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    发表时间:2024-08-17

    有效沟通演讲稿优选六篇。

    绳锯木断,水滴石穿,在宣示出我们超凡的演讲水平之前。准备演讲稿让演讲者在演讲时更加流畅自然,一份充满激情和魅力的演讲稿,可以将演讲推向高潮。教师范文大全小编花费很多时间为您编辑了“有效沟通演讲稿”,请您务必将本文收藏以便参考!

    有效沟通演讲稿(篇1)

    “人可以走向天堂,但不可以走到天堂。”史铁生此话颇具深意,我读后许久方豁然开朗。人活着就需要一个奔头,于是我们才能启程,满怀希望与憧憬。人生是翻越一座又一座的山头,如果在登上某座峰后突然没了目标,便将茫然无措。而中共十八大的召开,就像一个崭新挺立的山头,让全国人民,在历经过去五年奋斗后,又找到了新的目标与挑战。

    在一场拔河比赛中,只有每个人都朝着同一方向一起使劲,胜利女神才会降临。而共产党带领全中国人民,奔着共产主义这个遥远的中国梦而去,同样需要我们一致的心方向。金字塔的建成并非朝夕之事,强大的基部是关键。而我们当代大学生,作为芸芸众生中的一部分,则拥有着起承转合的作用。

    画笔握在我们手中,祖国未来的蓝图由我们描绘,社会兴衰的重任已渐落彼肩。“一心只读圣贤书”不应是21世纪新青年的写照,我们的生命状态是“on the road”,无论是心灵还是脚步,总要有一样在路上。中国需要我们有实干的精神,而非水中望月;社会需要我们有独特的想法,而非亦步亦趋;人民需要我们有博爱的心灵,而非狭隘阴暗。

    作为一个被钱塘江水孕育的江浙人,每当漫步西湖水萦绕的白苏二堤,聆听南屏悠扬的晚钟,细读气势磅礴的《满江红》,心中自豪之情油然而生。一座从历史走向未来的城市,文化底藴之丰,艺术气息之郁,令人不禁想要登峰造极。都说江南人杰地灵。南宋时有陆游忧国忧民、岳飞精忠报国,如今风云浙商撑起经济一片天,许多“最美”的社会人士传扬精神文明,创造了人间最美的奇迹。这些无不在冥冥中预示着:古人与今人,都在用自己的行动编制一个属于自己、属于民族的浙江梦,中国梦。

    央视每年都会评选感动中国十大人物。他们中有的为祖国的腾飞充当助燃剂,有的一生致力于奉献帮扶,都是将小我投身于大我,好像沙漏上端的沙子永远在向下流一样。我看了xx年这一期感动中国,当选的多为浙江人,为此我再一次深感骄傲!在面对这样的大无畏、大无私的行为时,或许很多人除了叹服便再无其他。哲人有言:“现实是此岸,理想是彼岸,行动则是架在湍急河流之上的桥梁。”是的,我们需要实干,需要实践!通过自己的努力将浙江建设得更美好,让地球转动得更和谐。

    但仍会有人迷惑。我们在被这些行为感动的同时,是否也要去做这种前无古人、后无来者的创举,才能感动中国、让社会进步呢?非也,“勿以善小而不为”。狄更斯亦曾言:“如果我能够弥补一个破碎的心灵,我便不是徒然地活着;如果我能够减轻一个生命的痛苦,抚慰一个生命的创伤,或者让一只离巢小鸟回到家里,我就不是徒然地活着。”人生很长,人世很短,我们需要做的,是活在当下,及时行乐。

    “喂马、劈柴,周游世界……关心蔬菜和粮食……我只愿面朝大海,春暖花开……”理想与现实或许很难统一,但如果我们以乐观积极的`生活态度迎接每一天的挑战,以幸福美好的视角来观察这个世界,用智慧与巧手美化每一个小细节,那么,相信蝴蝶效应的爆发,十三亿人的努力会化作久旱所逢的甘霖,现实与理想的距离会一步步缩小,大同社会不再只是空谈而已。

    有效沟通演讲稿(篇2)

    引导语:样和上司有效沟通?身在职场,总是会避免不了与上司打交道,面临严肃正经的上司,很多职场人感觉沟通起来非常艰难。那么怎样和上司有效沟通呢?

    和上司搞好关系,永远是职场人必须熟记的生存守则。升职也好,加薪也罢,你的前途和命运有绝大部分的“股份”握在上司的手里。所以,同上司的关系、沟通是关系到升职计划能否成功的关键。

    与老板保持良好的关系是职场人必须牢记的生活准则。提职也好,加薪也罢,你的前途和命运有绝大部分的“股份”握在上司的手里。所以,同上司的关系、沟通是关系到升职计划能否成功的关键。

    之所以说与上司的“沟通”很重要,是因为通过沟通才能使你的上司了解你的工作作风、确认你的应变与决策能力、理解你的处境、知道你的工作计划、接受你的建议,这些反馈到他那里的资讯,让他能对你有个比较客观的评价,并成为你日后能否提升的考核依据。

    职场上的较量越来越不只体现在学历背景和工作能力上,“办公室情商”的高低眼下已成为困扰白领职场晋升的一大难题。

    只有有效的沟通才能促进团队合作和个人有效的职业发展。在职业发展的某一阶段,白领发展的瓶颈集中在人际沟通上。

    个人的事业成功在初期主要依靠自身的教育背景和职业能力,上升到中高期时就会遇到人际沟通的阻碍。企业人力资源专家也指出,在智商之外,一定要注意提高自己的“办公室情商”,综合提高自己的职业竞争力。作为下属,沟通是吸引老板注意的重要手段。

    有时沟通会产生意想不到的效果,特别是当人们有误解甚至隔阂的时候。在这个时候,交流的艺术是非常重要的。就算面对上司的冷淡态度,你千万不可意气用事、横眉冷对或无动于衷,积极的态度应该是心平气和地找上司进行沟通。

    注意找一个适合谈心的地方,选择一个好时机,在整个谈话过程中营造一种自然随意的氛围。

    金子掉在灰堆里,未必能闪光。一个有能力的公司普通职员,要在高级写字楼鱼贯而入的人群中脱颖而出,要在那么多表情相似的“精英分子”中独树一帜,让上司的目光,越过众人和高高的隔断板落在自己的身上,这不是简简单单的邀宠。对事业上的可塑之材而言,这是迈向成功的第一步。

    现代的老板有着独特的目光,阿谀逢迎,谄媚作态,即便引起上司的注意,也只能是那些平庸的老板。要知道,当今老板的眼光,可不是“对面的女孩”,会轻易看过来。

    在我们的工作中,许多缺点或不完善都是由于对沟通技巧的掌握。比如,由于对上司的指令没有及时反应,或不能迅速贯彻他的意图,从而让他记住你,这就会影响到你在他心目中的形象。良好的沟通秘诀是仔细地思考、计划和定期检讨,以期能建立良好的习惯,而良好的习惯是一个优秀的管理者必须具备的素质之一。

    你和你的上司是“一根线上的蚂蚱”,你们要想成功就得同舟共济。那么,如何确保您的工作关系富有成效并确保双方都受益匪浅?你得学会协调好与头儿的关系,要先问问自己下面这些问题:

    你的老板是一个只想把握全局的人,还是一个事事不放松的人?如果你向一个只愿意掌握全局的人汇报很多细节,你们两个很快就会生气。你可能会认为你对某项工作如此执着,但你的老板却漠不关心,事实上,这样想是不对的。

    一个只肯把握大局的领导,会认为你要把各项基础工作做好,他只注重结果,否则对方不会信任你。如果你早一点知道领导的个性,你的合作会快乐得多。

    如果你确切知道你的老板想完成什么,你最好能帮忙。了解这些特定的目标将有助于你更好地理解你所在部门的方向。通过这些信息,你就能采取前瞻性措施来帮助你的上司达到目标,头儿也就会视你为部门中有价值的成员,那么当其升迁时,你也会跟着得到提拔。

    实际上只有为数不多的幸运者会被头儿寄予期望,并为他们勾画目标。所有人都努力想成为其中一员。如果你的老板是一个注重细节的人,你应该简要地写下你认为对方对你的期望,然后把它发给对方征求意见。

    而如果你的上司是个一见纸条就眼晕的人,你最好就你在部门中的作用和责任,同对方非正式地聊几次。要记下聊的内容以便经常查阅,并确保你在帮助上司完成目标。

    在职场里要把事情做顺,从关系的处理上70%的精力是获得老板的支持,30%的精力是获得下属的支持,一定要掌握这个尺寸,要想在工作中直言不讳,摸清打交道的人的脾气很重要。不同的上司有着不同的性格,不同性格就有着有不同的办事风格,仔细揣摩每一位上司的性格,在与他们交往的过程中区别对待,运用不同的沟通技巧,才能左右逢源。

    这类上司具有强硬的态度;充满竞争心态;要求下属立即服从;实际,果决,旨在求胜;对琐事不感兴趣。

    对这种人来说,做事要干净利落,不拖泥带水,不拐弯抹角。面对这样的人,如果没关系,少说,直奔主题。

    此外,他们注重权威,不喜欢下属违抗命令。因此,我们应该更加尊重他们的权威,认真对待他们的命令。当赞美他们时,我们也应该赞扬他们的成就,更不用说他们的个性了。

    这种老板善于沟通,喜欢与他人互动。喜欢享受他人对他们的赞美;凡事喜欢亲自参与。

    对这类人而言,切记要公开赞美,而且赞美的话语一定要出自真心诚意,言之有物,否则,虚情假意的赞美会令他们反感,从而影响他们对你个人能力的整体看法。

    对待这类人要平和友好,不要忘记注意他们的肢体语言,因为他们对每一个动作都很敏感。此外,他们还喜欢与下属面对面交流,喜欢下属坦诚地表达自己的想法。即使我对他有意见,我也希望能把他们摆到桌面上和他谈谈。我很讨厌他背后的评论。

    这一类人讲究逻辑而不喜欢感情用事;为人处世自有一套标准;喜欢弄清楚事情的来龙去脉;理性思考而缺乏想象力;是操作性践行者。

    面对这一类人,可以省掉话家常的时间,直接谈他们感兴趣而且更具实质性东西。他们也喜欢直截了当,不喜欢拐弯抹角。同时,在工作报告中应详细阐述。

    正所谓“伴君如伴虎”,一入职场直接影响你的职业前景和生涯的不是你的同事,也不是老板,而是你的直属上司。你工作的好坏都他给你打分,所以和不同的上司共事需要用不同的方式,上面便是最常见的三种不同风格的上司,以后与他们相处,要注意了哦!

    第一,跳出两难的选择:大多数人之所以不敢跟老板去谈这些问题,是因为陷入了两难的选择:找老板谈很有可能破坏彼此关系,甚至丢掉饭碗;如果你不和你的老板谈谈,你会继续被这些问题困扰。

    因此,需要首先找到一种“两全其美”的方法:既能和老板通过沟通解决这些问题,又能保持和他之间的关系。

    第二,调整自己,别给自己心理暗示:一旦我们告诉自己老板很难搞时,就会把各种事实都拿来去证明老板真的难搞。首先,我陷入了这种消极情绪的漩涡。

    一个很有意思的心理学现象是:情绪并非来自于事实,往往是我们根据自己的理解或者经验添油加醋地给自己讲了一个故事。这显然并不有助于解决问题。

    用受害者的心态和老板说话,不可能客观地看待对方。在我们自己的故事中,我们往往夸大对方的缺点,忽视对方为团队所做的努力。现在,停止给自己讲故事。

    第三,移情与客观分析:这一点不难解释:从对方的角度出发,可以更好地帮助我们分析客观事实。

    第四,明确问题,准备方案:明确自己想和对方谈什么问题,最好能准备3个左右的解决方案,这样便于大家更快地达成共识,解决问题。

    一旦你真正处好了与上司的关系,你就会觉得你们更像是伙伴而不像是上下级。作为伙伴,上司会托付你更多的责任,使你事业有进步,工作更满意。

    有效沟通演讲稿(篇3)

    (1) 沟通的基本问题是心态。

    (2) 沟通关怀的基本原则。

    (3) 沟通的基本要求是主动性。

    心态:沟通的基本问题:很多人认为沟通是一种语言技能,其实这样说是不对的。一个人的心态不对,

    他的嘴就像弹簧一样没用,所以沟通的根本问题其实是心态问题。心态不对,就不会产生有效地沟通,通常一下3中心态对沟通的品质影响最大

    问题1:自私——关心只在五伦以内,在中国文化中,五伦是指孝敬父母、关爱兄弟姐妹、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道相谋。这五伦由近到远,每个“伦”内都协调有序(“伦”的含义是次序)。

    问题2:自我他人的问题与我无关

    问题3:傲慢-我的想法就是答案

    ◇沟通的基本原则:关注

    它共涉及以下三个方面:

    1 关注对方的状况与难处

    2 关注对方的需求与不便

    3 关注对方痛苦与问题

    ◇沟通主动性的基本要求

    1 当你被提拔的时候经理主管的时候,你有没有跟你平级或者是你的上级打个招呼,说:“您看我需要怎么跟你们配合?”虽然是简单的一句话,也充分显示出你的为人处世的心态!

    2 当你从经理提拔为更高的管理者的时候,你有没有主动地与你的上级沟通说“接受新的工作你需要我从哪些方面努力?有哪些好的经验是可以借鉴的,又或者有哪些失误点是自己需要避免的”

    如果想登上成功之巅,你得永远维持积极主动的精神做事,即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,最后终能获得回报。(青岛公司的小王)

    沟通的四种媒介:

    口语:有声音的语言叫做口语媒介——声音

    书面:没有声音的语言称为书面**

    副语言:有声音而非语言,如一些无意义的拟声词、发音、语气、语调

    体态:无声音的非语言叫体态-------肢体语言例如动作、表情、姿态、行为方式

    据传播学和沟通学间就发现,在沟通过程中文字占得比例通常只有7%左右,口头和副语言的结合为语音语调,在沟通中的比例33%左右,剩下的55%为体态(无声语,非语言)在沟通中有这样一句话叫:“关键不在于你说什么,而在于你怎么说”

    一帮朋友在一起聊天,后来有人建议去唱歌,大家都同意了,可一个动弹的都没有,通常这个时候一个人站起来,走走了,大家呼啦一大帮子都跟着走了,另外,经理对小王说:小王这个月的业绩不是很理想,下个月你可要加油啊!如果你是板着脸,语气很重,小王会认为这是经理准备处罚或者开除我的最后通牒,如果你是满脸微笑,语气和缓,小王会认为经理是在鼓励我,他对我还是很有信心的,我要加油才是,同样的内容,不同的语气,表达出来的感觉完全不一样!

    如果你这个时候在就加上拍怕小王的肩膀描述一个大拇指,说不定小王心里会更有劲,我不能辜负领导对我期望啊,我对给自己争气啊

    以上4中媒介,还有一种较为特殊的媒介,就是人际距离,生物学家发现每个人都有一个0.5你的气泡,这个气泡被称为私人空间,这个气泡也会根据人的身份性格有所扩张和缩小,比如男士,以及位高权重的脾气比较大的力量型的经济状况非常好的人,气泡就会比较扩大,也就是很多人为什么不敢接近一些人的原因,相反脾气好的人,经济状况不是好的人呢,以及各种弱势群体,气泡相对来讲比较小,

    私人空间不要轻易的进入,根据双方的身份、关系,在不侵犯私人空间的前提下,保持合适的人际距离是非常重要的,不要和你将要沟通的对象,距离太过亲密,这样会给对方很大压力,极不舒服的感觉,尤其是你们并不是很熟悉的情况下,不熬因为过分的亲近而影响到你的沟通品质和形象

    在这里再给大家分享两个提高沟通品质的两个细节因素:眼神,在沟通的过程中切忌眼睛一眨不眨定着对方,不要因为对方分享的内容对你太有帮助,做出如此事态的举动,也不能在沟通过程,眼神飘忽不定,不知道在看什么,往哪看,对别人很不尊重,尤其是作为管理者与你的下属沟通的时候,这个细节非常重要,最好的方式你的眼神放在眉心的位置,就是人的t字部位,让对方觉得你是在关注的对方,而不是盯着别人的眼球在看

    环境:沟通的观景不一定是在办公室,或者是会议室,因为办公室和会议室通常给人的感觉是很压抑,很严肃的地方,并不能让人敞开心扉,畅所欲言,如果你是管理者,你想了解你的下属,建议不要再这些地方或者更好的建议。。。。。。。

    3**沟通中的珍宝:点头、微笑、表扬(记笔记!)

    假如今天你是一个新入职的新员工,又或者因为一些解决不了的问题需要请教你的上级或者是经验比你丰富的身边同事,家兔在沟通中运用了这三**宝,会不会让你得到更多,点头代表的是对对方说话的内容的认可,今天你是来请教别人的,对方的表述,不管对方说的什么,统统接受就对了,这也表示对别人的尊重,至于你用不用那是另外一回事,微笑代表的是谦虚的态度,既然是请教,就要谦虚,赞美,是的**某某经理,你将的真实太好了,你讲的内容,对我帮助真大,不愧是业务高手,这样讲话的人听了会不会舒服,,如果这个时候你再叫上一句:还有呢?,被你请教的人就会分享的越多,这个还有呢,你可以重复利用,知道对方说没有了,善罢甘休,毕竟这样的机会不容易啊,做好笔记是对分享着的人的再次认可,同时也可以记录下比较有价值的信息,换个角度来讲,如果今天有个人来请教你问题,他还带了个笔记本,一面听一面做笔记,你会不会被这个人这么认真的态度打动,从而讲的更多呢,互惠互利的事情何乐而不为呢,我只是举了简单的一个例子,这个方法不论是与你的上级还是与你的下级,更或者是你的客户,都非常有用,大家可以尝试一下!

    成功沟通的技巧不超过以下两点:

    第一,讲话的人要把这个话讲给别人听,重要的是要怎么讲,,而并没有注意到对方的表情和听没听进去,只顾着过自己的嘴瘾。

    第二,听的人要怎么去听。“听”有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次听话听音,也就是说,对方讲话时不要打断,应做好准备,以便恰当时给对方以回应,鼓励对方讲下去。

    有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”,愣住了,不敢朝秀才走过去,于是秀才只好自己走上前去问:

    “其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听懂了一个字——“价”,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:

    “外实而内虚,烟多而焰少,请损之。”卖柴的人因为听不懂秀才的话,担着柴转身要走。

    见卖柴人要走,想到这么冷的天气,没有柴怎么取暖?秀才急了,一把抓住卖柴人的柴担,说:“你这柴表面上看起来是干的,里头却是湿的,烧起来肯定会烟多焰小,请减些价钱吧!”

    ◇用别人喜欢的方式,用对方听的懂的方式沟通,不要用你自认为对方能够听的懂,因为对方不是你,对方不会100%的理解和复制你的想法。

    有一位非常优秀的管理大师,根据目前中国企业的现状,把沟通的三大方向中的主要障碍,有一个非常形象的比喻,把他们分别比喻成了人体的三大器官

    1、往上沟通没有胆。碰到领导没有那个胆子,这个胆就是胆识。

    2、往下沟通没有心。这颗心叫做心情。没有心情。

    3、水平沟通没有肺。这个肺叫做肺腑。

    我们来谈谈沟通的三个方向:

    ◇往上沟通

    这是发生在美国的一个故事:

    一个为别人割草的男孩出价5美元,让他的朋友给他打**给一位老太太。**拨通后,男孩的朋友问道:“您需不需要割草?

    ”老太太回答说:“不需要了,我已经有了割草工。”男孩的朋友又说:

    “我会帮您拔掉花丛中的杂草。”

    老太太回答:“我的割草工已经做了。”男孩的朋友再说:

    “我会帮您把走道四周的草割齐。”老太太回答:“我请的那个割草工也已经做了,他做得很好。

    谢谢你,我不需要新的割草工。”男孩的朋友便挂了**,接着不解地问割草的男孩:“你不是就在老太太那儿割草打工吗?

    为什么还要打这个**?”割草男孩说:“我只是想知道老太太对我工作的评价。

    ”这个故事的寓意是:只有勤与老板或上级领导沟通,你才有可能知道自己的长处与短处,才能够了解自己的处境。但现实是,很多人害怕领导发挥官方作用,很少有人愿意与领导沟通,但从来没有沟通不是办法。

    每个人都有一个上级,一个领导和一个负责人。你总是要和他沟通。畏缩或回避都不能解决问题,所以最好以积极的态度来处理。如何往上沟通呢?

    余世维老师给了我们三个建议:

    建议一:尽量不要为老板提问和回答问题,尽量为他选择问题

    遇到事情需要解决时,你千万不要跟你的领导说,您看这个事情怎么解决,因为这个时候会显得你很无能,如果这个时候领导很忙,会撂下一句:“再说好了。”——“再说”就是不知道什么时候有结果。

    所以在和你的老板谈话时不要问和回答问题。提出多项选择题。当问和回答问题时,领导者常常分心且心不在a。 这不是他的错。 他太忙了!

    建议2:任何地点

    与领导的沟通不一定要在他的房间,更不用说在会议室了。相反,在领导的房间和会议室里沟通是最糟糕的,因为那里的气氛太严肃了。这里有一个经验值得借鉴:

    领导很忙,但他必须下班回家。有些只需要简单回答“yes”或“no” 的,就可以采取这种方法。到公司停车场等候领导,这时他一定会看到你,再或者电梯里,走廊上,随时随地,不仅可以有更多的机会与领导沟通,同时也提升了自己的沟通效率,当然凡事也要看不眼色,如果这个时候你的领导正在和一个大客户谈判,那你过去,岂不是自己找事,也是一件非常不礼貌的行为,要在对方有空余时间的时候,给自己创造沟通的机会

    建议3:一定要准备答案

    一定要把答案准备好,哪怕你的答案并不是最合适最正确的,如果没有答案,领导会在心里说,做了这么久,连个方案都想不出来,看看是不是该换个人了,时间久了,你的能力会被提出质疑,

    这个地方有个重要的提示,给老板的答案最少一个以上,因为只给老板一个答案,就是“将军”,好像你非同意不可,这样做是不负责任的。给老板两个以上的答案,最好是三四个。做领导的永远有一个特权,就是在下属呈交的答案里面选一个。

    还要注意的是,你自己在上面注明一下,我个人倾向于哪个方案,作为一个专业主管,当一个优秀的管理者,你要能做到不但提两三个方案,而且还能对每个方案的优缺点和可能的后果都为上司分析出来,这才是真正负责任的优秀下属。

    有效沟通演讲稿(篇4)

    原文地址:余世维《有效沟通》演讲稿作者:老马

    21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作为一名成功的职业经理人,不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和**商建立良好的人际关系。因此,提高沟通艺术,搞好人际关系运作,是事业成功的重要保证。

    沟通不是本能,而是能力。换句话说,沟通不是天生的,而是在工作实践中培养和训练的。还有一种可能,就是我们有潜在的沟通能力,但是在成长过程中,由于种种原因,这种潜在的能力被抑制了。

    所以,如果人一生当中想要出人头地,一定要学会沟通。

    中国孩子在台下很会说话。当他们到达舞台上时,他们不太擅长说话。这是什么原因?结合国外的情况来考察,发现产生这一现象的重要原因是中国的父母亲经常压制自己的孩子,不让他发表太多意见。

    结果孩子长大后,该发表意见的时候大部分都不太会讲话;不需要他讲话的时候,他又讲一大堆俏皮话。由此可见,中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子:

    (1)什么话该说。

    (2)什么话不说。

    在年轻的时候,就要注意训练自己讲话得体,表达贴切,如此,做管理时面对很多人,就会非常容易取得人家的好感。别人对你的问题是否能够理解,对你的想法是否能够接受,这完全靠沟通去取得成果。

    我们来看看沟通的目的是什么。沟通共有四个目的:

    (1)控制成员的行为。

    (2)激励员工改善绩效。

    (3)表达情感。

    (4)流通信息。

    ◇控制成员的行为

    你的下属有没有按照你的意思去做,这件事情不沟通是不会知道的,所以沟通的第一个目的是控制成员的行为。换句话说,下属到底有没有按照你的意思去做,如果他不知道,那么,你是否注意到了?

    当我去苏州的时候,我经常住在吴宫喜来登酒店。这家旅馆的外国总经理是荷兰人。他给自己起了个中文名字,叫“荷恩天”。每次去苏州吴宫喜来登,无论是早上还是中午,无论是下午还是晚上,我几乎都能见到他。

    有一次我跟他聊了聊,我说:“老总,我每次来都看到你这么忙啊!”他的回答很简单:

    “先生,管这个酒店,如果要让它能够真正像个五颗星的酒店,我每天上上下下大概要三十次。”

    有效沟通演讲稿(篇5)

    刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法,我就不再谈这些了,我就来谈谈网上那些事。

    最近网上有一幅图片很火,说的就是切糕:图片上是一个卖切糕的少年,少年双脚张开,头偏向一方,虽然看不清少年的面部表情,但是他给人一种自信的感觉,原因就在于他的双脚张的比肩宽。有研究表明:人在站立时如果双脚张开的距离比肩宽则代表着自信,如果与肩平行则代表着中立,如果双脚的距离比肩还窄,那么这个人就可能有点自卑,诸如此类,我们可以从很多非语言的交流来获取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的转动,反重力行为等等肢体语言来判断一个人的心理,这就是所谓的读心术。

    其实读心术没你想象的那么神秘那么高深,它就是一种沟通方式,今天我演讲的主题也就是沟通。

    沟通是一门学问也是一门艺术。日常生活中我们要学会与人沟通。

    僻如,一个人怒气冲冲的进来,把书包往桌子上一摔,这个时侯,你千万不要去问他: 你看起来好象很生气 ,如果你问了,说不定他就一大耳光过来,你可以把你手上的东西也摔在桌子上,告诉他: 我完全能够理解你的心情,如果我是你,我也会很生气! 这样你们之间的距离就拉近了,两人之间交流的主导权就掌握在你的手中了,接下来你可以告诉他: 其实这个事情有更好的解决方法,你可以这样处理 这就是一种良性的沟通。

    在我们的日常学习过程中,无论是你给别人讲题还是别人给你讲题,都需要一种良好的沟通:讲题前你要清楚的了解别人的习惯是边讲边问还是全部讲完了再问,试着去迎合别人的习惯,那么讲题和听题都会变成一件快乐的事。

    同样,在你告诉别人去做一件事时,如果发现他们有逃离的情绪,你就应该马上结束对话,并且在结束时不要告诉他任何重要的事情,因为告诉了也是白搭,他们根本没有功夫去理你,这也是沟通。

    总之,生活离不开沟通。

    今天大致就讲这么多,谢谢大家!

    亲爱的同学们:

    大家晚上好!

    今天,我演讲的题目是《论有效沟通》。

    一个多月来,和同学老师们的相处让我感触良多。借用毛主席在《为人民服务》一文中的话:“我们都是来自五湖四海,为了一个共同的革命目标,走到了一起。”大家课堂发言时的开诚布公,小组分享时的火花碰撞,谈笑聊天时的妙语连珠,我都感受到一种发自内心的舒畅。有时我会想:如果我们是职场同事、经营伙伴、管理搭档,那将会是一种怎样氛围和心情?如果在现实职场中,有着你我之间主动积极的交流,相辅相成的语境,真情实感的沟通,那是多么令人向往的环境。作为一名职业人,我们每天都在各式各类的“沟通”中渡过。表达观点、分析问题、答疑解惑、布置任务,诸如此类数不胜数。尽管说话无数,然而依然会感觉到人与人之间常常横隔着一道无形的“墙”,妨碍彼此的沟通。

    蒙牛创始人牛根生曾说:一家企业的发展20%靠战略,80%靠执行,执行的80%在于充分沟通,而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。松下幸之助也曾说过:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”沟通已渗透于企业管理的各个方面,正如人体内的血液循环一样,没有顺畅的沟通,企业就会趋于衰亡和倒闭。而一个缺乏沟通能力的人,就好像在陆地上行驶的船,是无法实现效用最大化的。

    在这个充满机遇和挑战的社会,个人拼搏与团队成长已经密不可分,这离不开有效沟通。在这个信息大爆炸的时代,即时分享、随时交流早已成为了管理的必修课,这离不开有效沟通。在追求合作双赢、实现利益最大化的市场运营中,积极倾听、协商谈判是赢得最终胜利的软实力,这同样离不开有效沟通。“有效沟通”是帮助我们在职场拼搏中稳步前行的重要利器,能让我们披荆斩棘、勇往直前,它并不是深不可测的武林绝学,但也不可能一蹴而就。我们需要掌握沟通的技能、彰显内心的自信,孕育独立自由的思想,方能在管理沟通中游刃有余。

    首先,有效沟通是一种技能,是可以不断学习提高的。“能说会道”并不等同于“有效沟通”。在合适的地点,合适的时间,用合适的语言或者姿势,表达合适的观点,并得到合适的反馈,达到既定的目标,这样的沟通才是有效的。

    除了语言,有时一个眼神,一个拥抱,一个微笑……都会产生意外的效用。通过分析沟通对象的个性特征、背景资料,可以“因人而异,因地制宜”的表达适宜词句。通过认真倾听来了解对方所要表达的真正内涵,可以从中捕捉到更多隐藏着的信息。通过经常“换位思考”,可以不断练习“想要说服别人,先要说服自己”的技巧。还可以在引导式反馈、反射式反应中找到彼此之间合适的沟通模式。在千百次的管理磨砺中,不断寻找和锻造适合自己的沟通模式和能力,这些都将是一名成功管理者的必修课,而我们正为之不懈努力。

    其次,有效沟通是一种内在自信的表达,展现的是个人魅力。在沟通过程中,自信的表达不只是辞藻的优美,而是源于对沟通内容的深入了解。心怀坦诚,言而可信,向对方传递真实可靠的信息,并以自己的实际行动维护信息的说服力。这样的沟通更能够得到积极的反馈和响应。

    用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定,展现的便是一种阳光般的自信。萧伯纳曾经说过“有信心的人,可以化渺小为伟大,化腐朽为神奇”。在与上级沟通时所展现的自信,是源于对行动举措的了如指掌、对解决方案的胸有成竹。在与下属沟通时所展现的自信,是源于对团队成员的详细了解、对整体工作的运筹帷幄。在与客户沟通时所展现的自信,是源于对企业文化的认同追随、对市场需求的细致分析。展现自信,展现那份人性的魅力,能拉近彼此间的距离,帮助我们成为沟通中的引导者,让沟通更加有效。

    当掌握了沟通技巧,展现了充盈的自信,接下来便要孕育独立自由的思想。为人处世,我们需要有自己的思想和原则,分析事物我们需要有自己的见解和观点,那些人云亦云、缺乏主见之人,很难在沟通过程中体现自身观点的有效性。只有当头脑中充满所思所想之物,方能言之凿凿,言而有物。温曾寄语“一个民族有一些关注天空的人,他们才有希望;一个民族只是关心脚下的事情,那是没有未来的。”孕育思想的过程可能是孤独的,但却是十分必要的。如果在沟通中没有思想的传递,而仅仅只是传声筒,这样的传递是没有情感的。如果在交流中没有智慧的碰撞,而仅仅只是死水般寂静,这样的沟通是不会有效的。

    “学术独立,思想自由”是百年复旦的文化精要。作为一名复旦学子,把自己培养成一个有独立思想内涵的人,这不单单是学校的要求,更是整个社会国家的期盼,是我们每个人不可推卸的责任。独立的思想来源于生活经历,来源于实践积累,来源于对汲取知识的渴望,更来源于我们渴望掌握命运的不懈追求。当我们的内心充盈着知识的力量,在沟通的过程中传递着浓浓的思想文化从而影响他人时,这样的沟通将是富有力量的。

    生活中没有沟通,就没有快乐;事业中没有沟通,就没有成功;工作中没有沟通,就没有机遇。让有效沟通成为我们通达彼此心灵的桥梁吧,缔结友谊之花,铺垫合作基石。让有效沟通成为我们奋战职场的有力武器吧,化无形言语为有形生产力,不断创造价值。让有效沟通成为我们改变成长轨迹的一个契机吧,建立自信,孕育思想。

    生命不止,沟通不息。这将成为我们人生中的一个永恒课题。

    我的演讲结束,谢谢大家!

    “一年好景君须记,最是橙黄桔绿时”,在这么一个美丽诱人、心旷神怡的日子里,我们一起探讨沟通的话题,这的确是一件愉悦的事。希望大家不要忘记绽放自己的笑容,永远和快乐在一起。因为沟通需要喜悦心。

    说到沟通,大家一定记得美国的卡耐基说过的这样一句话:一个人的成功,15%来自于他的专业知识和技能的影响,85%靠他与别人相处的方式方法。有个叫约翰?奈斯比特的人在谈到沟通时也亮明了自己的观点,他说:“未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”从他们两个人的表述中我们可以看出,虽然说法不同,但中心词是一个,就是有效沟通的积极意义。

    那么,何为沟通?简单的说就是交流观点和看法,寻求共识,消除隔阂,谋求一致。可以说,沟通是我们一生一世都在实践和探索着的生存方式。自你出生,无时无刻你不在与人沟通。而随着当今社会的发展,竞争的加剧,沟通能力也从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件。

    有效沟通在我们的工作以及日常生活的方方面面,都扮演着极其重要的角色,但是我们的沟通并不总是有效的,而无效的沟通往往会成为我们在工作中取得成功和生活中获得满足的障碍。这里我给大家讲两个小故事。

    第一个故事是:阿东明天就要参加小学毕业典礼了,他想,怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中。于是他高高兴兴上街买了条裤子,可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候,趁奶奶、妈妈和嫂子都在场,阿东把裤子长两寸的问题说了一下,饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情,这件事情就没有再被提起。到了晚上,妈妈睡得比较晚,临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸,于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里,狂风大作,窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒,嫂子猛然醒悟到小叔子裤子长两寸,自己辈分最小,怎么得也是自己去做了,于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。而老奶奶觉轻,每天一大早醒来给小孙子做早饭上学,趁水未开的时候也想起孙子的裤子长了两寸,马上快刀斩乱麻。就这样,阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。

    第二个故事是一则寓言:一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,却无法将它撬开。一片瘦小的钥匙来了,它把身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。”

    第一个故事告诉我们:在人们的现实生活中,许许多多的不愉快、不顺畅、难堪、挫折、失败、不幸,均与缺乏沟通或沟通不成功有关系。英国学者帕金森有一个著名定律——帕金森定律:“因为未能沟通而造成的真空,将很快充满谣言、误解、废话与毒药。”家庭之间,朋友之间,人与人之间,无不需要经常性的沟通、经常性的交流。后一个故事则告诉我们:打开锁其实很容易,只要你有钥匙。人与人沟通不难,需要的是你如何既准确又不失巧妙的方式打开它。

    沟通对事业的重要性其实大家都非常了解。没有沟通,其体系组织就不会有凝聚力和向心力;没有沟通,就不会有合作;没有合作,就不会有团队;没有团队,就不会有发展;没有发展,就没有市场;没有市场,就不会有成功。这是一个有效链接。所以说沟通它是联络感情的纽带,它是通向友谊的桥梁,它是事业成功的基础。

    在这里,请大家不妨记住良好沟通所给予我们的回报:能获得更佳更多的合作;能减少误解;能使人更乐于作答;能使人觉得自己的话值得聆听;能使自己办事更加井井有条;能增强自己进行清晰思考的能力;能使自己事业获得更大成功。

    那么,如何才能实现有效沟通,使自己拥有一个成功的人生呢?我认为应该从沟通的目的定位、沟通的行为指向、沟通的条件设置、沟通的对象把握以及沟通的肢体语言等五个方面来解读。

    沟通的目的定位。沟通并不是一种本能,而是一种能力。沟是手段,通是目的。如果人一生当中想要有所作为,一定要学会沟通。沟通的目的有四个方面:了解他人、激励他人、表达情感、传递信息。

    了解他人:如果我能够知道他表达了什么?如果我能知道他表达的动机是什么?如果我能知道他表达了以后的感受如何?那么我就能信心十足地果敢断言,我已经充分了解了他,并能够有足够的力量影响和改变他。名人之所以成功,很大一部分和他们的沟通技巧分不开。那么名人沟通技巧的基础是什么呢?那就是了解人和人性。资深的安利销售总监,你和他聊天时,他能80%猜到你在想什么,然后一步步走进你心里,让你感觉他说的话很有道理,和你想的一样,或者是你的想法的补充,觉得你的想法是在他的基础上的升华。现实生活中,人的理想、信念与世界观代表了一个人的精神寄托和事业追求,理想、信念与世界观不同的人,也可以在一定条件下互相交往、互相理解。人与人之间在一起工作、学习和生活,要互相配合、齐心协力、和谐相处,就必须了解他人的行为,了解的过程就是沟通的过程。蒋介石的一生是争权夺利的一生,在国民党内他斗败了汪精卫;在军事上,他斗败了李宗仁、冯玉祥、阎锡山。他身上中华文化的印记很深,很少见他穿西装,多数是戎装或长袍。蒋介石对部属非常了解,真正实现了有效沟通:爱官的给官,爱钱的给钱,爱地盘的给地盘。像陈布雷这样不爱官,不爱钱的旧知识分子,他又区别对待,更是了解有加,知其嗜好。记得在陈布雷50岁生日时,蒋介石送了8个字“宁静致远,淡泊名志”。蒋介石这一招起到了很好的沟通效果。“宁静致远,淡泊明志”八个字出自诸葛孔明的名言,陈布雷接到蒋介石亲书的这八个字,感慨万千。他说:“蒋先生给我这八个字,使我特别感奋!淡泊为立身之本,宁静为处世之要。淡泊则与世无争,宁静则坚忍不拔。”平平淡淡8个字,使陈布雷认为蒋介石对他知其最深。后来,在蒋家王朝日落西山时,陈布雷以自杀表示了他对蒋的忠诚。

    当然,我们在沟通中了解他人,其目的是:知人善交。“择其善者而从之,其不善者而改之。”知人善任。通过了解人,合理的安置人,量才使用。《尚书?皋陶谟》说:“知人则哲,能官人。”知人善举。就是通过认知,把德才兼备的人推荐出来。宋代黄庭坚诗云:“世上岂无千里马,人间难得九方皋。”知人善谏。日常交往中,搞好人际关系,不等于一团和气、抹稀泥,对于缺点和错误,及时提出善意的批评和建议,这是对朋友同事的爱护和关心,可以避免因小误大,铸成大错,酿成大祸。知人善学。“见贤思齐焉,见不贤而内自省也。”

    大家好!今天讲的是如何进行有效沟通。

    一、学会聆听:这是沟通的基础,我们可以从对方的倾诉中,理解和揣摩其想向你表述的内容;因此,我们需要耐心去聆听,并且学会聆听,听出对方表述的主要思想,从而了解其目的或者需求;不必要时等对方先表述完毕才插话,免得影响部分人的思路,而达不到理想的沟通效果;渠道建设也一样,我们需要做好渠道,除了好的市场开拓策略外,对客户的服务或者跟进非常重要;我们如何做好客户服务,基础是聆听,耐心聆听客户的需要求助的事情,并做好跟进;如果面对客户的倾诉,你自己控制不了不耐烦的情绪,不清晰客户的需求,就无法为客户提供满意的服务;

    二、建立信任:信任是沟通的催化剂,同时也是沟通的基础;当一个客户面对你,满怀疑心时,其不可能将真实的情况向你表述,其需求也自然不会明确于你,自然谈不上沟通有效果,因为沟通还没有正式开始;因此,面对一个市场,服务一个客户,要给客户的第一感觉是信任你,他愿意与你沟通,用你的诚意先破冰释疑;

    三、将心比心:沟通的过程中,大家都可能有自己的目的或者需求,我们需要在聆听对方的同时,多点将心比心,学会包容对方,理解对方;当你觉得这个客户的要求不合理,甚至过分时,自己要学会先控制情绪;这时,我们需要换一个角度,站在客户的角度或者立场,假如自己就是那个客户,自己会如何?分析他这样的提出的要求的目的,如果确实是合理,我们就需要接纳对方的意见或建议,从而达到良好的沟通;

    四、控制情绪:沟通的过程,良好的沟通环境需要双方都主动积极为对方创造,从而达到良好的沟通目的;但其中一个带着情绪的人与你沟通,你要学会控制自己的情绪,尽量避免受其影响,冷静地聆听他的声音,等他倾诉完毕后,思路多对其作引导,从而缓解其情绪的同时,自己也搞清楚了其表述的内涵,通常可以采取问和答的形式较有效;如果两个人都不能控制好情绪而沟通,只能加深矛盾,不能解决问题;

    五、包容胸怀:在市场的过程中,客户的投诉,自然有其的理由,或许有时候对你的语气比较重,这是可以理解,因此我们要对客户多一份宽容,少一分抱怨;为其设身处地着想,设想下当自己遇到同样的情况时,自己会不会也这样的投诉?我们的服务是不是做得不到位?我们的方法是不是应该改进?我们日后应该如何处理得更好?这些都需要我们去思考?但前提是包容了这些现象的出现,否则你对客户只能抱怨,影响到你为其排忧解难的积极性;

    六、目的明确:我们要明白,沟通的目标是为了解决问题;因此,沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题,或者了解对方什么情况,这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下,忘记了自己沟通的目的;我们需要学会主动引导其思路,揣摩其心理,迅速找到解决问题的突破口,从而达到事半功倍的目的;服务客户应该如此,我们商务交谈更应该如此。

    沟通人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。

    沟通,应当从心开始,从真诚开我每天一开机,都会首先看到六个字:“沟通从心开始”。这也正是我今天演讲的题目。

    中国移动还有另外一句广告语,同样是六个字,高度概括了沟通的重要性,那就是“沟通无处不在”。每天,我们都在与各式各样的人,进行着各式各样的沟通。一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神,都是沟通的传递。沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中,如影随形,无处不在。

    沟通要双方互相了解和理解对方。了解和理解并不是什么东西都要知道,而是要对方了解你的内心。

    一些家长以为自己十分了解自己的孩子,其实家长们只了解到孩子们一半的内心;反而家长们以为孩子们不了解自己,其实孩子们对家长们的理解程度远远超出了家长们的想象。在事实上,父母不客观地了解孩子,原因有两种,第一,容易带有主观色彩,被主观的偏见蒙蔽。只看到孩子的长处,看不到或不愿看到孩子的短处。第二,自以为了解孩子,反而容易被空间的近距离拉远了心理的距离”。就是因为这种.种原因,使家长们不了解自己的孩子。

    不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。随着时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的课题。沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。

    自我沟通——承认自己的价值,正确地评价和认识自己,修正过去,振奋现在,调整将来。

    人际沟通——消除相互的猜疑,促进相互的信任;消除之间的隔膜和矛盾,促进彼此之间的了解和融合。良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力,实现自己的人生价值。沟通,又必须从心开始,从真诚开始。

    只有这样,才能赢得大家对你的信任和支持,才能和大家在共同的蓝天下共同进步,共同分享人生的甜和美。虚假,只能是骗取一时的信任,而最终会失去朋友,失去友谊。我们呼唤真诚的沟通,时代呼唤真诚的沟通。很多时候,一声亲切的问候,一句无关紧要的话,一个微笑,也会给一个人的心灵带来一股暖流。沟通,是人间盛开的最美的花,带着清香,把爱散播四方。所以,只要你能用心去了解对方,真心地去理解对方,就会形成一条畅通无阻的沟通纽带。

    这样我们每个人都可以活得开开心心,每个家庭都会是幸福无比,那么我们的国家自然也会强大起来。

    有效沟通演讲稿(篇6)

    引导语:样和上司有效沟通?身在职场,总是会避免不了与上司打交道,面临严肃正经的上司,很多职场人感觉沟通起来非常艰难。那么怎样和上司有效沟通呢?

    怎样和上司有效的沟通

    和上司搞好关系,永远是职场人必须熟记的生存守则。升职也好,加薪也罢,你的前途和命运有绝大部分的“股份”握在上司的手里。所以,同上司的关系、沟通是关系到升职计划能否成功的关键。

    沟通上司 别想当然

    和你的上司搞好关系,永远是职场人必须熟记的生存守则。提职也好,加薪也罢,你的前途和命运有绝大部分的“股份”握在上司的手里。所以,同上司的关系、沟通是关系到升职计划能否成功的关键。

    沟则通 办公室情商很重要

    之所以说与上司的“沟通”很重要,是因为通过沟通才能使你的上司了解你的工作作风、确认你的应变与决策能力、理解你的处境、知道你的工作计划、接受你的建议,这些反馈到他那里的资讯,让他能对你有个比较客观的评价,并成为你日后能否提升的考核依据。

    职场上的较量越来越不只体现在学历背景和工作能力上,“办公室情商”的高低眼下已成为困扰白领职场晋升的一大难题。

    要有效地沟通才能促进团队合作、个人的有效职业发展。职业发展到一定阶段,白领的发展瓶颈就集结在人际沟通上。

    个人的事业成功在初期主要依靠自身的教育背景和职业能力,上升到中高期时就会遇到人际沟通的阻碍。企业人力资源专家也指出,在智商之外,一定要注意提高自己的“办公室情商”,综合提高自己的职业竞争力。作为下属,要吸引老板的目光,沟通是很重要的手段。

    沟通有时能起到预想不到的效果,尤其是人与人有了误解甚至是隔阂的时候。而这时沟通的艺术就显得非常重要。就算面对上司的冷淡态度,你千万不可意气用事、横眉冷对或无动于衷,积极的态度应该是心平气和地找上司进行沟通。注意,一定要找个适合谈心的场所,并选择好时机,在整个谈话过程中营造出自然随意的气氛。

    学会沟通 与上司成为“好伙伴”

    金子掉在灰堆里,未必能闪光。一个有能力的公司普通职员,要在高级写字楼鱼贯而入的人群中脱颖而出,要在那么多表情相似的“精英分子”中独树一帜,让上司的目光,越过众人和高高的隔断板落在自己的身上,这不是简简单单的邀宠。对事业上的可塑之材而言,这是迈向成功的第一步。现代的老板有着独特的目光,阿谀逢迎,谄媚作态,即便引起上司的注意,也只能是那些平庸的老板。要知道,当今老板的眼光,可不是“对面的女孩”,会轻易看过来。

    在我们的工作中,有许多过失或不完美都是源于对沟通技巧的掌握程度。比如,由于对上司的指令没有及时反应,或不能迅速贯彻他的意图,从而让他记住你,这就会影响到你在他心目中的形象。良好的沟通秘诀是仔细地思考、计划和定期检讨,以期能建立良好的习惯,而良好的习惯是一个优秀的管理者必须具备的素质之一。

    同舟共济 首选了解你的上司

    你和你的上司是“一根线上的蚂蚱”,你们要想成功就得同舟共济。那么怎样保证你们的工作关系富有成效,并使你们双方都获益多多呢?你得学会协调好与头儿的关系,要先问问自己下面这些问题:

    你的上司是个什么样的人

    你的上司是个只愿把握大局的人,还是个事无巨细皆不放松的人?如果你向一个只愿把握大局的人汇报上一大通细枝末节,那么你俩很快就都会烦的。你也许会认为你对某项工作是如此殚精竭虑,而你的上司却漠不关心,其实这样想就错了。一位只愿把握大局的领导会认为你该把所有基础工作都做好,而他只注重结果,否则对方就不会信任你。如果你早些了解头儿的个性,你俩的合作就会愉快得多。

    你是否在帮助上司达到目标

    如果你清楚地知道你的上司想要完成什么任务,你最好能帮上忙。了解那些特别的目标将有助于你更好地掌握部门的发展方向。通过这些信息,你就能采取前瞻性措施来帮助你的上司达到目标,头儿也就会视你为部门中有价值的成员,那么当其升迁时,你也会跟着得到提拔。

    你对上司寄予你的期望是否了然于胸

    实际上只有为数不多的幸运者会被头儿寄予期望,并为他们勾画目标。所有人都努力想成为其中一员。如果你的老板是个注重细节的人,你就该简要地写下你认为对方对你的期望是什么,然后送给对方去征求意见。而如果你的上司是个一见纸条就眼晕的人,你最好就你在部门中的作用和责任,同对方非正式地聊几次。要记下聊的内容以便经常查阅,并确保你在帮助上司完成目标。

    如何与不同的上司进行沟通

    在职场里要把事情做顺,从关系的`处理上70%的精力是获得老板的支持,30%的精力是获得下属的支持,一定要掌握这个尺寸,要想在工作中直言不讳,摸清打交道的人的脾气很重要。不同的上司有着不同的性格,不同性格就有着有不同的办事风格,仔细揣摩每一位上司的性格,在与他们交往的过程中区别对待,运用不同的沟通技巧,才能左右逢源。

    1.与控制型上司的沟通技巧

    这类上司具有强硬的态度;充满竞争心态;要求下属立即服从;实际,果决,旨在求胜;对琐事不感兴趣。

    对这类人而言,要求做事干脆利索,不拖泥带水,不拐弯抹角。面对这一类人,无关紧要的话少说,直奔主题。

    此外,他们注重权威,不喜欢下属违抗自己的命令。所以,应该更加尊重他们的权威,认真对待他们的命令。在称赞他们时,也应该称赞他们的成就,不必说个性如何等。

    2.与互动型上司的沟通技巧

    这类上司善于交际,喜欢与他人互动交流;喜欢享受他人对他们的赞美;凡事喜欢亲自参与。

    对这类人而言,切记要公开赞美,而且赞美的话语一定要出自真心诚意,言之有物,否则,虚情假意的赞美会令他们反感,从而影响他们对你个人能力的整体看法。

    对待这一类人要和平友善,也不要忘记留意自己的肢体语言,因为他们对一举一动都会十分敏感。另外,他们还喜欢与下属当面沟通,喜欢下属坦诚的表达自己的想法。即使对他有意见,也希望能够摆在桌面上交谈,十分反感背后的议论。

    3.与实事求是型上司的沟通技巧

    这一类人讲究逻辑而不喜欢感情用事;为人处世自有一套标准;喜欢弄清楚事情的来龙去脉;理性思考而缺乏想象力;是操作性践行者。

    面对这一类人,可以省掉话家常的时间,直接谈他们感兴趣而且更具实质性东西。他们同样喜欢直截了当的方式,不喜欢拐弯抹角。同时,在进行工作汇报时,对细节要详细阐述。

    正所谓“伴君如伴虎”,一入职场直接影响你的职业前景和生涯的不是你的同事,也不是老板,而是你的直属上司。你工作的好坏都他给你打分,所以和不同的上司共事需要用不同的方式,上面便是最常见的三种不同风格的上司,以后与他们相处,要注意了哦!

    准备,从沟通前开始

    第一,跳出两难的选择:大多数人之所以不敢跟老板去谈这些问题,是因为陷入了两难的选择:找老板谈很有可能破坏彼此关系,甚至丢掉饭碗;不找老板谈就会被这些问题继续困扰。因此,需要首先找到一种“两全其美”的方法:既能和老板通过沟通解决这些问题,又能保持和他之间的关系。

    第二,调整自己,别给自己心理暗示:一旦我们告诉自己老板很难搞时,就会把各种事实都拿来去证明老板真的难搞。自己首先陷入了这种负面情绪的漩涡中不能自拔。

    一个很有意思的心理学现象是:情绪并非来自于事实,往往是我们根据自己的理解或者经验添油加醋地给自己讲了一个故事。这显然并不有助于解决问题。抱着受害者的心态去跟老板谈话是无法客观地看待对方的。我们在自己的故事中更加倾向于夸大对方的缺点,忽略对方为团队的付出。现在,停止给自己讲故事。

    第三,换位思考,客观分析:这一点不难解释:从对方的角度考虑,能更好地帮助我们分析客观事实。

    第四,明确问题,准备方案:明确自己想和对方谈什么问题,最好能准备3个左右的解决方案,这样便于大家更快地达成共识,解决问题。

    一旦你真正处好了与上司的关系,你就会觉得你们更像是伙伴而不像是上下级。作为伙伴,上司会托付你更多的责任,使你事业有进步,工作更满意。

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