竞聘网点副主任演讲稿

竞聘网点副主任演讲稿。

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竞聘网点副主任演讲稿 篇1

各位领导、海府支行、南方航空分理处的各位同事：

晚上好！我叫***，来自***。中央财经大学金融专业四年的大学生涯让我学会了深厚的金融知识，也让我能够在变化的经济环境中掌握如何应用它们；九年的一线工作经验，让我对业务精通、对客户服务韵熟、对一线管理积累了丰富的经验和方法，从XX年到XX年，连续四年绩效考核a+，XX年海南省中行青年岗位能手、XX-XX连续两年获先进主任称号。基于以上的经历，我在深思熟虑之后，决定参加南方航空分理处主任的竞骋，我有足够的信心和能力当好南方分理处这个家长。

南方航空分理处在海口地区还是个小不点，仅仅比琼山某几个网点大一点点，目前存款余额8000多万元。面对着这个小不点，我想以多措施、多手段、多形式对它催“大”、催“肥”，让它茁壮健康地成长。

对于南方分理处，我的目标是一流的员工队伍、一流的能力素质、一流的优质服务、一流的业务水平、一流的发展速度，实现这五个“一流”就能够造就一流的精品网点和持续发展能力。这是我们“5+1”的战略。

为实现这个“5+1”的战略，我制订了“4+1”的战术。我的措施是“四点一线”以发展业务为出发点，以优质服务为基础点，以员工成长为根本点，以控制风险为立足点，围绕着创建合谐网点以主线来开展我在南方分理处的工作，扎扎实实，脚踏实地，带领大家，实现我们的目标。

竞聘网点副主任演讲稿 篇2

1银行网点主任竞聘

各们评委、各位代表：

大家好！我竞聘的岗位是银行网点主任竞聘演讲稿。

首先，感谢各位领导为我们搭建公平竞争的舞台！在这方面，我珍惜这次机会，迎接新的挑战，实现新的目标。

在从事科技工作期间，无论是业务上克服了某个困难，还是生活中为大家解决了一个技术难题，我的内心都是由衷的欣慰。多年的科技经验告诉我：没有不可克服的困难，没有不可克服的问题。

绝不屈服于压力，绝不屈服于困难。我想这一点，在新的岗位上同样适用。这也是我参加这次比赛的动力和出发点。

接下来，我将从几个方面向评委和代表们介绍我的竞争报告。

一、工作简历

省略。二、工作措施

目前，我国商业银行信贷总监竞争演讲改革正如火如荼地进行。对于农行来讲，改革经营模式，转变经营理念，是改革的重中之重。具体到农行基层营业网点，尤其是城区网点，就是要“以人为本，依托科技”。

我们再也不能“守株待兔”，等顾客上门。但通过创造良好的工作环境，提供一流的服务和积极的营销，我们将吸引客户到abc。

1、从细节做起，精心营造“家”的氛围。

顾客**是收入的**。无论哪一行或行业，只要你有一个客户群，你就会有很大的发展基础。营业厅是我们为客户提供服务的第一场所，让顾客把营业厅当作他们的第二个“家”，让他们感觉到一进农行营业厅，就像进了家一样。既然是家，就需要干净的环境、温馨的氛围、舒适的心情和优质的服务。

正因为细节决定成败，所以我们要提供一切可能的机会，尽最大的努力，从小事做起，通过优雅整洁的环境、快速高效的服务、自然真诚的笑容，来营造这样一个“家”，来帮助他 3、加强团结，增强团队精神，提高凝聚力和战斗力。一个团队，其核心因素是人。作为一个团队的银行副主任竞聘报告领头羊，我将放下架子，融入集体，虚心请教，带头加强业务学习，落实制度，在日常工作和生活中，互帮互助，创造中庸和谐的工作和生活氛围，激发大家的主观能动性和创造性，发挥每个人的最大潜能，把每一次上级行分配的任务，当作是创造收益、增加收入的契机，而不是压力，更不要当作负担，以争取效益最大化。

各位领导、同志们，在你们的帮助、关心、鼓励下，我坚信我会用我所学到的知识来指导我的实践，厚积薄发，扬长避短，和我们的员工一道,用我们的智慧和实际行动，为前进中的农行锦上添花。

谢谢大家！

2银行网点主任竞聘演讲稿

各位领导、各位同事：

大家好，今天，我决定参加银行副行长选秀比赛。

一、竞聘优势

一。首先，我相信我有信心和能力承担这项任务。

2、有着较强工作责任心和进取心。

3、我深刻懂得这一岗位的重要性。

4、能够看到自己的弱点。

二、目标和任务

这次银行网点主任竞聘演讲如果成功，我将进一步解放思想，带领各位同事提高结算质量，搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，开创分理处新局面，全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务，将分理处创办成三星级网点。

三、具体措施

作为新建分理处要确保目标任务实现，我认为主要要做好以下几方面工作：

1、思想总揽全局，做好表率。

2。统一思想，展现团队拼搏精神。

三。发掘优质客户资源，寻找新的增长点。

4、服务是银行的生命线。

5、内抓管理，外树形象。

各位领导和评委，我是在责任感和使命感的驱使下来参加这次比赛的。无论成功与否，我都会继续为工行发挥自己的光热。

我的竞聘演讲稿完毕，谢谢大家！

竞聘网点副主任演讲稿 篇3

各位领导，来自海府支行和南方航空分理处的同事们，晚上好！我叫***，来自***。**财经大学金融专业四年的大学生涯让我学会了深厚的金融知识，也让我能够在变化的经济环境中掌握如何应用它们；九年的一线工作经验，让我对业务精通、对客户服务韵熟、对一线管理积累了丰富的经验和方法，从xx年到xx年，连续四年绩效考核a+，xx年海南省中行青年岗位能手、xx-xx连续两年获先进主任称号。

基于以上的经历，我在深思熟虑之后，决定参加南方航空分理处主任的竞骋，我有足够的信心和能力当好南方分理处这个家长。

南方航空分理处在海口地区还是一个小办事处，只比琼山的一些网点大一点。目前，存款余额8000多万元。面对着这个小不点，我想以多措施、多手段、多形式对它催“大”、催“肥”，让它茁壮健康地成长。

对于南方分理处，我的目标是一流的员工队伍、一流的能力素质、一流的优质服务、一流的业务水平、一流的发展速度，实现这五个“一流”就能够造就一流的精品网点和持续发展能力。这是我们“5+1”的战略。

为实现这个“5+1”的战略，我制订了“4+1”的战术。我的措施是“四点一线”以发展业务为出发点，以优质服务为基础点，以员工成长为根本点，以控制风险为立足点，围绕着创建合谐网点以主线来开展我在南方分理处的工作，扎扎实实，脚踏实地，带领大家，实现我们的目标。

一、 发展业务为出发点。第一招

根据南方分理处的地理位置和当前实际情况，业务发展必须强调其基础性，务必扎实，强调零售业务和公司并重，重点发展个人理财，提高客户数量，增加业务品种，扩大业务影响力为当务之急，做强做大，为下一步推动中间业务打下基础。

抓大不放小。通过多种途径抓大客户，利用多种信息抓大客户，扩大南航的大客户群体，在抓大客户的同时，也不能冷落了小客户，分理处的主要服务对象还是千家万户的小客户，特别是附件的居民是我们储蓄存款的主要客户，我们就要将他们一网打尽。

扫街扫铺。计划将从南大桥到龙昆南大转盘这一条街和沿街铺面做为目标，通过扫街扫铺将他们统统扫进南方航空的大门，从而夯实发展的基础，有了足够的客户，我们就能得到发展，就不会因个别大客户用款或资金变动而导致存款的大起大落。

客户分类服务分层。按照不同类别的客户，针对不同的需求、偏好、特点、利润贡献度，建立详细的客户信息，进行细致分类，差异性服务，达到双方共赢的目的，维护、开发和巩固客户群。

建立网点客户经理。与客户分类、服务分层相配套，建立网点营销队伍，对有营销特长的员工因才施用，柜员精心、安心、用心在业务操作和优质服务上；营销人员一对一地为客户服务。

二、优质服务为基础点。第二招

服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强银行在同业之间的竞争力，现代的银行不能在简单的停留在微笑服务，要在服务质量上下功夫，要提升服务层次，丰富服务内涵，对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心，主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。

椰树门支行向来是文明优质服务的先进单位，现已成为中行文明优质服务的品牌，作为营业部主任，在抓文明优质服务上也积累了丰富的经验和方法，使用“拿来主义”，就可以在短时间内产生良好的效果，我的目标是在1-2年内将南方航空分理处建设成为全省乃至中行系统文明优质服务的一面旗帜、一个典型。

三、员工成长为根本点，第三招

西方经济学家波什曾说过“爱你的员工吧！他会百倍爱你的单位”，作为管理者，我始终认为员工是单位的主人，我要依靠大家，帮助大家，让大家都能得到进步和提高，大家进步和提高的同时就是南方分理处在进步和升级，我们的业务在进步和升级。

目前，金融市场日新月异，新产品层出不穷。没有开放的思维和发展视野，就不能适应银行业的发展。对于分理处而言，主任起着带头的作用，员工才真正起决定的作用，提高全体员工的综合业务素质和能力将是一个网点长远发展的保证。我将依靠在销售部门工作中积累的经验，建立学习型组织，提高员工的综合素质和能力作为我工作的重点之一。

大力开展岗位培训，采取建立学习园区、充分利用每日早会、每周例会等多种形式提高柜台人员业务能力；营造自学氛围，培养自学能力、自学能力、相互沟通能力和共同提高能力；加强业务技能培训，做好零售柜台业务测试和中文输入；提高柜员业务操作能力、理解能力和反营销能力，转向个人金融服务

全能柜员发展。

在普通性培训的基础上，还将为每一位员工提供更多的、更适合发展的培训机会，让每一位员工都能找到自己的定位，实现人生的追求和梦想，关心员工的成长和生活困难，支持他们不断为自己的目标奋斗，为员工创造良好的成长环境，创造合谐的工作氛围，让大家工作安心、舒心、放心，使每一位员工觉得在南方航空工作是一种骄傲、是一种自豪。

四、控制风险为立足点，第四招

内控缺失造成的损失大家是有目共睹的，作为南方分理处的主任，我将亲自抓内控建设，我们绝不能走有了问题才治理的老路，加强内部管理，明确岗位职责，严格规范各项规章制度与业务发展同样重要，对于基层网点来说，内控重点在于控制储蓄风险和结算风险。为控制风险，首先将进行内部操作流程的整合，建立高效率、相互制约的操作模式，从规章和人员安排上防风险，促业务。其次要加强风险意识和法律观念的灌输，树立人人知风险、控风险局面，让员工对风险点了如指掌，对法律，树立员工莫伸手、伸手必被捉的法律意识，以法律的威严，使心“歪”的员工端正思想。

三是要经常检查风险点，及时纠正不良苗头，了解员工思想行为动态，确保从源头上杜绝案件发生。我在此郑重承诺，如果我是中国南方航空公司的董事，绝不能有任何案件或重大错误。

俗话说：三个臭皮匠顶个诸葛亮，南方分理处有十余个精明的臭皮匠，再加上我这个领头的“大”皮匠，一定能赛过昔日的诸葛亮，一定能创出一片蔚蓝的天空。南方银行的同事应该相信自己和我。胜利一定属于南方银行，胜利一定属于中国银行。

我的演讲完毕，请大家多多指教，谢谢大家！。

竞聘网点副主任演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!

竞争，是一个永恒的话题。在人类历史乃至整个自然界的进化中，无时无刻不存在着竞争，“物竞天择，适者生存”，达尔文道出了自然进化的法则，从某种意义上说，它是竞争的法则。今天我站在这里参加农行副行长副职竞聘演讲稿，就是想在这一法则中检验一下自己的能力，为我们农发行做更大的贡献。我要感谢在座各位领导能够给我这个机会，我会好好把握。

下面我做一下自我介绍，我今年xx岁，中共党员，大专学历。19xx年毕业于四川银行学校毕业。同年被分配到宜宾县农业银行观音营业所从事工商信贷工作，19xx年调到信贷股工作。19xx5年8月任宜宾县竞聘银行副副职演讲稿，19xx年一月调如宜宾县农业发展银行信贷部任临时负责人，同年四月任宜宾县农发行计划信贷部副主任，19xx年升任主任，20xx年十月任横江粮油管理站驻站信贷员，从20xx年六月至今我一直从事竞聘建设银行副职演讲稿。

参加工作以来我始终以一颗赤诚之心戍守本职，以无限热情开启工作，身后留下的是辛勤的汗水，收获的是丰富的工作经验。过去的工作中也囊括了领导的谆谆教诲和同事的大力支持，今后我将继续孜孜以求，争取做出更大的贡献。应聘银行副行长的职位，我充满希望，也满怀信心。我的信心主要来源于以下几点优势，工行副职竞聘演讲稿：

第一、我政治素质过硬，具有良好的个人素质。

我接受过良好的教育，有着近七年的党龄，闲暇之余我经常学习一些党的文件，不断提高自己的政治觉悟。我谦虚、谨慎、诚实，人民银行副职竞聘演讲稿，乐于助人，廉洁奉公、为人正直，做事讲原则，严格遵守职业纪律。工作中不断加强作风建设，增强服务意识，自觉塑造自身形象，加强部门协调和合作，做到表率为先、享受在后，不以权谋私，不计较个人得失，不投机取巧，不弄虚作假，不欺上瞒下。

第二、我具有扎实的知识和丰富的.工作经验。

我毕业于信用社机关副职竞聘演讲稿，学的是农村金融专业，具有完备的理论知识。参加工作后，新的形式对人员提出了新的要求，为了跟上时代的步伐，我不断加强学习，2001年到2004年我在中共四川省委党校经济管理专业大专班学习，知识体系更加完善。我参加工作已经22年了，从事过多种岗位工作，无论做什么我都把工作当作学习积累的过程，从而收获了丰富的工作经验，尤其是信贷方面的，不论是什么业务我都能够游刃有余地做好。

第三、我具有较强的管理协调能力。

我熟悉银行工作的政策性、法规性，善于通过制定一些规章制度来加强管理。平时工作中我就喜欢看一些管理方面的书，崇尚现代管理理念，我相信这些对我做好以后的工作必将大有裨益。工作中我善于组织协调各个部门之间的关系，善于协调领导和员工的关系。使各项工作在和谐的环境中有条不紊地开展。

第四、我爱岗敬业，勇于创新

自从参加工作的那一天，我就深深地喜欢上了农行副职竞聘演讲稿。并且以极大的热情投身工作。“干一行就要爱一行，爱一行就要专一行”，这是我一贯的工作原则。也正是抱着这样一份责任心投身工作，才使得我在工作中不断进取，取得好成绩。对于银行工作我向来大胆探索，勇于创新，使得工作更加得心应手。

竞聘网点副主任演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位同事：

上午好！

此刻，站在这个竞聘的讲台，我以平常、诚恳的心态接受各位的检阅，向各位汇报自己的工作，阐述自己的理想，希望带给各位的是一个真诚、坚毅、稳重和成熟的我。

我叫xx，xx学院金融系毕业，中共党员，经济师。今日我要竞聘的是市分行办公室副主任岗位。我之所以竞聘办公室副主任主要缘于四个理由：

第一，我有充分的激情和自信。

我不仅有健全的体魄、充沛的精力，而且有青年人特有的朝气与投入工作的激情；不仅有只做不说的性格、雷厉风行的作风，而且有无私无畏的风骨和敢抓敢管的魄力。同时，我有一个农村孩子特别能吃苦、特别能耐劳，朴实无华的品格。另外重要的一点，就是我家庭稳定，负担较轻，妻子及家人全力支持我的工作，使我能够摆脱家庭事务的纠缠，全身心地投入我所热爱的农行事业。这些，都使我对工作充满了激情与自信、对未来充满了憧憬和希望。

第二，我有丰富的成长历程。

我出身农村，家境贫寒，能够上了大学又分配到银行工作，可谓是幸之又甚。所以从20xx年大学毕业参加农行工作的那天起，我便深深地爱上了农行这份工作。之后，无论工作角色如何变换，我都干一行、爱一行、专一行、精一行。我先后在从事过会计、信贷等业务工作，20xx年1月被任命为副主任，20xx年9月调任xx支行信贷科副科长，前后共有8年的基层一线业务工作经历。同年10月我被调至市分行办公室担任综合干事，20xx年又开始兼任市分行团委副书记。能够从基层营业所一步步走向市分行机关，这个过程对我来说受益匪浅、终身难忘。我常常这样想，是党的政策、组织的培养、领导的关爱以及同事们的关心与帮助使我一步一步走到了今日。我只有将心中这份感念之情常存于心，不懈地追求、努力地工作，才能报答多年来领导和同事们的教育、培养和关爱。

第三，我有较强的专业实践能力。

也许是执着追求、情有独钟的缘故，近四年的办公室工作实践，使我积累了一定的专业优势。所从事的通讯报道与文字综合工作连续3年获得了全省。

第二名的好成绩。自己个人也先后十多次被省市分行、总行报社评为先进个人和优秀通讯员；多次被市分行机关党委评为优秀共产党员、先进工作者和连续5年被省分行评为办公室先进工作者。

第四，多年的综合管理岗位健全了我的品格，提高了我的宏观驾驭能力和组织推动能力。

在实践历练中，我深知作为一名合格的金融工作者，不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力，而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。做事必须先学会做人。参加工作后，我时常告诫自己：对党对农行要忠诚、做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。并把忠于、勤于自己的事业化作不懈追求的实际行动。坦诚地说，通过几年的磨练，我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位，也是一个干事的岗位。

真正做好这项工作，必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷，文章不写半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是这样。在组织推动、综合协调方面，我能主动应对，把握得当。

竞聘网点副主任演讲稿 篇6

各位领导（各位评委老师）：

大家好！

我是***服务中心的***。非常感谢组织和各位领导，给我这么一个机会站在这里，坦陈自己对***医疗资源整合的认识和想法，同时学习其他院长的先进思想和理念。

我市县级医疗资源的整合势在必行，打造一所位于行政中心所在地的二甲综合医院，是改善现有医疗资源分散、人才流失、群众关切的必然要求，是满足群众日益增长的健康需求的必然要求。作为井冈山医务人员的一份子，对于市委市政府进行医疗资源整合的决策表示绝对拥护和热情期待，所以，我在上次的民主推荐会上毛遂自荐，斗胆推荐了自己担当主要负责人。

我认为，我当这个主要负责人有以下三个优势：

1、我有10年卫生院院长和5年妇幼保健站站长、妇计中心主任的履职经历，有着较强的综合管理能力。在***卫生院院长期间，带领全院职工连续10年获得“先进单位”荣誉，本人也获得全省“优秀乡镇卫生院院长”称号，在妇幼保健站站长和妇幼计生服务中心主任任上，基本完成了我市妇幼保健的本职工作，尤其是妇幼民生项目实施顺利，2017年我单位独立承担的孕前优生健康检查和农村妇女“两癌” 筛查工作，成绩突出，为我市争得吉安市级的“孕前优检先进单位”和省级的“两癌筛查先进县”荣誉称号。总体来说院长和主任的履职是顺利的，当然这种顺利和各级领导的关心、卫计委的正确领导、所有同事的团结努力是分不开的。

2、我今年40岁，党龄21年，有着较强的思想政治素质。我是在学生时代发展成预备党员的。我时刻记得自己的党员身份。所以我认为作为负责人一定不能有私心，要为人正直、处事公道，只要是做到公正无私，一定能得到职工的拥护和群众的认可。

3、我经历了原妇保站和计生服务站的合并，有着较强的组织能力和和协调能力。有如何协调和处理两个原单位之间各种矛盾和冲突的一点浅薄经验，其中最重要的一条就是依靠集体决策。

当然，我清醒地认识到自身有很多不足，比如，没有县级综合医院的管理经验，执行力较强但创新能力不足，还应该多向各位院长、前辈、每一位优秀的同仁学习。

假如我走上了新医院负责人的岗位，对于整合后医院的工作开展，我想谈几点浅见：

1、首先是团结。要做好整合后的协调融合工作，当务之急是组建一个团结的班子、建设一个团结的党支部，依靠班子、支委的领导，利用各种活动契机，团结糅合所有职工，营造融洽和睦、齐心协力、各尽其职的工作氛围，保证目标明确、政令通畅。

2、改善服务态度、提高服务质量。当前医院的医疗水平不高，群众满意度也不高，患者流失严重，那么改善服务态度是当前最有效的抓手，以创建“三好一满意”医院为标准，贯彻落实省卫计委“人民至高无上、患者是我亲友”的活动方案要求，改善服务流程，提高服务质量，让患者获得舒心、安心、贴心、暖心的服务，再塑井冈山医疗卫生新形象，尽可能留住患者，留住患者的心。只有留住了患者，才有医疗水平提高的可能。

3、提高医疗业务水平和管理水平。抓住南大一附属托管的契机，全面培养和提高医务人员的业务水平，完善科室建设和特色专科建设。既要吸收南大一附院管理团队和技术团队带来的先进服务理念和适用技术，也要有计划地派出医务人员去进修、培训。医院短期目标定为新医院建成使用后，1-2年内通过二级甲等医院评审。二甲评审有严格且具体的标准和要求，正可以作为医院规范化管理的指导方向。医院的长期目标是建设成为我市集医疗、保健、康复、科研、教学于一体的龙头医院和医疗中心，满足我市群众日益增长的医疗需求和愿望。

4、抓好医德医风建设，促进医患关系和谐。党员发挥模范带头作用，班子、支委更应该以身作责，加强医德医风建设，注重提高所有职工的医德素养。所有医务人员既要绷紧医疗安全的弦，也要把医患沟通作为一门学问、一门艺术加以重视和学习，通过医患沟通良好、医德医风高尚、服务态度改善、技术水平提高，来提升患者的获得感和认同感，促进医患关系和谐发展，减少或杜绝医疗纠纷的发生。

5、抓好公立医院改革，逐步实现小病不出乡、大病不出县。公立医院改革是国家深化医改的重要一环，是一项系统工程，各级党委政府有明确的工作任务和要求。这里我只谈三点新医院可以立即着手或改善的事情。一是紧密型医联体建设。紧密型医联体建设是贯彻卫生体制改革、落实分级诊疗制度、优化医疗资源结构、保障医保资金安全、规范合理医疗、提升患者服务体验的一项重要改革举施，在安徽阜阳、福建三明的公立医院改革中取得了成功经验。我们可以抓紧实施与南面三乡的医联体建设，积累经验后逐步向全市铺开；二是卫生人才建设。卫生人才制度改革是深化医药卫生体制改革的一项重要内容，卫生人才的老化、断层、流失，在我们井冈山表现得尤为突出，那么，引进人才、留住人才、充分发挥医务人员积极性就成了医院管理的一个重要课题。我认为，可以通过招聘（包括在岗招聘，就是将已在井冈山执业的在岗不在编的专业技术人员通过考核招聘入编）、通过选调、聘用退休专家教授等方式解决人才数量的问题，通过技术骨干或专家教授的传帮带、通过送出去进修培训等方式解决人才的质量问题，还要通过激励机制改革，落实福利待遇，完善分配制度，来解决人才稳定性、积极性的问题；三是加紧新医院的建设。盯紧医院建设的质量和安全，力争新医院尽快投入使用。

6、不断加强本人业务学习，包括思想政治、医疗业务、管理知识等，提高科学履职能力。我一直认为，作为负责人，不是权力的大小、职位的高低，而是学习近平台的不同，同时是压力和责任的体现。竞争到更高层级的医院做负责人也不是为了个人面子、为了个人权力，而是可以让自己的管理方式、服务理念在集体决策的基础上得到更广大的施展，惠及更多的群众。不管本次竞聘结果如何，我都将在现有岗位上衷心履职、争先创优，做好本职工作。作为共产党员，服从组织安排是必备的党性，作为卫生战线的一份子，愿意为井冈山卫生事业奉献更多力量。

以上是本人不成熟的一些认识，不当之处，敬请批评指正！

谢谢！

竞聘网点副主任演讲稿 篇7

一、从细节做起，精心营造“家”的氛围。

客户源就是收入源，无论是哪行哪业，只要拥有了客户群，就拥有了发展状大的基础。营业厅是我们为客户提供服务的第一场所，让顾客把营业厅当作他们的第二个“家”，让他们感觉到一进建行营业厅，就像进了家一样。既然是家，那就需要环境整洁、气氛温馨、心情舒适、服务优良。正因为细节决定成败，所以我们要提供一切可能的机会，尽的努力，从小事做起，通过优雅整洁的环境、快速高效的服务、自然真诚的笑容，来营造这样一个“家”，来帮助他们在这个“家”里管好钱、理好财，不仅仅是简单的存钱、取款。在利益所得方面，不仅仅是传统的孳生利息，而是在业务上进行耐心的宣传和解释，让他们进行多样化投资，比如基金、保险及其他新兴代理业务。使顾客对这类新业务变被动接受为主动认知。这样，既丰富了客户的投资渠道，又保证了银行的中间业务收入，同时还降低，甚至消除了银行代理此类业务，而带来的潜在隐患。从而实现多方受益，多方共赢。

二、依托科技，为客户提供高效、优质的服务。

现如今，科技的高速发展，推动了业务的创新。建行为客户提供服务的平台，也已从营业室延伸到了互联网和通讯工具。网上银行、电话银行的出现和兴起，使客户足不出户，就能体验、享受到便捷、安全的服务，完成资金的划拨。这充分证明了：效率就意味着效益，时间就是金钱。我们可以想像，未来银行业的竞争，其根本就是科技的竞争。记得当初，计算机刚走入我们生活的时候，有些人对计算机处理业务，并不十分认可，仍习惯于手工处理。可随着时间的推移，时至今天，假如我们再重操旧业，恢复手工，相信会有更多的人不适应。因此，我要想方设法，利用自己所掌握的科技知识，上门服务，拓展此类客户，扩大服务空间，将自己的计算机知识尽可能多的表述给客户，让他们逐渐习惯于网上处理业务，最终形成依赖。使大量集中在城区的注册我行的网上银行、电话银行客户，成为名副其实的高端客户。同时，我还要将自己所掌握的计算机知识，毫不保留的呈现给其它同事，渗透到各项业务，为业务发展提供强有力的技术支撑。

三、加强团结，增强团队精神，提高凝聚力和战斗力。

一个团队，其核心因素是人。作为一个团队的领头羊，我将放下架子，融入集体，虚心请教，带头加强业务学习，落实制度，在日常工作和生活中，互帮互助，创造中庸和谐的工作和生活氛围，激发大家的主观能动性和创造性，发挥每个人的潜能，把每一次上级行分配的任务，当作是创造收益、增加收入的契机，而不是压力，更不要当作负担，以争取效益化。

各位领导、同志们，在你们的帮助、关心、鼓励下，我坚信我会用我所学到的'知识来指导我的实践，厚积薄发，扬长避短，和我们的员工一道,用我们的智慧和实际行动，为前进中的建行锦上添花。

我的演讲结束了，谢谢大家!