银行员工谈话记录表内容范文

银行员工谈话记录表内容范文(精选12篇)。

公司领导班子成员之间和员工之间要开展经常性的谈心谈话，坦诚相见，交流思想，交换意见。下面是小编整理的工作方面谈心谈话记录内容（通用12篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

银行员工谈话记录表内容范文 篇1

时间：

20xx年8月11日

地点：

村部三楼会议室

谈话人：

常xx、刘xx

谈心内容：

常xx：根据党支部的安排，我们两个谈谈心，交流一下对开展保先教育的认识，开展批评与自我批评。平时大家都很忙，借此机会，我们也沟通一下思想。怎么样，您先谈？

刘xx：这次保先教育活动，无论对老党员、新党员来说都是非常难得的学习和提高的机会。先进性教育，五个字有两个关键点，一个先进性，一个是教育。教育的手段，是过程，先进性的、才是目的。在学习中，重温过去学过的理论知识，又灌输了许多新知识，尤其是这样系统地学习“三个代表”重要思想和党的理论知识，感觉思想认识有了提高，收获很大。以往总感到自己表现还是挺优秀的，通过党性分析，查摆问题，才真正找到了不足，也看清了努力的方向。离做学习型、知识型党员，离做开拓创新、奋发有为的干部，离做合格共产党员，都还有很大的差距。

常xx：你说得很对，人不学习，不比较就容易自满，找不到差距。只有不断地学习才能不断进步办公文秘。我也谈谈我的思想情况，作为一名党员，这次教育对我的促动太大了。

在征求意见中，不少党内外的同志提出宝贵意见。所以我感觉，党支部的保先教育，要把解决好党员、特别是党支部领导的表率作用作为一个重要方面。对我个人来说，更要带个好头。

刘xx：是的，如果我们的党员都能真正地找准自身存在的问题，并下决心加以解决，就能使党支部的党员队伍先进性有一个明显的提高，对村级事业的发展也一定会起到巨大的推动作用。

彭xx：是这样的。

银行员工谈话记录表内容范文 篇2

交通运输局

领导干部谈心谈话记录

时间：20xx年6月10日

地点：二楼会议室

参会人员：局中层以上领导干部

主持人：

记录人：

会议主题：查摆问题，分析原因，积极整改

XXX：今天我们开展这次谈心谈话会，其主要目的是查找当前我局在工作上存在的问题与不足，提出改进措施使今后更好的开展工作。大家要开诚布公、畅所欲言，多提意见、建议。尤其是群众关心的热点难点问题，我们各单位要认真整改，制定整改措施，把工作落到实处，使人民群众对我们局的工作满意度进一步提升。

XXX：通过学习，我认识到作为一名党员干部，一定要提高思想道德水平，做到为民、务实、清廉，全面提升自我执行力、创造力、战斗力。在管理上我认为还存在三个方面的问题需要整改，一是班子成员分工有待于进一步细化，责权利相统一，有多大的权利就要相应承担多大的责任，更好地履行岗位职责，发挥出更大的作用，二是人员管理与教育方面仍然存在不足，要进一步加强管理，完善制度，增强干部职工自我约束意识和积极进取精神，三是执法行为与执法程序不够规范，需要进一步完善外勤执法综合考评及文书评卷办法，建立监督检查机制，逐步规范执法行为，发现问题严格责任追究。

XXX：在路政管理上我认为今后还要从以下几个方面开展工作,为人民群众创造一个安全便捷的出行环境。一是组织全所人员积极开展学习和业务培训，并请资深专家来我所进行专业授课，不断提高我所人员素质；充分利用电视台、政府信息网、报纸等重要宣传媒体的作用，大造声势，形成全方位、立体式的宣传格局，在社会上形成治超工作的良好氛围；印发宣传材料、宣传单、通告，深入公路沿线乡镇、村、大型厂矿企业、煤栈、加油站、汽车修理摊点向车主、司机等广大人民群众开展宣传工作，做到家喻户晓，人人皆知，形成浓厚的治超氛围。二是坚持治超检查24小时不间断执法，对上路运输的双超车从严治理，严管重罚。同时，加大对绕行超限车辆的治理力度，适时调整流动巡查站点，封堵超限车辆绕行线路，对绕行逃避检查的超限车严格上限处罚。三是加大联合执法工作力度，与公安、交警等部门组成联合执法队伍，开展治超执法环境联合整治，对重点区域、重点路段、重点时间的非法超限超载车辆进行集中治理，重点打击恶意集结、强行闯关、“车托”带车扰乱治超执法秩序的违法行为，对不服从执法人员管理的，依法采取强制措施。

XXX：通过“三自六不让”活动的深入开展，我认识到自身存在的不足：一是平时只顾忙于工作和事务，自身学习抓得还不够紧；二是执法人员培训教育还需要进一步加强，队伍整体素质有待进一步提高；三是行业监管力度还需进一步加大，公交与出租车运输市场秩序有待进一步规范，宣传力度还需进一步加强。下一步我们将通过三个方面进行整改，一是集中打击查扣“黑出租车”和正规出租汽车、公交车的违法行为，把此项工作做为重点来抓，大力调查取证，尽力减少黑出租汽车从事客运经营行为，规范正规出租汽车、公交车的经营行为，加大查处力度，净化客运市场；二是加强对从业人员的管理，制定完善相关制度，不断提升驾驶员综合素质，在例行检查时稽查人员把相关的法律、法规及安全行车事项告知驾驶员，同时也要求各公交和出租车公司加强培训教育，有计划、有步骤的对所属驾驶员进行教育培训，不断提高规范经营、文明服务的水平。三是检查公交车不按站点乱停乱靠，重点区域永春大街、兴和路的'路段，要严查违规公交车辆，从安全角度出发我们要对乘客负责，一定严厉打击违规事项。进一步提升公交、出租客运市场窗口形象，让雷锋车队精神得到体现。

XXX：现在开展的“三自六不让”活动，是对我们的工作具有指导性意义的活动，我们要以此为契机，更加主动地去学习理论知识来武装自己的头脑。其次，我们要以积极向上、热情饱满的精神状态投入到今后的工作当中去。类似这样的活动要经常搞，对我们领导干部进行很好的学习和交流提供平台。

银行员工谈话记录表内容范文 篇3

地点：

办公室

谈心人：

a

谈心对象：

b

a：怎么了，这一段时间以来，我感觉你的状态不是太稳定啊？”

b：我这一段时间以来，工作、生活状态都不是特别好，感觉整天没有工作动力、没有压力，看到别人说话时就想说话，有时候还很烦，我想我要是一直这样下去就完了，您说该怎么办啊？”

a：“你能意识到这一点，这说明你对自己还是比较负责任的，这一段时间以来，要真正坐在那里钻研下去，对工作不执著，并且找不到推动自己学习的力量，这些都能理解，但是这种状态是极其不健康的。究竟为什么不能满腔热情的去完成一些我们力所能及的事情呢？我觉得首先是你们的心不静。其次是心态的问题。”

b：你说的对，就是心静不下来，浮躁。自己控制不住自己。

a：关于这个问题，我有个主意，说给你听听，你回去之后可以试试，如果有用的话，你可以用下，如果不行，咱们再坐一起探讨。

一是练字，当你心烦浮躁的时候，拿出来字帖练练，用心写，知道自己平静下来；

二是读书，读一本励志的书，看看别人成功的例子，锻炼培养自己的心理素质。我可以推荐几本，比如说：《狼图腾》、《读者》等。

三是做自己擅长的事，就当是巩固训练，当你的心静下来时，再做其他难一些的题。这样的话，工作学习感觉很充实，又没有浪费时间。

这几条你可以试试看。

b：好的，我回去试试。

a：“其实，作为咱们这一代年龄的人，最缺乏的是吃苦的精神，缺的是执著的精神，很多事情做一个头就没有了尾，缺的是一个健康积极向上的心态！缺的是一种敢做敢当的气魄！在一些成功人士的心里，永远都有一条信念支持着他！你是一个聪明的人，并且你的人际关系交往很和谐，如果你能够认真思考自己的未来，给自己定一系列的小目标，立长志！相信你的未来一定是分美好的！一定会成功！”

b：谢谢

学生谈心谈话记录 1

谈话对象：王教授

日期：20xx年8月27日

地点：实验室

记录人：小李（化名）

谈话主题：研究方向与学术发展

谈话记录：

小李：王教授，我最近对我的研究方向有些困惑，可以和您谈谈吗？

王教授：当然可以，你有什么困惑？

小李：我在研究中遇到了一些问题，不确定自己的研究方向是否正确，也不知道未来的学术发展应该怎么规划。

王教授：这是很正常的情况。你可以先回顾一下自己的研究兴趣和优势，看看是否可以从中找到一些线索。

小李：我对人工智能很感兴趣，但是在具体的研究方向上还没有明确的想法。

王教授：你可以多阅读相关的文献和论文，了解当前的研究热点和前沿领域。同时，也可以和其他同学或者学长学姐交流，听听他们的意见和建议。

小李：我也考虑过这些方法，但是我担心自己的能力和水平不够，无法在这个领域有所突破。

王教授：研究是一个长期的过程，需要不断学习和积累。你可以从一些基础的研究项目开始，逐步提升自己的能力和水平。

小李：您说得对，我应该积极主动地去学习和探索。谢谢您的建议，让我有了一些新的思路。

王教授：不客气，我相信只要你努力，一定能在研究领域取得好的成果。同时，也要保持对学术的热情和追求。

小李：谢谢您的鼓励，我会尽力去做的。

银行员工谈话记录表内容范文 篇4

时间：

12月11日

地点：

xx处912室

谈话人：

吕xx

职务：

处长

谈话对象：

汪xx

职务：

副处长

谈话内容（要点）

安xx：按照党支部计划安排，今天，我们俩谈谈心，交流一下对开展这次活动的认识，开展批评与自我批评。

汪xx：我先谈谈自己的体会。这次开展的活动，无论对市、县国土资源局还是直属事业单位，还是机关支部来说，都是非常难得的学习和提高的机会，在全区国土资源系统开展的这次活动，对进一步解放国土资源系统干部、职工的思想、调动干部、职工工作积极性，不怕吃苦，敢于拼搏都有十分重要的意义。从我自已来讲，活动中学习到了许多新知识，增强工作积极性，强化了比学赶帮的意识，同时，也通过此项活动找到自己的差距和努力的方向。

汪xx：你说的很对。人不学、不比找不到差距。无论干什么工作，都要把学习放在第一位，只有平时多学习才能不断进步，才能解决工作遇到的难题。你对我工作上有什么意见，可以谈一谈。

汪xx：您无论在工作方面，还是在生活方面，都作得很好，可以说是一名非常优秀的支部书记。工作责任心、奉献意识都非常强，是我们学习的榜样。对您有一点建议：多深入矿山企业检查，增强业务知识，更有利用于今后的管理工作。

吕xx：提的建议非常好，我也是这么想的，今后一定要利用一切可以利用的时间多下矿山企业实地检查调研。

贾xx：请您也给指出我工作中的不足。

吕xx：您的工作很尽心，很努力。平时要加强自身的学习，加强与其他部门沟通联系。

汪xx：好的，我一定会努力干好。

银行员工谈话记录表内容范文 篇5

时间的过去，真的感觉很快，而今七月也是要结束了，而上半年自己的工作也是要去回顾，做一下总结，在银行这段日子，我也是得到了很多的成长和进步，同时面对疫情，我们也是积极的去面对，去做好我们应尽的义务，我也是去把工作做好了。

虽然我所处的岗位不需要直面客户，但是由于也是回家了，所以来银行复工的时候也是进行了隔离，在隔离的那段日子，其实自己也是有过很多的思考，关于工作，关于自己的状态问题，也是进入公司不久，这段时间，我也是积极的去把自己一些问题找出来，去看一些书，去请教同事，来让自己得到更充分的准备，既然给了两周的时间给我，那么在进入到岗位之前，我也是要去让自己得到进一步的成长，从而更好的去面对工作，即使进入到岗位之后，我也是没有停止学习和成长，我们的工作虽然看起来并不是特别的难，但是也是要去和客户沟通，去和客户熟悉，基础的岗位却是有很多学习，可以提升的地方，只有做好了，自己的能力提升才能工作做得更加的顺利。

复工之后，我也是做好防疫的要求，并且积极的联系客户，做好自己的工作，作为银行呼叫中心的一员，我们也是电话去联系客户，去帮他们解决问题，对于业务的熟练，对于和客户沟通的技巧都是要有的，我也是认真的对待，半年下来，也是得到了很多客户的肯定和鼓励，而自己的工作也是变得更加的熟练，自己也是比之前更加从容的处理，即使一些难题或者客户有时候发脾气，但是我也是有用自己的服务去帮他们解决，去让工作顺利的进行下去。半年的时间真的过得很快，自己也是有一些工作上遇到的问题，要同事的帮助，同时也是看到自己要继续提升的地方。也是要在下半年继续的努力才行，而且我也是更加的适应了在银行的工作，来到这半年多的时间，也是让我体会到，职场的不容易，而自己也是在不断改变之中去适应，调整，去让自己得到收获。

下半年开展的工作，也是自己熟悉的，不过我也是会在工作里头多一些思考，从而让自己继续的前行，做好自己工作，让自己有更多收获和改变。这份工作虽然基础，但是也是特别的锻炼人，我也是要去把握机会，让自己得到能力的提升。

银行员工谈话记录表内容范文 篇6

谈话领导：

谈话对象：县财政局

谈话对象单位及职务： 县财政局局长

谈话时间：

谈话地点：财政局会议室

谈话记录人：

谈话内容：

一、副县长到财政局主要是了解局长、党委书记履行岗位职责的情况和主要工作实绩。

二、县财政局局长对思想、学习、廉政工作和生活等方面的情况作了汇报。

三、副县长肯定了局长的工作成绩，指出存在的不足，要求主要领导要充分听取群众的意见和建议掌握思想动态，帮助端正思想认识，引导干部职工正确对待个人得失，增强党性觉悟和胸襟气度过好干部进退流转关，自觉服从组织安排，接受群众选择。要认真学习中央、省委、州委、和县委换届文件精神情况，特别是中央“5个严禁、17个不准和5个一律”的工作纪律和省委干部选拔任用工作“五不准”要求，表明党委关于严肃换届纪律的坚决态度，要求谈话对象必须模范遵守、带头执行。

四、副县长对财政工作提出六点要求：

(一)严格执行县人大通过的20xx年度预算。切实把握财政工作的重心和工作重点，积极履行财政工作职责和职能，合理安排预算支出进度，保证重点支出，提高预算执行的准确率和到位率。

(二)协调抓好财政收入，确保完成公共财政收入增长20%以上的目标。要加强与税务部门的沟通协调，密切关注重点税源变化趋势，及时掌握税收入库动态，建立信息相互沟通、情况相互通报的工作机制。要强化对重点行业、重点税源的监管，做到应收尽收，确保财政收入均衡入库和稳定增长，确保完成公共财政收入增长20%以上的目标。

(三)严格控制支出增长幅度。坚持量入为出、量力而行，统筹安排资金，加强财政预算管理，严格控制一般性支出，把有限的资金用在刀刃上，注重“保增长、保稳定、保民生”，发挥财政服务新农村建设以及社会经济发展的作用。

(四)进一步转变作风，改善环境、规范服务。一是对本单位在作风建设中急需转变和改进的方面进行全方位深层次研究，将本单位重点工作、重要事项、制度建设等各个环节。

银行员工谈话记录表内容范文 篇7

谈话对象：父亲（化名）

日期：20xx年8月26日

地点：家中客厅

记录人：小明（化名）

谈话主题：家庭关系与沟通

谈话记录：

小明：爸爸，我觉得我们家庭的沟通有些问题，你有没有时间和我谈谈？

父亲：当然有时间，你觉得我们家庭的沟通有什么问题？

小明：我觉得我们之间的沟通不够顺畅，有时候我想表达的意思没有被理解，导致产生了一些误会。

父亲：我明白你的意思，我也有同样的感觉。我们应该如何改善这种情况呢？

小明：我觉得我们可以多花时间坐下来交流，互相倾听对方的想法和意见。同时，我们也可以学习一些沟通技巧，提高沟通的效果。

父亲：你说得对，沟通是相互的，我们需要共同努力。你有什么具体的'建议吗？

小明：我觉得我们可以设定一些固定的时间，比如每周一次，坐下来谈谈家庭的事情，分享彼此的想法和感受。同时，我们也可以学习一些沟通技巧的书籍或者参加相关的培训。

父亲：这个主意不错，我们可以试一试。我也会主动去倾听你的想法，尽量理解你的需求。

小明：谢谢爸爸，我觉得只要我们共同努力，家庭的沟通一定会变得更好。

父亲：是的，我们一起努力，让我们的家庭更加和谐幸福。

银行员工谈话记录表内容范文 篇8

我是XX支行的一名基层员工。自参加工作以来，勤恳工作、吃苦耐劳，把青春和热血都散在了我深爱的工作中。

一、 不断学习业务知识，努力提高业务技能

在工作中，我始终把业务和知识放在首位，新系统上线以来，作为一个银行老员工，我努力学习新业务，在短时间内掌握了新系统德操作方法。娴熟的技能、过硬的理论知识，为做好日常工作提供了有力的支撑，也为自己赢得了同事和顾客的认可。

二、 严于律已，完成本职工作

我从事会计工作多年，始终保持一种平常心态，不争名，不计利，任劳任怨。作为对公会计，肩上的责任不言而喻。我除了要做好本职工作外，还要把防范风险作为重点，对核算严格把关，按照规章制度办理每笔业务。

三、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务

20xx年是银行业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以银行内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立服务无小事的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

四、工作中存在的不足及今后的打算

一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。

二是对银行一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：

1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。

2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

银行员工谈话记录表内容范文 篇9

时间：

20XX年5月11日

地点：

村部三楼会议室

谈话人：

XX/XX

谈心内容：

XX：按照支部的安排，党员之间要开展一对一地谈心活动，今天我们在一起谈一谈对开展保先教育的认识，相互之间开展批评与自我批评。

XX：我感到开展这次活动，在一定程度上提高了党员的思想觉悟。

XX：你说得对，党中央从提高党员的理论水平、政治素养和思想觉悟入手，进而提高全党的领导能力，树立党的形象。我们村的所有党员都参加了这次活动，每名党员的学习态度和学习作风都有了很大的进步，思想觉悟都有了不同程度的提高，党支部先后开展了主题实践活动，与党员群众谈心，对党组织建设和发展促进很大。

XX：现在看来，这种活动太有必要了。

XX：我们虽在一起工作，但谈心活动却不太多，今后应经常开展。我俩一起工作，您对我的缺点看得很清，想请您帮我提些意见。

XX：我感觉党员的先进性在您身上表现的还不错，工作标准很高，责任心很强，也有奉献精神。但感到您的学习抓的不紧，自觉性不高。有时组织培训，借口工作走不开而不参加。平时自学也比较少。另外您作为党小组长，和组里的青年们谈心较少，思想政治工作做得不够。

XX：我认为您在我们村的表现是优秀的，工作肯干，认真负责，业务能力很强，心直口快，和大家相处的很和谐。要说缺点嘛，我觉得，有一点需要注意就是：平时说话要注意场合和方式。比如说，对党内存在的腐败现象、阴暗面什么的，不能信口开河，随便乱讲，要时刻想到党员的身份。

XX：好，我一定注意。

XX：另外，村里有十几位青年，有的还写了入党申请书，我们要在政治上关心他们，争取让他们早日加入党组织。

XX：您说得很对，我们多努力吧。

银行员工谈话记录表内容范文 篇10

地点：办公室

谈心人：A

谈心对象：B

B：通过开展“三句话”教育活动，把我的认识提高到了一个新的境界，接受了一次深刻的党性教育，我要检讨一下自己的缺点和不足：以前在学习上我存在着应付思想，态度不够认真，缺乏自觉性;自我约束也不够，偶尔有迟到、早退现象和工作时间办私事的情况。今后我要坚决加以改正。

A：不错，你能有这种态度是正确的`。但在工作上，我又要批评你几句：就是在业务上满足于现状，缺乏刻苦钻研的精神，对你自己负责的工作都是浮于表面，没有认真从理论上分析研究，深入了解关键所在，难以从本质上提高工作质量。

B：我也存在着一些问题。我在理想信念上对自己没有高标准、严要求，学习不够专心，有时半途而废。我认为，我们都应该不断加强学习，全面提高自身政治素质，牢记党的宗旨，增强党性的锻炼。

A：我存在的突出问题就是：责任意识差，有时满足于管好自己，对见到的问题不愿意多说，不想多说，不愿意得罪人，不想得罪人，没有从大局上考虑问题。{纪律作风谈心谈话记录}.

B：我也存在工作主动性差等问题，没有起到一个党员的模范带头作用。今后我要向先进典型学习，同时勤于学习业务知识，不断改进工作作风，完善自我。

A：今天谈心使我收获颇丰，也使我深受教育，大家有这样的认识，说明我三句话教育取得了预期的效果，党员队伍建设初见成效，刚才大家讨论的大多是自己的缺点和不足，其实同志们平时的思想和工作表现都是不错的，都能够遵守纪律，作风正派，工作勤恳，为消防事业作出了应有的奉献。在看到缺点不足的同时，也不能忘记同志们的优点和取得的成绩。

银行员工谈话记录表内容范文 篇11

谈话时间：X月XX日

谈话地点：教室

师：老师找你是想找你聊聊，你认为自己平时的表现怎样?

生：低头不语。

师：不管你以前的表现好与坏，老师现在希望你能认真起来，认真的人才是值得尊重的。其实你很聪明，现在来校快一年了，还有一年多时间就实习了，现在努力学习专业还不晚，我们还是可以通过自己的努力改变未来的命运。只有认真的付出了，将来才能得到回报。学习不好，前途在哪里?男孩子应该有责任心，首先要对自己负责，才能对其他的事情负责。希望你能成为1个男子汉，成为有用之才，为自己的前途打下良好的基础。

生：这时虽然没有说什么话，但是已经在认真听并在思考。

(我知道我的话对他有所触动)

师：那我们现在不要定太高的目标，第一步我们先争取进步，有什么困难可以找我，不要管别人学习怎样，只要我们比自己进步了就行，可不可以?

生：没说什么，但是行为上我感觉出来他好像接受了。

效果：在这次谈话中，虽然曲辉没有说什么话，但是从细节上我感觉出他有细微的变化，从行为上不一样了，在我的课上认真了很多。我布置的任务他能动手操作，作业能及时交上，这证明只要耐心一点还是可以起到作用的。

银行员工谈话记录表内容范文 篇12

每人每天的业务平均达二百笔，接待的顾客二百人左右。我所在的岗位是交行的服务窗口，我的一言一行都代表着单位的形象，因此，在工作中不允许有一丝的马虎和松懈，需要严格按照银行的各项规章制度来进行操作，一丝不苟、贯彻始终。通过我行10月份学习的“服务八大环节”让我学会了如何更好地提高工作效率和服务质量。在我的不懈努力下，20xx年我个人没有发生一起责任事故。全年为客户办理了理财卡50余张、沃德卡10余张、信用卡20余张、理财产品80余万。我对学习新知识充满渴望和热情，千方百计的提高自己的业务素质。在每次行里发展新业务需要加班的时候，我都会第一个站出来，不论加班到几点，都没有任何怨言。因为我知道，这是单位领导对我的信任。我会积极利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了单位交给的每一项工作，受到了同事们的好评。我所在的厦门路支行是分行的“青年文明号”，就像行里领导说的：“交行是一个互敬互爱的大家庭，同志之间的关系相处融洽，不论是在工作上，还是生活上，同志间都要像一家人一样，没有一点矛盾，就算有意见也是工作上的分歧，这样的意见意味着我们的工作水平在不断提高。”

对行里而言好的服务态度，就要有好的脾气，只有这样才能干好这项工作，我以前的脾气虽然是有点不好，但随着工作阅历的增加，也在逐步变得成熟了。现在，我坚持以“青年文明号”的标准来要求自己，因此今年一年来，我很少受到顾客的投诉，在平时顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也会把客户不清楚的事情解释清楚，使顾客满意而归。

厦门路支行位于新城中心地段，人口密集。在支行的周围还有很多行政部门、花园式小区和娱乐场所，哪些人群的文化层次也各不相同，我们每天都要为这些形形色色的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化、平民化、生活化，让客户在这里感受到真实的温暖。每当我为他们办理完业务，听到他们对我说：“你的活儿干的真快!”“这个小姑娘态度真不错”“交行就是好”……等等这些话的时候，我心里感到万分的高兴，因为我知道那不光是对我的表扬，还是对我工作的认可，更是对我工作的激励。在做好本职工作的同时，还利用我多年来在储蓄工作中的经验帮助其他的同事，细心解答。对待业务技能，我有自己的态度：三人行必有我师。