银行普通员工谈心谈话记录

银行普通员工谈心谈话记录(推荐八篇)。

为了确保活动有效开展，我们需要事先制定活动方案，活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么问题来了，活动方案应该怎么写？以下是小编精心整理的开展交心谈心活动方案范文（精选8篇），希望对大家有所帮助。

银行普通员工谈心谈话记录 篇1

各位领导、各位同仁：

作为集团公司与公司合资经营开发建设的 省重点建设项目之一的 煤矿， 自20xx年7月筹备处组建以来，在上级相关部门的大力支持下，我们积极抓项目建设、机构组建、内部管控、文化建设等工作，通过内抓管理强素质，外抓作风树形象，两年来，筹备处的矿井建设、质量标准化、文明生产、员工素质、制度机制建设、党风廉政建设等工作均取得了一定成绩，实现了阶段性工作目标任务的完成。现将我们在工作中的一些经验与大家共同交流，不妥之处，请各位领导、同仁批评指正！

一、统一思想，凝聚人心、形成合力，为项目建设乃至企业发展打牢思想文化基础

针对工作团队来源组成纷繁复杂这一基建项目的共性特点，我们在边维持和推进项目日常工作的同时，首先突出抓好以下基础工作：

1.我们首先以企业文化建设为切入点，通过各种形式的宣传教育，让全体员工明了和理会股东和员工利益的共同最大化是本企业、项目发展的愿景目标；让努力从物质基础和文化生活两方面为员工创造干事创业的好环境管理理念、人文理念深入员工之心，用这样切实有效的文化建设促进人心凝聚、促进工作目标任务完成。

2.狠抓建立建制促规范管理。俗话说，没有规矩就不成方圆。筹备处刚组建之初，聘用员工来源广泛，好比一盘散沙，没有长期溶合形成的工作习惯和文化，于是我们便从抓制度建设着手，建立健全了办公总务、安全监察、生产技术、经营管理、机电设备、财务劳资、后勤服务七大类近100多项管理制度，规范了管理流程，使员有行有章可循。

3.在力图健全制度的基础上，加强制度贯彻学习。主要方法是利用员工晚上休息时间，每周安排1-2次集中培训。许多单位制度都比较健全的，但许多制度一旦文件下发后，再过一段时间都沉入箱箱柜柜，再问员工甚至部门负责任乃草拟相关制度的人都会一问三不知，更谈不上落实和执行。针对此现象，我们采取了强制集中学习管理制度（包括各级下发文件），并逐步推行月考，成绩与绩效挂钩，学习培训和考核还包括业务知识、合同的更新与贯彻。

二、规范和强化日常管理，促进项目建设进程

1.强化班子分工协作，进一步明确筹备处领导目标责任，主要措施：一是根据班子组成特点，与普遍企业一样采取业务分工负责并同时强调协作的重要性；二是在业务分工的基础上，实行筹备处联系点工作制度，明确处每位领导单独至少重点联系一个施工单位工作，如此简化和明晰了各施工单位与业主间业务联系的层级，力避拖延扯皮，也是发现和解决问题的有效途径、找准问题症结所在的手段,更是保证企业加快改革、构建和谐矿区、发展和做好稳定工作的需要。

2.以各种手段方法，让筹备处全体员工形成如下共识：一切工作务必围绕项目建设目标、在合同条件下，竭力为施工单位创造更好的施工条件，对故意刁难施工单位的人和事长期形成重处重罚的态势，并努力让员工形成换位思考的工作方法和心态。

3.逐步规范管理流程，力避因决策失误导致重大损失。

4.采取必要的考核激励机制和手段，逐步形成真正奖勤罚懒的氛围。筹备处从20xx年下半年起，已初步建立了一套效益工资量化考核制度，促进部门业绩的提高，激励职工能力建设，养成良好工作习惯，让职工与筹备处共同进步实现达产目标。通过处每月下达的目标任务分解及各阶段重点工作，确定各部室月度重点工作计划，分为部门考核、职工考核两类，让出勤率高、劳动强度大、工作积极好的人员多劳多得，普遍向生产一线、工作脏、累岗位倾斜，此举得到了广大员工的认可，取得了实在的效果。同时另一方面强调了开资的及时性。

三、采取力所能及的科技投入，在常规制度落实基础上，强化安全管理

主要方法：

1.将对施工安全管理以合同形式纳入业主统一管理，完善相应合同条款。

2.不断健全和完善安全管理制度，做到先有制度，后有相应奖罚、惩处，要力避因业主领导、代表随意奖、随意罚，引发和激励甲乙双方不必要的矛盾和纠纷，从而影响项目建设工作。

3.多措并举，强化制度落实。

（1）前后列举的制度集中学习、考核与绩效工资挂钩。

（2）在强调认真现场落实的同时，尽力投入适用的科技设备以加强现场监管。比如新华投入针对目前各施工单位员工流动性大、施工队伍极不稳定、期间出现施工单位项目班子对其下属对人员状况都难以准确掌握现象和强化领导干部下井带班作业的监督，经调研，今年七月份在所有施工出入井口均安设了视频监控，七个井口共投入约3万元，实现了任意时段出入井人员数的准确查询。

银行普通员工谈心谈话记录 篇2

作为一名银行业的普通员工，在一个普通的日子里，我走进了某银行的一家网点，以一位客户身份去体验了金融业窗口服务的不同感觉。从柜台内到柜台外，虽只是几步之遥，但该网点的软件实力、经营特色以及企业文化，使我得到并生发出不同的感受和感悟。

如今，无论你走进任何一家银行网点，首先感觉的是硬件很好，环境很美，窗明几净，很多银行都设置了贵宾室，更是彰显豪华。但是，在众多银行同业中崭露头角、颇受客户称赞的，却靠的是软实力！硬件是冰冷而没有生命力的，再好的硬件也不能与客户产生共鸣，惟有人与人之间的亲切笑容、贴心的话语交流，能让我们的环境鲜活起来、温暖起来，也能够留住银行钻石客户的心。

从20世纪50年代直到今天，众多的服务明星、劳动模范所获得的成功，必定拥有一套自己的所谓绝活。比如说中医药店的一抓准，百货商店的一量准，抑或是业界的万宝全书、肯动脑筋的抓斗大王，正是这些独到的为大众服务功夫，令他们脱颖而出，成为各行业中的佼佼者、带头人，被客户所拥戴，成为凝聚行业客户的向心力。因此，拥有自己的特色，用软实力换取客户的`信赖与支持，是行业的制胜法宝。

走进银行网点，可以感受到的还有他们的企业文化。在体验服务的同时，也体验到他们的文化魅力。人与人之间的和谐、进取，充满凝聚力的企业文化，带来了员工的乐于奉献、与企业同呼吸共命运的精神，并随着员工们在服务的过程中，把这种精神传递给客户，使客户对企业充分信任和安心，增强了对银行业的认同感。

我深深地感悟到：只要将服务客户放在心中首位，不放在嘴上；服务客户放在行动上，不停留在嘴上；改变理念在思想上，不嘴上说

银行普通员工谈心谈话记录 篇3

为了响应学校的号召，进一步了解学生的思想，学习和生活状况，加强老师与学生的联系，拉近老师与学生的距离，解决学生遇到的诸多问题，激励学生成人成才，也为了切实加强我院的学生管理工作，在学工处的领导和支持下，我院积极开展了2008年春季谈心活动。这次谈心活动范围广，反响大，效果好。全院31位班主任与1000余名学生进行了一对一面对面的交流。

此次谈心活动的成功开展，主要取决于以下几个方面：

一、学院高度重视，积极动员，统一思想

活动一开始，王长建副书记就高度重视，立即成立谈心工作小组，并召开专门会议，传达谈心活动的精神，强调谈心活动的意义。要求在开展谈心活动的同时，也要摸清我院当前的学生状况，使我院的学生工作上一个台阶。为了谈心工作顺利有序的开展，制定了详细的工作计划，并进行了详细的分工。

按照学校的要求，谈心"一定要面对面"。这对班主任的要求是很高的。因此我们首先召开了全院班主任动员会，动员班主任细致工作，充分了解班级及学生情况，及时发现学生中的问题，耐心劝释学生的困惑，帮助学生端正学习和生活态度，尽力解决学生遇到的各种困难，详细记录谈心的内容并整理谈心材料，实事求是地反映当前学生的生活，学习和心理状况。要求通过谈心活动拉近师生之间的距离，体现学校和老师对学生的真心关怀，增强学生学习，生活的信心，使学生保持健康向上的心理状态，激发学生的创造能力，对学生的成人成才做积极的指导和参考。

然后我们召开了全院心理委员和党员干部会议，宣传谈心活动的意义，要求心理委员和党员干部动员本班学生与班主任坦诚相待，畅所欲言，实事求是的反映问题，毫不保留的提出建议和意见，有话就说，有困难就提，积极配合班主任做好谈心工作。心理委员和党员干部还必须向班主任反映本班情况，建议班主任对平时学习和心理状况不好的同学作重点谈话。

通过以上的动员会议，我院师生在思想上达到了高度的统一，这为我院谈心活动的开展打好了思想基础。

二、认真组织，强化管理，积极组织各项活动

在谈心活动的实施过程中，我们严格按照原定计划，认真组织，责任到人，逐项落实。为了了解谈心活动的动态，我们做了中期检查，并深入到部分班级详细了解谈心进展情况，收集谈心的反馈信息，每周进行一次谈心记录的抽查，加强过程管理，使我院谈心工作得以顺利的进行。

为了强化谈心成果，积极组织了大学生"感念师恩"演讲比赛和"2008年度我最喜欢的老师"文学创作大赛，并取得了不错的反响。

三、班主任认真负责，学生积极配合

在这次谈心活动中，班主任的工作是非常艰巨的。从学生的征文中我们看出各班班主任在谈心活动中是非常认真负责的。因为要坚持"一对一，面对面"，花费的时间肯定是很多的，我院很多老师每周至少要花整整2个晚上专门跟学生谈心，经常晚上10：30还没有回家，有时候跟1个学生做工作就要花2—3个小时并且师每谈完一个都要详细的整理谈心记录，记下学生反馈的各种意见，还注明何时需

要帮学生解决好什么困难……正是因为各班主任耐心细心的工作，为了学生乐于牺牲，才使我院谈心工作做得彻底而富有成效。

当然同学们在这次活动中也使非常积极配合的。通过谈心我们了解到，实际上80%以上的同学是渴望交流，需要各方面帮助的，只是平时怕麻烦或者不好意思而没有开口。而这次活动正好为学生提供了一个交流的平台，可以充分反映自己的学习情况，思想状态，意见建议。从谈心记录也不难看出，大部分学生跟老师谈心前都是有准备的，而且思想上是积极的，态度上是诚恳的。通过本次谈心活动，我们也掌握了我院学生的学习和思想状态，还收集了很多来自学生的宝贵的意见，这对我院今后的学生工作将是非常有用的。

通过总结，我们发现学生喜欢的是时刻想着学生，尊重学生，了解学生需要，注意与学生交流感情的老师。他们喜欢的是对学生真诚，坦荡，能得到学生真心与信赖的老师。而老师也在谈话的过程中了解到了学生的思想动态，同学们遇到的各种困难，并积极为同学们排忧解难，出谋划策，许多班主任都说谈心使他们的生活更充实更有意义。因此，在大力倡导素质教育，实行新标准的今天，与学生进行心与心的沟通，仍是一种必不可少的教育方法。多与学生交流，能增进师生之间的互相了解，互相理解，支持和配合，建立友谊，产生凝聚力，向心力，有利于形成良好的学风和校风，促进学生身心的健康发展。

在学生事务处的领导和支持下，在我院广大师生的共同努力下，在我院学工办的积极参与和认真组织下，我们顺利有效的开展了2008年春季谈心活动，取得的成效是巨大的，不仅了解了我院学生的思想和学习动态，还收集了有关学生工作的宝贵意见，找到了我院学生工作的不足，确定了今后学生工作的努力方向。谈心活动对我院的意义重大，对其他学院也是如此，这也将对长江大学的学生工作产生极为重大的意义。因此，我们认为学校的谈心活动是很必要，很有价值的，谈心活动也势必如我们所愿成为长大的一种文化，一种制度被沿袭下去。

银行普通员工谈心谈话记录 篇4

转眼之间又到年底了，暮然回首已在xx这个大家庭中度过了两年半的快乐时光。在过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，在自己的摸爬滚打中，工作上积累了一定的经验，技术能力上有了进一步的提升；但也存在着诸多不足。总结过去，展望未来，现将20xx年工作简要总结如下：

一、工作总结

第一、二季度主要进行了xx等老产品的调测、文档完善、料单编制、整机装配等维护工作，解决生产过程中反馈的一些问题，大量的调试工作使自己积累较为丰富的工作经验。到上海XX参观学习其生产加工工艺一次，通过与其生产人员的交流沟通，使自己意识到在设计过程中如何注意细节，从而更有利于设备产品化。

第三、四季度主要进行xx改版工作，进行XX的备料、硬件调测；进行xx的原理图设计、元器件选型、备料、调测等工作；协助编制xx等设备的工艺文件，搭建测试环境。

二、工作中存在的问题

1、知识面需要进一步扩展

随着公司不断启动新项目，开发新产品，应用新技术，自己只有不断勤奋学习新知识、新技术，才能够适应新项目的需求，才能更好的做好自己的本职工作。因此在日常的生活中要多学、多看、多问，不懂的问题多研究。

2、解决问题的能力需要进一步提高

做项目所面对的就是一个个问题，如何把问题解决的更好，在错综复杂的矛盾中找到好的方案。这就需要有扎实的基础知识，并且要多实践、多尝试，不断积累经验。遇到问题时要勤思考、抓本质。

3、精神能力需要进一步提高

做项目，特别是难得项目，需要有足够的毅力和抗压能力。因此需要进一步提升自己的这种精神能力，遇到问题迎难而上，克服种种困难。

4、综合能力需要进一步提升

增强团队精神、交流能力、协作精神，增强获取新知识的能力。

三、下一年的工作计划

简单的概括为，努力做好自己的本职工作；扩展自己的知识面；提升自己解决问题的能力和团队协作的能力。

最后，祝愿我们公司能在新的一年里取得辉煌的成绩！

银行普通员工谈心谈话记录 篇5

春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，厅的全体人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报总结如下：

一、销售情况

销售xx台，各车型销量分别为xx台；xx台；xx台；xx台；xx台。其中销售xx台。销量xx台，较增长xx（私家车销售xx台）。

二、营销

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx次，刊登报纸硬广告xx篇、软文xx篇、报花xx次、电台广播xx多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在xx月正式提升任命张同志为厅营销经理。期间张同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。

三、信息报表

报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，xx月任命张同志为信息报表员，进行对公司的报表，在期间该同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售作出了贡献。

四、档案管理

为完善档案管理，特安排同志为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的任务。

以上是对各项做了简要。

最近一段时间公司安排下我在公司进行了长时间的咨询学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往经验，取长补短，现对于的做如下安排：

1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与公司各部门的，争取优惠政策，加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销的突破发展，使我们的销售更上一层楼。

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。

7、根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。

8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

9、一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

银行普通员工谈心谈话记录 篇6

各位新同事：

大家好。

很高兴今天能参加我们新员工经验分享交流会，能和各位新同事见面，请允许我对你们的加盟表示热烈的欢迎！感谢你们对公司的关注和信任。5年前，我也跟各位一样，离开校园进入社会。5年后，很高兴能坐在这里，跟大家分享、交流一些我入职这以来的体会与感受。

回想当时，我很是兴奋：终于离开校园，终于毕业了，终于有了一份自己的工作。当时的自己，心里就想着一个问题：我要怎么样才能尽快地成长起来。而今天，我想跟大家分享两个词：沟通和沉淀。

在工作上，想要尽快的熟悉这个行业，想要尽快熟悉你手头上的这份工作，就必然的需要沟通。而刚接触工作的时候，会发现自己很多东西都不懂，这时候不要怕，也不要觉得不好意思，发现不懂，发现存在问题，这是一件好事，因为每解决一个问题，对于我们自己来说，就又成长了一步。接触到陌生的工作任务时，也不要怕麻烦，随时向身边的同事、前辈们请教，平时多看多听多问多做，对于我们自身的成长来说，总没有坏处的。

在生活上，由于我们建筑行业的特殊性，尤其是在一线的施工现场的工作，是比较辛苦的。这种施工现场的生活跟在校园里是截然不同的，大家或长或短都会迎来一个适应期，在这段时间里，有时候可能会突然的觉得难过，有时候也可能产生迷茫，但是你不要太担心，也不要害怕，这很正常，我们走进社会，我们要成长，这是一个必经的阶段。所以，有负面的情绪的时候，不要憋在心里，多跟你亲近的人，多跟朋友保持联系，多跟身边的师兄师姐们聊一聊。沟通好了，心结打开了，然后，你会发现，其实这也是一种成长，而自己的内心，也会在这种成长中不断地变得更强大。

沉淀，换种说法，也就是学会独处学会总结学会静心。刚参加工作，我们会迎来很多问题，比如觉得自己什么都不会却有太多的事要去做要去学，我们会接触到各种各样的人，会有各种各样我们从未遇见的状况发生，而且除了工作，大家还有各子自己生活上的事要处理，稍不注意，很多琐碎的事就会给你带来烦扰。因此我们需要学会沉淀，沉淀经验，沉淀心情，沉淀我们自己。就像一杯浑浊的水，静置一段时间之后，依然能回归清澈透明的状态。所以当我们遇到烦心事的时候，就把它们当作每天必落的灰尘，慢慢地、静静地让它们沉淀下来，心境清明了，心情好了，很多让你觉得烦恼的事情也就会迎刃而解了。

道理其实很多大家都懂，而且很多事也需要大家自己去经历去体会才能印象深刻，。工程项目是个很好的锻炼平台，很高兴能跟大家一起站在这个平台上，所以，我们一起共同努力吧，同时，更重要的是希望大家每天都能过的开心，有什么事，我能帮得上忙的，大家随时可以跟我联系。

谢谢！

银行普通员工谈心谈话记录 篇7

根据县委教育实践活动第二环节安排的要求，为开好领导班子查摆问题专题会议和民主专题生活会做前期准备，我局领导班子决定在近期时间开展一次“一对一谈心谈话”活动，现将活动有关事宜安排如下：

一、谈心交心活动时间

谈心交心活动时间在6月10日以前完成，具体个人谈话时间安排见附表。

二、谈心交心活动范围

领导班子主要负责人与班子成员之间开展谈心；

领导班子与“三送”联系点党组织负责人谈心；

班子成员与分管科室负责同志之间开展谈心；

三、谈心交心活动内容

1、了解党员干部、职工个人在思想、工作、生活等方面的情况。

2、听取党员干部、职工对领导班子的作风建设、工作部署等方面的意见和建议。

3、了解挂点联系社区的整个工作情况及“三送”工作队服各群众的工作能力。

4、了解各股室工作执行力、业务水平情况及对今后工作的打算。

四、谈心交心活动要求

1、谈心谈话要带着问题谈，亮明自身问题，指出对方问题，互相交换对班子存在问题的看法。

2、要出以公心同志式地谈，实事求是、推心置腹，增进了解、共同提高。

3、要坚持把谈话内容聚焦在“四风”上查摆突出问题，坚决防止以工作问题代替作风的问题。

4、党员领导干部要抓住时间节点主动约谈，谈心谈话情况要如实记录，在结束后将收集到的意见建议认真进行梳理，拟定整改措施，为开好专题民主活会做好前期准备。

5、要结合工作实际，以查找问题为出发点，谈最有利于推动工作的方法和措施，谈党员干部职工最关心、最急需解决的工作问题。要避免相互奉承，敷衍了事的做法。

银行普通员工谈心谈话记录 篇8

记得曾有一位经济学家说过：“不管你工作是怎样卑微，你都当付之以艺术家精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦感觉，你就能使你工作成为乐趣只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行工作是简单而平凡，然而就在这日复一日，年复一年迎来送往中我学会了以务实求真态度对待工作，学会了以自然豁达宽容心境对待平凡工作岗位，领略到了服务魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”真正内涵。

在平凡简单工作中，我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。我曾遇到一位特殊客户，那是一位五、六十岁老大娘，只见她东张西望地来到柜台前，用询问目光注视着柜台里面每位员工，最后目光停留在我身上，我微笑着向大娘问道到：“您好，请问您要办理什么业务？”大娘小声说：“你们那里有没有高利息存款？”我连忙向她介绍了我行新推出汇得利产品，并详细、准确地比较了汇得利产品与普通存款间利息差。可当我耐心地解答完她提出问题后，那位大娘却说了一句：“啊，我就是随便问一问。”听了这话，我很失望，可还是微笑着说：“没关系，您有什么不明白地方尽管问，随时欢迎您到我们xx来办业务。”之后，同大娘说了几句告别话语，大娘带着满意笑容离去了。让我意想不到是，过了一个小时她又回来了，这次，她拿来了一张xxx行存单，让我陪她到中行去取款，我连忙陪她到中行取来存款，为好办好汇得利业务，那位大娘高兴地说：“还是你们服务态度好，我愿意到你们银行来存钱。”此刻这位大娘已是我行高端客户了。

“精品服务”是个完整体系，她体此刻产品、销售、服务全过程、全方位、全时空，需要上上下下共同打造，需要一线二线紧密配合，让客户感到和谐、友爱、温馨，因为我们每位员工都懂得，自我行为代表着xx形象，我相信通过不断深化“精品服务”理论，在激烈市场竞争中我们xx人将以更加饱满热情，更加精湛服务技能，更加完善服务质量为客户带给优质、高效服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创xxx行完美明天。