招商心得体会

招商心得体会(分享十五篇)。

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招商心得体会(篇1)

今年我县招商引资工作围绕县委、县政府建设xx丘区经济强县战略目标，坚持“工业强县，农业固县，三产活县，开放兴县”的总体取向，深入实施“一心、两极、促统筹”发展战略，紧紧抓住东部沿海产业转移和x打造“世界现代田园城市”的有利契机，依托农产品、土地、劳动力等资源优势，强力推进县城、辑庆、兴隆和仓山工业区等载体建设，不断改善和优化投资环境，有效承接产业转移，取得很好成绩。

一、工作进展情况

今年1-5月，全县共新引进项目11个，协议引资11.85亿元，到位资金12.35亿元，占市下达全年考核目标任务的 35.29%，同比增长88.55%。其中到位省外资金5.41亿元，占市下达目标27.05%，同比增长65.95%。

新引进了x贵能投资有限公司、x摩尔百盛有限公司中心商务a、b区建设、x佳业贸易公司泰江铜业生产、x长鑫科技有限公司路矿机械及光伏组压件生产等一批新建项目。促成了锐腾电子塑胶零配件生产、xx兴铜金属材料公司铜带生产等项目顺利建成投产。17个省重点督办项目已开工7个，开工率达41.2%，另有200余个在谈项目正在跟踪落实中。

二、主要措施

（一）加强对外宣传，营造招商氛围。

充分利用春节期间在外创业成功人士返乡之机，通过召开茶话会、招待酒会等开式，加强对外宣传。先后接待x金典精密电路、x永顺电子、x明川企业，x轩静纺织等企业16家，企业负责人38人次，并为他们提供必要的交通、食宿等便利条件，让他们切实感受到乡情的温暖，家乡人的热情，从而激发了他们热爱家乡、建设家乡的热情。期间共收集有价值招商信息10余条，并进行了有效对接。

（二）科学分解目标任务，拟定了考核办法。

根据市拟下达我县的招商引资目标任务，及时草拟了目标任务分解草案和《xx县XX年度招商引资工作考核实施办法》征求意见稿送县领导审定。

（三）积极开展小分队招商，加强项目对接，有效承接产业转移。

积极做好县领导外出招商的联系工作，为有效承接产业转移，共开展小分队招商活动3次，与x双虎家私、x太平园集团、x华康药业、x美迪康药业、xx德成动物保健品公司等企业进行有效对接。

（四）创新服务方式，加强部门配合，促进项目落地。

不断深化“保姆式”服务，深入推进“携手园区，联合部门”的招商促进机制。为促进x长鑫科技尽快落地，县招商局采取专人负责，全程跟踪的方式，协调工商、银行、税务等相关部门在一周内即办妥了工商登记、税务登记等相关手续，创造了“xx投资速度”，受到了企业的好评。

（五）加强基础工作，提高项目承接水平。

切实抓好招商网站建设、生产要素成本分析、项目包装推介和客商接待等基础性工作，为承接产业转移奠定了良好的基础。今年，围绕我县优势产业、重点企业和优势资源，策划、编制一批招商项目，建立了招商项目库，实行动态管理，定期更换。同时严格按上级要求搞好招商引资统计工作，及时收集项目凭证。

招商心得体会(篇2)

一、学员情况

为深入学习贯彻党的十八大精神和兵团党委六届十一次全委（扩大）会议精神，根据国内外经济发展形势和兵团党委提出的“两个率先、两个力争”目标总体要求，以科学发展观为指导，不断创新招商引资思路、机制和方式方法，引导解决兵团招商引资中亟待解决的突出问题，全面提高兵团利用外资的水平和招商引资竞争能力，兵团招商引资金专题培训于11月2日——11月7日在兵团行政学院举办，兵、师机关有关处级干部，各师、团场负责招商引资的领导和有关部门负责人等。

二、课程安排

此次专题培训班是我校非常有特色的主体班次，校委高度重视，明确要求务必办出高标准、高水平，为从事工业园区建设、招商引资的领导干部提高素质、干好工作、推动发展打下坚实的基础。围绕这一目标，我校特聘请了从事兵团招商引资、工业园区建设工作研究的专家和领导为学员授课，解疑释惑。在短短五天时间，课程共安排了《当前宏观经济形势与产业政策分析》、《优化投资环境，促进招商引资》、《园区产业定位与招商引资项目的选择》、《招商引资策略制定与谈判技巧》、《招商引资中的风险规避》、《国家级开发区招商引资的实践》、《六师五家渠市招商引资的经验与做法》等8个专题和1次交流研讨，其中国家级经济开发区招商引资的实践为实地考察课，学员分别参观考察了十二师头屯河工业园区和自治区昌吉国家高新技术产业开发区的建设；六师五家渠市招商引资的经验与做法为参观考察，学员们参观了六师五家渠国家级经济技术开发区。课程采用专题讲授、外请报告、实地考察和研讨交流相结合的培训方式，使学员们不仅学到了丰富的理论知识，更增加对园区建设和招商引商工作的感性认识。

各位专家和领导高水平、高质量的专题讲座，突出理论与实践结合，坚持宏观与微观并重，视野开阔，见地深刻，真诚感人，知识面宽，信息量大，既有国内外形势的分析研判，又有兵团经济发展趋势的辅导解读；既有国内招商引资工作系统回顾，又有经验做法的科学总结；既有实际工作者的切身体会，又有做好未来招商引资工作的理论思考和战略谋划，包含着他们的真知灼见，凝结着他们毕生的心血和汗水，对学员转变观念、深化认识，完善思路、促进工作，具有很大的帮助和深刻的启迪作用。学员们都非常珍惜此次学习机会，学习任务明确，学习态度端正，求知欲望和主动学习的意识强，在课堂上精力集中、专心听课、认真笔记；小组研讨交流，能结合实际积极准备、踊跃发言、热烈讨论，相互启发，达到了教学相长和学学相长的效果；参观考察，能认真倾听基本情况和经验介绍，并认真提问。尽管课程安排得很满，可是大家都能始终保持高昂的学习热情，如饥似渴地学习和交流，体现了良好的学风。

三、总结

此次办班领导十分重视，办班前的一个月就组织政经教研部、经管教研部和经济研究所的教师就课程设置进行研究讨论，并要求全程跟班听取各方面的教学意见和要求。同时，学员工作部对学员进行严格管理，要求学员提前10分钟到课，做到不请假、不迟到、不早退；，要求学员遵守课堂纪律，保证良好的教学秩序，班主任还全程跟班，对出现的问题及时提醒、解决，每节课统计学员学勤情况并及时对上堂课的学勤情况进行实名制公示，对学员坚持按时到课、遵守课堂纪律，起到了很好的督促作用。特别是班主任在跟班过程中，细致周到，热情服务，每节课都提前半小时到教室，分发授课教师讲义、教学效果评估表、归整教室桌椅板凳座签等，以保证学员学习环境舒适，教学活动正常开展。

培训学习期间，学员学习认真，态度端正，认真听讲、做好笔记。通过“招商引资专题培训班”的学习，大家进一步解放了思想、开阔了视野、理清了思路，学员普遍认识到，在招商引资工作中：一是要坚持因地制宜，发挥优势，拓宽领域，二是要坚持科学发展的原则，以诚信优质感召人，三是抓好项目工作，搞好项目论证，做好项目推介工作。四是要注重实效和效率，营造良好的投资环境，形成软硬环境的良好效应，用真诚的态度打动投资者，用科学的分析吸引投资者，用优质的服务留住投资者。

此期专题培训班虽然时间很短，但教学内容丰富，形式多样，对学员开阔思路和视野起到很好的作用。当前，兵团事业正站在实现“两个率先、两个力争”目标、推进跨越式发展和长治久安的新起点上，实现这一目标任务，关键在于建设一支高素质的执政骨干队伍。最后结业式上，学校领导也对学员提出了新的要求，就是要成为一名学习型领导，要求学员不但要加强对党的路线方针、国家法律法规和自治区党委、兵团党委决策部署的学习，更要加强对市场经济知识、“三化”建设知识、科学文化知识以及兵团改革发展稳定中所需要的一切知识的学习，进一步解放思想、转变观念、提高认识、突出特色、锐意创新，切实做好兵团的招商引资工作努力开创兵团经济社会工作的新局面，为实现兵团跨越式发展和长治久安贡献自己应有的力量。

招商心得体会(篇3)

如何做好招商引资工作，是我们从事招商引资工作者们都需要共同思考和面对的课题，通过参加此次培训让我收获颇多，结合培训内容和实际工作，对招商引资工作谈几点个人的看法。

1983年改革开放后，我国市场环境得到了进一步开放，招商引资成为拉动区域经济重要的增长点，各地纷纷结合自己的实际情况，制定了各式各样的招商引资政策，通过招商引资，吸引外资，刺激本地区的就业和经济增长。招商引资在很长时间内对促进区域经济发展发挥了重要且巨大的作用。但与此同时，在招商引资的过程中，各地也出现了一些问题，这些问题影响了招商引资的成效，对于社会经济发展也产生了一些负面影响，这些值得我们去深思。在现实过程中，尤其是在乡镇招商引资常常面临着各种难题和困境，这些短板不仅极大的影响了招商引资的效力，同时，费时费力费钱，效果不如人意。如何破解这一难题，有力促进乡镇招商引资的成功，个人认为关键可以从以下几个方面去入手：

一、优化环境，增强招商引资的引力

招商引资的环境十分重要，没有良好的环境，招商引资必然会打大折扣，对于乡镇而言，招商引资的基础本身就很薄弱，所以，要加强招商引资的力度，必须要注重优化环境建设，改变原有乡镇的面貌，加大乡镇的硬件基础设施建设，如：公路等；只有通过这种优化环境的，才能为招商引资提供强大的支撑保障。

二、注重服务，增强招商引资的质量

在现实生活过程中，很多乡镇招商引资的效果并不理想，一些企业虽然成功入驻乡镇，但是往往时间不长便离开了，这种现象时常发生，其原因多种多样，服务意识不强，服务不到位是重要原因，因此，要招进来，留得住，才是关键，作为乡镇要加大在这方面力度的投入，要为入驻的企业提供全方位的服务保障，逐步提升服务的质量，通过服务赢得外资企业的信任，让外资企业对我们乡镇有感情，感情深，愿意留下，乐意留下来，这是关键。

三、注重过程，久久为功

招商引资过程是一个长期的过程，必须要注重过程的持续关注度，只有不断的关注招商引资的过程，招商引资的质量才能够得到保障和提升，在实际操作环节过程中，很多区域在这方面做得还不够，还不足。极大的降低了招商引资的成功率，不利于招商引资效力的发挥。

四、讲究质量，杜绝形式

此次培训，让我最大的收获之一就是招商引资必须要讲究质量，杜绝形式，我们很多时候在招商引资的过程中，常常注重量，但却缺少质，这种本末倒置的思维，影响着我们区域经济的发展，一些劣质项目，对环境破坏大的外资企业入驻乡镇，不仅会给我们乡镇创作效益，还会对我们生存的环境造成不利的影响，所以在招商引资的过程中，要杜绝这种形式主义，讲究质量，方能发挥实效。

五、培育人才，服务招商

招商引资需要人来完成，人是最基本的保障，在实际招商引资的过程中，招商引资涉及到各方面的领域，如：法律、经济等诸多方面，但现实情况是我们很多同志在这方面的知识储备还不够，尤其是法律和经济方面还存在着很多不足，所以，我们要强化学习的力度，不断增强自我的内功建设，尤其是法律知识的经济知识的学习，让自己变为行家里手，懂得如何在招商引资过程中规避法律的风险，最大限度的实现两者的双赢，这样才能更好的推动招商引资工作的顺利开展，真正为区域经济发展和区域民生福祉提升贡献力量。

同时，在培训的过程中，通过学习消化，也让我深深的明白了一个道理，那就是招商引资的过程是一个漫长的过程，在这一过程中，作为我们具体操作者必须要本着对子孙后代，对群众负责的态度，扎实的做好外资的遴选工作，认真做好我们自身的基础性工作，尤其是软硬件基础设施建设，如：水电、道路等，只有这样我们的招商引资才会真正的造福一方，促进地方经济的发展。

招商心得体会(篇4)

近年来，农业招商引资在我国得到了广泛的关注和推广。作为新型经济增长点的农业产业，吸引了大量的资本和人才涌入。我在农业招商引资工作中有幸参与了一些项目，积累了一些心得体会，下面将从多个方面进行详细介绍。

首先，要形成统一的思想认识。农业招商引资是一项重要的经济工作，必须要受到重视和高度重视。地方政府要高度重视农业招商引资工作，将其列入经济发展的重要任务之一。各个部门要加强合作，形成合力，向外宣传和推介自己的农业资源和投资机会。同时，要加大对农业招商引资的政策扶持和金融支持力度，为招商引资项目提供良好的发展环境和条件。

其次，要做好项目策划和准备工作。在招商引资过程中，项目策划和准备工作至关重要。首先，要对农业资源进行全面而深入的调研，了解市场需求和发展潜力，确定项目方向和定位。其次，要编制详实的项目方案和投资计划，包括市场分析、技术路线、投资规模和效益预测等，以吸引潜在投资者的兴趣。同时，还需要完善相关的政策法规和环保手续，为项目顺利进行提供保障。

再次，要加强对潜在投资者的宣传和洽谈。招商引资的核心是吸引优质的投资者。地方政府要加强与投资机构和创业者之间的对接和沟通，洞察市场需求和投资热点，挖掘潜在投资机会。在宣传上，要创新宣传方式和手段，利用各种渠道和平台扩大宣传影响力，让潜在投资者了解到自己拥有的农业资源和优势。在洽谈上，要做到真诚、热情、专业，全面传递项目的优势和潜力，引起投资者的兴趣和信任。

最后，要加强对项目的管理和服务。招商引资不仅是一次性的吸引投资行为，更重要的是项目的成功推进和发展。地方政府要加强对项目的跟踪和监督，提供政策支持和项目服务，为项目的顺利进行创造良好的环境和条件。同时，要建立健全的项目管理制度和流程，加强项目的质量和安全管理，确保项目按时、按质完成。另外，要建立项目的长效运营机制和创新发展模式，为项目的持续发展提供支持和保障。

总之，农业招商引资是当前农业发展的重要途径之一，对于我国实现农业现代化和农村振兴具有重要意义。通过形成统一的思想认识、做好项目策划和准备工作、加强对潜在投资者的宣传和洽谈、加强对项目的管理和服务等方面的努力，我们将能够吸引更多的资本和人才参与农业招商引资，实现更好的经济效益和社会效益。希望各级政府和相关部门能够不断提高自身的素质和能力，积极推动农业招商引资工作的深入开展，为我国农业的发展做出更大的贡献。

招商心得体会(篇5)

农业招商引资是当前农村经济发展中不可或缺的一环。对于一个地区的农业经济，引进外部资本和技术不仅可以推动当地农业的提质增效，而且还可以对地方的农村经济产生正向的促进作用，创造更多的就业机会。以下是笔者在农业招商引资方面的心得体会。

一、挖掘本地农业特色

任何一个地区都有自己的农业特色，与其他地方的特色不同，在引进资本和技术的时候要着重发扬本地优势。比如，江苏南通是著名的绿色食品生产基地，崇川区是南通市的蔬菜集散中心，并拥有深厚的蔬菜种植、加工技术和丰富的种植资源。因此，在引进资本和技术时，要结合本地区域的发展优势和农产品特色，专注于发展相关的农业产业。

二、实行差异化发展

不同的农业产业发展阶段和市场需求不同，要根据不同类型的农业产业，进行差异化发展。比如，对于农产品生产企业，可以优先考虑技术优先、资本优先、品牌优先、网络优先等模式；对于农产品加工企业，则应着重发挥多层次、多品种、多链条能力，在自身领域内不断扩大市场份额和品牌影响力。

三、建立政府牵头的协调机制

政府应该充分发挥对招商引资的引导作用，推动各方资源的有效整合，加强合作沟通架构的建立，形成协调高效、信息共享的工作机制。在引进人才、技术和资金上，应尽可能协调全社会资源，聚焦优势产业和最具发展潜力的产业，构建特色鲜明、优势互补的农业产业发展格局。

四、建设完善的服务体系

要加强对招商引资的项目跟踪、项目评估、项目落实等服务，协助招商引资的客商和企业处理日常运作中的问题，为企业提供全方位的服务保障。同时，政府还需要建立健全的服务评价机制，不断提高服务水平，将优质的服务作为政府服务的一项重要内容。

五、注重市场定位和营销策略

在招商引资过程中，市场营销策略是至关重要的。要做到深入研究市场的需求和营销策略，将合适的产品和服务推向合适的市场。同时，还要着重建立个别企业的品牌形象，使优秀的品牌知名度和美誉度得到持续提高。

笔者认为，以上几点是农业招商引资不可或缺的几个方面。我们不仅需要把握现有机会，也需要寻找新的机会来发展本地的农业产业，建设品牌农业，创造更丰富的就业机会和经济效益。希望这些心得体会能够对大家有所启示，帮助大家更好地推进农业产业的发展。

招商心得体会(篇6)

首先，感谢各级领导对我的关怀和信任，让我有幸加入我区重点项目招商推进组，在进一步提高自己的同时，又可以为我区的经济发展贡献绵薄之力。7月9日-16日，参加了由商务局组织的招商引资工作培训班，时间虽然短，但课程安排紧凑，内容丰富，形式多样，集学习、谈话、讨论于一体，从而使大家对招商工作有了更加全面且深层次的理解，对我区乃至我市的经济现状、产业结构、发展方向、宏观政策等有了更加系统的了解，真是获益非浅。我作为其中的一员，毫不例外，感受颇深，现总结如下：

首先袁局长的第一课就在我脑海中形成了一幅勾画着xx市的美丽画卷，画卷中“四面青山三面水，一城山色半城江”的美景扑面而来。中国四大自然奇观的xx雾凇让人感觉到神秘而又惊奇。中国历史文化名城、中国魅力城市、中国优秀旅游城市等的诸多殊荣又让身为xx人的我感到骄傲和自豪。独有的冰雪、水、雾凇、温泉、地理位置43度、满族文化等六大资源，又进一步使我在今后的招商工作中精神振奋、满怀信心。xx市“旅游文化名城、新型产业基地、生态宜居城市”的城市发展目标，“南居、中商、北工”的空间布局，“6411”现代产业发展新格局提出，我们xx“432”产业体系的构建，“一核两翼五区”的定位，也为我今后的工作指明了方向。

接下来xx局长的第二课，用亲切的言语、生动的事例，教我们如何从制定目标、坚定思想、树立品质中以良好的心态和过硬的素质迎接新的挑战；教我们从招商的“四人”共识、“五个环节”到“七懂五会一颗心”，真正做到“有备而战才能战无不胜”；最后又从8个招商法、9个通用词语、8个通用问题等三个方面与大家分享了如何在招商战线上迅速成长的方法。xx局长的第二课进一步坚定我的信心、开阔我的眼界，明确了我的目标。

11日上午，局长的“打造xxxx金融集聚区”一课，从20xx年10月26日，xxxx金融集聚区的建立开始，由浅入深地讲解了集聚区的背景意义、发展现状、存在问题和几点建议。同时也从纵向上根据金融集聚区的基本情况、功能定位和产业优势等方面讲述了集聚区美好蓝图和发展方向。局长的讲课，在极大丰富了个人阅历的同时，也使我真正地确定了未来的招商工作方向。

当日下午，xx和xx两位局长，又分别围绕如何包装项目和目前我区的40个推进项目情况，具体细致地讲解了项目建议书、可行性研究报告、项目策划书和商业计划书之间区别、特点以及具体用途；同时根据各位同学的单位和专业特点，就我区的40个推进项目进行了别开生面的大讨论，在相互加深认识的同时，也进一步熟悉了项目、找准了方向、团结了队伍。

xx主任的生动讲述，把我带到了繁华而陌生大都市，亲身体验了招商工作的精彩与艰辛，真正理解了招商工作者的伟大情怀。同时xx主任围绕如何积累自身知识与人脉，如何利用企业年会、展会，如何借助朋友、领导的信息，讲述了什么是招商、怎样去招商。xx主任的课使我明白，只有忍得了寂寞、守得住底线才能成为一名合格的招商工作者。

xx局长给我们讲述了我区“432”现代产业体系构建的背景、定位、内容及发展方向。明确了大力培育“四大”现代产业、巩固提升“三大”传统产业、全力发展“两大”主导产业的经济发展战略，也为我们今后的招商工作打下了坚实的基础。

随后xx书记的“左家北药健康特色小城镇”、xx局长的“固定资产投资及项目建设相关知识”以及xx局长关于我区农业产业化现状与趋势的精彩讲解，更是让我受益良多。

培训学习虽然已经结束，但我明白招商要持久、招商要学习、招商要针对、招商要团结、招商要吃苦。我会在今后的招商工作中一要加强专业知识学习，力争做到懂经济、熟区情、会谈判、知法律；二要增强责任感和事业心，努力做好本职工作，做到务真求实、乐观上进；三要不断创新工作方法，结合自身优势，利用政协平台以商招商。四要及时总结经验，改进不足。坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。我相信，只要我们全组上下认识统一，振奋精神，齐心协力，我们必定会在以后的工作中交出一份让区委区政府，让各位领导，更让自己满意的答卷。

招商心得体会(篇7)

9月10日，我参加了南康市委市政府举办的南康市招商引资工作培训班的学习。时间虽短，但受益匪浅。通过学习，我丰富了业务知识，开阔了视野，同时坚定克服困难的决心，也增强了作为招商干部的责任感和紧迫感。

通过这几天紧锣密鼓的学习，我有以下几点心得体会：

一是我们要理清工作思路，扩宽知识视野，更新思想观念。发展才是硬道理，只有不断解放思想、抓住机遇、敢为人先、大胆创新，才能使我们经济建设更快更好的发展。

二是要营造良好的招商软环境。确定的事情及时办，不能拖延时间、推诿扯皮，体现地方政府的高效；承诺的政策、服务兑现，打造诚信政府；实施专业招商：招商队员的素质、专业知识、服务水平能更好的为客商服务、对接。与此同时，我们应结合国内发达地区产业转移的有利时机，实行专业招商、定点招商，将任务落实到站点，采取单兵出击和集中推介相结合，以商招商，注重产业抱团转移的方式。

三是要营造良好的硬环境。筑好巢方能引得凤凰来，硬环境是客商最为看重的因素。营造优质硬环境应当结合当前形势，立足招外资、招大商，为今后的发展打下坚实的基础。金融、信息服务、物流、现代商务等服务业是客商选择的重要因素，当前南康已有较好的底子，我们要完善做好这发面的配套，实现超常规的发展。

四是注重生态环保确保经济可持续发展。“经济发展不能以牺牲环境为代价，要为子孙后代多留一些生存发展空间”，在招商引资中

严格控制污染产业发展，真正认识到“经济强市建设不是去追求牌子，而是要让老百姓享受到实惠”，推动“构建和谐新农村”进程，增加农民收入、改善农村生产生活条件，坚持“环保同时”，加快传统产业改造，走新型工业化道路，通过持续的生态重建、生态修复，努力使人民群众生活在人与自然和谐相处的环境中。

五是招商队员要注重形象，严于律已。严格要求自己，时时处处注意自己的一言一行，努力塑造诚实守信、严谨认真、严于律已的良好形象。创造一种高速、高效、高质、周到、周全、周密的办事服务环境；创造一种公开、公正、公平、宽松、宽大、宽厚的政策服务环境；创造一种开明、开放、开通、大度、大胆、大气的人文服务环境。把文明、开放、充满生机与活力的南康，宣传给外商，推介给外商，以我们的真诚和热情，欢迎他们来这片热土投资兴业发展。

当前我市家具、服装等产业蓬勃发展，涌现出了一大批土生土长的优质企业。我们应当居安思危、奋发图强，努力做好家具、服装产业的转型与升级。抢抓机遇，利用好我市经济强势发展的劲头，以市招商战略为指导，努力引进优质企业，把南康打造成经济强市，不辜负党中央国务院对振兴发展赣南苏区的支持与厚望。

招商心得体会(篇8)

火热的季节带来火热的热情。这个暑假，我在工作上也取得了一些小成绩，也对我们的房产销售工作有了一些小小的切身感受。虽然这些经历在那些高层领导看来可能过于肤浅，但对于我这个刚刚从事房地产销售的新人来说，还是相当值得学习和学习的。所以，请允许我报告我对工作的一些理解和见解：

我。销售工作很重要

上学的时候，经常听老师说，人的一生就是学习的一生，离开就不能停止学习学校。相反，离开学校后，我们应该主动学习，只有不断更新自己的大脑和知识，才能在这个瞬息万变的社会中赶上前人的步伐。

房地产销售也是如此。我们需要对客户和我们的产品有非常深入的了解，才能对症下药，提出针对性的建议，激发客户的购买欲望，才能做好。销售量。而如果你对人类心理学、建筑学，甚至风水学都不够了解，你很可能会错过眼睁睁地看着客人失望地离开售楼部的机会。

因此，我们需要经常补充知识，能够在客户面前畅所欲言，根据客户需求提出建议，找出我们所售楼盘的亮点进行深入促销，销售我们的产品。房地产销售。

第二，销售心态很重要

常说销售是苦干，而这种苦不仅仅是体力上的苦，更多的是一种精神疲劳。为了销售商品，我们常常不得不降低自尊心，以上帝般的态度迎合顾客，即使我们不必做生意。这种失落感往往是付出却一无所获，是一种危险的情绪，足以让人对工作失去热情，甚至感到无聊。

所以，我们的销售人员一定要能够调整自己的情绪，学会在困难和苦难面前坚韧不拔，即使真的被打败了，也要屡战屡战！我一直相信经理的话：“只有努力工作，不放弃，面对困难不松懈，才能在翻山越岭后取得最终的胜利和成功。”

是的，我不明白我的人生有多少大大小小的困难，未来是那么的不确定。只有在工作中磨练出不放弃的心态，才能笑到人生最后。我也相信，在我的不懈努力下，未来一定能够取得好成绩，取得令我自豪的成绩！

招商心得体会(篇9)

在xx招商局工作已经有半年了，可以说，我在这半年里学习的东西，真的是有很多。具体有多少无法形容。我感觉自己在处理人事关系上，在工作上，在对待生活上，在我的工作能力上，都得到了很大的提高，这就是我一直以来最想要的，进步！我想这样的工作才值得我的去珍惜，每天感觉都会有新的知识让我学习，每天都会进步，我非常享受现在的工作。

工作半年以来，在局领导的言传身教、关心培养下，在同事们的支持帮助、密切配合下，我学到了很东西，并且在工作上兢兢业业，生活上作风严谨。按照工作职责，我在招商局楼宇科工作，在自己的工作岗位上尽心尽力，尽职尽责较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作以来的的感受汇报如下：

　一、遵守纪律，团结同事，形成了一种良好的工作作风

我严格遵守招商局制定的各项规章制度，能够做到不迟到、不早退、有事主动向主管领导请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、能想别人所想，急别人之所急、人际关系和谐融洽，团结同志、与人为善，具有强烈的责任感和事业心，从不闹无原则的纠纷，处处以一名合格公务员的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。在作风上，务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，认真的完成自己的本职工作。在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

二、加强业务知识学习，对招商引资有了更深的认识

去年刚刚到xx招商局工作时，招商引资对我来说是一个崭新的工作，为了能尽快适应环境，更好地开展工作，首先我虚心的向单位的同志请教，不懂的地方向请他们帮忙。其次，我认真的学习，阅读大量的招商引资方面的资料，从报纸上，电视上，网络上都学到了很多的招商引资方面的知识，充实了我的头脑。从工作以来，经常跟随我们科xx科长下到办事处调查研究总部经济、楼宇经济的情况、数据，以及参加一些招商活动，通过外出确实也感受到了招商是一项很复杂的工作，对于我们来说要进一步解放思想，更新观念，必须摒弃闭关自守、夜郎自大，牢固树立开放意识，进一步对外、对内开放，实行全方位、多层次的开放与合作，要加大我们上街的宣传力度，提高上街知名度，让上街真正走出去。但同时也看到了希望，更体会到了责任感、使命感与紧迫感，坚定了加快上街发展、建设的信心、决心。通过自己的理论于实践的相结合，我也更看到了自己在业务上的不足，在今后的工作中我还要进一步解放了思想、更新了观念、拓宽了视野、丰富了知识，对社会主义市场经济的运行态势要有一个明晰的认识，同时也要提高自己的思想政治素质、实际工作能力、政策理论水平。努力工作，勇于创新，为历下区的发展做出贡献。

三、为了适应时代的要求，根据招商局的工作需要，首先，我始终坚持把加强学习作为首要任务

发扬理论联系实际，把大学期间所学到的书本上知识和现在的工作实践相结合，在实践中认真总结成功经验，吸取失败的教训，有针对性地解决思想、行动上存在的突出问题，做到学用结合。除集体学习业务外，我还能够挤出时间坚持自学，熟练掌握法律、wto、电脑等知识，力争在原有理论上有所突破，在理论素养方面有所升华，丰富自己的知识，拓宽自己的视野，增强实际工作的原则性、科学性和预见性，从而提高了自身的综合素质。

　四、认真做好本科室工作，在工作中我积极思考，善于分析，工作能力有了逐步提高

在工作的过程中，我总结出以下几点：

1、招商要持久。招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的时间内就能取得很大成效的。一个大项目从信息跟踪、客商接触、项目签约以及到开工建设，往往要经过较长时间的磨合和努力，需要很大的耐心和毅力，因此，对每一个招商工作人员来说多需要有很大的耐心和毅力，在长时间中还需要持续不断地总结招商经验。

2、招商要学习。进行招商要懂经济、会外语、熟悉区情、会谈判，熟练掌握法律、wto、等知识，力争在原有理论上有所突破，在理论素养方面有所升华，通过学习丰富自己的知识，拓宽自己的视野，增强实际工作的原则性、科学性和预见性，从而提高了自身的综合素质。

3、招商要针对。招商引资是一项非常理性经济活动，外商来投资是为了赚钱。我区的区域优势、热情服务只是一个方面，更重要的是产业衔接、集聚效应和各种生产要素的整合效益。所以，招商要有针对性，引资要有目标，要站在外商的角度考虑问题，将准备工作做深做细。

4、招商要团结。招商要形成一种合力，是靠大家的力量来完成的，最基本就是要从大局出发，看问题，办事情都要从发展大局来考虑。人员之间要团结协作以及相互帮助，凡是有利于招商引资的事，不分分内分外，要主动地做。

5、招商要吃苦。招商工作是非常辛苦的一种工作，时常不分节假日积极拜访客商，联系项目。招商要发扬勇于吃苦的精神，要想千方百计，勇吃千辛万苦，不惜千言万语，敢拔千山万水，这样才能做好招商工作。

通过半年的工作学习生活，我深深的体会到xx招商局是一个温暖的大家庭，在局领导和同志们的关心下，我学到了很多东西，也取得了一些成绩，但也总结出一定的不足，恳请领导和同志们批评指正。比如说，开创性的工作开展的不多，个别的有些工作协调的不是十分到位，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进。我相信，在今后的日子里一定我会做得更好、更出色，为实现我区的经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的一份力量。

我相信在未来很长的时间内，不出意外的话，我将会继续在我的工作岗位上奋斗，我会一直不断的努力下去，我相信我能够做的更好，这才是我一直以来想说的，我会一直不断的努力！工作半年以来，我的进步很大，相信随着时间的推移，我会在我的工作上去的更大的进步！我一直在期待，我相信我能够做好！

招商心得体会(篇10)

随着经济的发展和人民生活水平的提高，农业作为国民经济的重要组成部分，也成为了各地政府极力发展的重点领域。为了促进农业的现代化和提高农业产品的质量和效益，各地纷纷采取招商引资的方式，吸引相关企业和投资者参与农业产业的发展。在过去的几年中，我所在的县市就积极开展了农业招商引资工作，并取得了一定的成效。在这个过程中，我有幸参与其中，并且积累了一些心得体会。

首先，要高度重视农业招商引资的重要性。农业是国民经济中一个重要的支柱产业，农业的现代化发展对于国家的经济结构调整和社会稳定具有重要的意义。因此，政府各级部门和企事业单位都应该高度重视农业招商引资工作，将其作为促进农业发展的重要手段之一，给予充分的政策支持和资源保障。

其次，要进行充分的前期调研和规划。在农业招商引资工作中，需要对本地的农业产业进行全面的调研和分析，了解本地的农业资源、市场需求、投资环境等情况，明确产业发展的方向和目标。同时，在招商引资计划的制定过程中，要考虑到产业链的延伸和协同效应，做到整体规划和系统布局，确保招商引资的项目具有可持续发展的潜力和前景。

第三，要积极主动地寻找和引进优质的项目。农业招商引资需要有具有实力和技术优势的企业或投资者参与其中，因此，政府和农业部门需要积极主动地寻找具有发展潜力的合作对象，并进行深入的洽谈和协商。同时，在项目引进的过程中，要注重项目的创新性和示范性，引入新的技术、新的模式和新的品种，提升农业生产的效率和竞争力。

第四，要加强项目的推动和跟踪监管。农业招商引资工作的目的是实现项目的落地和产业的发展，因此，在引进项目之后，需要加强对项目的推动和跟踪管理，确保项目能够按照计划和时间表顺利进行。同时，对于已经实施的项目，还需要加强监督和评估，及时进行问题解决和经验总结，为后续的招商引资工作提供参考和借鉴。

第五，要加强宣传和推广工作。农业招商引资工作不仅仅是经济发展的一项工作，更是民生改善和农业现代化的重要举措。因此，在招商引资工作中，需要加强对外宣传和推广，向社会公众、企业和投资者全面展示本地的农业优势和投资优势，吸引更多的力量参与到农业发展中来。

总之，农业招商引资工作是推动农业现代化和提高农业产品质量的重要举措，也是促进农村经济发展和改善农民生活的重要手段。通过对农业招商引资工作的实践和总结，我深刻认识到，只有将农业招商引资工作放在更加重要的位置，以更加积极主动的态度去推动和引导，才能够取得更好的成效，实现农业产业的转型升级和可持续发展。相信，在多方努力和共同合作下，农业招商引资工作将能够取得更加显著的成果，为农业现代化和农村经济发展做出更大的贡献。

招商心得体会(篇11)

今年以来，在区委、区政府的正确领导和高度重视下，我区开放型经济克服重重困难，取得了良好的业绩，出口创汇、合同利用外资、承包劳务营业额等指标完成情况较好，精心组织筹备各类重大招商活动，取得可喜成果。综观上半年开放型经济工作，共有以下几方面特点： 一、三大需求中，出口增长异军突起。近年来，区委、区政府高度重视工业经济结构的调整，加快工业经济的外向度，目前已初见成效。预计上半年，合同利用外资完成1.5亿美元，同比增长16%，占年考核计划44%；实际利用外资完成5200万美元，同比增长2%，占年考核计划30%；出口创汇3400万美元，同比增长50%，占年考核计划54%；承包劳务营业额435万美元，同比增长32%，占年计划66%；实际到位内资10亿元，同比增长72%，占年计划50%。出口创汇指标、实际到位内资和承包劳务营业额等指标达到了硬过半的要求。其中出口创汇在三大需求中，首次接近固定资产投资增幅，相差仅1个百分点，比社会消费品零售总额高出35个百分点。 二、招商方式有了新的突破。一方面充分利用各类重大的招商活动，全力推介区内的重大建设项目，吸引外来资金。在上半年组织的二次重大招商活动中，我区共组织了40多个项目进行包装推介，取得良好效果。二是利用小分队组织对外招商活动。4月份，区委、区政府在各有关单位抽调了人，组成4个招商小组，前往温洲、昆山、东莞及南京等地，一改过去大部队的招商形式，取得较好的成效。三是实施网上招商。充分利用现代化的网络工具，将区内的有关重大项目，环境资源、优惠政策、行业及产业优势在互联网上公布，力求在招商过程中双方在产业和产品上实现对接，减少招商过程中的盲目性，到目前已有50多名客商来我区投资考察。 三、重大招商活动成绩裴然。4月20日，区政府牵头组织了2004年浦口区春季投资项目恳谈会，来自南京市的近80多名企业家参加了此次的会议，在推介的13个项目，总投资达到10亿元，其中工业项目7个，基础设施类项目2个，农业项目2个，旅游项目2个。在6月8日市政府组织的2004年南京重大项目洽谈会上也取得了较好的成果。一是项目准备充分。在重洽会期间我区外资、内联计划上会项目共20个，投资在500万美元以上的外资项目10个，总投资1.6亿美元，合同外资6600万美元，其中发证项目3个，发照项目7个。投资在1000万元以上的内联项目10个，总投资额6.56亿元，注册资本1.3亿元，其中签字项目5个，发照项目5个。会议上有2个项目被大会推荐签约，南京中脉科技发展有限公司新建蜂胶提取生产线和多肽类蛋白粉生产线、信一中大建材（南京）有限公司生产优质混凝土在大会上举行了签约仪式，总投资1.43亿元。二是区内企业探索投融资体制改革取得新的进展，由区经济开发总公司参股的南京三桥建设项目，达成了增资扩股合约，注册资本由4100万元增至10.8亿元，区开发总公司占股5%，实现了由资产运作向资本运作的转变。三是进一步向境内外客商宣传了我区的环境、资源、人才等优势，推介了10个加快全区基础设施建设和产业发展的重大项目。 目前国家对资金、土地、电力等三大生产要素政策及有关产业政策的调整，对我区开放型经济产生了一定的影响。一是有关指标完成进度不尽人意。国家的宏观经济政策的调整，对我区的经济和社会发展影响开始显现，合同利用外资在一季度实现翻番的大好形势下，二季度增速急剧下降，到二季度末预计只能增长16%的水平。实际利用外资在一季度达到46%增幅，而到二季度末只能够维持与去年持平。二是资金紧缺，影响了招商工作的开展。今年区政府组织的全区银企合作洽谈会，共排出了52个银企合作的企业，共需贷款资金16.4亿元，到目前为止，只解决了19个企业的部分申请贷款资金，尚且有大部分的企业及贷款额度无法解决。三是发展载体用地短缺，直接导致引来项目无法落地开工建设。目前全区共批准建设项目80个，需征用土地6038亩，由于国家用地政策的收紧，至今无法落实。针对这些新情况，下半年应采取一些新的对策和措施，切实加快我区外向型经济的发展。 1、加快招商引资工作思路的转变，以适应当前国家宏观政策的调整。一方面仍然要加大招商引资的工作力度。积极调整工作思路，将招商引资调整为招商选资，提高招商工作质量，紧紧抓住国际制造业和服务业向我国尤其是向长江三角洲转移的契机，认真做好高新技术产业、电子信息、医药化工及服务业等重点产业招商选资，建设有特色的沿江产业集群。另一方面，针对当前土地资源供给面临的新情况，在不折不扣地贯彻落实国家关于加强土地管理的各项政策措施的同时，必须以新的思路谋划土地的合理开发与利用，着力缓解土地供需矛盾，努力降低土地供给短缺给经济增长带来的影响。鼓励无地招商，切实全面贯彻可持续科学发展观，用产业升级、腾笼换鸟等手段，引进真正的高新技术产业，逼迫低收益的产业让出占据的空间，促进区域经济的健康发展。加大工业投入强度。开发区每亩地投入强度要达到180万元，其它的工业集中区每亩地要达到100万元的投入强度，提高土地利用率，缓解用地紧张的矛盾。 2、加快招商方式的改变。招商选资是一项理性的经济活动，投资地区的区域优势、热情服务只是一个方面，更重要的是产业衔接、集聚效应和各种生产要素的整合效益，所以我们外出组织招商活动，要有针对性，选资要有目标，要充分了解

招商心得体会(篇12)

医药企业网络招商的误区

从事医药招商行业已经四个年头了，遇到过形形色色的医药人，也听到无数个决定投放网站的理由，甚至有客户干脆把问题抛给我：沸点网是行业的精英，而你又是沸点的精英，你一定知道怎么选择好的招商网站！

于是不擅长总结的我，把我遇到的一些客户选择网站的理由罗列出来，稍分析一下，希望帮助更多的医药人能够理智选择网站！

1、流量大，肯定效果好

流量不代表精准的浏览用户数，娱乐网站流量大，但对业务没有帮助，有些网站为了吸引流量采取一些作弊的方法欺骗客户，所以这个数量可能是你拒绝某个网站的理由，而不应当成为你选择某个网站的理由。（流量太少的网站，肯定得PASS呀！流量都没有哪来的人气呢？）

建议：流量大的，先放在一边待选，而流量小的，首先给排除！

2、医药招商类网站都大同小异，随便做一两个试试效果

试问一句，您去买衣服时，会说：反正都是衣服，随便选一两件算了！这样的话吗？衣服有正装，休闲，运动之分，医药招商类网站同样也有：临床，炒作，保健，会销之分，所以，选网站前一定要先问自己：我的产品属于哪个类别，然后再去选适合的医药招商类网站。

3、选好广告位，坐等业务找上门

每个网站，都有两种人去浏览：一种是经常上这个网站找产品的人；一种是偶尔上这个网站找产品的人。

抓住第一种人的方法是要让你的广告图片或是广告语经常变化，让这些人觉得这个公司有新产品，或是这是一个新公司，从而去点击，或许这就是商机；抓住第二种人的方法，当然是要有比较吸引人的广告语或是广告图片，一针见血，让代理商忍不住给你打电话！

建议：完善产品信息，经常更换广告语和广告图片！

4、以留言量为考量网站的唯一标准！

我听到最牛哄哄的一个同行说过：代理信息，您要哪个网站的信息，我就给您哪个网站的！于是整个医药招商网站行业类，掀起了抄袭风，大家会发现，今天这个网站的代理信息，明天会出现在另外一个网站的后台当然也有防犯做得好的，控制登陆的IP，控制每天读取信息的条数，甚至不让整个数据库下载，而是只能一条条的读取信息。

分析：这样苛刻的网站，如果没有质量好的信息，肯定只有被招商企业所抛弃；而若这样的网站活得挺好，那只能说证明这个网站的效果牛呀！

建议：在代理商不敢留言的今天，越来越多的网站不需留言直接提供企业招商电话，留言量根本就不能成为选择网站的参考依据了。

5、选产品多的网站！

做招商的企业都知道，医药行业内总是有那么一群害群之马，收了钱不发货；做假冒伪劣产品的；如果一个网站，这样的信息多了，当然就会影响整个网站的形象，就象汉正街里也有名牌，但是在全国人民的以目中，汉正街都是“水货”街！

建议：选网站，除了看首页的广告企业是否有行业知名企业外，还得查下产品库，太多不良产品信息的网站，建议不要远，以免您的产品被牵连！

6、根据以往经验选网站！

从前选网站看百度推广，而今，百度推广或许带来了流量，但是，网站本身的结构，不符合代理商找产品的习惯，肯定沉淀不了代理商。于是，按疾病类别检索，按操作类别检索，按发布时间检索，按是否新产品搜索等越来越方便的检索。

当某些网站还停留在文字招商阶段时，另外的一些网站，已经把宣传彩页，全景的包装盒，视频的宣传全提供出来了，为了更快捷的选产品，代理商肯定首选有类似创新的网站建议：创新是网站发展的生命力，也是网站生命力的象征！

招商心得体会(篇13)

按照市委组织部统一安排，我于6月15日至6月18日参加了在江阴举办的招商引资专题培训班。时间虽然只有4天，但受益匪浅。几点体会如下：

首先，江阴人不仅重视招商引资，而且时时处处想着招商引资，服务招商引资，工作的主要精力投入于招商引资。在为企业家排忧解难的方面，江阴市的做法是举办企业沙龙，也是就每月最后一周的周末组织举行一次茶话会，先由政府主管部门发出邀请，将企业家请到某个咖啡馆，让他们在宽松的气氛中聊天，谈问题，将他们提出的问题收集起来，接着各部门主要负责人到场，将他们提出的问题予以解决，个别暂时无法解决的，要给予承诺，限时答服，最后同他们在一起吃个便饭。我认为，这种做法，确实是江阴人聪明之举，这不仅融洽了企业与政府之间的感情，而且又现场解决了问题，更重要的是产生“以商招商”的效应不可估量。结合我们的日常工作，这种做法虽不能照搬硬套，但方法却值得借鉴，认真研究起来，不无裨益。

其次，江阴人利用不足全国万分之一的土地（988平方公里），创造了全国二百五十分之一财政收入382亿元（全国8.3万亿）的经济效益的奇迹，着实让人瞠目结舌。江阴人认为：招商引资实际上是一个不断解放思想的过程，永远不能自满，要树立“小发展，大困难；大发展，不困难；不发展，最困难”的观念，全方位提升区域的竞争力，建立一个外商投资的福地，商务成本的盆地，政府服务的高地。培养一批想干事、能干事、会干事、干好事的干部，解决不作为、乱行为、不会作为的问题。加大环境整治力度，创造优美清洁的环境，强化社会治安综合治理，真正让企业家在那儿放心地投资，舒心地生活，开心地赚钱。

虽然这次培训很短，但我对以江阴为代表的江苏南部地区的改革和发展有了新的认识。作为一名专业招商人员，我将把此次培训所学到的新知识、新理念融入到今后的招商工作中，勇于实践、大胆探索，更好地为兴化市的发展做出贡献。

招商心得体会(篇14)

我所在的招商银行成都人民中路支行是成都分行下面服务最好的支行，在这里，我深刻的见识到什么是优质的服务。

要说优质的服务，大堂肯定排在前列。因为在个贷工作的缘故，对于大堂只能说些自己观察到的片段。但就是这些七零八落的细节，就能看出人民中路支行服务的优质。

1、每天早晨的早会，主管先要检查大家的衣着，领带、领巾、胸牌是否戴整齐，皮鞋是否干净等等。这些是给客户的第一印象，必须要做好。

2、主管总结昨天的工作得失，主要强调服务客户中哪些做得好，哪些做得不好，要求改正。同时告诉大家一些服务的技巧，安抚客户的方法等。还要传授营销产品的技巧，请同事讲述经验心得，请参加分行培训的同事讲述新学到的手段与技巧。

3、早会完毕后大堂员工再仔细检查早晨的准备工作做好没有，然后做好新的一天迎接客户的准备。

4、零售部的员工在八点半开门后站在门口迎宾，按标准礼仪站好。(这里我要说一下个人的一点建议：迎宾的时候最好男女分开站，女孩子多的话可以安排女孩子每天轮流站，这样男女各一边，按高矮顺序排，看着也比男女夹杂着站舒服得多。)

5、开始工作，每位员工要求普通话接待客户，面带微笑，多用礼貌用语与敬词。对于文件夹的手拿姿势，拿着文件夹走路的方式，指引客户的手势都有要求。前台接待人员特别要求说话大声，且一定要说：你好，请问办理什么业务?

6、遇到客户多的情况，要能够很好的安抚客户的情绪，注意分流，不能和客户争吵，要耐心和客户解释。

7、支行还定期请锦江管理公司来对支行员工进行服务礼仪方面的培训。

然后是高柜、低柜、金葵花室，同样有各种服务的要求。

接着说说个贷，也就是我所在的部门。这个部门，员工少，客户来往多，很多时候像个菜市场一样，这是我第一印象。但是，在这么一个地方，服务同样不能丢弃。客户来了，要用普通话询问需要办理什么业务，然后请客户坐下来，给客户倒水，与客户交谈，办理业务，告别。虽然现在因为地方小人手少等缘故，服务有时没有兼顾到每位客户，但是在我实习的这两个月中，还是能够感受到个贷部门并没有因为客观环境丢弃服务。只是实话实说，和其他部门相比，确实个贷的服务意识还是有待加强的。

不管怎么说，来到招行的两个月，让我深入了解了什么才是优质的服务，也提高了自己的服务意识，锻炼了自己与人沟通时的耐心、技巧。知道了要想成为一名招行人需要什么样的服务意识与素质。

不断创新的产品

就我接触到的招行的产品，最多的肯定是个贷的产品。循环授信、随借随还、消费易，这些个人贷款产品，都让我深刻体会到招行从客户角度出发，打造灵活、便捷的.零售产品的用心。还有招行各式各样的信用卡、安全好用的网上银行等等，都能让人感受到招行那颗因您而变、勇于创新的心。

优秀的员工

招行的员工，都是优秀的，服务意识，营销技巧，与客户的沟通交流，都让我学习到了很多。在长江证券，跟着陈兴龙学习营销客户的手段与技巧;在华西证券，观察曾啸与证券公司员工拉近距离搞好关系的方法;在个贷看茂叔如何与不同地方的客户沟通，找到共同话题，学习他努力去记住客户名字，学习他能从客户身上学到东西的能力;看薇薇姐如何营销理财产品、与开发商沟通;看李跃如何管理他的工作进程、内容，学习他的高效;看马宁姐怎样管理繁杂的档案，与资产管理中心衔接工作;看马哥怎么管理个贷的员工，协调担保公司、大堂、高低柜与个贷之间的关系，怎样控制外驻人员的工作绩效。在这实习的两个月里，我不断观察着周遭的同事们，学习着他们身上的优点，找到自己的不足，取长补短。总之，一句话，短短两月让我受益匪浅。同时也让我意识到，要成为一名招行人，自己还有哪些不足，需要自己去改正、去提高。

实习之前，自己总是对银行有着各种各样的幻想，对于学长学姐所说的一些东西也总是半信半疑。当自己进入银行实习之后，当自己亲身经历一些事情之后，才发现，这个社会，真的是很现实的，能力，思维方式，人脉，这些才是最重要的，而自己在学校学到的知识，那，只是辅助工具而已，仅此而已。

磕磕绊绊写下这么点东西，作为自己第一次实习的纪念。没有总结出什么宏大的上升到理论高度的经验教训，只有些琐碎的细节让我铭记，教会了我那么多以前在学校学不到的东西。我要谢谢这里的每一个人，你们所做的每一件事，我都从中所得甚多;你们教给我的每一样东西，我都心怀感激;你们帮我弥补的每一个过失，我都心怀感恩。

招商心得体会(篇15)

近日，按照领导的要求，我以一名普通客户的身份到招商银行办理了一个人账户，从一名银行工作人员的视角，用心感受了招商银行高档次的服务，让我感触颇深，受益良多。

当我走进招商银行大厅，立刻就有工作人员来到我面前，热情询问：“您好，有什么能帮助您的吗?”。当知道我是来办理人人帐户后，工作人员对我说：“好的，您稍等!”接着拿了两张表单和两张排号给我，“您先填一下这张表单，这是两张排队号，您看哪张先排到，就先去办理!”她始终挂着微笑!我轻松地走到填表区，看了看表，拿起笔开始填表。

这时，有一个服务员走过来。“您好!女士您开户吗?”

“是的!”

“请这里填写!”她指着表单里的“客户填写区”说，“这个地址栏请详细填写，我行规定这里是必须要填写详细的，好吗?”她微笑着说!

“哦，好的!”我点头。

说着她微笑着离开了。

我继续填我的表。

不久，另一个工作人员过来，这次是大堂经理。

“有什么需要帮助的吗?女士!”他微笑地看着我和我的表单!

“这个地方要填吗?”表单上有一处需要填写第三方联系人，以备能够准确联系上客户!

“要的!您写上您朋友或者亲属的名字和联系方式，以备联系不到你时，可以通过第三方找到您，他们是不用负任何责任的!”

“哦，好的，谢谢啊!”

他也离开了，去找另一个需要他帮助的客户!

我填好了表，坐在等候区等候!

大厅里忙忙碌碌的，但一切都是那么地有秩序!

更忙碌的那些大厅服务员，时不时地走走看看，寻找哪个客户需要帮忙，而且还都是那么主动地问候客户，让我感觉到这里的一切是多么的美丽!

不久，一个女服务员看着我手上的表，微笑地问：“您填好了吗?”

“好了!”我点着头。

“那您再稍等一下哦!很快就到您了!”“呵呵。。。”我微笑着。

她走开了。不久，又一个男的走了过来，顺便看到我拿着表单。

“您好，填好了吗?”

我点着头，他微笑地拿过我的表单看了一下，翻过背面再看了一下，笑着说，“先生，请您在这里签个名字好吗?”

我拿过一看，原来后面还要签名，真是大意!

签完了名字又回到了座位。

又一个服务员看到我了，“先生开户吗?”

“嗯!”“那边请，您可以到那个服务台办理!”

“那边也行吗，不用排队了???”我一个大问号?

“可以的，那边现在没人，您就过去好了!”

在其它银行，我从没享受过这样的服务，包括我们的银行，一般我去银行开户，有什么不懂都得跑去问保安或者服务员，想不到，在这里并不是你找服务，而是服务主动来找你!

此次招行之行，让我的总体感受是一种现代金融的气息，营业大厅装饰简洁明快，细致入微，柜台摆布科学有序，客服人员着装整齐大方，工作忙碌而有序，整个氛围感觉温馨专业，处处体现了“以客户为中心”的经营理念。仔细地想了想，招行何以能做到这样呢?

带着我这样的疑问，我进行了深刻的反思。我认为是他们在处理与客户的关系方面，摆正了位置，找准了角色。客户是一切业务的来源，是生存和竞争的基石。招行以客户为中心，处处为客户着想，最终赢得了市场，实现了利润最大化的目标。这一理念已经深深地植入招行所有员工心中。这一点，值得我们学习。同时，做为招行的普通工作人员，真正将服务融入了团队精神之中，人人都是服务窗口，每位招行的工作人员，都是流动的服务平台，向每一个走进招行的客户提供无微不至的服务，这一切都源于他们对招行的热爱，体现了他们的主人翁责任感，总结一句话，就是“我靠招行求生存，招行靠我去发展”。这已经不仅仅是一种外在意义上的工作，而是一种深入每个招行员工思想的企业文化根深蒂固的影响。

学习招行，就要学习他们优质的服务。优质的服务可以使一个企业永葆青春，充满生机。我行的发展历史悠久，但和招行相比，缺乏优质的服务，从而导致缺乏竞争力，从某种意义上讲，也制约了自身的发展。要实现我行的可持续健康发展，缩小和招行的差距，就必须高屋建瓴，一切从实际出发，为自身量身定做优质服务，让企业走上良性发展的快车道。身为——行的一员，招行之行让我感受到了深深的危机感，同时，也看到了自身工作中，在服务客户过程中的差距，今后，我将以此次招行之行为契机，鞭策自己提高服务质量，提升服务水平，与各位同事一道，为我行的发展贡献自己的力量，使我行在激烈的市场竞争中永远立于不败之地!