开公司心得体会

开公司心得体会(通用七篇)。

心得体会注重的就是自我思考和感悟，你平常会用写心得体会的方式记录嘛？根据您的要求栏目小编找到了以下相关信息：“开公司心得体会”，你绝对能够找到适合自己的指南！

开公司心得体会(篇1)

今日看见了一篇文章《请善待你的单位》，感触良深。

“家”这个字在我们的心中都不陌生甚至是非常的熟悉，因为有了家，生活才变得有趣;有了家，工作才能顺心;有了家，才懂得什么叫关爱，什么叫珍惜。家是我们拥有的第一个属于自己空间的地方，也是我们无论身在何处甚至异国他乡，却经常能想起甚至在心里永远也放不下的一个地方。“家”让我们多了一份情感，多了一份思念。 刚才所说的，是属于我们自己的小家，但是在浩瀚的社会里，在这繁杂的环境当中，我们还拥有另外一个属于自己的家，那就是我们在一天的绝大部分时间里为之奋斗、为之努力的单位。忙碌——为工作而“白加黑”、“5加2”，这是我们的共同状态;自豪——为工作成就、个人进步，这是我们的共同心态;感动——感动于领导关心、同事帮助、亲人的理解，这是我们的共同体验;珍惜——珍惜工作，珍惜现在，珍惜我们走到一起的缘分，这是我们的共同愿景。

我们爱自己的家，这是理所当然的。因为家的源头来自少男少女们的初恋，成长于不断加深加深的血缘亲情。家是社会的细胞，爱就是这个细胞的核。单位是一个大家，她的成长和发展同样需要所有成员倾注自己的关爱。

我想，对单位的关爱主要基于二点最基本的理由：一是这是一个能给我们带来薪水的地方。薪水是我们努力工作的价值反映，是对我们付出的劳动的一种回报。我们需要薪水，用以满足我们基本的物质生活和精神生活的需求。我们的这个单位，我们工作的这个岗位，只所以能获取利益，赢得薪酬，前提当然是能给社会提供服务，能够造福于民。在当前社会竞争日益激烈的时代，获得一个稳定的能给自己带来薪水的工作岗位越来越不容易，我们要珍惜和热爱我们的工作，我们的单位，这个大家为我们提供了基本的生活保障。二是工作也是人生的一种需要。人虽是个体的，但总要以一定的组织形式存在，要参与到组织社会当中。当我们处于一个组织中的时候，我们便在自身之外又有了一种组织的的生命，我们通过为他人、为单位、为社会的奉献找到生命的意义。从这样一个角度来看，工作又有着远比获得薪水多得多的内容。

学习善待你所在的单位心得体会

今日，学习一篇文章《请善待你的单位》，感触良深。我的`单位是学校，从参加工作那天起爱校如家这个词深深感染了我，从教近四十年始终把学校这个单位做为人生发展，生活依靠的港湾。善待单位就是尊敬单位，呵护单位，发展单位，依靠单位，在单位里同呼吸共命运。校荣我荣校耻我耻要把学校当做自己的家才能舒心的做好单位里的各项工作，才能不争名不争利，尽职尽责完成本职工作，才能把单位确实当做自己的家。

“家”这个字在我们的心中都不陌生甚至是非常的熟悉，因为有了家，生活才变得有趣;有了家，工作才能顺心;有了家，才懂得什么叫关爱，什么叫珍惜。家是我们拥有的第一个属于自己空间的地方，也是我们无论身在何处甚至异国他乡，却经常能想起甚至在心里永远也放不下的一个地方。“家”让我们多了一份情感，多了一份思念。刚才所说的，是属于我们自己的小家，但是在浩瀚的社会里，在这繁杂的环境当中，我们还拥有另外一个属于自己的家，那就是我们在一天的绝大部分时间里为之奋斗、为之努力的单位。为工作成就、个人进步，这是我们的共同心态;感动于领导关心、同事帮助、亲人的理解，这是我们的共同体验;珍惜工作，珍惜现在，珍惜我们走到一起的缘分，这是我们的共同愿景。

我们爱自己的家，这是理所当然的。因为家的源头来自少男少女们的初恋，成长于不断加深加深的血缘亲情。家是社会的细胞，爱就是这个细胞的核。单位是一个大家，她的成长和发展同样需要所有成员倾注自己的关爱。

我想，对单位的关爱主要基于二点最基本的理由：一是这是一个能给我们带来工资的地方。工资是我们努力工作的价值反映，是对我们付出的劳动的一种回报。我们需要工资，用以满足我们基本的物质生活和精神生活的需求。我们的这个单位，我们工作的这个岗位，只所以能获取利益，赢得薪酬，前提当然是能给社会提供服务，能够造福于民。在当前社会竞争日益激烈的时代，获得一个稳定的能给自己带来工资的工作岗位越来越不容易，我们要珍惜和热爱我们的工作，我们的单位，这个大家为我们提供了基本的生活保障。二是工作也是人生的一种需要。人虽是个体的，但总要以一定的组织形式存在，要参与到组织社会当中。当我们处于一个组织中的时候，我们便在自身之外又有了一种组织的的生命，我们通过为他人、为单位、为社会的奉献找到生命的意义。从这样一个角度来看，工作又有着远比获得工资多得多的内容。请各位同仁善待你的单位吧。

　善待你所在的单位心得体会最新范文

最近，在微信朋友圈中看到了《善待你所在的单位》一文，全文无华丽辞藻，语言朴实，却令人久久回味。由此想到了我所在的世纪振达房地产公司及其工作，不免有感而发。

世纪振达为我提供了衣食之源与所热爱的工作，因此我必须善待工作，善待为我提供工作的世纪振达。如果将世纪振达比做一条船，满载大家的希望与快乐，那么我们大家就要同舟共济、齐心协力才能到达胜利的彼岸。作为振达的一份子，无论处在何种岗位，都应将主人翁的认识溶于血液、铭记于心。在工作中充分弘扬振达正能量，大力开展振达文化建设;在生活中以振达为家，与振达肝胆相照，荣辱与共。只要振达各位同仁尽心竭力谋求振达的发展，那么振达所展现出来的锦绣前程的最终收益者的会是我们每个人。

善待单位的同时还应该善待我们的同事。文中所写“人的一生中有大约有三分之一的时间都在工作，如果你不能善待自己的工作，不能从工作中找到快乐，那么你三分之一的时间都将在痛苦中度过”。由此可见，一生中的三分之一的时光是与同事们度过的。大千世界中每个人的性格有所不同，因性格不和发生摩擦在所难免。浪漫作家雨果曾说：“世界上最宽广的是大海，比大海更宽广的是天空，比天空更宽广的是人的胸怀。”虽偶有争执，可每个人的目的都是为了振达蓬勃发展，也许方法略有差别，运作或急或缓。我们该做的不是以自我的观点取代他人，而应集众人之所思，博众人之所长，最终实现个人与团队的双赢。

在善待工作与同事基础上还应该善待老板。满载大家希望与快乐的方舟需要老板来掌舵，华总是振达的灵魂核心，决定着振达企业的方向，善待老板，与老板戮力同心，紧跟老板前进的脚步，既卓有成效地完成了工作任务又善待了自己的付出。

《善待你所在的单位》这篇文章着实教会我善待单位、善待工作的内涵与意义，使我明白今后应发展和努力的方向，以不断提升领导能力、专业技能和综合素质为目标，符合振达事业发展的需要。最后借用文中的一句话，与各位同事好友共勉——“不抛弃忠诚，不屏弃责任，不忘记感恩，不丢掉敬业”。

开公司心得体会(篇2)

企业的发展是每个企业家的追求和目标，而推动企业发展的过程中需要经验、智慧和决策能力的全面发挥。多年来，我在创业和管理的过程中积累了一些经验和教训，我认为以下是推动企业发展的关键要素。

要有明确的发展目标和战略规划。企业的发展不能只停留在眼前的问题和挑战上，而应该有长远的目标和战略规划。明确的发展目标可以帮助企业家更好地调动员工的积极性，使每个人都清楚自己的方向和努力的方向，为企业的持续发展提供动力。

要注重人才培养和团队建设。人才是企业发展的核心竞争力，而人才的培养和团队的建设需要长期的投入和规划。企业家应该善于发现和吸引优秀的人才，并为他们提供充分的培训和发展机会，使他们能够发挥自己的潜力。同时，要注重团队建设，营造积极向上、合作有序的工作氛围，使每个人的力量能够最大化地发挥出来。

要不断创新和适应市场变化。市场竞争的激烈程度越来越高，传统的经营模式和产品很容易被新技术和新产品取而代之。企业家应该注重创新，在产品、服务和经营模式等方面寻找机会和突破点，时刻关注市场的变化和用户的需求，及时调整自己的战略和运营方式，以应对市场的变化。

要建立良好的企业文化和品牌形象。企业的文化和品牌形象是企业的软实力，是企业发展的重要支撑。良好的企业文化可以增强员工的凝聚力和归属感，使其更加愿意为企业努力工作；而优秀的品牌形象可以树立企业的信誉和形象，吸引更多的客户和合作伙伴。企业家要注重管理文化，注重员工的培养和激励，同时注重品牌的传播和推广，营造良好的品牌形象。

要善于合作和借力。企业的发展需要各方面的资源和支持，而企业家不可能做到无所不精。因此，企业家应该善于与合作伙伴合作，借力他人的智慧和力量，共同推动企业的发展。与供应商、客户、投资者和员工等建立良好的合作关系，形成合作共赢的局面，扩大企业的影响力和竞争力。

推动企业发展是一个复杂而又充满挑战的过程，需要企业家具备坚定的信心和卓越的决策能力。只有不断积累经验和总结教训，才能在发展的路上越走越稳。通过明确发展目标和战略规划、注重人才培养和团队建设、不断创新和适应市场变化、建立良好的企业文化和品牌形象，以及善于合作和借力，企业家才能推动企业不断发展，实现更加美好的未来。

开公司心得体会(篇3)

作为一名企业司机，多年的工作经验让我深刻体会到安全驾驶的重要性。每天面对各种路况和客户需求的挑战，只有始终保持安全意识，才能保护自己和乘客的生命安全。下面是我总结的一些安全心得体会，希望能对其他司机朋友们有所帮助。

首先，合理规划行车路线。在出发前，详细了解目的地的路况和交通状况，选择最安全的行车路线。避免选择繁忙的交通路段或缺乏安全设施的小路，尽量选择宽敞、平坦、视野良好的道路。如果需要长时间驾驶，应合理安排行车时间，间隔适当休息，避免疲劳驾驶。

其次，严格遵守交通规则。作为一名司机，要时刻遵守交通规则，绝不驾驶超速、闯红灯、逆行等违法行为。停车时要寻找合适的停车位，不得随意停车或停在禁止停车区域。保持车距，预防紧急情况的发生。时刻注意行车安全，不与其他车辆抢道或争抢行车权。只有遵守交通规则，才能真正保证自己和他人的安全。

再次，保持良好的驾驶习惯。驾驶时，要保持专注，集中注意力在道路上。不使用手机、吃零食或做其他分散注意力的事情。时刻关注路况变化，预判周围车辆的行驶意图，做到提前减速、提前让行。在交叉路口、弯道、学校周围等人车辆多的地方要减速慢行，提高警惕。此外，要定期保养车辆，确保车辆的技术状况良好，减少因车辆故障造成的交通事故。

另外，互相尊重是安全行车的关键。与其他车辆共享道路时，要互相尊重，保持车与车之间的安全距离。切勿激烈竞争，挤占对方的道路，导致道路冲突。在交通拥堵时，要保持冷静，不应争抢道路资源，保持车辆间和谐稳定的交通流动。此外，在与乘客的交往中，也要保持礼貌和谦逊。及时回答乘客的问题，尽可能满足他们的需求，提高服务质量。

最后，紧急情况下的应对措施非常重要。在遇到意外事故或突发状况时，要保持冷静，第一时间联系救援，采取必要的应急措施，以最大限度地减少损失。同时，要接受相关安全培训，提高自己的应急处理能力，增强面对突发事件时的应对能力。

总结起来，作为一名企业司机，安全驾驶是我们的首要任务。通过合理规划行车路线，遵守交通规则，保持良好的驾驶习惯，互相尊重以及应对紧急情况的措施，可以有效保障自己与他人的生命安全。我们要时刻不忘安全，为每一位乘客提供安全、舒适的出行服务。只有这样，我们才能让道路更加安全，让乘客更加放心。

开公司心得体会(篇4)

7月我开始了这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中区，使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。

通过这段实践的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事也不同，从中所学到的东西自然就不一样。

要学会从实践中学习，从学习中实践。

而且在中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能今天就已经被淘汰掉了。

中国的经济越与外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

开公司心得体会(篇5)

通过参加集团组织的水泥厂培训，我积极学习，虚心请教，对公司水泥业务有了全面细致的理解，要想生产出高质量的水泥需要在现有生产工艺水平基础上做好安全，电器设备、工艺和实验室工作。在我在思路不是很清晰的时候，指出了一条正确且快捷的大道。

工作，公司安全生产关系到广大职工、消费者的生命安全，关系到公司日常工作能否持续有效的开展下去，关系到社会的和谐稳定，必须牢牢绷紧安全之弦，保证公司的稳定发展。要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，必须不折不扣地贯彻执行，通过日常工作总结安全生产经验，防范各类事故的发生，树立“安全第一“的意识。我得到最深的体会是，安全无小事，事事要安全。安全责任重于泰山不是危言耸听，是切切实实关系到每个人生活工作的基本要求。在以后生产过程中我一定要严格遵守有关安全生产法律法规，加强学习公司的安全生产制度。我希望今后可以学习更多的安全知识，不断充实自己。也希望每个人都在一个安全的环境中安全的工作。

开公司心得体会(篇6)

20xx年xx月xx日，一公局与隧道局进行战略重组，组建“中交一公局集团有限公司”，是贯彻落实国家深化改革要求的历史责任所在，是集团迈向世界一流企业的必由之路，是升级跨越实现高质量发展的重要机遇，有利于进一步提升市场综合竞争力，有利于强化公司运营管理机制、建立高质量发展的现代化集团公司。是公司与集团“五商中交”战略的深入对接，是集团历经艰难困苦，再一次涅盘重生、再创辉煌的新起点，是全体中交人不畏险阻、义无返顾、不断追求、提升自我、顽强执着精神的再次升华。

作为企业项目管理人员，我认真聆听了都书记、卢总经理在集团机关干部大会上的讲话及会议精神，通过深入学习、领悟，使我深深地感到，都书记、卢总经理的讲话为项目施工管理提供了强大的理论和思想武器，更为我做好本职工作提供了根本遵循。

一是深入学习领会集团发展理念，学习并不断落实都书记、卢总经理的讲话及会议精神，认真研究都书记机关干部大会上讲话中讲到的创新型、交融型、学习型、务实型、廉洁型总部理念，进一步提高认识，统一思想，把自己的思想和行动统一到集团发展理念上来。通过学习，我深刻认识到，在激烈的市场竞争环境中，集团重组有助于企业整合资源，提高规模经济效益；有助于企业以很快的速度扩大生产经营规模，确定或者巩固企业在行业中的优势地位；有助于企业消化过剩的生产能力，降低生产成本；有助于企业降低资金成本，改善财务结构，提升企业价值；有助于实现在人才、技术、财务等方面的优势互补，增强市场开发能力，提高管理水平和效益；更有助于实现企业的战略目标。同时能够加速企业的创新，充分发挥企业和职工的潜力，提高企业的生产力和竞争力，保持企业的持久发展，为企业获取更多更大的效益和更广更远的发展机会。

二是全面融入企业文化建设交融，企业文化的融合不是简单的文化兼并和渗透。企业兼并首先要解决的也是文化认同问题，即共生、共创、共荣。无论是企业的兼并还是重组，都要让企业每个员工有主人翁的感觉。文化认同得不到真正解决，企业就隐藏着各种隐患，一旦碰到合适的环境，这种隐患就会爆发出来。所以，企业文化的融合过程实际上是文化的提升和再造过程。企业文化融合要正视文化差异、各美其美。我们在重组过程中，要正视文化差异，不能简单地把一种文化替代另一种文化。文化传统是几代人传承下来的，简单地忽略这种企业认同，会产生这样或那样的矛盾。每个企业的文化都有历史，要看到不同资源的独特价值。文化只有通过各美其美，美美与共，才能形成文化合金，意味着文化形态的新形成。文化需要包容，一定认真面对我们所整合的企业文化资源，只有建立包容、理解和信任机制，才能做到良好沟通。

我们还应将文化与产业结合在一起，才能保证文化渗透到管理之中，避免文化是文化，管理是管理，两者不相及。将文化与产业结合在一起，企业文化需要全体员工的自觉参与，企业文化的最终落脚点还是要落实到基层员工层面上，要让文化真正渗透到员工的内心。在企业文化建设的过程中，要引导员工意识：企业的发展和成功，会带来员工事业的成就，使员工找到企业幸福感。同时，积极开展对员工人生信仰的培育，使之与企业愿景息息相关，达到员工与企业的真正互融。

面对集团突飞猛进的发展，个人要树立不断汲取先进文化理念的意识，并在实践中加以贯彻，不可固步自封，裹足不前。通过不断融合才能与时俱进，通过寻求企业共识，在心理上相互认同，行为上相互影响，通过文化创新，就能找到企业文化再生之源，在不断蜕变中升华自我。通过合作，吸收先进的文化，实现文化融合，通过重组建设，完成企业总部组织架构的转变与构筑，实现体系融合，通过体系结合，加快盈利模式的转变，通过强强联合，互惠共赢，最终实现企业发展战略目标。

三是学以致用，提高工作执行力，何谓执行能力？即执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。简单地说就是“做”的能力。就个人而言，就是把要干的事干成的能力。对于一个组织、一个单位来讲，则是将长期战略、规划、工作目标一步步落到实处的能力。执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果。人的执行能力包括管理者的管理能力与员工的工作能力。这两种能力都会影响执行力。其中管理者的管理能力是尤为关键的。要提高执行力就必须先明确执行力低下的原因，对个人而言目标不明确，分不清轻重缓急做事拖拉，三心二意必然影响执行力。在以后的项目施工过程中，要端正态度，态度决定一切，心志决定能力。责任心与信念是提高执行力的前提与基础，一个人只有对事业充满激情，才会去忘我工作，才会有克难攻坚的勇气，才会自觉履行岗位工作职责，时刻以“主人”心态对待事业，用心想事、用心谋事、用心干事。不然的话就会觉得工作起来没有动力：做事拖拉，工作懒散，得过且过的心态。同时要有良好的执行计划能力。良好的计划则是提高个人执行力的有效保障，中国有句古话叫做“凡事预则立，不预则废”，如果事先有好的计划，当遇到某些突发事件时，只要将手头上的工作调整一下就可以了，如果没有计划则会手忙脚乱；对组织或领导所做出的工作部署、决策或指示、活动安排、规定或制度等工作，必须通过认真领会，吃透吃准，正确把握，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表。设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。目标一旦确定，一定要层层分解落实。不走过场。认真对待、注重每个细节的落实。计划、执行、监控检查、总结改进，每个步骤不得有半点马虎和虚假。更重要的是要坚持在日常工作和生活中认真用心去做，突破思维定势和传统经验的束缚，养成勤于学习、善于思考的良好习惯。尽自己所能、以积极乐观态度对待工作与生活，相信一定能提升执行能力、提高工作的成效。

总之，有风有雨是常态，风雨无阻是心态，风雨兼程是状态，今天的我们正站在新的起点，通过我们所有人的努力拼搏，集团将会更高、更远的腾飞！

开公司心得体会(篇7)

随着民营企业在我国社会发展和经济发展中的地位日益突出，民营企业的社会责任问题已成为事关我国社会和谐和可持续发展的重要问题。因此，本文就我国民营企业履行社会责任，来理解一下企业社会责任的概念以及其发展历程，并通过民营企业承担社会责任的经验和存在的问题展开探讨，来建立一套行之有效的措施促进企业的长久发展。

伴随着改革开放三十多年以来，中国的经济改革取得了举世瞩目的成就，然而在经济高速发展的同时，也出现了许多的社会问题。在此背景下，中共中央____提出了科学发展观的战略思想，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观;党的____届四中全会也提出了“构建社会主义和谐社会”的发展理念。按照社会组织理论，构建和谐社会主要涉及以下几个社会组织的责任，包括执政党和政府组织的社会责任、企业组织的社会责任、事业组织的社会责任、民间社团的社会责任和城乡基层社区的社会责任等。因此，企业在构建社会主义和谐社会中有着无可取代的作用，如果企业只是一味地追求经济利益，而忽视社会责任的话，必然会在大量获得企业利益的同时破坏社会效应，阻碍社会发展，这与为社会创造财富的最终目的背道而驰，对社会来说企业就没有存在的价值。

从20____年中国企业500强的年度排行结果来看，入围的民营企业的数量占281家，超过50%，比重较大。而20____召开的中国(重庆)民营经济发展论坛上，全国工商联主席黄孟复指出，我国民营经济总量已占到GDP的50%以上。从以上数据中我们可以得出结论，民营企业要充分重视和发挥在构建社会主义和谐社会中的重要作用，明确构建和谐社会与企业社会责任的关系，大力强化民营企业的社会责任。民营企业在日常的经营与管理活动中，也要将可持续发展的理念贯穿于其中，积极履行社会责任，在获取企业利益的同时，尽力为社会的发展作出积极贡献，社会的积极发展也会反作用于企业本身，使企业拥有更好的外部环境并从中收益。

民营企业在承担社会责任中作用重大，那么我们就来探讨一下民营企业社会责任在不同阶段的发展，在履行社会责任过程中所积累的经验和得到的教训，以及应该如何建立一个履行社会责任的企业组织，为更好的构建社会主义和谐社会添砖加瓦。

一、企业社会责任的概念

在探讨民营企业社会责任之前，先来认识一下什么是企业社会责任。在接连曝光的食品安全事件中，让许多企业认识到，企业社会责任不只是一个“被倡导”的概念，而是一个实实在在必须履行的责任。虽然企业社会责任的理论已经有了很大的发展并被各个企业所了解和接受，但是关于企业社会责任的定义到目前为止依然是众说纷纭，各有特色，也各有道理，我们从中外两个角度来进行理解。

(一)国外对于企业社会责任的定义

其中比较典型的概念有两种：(1)企业社会责任，是指企业在创造利润、对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任，其核心是保护劳动者合法权益，广泛包括不歧视、不使用童工，不使用强迫性劳动，安全卫生的工作环境和制度等。(2)欧盟目前对企业社会责任(CRS)的官方定义为“企业社会责任是指企业在自愿的基础上，将对社会和环境的关注融入其商业运作以及企业与其利益相关方的相互关系中”。伯尔(Bowen)，企业社会责任之父，也曾在1953年将企业社会责任定义为：“商人按照社会的目标和价值，向有关政策靠拢、作出相应的对策、采取理想的具体行动的义务。”这应该是对企业提出的较高要求。

(二)国内对于企业社会责任的定义

我国学者卢代富在《企业社会责任的经济学和法学分析》中指出，“企业社会责任是创设于企业经济责任之外、独立于企业经济责任并与经济责任相对应的另一类企业责任，是企业在谋求股东利润最大化之外所应负有的维护和增进社会利益的义务”。周祖成在《企业道德学》中认为“企业社会责任是指企业应该承担的，以利益相关者为对象，包含经济责任、法律责任和道德责任在内的一种综合责任。”20____年3月国家电网公司率先发布我国内地企业首份社会责任报告，把企业社会责任定义为：“企业社会责任，是指企业对所有者、员工、客户、供应商、社区等利益相关者以及自然环境承担责任，以实现企业与经济、社会可持续发展的协调统一。”该定义特别强调了企业与社会的互动关系，认为企业承担社会责任有利于实现企业和社会的可持续发展，成为企业社会责任概念的主流思想。

根据以上在企业社会责任理论发展的不同阶段所提出的概念，进行分析，发现了其中所共有的特点。首先，企业社会责任的主体是企业，包含两个层次的性质，第一个层次是法律实体，是人们因社会契约而缔结起来的法人组织;第二个层次是自由意志和行为选择的道德主体。其次，企业社会责任的客体是利益相关者，主要包括股东、员工、消费者、竞争对手、供应商、政府、社区等。第三，企业社会责任的主体和客体之间的责任关系，概括为企业对自身的责任包括经济责任和法律责任，企业对利益相关者的责任包括法律责任、经济责任、道德责任和公益责任。

(三)社会责任金字塔模型

国外学者美国佐治亚大学的阿奇·B.卡罗尔(ArcheiB.Carroll)教授在其《公司绩效的三维概念模型》中提出了企业社会责任的构成学说，将企业社会责任分为经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任，同时把这四种社会责任从低到高排列成所谓的“社会责任金字塔”模型(图一)。(1)经济责任：盈利。几乎所有的活动都建立在盈利的基础上。(2)法律责任：守法。法律是社会关于对错的法规集成。(3)伦理责任：行事合乎伦理，有责任做正确、正义、公平的事情，避免损害利益相关者的事情。(4)慈善责任：成为一个好的企业公民，给社区捐献资源，改善生活质量。

因此，从以上企业社会责任的内涵，并结合中国的实际情况，将CRS定义为：企业为了自身的发展以及社会的可持续发展，遵循法律和道德，自愿的在生产经营过程中对利益相关者负责，追求经济、社会和环境的综合价值最大化的行为。

二、企业社会责任的发展

我国经历了计划经济和市场经济两个时期，企业社会责任的发展同样也大致经历了这两个时期。计划经济时期，企业承担了本应该由政府或社会所承担的一些责任，企业办社会是企业社会责任的重要表现;进行市场经济体质改革以后，企业的经济责任得到强化，但由于过度强调经济责任，使得企业承担的社会责任被忽视。如今，中国已融入世界经济全球化的浪潮中，现代企业的社会责任理念也由西方传入中国，同时党中央倡导科学发展观和构建和谐社会，这些战略的提出使得中国企业社会责任在法律环境、道德环境、学术研究和企业社会责任的实践等方面得以提升，我国企业社会责任进入了快速发展的时期。纵观企业社会责任的发展，大致可以分为三个阶段：企业社会责任概念的产生阶段、以关心劳工为关注点和中心的企业社会责任理念的全面辩论阶段和我国企业社会责任发展的新阶段。

(一)企业社会责任概念的产生阶段(1985—)

在政策与法律环境方面，党的十二届三中全会形成《中共中央关于经济体制改革的决定》，我国开始走向有计划的社会主义市场经济，并在这一时期基本上形成了企业履行社会责任的法律环境。在学术环境方面，1982年发表了第一篇以企业责任为题的文章《新时期商业工作的社会地位和社会责任》。第一部以企业社会责任为主要内容的专著《企业社会责任》也于1990年出版，书中主要从法律的角度对企业社会责任进行了定义和探讨，堪称我国企业社会责任理论的奠基之作。在企业社会责任概念的产生阶段，企业的法人地位和企业的法律环境处于形成过程中，企业主要是履行以法律责任为基础的经济责任。

(二)企业社会责任的辩论阶段(20____—20____年)

在政策与法律环境方面，以劳工为关注点和中心。随着全球化进程的加快，中国政府通过制定外资企业法、合资企业法来引导外资企业履行必要的法律责任。加入世界贸易组织以来，越来越多的企业要面对全球市场的规则，因此，党中央积极引导和鼓励企业履行社会责任并制定相关法律为企业自觉承担社会责任创造一个更为宽松的法律环境。学术研究方面，19清华大学当代中国研究中心开展了第一个将理论与实践相结合的企业社会责任专题研讨会——“跨国公司社会责任运动研究”。中国学术界也围绕许多的议题对企业社会责任展开激烈的谈论并就企业社会责任的基本内涵达成了广泛的共识，即企业不仅要为股东创造经济利润，同时还要履行对利益相关者的责任。企业社会责任的辩论阶段，中国企业响应国际社会的倡议，加入联合国的“全球契约”，承诺积极履行企业社会责任。同时，也涌现了一批企业社会责任组织。

(三)企业社会责任发展的新阶段(20____年至今)

在政策与法律环境方面，20____年1月1日实施的《中华人民共和国公司法》(修订案)总则中的第五条明确规定“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任”。党的____届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中明确要求企业要承担社会责任。温家宝对国家电网公司发布企业社会责任报告也做出了批示，指出企业要对社会负责，自觉地接受社会的监督。在学术方面，企业社会责任得到广泛的关注，学术文章及出版的著作数量不断增长，研究视角也由概念、内涵等发展到与利益相关者的关系以及与企业绩效和价值等的实证研究。这一时期，一个重要的里程碑就是国家电网公司发布了第一份中国中央企业的企业社会责任报告，此后，国有企业、民营企业和外资企业都纷纷开始主动地加入到履行社会责任的潮流中。

从我国企业社会责任的发展阶段，并结合国外学者美国佐治亚大学的阿奇·B.卡罗尔(ArcheiB.Carroll)教授在其《公司绩效的三维概念模型》中提出的企业社会责任的构成学说，我们可以发现，民营企业的社会责任也可以分为经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。第一阶段中，民营企业承担着经济责任和法律责任。第二个阶段，则要履行经济责任、法律责任和伦理责任。新的阶段，民营企业不但要承担经济责任、法律责任，还要承担伦理责任和慈善责任。

三、民营企业在履行社会责任过程中的不足

至今，民营企业在履行社会责任的过程中既积累了大量的经验，同时也表现出许多的不足，很多的民营企业并未真正的理解什么是企业社会责任，如何承担企业社会责任。亨利·福特曾说过：“一个好的企业能为顾客提供优秀的产品和服务，而一个伟大的企业不仅能为顾客提供产品和服务，还竭尽权利使这个世界变得更美好”。

(一)万科集团案例

20____年，四川省汶川发生里氏8.0级大地震，震后，社会各界人士不仅心系灾区人民，更用实际行动表达援助之情。中国中央电视台举办了一场名为“爱的奉献—20____抗震救灾募捐晚会”,加多宝集团、王老吉代表阳先生手持一张赫然写着1亿元人民币的硕大的红色支票，吸引了全国人民的眼球，此举使得“王老吉”一夜之间红遍大江南北，知名度大幅上升，取得了较好的品牌影响力，极大地提升了竞争力，网上也流传出这样一段话“以后喝王老吉(捐款1亿元)，存钱到工商(8726万元)，还是用移动(5820万元)，买电器到苏宁(5000万元)，买保险买平安(3500万元)，喝白酒喝泸州老窖(3000万元)„„”,其慈善之举体现了企业的社会责任感,正如有一位网友留言“有社会责任的企业，应该赢得更多的尊重，我们要用行动来支持王老吉”。作为外资企业，加多宝集团充分展现了其慈善责任，然而，同样是为了抗震救灾的慈善募捐晚会，民营企业500强的万科集团，却捞下了话柄。王老吉的捐款竟然是王石的200倍，年销售额达到460亿元的万科集团却只捐出200万元，不免让一些公众觉得其吝啬。虽然外资企业王老吉有作秀之嫌，通过慈善营销来赢得社会赞誉，树立良好形象，提高销售量，但前提还是要承担企业的社会责任，万科集团的王石在这场慈善之战中可谓是一败涂地，万科的董事长王石“200万元已尽到企业社会责任，员工捐款以10元为上限”的言论，更是让万科遭遇一片骂声，企业形象大大受损。同样是民营企业，苏宁电器，中国平安却做出了表率，不但履行了道德责任，而且承担了慈善责任，在卡罗尔的“社会责任金字塔”模型中居于高端，充分说明大部分的民营企业在承担企业社会责任的过程中已经达到了较高的水平，在履行企业社会责任时，不只是拘泥于其简单的概念，都能抓住其精髓。

(二)杭州娃哈哈集团案例

在伦理层面上，娃哈哈与达能的战争，让民营企业杭州娃哈哈集团有限公司陷入了伦理的争议之中。报道称，20____年前，杭州娃哈哈集团和达能集团签订了一份合同，可能引发达能公司强行以40亿元人民币的低价并购杭州娃哈哈集团有限公司总资产达56亿元、20____年利润达10.4亿元的其他非合资公司51%的股权。娃哈哈集团掌门人宗庆后称由于自己的“无知”和”失职”，对商标、品牌的意义认识不清，使得娃哈哈的发展陷入了达能精心设下的“圈套”，导致目前的民族品牌不利的局面。而达能中国新闻发言人则强调，目前达能与娃哈哈的合资公司中，达能控股51%，董事会成员达能占3席，中方占2席，达能的任何行为都是遵照合同行事，此次达能也只是遵照20____年前的有效协议向娃哈哈提出一个解决方案，即收购非合资公司的51%的股权。达娃之争的关键所在是宗庆后成立的一系列“非合资公司”是否构成了对达能与娃哈哈合营公司商标权和合法利润的侵害。对于“娃哈哈”商标权的纠纷问题，达能认为双方签署的《商标转让协议》依然有效，要求娃哈哈履行该协议，将商标转让给合资公司;而娃哈哈认为由于国家商标局不批准，双方已通过签订《商标使用许可合同》终止了《转让协议》，娃哈哈无义务转让商标。因此，娃哈哈与达能提出了仲裁，经过几番周折之后，浙江省杭州市中级人民法院作出终审裁定，驳回达能关于撤销杭州仲裁委员会裁决书的申请，裁定“娃哈哈”商标归杭州娃哈哈集团所有。从以上的案例中，我们可以发现，只有恪守共同的商业道德底线，才能从根本上保证国家的利益。所以，民营企业要积极主动的承担企业的社会责任感，不仅要承担经济责任和法律责任，道德责任的履行也很重要。

万科集团和娃哈哈集团的案例给了民营企业一些教训，告诫我们在承担企业社会责任的过程中，不能仅仅简单的履行经济和法律方面的责任，道德和公益层面的责任更加重要，不但要赢得利润，遵纪守法，而且还要为社会做出重大贡献。

四、民营企业在履行社会责任过程中的经验

(一)阿里巴巴案例

有一些民营企业也做出了典范，为其他企业在承担企业社会责任方面提供了经验。阿里巴巴就是一个成功的例子。马云提出了与门户网、C2C和B2C相比肩的B2B商业模式构想，成立了阿里巴巴集团，旗下有5个子公司阿里巴巴网络有限公司、淘宝网、支付宝、阿里软件和中国雅虎。阿里巴巴主张让诚信的人先富起来。20____年，阿里巴巴推出了“诚信通”，寓意诚信通天下。又随即推出国内最大的独立的第三方支付平台支付宝，其核心理念为“信任”。阿里巴巴的诚信曝光台更是对网商信誉起到很好的警示作用。20____年后，金融危机愈演愈烈，对我国中小企业的生存和发展影响加剧，阿里巴巴提出了一系列的合作项目来全力支持中小企业和创业者“过冬”。面对传统贷款方式的缺点，阿里巴巴创造性地推出网络联保联贷机制，由阿里巴巴充当中间担保人，同时由三家或以上企业组成一个联合体，共同向银行申请贷款，企业之间实现风险共担。阿里巴巴更加关注自身的社会责任，参与发起了一系列促进生态改善的公益活动，其强大的号召力在汶川地震中，为汶川抗震救灾捐款筹款达4744.7万元。马云说“阿里巴巴不仅是一个商务平台，它更是一个社会责任的平台，是中小企业、创业者和消费者等共同履行社会责任的平台”。阿里巴巴不但自身自觉的承担企业社会责任，而且呼吁其他的利益相关者履行社会责任并为其提供平台，创造承担社会责任感的条件。

(二)华锋集团案例

华锋集团可能并不为公众所熟知，作为目前国内最大的聚氨酯树脂和纤维系列材料生产的民营企业，华丰集团践行责任关怀，塑造核心竞争力。众所周知，化工行业是一个与人类生产和生活都息息相关的行业，污染大、排放有毒有害物质等是很多化工企业的通病，一旦处理不当，将会对人类生存和自然生态环境产生巨大的负面影响。华锋集团自成立以来，坚持走创新发展、科学发展的路子，大胆突破传统民营企业发展模式，不断推进技术创新、管理创新。身处化工行业，华丰集团积极地履行承诺并践行企业社会责任。开展全员承诺，完善EHS管理体系;通过技术改造，推进清洁生产和废弃物的再利用;实施环保开放日，实现环境信息公开和社区认知;加强安全管理，降低百万工时损功率;加强应急管理，提高应急响应能力;做蜜蜂型企业，传播责任关怀理念。华锋集团用实践证明了大力推行清洁生产、做绿色企业，不仅能降低对环境的影响、降低消耗和减少排放，同时也能为企业带来经济效益，并且创造性地提出了“共同目标、共同创业、共同利益、公共发展”的企业文化核心理念，以此为指引，科学和谐地处理企业与员工、客户、投资者、社区及环境的关系，形成共同成长、互利共赢的机制。

五、民营企业社会责任面临的挑战及最新的发展

(一)民营企业社会责任面临的挑战

对于民营企业社会责任的建设和发展，在意识建设、企业财富创造力、相关体质方面都面临着巨大的挑战，由于民营企业社会责任意识在不断地迅速增强，要求民营企业要积极主动地承担企业社会责任，完善责任意识，这种责任意识不仅包括企业法律意识，还有道德意识、安全生产意识和社会环境意识。

阿里巴巴在进行自我发展的过程中，不仅自己积极履行企业社会责任，还为利益相关者提供平台来履行社会责任，其法律意识、道德意识和社会环境意识已经得到了加强和深化;华科集团在加强环保意识、强化社会成本概念方面，也是值得其他民营企业学习的，不再只是简单的具有法律意识、道德意识，社会环境意识的加强，使得企业得到较快的发展。民营企业在积极承担企业社会责任的同时，还要快速提升财富创造能力。企业财富创造能力的提升，是企业社会责任建设的根本保障;反之，企业积极履行企业社会责任，赢得社会效益和经济效益，又会提升企业财富创造能力。

作为民营企业全国500强，苏宁电器集团、杭州娃哈哈集团有限公司、大连万达集团股份有限公司、联想控股有限公司和比亚迪股份有限公司都是我们所熟知的本行业中的佼佼者，通过责任履行，提升企业社会财富创造能力，来实现企业社会责任物质基础的建设。虽然经济在快速的增长，但民营企业的财富创造和积累能力仍不是很强，整体上成本高、盈利能力不强，还不能很好地在经济上促进企业社会责任的建设。这还只是其中的一项困难，不断地全面完善社会监管和促进机制，则是一个浩大的、复杂的工程，相关政策和促进机制还不成熟、不完善，在纷繁复杂的市场经济环境下，需要政府和非营利组织等的长期不懈的努力。

(二)民营企业社会责任的最新发展

随着公众文明的进步和公众对周围环境、生态以及人类社会冲突的重视，民营企业社会责任有了新的发展，提出了社会责任投资的概念，美国社会责任投资论坛的定义是：SRI是一种基于环境准则、社会责任以及经济收益的投资模式，在衡量投资回报的同时，还关注诸如环境保护、生态保护、人权保障、劳工利益等一系列社会问题。社会责任投资有很多的好处，如能引导资金流向对社会发展起到推动作用的产业，减少国家在环保节能创新方面面临的资金压力;强化上市公司的社会责任，使资本市场外部的监管内化等。第二个最新发展则是公益营销，顾名思义，就是将公益活动作为市场营销的载体，利用“公益”来达到营销的目的。但是公益营销不等同于企业社会责任，它们既有联系也有区别，企业投资公益，必须以履行企业社会责任为出发点，才能上升到营销的高度。第三个发展是清洁发展机制的推出，该机制有利于提高各发展中国家可持续发展的能力。清洁发展机制有双重目的：一是帮助发展中国家实现可持续发展;二是帮助发达国家实现其在议定书第三条下的减限排承诺。清洁发展机制的优点主要包括使《框架公约》所有缔约国参与到减排的行动中来;有利于减排量长期地增长;有利于尊重各国的环境主权权利。

六、建立履行社会责任的企业组织的措施

面对这些企业社会责任的最新发展，我们要意识到履行企业社会责任并不是企业的领导者号召一下就能做到的事情，它必须从整个组织的理念、文化和管理入手，建立起一套行之有效的组织措施。对于民营企业社会责任未来的发展，应该理清思路，建立一套有利于企业发展的有效的策略。

首先，要把履行企业社会责任与企业组织文化和企业发展战略全面融合。企业文化是一个企业的灵魂，它是企业所形成的具有自身个性特征的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合，主要包括价值观念、文化观念、企业精神、企业制度、企业产品、行为准则、道德规范、历史传统、文化环境等。企业文化建设与承担企业社会责任密切相关，完善的企业文化体系，是支撑企业承担社会责任的重要机制。在建设企业文化的过程中要以履行企业社会责任为主线，在与社会和谐互动中寻求自身的发展道路为宗旨，建立完善的企业文化体系，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念;建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大企业文化建设力度，将其导入科学化的管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理水平。同时要树立“管理者首位”思想，营造企业整体文化氛围，提升企业的整体形象。如民营企业中国平安就将企业组织文化与践行企业社会责任相结合，以“回馈社会、建设国家”作为自己的企业使命，立志成为道德水平最高的金融保险企业，积极履行自己的企业社会责任。四川宏达集团在30余年的奋斗中，以“诚信、责任、规范、团结、多赢”的企业文化，将战略性企业社会责任管理内化于心、固化于制、外化于行。正如全国工商联副主席、四川宏达集团董事局主席刘沧龙在论坛上所说，企业作为社会公民，与生俱来就有一个社会责任，那就是发展社会经济、创造社会财富、推动社会进步，终极目标则是消除贫困、实现人类文明。

企业履行社会责任不是一朝一夕的事情，企业文化的建设、企业目标市场战略、企业的营销组合(4P)策略等都应该把企业社会责任作为重要的内容纳入其中，高度重视企业社会责任的履行，把企业社会责任内化为企业发展的需要，通过实施社会责任战略，提高企业的可持续发展和竞争能力。目前许多的民营企业已经高度重视将企业社会责任与企业发展战略相融合，从长远角度来看，企业积极承担社会责任，不但可以提高生产效率、提升产品质量、增强企业凝聚力，而且可以吸引责任投资，提高企业竞争力，帮助企业规避风险，促进企业的持续发展。

其次，要建立统筹全局的社会责任管理机构，制定社会责任保障政策。应在企业社会责任最高治理机构的领导下，在企业内部建立社会责任管理组织机构，任命责任人，明确规定其职能、职责和权限，督导企业社会责任的实践，并向高层报告和提出改进意见，确保企业社会责任的顺利履行。同时对容易出现问题的环节还要加强社会责任管理的组织落实，尽可能避免和控制各类社会责任事故的发生。为了让企业的社会责任管理落到实处，制定相关的社会责任保障政策是必不可少的，例如财务政策、人力资源政策等，将社会责任价值观和战略传达到各个部门和员工，切实保障企业社会责任的履行。同时还要借鉴国内外优秀企业的成功经验，不断进行修改完善，使其更有可操作性。

第三，为了确保社会责任的履行，要考评和奖惩双管齐下。在企业承担社会责任的过程中，对企业各个部门实行考评和奖惩相结合，坚持奖惩分明的原则，实行目标管理和责任追究制度，并制定严格的考核办法和奖惩办法，严格遵照规定进行实施，对认真负责、认真履行社会责任的责任主体或人员给予精神鼓励和物质奖励相结合的奖励方式;对无视社会责任，对社会公众、企业造成损失的责任主体或人员，视情节及损失的轻重给予不同程度的处理，如公开批评、罚款、开除等，更为严重的后果则可以依法送往司法机关处理。