主管工作总结

主管工作总结(合集6篇)。

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主管工作总结(篇1)

我是分管清洁工作的负责人。今年是不平凡的一年，作为清洁负责人，我承担的环境净化工作，知道自己的责任很大。公司领导和主管环境工作领导非常重视这一点，要求严格遵守公司制定的各项规章制度，认真负责自己的工作。今年的工作总结如下:

一、工作概况。

自从担任保洁主管以来，我团结了同事，对工作认真负责，服从了领导。我自己也有自己的卫生责任段，在完成自己的工作的同时检查其他清洁工的工作。严格按照公司领导的工作安排，可以完成清洁工的清洁区域划分和清洁工作。由于我在工作中的良好表现，我被公司安排管理卫生和清洁。职场发生变化，责任加重，在公司领导的鼓励下，克服心理压力进入这个职场，逐渐发挥作用。

二、清洁工作取得的成果。

在工作中，我努力向老领导咨询工作经验，认真学习公司各项规章制度，掌握环境卫生状况，发现问题及时整改，向上级汇报。及时与组长和组长沟通，了解清洁工的心理和工作情况。定期召开清洁工会议，宣传公司制定的各项规章制度、安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为创建环境优美做出应有的贡献。

三、工作心态的转变。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，xx卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个区域检。

卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的'工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我公司争创全国文明生态企业做出一份贡献。

主管工作总结(篇2)

在我加入xx酒店客房部以来能够认真完成领导安排的工作，我深知做好客房部工作是改进酒店服务质量的前提，为了让前来酒店住宿的客户享受到良好的环境自然要认真做好工作，因此我能够围绕酒店发展的目标来做好本职工作，随着工作中取得不少进步让我对此进行了总结。

认真做好客房清扫工作从而营造良好的住宿环境，对前来入住的客户来说客房的干净整洁程度是很重要的，若是连基本的卫生状况都无法予以保证自然难以获得客户的认可，因此酒店领导向来很重视客房清扫工作的展开，除了每天至少对各客房打扫两次以外还会随机抽查打扫的质量，在没能将客房打扫干净的情况下自然是会被领导批评的，这也让我在打扫客房的同时不断鞭策自己，争取做好这份工作从而让入住的客户感到满意，而且做好本职工作本就是对自身职业发展负责的做法，工作中辜负领导的信任则是毫无职业道德的。

将脏乱的衣物转交给洗衣房并对床褥进行更换，想要做好客房部工作自然不能够满足于简单的`打扫，事实上床褥的更换与衣物的清洗十分重要，必要时还要定期对室内进行消毒才行，因此我能够与洗衣房进行沟通并对衣物进行处理，而且我会主动咨询入住的客户是否有其他的需求，为客户提供优质的服务从而营造酒店良好的口碑，在我看来这项工作的完成是每个酒店工作人员都应该做到的，而且我也会与同事沟通从而了解客房部工作的注意事项，在进行工作交接的时候也会向对方说明值班期间的职责所在。

履行好客房部员工的职责是我在工作中需要做到的，而且对于不足之处也要经常思考并将其解决，相信有着以往经验的积累能够指导自己取得更多成就。

主管工作总结(篇3)

作为工艺主管，我深知自己肩负着重要的责任，要确保生产过程中的每一个环节都能顺利进行，达到最佳效果。在过去的一年里，我忙碌而充实地工作着，不断学习和改进自己的工作方式，提高团队的工作效率和生产质量。我将对我过去一年的工作进行总结，并展望未来的发展方向。

作为工艺主管，我重视团队管理和培训。我始终认为，一个团结并具备强大执行力的团队是成功的关键。在过去的一年里，我不断加强与团队成员的沟通与协调，建立良好的工作氛围和合作关系。我定期组织团队培训，更新工艺流程和操作规范，提高员工的专业技能和综合素质。通过这些举措，我成功激发了团队成员的工作热情，提升了团队的整体业绩。

我注重工艺流程的优化和改进。在生产过程中，我时刻关注工艺参数的控制和调整，保证产品质量的稳定性和一致性。我与研发部门密切合作，及时了解市场需求和技术发展动向，指导工艺改进和新产品开发。同时，我经常对生产现场进行实地检查和指导，确保生产过程中的质量问题得到及时解决，生产效率得到提升。

我重视客户需求和反馈。在过去的工作中，我积极参与与客户的沟通和对接，了解客户的需求和意见，并及时反馁给相关部门进行改进。我引导团队成员树立“以客户为中心”的服务理念，不断提升客户满意度和忠诚度。通过与客户的密切合作，我们成功扩大了市场份额，提高了企业的竞争力。

我总结过去的一年工作经验，认为在未来的工作中需要不断提升自己的综合素质和能力。我将进一步提升自己的专业知识水平，了解最新的工艺技术和发展趋势，不断创新和改进工艺流程。我将加强团队管理和领导能力的培训，提高团队的执行力和凝聚力。我将更加重视客户需求和市场反馈，不断优化产品和服务，保持企业的竞争力和可持续发展。

作为工艺主管，我始终秉持着“专业、创新、团队合作、以客户为中心”的工作理念，不断提升自己的综合素质和能力，努力实现企业的发展目标。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和进步，为企业的发展做出更大的贡献。愿我们共同努力，创造更加美好的明天！

主管工作总结(篇4)

档案工作领导讲话稿

【篇1：档案工作：领导讲话】

强化档案工作 服务加快发展

——在全县档案工作会议上的讲话

（ 年 月 日）

同志们：

?中华人民共和国档案法?颁布实施 年来，我县档案工作逐渐步入了法制化轨道，取得了较快发展。新形势下，我们对档案工作的认识必须进一步深化，工作的力度必须进一步加强。这次会议既是省市档案工作会议精神的贯彻会，也是一次档案工作的宣讲会和档案法的学习会，更是一次明确责任、明确任务的工作部署会。下面，我讲几点意见。

一、强化对档案工作的认识

（一）意义重大。档案工作承载着记录历史、传承文明、服务社会、造福人民的重任。我们要站在“五个负责”的高度强化对档案工作的认识。第一，做好档案工作是对历史负责。档案是人类文化遗产的重要组成部分，是人类社会各项实践活动的真实记录。我们的奋斗史、发展史必须依靠档案资料记录下来、体现出来、传承下去。因此，我们务必要抱着对历史负责，对子孙后代负责的态度，认真做好档案工作。第二，做好档案工作是对发展负责。档案是生产建设的参考资料，是加强管理的必要手段，是科学研究的可靠资源，是宣传教育的生动素材。因此,我们必须要从促进通江

（二）要求严格。文件材料要形成档案，有着十分严格、苛刻的要求。国家2001年颁布实施了?归档文件整理规则?，属于档案整理的强制性标准。一是专业性强，业务流程复杂。档案整理要经过收集文件、区分归档范围、分年度、分类别、分级别、分保管期限、修整文件、装订、排列文件、文件编号、编制归档文件目录、装盒、上架等十多道工序，要求档案人员有强烈的责任心，有较强的业务技能。二是移交进馆质量要求高。档案装具要使用耐腐蚀、防潮、防蛀的无酸纸质档案盒，装订要使用统一的装订线和不锈钢钉，进馆后还

要进行密闭薰蒸，消毒、杀虫、灭菌，然后下架，排号，再放入密集架，才能进行查阅利用。三是对移交时间有硬性规定。档案法及其实施办法规定，乡镇及县级部门保管满10年以上的档案必须向县级国家档案馆移交，不具备档案安全保管的单位，其档案要提前移交，已撤并单位档案必须全部移交。好多单位的档案几十年不整理，不移交，甚至大量损毁、遗失，这是严重的违法行为。

二、今年工作重点

【篇2：档案工作发言】

注重“三个加强” 致力做好档案管理工作

中共泗洲乡委员会

泗洲乡人民政府

今年来，泗洲乡档案管理工作在县档案局领导的精心指导及乡党委、政府的正确领导下，紧紧围绕强化档案职能和加快档案工作规范化管理这个重点，努力克服过去档案管理遗留问题较多的困难，切实加强领导，组织精干力量，集中时间精力，扎实做好档案收集、整理、移交工作，我乡档案管理工作逐步走向规范化、制度化轨道。今年共圆满完成2001年来的档案分类、装订、归档和1982年以来的55卷档案的移交工作，并利用档案成功调处山林权属纠纷2起，为15人次提供案卷、资料查阅，有效发挥了档案服务社会经济的作用。我们的主要做法是：

一、加强组织领导，落实档案工作责任

一是思想上重视。乡党委、政府对档案管理工作高度重视，特别是乡党政主要领导充分认识到档案是本乡的无形资产和宝贵财富，是维护稳定、处理纠纷、促进社会和谐的可靠凭证，因而非常重视档案工作。年初把档案工作列入党建、经济目标考核，列入全乡工作计划和发展规划，明确从管理入手，以培训为重点，

二、加强制度建设，确保档案设施投入

一方面，健全档案管理制度。建立健全各项制度，是科学化、规范化管理档案的一项措施。以前，我们虽然年年立卷归档，但由于档案工作制度不完善，档案装订、保管和利用没有达到规范化的要求。今年，我们根据档案规范化建设的要求，建立健全了档案管理的各项制度。制定了档案工作人员岗位职责、档案保

密、档案保管、档案查阅、档案鉴定销毁等制度，为档案工作进入科学规范的管理创造了有利条件。我们在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，保证了我乡档案工作的有序开展。有效促进了档案工作规范管理。另一方面，加大档案设施投入。资金紧缺，投入不足一直是影响乡镇档案事业发展的重要原因。由于投入相对不足，乡里的档案室以前比较差，档案柜缺乏，档案资料也比较分散，多年的档案没有得到及时归档、移交，影响了档案工作的正常开展。今年，乡党委、政府将完善档案室及档案室设施列为重要的议事日程，在办公场地较为紧张的情况下，设置了独立的综合档案室和档案人员办公室，还先后投入2万元，将档案室里外整理一新，并添置了档案柜，配备了档案电脑、激光打印机，安装了铁门、防盗窗、窗帘等，使档案室基本达到了防盗、防光、防潮、防尘、防鼠、防虫等“八防”要求。

三、加强科学管理，提升档案服务效果

一方面，加强档案日常管理。在档案收集阶段，我们严格按照要求，及时完成档案的收集、整理、鉴定及统计工作，有效保证了档案资料的完整准确、系统及时。在档案整理阶段，我们严格按照要求对档案进行组卷和编目，建立了详细的档案管理统计台帐。对到期须移交到县档案局的档案，及时整理移交。在档案管理阶段，我们切实加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，明确任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作。通过认真作好

档案管理的基础性工作，有效提高了档案管理的质量。另一方面，注重档案开发利用。我们充分认识到档案工作的最终目的是为了提供利用。今年，我们继续坚持档案工作为全乡发展服务的宗旨，遵循档案资料查（借）阅制度，主动对外界提供服务，积极开发档案信息资源，为领导决策提供依据，为现实工作提供参考、借鉴、凭证作用。今年6月份，我乡桃源村与其它8个行政村发生山林权属纠纷，时间跨度超过30年。乡党委、政府为及时化解矛盾，先后到县林业局、县档案局等相关部门查阅原始资料，最后在乡移交到县档案局的材料中，找到了涉及该山林权属纠纷的原始资料，为及时解决问题、维护社会大局稳定发挥了重要作用。

在今后的工作中，我们将继续紧紧围绕党委、政府中心工作，扎实认真做好档案管理工作，进一步提升档案管理水平，确保档案资料能够更好更有效地为我乡的各项工作服务

【篇3：在档案工作会议上的讲话】

夯实基础 强化服务

推动档案工作不断取得新进展

在全县档案地方志工作会议上的讲话

同志们： 这次全县档案地方志工作会议的主要任务是传达贯彻全省档案地方志工作会议精神，安排部署2012年档案地方志工作，对全县专（兼）职档案管理人员进行业务培训。刚才，xx长作了档案工作报告，市档案局xx局长作了重要讲话，请大家认真领会，抓好贯彻落实。下面我再强调几点：

一、统一思想，提高认识，切实增强做好档案和地方志工作的责任感和使命感

档案地方志工作是社会实践活动的真实记录和人类文明发展的重要见证，是人们认识和把握客观规律的重要依据，是维护历史真实面貌、传承人类文明、发展先进文化的重要方面。认真做好档案和地方志工作，可以更好地了解历史、以史为鉴，为保持政策的连续性、实施科学民主决策提供参考依据；可以更好地围绕中心、服务社会，有效利用各种档案和地方志资源，为促进全县经济社会发展发挥重要作用；也可以更好地继承传统、开拓创新，为深化改革、扩大开放，推动体制、科技、管理以及知识等方面的创新服务。

近年来，全县档案和地方志工作在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的关心、支持下，紧紧围绕服 -1-

务全县经济社会跨越式发展工作大局，将档案事业纳入国民经济和社会发展计划，大力推进档案馆规范化、信息化和法制化建设，开展《中华人民共和国档案法》贯彻落实情况调研，启动《xx县志》（1978-2010）二轮县志编纂工作，积极争取中央投资，新建xx县国家综合档案馆，使全县档案地方志事业实现了新跨越，档案地方志工作服务大局取得了新成绩，档案地方志事业管理有了新提高，档案地方志基础业务建设迈出了新步伐。

在肯定工作成绩的同时，我们也应该看到，我县档案和地方志工作面临着许多新情况、新要求和新挑战。档案地方志事业发展不平衡、部分单位领导对档案地方志工作重视不够、档案人员素质不高、档案保护硬件设施滞后等问题阻碍了我县档案事业的发展。全县各级各部门和广大档案工作者要引起高度重视，深刻认识档案工作服务经济社会发展的重要作用，进一步增强责任感和使命感，扎扎实实做好档案工作。

二、创新思路，全面推进档案地方志工作再上新台阶

2012年，全县各级各部门要认真贯彻落实党的十七届六中全会、省xxx次党代会精神和中央、省、市对档案地方志工作的决策部署，牢固树立科学发展观，积极抢抓国发2号文件和武陵山片区区域发展与扶贫攻坚规划实施的历史机遇，紧紧围绕全省“加速发展、加快转型、推动跨越”的主基调和全县项目拉动、工业突破、城镇带动“三大”战略，全面推进“三个体系”建设，自觉地加大档案地方志工作力度，把为全县经济社会发 -2-

展大局服务摆到更加突出的位置，更新服务观念，完善服务体系，改进服务方式，丰富服务手段。

第一，要在围绕中心、服务大局上取得新进展。档案地方志工作为党委、政府中心工作服务，为人民群众服务，是中央、省、市、县各级党委、政府对档案地方志工作提出的根本要求，也是档案地方志部门的主要职能。全县各级各部门要围绕中心工作，着力提升档案管理水平，充分发挥档案工作在政治领域、经济领域、文化领域和社会领域的服务作用。要及时、全面、准确地提供各级党委、政府急需的档案资料，为领导提供参考；在为经济建设服务方面，要重点做好农业农村、企业、重大建设项目档案工作，为经济建设提供有效服务；在为社会建设服务方面，要高度重视民生档案在维护人民群众切身利益方面的重要作用，县档案局要切实加强对各级各部门民生档案工作的指导；在为文化建设服务方面，要充分利用档案资源优势，采取各种形式，精心打造档案文化产品，服务于社会主义文化建设。

第二，要在推进档案工作创新上取得新进展。档案工作的改革创新是大趋势，也表现在多方面。首先，要顺应我国档案管理方式、利用方式正在发生重大转变的新趋势，按照《贵州省“十二五”推进信息化发展专项规划》的规定和全省档案地方志工作会议精神的要求，进一步加强档案信息化建设，把数字档案馆（室）建设作为档案信息化建设的重要任务，有计划、有步骤地向前推进；其次，要进一步提升档案工作水平，全县各级各部门要在收集归档、强化管理、开发利用方面有所进 -3-

展，在领导重视支持、改进保管条件、加强人员力量上有新突破，努力使我县的档案管理工作变成决策咨询工作；再次，要重视县、乡档案馆（室）建设，县档案局要加强对基层档案工作的指导支持力度，促进县、乡档案工作的规范发展。

第三，要在档案地方志工作法规化、标准化、制度化上取得新进展。全县各级各部门要认真学习领会国家档案局第8号令、9号令，增强档案地方志工作法规化、标准化、制度化意识；要进一步完善全县档案地方志工作相关制度的规范，完成县、乡机关归档和保管期限表的编制、审批工作；县档案局要进一步规范行政执法行为，继续开展档案行政执法，采取多种形式，加大对档案工作的检查、监督和指导力度，确保档案工作规范、有序、健康发展。全县各级各部门要突出抓好档案安全工作，努力提高档案安全保障水平，不断推进档案事业科学发展取得新成效。

第四，要在队伍建设上取得新进展。队伍建设是根本，是档案事业发展的活力和希望所在。要充分认识加强档案队伍建设的重要性、紧迫性，下大力气配齐配强专（兼）职档案队伍，提高其业务水平。全县各级档案工作者要深入开展创先争优和学雷锋活动，向刘义权同志学习（解放军档案馆专业最高奖—“兰台奖”获得者），向全国档案系统先进集体和先进个人学习，向身边的典型学习；要搞好培训，重视现有人员的培训和继续教育，不断提高档案干部的自身素质和工作能力，努力造就一批具有现代管理知识、掌握档案科学技术的专业人才， -4-

形成人人能干事、会干事、干成事的良好风气。要从档案工作长远发展需要出发，有计划地充实吸收各方面人才，逐步改善和优化档案队伍结构，为新时期档案事业发展提供人才保障。

三、加强领导，切实推进档案工作健康持续发展

全县各级各部门要高度重视并关心支持档案工作，切实加强对档案工作的领导，把档案工作列入重要议事日程，定期听取汇报，认真研究解决制约档案事业发展的实际困难和问题，建立档案工作目标考核机制，加大档案事业经费的投入，真正做到领导到位、投入到位、关心到位，使档案工作与部门的其它工作同步协调发展。各级各部门分管领导要具体负责，及时协调解决档案工作中遇到的困难和问题，为档案事业发展创造良好的发展环境。要利用报刊、媒体、专栏等多种途径，采取多种形式，广泛宣传档案地方志法律、法规，深入开展档案地方志法制宣传教育，加强档案业务知识培训，进一步增强广大干部贯彻执行档案地方志法律、法规的自觉性，提高全社会对档案地方志工作的支持度和参与度，努力营造重视档案地方志事业、支持档案地方志工作、关爱档案地方志干部、尊重档案地方志部门劳动成果的良好社会氛围，为经济社会更好更快发展，推动社会主义文化大发展大繁荣作出积极贡献。

总之，通过今天这次会议之后，全县各级各部门务必要引起高度重视，要收集、整理好我县档案工作的相关材料，并归档立卷。县档案局要监督、指导号各乡镇各部门搞好为经济社会发展服务和为人民群众服务的两 -5-

主管工作总结(篇5)

核保理赔主管是保险公司中至关重要的职位之一，他们负责核保和理赔的管理工作，确保保险公司的业务能够高效进行。在过去的一段时间里，我担任了核保理赔主管的职务，并对自己的工作进行了总结和反思。

核保与理赔是保险公司中的核心业务，也是公司获利的关键部分。作为核保理赔主管，我承担了多项重要的责任和任务。首先，我负责审核和决策风险评估报告，对客户的保单进行核保；其次，我需要监督和指导团队成员的工作，确保他们能够按时高质量地完成核保工作；此外，我还需要处理重大案件，并与客户和其他部门合作解决问题。通过这些工作，我不仅提高了自己的专业能力，还培养和发展了团队成员的潜力。

在工作中，我始终注重高效和质量。我建立了一套完整的核保流程，并对团队成员进行了培训和指导，确保他们了解和掌握了核保的各个环节。我还逐步引入了一些自动化的工具和系统，提高了核保的效率和准确性。通过这些努力，我们在核保方面取得了显著的进展，大大提高了核保的处理效率和质量，为客户提供了更好的服务。

除了核保，我还重视理赔工作。理赔是客户获得保险赔偿的关键环节，同时也是检验保险公司诚信和信誉的标志之一。我积极参与并协调理赔工作，确保理赔流程的顺利进行。我建立了一个信息共享平台，将核保和理赔的数据进行整合和比对，避免了重复工作和信息不一致的问题。我还加强了与客户和其他部门的沟通，及时了解客户的需求和反馈，改进理赔服务。通过这些努力，我们成功提高了理赔的处理效率和客户满意度。

在工作中，我始终注重团队的协作和发展。我定期组织团队会议，与团队成员分享和汇报工作进展和经验。我还针对团队成员的不足之处，制定了个性化的培训计划，并提供了良好的培训和发展机会。通过这些努力，我成功培养和发展了一支高素质的核保理赔团队，提高了团队的凝聚力和专业能力。

综上所述，核保理赔主管是保险公司中至关重要的职位之一。通过我的努力和团队的协作，我们在核保和理赔方面取得了显著的进展。我将继续努力，不断提高自己的专业能力和团队的整体素质，为保险公司的发展做出更大的贡献。

主管工作总结(篇6)

概述：

作为一名酒类卖场主管，我在过去的一年里有幸领导并管理着一个充满活力的团队。通过努力工作和合理的管理策略，我与我的团队共同实现了销售业绩的稳步增长，并在客户满意度方面取得了显著的进展。这篇文章将详细介绍我在这个职位上的工作内容和取得的成就。

1. 管理团队：

作为主管，我非常重视团队的合作和沟通。我与团队成员保持紧密联系，并制定了明确的目标和工作计划。我鼓励员工积极参与决策并提供反馈意见，以便更好地应对市场变化和顾客需求的变化。

2. 销售和营销策略：

我与团队一起制定了有效的销售和营销策略，以增加销售额和利润。我们定期进行团队培训，以提高销售技巧和产品知识，确保每个销售员能够提供专业且个性化的服务。我们还利用社交媒体和广告宣传来增加品牌知名度和销售渠道。

3. 库存管理：

我对酒类卖场的库存进行了仔细的管理和控制。我与供应商保持密切联系，并确保每个产品的供应和配送及时而准确。我通过分析销售数据和市场趋势来预测需求，并及时调整库存数量，以避免商品滞销或缺货现象。

4. 客户服务：

我非常重视客户满意度和忠诚度。我鼓励销售员提供高品质的客户服务，并在必要时处理客户投诉和问题。我定期组织客户满意度调查，并根据反馈意见改进我们的服务和产品。

5. 团队绩效评估：

作为主管，我定期评估团队的绩效，并为员工设定个人目标和奖励机制。我鼓励他们参与销售竞赛和挑战，以激励他们实现更好的表现。

6. 安全和卫生：

在酒类卖场，安全和卫生非常重要。我制定了安全和卫生政策，并确保团队成员遵守相关规定。我确保酒类存放和展示区域的干净整洁，并定期检查设备和设施的安全性和完好性。

通过有效的管理和团队合作，我们的销售额在去年取得了显著增长。客户满意度得到了大幅提高，我们的品牌知名度也有了较大的提升。我非常感谢我的团队成员们的辛勤工作和专业精神。在未来，我将继续努力改进团队管理和销售策略，并以更高效和创新的方法提升业绩水平。我对未来的发展充满信心，并期待与团队一起实现更多的成就。