行反洗钱培训6次，参加人次163人。主要学习了《中国人民银行反洗钱调查实施细则》、《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客房身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额及可疑支付交易报告管理办法》及《广东省XXXX反洗钱工作规定》等。

为了让广大群众配合XX开展反洗工作，市行在每一季度都开展了不同形式的宣传活动，如悬挂宣传横幅、派发宣传单张、现场解答群众疑问等。在11月“广东省反洗钱宣传月”，我行还制定了宣传月活动方案，成立了活动领导小组。透过精心的准备和安排，宣传工作取得了较好的成效。

在开立个人账户，严格按实名制的有关规定审查开户资料，要求客户出示本人(或连同代办人)的有效身份证件进行核查，并登记其身份证件的姓名和号码进行开户操作，对于未能依法带给相关证明材料的个人账户一概不予办理开户手续。在以开立账户等方式与客户建立业务关系，为不在本机构开立账户的客户带给现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的，都进行客户身份识别，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件。

在为客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务的，核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。

在代售基金、保险业务时都能严格执行客户身份识别制度。

当客户的身份信息变更时，严格重新识别客户。我行严格按照规定的要求，对客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性-交易记账当年计起至少保存5年。对于交易记录，自交易记账当年计起至少保存5年。

在提取现金方面，严格执行逐级审批的制度，对明显套现的账户不给予现金支付。各网点坚持每一天都对每笔超过5万元(含)的现金收付业务进行查询和实时监控，并要求需提前一天预约提现金额。

严格监管和控制公-款私存现象。我XX成立专项小组专门对有意要套现或公-款私存的帐户实施严格监控，狠抓狠管杜绝类似这样的帐户发生，以确保我XX结算帐户都能合规性地进行大额现金收支和大额转账收付。

对大额和可疑支付交易的报送工作，指定专人负责。对于发现的可疑支付交易都及时上报上级分行，每月以简报形式对当月开展反洗钱工作进行总结汇报。今年以来，我XX辖区内共上报可疑支付61笔，累计金额8090.12万。

六、开展内部审查，提高反洗钱技能。

本年稽查部门对全市辖下各网点都进行了内部审计。11月6-9日XX分行组织联合工作组对我行辖下网点进行突击检查。发现的主要问题是有些营业员对反洗钱工作的重要性认识不够，对反洗钱知识未能深入学习，致使出现可疑支付交易未能及时上报的现象。

(一)、继续加强领导，统一认识反洗钱工作的重要性和必要性。在行领导的正确领导下，全体职工统一思想，严格按照

规定执行反洗钱的各项规定。

(二)、继续完善反洗钱内控机制，建立相应健全的机构和制度。在现有的基础上继续完善各项内控制度，逐步建立一个完整的架构，为更好地完成反洗钱工作奠定坚实的基矗

(三)、继续加强反洗钱一线工作人员的培训工作，提高反洗钱技能。只有深刻领悟反洗钱规定，才能较好地完成反洗钱工作。透过对反洗钱知识的学习，加深对其的了解，杜绝出现迟报、漏报大额和可疑支付交易的现象。

今后我们将继续把反洗钱工作作为一项长期的重要工作来抓，严格执行大额和可疑交易报告制度，加大反洗钱培训的力度，确保全员树立应有的反洗钱意识，掌握必要的反洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性;严格履行反洗钱义务，切实打击洗钱活动。

银行反洗钱工作总结(篇8)

为进一步提高全社会对反洗钱工作的认识，营造良好的反洗钱社会氛围，发挥金融机构反洗钱作用，加大对洗钱风险的防范和打击力度，维护经济和社会稳定，根据县人民银行要求以及行内工作部署，翼城支行认真开展反洗钱宣传活动，推动了反洗钱工作的有效开展。

反洗钱工作一直是我行的常规性重点工作，由反洗钱专管员主要负责，全体员工共同学习参与。按照上级行的安排，在此期间开展的宣传活动，也得到了很好的效果，将反洗钱思想推广到普通群众中，助力培养全民反洗钱意识的树立工程。

首先，组织全员系统地了解反洗钱相关知识，掌握可疑资金的识别和分析，加强柜面宣传，学习相关法律法规及各级人行的有关规定。利用晨会时间集中学习反洗钱及反恐怖融资相关法律法规及业务知识，强化反洗钱意识，增强岗位反洗钱工作履职能力。

其次，在网点积极开展宣传、宣讲。 利用网点宣传电子屏等工具播放反洗钱宣传视频短片，LED显示屏滚动播放反洗钱宣传标语，在网点大厅和工作台摆放反洗钱知识宣传手册和折页，积极向客户宣传反洗钱知识，金融从业者不仅是从自身做到，更要做好社会宣传的工作，承担社会责任，增强客户金融风险防范意识，引导树立理性科学的投资理念。

最后，积极学习兄弟行制作的反洗钱宣传视频，并鼓励我支行员工再接再厉，通过自己制作抖音等短视频，来开展多形式的反洗钱宣传活动，强化反洗钱意识。我行在今后也将会继续探讨更新颖更有效地宣传方法和途径，同心协力，营造更完善的反洗钱氛围和美好和谐的社会！

通过宣传不仅增强了公民的责任意识，也使我行全体员工对反洗钱的工作有了更加细致深入地认识。通过反洗钱活动的大力宣传使反洗钱工作深入人心，使公众认识到了洗钱是经济领域一种常见的犯罪现象，不仅影响一国的政治、经济和社会安定也威胁国际政治经济体系的安全。

银行反洗钱工作总结(篇9)

为进一步加强和改进农行反洗钱工作，提高反洗钱工作水平，确保各项反洗钱监管法规和内控制度落实到位，农行制定相应的检查方案，集中时间、集中力量，有步骤、有重点地组织开展自查，圆满完成了反洗钱自查工作。现将工作情况总结如下:

一、农行首先由各网点按要求对20XX年的反洗钱工作进行自查，然后支行反洗钱领导小组汇总各网点的自查情况，抓住重点对全行的反洗钱工作自查，主要对20XX年以来反洗钱组织机构建设、反洗钱内控制度建设和执行、客户识别工作、大额和可疑交易报告、账户资料及交易记录保存以及反洗钱培训和宣传情况进行自查。同时对20XX年人民银行现场检查后续整改工作情况重点自查，检查后续整改措施的落实与效果，以及是否按照新的反洗钱法规要求进一步完善反洗钱内控制度和工作措施等。

二、在检查过程中防止走过场，确保检查工作质量和效果。通过自查，进一步促进了反洗钱工作的开展，完善反法钱各项措施，农行成立了支行的反

洗钱工作领导小组，负责全行的日常反洗钱工作，并按照反洗钱有关制度要求，设置了各反洗钱工作岗位和配置了工作人员，明确了其各自的工作职责，经检查反洗钱每个岗位人员熟悉自己的岗位职责。另外，支行也制定有反洗钱考核办法和反洗钱工作实施细则，并做到每季全行通报一次反洗钱工作考核情况。

三、农行在日常为客户办理开立、变更和撤销账户时，能做到落实客户识别制度的要求，严格审核客户资料的完整性、真实性和合法性;在为客户提供现金支取、转账等结算服务时，能采取必要措施了解客户的资金来源和去向以及交易合理性等客户识别工作情况，如要求客户提供购销合同、审查合同事项是否与营业执照经营范围一致等。

四、农行每季召开反洗钱工作会议，对反洗钱工作进行一次总结，每年年终均对本年度的反洗钱工作进行总结，且每年年初均对反洗钱工作进行计划，并进行考核。定期每季召集全行人员进行反洗钱知识学习，并邀请电白人行的反洗钱专家到我行对全行员工进行反洗钱知识培训，要求全体人员均做好学习笔记，经检查，全行人员均能按要求做好学习笔记。

银行反洗钱工作总结(篇10)

工商银行东营石大支行根据岁末年初反洗钱工作特点，即客户现金存取、转账流动率较大的特点，督促反洗钱操作人员做好本岗位工作，确保业务健康有序发展。

为加强反洗钱内控制度和组织机构的.建设，该行调整充实了反洗钱工作领导小组，定期组织召开反洗钱领导小组工作会议和工作调研，根据反洗钱相关法律法规，组织、指导、监督和检查全行对公业务、个人业务和电子银行业务，分析指导各专业反洗钱大额和可疑交易报告情况。

该行利用每周二、四员工培训时间，组织员工集中学习反洗钱政策、反洗钱知识和反洗钱案例启示。每天由网点反洗钱操作员进行反洗钱甄别和大额补录，对逾期的的积压数据和错误数据及时进行处理，对不能处理的及时向上级行进行反映，请求协助解决。

积极配合监管机构与司法部门对反洗钱工作的检查。一是在法定范围内积极协助有权机关检查。二是在配合监管机关现场检查工作的同时，如实反映调查、检查提出的问题。三是认真执行反洗钱重大事项报告有关规定，及时将营业网点及其分支机构的反洗钱现场检查结果逐级报送。

该行注重广泛向社会民众宣传反洗钱知识，对外通过制作电子滚动屏、设立宣传咨询台、向客户发放宣传资料和宣传手册等多种形式，全面开展反洗钱宣传活动，强化反洗钱的宣传效果，营造了良好的反洗钱宣传氛围。为反洗钱工作打下良好的推广基础。

银行反洗钱工作总结(篇11)

银行反洗钱工作总结

第1部分：反洗钱工作报告

银行部反洗钱工作报告

领导：

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大家好！

在中国人民银行和总行的正确领导下，我司严格遵守《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱条例》、 《中国人民银行关于进一步加强反洗钱工作的通知》、《银行反洗钱管理规定》、《银行反洗钱客户风险评级管理规定》、《银行涉嫌恐怖融资可疑交易报告管理》条例》等有关反洗钱政策、法规和制度要求，不断加强反洗钱工作。管理上，认真组织开展反洗钱培训和宣传工作，不断适应反洗钱工作新形势新变化，化解风险、堵塞漏洞。反洗钱工作水平稳步提升，辖区金融安全得到有效维护，业务经营均衡发展得到保障。反洗钱工作总结报告如下：

I．领导统筹建立健全反洗钱管理制度

我部一直高度重视反洗钱工作，配备了专门负责反洗钱工作的高素质工作人员洗钱工作。营业部严格按照中国人民银行和龙江银行总行的制度要求，成立反洗钱工作领导小组，专门对反洗钱工作进行监督指导。

反洗钱领导小组组长：

副组长：高级

成员：

反洗钱办公室主任：

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会员：

反洗钱代理：

二、注重执行力，完善岗位建设责任制

为适应日益深入的反洗钱工作形势，系统保障工作顺利开展。营业部认真履行反洗钱岗位职责，进一步提高反洗钱工作质量和效率，杜绝洗钱犯罪活动的发生，建立反洗钱工作档案，具体包括反洗钱工作档案。反洗钱相关法律法规、反洗钱工作制度、反洗钱工作制度、反洗钱工作档案。反洗钱培训方案、培训记录、反洗钱宣传资料等。

各级领导机构、各反洗钱岗位协调配合，构建反洗钱责任体系框架本行营业部。执行为重，认真执行《银行反洗钱管理规定》和《银行反洗钱客户风险评级管理规定》，详细填写客户职业、身份证有效期、国籍等要素；继续开展客户身份的持续识别和客户信息的补充记录；在年度账户检查工作中，限制账户信息过期的账户使用该账户；开立公众账户时，在线核对法人或负责人身份证，核对结果打印在身份证复印件背面；在大额交易和可疑交易的数据报送中，经过人工筛选，可疑报告数量较同期明显减少；将反洗钱工作责任落实到岗位和人员。 3、组织自查，强化责任意识，严防风险

我行每年11月制定反洗钱检查。全面检查反洗钱工作落实情况。主要针对大额交易和可疑交易的检查。主要检查项目通过综合业务系统中的台账和大额支付原始记录一一审核。检查期间，严格按照检查程序下发检查通知，制定现场检查实施方案，就检查中存在的问题下发通知，提出整改措施和处理意见。

及时完成风险提示的核查、处理和审核。我部反洗钱管理人员与业务机构保持直接联系，共同分析筛选风险客户（账户）的具体情况；要求反洗钱处理人员高度重视风险客户（账户）信息，认真履行客户身份识别义务。如果经营机构不能提供准确的客户信息，需要重新识别客户。准备各种报告。对反洗钱从业人员上报的报表进行认真统计，录入非现场监管信息和数据，并要求逐级上报，避免了网点漏报、错报现象，保证了报表的真实性。从上到下是一致的。

四、培训与宣传相结合，增强人们的反洗钱意识

通过加强对反洗钱工作的培训，提高了我司员工的反洗钱意识、素质和能力，促进了我司反洗钱工作的不断发展。首先，通过介绍“洗钱”一词的由来，我们的员工系统地掌握了反洗钱的定义及其形成的历史渊源。洗钱从一开始就注定了他违法的一面，让我们的员工对洗钱的危害有了客观的认识

。我们还通过幻灯片系统地介绍了《反洗钱法》的主要内容，让广大员工了解反洗钱的概念、反洗钱义务的范围、金融业反洗钱的具体义务。机构、反洗钱保护和信息保密责任，赋予反洗钱监管机构调查和暂时冻结金融机构法律责任等相关知识的权利，丰富从业人员的反洗钱知识，加深对反洗钱概念的理解。其次，认真研究分析具体案例，让员工进一步了解洗钱对国家、社会和金融体系的危害，对我国国计民生的危害，给社会带来的动荡。让广大员工自觉把反洗钱作为金融工作者的必要义务，切实做好反洗钱工作。我部在集中培训的基础上，对重点岗位开展专项强化培训，使特定的反洗钱管理人员掌握反洗钱系统操作、可疑交易筛查、大额补录等功能信息等为做好反洗钱工作奠定了基础。

在培训的基础上，注重宣传，采取定点宣传、综合宣传、社会团体联合宣传等形式。展示宣传资料等形式，全面开展《反洗钱法》宣传工作。在各类户外宣传活动中，共发放《反洗钱法》知识宣传资料7500余份。营造了巨大的反洗钱宣传声势，在一定程度上增强了公众的反洗钱意识。

通过多年的实践，我们积累了一定的宝贵经验。我部将不断完善反洗钱工作，脚踏实地、勤奋进取，确保全体员工树立应有的反洗钱意识，掌握必要的反洗钱工作。洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感和主动性；严格履行反洗钱义务，有效打击洗钱活动。第二章：银行年度反洗钱工作总结

XX银行年度反洗钱工作总结

XX年，我公司反洗钱工作紧紧围绕市级企业反洗钱工作要求和重点，认真学习贯彻落实《反洗钱法》，充分认识反洗钱工作的重要性，依据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱条例》、《金融《机构大额交易和可疑交易报告管理办法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等相关法律法规和公司规章制度，在宣传培训相结合的同时，不断增强员工意识反洗钱工作，在日常工作中，认真履行反洗钱义务，进一步r 完善工作机制，加强对各项业务的监管，努力提高反洗钱认定水平。 XX的反洗钱工作总结如下：

I．主要工作完成情况及反洗钱工作成效

（一）采取多种形式宣传贯彻反洗钱法

1、反洗钱培训：宣传和实施《反洗钱法》。利用早会时间，我们每月举办两次反洗钱培训活动，培训活动灵活、有针对性地开展。培训主要围绕《反洗钱法》、《反洗钱工作管理办法实施细则》及附则、《企业管理反洗钱工作实施细则》及相关附则等相关制度展开.主要目的是进一步普及反洗钱工作。洗钱基础知识主要从应履行的反洗钱义务和未按规定履行反洗钱义务的法律责任等方面讲解反洗钱的相关知识。通过培训，大大提高了反洗钱工作的意识。

认真开展反洗钱月宣传活动。根据公司《关于转发公司《关于开展反洗钱宣传活动的通知》的通知》和市公司有关文件精神，我部于9月开展了以“反洗钱”为主题的反洗钱宣传活动。 “依法履行反洗钱义务，预防和打击洗钱犯罪”洗钱专项宣传教育活动，多渠道多渠道向大家宣传，活动内容更有针对性

2、举办反洗钱知识考试。为促进《反洗钱法》等法律法规的学习和宣传，使工作人员在各个岗位都能了解和掌握反洗钱法律法规，更好地履行反洗钱义务，我公司立足于市政公司的要求和我公司的具体情况。 ，参加了反洗钱知识测试。极大地提高了反洗钱从业人员的理论知识水平和业务素质，有力地促进了反洗钱工作的发展。

3.根据上市公司要求，及时登记、识别、审查和调查可疑交易，保存和保存客户信息； 每月按时上报反洗钱报告，根据实际情况编写反洗钱季度总结等。

人工识别销售过程中的可疑交易，通过人工识别定期提取可疑交易数据，对可疑交易识别进行一一跟踪。加强对大额交易的审查。根据公司反洗钱工作要求，我公司已完成大额交易相关信息登记工作，并及时上报反洗钱工作组审查认定，严格执行《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》；

按规定向市公司和地方人民银行报送可疑交易报告和非现场监管信息。

对系统提取的可疑交易数据信息进行分析，填写《可疑交易信息审核登记表》，按规定进行分析。

4.在XX年的反洗钱工作中，取得了良好的效果。我公司没有一起反洗钱案件，这也说明我公司在反洗钱工作的实施过程中把控到位。 ，防止风险的发生。

（二）、加强反洗钱工作相关规章制度的执行

1、加强反洗钱内部管理制度的执行工作。公司以《反洗钱法》为工作指引，持续贯彻落实《反洗钱工作管理实施细则》，明确反洗钱工作职责，确保工作顺利开展公司反洗钱工作。将反洗钱纳入工作职责。全面准确了解市公司反洗钱精神，依法调整规范各岗位日常工作中的正确操作程序，严格执行内部管理制度，严格执行内部管理，有效防范各种执法风险。

3.对已实现客户信息识别的客户，在办理业务时审核客户双方关系，当场核对客户有效身份证件或其他身份证明文件，登记身份基本信息，保留有效身份证件复印件或复印件等身份证件，如果是二代身份证，保存双面信息。

4、识别团体客户时，识别法定代表人，在符合法律法规的条件下，按照保险合同的规定识别被保险人。

5.将反洗钱义务纳入与银行、邮政等机构签订的保险代理协议，监督保险代理机构履行客户身份识别职责。

6.当反洗钱法律法规要求对客户进行重新识别时，对客户进行重新识别并保留相关识别数据。

7.按相关规定对客户风险等级进行分类，定期审核保存的客户基本信息。

（3）面临的主要问题：

1.相关岗位人员在业务处理过程中识别客户，可疑交易判断经验不足，技能有待提高；

2.部分销售人员仍需对履行反洗钱法律义务有深刻认识，主动支持和配合公司开展反洗钱及交易数据、客户身份信息保全工作仍需得到加强；

4．公司反洗钱法律法规和实施细则的宣传培训工作有待进一步加强。

三年、XX年的反洗钱工作思路

XX年我公司反洗钱工作的总体思路是：继续进行深入开展反洗钱监管，加强反洗钱非现场监管，加强反洗钱监督检查，全面提高反洗钱工作在预防和打击洗钱犯罪中的实效。

（一）继续加强反洗钱法的宣传培训。 以反洗钱法宣传培训工作为贯彻落实反洗钱法律法规和做好反洗钱工作的依据，继续广泛深入开展反洗钱工作。开展反洗钱相关知识宣传培训活动，提高全社会对反洗钱的认识。通过宣传提高意识，营造更加浓厚的反洗钱氛围。

（二）加强对重点可疑交易的分析识别。 提高主动识别涉嫌洗钱线索的能力和水平，积极寻找可疑交易线索，加大对重点可疑交易的分析审查力度。如有涉嫌洗钱案件，配合司法机关打击洗钱犯罪活动，责无旁贷。

（三）加强反洗钱非现场监管。 根据《反洗钱非现场监管办法（试行）》及相关文件要求，实施非现场报告制度，并按照相关评估规定，对信息进行评估和评估市公司送交的资料和反洗钱义务的履行情况。等级分类登记，实行等级管理制度。报告存在问题和低水平问题，将反洗钱监管作为重点落实。

反洗钱工作是一项长期而艰巨的任务。为确保此项工作正常有序开展，我公司将继续加强组织领导，明确工作职责，确保公司反洗钱工作顺利开展；在新的一年的反洗钱工作中，我司将一如既往地对相关岗位进行反洗钱知识和技能培训，不断提高判断和处理洗钱的能力；能够自觉支持和配合我公司的反洗钱工作；不断总结公司反洗钱工作存在的问题和不足，不断寻求解决问题的新思路、新思路，确保公司反洗钱工作正常有序开展，切实做好反洗钱工作。洗钱义务。

XX-12-24 第三章：反洗钱工作总结报告

完善制度，明确责任，落实措施，全面履行反洗钱义务

- --xxxxx银行反洗钱工作报告

洗钱犯罪是破坏社会公平原则、严重扰乱正常经济秩序、侵害社会公共利益、威胁人民生命安全的毒瘤财产损失，损害金融机构声誉，影响金融市场稳定，影响国家政治稳定、社会稳定和经济安全，构成严重威胁。为实现洗钱犯罪形式的非法收入合法化，需要隐瞒收入来源，伪装资金性质。从处置、隔离到烘干阶段，可以说是层出不穷、五花八门，不断考验着金融机构的反洗钱技术和防御能力。和专业水平。作为反洗钱阵营的主力军，反洗钱工作是金融机构的法定职责和神圣义务。我行作为新成立的农村金融机构，专业实力相对薄弱，软硬件设施配套不足。做好反洗钱工作不是一蹴而就的。为此，该行领导多次召开专题会议，全面部署反洗钱工作。 xx会长明确指示，反洗钱工作要紧紧围绕“风险为本、预防为本”的主线，以“客户识别和大额可疑交易筛查”为前提，立足“通则自动数据检索与人工智能分析相结合”，以“持续信息跟踪与深度挖掘”为手段，掌握客户身份准入、交易风险判断、信息跟踪分析四个环节

一年多来，在中国人民银行xx中心支行的正确领导下，我行不断完善反洗钱工作。反洗钱工作制度严格按照“一法四规”相关要求，明确

负责反洗钱工作，落实反洗钱工作措施，强化反洗钱工作意识，掌握反洗钱工作技能，严格履行反洗钱义务。我们的反洗钱工作报告如下：

1。完善反洗钱组织架构，完善内控体系

一是银行领导高度重视建立以行长xx同志为首的工作小组总裁助理xx同志为反洗钱工作领导小组副组长，各部门负责人为反洗钱工作领导小组成员。 同时，也明确了相关部门的工作职责和协调机制。各部门均设有专人负责日常反洗钱工作。分工责任明确，反洗钱组织架构理顺。部门联动管理系统。二是设立专门的反洗钱岗位，由懂政策法规、懂业务、懂管理的人员负责辖区内的反洗钱管理工作，充实专业负责的业务骨干，反洗钱小组。 ，进一步提高反洗钱工作的专业水平。三是进一步修订反洗钱内控体系，制定多项工作制度和操作规程，确保操作规程能够有效覆盖业务品种和产品线，具有可操作性，进一步提高我行反洗钱工作水平。洗钱内部控制制度。

二。强化内控体系，完善反洗钱奖惩激励机制 2014年，我行制定了反洗钱工作考核评价，奖惩激励约束机制将反洗钱工作质量与反洗钱工作质量挂钩。并将反洗钱处罚与管理层和直接责任人员工资收入挂钩

，增强了反洗钱工作的紧迫感，调动了反洗钱工作的积极性。积极性和主动性。同时，明确反洗钱工作“责任落实保障办法”，建立定期报告通报制度，加强对反洗钱工作的检查监督。及时性。随着相关制度的落实，我行的客户身份识别工作能够做到勤勉尽责，能够充分了解客户，并对相关资料和交易信息进行核实、登记、留存；客户信息在存续期内可以继续履行识别义务。 ，更改的客户信息可以及时重新识别；客户的大额可疑交易可以从客户身份入手，了解支付的来源和性质，掌握资金使用的周期和频率，保证人工分析的准确性。客户风险等级分类及时，可利用机构信用代码辅助客户识别和风险分类。

三、加强反洗钱政策法规、规章制度和技能培训工作

我行将反洗钱业务培训作为学习的重要内容并将反洗钱工作领导小组纳入全员业务培训计划，分级部署实施，继续组织开展多层次、多渠道、形式多样的反洗钱工作。针对不同岗位、不同业务开展洗钱业务培训，形成全行联动。反洗钱培训。 2013年6月，骨干被选派参加xx组织的反洗钱专项培训，下半年参加了xx组织的反洗钱专项培训。同时，开班以来，每周二、四固定为全行集体培训时间。所有培训都需要内容、笔记、考试和总结。所有链接都需要跟踪管理和数据保留以供将来参考。 2013年，我行共举办反洗钱培训15期，其中重点培训4期

。 《客户身份信息和交易记录客户身份识别与保存管理办法》、《金融机构反洗钱条例》、《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》、 《中国人民银行反洗钱调查实施细则》还组织了闭卷考试，参加培训的员工全部通过考试。同时，我行多次通过早会、例会、部门学习等方式交流反洗钱工作信息，了解国内外反洗钱工作新情况，全面提高员工反洗钱工作水平。洗钱知识和技能，提高风险交易识别能力，扎实推进反洗钱专业队伍建设。培训和建设工作。

四、做好反洗钱宣传工作

开业以来，多次组织员工到网点四处走动，悬挂反洗钱标语和张贴宣传标语，设立网点进行配送。宣传资料；选择主要街道路口和人流密集的商圈开展节假日移动宣传，共发放宣传册2000份，解答咨询800人次。利用电子屏循环播放反洗钱宣传标语，在营业厅张贴反洗钱宣传单，供客户阅读，进一步增强公众反洗钱意识，营造反洗钱风气洗刷社会风气。宣传活动在广大群众中取得了良好反响。我行在加强对外宣传的同时，还要求柜台工作人员有针对性地选择客户，系统讲解反洗钱相关法律法规，进一步提高了员工和客户的反洗钱意识。

V.加强审计检查，推动各项反洗钱制度全面落实

今年以来，我行逐步加大了定期定期审计工作。加强反洗钱工作检查指导。为了全面落实各项反洗钱制度的实施，投入了更多的精力。 2014年4月，对全行业务条线开展专项检查，重点检查反洗钱和账户情况。对工作进行管理，对内审和外检中发现的反洗钱问题进行跟踪检查，督促整改，认真指导柜面人员反洗钱业务流程。从目前的运作情况来看，分行的反洗钱工作运作较为规范，可以按照相关制度要求办理各项业务。

六、风险导向、预防导向、创新反洗钱工作思路

随着计算机技术和网络技术的快速发展，洗钱犯罪层出不穷前所未有的跨国性、复杂性、保密性、技术性和高智能性。如今，网上银行、手机银行以及第三方平台上全覆盖的多元化支付方式，不仅为结算支付带来便利，也为不法分子洗钱创造了便利。新形势下的洗钱风险防范和可疑交易的识别、分析和报告，对金融机构的技术实力和专业水平提出了更高的要求。目前，我行的客户群比较简单。客户拓展主要基于员工的相互推荐。如果客户识别工作认真负责，就能充分了解客户群体结构和资金使用特点。二是我行产品功能偏传统。目前，电子银行只是网上银行。我行资金结算采用单日总头寸管理制度。日均持仓控制在200万元以内，客观上杜绝了大额交易的发生。同时，将网银客户单笔和每日交易限额设置在20万元以下，超出部分将由柜台人员到场处理并再次核对，这也从根本上控制了大额和频繁的交易。三是规范各项业务操作流程，完善大额资金审批制度。

银行反洗钱工作总结(篇12)

--- 网上柜面人员发现并分析和报告可疑支付交易，到分行领导审核，再上报分行相关管理部门，明确时限和工作职责，层层落实第一责任人负责制。最大限度地提高反洗钱效率。

二是认真识别客户

为防范洗钱风险，支行在办理开户手续时严格识别客户遵循《个人存款账户实名制规定》、《银行业金融机构公民身份信息网上核查业务办理规定》、《人民币银行结算账户管理办法》等有关规定，及其注册名称和地址的经营范围。 、注册资本、基本财务状况等有清晰的认识和掌握。同时，也要准确掌握

…………

注意和管理。

以上是****关于反洗钱工作开展情况的简要报告。如有不当之处，请批评指正！

2013年10月19日

2 --- 从设计、风险防范、业务拓展、客户识别等多方面建立了反洗钱防御体系。有效遏制了洗钱及相关违法犯罪行为的发生，为我市金融市场稳定运行提供了有力支撑。下面介绍一下我行XX年反洗钱工作：

I．采取的主要工作措施：

落实制度，精心构建完善的组织领导体制

根据《中华人民共和国反洗钱法》 、《中国人民银行关于进一步加强金融机构反洗钱工作的通知》等相关规定，我行成立了反洗钱工作领导小组，由支行牵头。主任为组长，分管行长为副组长，信贷部、客户部、运营部、综合部负责人为班组成员。营业网点反洗钱工作由此建立了较为完善的反洗钱组织体系。反洗钱工作总结 同时，领导小组还强化了对反洗钱内控制度和流程的要求，落实了各部门反洗钱工作职责。根据总行要求，对客户身份识别、客户风险等级分类、客户身份信息及交易记录保存、大额可疑交易排除及报告等业务操作流程进行处理。得到了改进，对堵塞漏洞、防范风险起到了积极作用。二是加强开户环节审核，对新开户进行认真审核和线上核查，确保新开户客户信息真实合法，从源头控制洗钱风险;三是全面清理我行营业网点存量账户。如账户信息过期或有疑问，客户需提供新信息并再次核对，以进一步识别客户身份，确保客户身份。四、通过客户风险等级分类，按不同风险等级对客户进行管理，实时有效监控客户资金流向；五、机构信用代码体系客户信息和反洗钱系统客户信息的结合和对比，提高了客户基础信息的准确性和全面性；六、随着我行反洗钱统一监管报告制度的上线，通过现代手段，

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银行工作实习总结经典十三篇

经过仔细筛选栏目小编为您编辑出了这份精选的“银行工作实习总结”，希望您能够从本文中获取到有益的知识和技能。学习文档编写能够培养我们的职业素养和工作态度，范文的重要性得到越来越多的专家学者的认可和重视， 范文对于提高写作技能有着积极的影响和作用。

银行工作实习总结【篇1】

在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。在学习中，我深切的感到，学习就是为了提高，提高素质，加强对工作的负责态度，每一个员工都有权利和义务去学习！在学习了各种相关知识的同时，我还积极向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行操作，但是就是从旁边的学习中，我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。身在银行，身处不同的岗位，都是为客户服务，每一位中信的员工都是我学习的对象。在跟客户经理的学习中，我认识到客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中，我归纳总结了客户知识管理的结构，并用理论知识和时间不断丰富。改善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，发展利润源泉。在对客户服务的同时，我明白并领悟着，中信在资产总额大但资本欠缺的情况下，是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益，是每个客户追求的，资本追求利润，决定了资本是闲不住的，只有通过创新金融产品来节约经济成本。

在对会计业务的学习中，让我了解最多的是对公业务。对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对，（目前中国银行使用的都是手工核对）；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。

银行工作实习总结【篇2】

初次来到__银行__支行，同事们给我的第一感觉是认真和忙碌，我来到这感到很业余，因为我学的不是金融，对于这行的一切感到空空的，我知道一切将要从零开始。

我所在的岗位是前线临柜，是接触客户的第一岗位，我的一言一行都代表着本行的形象，所以在工作中我不能有一思的马虎与放松，银行就是属于服务行业。因此这样的工作环境就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真。在工作中，必须是忠于职守，尽力而为的。工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我现在经常思考的问题。

我十分感谢同事给我的帮助和关怀，从点钞到珠算，从支票到汇票，从坐在师傅后面到自己临柜，从不熟悉业务到认识每个操作代码，每一个角落都有你们的悉心帮助，每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我知道我的每一次差错都给你们带来额外的麻烦，我的每一次失误都给你们带来不必要的损失，是你们给了我机会和信心，在此鞠躬谢过，请相信：我一定会用最短的时间学好本领和大家一同并肩工作。

我同样感谢各位领导对我的信任，你们平易近人的态度和谦虚谨慎的作风让我有机会零距离向你们学习，感谢你们对我工作中点点粗心的包容，今后我一定细心再细心，我感觉：在银行干活比干针线活还细才行。

我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我想今年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。为今年自己的业绩行里的业绩划出一个圆满的句号，争取更好的工作成绩。

我相信我一定会做的更好!

银行工作实习总结【篇3】

我在银行来实习的日子也是要结束了，回顾在这段时间银行的实习工作，也是感受很深刻，我也是知道银行的工作是如何去做的，自己也是懂得自己要学，要进步的地方还有很多，进入社会，我也是没有了当初的那种紧张，也是更加的有信心在岗位上去做好我自己该做的工作，对于在这次银行的一个实习，我也是要来做一个工作总结。

刚实习的时候，我对于工作并不了解，但领导也是清楚我们的情况，毕竟之前没有做过这份工作，所以也是有人带着我们培训，告诉我们工作的一个流程，事情又是该如何的去做，在培训之中，也是给我们模拟如何的去操作，经过数周的培训，我也是懂得了，要在岗位上去做好事情，并不容易，不过我也是有信心去做好，在开始工作的时候，同事带着我一件件事情的做，开始还是会出一些差错，一些步骤忘记，一些操作遗漏了，不过经过了一段时间，我也是掌握了该如何的去做，并且也是做好了，在工作之中慢慢的学习，成长，也发现了自己挺多方面的确是不足，虽然在学校是学了很多的理论，而且也是做了实训，但是和真正意义的工作相比，差距还是蛮大的，毕竟时代是在变化的，工作之中的情况也是不断的在发生着改变。

工作之中，我认真的去做事情，不懂的地方及时地去问同事，我没有什么经验，做事情的效率也不是那么的高，但是我还是认真的一件件做好，不会贪图快，而把事情做得糟糕了，只有自己把每一件事情做好了，那么也是能积累经验，如果只是为了完成事情，提高效率，而不考虑做得好不好，那么这样做的事情，其实也是没有什么太大意义的，而且我们实习期间，领导也是不要求我们一定要有多高的效率，主要还是要学会如何的去做事情，我也是做好事情的基础上，不断的去反思，考虑如何的去提高效率，通过自己的努力，我也是感觉到了，自己的效率也是不断的去提升着，事情也是做得更加的好了。

而今实习结束，我也是还有一些方面是不足的，不过我想，只要我努力的去提升，去改变，还是可以让自己的能力变得更好，在岗位上去作出成绩的，实习的结束并不意味着我就学到了，其实还有挺多的方面还要学的，也是需要我继续努力的去提高。

银行工作实习总结【篇4】

初到邮政储蓄银行实习的时候，工作和生活对我来说都是陌生的，因为那时我连这里的语言都不能完全听懂。报到的第一天，有点紧张和不安，可是我受到了陈行长和同事们的热情接待，随后陈行长安排我学习储蓄业务。

在同事们的帮助下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作特别是前台营业人员，首先要具备的工作态度就是耐心。银行是服务行业，服务态度的好坏是客户对我行认知度、美誉度的根本，特别是来新正街支行办理储蓄业务的退休老人较多，耐心的态度能很好的拉近银行和客户的距离。其次是要细心，银行工作每一笔业务都要帐实相符，做对、做快、做好，这既是对客户负责，也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。

这一个月的实习，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。

从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台储蓄业务，但是，这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。在业务中一分钱都要算清楚，不能因为钱少就忽略不计，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使自己具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识。

在这段时间的实习中，我基本了解了储蓄业务，一部分中间业务和对公业务，对新正街邮储银行的业务发展有了一点初浅的认识。

就传统业务储蓄来说，经过几十年的发展，各银行都做得比较完美，现在都是在开发新产品和服务质量上改进。我行现有的储蓄品种有绿卡、绿卡通、活期折、一本通、淘宝卡、定活两便、零存整娶、整存整取等品种，这基本能满足现阶段客户的需求。新正街支行的同事们服务态度都比较好，特别是陈行长，遇到不明事理的客户吵闹时，他总是耐心解释，直到客户满意。握手言欢的离去。服务质量没有最好，只有更好，客户是银行的利润之源，树立以客户为本的服务理念，是一家银行在激烈的市场x竞争中赖以生存的基础。客户到银行办了业务应该是一个享受良好服务的过程。要想让客户享受到良好的服务，我们在为客户办理业务的过程中，就要站在客户的角度来想问题，营业人员不能为了完成自己任务而作出损害客户利益的事情。要想客户所想，急客户所急。比如当一个客户抱怨因不知道她老公的卡的查询密码而不能查询明细时，我们不仅仅要解释为什么我行会有这样的规定以征得客户的原谅，更重要的是我们要站在客户的角度来思考，意识到客户最想得到的是如何能查到明细，所以在这时我们还需要在符合相关规定的前提下给客户提供其他可以查询明细的办法。当客户的需求得到满足时，原来的矛盾也就不存在了。我很赞同这样一句话：搞好服务并不太难，只需要我们做的比客户所预期的多一点点。

在中间业务方面，汇兑是邮储银行的优势，因为邮储银行的营业网点遍部城乡，方便农村汇兑，而且品种多样，供客户选择的机会多，并且还有短信回执和附言等特色服务，这就方便了客户，拉近了客户和银行的距离。在我实习的一个月时间里，新正街支行总共办理保险5笔，金额4。3万元。保险业务不理想，客户主动购买保险的不多，很多都是在前台人员做了大量的营销后客户才购买保险，这说明客户对我行的保险业务不了解，这一方面是因为中国特别是农村老百姓传统的储蓄观念强，对资金投资意识淡薄；另一方面也因为我行对保险这项业务的宣传不够，我们的储户应该有很多都不知道我行有此项业务。因此，我认为要加大保险和其他中间业务的宣传，让储户都认识和了解我行的中间业务。另外我行的保险业务种类不是很多，在卖出的份保险中，都是选择了一个品种。我想，品种丰富，有能满足不同阶层客户需求的品种，这样在宣传过程中才能为营销打下好的基础。

另外，POSS机，商易通，信用卡这些业务的发展都能很好带动储蓄和对公业务的发展。就商易通来说，它的准入余额是日均余额在10万元以上的客户，是为这些结算类客户提供的优质，优先和优惠的服务，这可以有效的吸引这部类客户，。而且结算类客户资金流动性强，存款以活期为主，这有利于改善我行的存款结构， 降低资金成本，也促进我行余额的稳步增长。对这类高端业务的培养也为我行其他业务的开展奠定了良好的客户基础。目前只有农行才发展了商易通业务，这对我行来说是个很好的发展机会。因此，现阶段加大商易通等中间业务的发展尤为重要。

实习期间的工作是忙碌的，也是充实的。生活的空间，须因清理修减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，发现天空云卷云舒，我是快乐的。自己不再陷身在阴影里，叹花开花谢。我开始学着从工作中寻找快乐。工作后我一定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规，努力学习业务知识，为邮储银行明天更美好而做出自己最大的努力。

银行工作实习总结【篇5】

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编为大家收集的农商银行实习期工作总结，欢迎大家分享。

历经20xx年史上最难就业季，我很荣幸的成为北京农商银行一名实习生，先后经过初试、复试、总行培训、支行培训、下网点，我逐渐的从一名初出茅庐的大学生走进社会，成为一名银行工作人员。

在为期半年的实习生活中，我收获颇丰，既学习了业务知识，又掌握了技能，结实了新的工作伙伴，与大家一同进步，一同在北京农商银行成长。

在管辖行进行培训时，听师傅们介绍各职能部门促使我们尽快进入社会人、银行人的角色。师傅们教我们练习技能，每周每天进行测试，经过师傅们手把手相传，经验突出的师傅进行指导，一同培训的.伙伴一起沟通，在短短几周之内使我们的技能有了突飞猛进的进步。这使我学会团结，互助，友好。

下网点后，接触实操难掩心中的好奇与兴奋，坐在师傅旁边进行学习，观摩师傅们办理业务。师傅们办理每笔业务时分步，耐心的为我们讲解，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。当然，在此之中也有困难，但是我坚信，无论发生什么事，即便是最不重要的细节，都要格外重视，这才能让我们学到经验以便今后更好的前进，银行工作十分细腻，需要我们更好的重视细节。

在观摩师傅办理业务时，积极吸取师傅办理业务的长处，遇到不会的业务师傅会尽心尽力毫无保留的教予我们，每天办理不同的业务，接触不同的人与事，教会我们如何与社会上形形色色的人进行沟通与交流，熟悉办理业务的每笔流程，在遇到客户不理解我们工作时候，要积极做好客户的稳定和安抚工作，在每笔新学业务时做好充分的准备，记录下来，在遇到客户夸奖以及遇到困难时，虚心接受，放下荣耀，积极进取，更好的向前进。

经过三个月的学习和观摩，我开始独立接柜，没有师傅的指导，我办理业务格外小心，拿不准的业务一遍遍的请教师傅，简单的业务可以自己独立面对，热情对待每一位客户。(保险证，会计从业资格证，也激励着我们要向师傅们看齐，从根本上了解银行的职能，每笔业务的记账规律，我应不仅充分利用下班以及休息时间不止在身体上进行"充电",更应该在精神上对自己更应该"充电".

在技能中，技能是基本功，帮助我们又准又快的办理业务，技能水平也体现出一个合格银行从业人员应该具备的基本功底，减少客户办理业务时间，清楚的记得自己第一次打百张打了8分钟，到现在能打3分半；第一次10分钟计时点钞，仅点对7把，到现在10几把。技能取得了突飞猛进的进步，使我面对客户办理业务更加从容。

在心里方面，完成了从学生到职场的转变，心里更加成熟，退去稚嫩的脸庞，幼稚的言语。在职场的这半年使我更加具有责任心，有责任的对待客户，对待同事。

虽然实习仅仅半年时间，但是令我受益匪浅，俗话说，万事开头难，我闯过了最艰难的半年时光，今后的生活中作中，我会扬长避短，积极工作，克难艰攻。业精于勤而荒于嬉，我会更加勤勤恳恳，认认真真的工作，秉持做事要有坚定的决心，充足的信心和足够的耐心的精神。

银行工作实习总结【篇6】

在今年我十分荣幸的进入____银行进行实习工作，在这几个月的实习期里，我自身从中受益匪浅，这次实习机会对于我这个刚毕业的学生是非常宝贵的。实习的几个月，让我认识到我的选择是非常正确的，这里确实是一个很好的学习工作的地方，在这并不算长的时间里我学到了很多在学校里没有的东西。以下是个人实习报告总结：

对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。

由于我对此项工作的陌生，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识，对于我来说，一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来，从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我，也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍，确实觉得受益匪浅。

另外，银行的各级领导也对我十分关心，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系，以及其在整个银行中所起的作用。

当然在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我基本上都是第一到办公室，然后打开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开……尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。

在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力，同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。

对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们____银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?

在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订，通过参加相关的会议，我渐渐自己也学会了如何填写这些内容，不仅如此，我对这其中内容的含义也从模糊到清晰，一点一滴地积累，慢慢地也搞清楚了。

以上是我的毕业实习报告。由此，通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步了解了本部门的业务知识，已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在，我知道自己已经取得了一定的进步，希望在今后能够有更多的时间去努力学习，可以参加一些相关专业的辅导班，并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平，从而完全达到能胜任这份工作的能力。

银行工作实习总结【篇7】

时光飞逝，来到浦发实习差不多两个月了，两个月的时间经历了从大堂到社区的营销。纵然回首，其中的点点滴滴感悟颇多！无论是我自己，还是浦发银行，都在不断的成长着，每个人的感受是不同的。对于我来说，浦发银行到位的金融服务和卓越的理财，给了我很大的启发；但银行业激烈的竞争更让我有了深刻的体会。

感受一：团队的力量与协作很重要。团队的协作能够达到意想不到的效果。记得有一次的周末培训课上，分行的卢师兄和我们做了一个棍子游戏，让8个人用自己的食指托起一根棍子，然后慢慢的往地面上放，在往下放的过程中，任何一个人的食指如果指头与棍子脱离，就得重新开始。每做一次，总有人的手指会跟不上节奏，大家就会重新调整一次策略。经过数十次的反复演练，终于成功了。这就告诉我们团队的协作是成功必备的素质之一。作为实习生，银行的许多的业务，虽说对我们进行了系统的培训，但在实际的应用中，问题是漏洞百出，短时间内是很难熟练的掌握这么多的业务，所以我们决定每个人去专攻一项业务。当我们去社区进行营销宣传时，如果客户问到自己不熟悉的业务，就由小组的专门负责这一业务的人去解答。果然效果明显，有意向的客户我们都能够使其去浦发办理相应的业务。

感受二：社会与学校有很大的不同。一直生活在象牙塔里的我们，很少与社会接触，。当我们真正的走出校园的那一步，才感觉校园的生活简直就是享受。走入社会，什么事情都得考虑，浦发实习，我被分到汉口很远的一个支行，每天很早就得起床，做2个多小时的车到行里，每天做车就浪费了大部分的时间，很累，怎么办，自己解决。机会已经给你了，就看你怎么去把握。参加工作，什么事情都得从小事踏实的做起。本来以为在银行实习肯定是坐在空调的办公室，但现实与预期有很大的差距。我们做的工作从营销社区开始，每天顶着酷暑，在给客户介绍我们浦发的一点一滴。记得有一位哲人这样说过：做好每一件事，积累每一分品格，当我们习惯把身边每一件小事做好，做到完美，我们就已经成就了我们的职业素养。在学校里也许犯了错还可以改正，上了社会，犯了错误后果要自己承担。

感受三：持续营销是需要激情的。营销是一项周期长，需要激情的工作。我所在的支行是新成立的，很多业务需要我们去拓展。这就需要我们先锁定几个固定的客户群进行营销。怎么才能让客户去认识浦发，了解浦发是我们的首要任务，接着就是让客户能到浦发去办理各种业务和感受我们浦发的金融服务。开始的几天感觉我们很不受社区人的欢迎，那也是我们最难熬的几天。慢慢地，我们发现客户会主动找我们了解浦发。我们找到了营销的一个技巧，那就是持续的营销。于是我们就分成两组，一个小组长期营销海军工程的老干部社区，而我们这组长期营销同济医学院的教职工社区。但是每一个客户的成交都不是一蹴而就，都需要反复的了解和沟通，久而久之，很容易产生疲倦和懈怠，如果产生这种情绪，会直接影响到客户，使公司的形象和经济效益遭受损失。这就需要我们充满激情，如果没有激情，工作就会变得如同嚼蜡，索然无味。持续营销要时刻保持饱满的热情，把每一次和客户的讲解和沟通，当作一次尊重的个人表演，全身心的投入，慢慢的给别人一种信任感。才能从客户那里得到更多的信息，以利于我们更好的开展业务。

思考一：银行理财产品高收益的思考？实习的两个月中，对于银行推出的一期又一期的理财产品，宣传海报的高收益率高达百分之十几的数字吸引客户的眼球。在浦发实习期间，我接触最多的就是理财产品。我认为目前银行理财产品市场最大的问题在于：与理财产品有关的信息是完全不透明的，客户根本就不可能知道该产品的年收益率到底是多少。记得有一次在向客户介绍理财产品时，客户和我说过这样一段话：理财产品有风险，不能把最高收益当作存款利息，但是大多数投资对理财产品似懂非懂的情况下，购买银行理财产品的时候，并没有获得这样的信息。在浦发实习期间，我在向客户介绍产品时，自己的心里也没有底，0—17%或0—20%的浮动收益，到底能给客户多少的收益，只有银行自己知道。如果给的是零收益，那银行在客户的心里又会是怎么样，说实话，我自己有很多的疑问。所以我认为对于银行推出的理财产品，投资者本人要增强自己的风险识别能力，对于银行来说，为了自己的长期利益，一定要向客户传递所有的相关信息。银行为了竞争，抢客户，大力宣传预计最高收益率，预期收益率和预计最高收益率差值比较大的情况比较多，投资者需“擦亮眼睛”，谨慎选择。出于长远发展考虑，商业银行也应该珍惜信誉。

思考二：（银行的结构设计）我们桥口支行的内部结构设计不是很理想化，我认为无论是个人银行部，还是综合营销部，进入银行应该是给人一种很气派，安全的感觉，不应该是两三个窗口，仅仅一排的坐椅。银行要想解决排队长的问题，必须提高办理业务的效率，把现金业务与非现金的业务进行分流。

思考三：高端客户和高端业务的争夺成了银行业争夺的焦点。银行也已经进入了买方的市场，银行业80%的利润来自于20%的高端客户，外资银行的进入，私人银行业务的开展，使得高端客户和高端业务的争夺成了银行业的焦点。外资银行会将其在国外的各种档次的产品逐步介绍到国内，这很可能会得到不少高端客户的青睐。在外币、理财和个人业务方面，外资银行有可能会拿走相当的市场份额。所以就要求我们国内的银行加紧进行转型，做好与外资银行进行争夺的准备。

总之，我觉得目银行面临的巨大挑战还是来自于银行业的自身。首先是银行的经营管理体制，从传统的信贷出发，向零售银行去转型。其次是服务的理念要转变。银行业的买方市场使得银行的老大地位受到挑战，原来是客户找银行，现在是银行主动找客户。第三个是我们银行从业人员的素质需要很大的提高，一定要呆板服务客户的理念放在头等重要的位置。武汉的夏天是酷热难熬的，但它并没有磨灭我们这群年轻人的激情，我很珍惜在浦发学习的一点一滴，感谢师兄师姐给我们的教导与指点，正如姚行长所说：在浦发实习，痛并快乐着。”

银行工作实习总结【篇8】

我在银行来实习的日子也是要结束了，回忆在这段时间银行的实习工作，也是感受很深刻，我也是知道银行的工作是如何去做的，自己也是懂得自己要学，要进步的地方还有很多，进入社会，我也是没有了当初的那种紧张，也是更加的有信心在岗位上去做好我自己该做的工作，对于在这次银行的一个实习，我也是要来做一个工作总结。

刚实习的时候，我对于工作并不了解，但领导也是清楚我们的情况，毕竟之前没有做过这份工作，所以也是有人带着我们培训，告诉我们工作的一个流程，事情又是该如何的去做，在培训之中，也是给我们模拟如何的去操作，经过数周的培训，我也是懂得了，要在岗位上去做好事情，并不容易，不过我也是有信心去做好，在开始工作的时候，同事带着我一件件事情的做，开始还是会出一些过失，一些步骤忘记，一些操作遗漏了，不过经过了一段时间，我也是掌握了该如何的去做，并且也是做好了，在工作之中慢慢的学习，成长，也发现了自己挺多方面确实是缺乏，虽然在学校是学了很多的理论，而且也是做了实训，但是和真正意义的工作相比，差距还是蛮大的，毕竟时代是在变化的，工作之中的情况也是不断的在发生着改变。

工作之中，我认真的去做事情，不懂的地方及时地去问同事，什么经验，做事情的效率也不是那么的高，但是我还是认真的一件件做好，不会贪图快，而把事情做得糟糕了，只有自己把每一件事情做好了，那么也是能积累经验，如果只是为了完成事情，提高效率，而不考虑做得好不好，那么这样做的事情，其实也是没有什么太大意义的，而且我们实习期间，领导也是不要求我们一定要有多高的效率，主要还是要学会如何的去做事情，我也是做好事情的根底上，不断的去反思，考虑如何的去提高效率，通过自己的努力，我也是感觉到了，自己的效率也是不断的去提升着，事情也是做得更加的好了。

而今实习结束，我也是还有一些方面是缺乏的，不过我想，只要我努力的去提升，去改变，还是可以让自己的能力变得更好，在岗位上去作出成绩的，实习的结束并不意味着我就学到了，其实还有挺多的方面还要学的，也是需要我继续努力的去提高。

这一次在银行实习，总的感觉还是不错的，首先是银行的环境和气氛都非常的好，很少会出现那种漫不经心，散漫无所事事的情况。根据我的.了解和观察，在这里工作的每一位员工都是非常认真的，所以在他们的身上，我也学会了很多，收获了很多。于此之外，我也在这份暑假实习当中找到了属于自己最实在的价值，也找到了属于自己的那一份闪耀的光辉。虽然这次实习结束了，但是在我的心里，这只是我一次郑重的开启。我相信，接下来的时间，会有更多的时机等待着我，我也会脚踏实地走好每一步，不让那些对我抱有期望的人失望，也希望自己能够通过这样的一次历练让自己走上一个更高的平台，有更大的展示自己的时机。

银行工作实习总结【篇9】

实习是每一个大学生必须要的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的检验，它让我们学习到了很多在课堂和书本上无法学到的知识。开阔视野，增长见识，为我们以后进一步步入社会打下基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

此次的实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向信息科技人员请教，认真学习web项目开发和完整项目开发过程，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的开发技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了基础，也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。

这次毕业实习我选择的是北京银行南京分行信息科技部，很高兴能有这样的机会。北京银行股份有限公司（英文简称bob），原称“北京市商业银行”，成立于1996年，是一家新型的股份制商业银行。北京银行目前是中国最大的城市商业银行及北京地区第三大银行，雇有3600多名员工，通过其116家支行为个人与公司客户提供服务。同时，北京银行还在其覆盖网点设立了272台自动取款机，并建立了快速增长的电子银行业务。成立17年来，北京银行依托中国经济腾飞崛起的大好形势，先后实现引资、上市、跨区域、综合化等战略突破。选择银行科技部门是因为，随着信息技术的飞速发展，银行业面临着多方面的挑战，其中计算机和网络信息的运用，就是一个紧迫而关键的问题。在电子化风起云涌的时代大潮中，计算机的使用与推广给金融业带来了难得的发展机遇，同时也为金融企业树立良好形象，提高自身竞争力提供了先进的技术手段。

今年，科技信息部的工作在以理事长为核心的领导班子正确领导下，紧紧围绕和积极配合总行中心工作，树立起“安全、高效、创新、服务”的指导思想，提出了加快电子化建设、强化计算机安全、规范操作行为、服务经营发展的计算机工作全年总体目标，以提高计算机综合运行能力为基础，以提升业务人员操作技能为要求，

银行工作实习总结【篇10】

邮政储蓄银行个人工作总结能够被邮政储蓄银行山西分行录取，我感到十分的荣幸。在签订三方协议的那一刻，我知道我以后就是一名邮政储蓄银行的人了，内心十分的激动。在拿到毕业证书和学位通知书不久之后，我就开始了我的实习生活。

目前，邮政储蓄银行已经成为全国最大的覆盖城乡二元经济的金融机构，拥有26家省级分行、315家地市分行、2万余家支行以及1.6万家营业所。邮储银行服务网络3/2以上分行布在县及县以下农村地区，在国家经济建设和社会发展，特别是在服务“三农”、推进社会主义新农村建设中，发挥着十分重要的作用。

在去实习之前，人力资源宋部长给我们开会，告诉我们工作以后就和在学校里面不一样了，不能懒散，不能迟到早退，上班一定要认真努力，不要让地级市的领导报告我们没哟认真的工作。当时，我就暗暗下定决心实习的时候一定要按时上班，绝不迟到早退，工作努力认真，团结同事，多和前辈们虚心的请教。

目前邮政储蓄银行主要是利用覆盖城乡的网络资源，大力发展零售业务，稳健经营低风险资产业务。负债业务主要包括吸收人民币储蓄、外币业务，资产业务主要包括协议存款、同业存款、债券投资票据贴现、银团贷款、小额贷款、消费信贷等。中间业务主要包括汇兑业务、代理收付款、代理保险、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等。

慢慢的对柜台的业务有了一定的了解和熟悉，现金柜台营业员主要办理的是储蓄业务，主要包括活期交易（活期开户、活期存款、活期支取、活期销户）、定期交易（定期开户、定期续存、定期支取、定期清户）、卡业务（有折卡申请、无折卡申请、卡存款、卡取款、卡清户、换卡、卡撤销、折撤销）、其他交易（挂失、止付、冻结、扣划、密码维护、换/登折、重打单据、预处理、预约通知、取消、冲正、往来款项）等。同时了解到各项业务的业务处理流程。

银行工作实习总结【篇11】

时光荏苒如白驹过隙，蓦然回首，象牙塔里三年已所剩无几，我们只是单纯学习的日子也似乎已经进进尾声了!在开始步进社会之前，我们就要充分做好迎接人生挑战的预备。要学会现实，学会认清自己，认清自己在这个社会中的位置，既不要有不现实的奢看，更不要盲目的自卑自弃，也就是学会在人生的风浪中自由安闲的游泳，而不被人生的任何风浪击倒。

实习，是一项检验我们大学三年理论成绩的最好标杆，它对大学生的就业有着很大的促进作用，是大学天生功就业的条件和基础，它不单是为了落实工作，更是让我们明确自己与岗位的差距以及自己与职业理想的差距，从而明来弥补自身的不足。

一、实习目的

了解国际经济活动的各项实务与治理工作，熟悉银行内部各个部分的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及知识有个具体的认知，了解金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，巩固国际金融专业知识，进步实际操纵技能，丰富实际工作和社会经验，把握操纵技能，将所学知识用于实际工作，在现代就业形式严重的情况下，达到“行知同步”的目的,,促使返校后能对罅漏的理论知识及时补足。

二、实习背景

1、实习时间:20xx年1月3日~20xx年4月10日

2、实习地点:杭州银行慈溪分行

3、实习岗位：银行柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞盘点、大额现金盘点等工作。

4、实习单位扼要先容：

杭州银行成立于1996年9月26日，已成为一家初具规模、资产质量良好、盈利能力较强、综合实力跻身全国城市贸易银行前列的区域性银行，先后在船山、上海、北京、深圳、南京、宁波等地设立了分支机构。20xx年，在中国《银行家》杂志“中国贸易银行竞争力排行榜”中，获“20xx年度最佳城市贸易银行”殊荣。宁波分行于20xx年5月26日正式对外营业，各项业务稳健发展，截止6月末，分行本外币各项存款余额达到40.8亿元，各项贷款余额达到25.5亿元，不良贷款率为零。

宁波分行第一家支行——宁波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑门前，该行成立于20xx年10月26日。慈溪是一座布满活力的城市，也是一片蕴躲无穷商机的热土，目前已形成家电、轻纺、轴承、化纤等诸多产业集群，20xx年度分别在中国最具投资潜力中小城市百强中排名第6位，第九届全国县域经济基本竞争力百强县(市)排名第3位。在慈溪设立支行是我行进一步提升服务能力，更好地参与慈溪市跨越发展的一项重要举措。

慈溪支行正式开业后，将以服务地方经济为己任，坚持“立足中小、贴近市民”的市场定位，为慈溪中小企业、广大市民提供专业、便捷、高效、亲和的金融服务，真正打造成为服务高效、营业安全、业绩优良、特色明显的“精品银行”，成为促进慈溪经济金融发展一支新的新气力。作为我行宁波分行首家辖内支行，慈溪支行的开业正式吹响了杭州银行在宁波区域机构延伸的号角。

三、实习内容(实习过程)

实习的第一天，我被安排到了现金柜员的部分，我初步了解到银行柜员的概念，该类一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是由于顾客进进银行第一类人就是柜员，他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损，该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚吭冬为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。

工作总是催人长大的，要做一名合格临柜职员，全面的业务知识必须要了解透彻，对于我们柜员来说，做好柜员一职，首先就是要做事冷静，精神集中，工作中不要光顾聊天什么的。要知道我们的一时疏忽可能导致储户有很大的损失，终极会导致银行的信誉受损。收钱时，记到先收钱才记账，收钱时确认客户是多少钱，实收多少之后，收好的钱放到抽屉里，然后记账，这样减少了记完账顺手把钱递回客户的差错。付款时，记好账才拿钱出来，也是为了减少没记账就付钱的差错(有时候，你钱拿出来了，但客户有时由于密码或其它的什么题目取款不成功)。

付款的时候，刚捆的钱先不要放出往，除非你点过库存是对的，由于有时候，捆的钱中也会有多或少，你没点过库存，那刚捆的钱有没错还不知道。而这种疏忽没不是没有发生在我们身边，比如在我实习过程中，我就碰到了一件事，当我收到储户的钱时候，对方说存2300块进往，我接过钱放进点钞机的时候发现只有22张，我当时没有向对方确认是23张还是22张，预备记录开存根的时候忽然发现在窗口槽里面还有一张遗落的100块钱，那时候我真的是哭笑不得，尴尬的要命。于是我故作冷静得将100块钱再次放进点钞机，才让整整23张钱放进我的柜台。倘若我没有及时发现这个题目，储户也在签字之后随即离开，最后损失的是储户的钱财，我们的信誉。刹那间，我明白我是作为一名工作职员，我现在有民事责任和刑事责任。

银行工作实习总结【篇12】

20xx年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：首先，在路支营业厅实习的一个月

20xx年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：

首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能，顺利的完成培训任务。

其次，在参加新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持配合下，努力营造学习氛围，积极参加各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了工行的基本知识，全面了解了工行的各项业务，并掌握了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。

再次，进入永前支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必须保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，认真对待每一笔业务，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉良好而大意。第二，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧张。对态度蛮横的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。第三，坚持学习，全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群，如果业务熟练，知识全面，可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务能力会有所提高。

银行工作实习总结【篇13】

个人信贷业务20xx年工作总结

今年在营业部领导的关心指导下，在全体同仁的支持配合下，在“宏观调控”、“加息”、“限购”的大背景下，我部个人贷款业务新增超过序时进度，提前完成了全年任务，个人消费贷款稳健发展，个人贷款收益和综合贡献度不断提升，取得了良好的经营业绩。现将20xx年度个贷业务完成情况总结如下：

一、高度重视，认真部署，实现个贷业务新的突破。

今年年初为认真执行个贷计划，用好信贷资源。我部认真梳理重点合作开发企业名单，加快信贷投放节奏，并加强与分行的沟通与联系，保证个人贷款业务快速发展。

截至20xx年末个人类贷款余额：20925.1万元，比年初新增12549.31万元，完成分行全年新增计划的233.91%，取得较好的营销业绩。其中个人住房类贷款479笔，金额19161.11万元；比年初新增11911.33万元；个人消费额度类贷款36笔，1763.99万元，比年初新增637.98万元；个人再交易住房类贷款4笔，364.45万元；个人商用房类贷款新增4笔，495万元，保持了比较快的发展态势。

今年我行整体搬迁至崂山区，为打好前站，实现搬迁后的开门红，今年5月份开始为我行的新邻居中信万通证券有限公司办理集体评信，6月份共计审批成功106户，评信总额度5960万元，实现营业部集体评信零的突破。

二、做好公私联动，提高新发放个人贷款利率上浮水平、新发放房贷客户产品覆盖度和信用卡发卡完成率，进一步提高贷款综合收益率。

充分挖掘客户资源，做好客户细分工作。个贷类客户产品覆盖度达85%。针对客户多样化需求，通过信用卡、网银、个人理财、个人贷款等个人类产品的交叉销售和捆绑营销，做好客户维护工作，并吸引新客户，提高个人类产品的覆盖率，激活个人业务这条价值链、客户链、产业链。

三、加强抵押登记管理，快速提升抵押登记完成率。

在前期摸底、分析的基础上，针对299笔、12968.7万元签约放款未办妥抵押的个人贷款，我部集中开展了抵押清理活动，提出11月份开始，利用2个月的时间，个人贷款抵押报送率达到90%以上的目标。

本次共清理签约放款未办妥抵押登记的贷款279笔，金额12167.6万元，抵押报送率达93.82%。另有19笔、801.1万元贷款未报送抵押，主要原因：其中外地客户正在办理委托公证占80%，其余为预全部结清贷款、因病、因事元旦节后办理，电话通知到位率100%。超额完成了既定活动目标，抵押清理工作成效显著。

四、加强风险防范，加大不良贷款的监测、催收，保持资产质量稳定，确保业务健康发展。

进入第三季度，我部开展“回头看”活动，指定专人定期监

控贷款变动情况，出现未按时还款的客户及时打电话通知其还款。20xx年7月，我部出现一笔不良个人再交易住房贷款，经客户经理多次走访借款人及其亲属的家庭及单位，有针对性的采取措施，历时5个多月终于在今年12月份还清了欠款金额，保持了我部个人类贷款不良率0%的成果。

通过此次事件，充分利用时机，强化客户经理的风险意识，揭示个贷业务主要风险点，提高识别风险和防范风险的能力，增强贷后检查和风险化解能力，进一步提升个贷人员整体素质，保持年末资产质量稳定。

五、下阶段工作目标和要求

岁末年初的旺季营销工作对全年业务发展的作用至关重要。尤其是在住房市场未来走势不确定的情况下，更要加大营销力度。

一是高度重视，精心准备，大力抓好旺季营销工作。

加大对存量优质开发企业的营销工作，及时了解开发商销售策略的调整，盯牢客户，及时跟进。对已有接触的开发商，具备地理位置等特殊优势、购房人属于高端个人客户群体的高档楼盘项目及发展环境成熟、经营稳定的商业市场和城中繁华商业区的商用房时时关注，适当介入。

二是响应分行工作重点，明确重点产品，加快业务突破。 20xx年，分行提出大力营销个人助业贷款、支农贷款、“房e通”个贷频道产品。下一步工作重点是助业贷款，首先要针对目标市场开展实地调查，了解市场经营状况和商户经营特点，其次筛选目标客户，制定阶段性推进目标，加快实现助业贷款的发展。同时，配合分行对“房e通”个贷频道的推介，积极与合作开发商进行沟通和联系，扩大“房e通”个贷频道的客户数量，丰富网站内容，以此带动个人贷款客户的增长，实现20xx年个贷业务新突破。

营业部

20xx年1月4日

银行柜员个人上半年工作总结推荐六篇

岗位半年工作总结如何写才更加全面呢？在这半年里每一个人都在打破固有的思维模式突破自身极限，按照往年惯例，需要在岗位的半年总结中作好分析和总结，教师范文大全为大家整理了有关“银行柜员个人上半年工作总结”的一些最新消息和动态，我将为您提供一些观点和建议供您参考！

银行柜员个人上半年工作总结 篇1

一晃而过的上半年让我在物业客服岗位上积累了许多经验，无论是领导安排的任务还是客户的需求都能够得到很好的完成，毕竟从我身处于这个岗位便为了物业的发展而不断在工作中努力着，而且客服的职责便是物业与客户进行对接的窗口自然要做好相应的服务，因此我很重视上半年在客服工作中的积累并让物业领导对此感到满意，但为了自身的成长还是需要做好上半年的客服工作总结才行。

通过与客户的交流了解对方的需求并尽量予以满足，为了做好客服工作自然要注重电话中的沟通并做好记录才行，所以每次客户主动联系的时候我都会通过话术的使用让对方感受到良好的服务，而且通过这种交流也能够增进自己对客户的了解，这样的话随着经验积累的增多也能够让我更加娴熟地处理客户的疑虑，所以上半年里我很重视客服工作的展开并代表物业和客户进行交流，这样的话也能够通过客服工作中的努力体现出物业公司员工的良好服务。

加强了对物业的宣传以便于将更多的新客户转化为业主，为了物业的发展自然要在客服工作中注重宣传手段的运用才行，因此每当客户进行咨询的时候我都会宣传物业公司的业务，主要还是交流的过程中询问对方是否有在物业管辖的小区内购房或者租房的意向，而且对于已经居住在物业小区内的客户也会咨询对方的需求并通过及时的反馈使其得到解决，而且我也常为了磨砺自身工作技巧而努力并取得了不错的成效，能够通过客服工作的完成为物业带来良好的发展也是令人自傲的地方。

重视对客服话术的学习并参与到部分新员工的培训工作中去，作为客服部具有丰富工作经验的员工自然能够在培训期间分享经验，所以我也针对以往在客服工作中常见的难题和新员工进行讲解，通过培训期间的互动感受到新员工的成长也是令我感到很有成就感的地方，为了让新员工尽快融入到客服部还参与到基础话术的编制工作中去，通过对话术手册的在编制来重新熟悉客服工作的流程并为新员工的工作带来便利，可以说作为客服人员的我能够在上半年物业工作中做到这种程度也是令人满意的。

对我而言上半年的结束不仅仅是一份工作经验的积累，还有着我对客服岗位的认识以及职业道路中的追求，我明白想要在客服工作中有所作为还有着较长的路程需要自己去经历，所以我会珍惜在客服工作中的机遇并通过自身的努力让领导感到满意。

银行柜员个人上半年工作总结 篇2

20XX是我工作的第二个年头，回想这半年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。

一、20XX上半年基本工作情况

1、重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

20XX年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

20XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：

（1）严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

（2）坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求；从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。

提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力。

一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

（1）存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。

（2）积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

（3）勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。

我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。

一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。

二、工作中存在的问题和不足

有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

（1）学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

（2）创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

（3）工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

银行柜员个人上半年工作总结 篇3

做好上半年的银行工作对我的职业发展来说是比较重要的，所以我在提前做好规划的前提下始终遵循着领导制定的方针进行工作，虽然工作中的表现比较平庸却也比半年前进步了许多，通过前不久领导的训话让我明白总是在工作中安于现状其实很难取得突破性的进展，因此我对上半年完成的银行工作进行了总结并改善了自身的缺陷。

由于我能够严格遵守银行规定的缘故从而能够较好地完成领导托付的任务，无论是对业务知识的学习还是流程的办理都能够做得不错，尤其是对客户的态度方面能够通过良好的服务取得对方的信任，每当此时我都会通过工作中的交流从而打消客户的戒备心理，主要是部分客户对银行业务的了解不够深入的缘故导致他们很难彻底信任银行柜员，所以我在银行大堂经理的建议下加强了对业务知识的学习以便于更好地概括语言，通过言语的简练让客户理解需要办理的业务注意事项也是我应该在工作中做到的。

能够注重每笔业务的严谨性并在结束当天工作以后做好汇总，往来业务的处理也能够遵循领导的知识从而做好严格的登记，只不过在报表的编制方面存在着效率差的问题需要尽快得到改善才行，在办理存取款业务的时候做好了每笔的现金登记并办理相应的存单，另外有时也会临时负责印章的保管并在柜员工作中得到领导的信任，在值班的时候也会对库存现金进行核对以免出现账目混淆不清的状况，虽然看似繁琐却也体现了我对银行工作的用心程度并建立了属于自己的工作风格。

通过上半年工作的完成不难发现效率的提升是当前阶段需要改善的问题，也许是担心在银行工作中出错的缘故导致很多完成的任务也会进行反复的检验，再加上在以往出现过业务办理出错的问题也让我比较担心，虽然上半年没有出现过任何差错却也同样没能在银行工作中取得进展，这让我不得不反思自身的工作方式并希望能够在以后的银行工作中进行改善，我可不希望自己因为工作效率差的问题被人诟病从而逐渐成为自己在银行工作中的短板。另外对于努力工作的我来说也希望通过业务的完成获得银行领导的认可。

为了实现自己在银行工作中的追求应该要提升自身的努力程度才行，至少要比刚刚过去的上半年更加努力才能够体现出自己对职业生涯的追求，再加上我也积累了不少业务办理的经验从而有信心解决银行工作中的难题。

银行柜员个人上半年工作总结 篇4

2019年上半年是我加强学习、克服困难、发展业务、快速健康成长的半年。 2019年上半年对我职业生涯的塑造意义重大。我从事工资单已经半年了。在领导的带领和指导下，我学到了很多商业知识和做人的道理，其中的风风雨雨是最深刻的。领导在工作的方方面面都可以充分信任我，让我充分发挥自己的才能，得到很好的培养。柜台营销是我的弱项，但领导还是给了我足够的鼓励，让我更有信心面对困难，更有针对性地学习、提高、不断进步。

工作情况总结如下：

首先，在思维和工作上，可以更加积极地学习中国的各种操作流程和各种制度文件招行及时掌握。 , 同事们的敬业和真诚一直感染着我。在工作中，我能够虚心向同事请教，学到了很多书本以外的专业知识和技能。我也深刻体会到团队合作、沟通协调的重要性。一笔不小的财富。在工作方面，我有很强的敬业精神和责任感。我能不怨天尤人，不挑剔，不挑剔，认真执行领导交给的每一项工作和任务。在日常生活中，我时刻关注市场动态。在把握客观环境的前提下，研究客户。通过对客户的调研，了解客户的业务需求，努力让每一位客户满意，通过自己的努力维护每一位客户。顾客。

其次，在技能方面，我也可以积极投入，锻炼自己。这一年，我始终保持着良好的工作状态，严格要求自己是招商银行的一名合格员工。以自己的工作为基础，潜心学习和训练业务技能，让自己在平凡的岗位上为招商银行的业务散发出一份光芒和一份热情。

就我个人而言，我的点钞能力已经超标了，但是跟熟练的同事相比，加传票和打字还有一定的距离，所以我利用每一点时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位的一线员工，我们应该加强业务技能，这样才能在工作中得心应手，更好地为客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常工作和生活中，能够及时融入招商银行这个大家庭，积极面对工作，团结协作，互帮互助。在实际工作中，无论你身处什么行业或职位，都离不开同事之间的合作，因为一滴水只能在大海中生存。只有不同部门和同事之间的沟通、合作和团结，才能提高工作效率，创造更多非凡的业绩。

第四，服务。作为服务业，银行不仅销售自己的有形产品，还销售自己的无形产品——服务。银行的各项业务目标需要通过提供高质量的服务来实现。可见，服务是银行最基本的。问题。做好银行服务工作，保护金融消费者利益，既是银行业金融机构的法定义务，也是培养客户忠诚度、提升银行美誉度、增强综合竞争力的需要。

每天我都被同事们的微笑所感动，被他们的热情所感动。招商银行的服务体现了“客户至上”的理念。在招商银行工作期间，我逐渐意识到“以客户为中心”是一切服务工作的本质要求，也是银行服务的宗旨。是经过激烈竞争的洗礼后的理性选择。共生共赢境界的现实要求。银行就像生活。偶尔的插曲，客户轻声说“谢谢”，点燃他们心中的激情；客户难以理解的投诉需要耐心的解释。激情让我对工作充满热情，耐心让我认真对待工作，努力做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心相得益彰。

做好银行服务，取信于客户，很多人认为良好的职业道德和过硬的职业素质是基础；细心、耐心和热情是关键。在我看来，要真正做到“以客户为中心”，上述条件还不够。银行服务比“深入人心”更重要。要把服务理念牢固树立在自己的内心深处，更要深入客户的心中。在世界上，真正把握客户的需求，而不是肤浅。我们经常提出“用心服务”，就是要贴近客户的思想，正确理解客户的需求，提前想到客户没有想到的，用我们的真诚换取长久的理解和客户的信任。现在社会在进步，人们不再满足于银行服务形式的改善。多放些椅子，加点糖果，微笑着站起来服务。这些形式上的措施已经被社会理所当然，从根本上扭转服务意识，为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务，才是让“上帝”动心的关键。

一方面，“深入人心”要求我们在心中牢固树立服务意识，而不是被动机械地与客户打交道，要时刻把客户放在心里，始终从客户的角度考虑我们自己的表现。 .也要求我们及时准确地把握客户的真实需求，能够急客户之所急，想客户之所想。不同的客户有不同的心理需求，需要深入挖掘，动态跟踪。我们需要区分客户和细分市场：对于普通客户来说，形式上的服务改进可能会得到他们很大的认可，比如大堂经理在门口的问候，柜台工作人员的微笑和礼貌的话语；对于VIP客人，更多考虑如何缩短等待时间、节省交易成本以及个性化和增值服务。除了及时、准确、到位的客户服务，还要激发客户的需求。

在时刻为客户着想的同时，也不能忘记风险。在服务过程中，要严格遵守适度原则，服务流程和方式必须符合法律法规，防止过度服务。

最后说一下我的不足：由于工作限制和个人因素，场外营销是我的弱项之一。在领导的指导和同事的帮助下，我的个人营销能力有所提高。俗话说：不怕麻烦，只怕没人找麻烦。烦恼越多，朋友越多；您拥有的朋友越多，发展业务的机会就越多。因此，今后，我将积极认真地练习营销技巧，抓住一切发展业务的机会，做好日常营销工作。

2019年上半年已经过去。新的半年，我将始终保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力。在今后的工作中，我还要努力做到以下几点：

一是树立爱岗敬业、无私奉献的精神

比尔·盖茨曾说过：“每天早上醒来，想到我所做的工作及其开发的技术将给人类生活带来的巨大影响和变化，我感到非常兴奋和兴奋。”那么是什么成就了他的事业？又是什么造就了他的财富？是责任和激情！我认为责任是一种生活态度，是珍惜未来、全身心投入工作的表现，激情是完美的体现责任，是成就事业的强大力量，这种力量给了我们足够的动力和勇气，让我们站在岗位的最前沿，为我们创造一流的业绩，为我们构建和谐企业。促进发展，激情成就事业。我会从身边的小事做起，从现在开始，肩负起责任，让工作充满激情，努力工作，收获更多的精彩和奇迹！

二、加强业务知识学习，增强合规经营意识

作为分行一线员工，切实提高业务质量和风险防范能力全面加强柜台营销和柜台服务，是我们柜台人员最实际的工作，是客户与银行之间的桥梁。因此，在橱柜工作中，坚持做一个“有爱心的人”。

“没有规矩就没有规矩”，加强合规经营意识不是一句空话。有时候，我总觉得有些规章制度在制约着我们的业务管理，制约着我们的业务发展。如果你仔细想想，情况并非如此。各种规章制度的建立不是想象的产物，而是经验的产物。总结了很多实际工作经验和教训。只有按照各项规章制度行事，才能保护自己的权益，维护客户的权益。

三、强化规章制度的执行和案件的监督防范意识

规章制度的执行是否取决于员工对各项规章制度的认识和法规知识水平和熟练程度，不遵守规章制度是所有行业的大忌，汽车经销有路。对于规章制度的执行，对于一线的柜员来说，从内到外，我们要做的就是从内到外。从一开始就正确处理每一项业务，认真审核每笔账单，监督授权业务的合法合规性，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种非法操作等。从规章制度。从头到尾遵守规则。只有这样，我们的制度才能落地，我们的资金安全才能得到保障。制度再好，如果不能很好地实施，也会走向反面。

我相信机会总是偏爱那些有准备的人，终身学习可以持续创新。知识造就人才，职位成就梦想。有一种事业需要青春和理想去追求，也有一种追求需要努力拼搏。祝我工作的招商银行永远年轻、辉煌、繁荣昌盛！

银行柜员个人上半年工作总结 篇5

随着20xx上半年的过去，我在xxx物业前台客服这份工作中又有了许多的进步。尽管从具体的情况上来说，上半年的工作也算不得多么的顺利，但在各位同事的努力下，以及领导的倾力指导下，我们xxx物业的员工排除万难，顺利的解决了上半年的工作问题！如今，盛夏将至我也要对这半年来的工作情况好好的做个总结。

一、个人工作情况

前台方面：作为一名物业前台，我在工作中主要负责解决业主的各种问题，以及各种交费业务。看似比较简单，但作为一名前台，我一直在工作中严格按公司标准要求自己，做到在言语上，行为上都符合公司的礼仪要求，除了做好自己的职责和工作，也为业主提供良好的服务。

客服方面：作为客服，我们主要负责接听业主的致电，并做好各种记录，完成业主的要求和申请。在这半年来，大部分业主的来电都是因为各种生活中的问题，如：断电、管道问题等，为了能及时的帮助业主解决难题，我们会在仔细的询问后迅速的帮业主联系维修队伍，保证业主的正常生活问题。这半年来，因为我们在工作中的迅速以及维修人员的能力出色，我们得到了不少业主的感谢和好评。

二、自我的情况

作为物业的前台，我也深知自身服务的重要性。为此，在工作中我也一直坚持做好学习和锻炼。除了利用空闲时间在书本和网络上学习外，我也一直在努力的向前辈请教和锻炼。并且，在一段时间的`工作过后我也会认真的对自己进行反思检讨，这不仅让我认识到了自身工作中的问题，也明确了我今后的改进方向！

半年来，通过自身的锻炼和改进，我的工作也得到了越来越多业主的信任。这不仅让我得到了很多业主的好评，也推动着物业费的收取工作变得越来越顺利。

当然，这也并不仅仅是我在工作中的表现问题。除了基本的工作外，我们也会热情的帮助业主一些其他的事情，对于业主请求和询问，我一项都是做到能做到的就尽力满足，不计较个人得失，努力的满足业主们的需求。这也使得我与很多的业主们都成了熟识的朋友。

回顾这半年，尽管每天在结束工作后会比较劳累，但我的收获也同样与自己的努力成正比！今后的工作中，我会继续努力，让自己的能更好的完成前台的工作任务！

银行柜员个人上半年工作总结 篇6

银行柜员的前半段，回忆起第一次来到xx支行时，虽然被陌生的人和事包围着，心里却充满了很多对未来的憧憬和希望。经历过导游和柜员的工作，每个岗位带给我的感受真的很深刻，只能通过自己的亲身经历来理解。

我从一开始就作为向导，每天都站在大厅里。当时，宾阳支行还没有设置矮柜。人们每天都来来去去，没有中断。我的工作是引导顾客。人们总是很着急，总是希望我能先解决他们的问题。一个人在大堂里猝不及防，何况只有一个新实习生，对业务也只知道一点点。过了一段时间，我经常要向保安和老人征求意见，直到渐渐地，我对填写各种表格越来越熟悉，也简单了解了一些业务流程，但我知道这只是开始。就这样！

大堂导游的无聊和混乱的生活并没有让我感到放松或气馁。业余时间，我会练习一会儿数钱。我明白数钱是银行员工最重要的技能。对于基本的入学要求，我总是告诉自己，作为金融学院的学生，在大众眼里，专业是最合适的，我的表现应该是最好的。

柜台的研究直接触及了我以后的工作。记得第一次去柜台的时候，我的大脑一片空白，似乎总是迷茫，无法理清思绪，不知道该如何做出这些动作。顺序是连贯的。入阁的第一天对我来说是一个很大的打击，但我知道总有一天，我将不得不独立面对这一切。接下来的几天，一直在看老师的操作顺序，就正常了。我用我得到的交易代码，把它记在我的笔记本上，我可以随时阅读。老师非常信任我。闲暇时，我让我去柜台。当我不明白时，他会告诉我如何正确操作。宾阳支行此前从未设立过。低柜，所以高柜人员也需要处理一些公司业务。对于电汇账单等业务，我一直很难理解这个过程。虽然我在课堂上学到了这些知识，但我只能在没有书本的情况下做到这一点。从头开始发现一切。俗话说，书本与现实是有距离的。那个时候，我才意识到，两者之间的距离是非常大的。如何架桥和如何连接是我的首要任务。

之后，低柜分离后，高柜只有4人，周二、周三、周四和周五只有3人，周末也只有2人，这无疑增加了高柜。业务量大，排队的队伍从一条直线扭成了一条山路。这段时间，我走到柜台前，脑海中的思绪从一片空白变成了一片混乱，尽管这些声音是隔着一层玻璃传来的。我进来了，但我很烦躁。老师告诉我要保持冷静，不要被这些声音打扰。也许正因为如此，我的速度提高了很多。 ， 我尽力了。

实习期间，我不仅对银行业务有所了解，还从我遇到的老师和客户那里学到了很多东西。作为面向公众的企业，银行营业场所是公共场所。只有身在其中，才能理解众多老师的无奈，理解客户的难处。从最简单的排队开始，为什么排队那么长，客户把所有的不满都扔给银行，怎么会想到很多金融交易不用柜台结算，也不是所有业务都需要看Cash是真实的，银行有多种电子渠道，安全、方便、省时、经济。在客户眼中，这么多优势已经变得不安全、不可信、不会被使用。是的，我在为客户下载网上银行时确实遇到了很多问题。尽管电脑已经成为一种流行的电器，但仍有很多人不使用它。至于手机银行和电话银行，人们总是害怕它。我很烦恼，我害怕学习。即便是在和空气一样普遍的ATM机上，依然有人排了半个小时的队去取几千块钱。银行家应该怎么做？直接拒绝是无法忍受的。可见，只有国人素质集体提升，银行排队现象才能得到圆满解决！

当然，银行一直在努力。当我做调解员的时候，我听好几个人说现在ABC的服务已经变得更好了，因为他们是文盲，并且区分他们的业务，任何表格都很难完整填写。刚做的时候，有人教我不要给客户按卡号。如果表格有误，风险在你，我的想法是尽量规避风险，但客户千万不要为几千万的风险挠头皮。即使是自助转账，风险小，输入卡号时系统会自动弹出持卡人姓名。直到最后一个，我们实际上可以帮助客户输入。一是自助机排队的时间越来越长。我们不仅帮助当时的客户，还帮助后来被排除在外的客户，这可以减少他们的排队时间。 .其次，风险是可以避免的。为什么不帮忙？

在这次实习中，我对自己的专业有了更详细和深刻的认识，也是对我这几年在大学所学知识的巩固和应用。对未来的工作也有了更深的认识。

千里之行始于足下。我相信这一切都是一个过程。虽然现在的实习还有一些不尽如人意的地方，但只要把它们当作人生的一种体验，一种考验，一种磨练，我想我可以谱写出属于我的天空！

银行信贷员个人年终工作总结六篇

是不是应该写一个工作总结记录一下呢，总结工作有助于我们清楚地认识到自身的提升方向。教师范文大全的不懈努力确保了这个“银行信贷员个人年终工作总结”的质量和效果，本次演讲中的观点仅供参考不代表所有人的意见！

银行信贷员个人年终工作总结(篇1)

一、业务方面。

不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算，等其他领域的相关知识。

二、素质方面。

养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。

不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

四、下年计划

我会在20xx年的基础上， 我将加强与同事们的沟通、协调，做到部门之间信息的无缝对接，防止传递时间影响业务质量和业务数量。

在业务操作中，要提高执行力度、强度，继续加强学习业务知识，提高项目评审能力、以及撰写风险评审报告的能力。明年，我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为盛京事业的发展做出属于我的一份贡献。

银行信贷员个人年终工作总结(篇2)

尊敬的领导：

值此岁末，我怀着满腔热情和诚挚的心情向您提交我的个人年终工作总结。在过去的一年里，我作为银行信贷员，通过多年的工作经验和不断学习的努力，取得了一定的成绩并得到了客户的认可。在总结过去的工作经历的同时，我深感自己还有很多需要改进和提高的地方。

在个人素质方面，作为一名银行信贷员，我要不断提升自己的综合素质。正所谓好的个人素质是成功的基石，我将继续努力提高自己的沟通能力、人际关系处理能力以及团队合作精神。为了更好地服务客户，我还将加强对金融市场的了解和学习相关知识，不断提升自己的专业水平。

在工作方法方面，我要不断总结经验，不断改进自己的工作方法。信贷员的工作涉及到大量的客户信息和业务资料，为了提高效率和减少错误率，我将进一步规范操作流程，强化信息管理，提高工作效率。同时，我还将积极参加培训、学习先进的工作方法和理念，以便更好地应对市场的变化和客户需求的变化。

另外，在客户服务方面，我将继续注重个性化服务，根据客户的不同需求，为他们提供最合适的信贷方案。在与客户的沟通中，我将更加注重倾听客户的声音，尊重他们的意见和建议，并及时给出解决方案。通过不断改进服务质量，我相信能够赢得客户的信任和好评。

对于工作中的困难和挑战，我将坚持以积极的心态去面对。无论是市场的竞争压力还是客户的诉求，我将以乐观的态度去解决问题。同时也要灵活应对各种复杂情况，勇于挑战自我，不断突破自己的能力极限。

我要感谢银行领导和同事们对我的支持和帮助。正是因为有你们的悉心指导和鼓励，我才能在工作中充分发挥自己的能力。同时，感谢客户对我的信任和支持，我会继续努力，不负所望。

展望未来，我将进一步加强自身素质的提升，不断完善工作方法，提高服务质量，为银行的信贷业务作出更大的贡献。我相信，在领导和同事的支持下，我能够在未来的工作中取得更好的成绩。

谢谢！

银行信贷员

银行信贷员个人年终工作总结(篇3)

20_年是大关县农村信用社发展具有历史意义的一年，我们成功的施行柜员制，并度过过渡期，并发展了许多业务，如现代支付系统及农信银全面开通并取得预期效果。20_年，对于我个人来讲也是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，我先后在寿山信用社从事信贷工作和记账会计工作，无论在哪个工作岗位,领导和同事给予了我许多工作和学习上的帮助，使我取得了长足的进步，一年来也有许多的工作值得总结：

一、严于律己，在学习中不断提高自己。

几年工作，时常让我感叹我们社内确是人才济济，很多优秀的同志都在平凡中坚守和奉献，而业务发展也是风起云涌。宁可三日不食肉，不可一日不学习。形势催人紧。所以我注重提高自身综合素质和业务水平，增强遵章守纪意识和职业道德观念，惟有如此，才能与时俱进。今年重点学习了柜员综合业务系统操作规程、信贷培训、优质文明服务规范手册、贷记卡章程、等规章制度，同时能不断向实践学习、向同事学习。

二、本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务知识。

提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时定期学习上级有关文件精神，加强自身业务习和廉洁自律教育，法律教育和安全意识教育。

三、工作方面：

(一)在贷款投放上，狠抓贷款投放风险管理。

进一步对信贷风险进行控制，严密了贷前调查、审查及审批手续，对信贷人员贷前调查的范围及要求，确保信贷调查材料真实有效。严格控制信贷风险，严格执行信贷风险防范控制管理体系，全面实行审贷分离，规范了贷审会，明确各环节主责任人职责。扎实细致地开展贷后检查工作，定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析。切实做好贷款五级分类工作，制定了五级分类的具体操作实施细则，对客户进行统一分类，从而提高了信贷管理的质量。

(二)加大信贷营销力度，不断开拓业务空间，加快业务发展步伐。

我社特别注重银企合作，协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要，积极开展调查研究，与企业互通信息，加强理解与配合，共同协商解决问题的途径，加大对企业的支持力度，构筑新型银企关系。进一步提高对信贷营销的认识，不断推进文明信用工程建设，最大限度地抢占市场份额，建立稳固的客户群体，加大对个私经济、居民个人的营销力度，选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民做为信贷营销的对象，把信贷营销与营造文明信用生态环境相结合，通过诸如信用村、屯的文明信用创建活动，打造信用社独特的信贷营销品牌，有效支持农民农业产业结构调整和满足农民回乡创业的资金需求。

(三)大力盘活信贷资金，积极收回到逾期贷款，努力提高贷款收息率。

本镇农户居住分散、点多线长、涉及面广，工作难度极大，但我能克服畏难心理。“切实落实以“包贷、包收、包管理、包效益”内部信贷岗位责任制，增加信贷人员的工作责任心，采取灵活多样的办法，积极清收贷款应收利息。

四、下步：

下半年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识，提高自身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念，及时了解把握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提高财会业务能力。认真学习和各项规章制度，力求上进，为完成20_下半年年的各项目标任务，为大关县农村信用联社的发展，做出自己应有的贡献。

总之，半年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在领导和同事们的的关心帮助下，我必定会把工作做得更好。

银行信贷员个人年终工作总结(篇4)

XX银行自支持妇女“双学双比”“巾帼建功”活动开展以来，我行以增加农民收入，繁荣农村经济为“双学双比”“巾帼建功”活动的出发点和落脚点，“双学双比”小额信贷是帮助农村妇女增收致富的有效途径。为满足广大农村妇女想富、求富、奔富的强烈愿望，同时帮助那些有项目但无资金的妇女走出困境，我行积极制定“双学双比”小额信贷实施方案。自“双学双比”“巾帼建功”活动开展以来，经过我行与XX县妇女联合会的共同努力，于201x年5月13日联合下发了《关于XX县“巾帼创业”贷款的实施意见》，截至201x年11月28日，XX银行共发放小额巾帼致富贷款XX万元，较去年同期增加XX万元，支持妇女户数达XX户，较去年同期XX户。有力支持了地方经济的发展。使得广大农村妇女及基层群众对我行的小额信贷工作给予了充分肯定。

“双学双比”、“巾帼建功”小额信贷为农村妇女铺平了致富路。近年来，我行在强化服务上下功夫，不断巩固成果，积极扩大小额贷款的辐射面，收到了一定的效果。

一、深入调研，选准项目，奠定小额信贷工作的扎实基础

我行自“双学双比”“巾帼建功”活动开展以来，经过广

泛深入的宣传，小额信贷可以说是家喻户晓。有很多妇女想利用小额信贷致富，但苦于没有合适的项目。项目服务是小额信贷工作的基础。要把小额信贷工作做实做好，必须从项目上入手。每年我行与基层妇联都通过实地参观、查阅资料等多种方式，对适合本地区妇女发展的项目进行深入细致的调查研究，加强与我行在农村妇女创业、致富环节上的沟通与交流。在广泛调研的基础上，帮助广大妇女选项目，上规模。

二、加强管理，严格把关，确保小额信贷的安全运行 为确保国家信贷资金安全，保证小额贷款取得预期的经济效益，我行与基层妇联共同把关，结合本辖区实际，研究制定了调查、审查、贷后跟踪服务等一套管理制度，确保小额信贷的安全运行，为妇女打造出一条增收致富的通道。 在实际工作中，重点抓好三个环节：一是严格把关，确定信贷对象。贷款前组织人员深入农户家调查摸底，把那些信誉好、有文化、有技术、缺资金的农村妇女作为我行小额信贷支持对象，同时对妇联推荐的贷款对象，我行积极上门调查研究，优先扶持。

三、主动服务，扩大信贷规模。

为了更有效地动员农村妇女发展致富项目，推广小额信贷，对没有项目的贫困妇女，帮助她们选择适合市场需求和妇女自身发展的投资少、见效快、风险小的项目，并给予信

贷支持;对原有项目，有一定偿还能力的家庭，帮助她们打消顾虑，支持她们扩大生产规模。巾帼建功活动总结四、是简化手续，方便妇女贷款。

在发放贷款的过程中，在合规的前提下，我行将尽量简化手续，最大限度地提供方便。

五、强化服务，注重实效，促进小额信贷的良性循环 为保证小额信贷工作顺利运作，我行多渠道挖掘资金潜力，尽量满足小额贷款资金需求。在小额信贷运作过程中，发现项目户妇女及准备上项目的妇女普遍缺乏技术，广大妇女科技素质偏低成为小额信贷发展的瓶颈。科技服务是小额信贷工作的关键。

六、下一步工作计划

20xx年XX银行信贷人员通过金融服务“家家到”活动的开展，更加积极的推进、支持妇女发展生产，推行完备的贷款计划以及贷后追踪服务。为广大妇女增收致富提供更好的资金服务，保证在贷款条件充分的条件下，随到随贷，不拖延，不延误农村妇女的生产发展。更有效的对农村妇女提供宣传，推广贷款业务，使其更为熟知贷款的程序及贷款利用效益，充分调动其生产经营的积极性。

在20xx年支持妇女“双学双比”和“巾帼建功”的基础上，计划新增支持妇女户数达XX户，新增支持小额巾帼致富贷款XX万元，使更多妇女走上了“学技术、学管理，

比效益、比发展”的创业致富之路，促进了社会和谐发展，为建设社会主义新农村发挥农村合作金融主力军作用。

银行信贷员个人年终工作总结(篇5)

我是xx支行的信贷员，调查贷款客户达xxx位，成功放款xxx笔，发放贷款达xx万元，而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会；

应对信贷员这个岗位，开始我还真有些胆怯。从20xx年参加工作以来，需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本状况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款潜质。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎样办？有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不好轻易否定自己，你们必须会慢慢地喜爱上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。

透过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。

透过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的情绪，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场十分了解。在客户家，我作了自我说后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对xx行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。

回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后谁还敢来找我贷款？不行，务必改，从头练！从此，每一天上班后就和同事们一齐上街作宣传，与小商户们聊天，练习说贷款业务；下班后还走亲访友，说银行小额信贷，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。此刻我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路

银行小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营状况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。透过亲戚找到几户农户，与同事一齐实地去了解状况。时刻一长，渐渐地习惯了这种工作。

20xx年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持；同时，更感激一向默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，发奋工作争起做一名合格的xx银行信贷员。

银行信贷员个人年终工作总结(篇6)

时间飞逝，转眼我终于与x银行一同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的之后，我怀着满怀的热情和美丽的期许走进x银行的情形油然在目。入行以来，我仍然在从事一线柜员工作，在x银行激人奋进个人贷款业务心得，逼人前行管理模式的氛围中，在领导和朋友的帮助下，我一直严格规定自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务能力，在不同的工作职位上兢兢业业，经验日渐丰富，越来越信心的为用户提供满意的服务，逐渐成长为新城支行的业务骨干。五年来，在x银行的你们庭里，我终于从青涩走向成熟，走在自己选择的x之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将变得坚定，更加富有自信。现在将20xx年的工作做如下总结：

一、勤学苦练爱岗敬业

进入x银行伊始，我被安排在银行柜员岗位。常常听他人说：柜员是一个琐碎枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会妥协，而且在这个岗位上一干就曾经的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时经常见到困难，强烈的苦难感让我在心中默默地跟自己较劲，要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新常识，遇到不懂的地方虚心向领导及朋友求助。我明白为用户提供优质的服务需要拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉为此，我为自己要求了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和训练基本功。

相对其他技能，点钞是我的短板，为了尽快提升点钞的速率和具体率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的方法和心得，改正自已的不完善动作。一遍遍地练习，虽然每天工作下去已经很累了，但凭着对x银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到晚上。离乡背井的我在接到父亲电话的之后，总是说我过的挺好让她自己保重，其实有多少痛苦只有自己了解。为了尽早适应工作职位的规定，一年中也是回家一次与家人团聚，其他时间拿来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过大量刻苦地训练，我的整体技能受到了较大的提升。

农业银行员工工作总结500字集锦十四篇

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农业银行员工工作总结500字 篇1

南网方略就是南网公司的大政方针，也是建立南方公司的企业文化，没有南网方略，就没有“责任南网、和谐南网”大好局面，就相当于一堆散沙。南网方略的提出，是南方电网公司发展的必然要求。是推动公司向前迈进的主流，是公司快速健康发展的指导方向。

学习南网方略体会到：

1、结合工作计划，我们要主动承担更多培训任务，树立形象，打造品牌，才能获得公司的认可和尊重，获得公司的支持，才能做到“公司满意、公司放心”，为公司的发展努力创造一个良好的外部环境，拓展更大的发展空间，实现公司的可持续发展。要主动承担更多的培训教学任务，具体要做到：

1)热爱本职工作，有职业道德，实际工作中要做到勤奋、敬业、诚信并不断自我完善。

2)要有责任心，做就要做到最好，否则再安全的工作也会出事。我们深信只要有责任心，并在工作中不断思考，就没有解决不了的问题。

3)努力做到素质和谐、人际关系和谐、身心和谐、自学自愿地投身本职工作。我们需要具有责任心、团队精神、工作积极主动、富有创造力、忠诚、敬业的教师，而不是工作懒散，思想懈怠，只想回报而不想工作而到处寻找“快乐”借口的人;

4)积极主动做好优质教学服务工作，竭尽全力为广大的学员、学生服好务，进一步更新服务观念、完善服务功能，创新服务方式和服务手段，丰富服务内涵，切实把服务当成我们培训及学院生存和发展的根本，做到真心服务、用心服务。

5)大力开展宣传工作，宣传我们主动承担的教学和培训任务和对公司所作的贡献、宣传我们为教学发展所作的工作和付出的辛勤劳动，宣传我们的宗旨、战略目标和管理的理念，让社会认识我们、认可我们、支持我们。同时，让教师深刻理解主动承担更好教学责任的含义，充分认识到，主动承担更多教学和培训任务是我们电网企业和教师义不容辞的责任。通过主动承担更多的教学和培训任务，实现了教学和培训任务价值，同是地是我们教职工自身价值的体现，通过主动承担更多教学和培训任务，树立教职工和企业共同的价值观念，让教职员工清楚：我们每一天的工作都是在为社会提供优质可靠的教学质量，都在为社会的发展作贡献。通过主动承担更多教学和培训任务，将会激发教职工的`责任感、荣誉感和自豪感，形成合力，共同携手打造“责任南网、和谐南网”。

农业银行员工工作总结500字 篇2

银行柜员工作总结精品由范文网会员“zt8210”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

银行柜员工作总结篇一

从踏入支行的那一天起到今天，已经差不多3个半月了，第一个月的时间用来练技能，每天除了练习打字和传票，以及点钞，没有别的事情做，终于在一个月后来到营业部学习业务知识。跟着老员工学习了一段时间，有了自己的工号，录了指纹，开始独立上柜。中间有太多的困难：对业务代码不熟悉，不知道手上的这一笔业务从何下手;点钞的推点法太慢，捆钱太慢，算盘打得太慢;面对个别客户的刁难有苦难言，只能怪自己学艺不精赔笑脸……接着通过了升级考试，却面临更多的从未做过的业务，还有能让我紧张一整天的总库。工作了才知道什么叫做辛苦：一大早来到单位，等着库包车的到来，紧张忙碌地做完交接工作，便开始了一整天的营业生活。一天中最紧张的时刻是盘完库查尾箱的那一刻，如果库是准确的，那就松了一口气，如果现金实物与尾箱库存数不符，那么就开始各种不淡定了，翻传票、看监控、打电话……总之想尽一切办法找出错在哪里。我一直怀疑如此紧张的生活，会不会使人过早衰老。

工作了才知道什会叫做劳累：以前在学校每天12点睡觉都不会没精神，但是最近已经坚持不到10点了。每天腰背痛，过份的时侯会头晕(客户太多给吵的)、眼睛痛(对着电脑太久给辐射的)、小外伤不断(快节奏的工作中撞上桌椅)……

工作了才知道什么叫做麻木：以前在学校的时侯，每天的娱乐生活很丰富，上上网、看看电影、逛逛街、串串寝室……而现在基本上没有娱乐活动，也没有玩的时间和激情，一时间觉得自己好像苍老了许多，更重要的是连休息天都没有心思像以前一样给自己打扮下，换个好心情，穿衣服也不讲究了，只要能穿得出去见人就ok了，很不明白怎么会变成这个样子的……

银行柜员工作总结篇二

当日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每一天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。

一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：

一、思想政治方面

一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，经过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

一年以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情进取、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作方面

20__年自我的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作本事方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自我的努力，具备了较强的工作本事，能够从容的接待储户的咨询。

在业务技能、组织管理、综合分析本事、协调办事本事、文字语言表达本事等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体此刻工作中，在工作中够采取进取主动，能够进取参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自我，促进自我。

经过学习内控制度，进一步的完善了业务各方面的管理。随着_行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和提高，在业务操作上更加严密。

建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户供给相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。

再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够及时完成制定的工作任务，到达了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自我，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的提高，为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里，虽然有了必须的提高和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自我的知识面。

这有待于在今后的工作中加以改善，因为此刻我调换了工作岗位，应对一个新的工作岗位，和日益更新的业务仅有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。

银行柜员工作总结篇三

____年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来__支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在__支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行柜员工作总结篇四

一年来，我们在上级行的正确领导下，抓住五个重点，即，重点抓好信贷管理，防范和化解经营风险;重点抓好储蓄存款,增强资金势力;重点抓好增收节支,提高资金营运效益;重点抓好规范化管理,促进依法合规经营;重点抓好队伍建设,提高全行的整体素质。圆满地完成了主要经营任务，到12月末，实现利息收入3054万元;储蓄存款增长率达到15.45%;对公存款增长率实现0.9%;外币存款额达到86万美元，比计划多6万美元;存贷增量比例26.66%;费用1378万元;帐面亏损37_万元;实际亏损4573万元。评价指标也完成得很好：无息资产占用率15%，仅比计划差0.2个百分点;新放贷款正常率达到100%;以资抵债处置率为23%，超额完成3个百分点;偿还借款3000万元;非利息收入增长率为-75%，较计划差95个百分点;信用卡消费额完成61万元，超额1万元;国际结算业务额达到1100万美元;超额350万美元;当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。

回首1999年，我们着重抓了以下几方面的工作：

一、强化信贷管理，提高收益水平。

主要抓了四个重要环节：

(一)集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关键因素，收息工作也是全行的难点工作，是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成，采取了以下3个措施。

一是任务落实，奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态，扣除企业改制等方面的客观因素，将上级行下达的收息计划如实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业，并制定了相应的奖惩办法，加大奖惩力度。从行长到部室主任，继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出30%与全行收息任务挂钩，部室主任和全体机关工作人员，每人每月从各种补贴中拿出400元，其中的40%与包所的收息任务挂钩，60%与全行主要经营任务挂钩。

二是帮助企业改善管理，提高效益，增加息源。每名信贷人员都落实了一户帮扶任务，帮助搞活有望的企业分析经营管理等方面的问题，帮助清收货款，帮助推销产品，帮助清仓压库，或给予必要的扶持，增加效益，培植息源，仅此一项，全年收息108万元。对效益好的企业，我们尽力给予银行承兑汇票支持，促进了企业的生产，增加还息能力，全年收息186万元。同时，狠抓了转制企业的利息清收工作，全年清收转制企业利息220万元。

三是加强货款归行管理，防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作，抓好了，可以一举两得，既可增加收息，又能增加对公存款。因此，会计、出纳、

信贷部门密切配合，各司其责：会计出纳人员看住企业帐户，强化现金管理;信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向，搞好检查监督，促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作，经常深入企业检查库存现金,搞好调查,掌握企业多头开户情况，较好地防止了息源的流失。

(二)抓好规范化管理工作，降低和化解信贷风险。着重抓了以下几个环节：一是重新调整审贷分离岗位，设立信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗，合理分工，明确职责，依法办理信贷业务，确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人办法，彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题，将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理，坚决按上级行规定的10个条件，履行程序，保证无一笔垫付发生。

(三)抓好清分和盘活工作。3月12日,总、省行召开了信贷资产清分工作电视电话会议,总行何林祥行长和省行张少士行长就清分的意义、步骤、方法和政策等，做了详细的部署。这是一项阶段性的中心工作，是银行信贷管理制度的一项重大改革。时间紧，任务重。根据上级行的统一要求，我们成立了清分工作领导小组，由行长亲自担任组长，副行长任清分办公定主任,主管这项工作。通过这次清分工作,促进全行信贷管理水平再上新台阶。

在抓好不良贷款的盘活工作。今年的盘活任务比往年轻，只下降3个百分点。但难度并不轻，要实实在在的收回，因此，落实到各处所的还不到1个百分点，要求保证完成，不得有水分。

(四)优化信贷结构，搞好信贷服务。小草范文网[___]我们打破行业、所有制界限，把有生命力的双优客户作为信贷支持的重点，从而实现了信贷资金的高效利用。着重抓了以下几方面的工作：

一是评定信用等级，对现有客户准确评价，分类排列。我们对开户的570户企业进行了全面的调查，进行了信用等级评定工作。有3户企业被评为

一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联

网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。

虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。

银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

银行柜员工作总结篇五

____年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来__支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在__支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行柜员工作总结优秀范文

农业银行员工工作总结500字 篇3

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银行柜员工作总结篇一

20_年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国农业银行海阳市支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来海阳支行已经三个年头了，在这短短的三年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在海阳支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

银行柜员工作总结篇二

20_年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，可是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断提高。

现将工作情景总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加进取主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自我在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，经过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够进取投入，训练自我，这一年中，我始终坚持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自我，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自我能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，可是加打传票和打字与熟练的同事相比还有必须的距离，所以，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自我的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，进取应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水仅有在大海中才能生存。仅有不一样部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自我的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要经过供给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“多谢”，燃起了心中的活力;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。活力让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，活力与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自我的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益提高，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不一样的客户供给最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不一样的客户需求心理不一样，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要研究如何为其缩短等待时间、节俭交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段必须要依法合规，防止过头服务。

最终，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。所以，今后我会进取认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

20_年已经过去，在新的一年中，我会一向坚持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神

比尔·盖茨说过这样一句话：“每一天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是职责与活力!我认为职责是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而活力则是职责心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展，活力成就事业，我将从身边的小事做起，从此刻做起，将职责扛上双肩，将活力填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识

身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范本事，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。所以，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，仅有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益本事。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识

规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和梦想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!

银行柜员工作总结篇三

进入光大银行以来，己有3个多月时间，目前的工作岗位主要是对公柜员。做为一名临柜工作人员，我深知自己作为银行“窗口”的重要性。在工作中，通过自己不断的学习，再加上各位同事的帮助，使我提高了业务技能，同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。为了迅速适应新的工作环境，我也积极参加行内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，做好总结，提高自我的思想觉悟和工作责任心。在安全保卫在工作中，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象。

经过3个多月的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：

1、自己学习到的业务知识还不够全面，有时还会出现一些误操作情况，一些不常见的业务办起来还比较生疏，自己还意识到工作努力程度还不够。

2、业务技能水平还比较欠缺，与同事还有一定的差距，感觉自己在拖大家的后腿。

3、就行领导下达的任务指标还不能有效的完成既定任务，揽存能力有所欠缺。

4、自己的心理素质、政治素质还有待提高，在遇到工作较忙较累的时候，因为业务知识的欠缺，导致部分业务操作时间过长以至心情会比较急躁、烦乱。

针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加快自己熟悉业务知识的步伐，利用业余空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。

坚决做到业务操作0错率。客户满意100%。

2、平时多利用空闲时间勤练技能，多向技能好的同事学习经验以提高自己的技能水平，争取早日摆脱技能水平拖后腿的情况。

3、多与客户沟通了解客户的资金动向，争取将客户存款留于我行，且多向客户经理学习揽存经验。

比如与客户的交谈、存款的挖掘等。

4、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，同时加强学习邓小平理论，三个代表的重要思想，向行内的党员同事学习，努力提高自己的政治思想觉悟，争取早日加入党组织。

在日后的工作里，我将继续努力，一定保持优点，克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作指标，确保行内各项业务的顺利开展。

银行柜员工作总结篇四

进入信用社以来，己有半年多时间，目前的工作岗位主要是记账。做为一名临柜工作人员，我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。

在工作中，通过自己不断的学习，再加上各位老师的帮助，使我提高了业务技能，且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事，同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。工作中,坚持“五无”“六相符”，做到日清月结。

保质、保量的完成各项工作任务。为了迅速适应新时期金融工作的需要，我也积极参加社内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，写好心得，做好总结，提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余，我也努力做好存款组织工作，用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在工作中，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象.

经过半年多的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：

1、自己学习到的业务技能还不够全面，同时还会出现一些错帐情况。

一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。

2、自己的心理素质、政治素质还有待提高，在遇到工作较忙较累的时候，心情会比较急躁、烦乱。

针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。

坚决做到业务操作0错率。客户满意100%。

2、是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，同时加强学习邓小平理论，三个代表的重要思想，向社内的党员同事学习，努力提高自己的政治思想觉悟。

争取早日加入党组织。

新一年的工作里，我将继续努力。一定要保持优点，克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作，确保信用社各项业务的顺利开展。

银行柜员工作总结篇五

时间飞逝，转眼我已经与__银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进__银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在__银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在__银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的__之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入__银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对__银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。__银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了__银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大，每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量，减少退票，在系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克服时间紧张带来的影响，争取减少不必要的退票。

在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。

进入__五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在__银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同__银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。

银行柜员工作总结怎么写？

农业银行员工工作总结500字 篇4

转眼间从进入银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

最近这一年，我作为一名银行员工，亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显着变化。各种规章制度的出台，对于我们银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。

我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。

从初至7月末，我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额47435.2624万元;完成了67笔公司类信用等级评定的合规性审查，其中aa级29笔、a级34笔、bbb级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额6463.475万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。

因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现银行利益的化。地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比较简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。

我通过自学，运用我们常用的电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。

农业银行员工工作总结500字 篇5

转眼间从进入农业银行那时算起已经满了第一年。一年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于农行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任正在从事的岗位工作。从我进入农行那刻起，自己心里就暗下决心要把这份工作做好，虽然自己从未接触过，在外人看来从事医疗工作的，突然360度大转去银行，一定觉得是非常的难。起初我也是那样想的，觉得要花很多的精力去学习，才能胜任。可是之后进入这个工作岗位后，觉得很多事情，只要有心，任何事情都不会太难。

各种规章制度的出台，对于我们农业银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上，我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的xx银行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

农业银行员工工作总结500字 篇6

个人总结+新进公务员一：

作为初任公务员，回顾过去一年的工作，可以归纳为四句话：责任沉重，付出良多，渐入角色，收获颇丰。一年来，本人主要负责信息编写、上传和新闻宣传报道工作，在领导和各位同事的大力支持下，己圆满完成了各项工作任务。工作情况如下：

一、加强学习，努力提高政治素质。重点抓好十八届四中全会精神的学习，自觉增强公仆意识，紧密联系治国理政的实践，提高政治理论水平。

二、认真培训，努力提高业务素质。在_年10月―11月间，本人相继参加了省局组织的文秘培训和初任公务员培训。在培训过程中，本人能认真做好课前预习和课后复习，并在听课时专心听讲、做好笔记、积极思考，力求在最短的时间内，较全面的掌握相关知识，取得了较好的成效。

三、团结协作，努力理顺各方面关系。在工作、生活中，我始终坚持以诚待人。对同事没有里外事非，做到祥和为上，热情待人;对上级机关和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从;对基层同事，做到严于律己，宽以待人;对社会外界，做到坦荡处事，自重自爱。

四、勤奋工作，努力完成各项任务。作为办公室信息员，本人充分利用电话、电子邮件等方式联系上下，反映灵敏的信息网络，及时编报和反馈各类税收信息，当好领导的“耳目”，服务领导决策。同时，由本人策划编写及撰写的多条信息还被省局、市委市政府及总局采用。在新闻报道方面，撰写了《阳光_》、《_高速为_地税贡献x个亿》等多篇报道，并顺利在报刊上发表，发挥了税收宣传外树形象，内鼓士气、促进工作、营造环境的效能。

当然，在工作中我还存在许多不足和亟待改进的地方：

一是工作深度不够。有时做工作因对实际情况不了解，没有认真调查，造成一些小失误。二是工作方法简单。工作方法过于陈旧，缺乏创新、超前意识，主要是业务能力有待提高。

总之，一年来，尽管本人做了很大努力，但离领导的要求还有一定的距离。在今后的工作中，我一定加倍努力，发挥所长、克服不足，为推进我局办公室工作做出应有的贡献。

个人总结+新进公务员二：

转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加委内组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了重要讲话、十八届五中六中全会精神等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。

其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。

此外，根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中，严格的军训磨练了我的意志，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了某市“三步走”战略，看到了某市经济腾飞的巨大潜力，增强了对某市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。

在某科工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:

第一，做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。今年8月份以来，根据市发改委下发的通知要求，我科积极开展工作，布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报，根据各单位的汇报情况，我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的了解，同时加强了我区固定资产投资项目的储备，也为我区“十一五”规划提供了强大的项目支撑。

第二，发挥科室职能，做好项目审批和管理工作。通过科长的指导，我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程序和处理方法，了解了经济服务中心计委窗口的工作职能。今年以来，我们共审批各类建设项目___个，总投资___亿元，建筑面积___万平方米。

第三，配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。半年来，我先后参与起草了《__区农村经济工作座谈会议材料》、《__区服务业发展情况汇报材料》、《某科工作要点》等多篇文章。我从8月份开始担任科室信息员，负责根据科室的重点工作和突出事件撰写信息。在科长的指导下，我先后完成了;__项目获得国债资金支持、__项目获得市服务业引导资金支持等多篇信息，在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。

第五，协助科室同事完成_年计划科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。

第六，完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导:

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。

个人总结+新进公务员三：

自20_年8月份参加工作以来，我在这个团结求实，温暖友爱的集体里，亲身感受到了组织的关怀，团结奋斗的快乐，在组织的培养教育下，我认真按照国家公务员的标准去做，加强政治学习，对业务精益求精，现将对一年来的各项情况总结如下：

一、政治思想方面。

本人主动加强政治学习，认真学习贯彻党的各大会议精神、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。通过业余时间学习，提高自己的思想觉悟，在思想上与党组织保持高度一致。

刚分配到_x卫生局工作，本以为在行政单位自己没有多少优势可以发挥，但真正接触工作以后发现，其实自己认真的话任何工作都从入门到精通要一步一个脚印的踏踏实实地干好是不成问题的。在_x以来自己先后从事撰写各类文件、负责镇里的文件翻译工作、镇人大秘书等，先后独自完成了两次人大会议相关材料撰稿整理工作，在一次人大换届选举中积极开展下乡宣传发动、选区划分规划、代表结构分配调整等圆满成功举办了选举工作。开始在县卫生局办公室到_x人民政府工作的所有过程里，自己作为基层公务员，始终本着为广大群众服务的理念，严格要求工作中的各个细节尤其是关系到广大群众切身利益的相关统计上报工作，同时认真完成领导和单位分配的各项工作任务，此外主动发挥自己的专业和技能优势积极做好镇办公室的计算机等电子设备管理工作。 在日常工作中，本人抱着学习的态度，虚心求教，用业务知识指导工作实践，用实际工作提高业务能力，不断学习提高自己的各项工作能力。

三、学习生活方面。

录入公务员_x以来，由于离家较远，而且加之对生活习惯一直不适应，造成开始一段时间工作学习的耽误。通过近一年的体验以及在各级领导的关心和帮助下，已经逐渐适应了这边的工作状况，对于领导们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不辜负领导们的期望。四、存在的不足和今后努力的方向。一年来，我尽量勤勤恳恳、尽职尽责、严格遵守单位各项纪律和规定，自觉接受纪律、法律约束和人民群众监督，但离组织的要求还有一定的距离，学习还不够深入，思想还不够解放，工作经验还不够丰富。

在今后的工作中，我将按照“三个代表”的要求，不断解放思想，转变作风，始终保持奋发向上的精神风貌和务实创新的精神，学好用好理论，搞好实践运用，炼就真本领。坚持与时俱进，扎实工作，努力探索新形势下的工作新路子，创造性地开展工作。

农业银行员工工作总结500字 篇7

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，让我们好好写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编为大家收集的中国农业银行员工个人年终总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

1、思想道德方面。

本人能够认真学习有关金融法律、法规，学习有关中国农业银行业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。关心时事和国家大事，增加自己的视野和政治理论。对国家的金融经济政策和我行的规章制度都能认真地遵守。认别真伪，不断地提高自身观察和分析能力。

2、工作表现和业务水平。

热爱自己的本职工作，能够正确、认真地去对待每一项工作任务。在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步。平时能够认真负责并尽力高标准高质量地完成上级安排的各项任务，不计较个人得失。我认为自己的业务水平和各项技能都要不断地提高。现在的业务推陈出新，我要熟悉了解农行的每一种新产品及各项新的业务，以便帮助顾客有效地解决有关的疑难问题。

3、服务意识和业绩方面。

我对我个人在农行工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的`马虎和放松。众所周知，南洲支行是城南支行业务量比较多的网点之一。因此这样的工

作环境就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。一年里始终如一地要求自己，在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。南洲支行每季都会公布每个员工的各项业绩和内控的情况，让排在前面的员工先挑选工作岗位，使全体员工都认识到差距，感受到压力，从而产生动力。这种做法有效地打开了工作局面，在中间业务上取得了良好的成绩。在20xx年本人的业绩考核情况如下：基金销售约470万元，代理保险约67万元，贷记卡12张，网银15个。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。

农业银行员工工作总结500字 篇8

上半年以来，我行在新一届党委班子领导下，坚持以习近平重要思想为指导，坚持科学有效的，狠抓盛市分行各项工作会议精神和各项工作措施的贯彻落实，积极按照市分行党委年初确立的“存款要上新台阶、清收管理要有新突破，经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范”的五项要求，坚持把“上总量，求质量，调结构，创机制，强管理，增效益”作为发展硬道理，通过全行员工的共同努力，前半年全行主要经营目标完成均达到60%以上，较好地完成了省分行下达的各项工作任务，

一、信贷财务计划执行情况

（一）各项存款稳定增长，市场份额保持第一。截止同业第一位，增幅高于全省平均水平3.9个百分点。

（二）财务收支双线增长，经营利润同比看好。6月末，全行实现财务收入-万元，同比增收-万元，增长43.18%。其中贷款利息收入-万元，同比增收-万元，增长43.28%；金融机构往来收入-万元，同比增收-万元，增长40.16%。中间业务收入-万元，同比增收-万元，增长63.28%，完成全年计划600万元的-%；各项支出-万元，同比增加-万元，增长-%，其中利息支出-万元，同比增加-万元，金融机构往来利息支出-万元，同比增加-万元，业务管理费支出-万元，同比增支-万元。收支轧差，实现账面利润-万元，同比增加-万元，经营利润-万元，同比减少-万元，完成省分行下达年度计划800万元的-%。

（三）不良贷款实现“双降”，资产质量进一步优化。-户、-万元，完成全年计划的-%和-%，同比多收-户、-万元。

（四）贷款营销困难，余额较年初下降。全行各项贷款余额-万元，较年初下降-万元，同比少增-万元。，同比少放-万元；累收-万元，同比多收-万元。

二、采取的主要工作措施

（一）认真研究，立足实际确立基本发展思路。

全省农行；有效贷款增加支行行长、风险资产经营部、计划会计部负责人和市分行机关全体员工共部门包县责任制，为各项工作的扎实有序开展提供了保障。

（二）细化“保抢挖”战略，大抓存款上总量。

针对我行存款总量不足，特别是点均、人均存款水平低的现实，新一届党委从理清思路，准确定位，提高认识入手，将存款工作确立为全行加快有效发展的“生命工程”，积极教育引导员工进一步增强忧患意识、竞争意识和责任意识，坚决克服小有发展进步就骄傲、自满的情绪，坚决克服面对竞争和困难就无所作为的畏难、厌战情绪，牢固树立“总量就是实力，份额就是地位，增存就是增效，增量就是竞争力”的存款新理念，不断强化“客户立行”、“存款兴行”和“释放全员创造力，拼抢市场份额，以存款数字论英雄”的经营思想，以深入贯彻落实全省资金组织工作电视电话会议精神、开展迎新春优质服务竞赛活动为契机，切实发动全员力量，坚持对公、储蓄和同业存款一齐抓，大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作。在认真细分存款市场，确定全行重点客户名录的基础上，建立健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织体系，并按层次确定了保险公司等医院等机构客户由部门主抓、城乡工薪阶层由员工拉网式开展抓存款，并从严进行考核。两不误”。找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓进度、抓效果”，进一步加大工作力度，要求后进要赶先进，先进要再前进，并派各部室负责人分赴各包挂支行具体抓落实，确保二季度时间过半、任务力争完成全年计划的柜员星级管理、以及规范化服务等重点措施的落实，有力地促进了全行存款工作的扎实有效开展。

（三）强化清收管理措施，狠抓“双降”求质量。

针对我行不良资产占比高、清收难度大和不良贷款实行模拟拔备后，对我行经营利润的直接影响等问题，全行进一步坚定“向清收不良贷款要效益，向‘散小差’贷款退出要效益”的经营思想，切实把不良贷款压降作为头等大事来抓。一是加强完善分账经营管理机制。在认真借鉴试点行经验的基础上，按照“资产划转、分责经营管理、搭建清收平台、实施万元含量、相对独立核算、捆绑考核”的原则，灵活运用属地清收与专业清收、全员清收与专职清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并结合陇南区域特点，研究制定了《不良资产分账经营管理实施办法》，拟将武都区支行教场营业所翻牌改建为专业清收支行，并从武都支行和市分行抽调县当年的不良贷款“双降”任务负责，积极参与，指导帮助抓清收；各县支行领导要亲临清收一线坐阵指挥，带头清收，真正把主要精力放到不良贷款清收上。至、-万元，占“散小差”贷款退出总额的-%。四是继续加大对改制企业不良贷款的清收力度。密切关注和积极参与全市企业改制动态，千方百计清收改制企业不良贷款本息，对一时难以收回的果断采取保全措施，严防贷款债务被逃废悬空。目前已累计收回陇徽饲料公司等改制企业不良贷款本息-万元。五是加大抵债资产处置变现力度。至协调与服务，灵活运用诉讼方式攻克重点户、钉子户和赖债户，为全行清收工作打开了新局面。到6月底，全行累计起诉-户，胜诉-户，收回起诉企业贷款-万元。同时，全行大力推行不良贷款清收责任制，进一步完善和细化清收考核办法，严格进行考核兑现有力地促进了全行不良贷款清收管理工作的扎实有效开展。

（四）坚持以“好”为标准，狠抓贷款营销。

按照“抓大、拓中、不放斜和“资产、负债、中间业务”一体化营销的原则，大力开发优质项目、系统性高价值客户和具有发展潜力的中小优良客户。一是抢抓公司类优质客户。公司业务紧紧围绕电力、通讯客户和“南水北矿”项目做文章，努力开发符合国家产业、行业政策和改制后产权关系明晰、经营效益和发展前景看好的各类企业客户。先后调查上报了汉坪咀电站。二是在机构业上求突破。机构业务在巩固维护好原有客户的基础上，进一步加强与市县两级财政、计委、社保、交通、环保、城建、移民、教育、卫生等机构客户的联系与合作，坚持与县以上重点学校、重点医院和同业金融机构扩大合作范围，累计发放成县一中、武都区医院、宕昌中医院、康县一中、两当县医院等机构客户贷款文县石油公司的收费代理业务，使全行机构及代理业务进一步扩大。市分行行级领导相继走访联系重点优良客户确保质量的前提下，积极营销小额质押、工资履约、商铺抵押、个人住房、个人生产经营等个人信贷业务，把办理银行卡、开放式基金、国债、教育储蓄、汇兑转储、个人结算账户等业务作为个人业务营销的主打产品，全方位挖掘个人业务资源，积极发展培植了一批收入相对稳定、信誉良好的个人客户群体，相继与开展“银行卡质量效益年”活动的有利时机，不断改进服务营销手段，调整发卡结构，加大发卡力度。到全员营销和团队营销机制，充分发挥全员的社会关系资源，使全行的业务结构和客户结构有了明显改善。

（五）努力增收节支，强化管理增效益。

一是积极推行经济资本管理。在现有利润指标基础上，将纳税调整、风险扣除、资本回报等因素纳入核算范围，重点突出风险和价值理念。

二是加大表外收息力度。针对全行财务资源有限、收息水平低的突出问题，我行一方面加强资金管理，积极稳妥地营销有效资产，坚持在上存资金、扩大有效资产和发展中间业务等方面拓宽增收渠道；另一方面以清收改制企业不良贷款本息和散小差贷款退出为重点，采取靠实内外勤人员的收息责任，加大考核力度，充分运用处置抵债资产和清收内已核销呆账贷款等办法，坚持在表外应收利息上挖掘增收潜力。

三是优化资源配置，加大盈利行支倾斜力度。通过加大对盈利大行的支持倾斜力度，积极推行以收定支的费用管理模式，严格控制宣传费、招待费、培训费、会议费、差旅费等措施，确保了全行经营利润的稳定增长。

（六）强化内控，严格规范经营及操作行为。

全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的保障措施来抓，按照一级抓一级、层层抓规范的要求，定期组织开展了内部自律监管工作，充分发挥再监督部门的职能作用。认真开展了经营真实性审计、行长离任审计、个人贷款合规性审计和“四项”后续审计工作，对全行近年来内审和银行监管部门检查发现的问题全面进行了自查自纠和监督整改；配合省分行操作风险大检查工作组，查纠了我行基层操作岗的一些违规违章问题，对全员进行了摸底排查，对群众反应的有关问题及时进行了核查反馈，有效地防范了各类案件及事故的发生。

三、存在的困难和问题

一是贷款营销困难，资金得不到充分运用，严重影响经营收益。截止，同比少放专项类贷款均呈负增长。存、贷款存量比例为50%，较年初下降8.1个百分点，增量比例为-2.0%，同比下降51.2个百分点，对全行的经营效益形成了严重影响。二是历史包袱过重，基础设施欠账大。全行亏损挂帐高达17769万元，按上存利率计算，每年损失608万元；三是员工收入同比降低。新的绩效考核办法实施后，受经营基础和盈利能力的影响，员工收入明显下降，前半年，省分行考核分配绩效工资-万元，同比减少84万元，人均减少1444元，在一定程度上影响了员工工作积极性。上述这些问题，除我行自身努力外，请求上级行给予帮助和指导。

四、后半年工作重点

一是继续加大抓存力度，持续占领存款市常大力发展个人客户群体，努力实现营业网点“上台阶”目标，确保储蓄存款稳定增长；积极“拚抢”机构客户群体，力争对公存款取得新的突破；强化竞争促发展，重点挖掘黄金客户，进一步提高存款增长速度，确保全行存款总量和市场占有份额增长。

二是突出重点抓“弱”。全行将进一步发挥领导挂县和部门包县的指导督促作用，重点抓好业务发展缓慢、各项工作任务完成较差的文县等两个县支行。

三是认清形势抓“差”。当前我行经营中最大的问题和难点就是贷款营销缓慢，为此，全行将进一步研究贷款营销的整体思路和具体措施，找准切入点和贷款营销的突破口，通过市分行统一组织，联动营销，努力提高信贷营销工作的成功率。四是找准切入点抓“欠”。当前全行中间业务收入欠帐较大，我行将积极寻找市场营销切入点，大力发展中间业务。首先，在充分把握银行卡全面收费机遇，加快发卡进度，改善发卡结构，全面提高银行卡综合收入水平的基础上，将重点加强对“保险代理业务集中营销竞赛活动”的指导督促，抓进度、促营销，确保营销竞赛活动目标～实现。其次，要继续扩大代收代付业务范围，千方百计争取礼县、徽县农发行代理业务，争取拓展武都、西和、成县石油公司基层加油站代收费业务，努力实现全辖代理；另外，进一步加强与电信、移动、联通、烟草、水电等系统性客户的联系与沟通，不断扩大业务合作范围。五是降低不良抓进度。以注重清收效果为前提，把分账经营与属地清收结合起来，专职清收与全员清收结合起来，加快专业清收支行的组建工作，确保全行分账经营工作扎实有效推进；认真分析研究全市企业改制动态，积极采取各种有效手段，在切实维护我行贷款债权的同时，争取在清收改制企业不良贷款本息上取得突破性进展；积极推行打包卖断等市场化清收举措，全面加快散小差贷款退出步伐。

农业银行员工工作总结500字 篇9

银行综合柜员工作总结1

20__年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将20__年工作情况具体总结如下：

一、完成工作任务，取得良好成绩。

20__年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。

二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作。

我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。

在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。

我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。

三、树立服务意识，真诚服务客户。

在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。

20__年，我将切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的发展，做出自己应有的努力与贡献。

银行综合柜员工作总结2

参加工作已有一年，一年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作情况总结如下：

我所在的岗位是__支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。__支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到。

20__年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

银行综合柜员工作总结3

岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为__银行服务了一年，工行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的!

从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。

在工作中，我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。

通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。

第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。

第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，回报自然提高。

第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年，给自己定下新的目标：

1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。

2.脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3.提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。

回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。银行综合柜员工作总结4

时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20___年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下：

一、主要工作内容及职责

本人于20___年_月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。

二、我的`收获与成长

我很庆幸自己能够加入__银行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员应该懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户;当然，通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，还必须要不断的学习，提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾20___年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们银行行共同走向更好的明天。

银行综合柜员工作总结5

20__年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来__支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在__支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示_行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在__行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到__行人的真诚，感受到在_行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

一、在工作上

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

二、在服务上

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

三、保持着良好的工作状态

今天，我们正把如火的青春献给平凡的__行岗位，__行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与__行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银__行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。

四、自身问题

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

农业银行员工工作总结500字 篇10

1、思想道德方面。

本人能够认真学习有关金融法律、法规，学习有关中国农业银行业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。关心时事和国家大事，增加自己的视野和政治理论。对国家的金融经济政策和我行的规章制度都能认真地遵守。认别真伪，不断地提高自身观察和分析能力。

2、工作表现和业务水平。

热爱自己的本职工作，能够正确、认真地去对待每一项工作任务。在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步。平时能够认真负责并尽力高标准高质量地完成上级安排的各项任务，不计较个人得失。我认为自己的业务水平和各项技能都要不断地提高。现在的业务推陈出新，我要熟悉了解农行的每一种新产品及各项新的业务，以便帮助顾客有效地解决有关的疑难问题。

3、服务意识和业绩方面。

我对我个人在农行工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，南洲支行是城南支行业务量比较多的网点之一。因此这样的工作环境就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。一年里始终如一地要求自己，在我的努力下，20**年我个人没有发生一次责任事故。南洲支行每季都会公布每个员工的各项业绩和内控的情况，让排在前面的员工先挑选工作岗位，使全体员工都认识到差距，感受到压力，从而产生动力。这种做法有效地打开了工作局面，在中间业务上取得了良好的成绩。在20**年本人的业绩考核情况如下：基金销售约470万元，代理保险约67万元，贷记卡12张，网银15个。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。

农业银行员工工作总结500字 篇11

银行柜员工作总结合集由范文网会员“狂奔的蜗牛”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

银行柜员工作总结篇一

进入光大银行以来，己有3个多月时间，目前的工作岗位主要是对公柜员。做为一名临柜工作人员，我深知自己作为银行“窗口”的重要性。在工作中，通过自己不断的学习，再加上各位同事的帮助，使我提高了业务技能，同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。为了迅速适应新的工作环境，我也积极参加行内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，做好总结，提高自我的思想觉悟和工作责任心。在安全保卫在工作中，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象。

经过3个多月的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：

1、自己学习到的业务知识还不够全面，有时还会出现一些误操作情况，一些不常见的业务办起来还比较生疏，自己还意识到工作努力程度还不够。

2、业务技能水平还比较欠缺，与同事还有一定的差距，感觉自己在拖大家的后腿。

3、就行领导下达的任务指标还不能有效的完成既定任务，揽存能力有所欠缺。

4、自己的心理素质、政治素质还有待提高，在遇到工作较忙较累的时候，因为业务知识的欠缺，导致部分业务操作时间过长以至心情会比较急躁、烦乱。

针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加快自己熟悉业务知识的步伐，利用业余空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。

坚决做到业务操作0错率。客户满意100%。

2、平时多利用空闲时间勤练技能，多向技能好的同事学习经验以提高自己的技能水平，争取早日摆脱技能水平拖后腿的情况。

3、多与客户沟通了解客户的资金动向，争取将客户存款留于我行，且多向客户经理学习揽存经验。

比如与客户的交谈、存款的挖掘等。

4、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，同时加强学习邓小平理论，三个代表的重要思想，向行内的党员同事学习，努力提高自己的政治思想觉悟，争取早日加入党组织。

在日后的工作里，我将继续努力，一定保持优点，克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作指标，确保行内各项业务的顺利开展。

银行柜员工作总结篇二

转眼间，从大学进入单位已经半年了，从刚开始什么都不懂到现在独立办理业务，自己也成长进步了很多，在新的一年快要来到的时候，我把自己这半年来的工作做一个小结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在以后的工作中做的更好。

在__________，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的业绩。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名_____行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示建行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

在日常工作中，自己在以下几个方面尤其重视。

一、政治理论学习和业务知识学习方面;我通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

二、服务方面：自己的岗位是一线服务窗口，一言一行都代表着

本行的形象，这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解，为客户提供满意的服务，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

三、新业务方面：日常工作中大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好手机银行、短息服务、网上银行、保险的销售，尽量完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，为本行创造了中间业务收入。四、安全和风险防范方面:由于银行是经营货币的特殊行业，我们的工作是直接和现金打交道，因而不可避免的存在风险，所以为了保障银行资金的安全运营，一定要树立安全防范意识，及时学习安全及风险防范的文件，时时刻刻敲响警钟，一定要坚持规范操作制度，尽可能的降低差错率。

我深刻体会到银行工作规范化治理、严格执行标准的重要性。这半年来，我熟悉改进了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的许多操作看似简单重复，但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。

这半年来自己的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之

处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

我要在新的一年制定出新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为城南支行的明天而尽心尽责

银行柜员工作总结篇三

今年的工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层领导的关心指导下，在网点全体同志的帮忙下，我在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了必须的提高，现将一年以来的工作总结如下：

一、基本工作情景

学习方面

自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，不断提升自身的整体综合素质。

作为一名普通的前台综合柜员，我自觉利用休息时间，系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自我对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈和答复。

此外，我抓住学习的机会，进取参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注重对各种资料的学以致用，日常实战中不断积累了工作经验。

工作方面

认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

1我在具体的业务办理过程中，坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户的问题，树立热忱服务的良好窗口形象。

2存款任务是关键，为完成我行的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，进取宣传相关的优惠政策、理财技巧等，进取完成了上级支行下达的存款任务。

3进取主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实际，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心给客户讲解相关类似业务的相同点和不一样点，讲清利弊之所在，供给有利提议。

4勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每一天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一齐协调好，共同完成任务。

生活方面

与人为善，注重培养自我的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，进取营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

安全经营方面

增强防范意识，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情景，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。努力把安全工作确实落到了实处。

二、工作中存在的问题和不足

有成绩就必须有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表此刻以下几个方面：

1.学习的进取主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情景。

2.创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在必须的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

3.工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、工作愿景

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情景，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

1、继续加强学习，不断提高自身的综合本事和业务技能，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

2、不断提升自身综合技能，如专业技能、服务本事和营销本事，有效提升自我的整体综合素质。

3、充分理解客户的心态，进行换位思考，进取探索客户维护和服务的方式、方法，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练掌握各种业务技能异常是计算机操作技能、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，更好地迎接转型的要求。

我将努力克服自身的不足，严格服从领导安排，进取开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体伙伴们一齐，团结一致，为我行经营效益的提高作出自我最大的努力。

银行柜员工作总结篇四

____年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来__支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在__支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行柜员工作总结篇五

挥洒青春，放飞梦想，让青春之花开在农村土地上

—— 一位农行基层女员工的自白

阳春三月，万物复苏，在这充满希望和辉煌的春天里，我们即将迎来第103个三八妇女节。2014年8月，我有幸顺利进入中国农业银行__市分行，在一个乡镇网点担任综合柜员，成为农行广大女同胞中的一员。在此佳节之际，我祝愿所有和我一起奋战在农行第一线的女同胞们节日快乐。

破茧成蝶，由校园人转变为职业人

如果说破茧成蝶是一个很艰难的过程，那么从大学生到职业人的过程其艰难程度胜似破茧成蝶。许多大学生都存在目光短浅，心浮气躁，眼高手低的缺点，而农行需要具备高效执行能力和良好素质的员工，不仅能尽职尽责，独立完成工作，而且具备良好的人际关系能力，能与他人合作，共同完成团队工作目标。俗话说:万事开头难!对于我这样的新员工而言，难在：一方面要迅速掌握业务技能，又快又好地为客户提供满意服务;另一方面要端正心态，树立良好的责任感和服务精神。

在刚上柜期间，由于业务还不熟悉，常常受到客户的责备，有时甚至被恶语相向，也曾心里委屈得偷偷掉眼泪，但我很快收起女孩子的脆弱，从问题的根源着手，努力学习柜面业务操作知识提高业务技能，并主动请教前辈们对客经验，在不到一个月的时间就已经熟悉我所在分理处的日常工作内容和掌握基本工作方法。综合柜员是一个最平凡的岗位，它充满着重复和琐碎，但我坚信卓越始于平凡，完美源于认真。我明白，我的工作并不简简单单是重复的操作，它更是一种必须坚守的责任。我必须保持高度的责任感，对万千储户万千家庭负责，一心一意为人民服务，谨慎认真地完成每一笔业务。本着替客户负责和替单位替自己负责的心态，从业至今我没有发生一笔错款错帐。

灿烂微笑，用真诚和耐心服务客户

女人如花，不是说她的容貌美得像花，而是指她不吝惜笑容，用热情的笑容打动别人。柜台服务是展示农行形象的窗口，作为一线柜员，我每天都以饱满的热情，微笑服务，用心服务，真诚服务，充分发挥自己的亲和力，以积极的工作态度赢得顾客的信任。我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全面、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象。

在我所在的网点，过来办理业务的大部分是附近的农民，他们的文化素质相对比较低下，因而在办理业务时更需要我们的耐心。比如他们办理定期存款不知道可以自动转存，因而我每次详细地为他们解释，消除他们心头到期不转存和利息不随转的疑虑，对于顽固型的客户，则以数据说话，最用直观的分析让其明白道理。再比如许多客户在设置账户密码时容易出错，此时我并不催促顾客，而是耐心指导他输入密码的技巧，并且对于这类客户我会特别提示他要好好保管密码。在这些看似很简单的问题面前，我们需要对顾客更细心周到，要像老师教学生一样耐心和专业，并且在教育客户时，更需要技巧，要以让客户舒服的方式向其传输知识，这样才能使客户学得心服口服。

团结协作，与同事一起共创佳绩

我作为一名年轻的新员工，不仅要又快又好地做好本职工作，而且要与同事处理好关系，充分发挥团队精神，为完成组织的工作目标添砖加瓦。单位里的同事都是长辈，为了表示对长辈的尊重，也为了让大家有个更好的工作环境，从进单位起，我便主动承担了营业室的卫生工作。每天下班之后，我都会留下来将营业室打扫干净，这个习惯一直坚持着并将长期坚持下去。

在春节期间，柜面业务量异常繁重，柜员在应付每天将近两百笔业务的同时，还要主动营销各类产品。为了赢得充足的时间打动客户，我们柜员之间、柜员和大堂之间互帮互助，

积极配合，在这样一个良好的氛围下，今年我分理处的保险销售与去年同期相比增幅明显。

总结我跨入农行的半年：在工作上，我从零开始一点一滴学习积累业务相关技能;在生活上，我快速熟悉周围环境，第一时间融入分理处和谐的小集体;在思想上，我树立诚实守信踏实认真的态度;在行为上，我谨记从业守则和合规规范严于律己。

我很骄傲我能融入农行大家庭，在农行宽阔的臂膀下健康成长;我很感谢农行给我一个舞台，让我的热血青春得以绽放。作为一名幸运的农行人，我将传承前辈们吃苦耐劳，兢兢业业，无私奉献的工作精神;作为一名新时期的女性，我将不断学习新知识，开阔视野求索创新，用最优质的服务回报社会。

银行柜员工作总结精选集锦

农业银行员工工作总结500字 篇12

一年来，我标准严格要求自己，自觉遵守国家的各项规章制度，严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下，认真履行岗位职责，尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下：

在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，随着上市，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务!这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。

过一年的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习，就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼，就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动;放在腿上，放在嘴上，用脑子做事，而不是用手。在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。 总结三：农业银行柜员工作总结

在农行天祝县支行工作的三年多时间里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

一、立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着， 为银行事业发出一份光，一份热。作为农行一线员工，必须要有过硬的业务技术水平，这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，在天祝县支行辖内，城关分理处是比较忙的一个点。每天每人的`业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。三年多中始终如一的要求自己，在我的努力下，三年多来我个人没有发生一次责任事故。

二、在做好自己工作的同时，还用我在工作中的经验帮助其他的同志。同志们有了 什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。三年多时间里，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务。20xx年至今荣获农行甘肃省分行、武威市支行、天祝县支行各种奖励6次。

三、善待客户，微笑服务。回顾这三年多来的工作，我是问心无愧的，在工作中， 我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

农业银行员工工作总结500字 篇13

一、顺应群众期盼，增强金融助推示范建设驱动力

（一）示范引领金融创新。结合嘉善实际制定并印发了《关于推进XX县域科学发展示范点全面深化建设县经信局联合签署金融支持科技型和“机器换人”企业三方合作框架协议，建立科技型及“机器换人”企业和银行机构金融服务微信交流平台，实现金融服务全天候无障碍服务。探索农村住房财产权抵押贷款试点，主动向政府建议开展农村住房财产权抵押贷款业务试点，被政府采纳并列入XX县域科学发展综合配套改革行动计划，获省政府批复。会同嘉兴中支联合开展了农房抵押贷款试点推进情况调研，召开农房抵押贷款试点工作调研座谈会，积极争取开展试点活动。

（二）行动助推金融普惠。制定印发了《“贴近群众、服务民生”创新服务拓宽融资渠道、加大建设改善信用环境、争取资源优化金融配置、提升服务推进便民支付、普及知识保障群众权益落实经信局联合开展了“践行群众路线，服务中小企业”为主题的竞争力强的小微企业，确保实现小微企业贷款增速不低于全部贷款增速、全年新增小微企业贷款民生类个人贷款全年共新增小微企业和民生类群体贷款管理、发挥好中小企业转贷基金作用，切实帮助成长型中小企业解决资金周转困难，累计转贷18.51亿元，178家企业受益，得到各级领导和社会各界好评。

（三）三信带优金融生态。开展了“普惠三农，争创三信”系列活动。召开了XX县农村信用体系试验区建设推进会暨三信授信签约会，现场进行了总额达信用村、信用户”评定，上半年获评省级信用村市级信用镇信用村信用村70个。指导嘉善农商银行针对“三信”评定成果制定出台金融优惠政策，推动开发“农”字通系列贷款产品，放大信用贷款单户限额从10万元提高到30万元，真正让诚信农村受惠。

（四）研究指导金融发展。组织召开了支行年度调研信息工作会议，落实全员调研信息任务。积极发挥青年创新工作兴趣小组作用，加大课题调研，努力培育研究型青年队伍。对社会融资总量和光伏产业的专题研究分析受到了县领导的高度肯定和批示。《农民专业合作社发展与金融支持——以XX县为例》、《农民物权货币化可行性研究——以XX县农村住房抵押贷款为例》、《浅析新形势下嘉善地方政府债务运行情况与风险化解路径》3篇调研被《浙江金融调查分析》录用。有效依托金融学会平台，提升基层金融研究水平，XX县金融学会被县民政局评选为4a级社会组织，被县科协评选为2013年度先进集体。组织金融系统开展了市金融学会与县科协年度课题招标活动。

二、维护群众利益，提高区域金融风险防控力

（一）强化综合管理。组织开展了银行机构交行、邮储银行开展现金收付和假币收缴鉴定业务现场检查。参与开展对辖内财政局和银监等部门实地审核、联合申报辖内3家银行2013年小企业贷款风险补偿的申请。组织小额贷款公司开展统计业务辅导。

（二）加强风险监测。加强辖内法人机构的合意贷款管理，督促银行机构用好用足信贷规模额度，同时积极向上级沟通汇报实际规模需求。切实做好春节前辖区小法人机构流动性监测管理，布置辖内法人机构开展人民银行分支机构常备借贷便利操作试点，向符合条件的中小金融机构提供短期流动性支持。组织召开季度民间借贷利率监测点交流座谈会。督促辅导嘉善农商银行定期做好合格审慎评估工作，同时加强对短期同业拆借利率管理。根据上级行统一部署，按照《XX市银行信贷资产质量巡访制度》，及时开展辖内银行信贷资产质量的现场巡访，实地调查了解银行机构不良贷款的动态和清收情况。完成2013年度涉农信贷政策导向效果评估。

农业银行员工工作总结500字 篇14

在农行天祝县支行工作的三年多时间里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

一、立足本职工作

立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为银行事业发出一份光，一份热。

作为农行一线员工，必须要有过硬的业务技术水平，这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，在天祝县支行辖内，城关分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。三年多中始终如一的要求自己，在我的努力下，三年多来我个人没有发生一次责任事故。

二、帮助其他的同志

在做好自己工作的同时，还用我在工作中的经验帮助其他的同志。

同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。三年多时间里，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务。20xx年至今荣获农行甘肃省分行、武威市支行、天祝县支行各种奖励6次。

三、善待客户，微笑服务

回顾这三年多来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。二是转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

七一党支部活动总结（8篇）

要去哪里找最具有代表性的范文呢？通过范文学生可以学习和模仿优秀的写作风格。范文可以让我们更深入地理解写作的精髓，这份“七一党支部活动总结”是我创新思维的体现希望您会喜欢，我相信您会从这篇文章中受益匪浅！

七一党支部活动总结(篇1)

三、深入开展“三创两保一促”活动支部把“破解难题，加快发展”放在首位，突出降本增效这一工作主题，集中力量开拓市场，千方百计增加营业额。

比如食堂部和福利部积极转变工作方法，在夏季这个经营淡季，树立“先要市场，后要效益”的思想，积极开展全员**活动，制定出营销计划，让每一名员工都参与到销售工作中来

。他们在做好婚宴业务的同时，把提高个人用餐率作为一个难题来解决。根据员工的就餐需求，他们推出了多项特色**。职工一食堂、二食堂不断创新饭菜品种，开办了小吃夜市，和夹皮沟、四市场等夜市进行对标，派人到河津的夜市进行观摩学习，引进大众喜欢的小吃品种；淡季时，朝霞舞厅季积变换舞曲，改善舞厅环境，开展**活动，确保客源不流失；一食堂由党员带头抽出部分人在街头售餐服务上下班的职工，满足了不同层次就餐者的消费需求，既方便了职工又提高了营业额。

四、开展“节能降耗创效益”活动食堂福利分会结合中心开展的劳动竞赛活动，积极开展“节能降耗创效益”活动。食堂福利是能耗大户，水电煤气等能耗直接关系着年度任务的完成，为了“节约每一滴水，每一度电”活动，支部要求党员带头，做厉行节约的模范，做节能宣传的模范，做监督浪费的模范，教育员工更新服务理念，从建立健全管理制度和创建节约型食堂方面抓起，在班组之间开展“厉行节约、反对浪费”活动，让节能降耗工作深入到每个员工心里。

食堂福利从进货、清洗、加工等几个环节入手，不盲目进货，在确保食品安全的基础上，本着“物尽其用”的原则，尽量减少不必要的浪费。要求管理人员加强对食堂工作的管理监督，关好水、电、门窗、液化气，做到无长流水，无长明灯，杜绝“跑、冒、滴、漏”的现象发生。同时，食堂还号召就餐人员从节约一张纸做起，大力倡导就餐的公德意识和节约意识，吃多少买多少，避免浪费。

通过此活动的开展，食堂工作人员的节能意识普遍提高，水电等能耗也比去年同期大幅度降低，职工浪费食物现象的逐步减少，为年度经营任务的完成奠定了基础。

七一党支部活动总结(篇2)

一、开展“主题党日”活动

6月29日，召开了“建党99周年暨创先争优活动大会”。会上，我校支部书记和大家一起简单回顾了共产党__年的光辉历程，教育党员对比时代差距，牢记党的恩情，体现出做为一名党员的自豪感，增强对党的感情。还就如何开展“创先争优”活动做了动员讲话，就活动的开展做了具体的安排和部署。要求每一位党员要以“争先创优”活动为契机，进一步增强事业心和责任感，不断提高自身的素质，在普通的工作岗位上发挥模范带头作用。

二、举行一次专题讲座

为推动我校党建工作的开展，增强党组织的凝聚力，提高教职工对党认识，积极向党组织靠拢，6月下旬举行题为《提高认识，坚定信念，端正动机，争取入党》的专题讲座，积极宣传党的教育方针政策，激励教职工用党员标准严格要求自己，踏踏实实做好本职工作，并积极向党组织靠拢，争取早日加入中国共产党组织。

三、组织扫墓纪念活动

6月，为缅怀革命先烈的丰功伟绩，弘扬不畏艰险、不怕困难的精神，以党支部牵头，组织全体教职员工开展了以“缅怀革命先烈，弘扬革命精神”为主题的庆“七一”扫墓纪念活动。经过一个多小时的清扫，在清洁的烈士墓碑前，党员同志们高举右手重温了入党誓词，深切缅怀革命先烈们的丰功伟绩，表达无限哀思和敬仰之情，告慰先烈们的在天之灵。通过这次活动，进一步激发了共产党员及广大教师的斗志，爱岗敬业，争作贡献。

总之，通过“七一”系列党建活动，不仅加强了党支部的自身建设，而且充分调动了每一位党员的积极性、主动性、创造性，焕发了新的工作活力，把党员的思想和行动统一到教育教学工作上来，发挥了党支部的政治核心作用和党员的先锋模范作用。

七一党支部活动总结(篇3)

为庆祝建党101周年，进一步激励全体党员勇于担当作为，xx月xx日，xx县医疗保障局党支部开展“同心庆‘七一’”主题党日活动。

全体党员前往县委党校参观县廉政教育馆，通过“沉浸式”观展体验，进一步强化不敢腐的震慑、增强不想腐的自觉，促进广大干部树牢“不忘初心、牢记使命”的思想意识。随后，全体党员驱车前往船滩镇坎头村梅友党支部接受红色教育。通过聆听讲解员的讲解，全体党员干部共同追溯红色记忆，汲取信仰力量。活动中，全体党员面对鲜红的党旗，庄严地高举右手，重温入党誓词。

之后，按照三个学习小组分组进行了知识竞赛，50道有奖知识问答，将党建知识及医保相关业务知识贯穿其中，让党员干部紧张活泼的氛围中再次接受教育。知识竞赛结束后，为进一步激励全局党员干部充分发挥先锋模范作用，局党组书记胡伟军为大家上了一堂精彩生动的“七一”专题党课。他表示，作为从事医疗保障工作的党员干部，身上应该体现出心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒的优良政治品格，努力“作示范、勇争先”，擦亮“党建＋连心医保”品牌底色。

此次“同心庆‘七一’”主题党日系列活动内容丰富、主题鲜明、催人奋进，激励了广大党员干部以更加昂扬的斗志、良好的状态、务实的作风打造模范机关，争创一流医保业绩。

上面这些就是网小编为大家精心整理的党支部迎七一主题党日活动总结精选4篇，希望对大家有所帮助！

七一党支部活动总结(篇4)

为了纪念中国共产党成立92周年，进一步激励全村党员更好的发挥战斗堡垒和先锋模范作用，村党支部于6月26日在村活动板房召开了庆祝建党九十二周年党员大会。全村71名党员中，除外出17人、外出生活探亲7人、请假8人外，其余39名党员全部到会。会上，支部书记杨世清同志将我村2013年的工作进行了总结，并针对建党九十一周年庆祝活动对党员提出详细要求。

具体包括以下几个方面：

1要保持党的纯洁性，对全村党员提出要求。在树立和落实科学发展观、建设社会主义新农村的今天，每一名党员要积极维护党的方针、政策、决议，积极探索我村新农村建设的亮点，用科学发展观的精神指导新农村建设，不断加快全村新农村建设的步伐。积极参加党的组织活动，严格自律。任何对公共设施的破坏，我们都要批评。

在家党员要积极向党组织报告工作生活情况，积极支持村建设。

2、党员要发挥先锋模范作用。围绕基层组织的年度活动，坚持党员选举制度，做好党员工作。会上，预备党员杨宇强通知宣读了转正申请，并接受到会党员的评议，会议全票通过，同意该同志转为正式党员。

入党积极分子杨建平、李艳芳分别宣读入党申请书，与会委员一致表决通意由两委通知入党。结合我村的具体工作情况，会上还开展了“村两委干部党内民主评议”，测评两委上半年的工作，还投票评出优秀共产党员，表扬了优秀的党员和党员干部，激励大家努力工作，为全村的经济发展贡献自己的一份力量。

三、开展村容村貌整治。为改善村容村貌，给村民创造一个良好的生活环境，村党支部积极号召党员对全村的环境卫生尤其是一些卫生死角进行了一次大治理，大家积极踊跃，受到了群众的一致好评。以村委会为界的1400米线路效果显著。建成了93个花坛，安装了16个路灯。沿线整体环境得到改善。

社区已建成83栋房屋。 第二阶段正在建设中。 基本的管网已经铺设。 规划了社区的大门和人工湖。下半年，计划将村里的土坏房百分百消灭，对已建成的房屋实行”穿衣戴帽“，以农户自愿参加为主，抓住机遇，彻底改变村貌。

四、开展扶贫帮困送温暖活动。村党支部积极配合第一书记做好困难党员及老党员的走访慰问工作，6月23日，走访慰问村内困难党员6名，为他们送去节日的关怀，发放慰问金200元，并详细询问他们的生活情况，请老党员们为兴村富民献计献策，继续发挥老党员的余热。今年暑期，村里将继续组织关爱留守儿童——阳关家园活动，计划于下半年开设道德讲堂，提高农户整体素养，作为党内一份子，要求各位党员积极配合村内工作。

通过这次纪念活动的开展，使我支部党员素质有了新的提高,基层党建工作有了新的加强，进一步凝聚了人心，鼓足了全体党员参与新农村建设的干劲。

七一党支部活动总结(篇5)

为庆祝建党94周年，扎实推进基层党建工作，充分发挥农村党员先进性，不断激发农村党员的责任感、荣誉感和使命感，通过活动加强了党支部的自身建设，充分调动了每一位党员的积极性、主动性、创造性，焕发了新的工作活力，把党员的思想和行动统一起来，发挥了党支部的政治核心作用和党员的先锋模范作用。沙田村党支部在七一前后开展了一系列活动，现将活动情况总结如下。

一、沙田村在6月26日召开党支部大会，在大会上易格尔书记带着我们回顾了沙田村上半年的工作和下半年的计划，大家对沙田村的发展有了一个全新的认识。同时通过了一名预备党员刘万里转正的申请，发展吴晟为预备党员。广大党员在大会上畅所欲言，大家围绕基础设施建设，环境卫生建设等问题咨询村支两委成员，村支两委成员都进行了全面的回答，广大党员十分满意。

二、召开了一次班子成员民主生活会，大家坦诚相待，对当前工作的重点和难度都进行了整理，在总结经验的基础上大家都表示要努力工作，为沙田村的发展贡献一份自己的力量。

三、充分利用远教设备组织党员观看教育片光辉的历程，一起回顾了党史，重温了党章大家都深受鼓舞。党员进一步加深了对党的认识，对党的性质、作用、意义以及党的崇高理想、科学发展观的深刻内涵又有了新的理解。此次教育片的观看，使党员们受益非浅。

四、沙田村党支部以七一庆祝活动为契机，深入开展“创先争优”活动和基层组织建设年的相关活动，广大党员群众积极参与，大家坦诚相待，畅所欲言。

五、支委与联村干部一起对困难党员和老党员进行了慰问走访，发放慰问金。

这一系列活动进一步贯彻落实科学发展观，持续提高广大农村党员的思想素质和政治素质，充分发挥广大农村党员的服务作用及模范作用，借以推动和谐农村，文明新村的建设。本次党员服务活动广大党员都继承了优良作风，并影响广大村民，树立了党员的良好的形象，取得了很好的效果和带动性。

七一党支部活动总结(篇6)

去年7月1日，我们迎来了中国共产党成立93周年。在这个主要纪念日来临之际，我们劲松三小党支部依据下级党组织的任务安排并联合我校实践，展开了以主题为“议党史、学优良、思开展、创佳绩”等一系列的教导活动。经度日动增强了党支部的自身建立，充沛调动了每位党员的积极性、主动性、发明性，焕发了新的任务生机，把党员的思维和举措一致到教导教授教化任务下去，发扬了党支部的政治中间感化和党员的前锋榜样感化，为黉舍的开展做贡献、创佳绩。

现将活动状况做一总结。

1、全部党员、团员和入党积极分子联手展开了一次进修活动。

7月2日这一天固然主要的期末扫尾任务还在停止，但我们全部党员、团员和入党积极分子牢牢环绕在党支部书记周校长周围，听她亲自为我们做的指导申报。在环绕主题为“若何做一名合格的共产党员”的党课上，周校长带着我们一同回忆了党史，重温了党章。经过听课使我们进一步加深了对党的看法，对党的性质、感化、意义和党的高尚抱负、****的深入外延又有了新的了解。

在此基础上，周校长又辨别针对党员、团员、积极分子的实践状况，给我们讲了如何做合格的党员，如何处理从思维上入党。我们一同重温了党员要实施的八项义务，周校长逐条给我们解说，使我们明确了应当作些甚么。最后她又给我们提出了需求增强的方面，请求我们要学好新党章、党史，处理如何请求自己、为甚么要入党的后果;还要增强政管实际及专业常识的进修，处理以如何的姿态去进修的后果;同时还请求我们在本职岗亭上若何提高教导教授教化才华等。

经过一个多小时的党课，我们非常渴，受益非浅。我们每位党员、团员和积极分子也纷纷表现要在各项任务中发扬前锋榜样感化，以忘我贡献的肉体和凸起的事迹为中国共产党建党84周年献上一份厚礼。

2、在指导干部中展开进修与自查。

在繁忙的任务中，党支部召开了党支委民生会议。以找一找自身的缺少与差距;表一表在往后任务中要若何发扬干部的前锋榜样感化主题活动。在会上，党支部书记组织委员们从新进修了党员干部有关规律律例的规矩，联合党风廉政建立的规矩停止进修与反思，自查效劳看法和廉政建立。

在平易近主生活会上大年夜家各抒己见，积极展开批评与自我批评，相互剖析启事，总结经历经验，到达合营看法合营提高。经过进修与自查进一步促进了党员干部建立准确的人生不美观、权利关、好处不美观、在朝为平易近不美观。

3、召开白色之旅感触感染交换。

本学期我校党支部应用五一长假组织全部党团员离开了被称为“白色之都”的井冈山革命依据地不美观赏进修，接受革命传统教导，在活动中使我们亲自体验并感遭到了老一辈革命家是在如何的艰辛情况中抛头颅洒热血，前仆后继，在这片白色地盘上停止着建党、建军、建政等一系列巨大年夜革命实际活动。在泛论此次白色之旅的感触感染时，党员、团员代表辨别对此次活举措了总结。党员代表在谈话中谈到：

固然此次活动路途远时间紧，但与革命先烈比拟，这点苦又算得了甚么呢，我们从中深受的教导才是最名贵的。作为新时代的党员，要秉承和发扬井冈山肉体，体现在任务、进修、生活中，体现在我们的一言一行中，体现在为教导事业的贡献中，要在进修型组织中不时提高自身的政治觉悟、思维实际水平，尽力任务，艰苦眼前不抬头，应战自己的极限，更大年夜水平的发扬党员的感化。团支部书记及团员代表辨别谈话，在谈话中谈到井冈山肉体，而且深深地认为明天幸福生活来自不容易，纷纷表现要进修、发扬、宣扬井冈山肉体。

在任务、学习、生活中，大力弘扬井冈山精神，面对曲折艰辛，想到革命前辈会突然。同时，团员们还感遭到在活动中党员们赐与他们的关心与照顾，正是因为同我们这个勾结向上的党组织一同活动，使得我校的团员也深受熏陶感染。经过“弘扬井冈山肉体，发扬革命传统”专题白色之旅交换活动，使全部党员、团员表现要发扬艰辛让步肉体，在教导教授教化实际中尽力实际“****”的主要思维，积极争当各项任务的排头兵。

4、召开新党员转正会，重温誓词。

6月21日我们党支部环绕高凤玲转正后果，一同进修回忆了中国共产党的开展过程，组织全部党员联合实践重温中国共产党党的章程和党员宣誓词。经过重温使党员们鼓舞了斗志，果断了信心。在会上联合党章和高凤玲的思维任务申报请示，每位党员停止评论辩论，充沛必然了后果，同时也指出了她的缺少和往后尽力的标的目标。

通过新老党员的沟通碰撞，加强了党组织的凝聚力。另外，在会上，全部党员对比党员八项义务和党的各项规矩停止了进修与反思，总结后果，找出自己的差距和新的发展点，肯定新的开展目标，不时增强党性修养，与锻炼，争创新的佳绩。

5、展开“三个一”活动，发扬党员带举措用。

在七一前夕，党支部书记周校长提出了“三个一”活动即：每位党员找一名恳求入党的教员谈一次心，停止思维沟通与交换;每位党员为黉舍做一件坏事;每位党员帮扶一名有艰苦的师长教师。党员们积极举措起来，应用空余时间找自己所担负的入党积极分子交心沟通，了解他们的所思所想，协助其尽快发展，使他们集合在党旗下。

经过交心，每位积极分子都自意向党组织申报请示了自己的思维状况，谈了对往后一段任务的计划，并纷纷表现要与党员一齐心心相印，志同道合，合营战斗。为了确保我校的教授教化质量不出后果，每个共产党员都一马当先，战斗在教导教授教化第一线，他们把爱心献给师长教师，为了帮扶学困生，党员们保持了子夜歇息时间给他们补课。党员们这类自身的开拓朝长进步、克已奉公肉体，无声地感染、教导着广阔大众。

正是这类无声的举措鼓舞了每位教员的干劲，带动了全部教员部队，使我们的黉舍出现出动摇，向上、朝长进步的良坏局势。

可以说我们党支部的每位党员在生活上相互关心，任务上相互支撑，不相互拆台，对外一个声响，在全部党员的合营尽力下，在大众评断党员的任务中，满意度均到达95%。

总之，经过“七一”系列活动，使我校全部党员、团员和积极分子又鼓足了勇气，我们有决计为促进和推动我校各项任务的开展，迎接新的应战，去发明劲松三小新的光辉。

七一党支部活动总结(篇7)

银河社区党支部开展庆“七一”党建活动总结为了纪念建党83周年，银河社区党支部紧紧围饶克拉玛依区提出“城市管理年”和实现现代化精品城区的奋斗目标任务，增强支部凝聚力和战斗力，重温党史教育，有效发挥支部党组织领导核心作用，“七一”期间，支部开展了各项活动。

1，6月13日，党支部22名党员参加了有关党的知识问题的回答。

2、 6月13日上海交通支队党员电教活动总结

三、6月18日银河支部，组织党员来到玛依格勒度假村开展了“我为社区添风采”庆“七一”建党活动。党员们表示，要充分发挥自身余热，为社会增添风采，为党旗增光添彩。

四、6月26日党支部在本小区举办了社区第四节“我健康”、“我运动”居民趣味运动会，并悬挂了“禁毒”、“天山杯”、“婚育新风进万家”的宣传横幅，活动项目有五个，居民达68人，有党员、社区志愿者等参加。

5、 29日，支部组织5名党员参加了街道举办的回顾建党83周年党建知识讲座。

六、6月30日晚,支部党员、区属在职党员、共建单位共20人参加街道举行的“双向服务结对共建”和“党员”“一人一岗”社区服务岗位上岗签订仪式。重油技术监督局和第十小学与我支部签订共建协仪，签订了37份党员社区任职证。

七、**了公安局长任常霞的先进事迹电视片。

七一诗歌精选-今天是您的生日今天是您的生日你短短的一天， 却拥有长长的回忆。 一九二一年， 画舫上的会议还在继续。 路漫漫其修远， 你唤起多少上下求索的仁人志士。

“枪杆子里面出政权”， 你使”八·一”成为军队的节日。 “为了新中国冲啊！” 英雄的呐喊在耳畔回响， 烈士用赤诚和热血浸染旗帜！

为了搬掉”三座大山”， 多少好儿女前仆后继！ 三十八年”弹指一挥间”， 包含了多少风雨中的苦甘、向往和寻觅！ 中国人民终于站起来了， “十·一”成为新中国的生日。

政通人和百废俱兴， “两弹一星”惊天动地！改革开放的春风在大江南北吹绿，紫荆、荷花争奇斗艳！综合国力日新月异，民族自尊空前凝聚！

《义勇军进行曲》无数次在奥运场上奏响， 圣火一次次映照五星红旗！ “七·一”党的生日， 你不仅仅是一种纪念和象征， 你更是一种重要性的宣示！你是播种阳光的日子，你用镰刀收割人民的粮食，你用锤子来建设民族团结

一、民族腾飞的契机！你是人类文明的使者，你是地球村和平希望的鸽子！ 与其他节日不同， 你是6451万先锋队员最盛大的节日， 这些特殊材料制成的忠诚战士， 将使我们的党与日月同辉永葆青春活力！

你短短的一天， 却拥有长长的回忆。 一九二一年， 画舫上的会议还在继续。 路漫漫其修远， 你唤起多少上下求索的仁人志士。

“枪杆子里面出政权”， 你使”八·一”成为军队的节日。 “为了新中国冲啊！” 英雄的呐喊在耳畔回响， 烈士用赤诚和热血浸染旗帜！

为了搬掉”三座大山”， 多少好儿女前仆后继！ 三十八年”弹指一挥间”， 包含了多少风雨中的苦甘、向往和寻觅！ 中国人民终于站起来了， “十·一”成为新中国的生日。

政通人和百废俱兴， “两弹一星”惊天动地！改革开放的春风在大江南北吹绿，紫荆、荷花争奇斗艳！综合国力日新月异，民族自尊空前凝聚！

《义勇军进行曲》无数次在奥运场上奏响， 圣火一次次映照五星红旗！ “七·一”党的生日， 你不仅仅是一种纪念和象征， 你更是一种重要性的宣示！你是播种阳光的日子，你用镰刀收割人民的粮食，你用锤子来建设民族团结

一、民族腾飞的契机！你是人类文明的使者，你是地球村和平希望的鸽子！ 与其他节日不同， 你是6451万先锋队员最盛大的节日， 这些特殊材料制成的忠诚战士， 将使我们的党与日月同辉永葆青春活力！

拓湖社区党支部庆“七一”诗歌集-七律·赴疆七律·赴疆惠映祖别离长安乘长龙， 千里隔壁急驰骋。莫道，秦川风光很好，神州的荣耀在**？不住当年的地窖棚，只住今天的新油城。

天翻地覆沧桑变， 一代风流谱汗青。 （此诗写于1984年，系作者应聘支援边疆，初到克拉玛依后的感慨抒怀。）

七一党支部活动总结(篇8)

今年 “七·一”，我们迎来了中国共产党建党XX周年，在这重要的纪念日期间，华山村党总支组织开展了一系列教育活动。通过活动隆重纪念党的生日，歌颂党的光辉历史和丰功伟绩，增强党的凝聚力和战斗力，加强了各支部的自身建设，增加了党支部的战斗堡垒作用，发挥了党支部的政治核心和党员的先锋模范作用，坚定了广大干部群众知党、信党、爱党、跟党走的信念，进一步调动了每一位党员的榜样作用。现将本次活动总结如下：

一、对全体党员、入党积极分子开展了一次庆祝活动。根据县委组织部关于开展”红色经典播放月”活动，纪念建党**周年活动期间，利用党员远程信息教育平台,做到每位党员品一部红色经典电影、看一集政策法规、开展一次科技培训。带着大家一起回顾党史，重温了党章，表彰了先进，指出了问题，使到会的全体党员进一步加强了对党组织性质、作用、意识的认识，及对现阶段党员的深刻理解，特别是对 “三个代表”、科学发展观、十八大精神的深刻内涵又有了新的理解，并就本村实际情况讲解了如何做一名合格党员、怎样解决从思想上入党、为什么要入党的问题。党委政府领导班子还在会上就获得“优秀共产党员””优秀党小组长”等14名党员进行表彰。

二、走访慰问特困党员。在纪念党的XX周年期间，村党总支研究决定，我们党总支不忘记在过去艰苦岁月为我村建设立过汗马功劳、年老体弱、重病缠身、有些因天灾人祸、子女就学负担重、生活困难的党员同志，要求各支部要组织慰问和给予生活上的帮助。活动中，共计帮扶困难党员1人，慰问患病党员2人。

三、开展了新老党员重温入党誓词活动。我村今年共发展了预备党员1名，预备党员转正1名，所有新发展对象各支部都严格按程序审批，各支部召开了座谈会，对新发展党员召开了宣誓会，在宣誓会上新老党员一起重温入党誓词。通过重温活动使党员们鼓舞了斗志，坚定了信念，人人争取再创佳绩。

四、总结经验,弥补不足,进一步推进下半年总体工作

会上我村大学生村官就基层党建工作给与会人员讲课,党总支书记李志应同志代表华山村党总支向大会作工作汇报,总结了20XX上半年华山村总体工作情况以及下半年的工作计划.汇报总结了一些经验,发现了一些不足和问题,为下一步我村组织工作的开展奠定了坚实的基础

总之，通过“七·一”庆祝建党XX周年系列活动的开展，使我村全体党员和积极分子受到教育，鼓舞了勇气，找出了差距，明确了责任，各支部将会成为美好华山新村建设的主力军，成为一个真正的战斗堡垒。