信访述职报告

信访述职报告6篇。

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信访述职报告【篇1】

信访室主任转正述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！首先，我代表信访室，在转正之际，向大家汇报我的工作情况。经过近一年的努力工作和多次考核，我非常荣幸地获得信访室主任转正的机会。这一年来，我深知自己肩负的责任重大，一方面是对领导和同事的期望和信任，另一方面是对广大群众的责任和承诺。在这段时间里，我秉持着对工作的热爱和责任感，不断努力提升自我，以更好地为群众服务。下面，我将根据信访室的工作职责和我的实际工作情况，向大家汇报过去一年的工作成绩和存在的问题。

一、工作成绩

1. 积极转变工作思路。作为信访室的主任，我始终坚持以人民为中心的发展思想，将群众的利益放在第一位，与群众建立良好的沟通与互动。我经常走访基层，深入了解群众的实际需求和关切，并将其反馈给上级领导，以便更好地解决问题和改善服务。同时，我注重与相关部门的协作，促进问题的解决和政策的改进。

2. 积极参与调解工作。信访室的主要职责是解决矛盾纠纷和冲突问题，我深入了解当地的矛盾纠纷情况，与各方面进行沟通和调解。在我任职期间，成功解决了许多复杂的矛盾纠纷案件，有效维护了社会稳定和群众利益。

3. 积极开展宣传教育工作。为了提高群众对信访工作的理解和支持，我积极开展了多种形式的宣传教育活动。组织了信访知识讲座、座谈会和宣传展览等活动，向群众普及信访政策和法律法规，提高了大家的法律意识和信访意识。

4. 积极推动制度建设。我积极参与信访工作制度建设，提出了一些改进意见，并得到了领导的赞许。我利用业余时间学习相关法律法规和政策文件，积极参与培训和学习机会，不断提高自己的专业能力和综合素质。

二、存在问题和思考

在过去的一年里，我也发现了一些存在的问题，需要进一步改进和完善。

1. 工作责任感不强。在一些繁忙的时候，我可能会感到有些力不从心，甚至有些情绪波动。我需要不断调整自己的心态，提醒自己工作的重要性和意义。

2. 学习和专业能力应进一步提高。在工作中，我发现自己的知识储备和业务水平还有待提高。我需要加强自身的学习和专业能力，不断提高自己的业务素质和工作能力。

三、下阶段工作计划

鉴于工作中存在的问题和不足，下阶段我将制定以下工作计划：

1. 提高责任感。在工作中，我将努力提高自己的工作责任感，坚持以人民为中心的发展思想，将群众的利益放在第一位，做到“立党为公、忠诚为民”。

2. 加强学习和提高能力。我将主动参加相关培训，扩大知识面和提高专业能力。同时，我会认真学习相关法律法规和政策文件，掌握业务技能和解决矛盾纠纷的方法。

3. 加强沟通协作。作为信访室的主任，我将加强与相关部门的沟通和协作，建立良好的关系和合作机制。与基层群众保持密切联系，及时了解他们的需求和问题，为他们提供更好的帮助和服务。

4. 推动制度建设。我将继续参与信访工作制度的建设，提出改进建议和意见，并与领导和同事们一起推动制度的完善和落实。

尊敬的领导、同事们，感谢你们一年来对我的关心、指导和支持！在今后的工作中，我将继续发扬拼搏进取的精神，不断提升自我，为信访室的发展和广大群众的利益献出自己的一份力量！谢谢！

信访述职报告【篇2】

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX县信访室主任XXX，在此向各位领导和同事们汇报我担任信访室主任以来的工作情况和成绩，同时与大家分享一些心得和感悟。

一、工作内容和成绩

作为信访室主任，我肩负着组织协调信访工作、解决人民群众诉求的重任。在这段时间里，我明确了工作目标，制定了科学合理的工作计划，并积极与各部门沟通合作，努力推动信访工作的高质量发展。

在组织协调方面，我注重团队建设，加强与信访干部的沟通和交流，形成了一个积极向上、团结协作的工作氛围。我每月召开一次工作会议，及时了解和解决各部门在信访工作中遇到的问题和困难，确保工作的顺利推进。同时，我还积极倡导开展培训活动，提升信访干部的业务素养和服务能力。

在解决人民群众诉求方面，我深入贯彻落实中央和地方政府的有关政策，坚持以人民为中心的理念，认真听取人民群众的诉求，及时回应和处理来信来访。我每周安排时间与来访群众面对面地交流，倾听他们的意见和建议，争取找到最佳解决方案。在处理信访案件中，我坚持依法行政，依法调解，努力寻求公正、合理的解决办法，最大限度地维护人民群众的合法权益。

通过不懈努力，我和我的团队取得了一些显著的成绩。在过去一年中，我们接待了约1000人次来访，收到来信约500封，解决了90%以上的信访问题。通过积极调解和协调，我们成功化解了多起涉及土地、房屋拆迁、劳动纠纷等矛盾，有效维护了社会稳定和谐。同时，我们还根据信访工作的实际需要，推动了信访工作的信息化建设，提高了工作的效率和质量。

二、心得和感悟

在担任信访室主任的这段时间里，我深深认识到信访工作的重要性和复杂性。信访工作涉及到社会稳定、民生保障、法治建设等多个方面，对于我们党委政府来说，也是一项重要的工作。作为信访室主任，我深感责任重大，需要具备高度的政治敏感性、敬业精神和理论素养。

同时，我也深刻认识到信访工作是一项需要细致耐心和丰富经验的工作。在与群众交流的过程中，我尽量保持平和的态度，倾听他们的心声和需要，从中找到问题的症结所在，并及时采取措施解决。有时，为了解决一起矛盾纠纷，我不惜前往农村、工地等地，与当事人进行面对面的沟通和交流。这些经历让我更加深入地了解到信访工作的现实困难和挑战。

最后，我认为信访工作需要改革创新和持续提高。在以后的工作中，我将继续关注社会热点、民生问题，及时调整工作策略，提高工作的效率和质量。同时，我也将继续加强自身的能力建设，提升自己的领导水平和管理能力，更好地履行自己的职责和使命。

以上是我担任信访室主任期间的工作情况和个人感悟，衷心感谢领导和各位同事的支持与帮助。今后，我将继续努力，发扬团结协作、奋发向前的精神，不断提高自己的工作能力和素质，为信访工作的进一步发展贡献力量！

谢谢大家！

信访述职报告【篇3】

信访主任述职报告

尊敬的各位领导：

大家好！本次述职报告，我将综合总结我担任信访主任的工作情况和成绩，并对未来工作进行展望和计划。

一、工作情况回顾

我担任信访主任已有一年时间，在这一年里，我牢记领导交给的任务，全力以赴，努力工作，取得了以下成绩：

1. 加强组织管理。我积极参与信访工作的组织与协调，制定和完善了相关工作制度，加强了信访工作的组织性、科学性和规范性。

2. 提升服务质量。我注重改进信访工作中的服务质量，通过与信访群众面对面的沟通交流，认真倾听他们的诉求，推动解决各类问题，有效维护了信访群众的合法权益。

3. 加强督查督办。我深入挖掘信访工作中存在的问题，积极与相关部门进行沟通协调，及时解决各类信访问题，并将问题反馈给领导，推动信访工作的改进和完善。

4. 加强信息统计与分析。我认真负责地进行信访数据的统计与分析，出具详尽的报告和分析，为领导决策提供了参考依据。

5. 建立健全团队。我注重团队建设，激发员工的工作热情和积极性，定期组织培训和交流活动，提高团队的工作效能和协同能力。

二、工作成效回顾

通过我的努力，信访工作取得了显著成效：

1. 提高了信访受理质量。通过积极主动与信访群众进行沟通，及时了解问题症结，并调动相关部门的资源解决问题，取得了良好的工作效果。

2. 减少了信访事项数量。通过严格落实各项政策，提高政府部门的服务能力和效率，有效减少了重复和无理信访的数量。

3. 增强了信访工作的透明度。通过建立和完善信访工作的制度和流程，提高工作的规范性和公开性，增强了信访群众对政府工作的信任。

4. 形成了良好的信访工作氛围。通过团队建设和培训，增强了团队的凝聚力和向心力，形成了积极向上的工作氛围，进一步提高了工作效率。

三、未来工作展望

尽管在过去的工作中取得了一定的成绩，但工作仍然存在一些不足和问题。在未来的工作中，我将继续努力，做到以下几点：

1. 加强沟通和协调。进一步增强与信访群众的沟通交流，充分了解他们的需求和困难，积极与相关部门进行协调，推动问题的解决。

2. 提高工作效率。进一步优化工作流程，缩短办理时间，提高信访工作的效率和质量，做到事事有着落。

3. 强化督查督办。进一步加大对信访问题的督查力度，确保相关问题得到及时解决，切实维护信访群众的合法权益。

4. 加强团队建设。进一步加强对团队成员的培训和激励，提高团队的整体素质和能力，增强团队的协同合作能力。

通过以上努力，我相信在未来的工作中，我将能够更好地履行信访主任的职责，为政府信访工作的改善和发展做出更大的贡献。

谢谢各位领导对我的支持和关心！

以上就是我的一份信访主任述职报告，请领导批示。谢谢！

信访述职报告【篇4】

        文章标题：区信访局局长2006年工作述职报告

2006年度，在区委、区政府的领导下，带领全局人员在妥善处理大量的各类来信来访的同时，结合区情况建立和完善了一整套切实可行的信访工作制度和运行机制，强力抓了乡、街基层信访基础建设。使全区信访工作真正做到整体联动，信息畅通，工作规范，有效运转。维护了稳定，化解了矛盾，遏制和减少了越级重复上访。全年接待来信来访141批次，计1196人次，来信42件，集访62批896人次。与去年同期相比下降了15，无去省赴京集访，去市集访下降了20，来区集访下降了40。圆满完成了全国、全省“两会”及值班的各项工作任务。

一、努力学习，为工作提供理论基础

信访工作是一项重要的群众工作和政治工作，是区委、区政府了解群众的一个窗口。涉及面广，政策性强，为此，在平时的工作中，时刻注意用党的方针政策武装自己，不断提高工作中和接访中政策界线，在繁忙的工作中挤时间学习和了解一些[找文章到☆范文搜 ()一站在手，写作无忧!]有关政策、信访工作业务知识和一些法律法规，特别是结合国家、省新的信访条例的宣传、学习,为工作提供理论基础。使得自身的政治素质、业务水平不断提高，工作能力不断加强，工作起来得心应手。

二、强化责任，把信访工作落到实处

信访工作是党和政府的重要工作，信访局担负着接待、转办、交办协调的重要职责。做好信访工作，对于维护社会稳定，密切群众关系、发展地方经济具有十分重要的意义。为此，今年以来，区信访局对信访工作高度重视，一方面继续坚持以领导信访接待日、领导批阅重要来信、领导包案等制度为主要内容的信访稳定责任制，把信访稳定工作责任真正落实到各级、各部门的实际工作中去；另一方面严格按照信访“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，强化各级责任，实行分级负责、归口调处，保证每一件信访案件都能落实到具体部门、具体人，做到件件有落实，事事有回音。一是信访局经常性地把信访信息、信访简报、信访形势及时向领导汇报，领导掌握信访情况，重视信访工作和重点信访案件。二是信访局在人员少、工作量大的情况下，不怕麻烦，扎实工作，积极参与，主动协调，并经常深入到乡、街道及部门了解、调查、督促信访案件的办理，努力协调解决信访中的各种问题。三是积极协调召开信访工作领导小组会议7次，信访案件调度会和联席会议6次，部门信访案件协调会和隐患分析会议20余次。

在信访基础建设方面：一是强化了区、街、居信访工作机构网络，使乡、街及社区各机构有人管事，有人办事；二是发挥网络作用，加强信息传递，及时掌握报告信息；三是对疑难案件抽出专人参与调查处理，及时报结案件；四是加强了督查督办，促进了问题的解决，提高了办事效率。

三、完善制度，提高解决信访问题的效果

在日常工作中，严格要求自己，遵守区里的各项规定，以务实的作风，积极的态度，使工作更有条理。一是以身作则是做好工作的基础，在各项工作中既是指挥员，又是战斗员，扎实工作，默默奉献；二是齐心协力是关键，充分发挥工作潜能，明确职责，摆正位置，努力营造领导、同志之间融洽工作关系，共同完成各项任务；三是要求每一位信访干部要做到政策法规心中有数，解答问题有理有据，使上访群众进得来，坐得下，讲得明，放得心，增加群众对政府的信任度，减少和避免越级访的发生。四是坚持每个星期三积极协调领导接待日的落实，使民情民意及时传递到区委、区政府，落实到各个责任单位，提高初信初访的办结力度。五是深入开展矛盾大排查、大调处和“两访户”集中整冶专项工作，深入基层排查隐患，对突出矛盾建立包案调处机制，明确负责人。通过活动的开展和制度的完善使大量隐患在活动中得到解决，收到了良好的效果。

一年来，在区委、区政府的正确领导下，在各位领导和同志们的支持、配合下，信访工作为全区的稳定发挥了一定的作用，信访局被市委、市政府评为先进基层单位，取得了一定的成绩。但是信访工作和上级要求及群众愿望还有一定的距离，主要表现为：一是新条例的深入宣传还有待加强；二是针对5人以上的集访还待研究解决。在新的一年里，我们将继续发扬积极向上、与时俱进的精神，开拓进取，扎实工作，为促进全区经济发展和政治稳定做出新的贡献。

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信访述职报告【篇5】

按照市直机关工委安排，现将一年履行党建工作第一责任人职责情况述职如下：

一、履行职责情况

(一)强化工作责任落实，健全规章制度，形成工作合力

一年来，我认真落实市委决议决定和会议精神，在具体抓党建工作中，我作为“第一责任人”，年初就召开班子会议深入分析研讨，将基层党建作为工作重点，列入重要议事日程，把党建工作列入考核的重要内容。一是完善党建工作例会制度。每季度召开一次，探索党建工作的新思路，新举措，讨论解决党建工作方面的重大问题。二是建立分级负责的责任体系。层层签订组织工作目标责任书，明确工作职责，形成上下联动，层层抓落实的良好格局。三是建立完善制度。制订了《市信访局党务公开制度》，完善了《班子成员党建工作联系点制度》、《理论中心组学习制度》、《党建目标管理考核细则》等制度，做到有制度、有目标、有措施、有成效，使我们的党建工作公开透明。四是实施督查考评。为切实加强对领导班子和干部的实绩考核，我们下发了《2018年度目标管理考核方案》，根据工作任务对全局工作进行目标责任分解，分管领导与所负责部门分别签订了责任状。

(二)强化基层组织建设，筑牢战斗堡垒，夯实执政基础

一是加强班子建设。以“创建学习型党组织”为载体，完善领导干部学习机制，深入开展了“两学一做”学习教育常态化制度化，努力提高班子成员的政治思想素质。二加强基层党组织领导班子建设。我始终把基层党组织建设作为一项基础工作来抓，切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用。我于2016年底组织安排到信访局工作，要求党总支及时召开了党员大会，增补了我为机关党总支书记，当选为书记后，及时召开支委会，要求各支部召开党员大会，选举精兵强干的、年富力强的干部担任支部领导工作。三是严格执行“三会一课”等党的组织生活制度。要求每个党支部有计划的组织学习，每月组织开展一次集中学习、每季度进行一次集中研讨， 党支部和党员个人，分别列出学习计划进度表，明确学习篇目内容和效果要求，确保学习实效性。每名党组班子成员和各支部书记都分别讲了党课。

(三)创新工作方法，基层党建工作有效开展

一是认真组织政治理论学习。给每个党员发放了《党章》、《监察法》、十九大学习资料等。在党组中心组学习中对重点工作进行了专题学习，并开展了座谈讨论。采取集中学习与个人自学相结合、撰写心得与交流体会相结合、把握精髓与升华理念相结合。做到自学与辅导相结合。通过播放了一些著名学者教授的辅导录像，推动学习进程，深化学习效果。开展请领导、老党员上党课，提高党员干部思想素质;请专家讲业务，增强党员干部为群众服务的本领。二是开展广场网上宣传活动。7月7日上午，我们组织4个城区信访办，在万达广场开展了以"网上信访、足不出户、方便群众、轻松维权"为主题的信访宣传活动。共计60多人参加，发放宣传折页、宣传手册、宣传单1500多份，接受群众咨询200余人次。在宣传活动现场，布置了宣传展板、宣传横幅，设置了10个咨询台。"网上信访"是适应新时代的需要，拓宽信访渠道的必然选择。三是开展研讨活动。7月4日党组扩大会专题学习了《宪法》、《监察法》。处级以上领导干部展开了讨论，对《宪法》的地位、修改的重要意义做了深入的研讨;对《监察法》也同时开展了讨论。各支部也分别开展了学习及讨论。党组书记高芳为全局干部职工做了《做新时代让党和人民满意的信访干部》的党课;党组成员 副局长高向阳做了《深入学习党章》的党课。四是完善政治生态工作例会制度。每季度召开一次，探索政治生态工作的新思路，新举措，讨论解决工作方面的重大问题。层层签订组织工作目标责任书，明确工作职责，形成上下联动，层层抓落实的良好格局。五是建立完善制度。制订了《市信访局党务公开制度》，完善了《班子成员政治生态工作联系点制度》、《理论中心组学习制度》、《党建目标管理考核细则》等制度，做到有制度、有目标、有措施、有成效，使我们的工作公开透明。全省2017年度信访工作考核，我市最终考核结果为：优胜单位，位列优胜单位的第5位(优胜单位仅有5个地市)。

(四)警钟长鸣，不断加强党风廉政建设

一是制定了《实施方案》。局党组认真组织学习党风廉政文件精神，召开会议研究制定了《党风廉政建设实施方案》、《深化作风整顿优化营商环境实施方案》以及个人廉政风险防控登记表;层层签订廉政建设责任书、廉洁过节承诺书，着重部署廉政风险防控工作。二是积极履行“第一种形态”。5月份对6名违反工作纪律的工作人员，认真开展提醒谈话，6名同志深刻认识到问题的严重性，都表示在今后的工作中绝不在违反。按照市纪委驻市委办纪检组谈字〔2018〕7号提醒谈话精神，7月5日，驻市委办纪检组在暗访中，发现我局存在的一些问题以及提出整改意见和建议，我局党组高度重视，及时召开党组会，对照问题，认真查摆存在问题，找出问题产生的原因，落实了整改责任人，限定了整改时限。同时由主要领导分别进行了谈话提醒。 9月20、25日由主管领导对新考入的公务员进行了廉政谈话，强化了廉政教育意识，始终做到警钟长鸣。三是积极开展学习教育。结合“两学一做”学习教育，认真贯彻落实中共XX市第十三届纪律检查委员会第三次全体会议精神，集中组织学习了徐建国、姜宏伟同志在十三届市纪委三次全会上的讲话和报告，传达了市纪委《关于清明节期间严守有关纪律规定的通知》、市纪委《关于8起违反中央八项规定精神问题的通报》、市纪委监委关于9名处级干部违纪违法问题的通报。组织全体党员干部观看了《党建统领促发展，学做争先建强局》教育片。4月26日，组织全局党员干部参观了“XX市中华人民共和国宪法、中华人民共和国监察法宣传展”。5月9日，组织全局干部参加了市纪委组织的“XX市纪委监委监察法宣讲会”。5月份按照驻市委办纪检组的部署，我局认真开展了影响“政令畅通”“破坏营商环境”“四风”问题专项整治，认真查摆了存在问题，找出问题产生的原因，落实了整改责任人，限定了整改时限，部署了整改措施，目前，都已整改完成。9月21日观看了《高墙里的生意经》和《一封家书》廉政教育片。积极撰写学习新的。

(五)认真贯彻“三重一大”集体决策，严把干部选拔任用

强化廉政风险防范管理，严格按照工作要求、工作程序进行重大事项决策、重要人事干部任免、重大项目安排、大额资金使用为内容的“三重一大”事项。始终认真执行民主集中制，严格执行“三重一大”事项集体决策，做到重大问题决策、重要人事调整、重大项目安排和大额度资金使用一律通过班子会议决定。充分发扬民主，自觉抵制家长制作风，不搞一言堂，增强领导班子的凝聚力。局党组自觉坚持民主集中制原则，严格贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关规定，坚持任人唯贤、德才兼备，群众公认、注重实绩，公开、平等、竞争、择优原则选拔、任用干部。在干部选拔和交流考核中，坚持干部队伍德才兼备标准及“公开、公平、公正”原则;坚持党管干部和群众路线相结合的原则。坚决防止和纠正各种违背《党政领导干部选拔任用条例》等规定的行为，未出现搞小圈子拉票等不正之风。2018年我局共有1名副科级干部严格按照《干部任用条例》要求得到提拔使用。

二、存在问题及原因

虽然党建工作取得了一定的成绩，但也存在着问题：一是重实际工作轻党建思想明显。总认为信访工作是解决群众合理诉求的重点，将绝大部分精力投入到具体的工作上，对基层党建工作投入时间、精力不足，深入基层调研较少，没能从思想深处和置顶高度、长远发展去思考、去研究、去规划、去指导、去解决党建工作中存在的问题，仍在头疼医头、脚疼医脚。二是重部署轻检查跟踪问效不力。满足于利用会议安排部署，利用会议推进工作;满足于听汇报、看材料，亲力亲为、经常下基层与党员群众面对面交流思想、倾听群众诉求较少，对安排事项的检查力度不够，缺乏以钉钉子精神抓好工作落实的韧劲。对当前形势下如何加强信访改革虽有一些新的举措，也做了一些工作，但总感觉推力不足、效果有限。三是重经验轻创新开拓意识不强。党建工作多、杂、繁、琐，遇到问题，习惯于运用老办法、老套路、老经验去解决，面对如何在实际工作中理顺关系，面对新问题研究不多、不深，在工作中还缺乏有效的解决机制。表明自己缺乏对新形势下信访党建工作的前瞻意识和忧患意识，没有将工作抓常、抓细、抓长。

产生问题的原因主要体现在三个方面：一是思想认识上出现偏差。认为抓实际工作见效快，容易出政绩，人民群众也能得到具体实惠，抓党建工作见效慢，并且也很难取得立竿见影的效果，对自己作为党建工作第一责任人职责认识不够深刻。二是责任主体没有很好落实。存在抓责任落实不到位，对机关党总支过于强调业务工作开展，对加强党组织和党员队伍建设相对要求较少，年度目标责任党建工作考核分值权重偏低，硬性指标较少，党建工作对各级党组织考核考评、用人导向的 指挥棒作用没有很好发挥。三是工作推进上缺少持之以恒的精神。党建工作是一项需要持续推进、常抓常新、润物无声的基础性工作，工作重点在平时，但在日常工作中，没有投入更多的精力，去经常性、持续性地调查研究问题、解决党建面临的具体问题。

三、下一步工作和主要措施

一是提高思想认识，切实履行第一责任人职责。牢固树立抓党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职的责任意识，将党建工作和信访工作共同部署、一起安排，定期听取工作汇报，实地查看具体情况，做到谋划全局工作时不忘党建，部署全局工作时不忘党建，推进工作时不忘党建，把基层党建工作时刻记在心上、扛在肩上、抓在手上，常抓不懈，久久为功。

二是创新工作方法，破解党建工作难题。基层党建工作面临的问题很多，但归根结底就是人、财、物 的问题。今后工作中，要扎实抓好换届选举工作，选优配强党总支班子。统筹组织活动建设，统一配备办公设施，规范工作制度，着力解决基础设施薄弱问题，不断提高基层党建工作规范化水平。

三是重视长效机制，巩固教育实践活动成果。按照《发展党员工作细则》，不断完善发展党员双推双签制、公示制、票决制和责任追究制，提高党员发展质量。认真落实“三会一课” 、党员承诺制和党员干部直接联系群众工作制度，深化党员志愿者服务群众活动，扎实开展机关党员志愿服务活动，推行党员履职量化考核办法，规范党员党性定期分析、民主评议等工作，严肃处置不合格党员，不断加强党员教育管理。

四是落实两个责任，营造风清气正的政治生态环境。认真抓好党风廉政建设工作，继续夯实党组书记主体责任的落实。实行自主选学、分级分类轮训，制定干部教育培训计划，提高干部法治意识，确保干部依法履职、依法办事，推进法治建设。

信访述职报告【篇6】

信访室主任转正述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX信访室主任，非常荣幸能够在此向各位领导和同事们汇报我在信访室工作的情况，并申请转正职位。

一、工作总结

经过一段时间的工作，我深刻认识到信访工作的重要性和复杂性，也对自己的工作有了更加深刻的认识。在这段时间里，我主要从以下几个方面进行工作总结：

1. 加强组织管理能力

作为信访室主任，我充分认识到组织管理对于信访工作的重要性。我主动学习管理知识，不断提高自己的组织协调和领导能力。我制定并完善了信访工作流程，建立了统一的档案管理制度，做到信息有序、准确、及时，提高了信访室的工作效率和执行力。

2. 注重队伍建设

信访工作是一项复杂的工作，离不开一个高效团结的团队。我非常重视信访室的队伍建设，注重培养各个岗位人员的综合素质。我通过制定个人工作计划，定期组织集体培训，提高了团队成员的专业素质和工作技能，进一步增强了信访室的战斗力。

3. 强化协调沟通能力

信访工作牵涉面广、人员众多，在工作中容易出现各种问题和纠纷。为了更好地解决信访问题，我积极参与协调沟通，与各相关部门保持密切的联系和沟通，在处理信访事项时候形成合力。我主动组织召开协调会议，有效解决一些困扰多年的信访问题，获得了上级领导的好评。

二、存在问题与改进措施

在工作中，我也发现了一些存在的问题，主要有：

1. 工作中的压力较大

由于信访工作的特殊性，工作压力比较大，个别信访事项的调解难度较高。因此，我要进一步提高自己的沟通协调能力，加强与各部门的合作，并积极寻求上级领导的指导和帮助。

2. 部分职工业务素质有待提高

信访室是一个团队，团队中的每一位成员都应该具备一定的业务素质和工作能力。因此，我将继续加强对职工的培训和考核，提高他们的工作素质，增强团队合作的能力。

3. 社会影响力有待提升

信访室是政府与百姓直接联系的桥梁和纽带，我们的工作直接关系到社会稳定和百姓的切身利益。因此，我将进一步强化自身的职业道德，加强与群众的沟通与交流，增强信访室的社会影响力。

三、今后发展规划

作为一名信访室主任，我深知自己的不足和需要努力的方向。今后我将：

1. 不断学习和提高

我将持续关注信访工作的最新政策和法规，增强自己的业务素质和领导能力。同时，我也积极参加各类培训，提高专业知识水平，为信访工作提供更好的服务。

2. 加强团队建设

我将继续加强对信访室队伍的培训和考核，合理安排工作任务，充分调动员工积极性和创造力，实现团队的整体发展。

3. 提升信访室的形象和影响力

我将认真履行信访工作的职责，加强与各相关部门的协作，广泛开展宣传工作，提升信访室在社会中的影响，赢得政府和百姓的信任和支持。

四、结语

在今后的工作中，我将一如既往，发扬信访工作的优良传统，严格要求自己，带领信访室全体员工，共同努力，为信访工作的健康发展做出积极的贡献。

最后，感谢各位领导和同事对我的关心和支持，在您们的帮助下，我相信我会更好地完成今后的工作。

谢谢大家！