it服务外包合同

it服务外包合同(锦集15篇)。

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it服务外包合同【篇1】

软件服务外包合同

一、合同双方

甲方：（委托方），地址：

乙方：（受托方），地址：

二、委托服务内容

1、甲方委托乙方提供软件服务外包服务；

2、本次委托服务内容包含以下内容：

（1）根据甲方的需求，开发、维护软件系统并提供咨询服务；

（2）甲方要求提供软件系统的培训和技术支持工作；

（3）其他委托方和承包方在实际项目完成中需要谈判的事项。

三、服务期

1、本合同自签署之日起生效，服务期自约定日期至服务结束之日止，服务期为_______。

2、在服务期内，甲乙双方如需继续合作，可以协议续签服务合同。

四、服务费用

1、委托方向受托方支付的款项为服务费，具体收费标准和时间按照协议约定的收费标准和时间支付。

2、委托方服务期内的增值服务费用，在甲方另行向乙方支付。

五、保密协议

1、双方均应遵守国家保密法，保证其获得的保密信息的保密性。

2、双方应设立保密机制，对涉及到本协议的具体内容及实施过程，采取严格的保密措施。

3、未经委托方同意，受托方不得向其他任何第三方泄密或透露任何保密信息。

4、本保密协议在本合同生效前，应加盖甲乙方公章，并具备法律效力。

六、技术协议

1、双方可签署技术协议，详细规定双方在服务外包服务中所要遵循的技术标准和规范。

2、技术协议一经签署，具有法律效力。

七、违约责任

1、若受托方未能按照协议规定完成服务，则应承担违约责任，赔偿甲方因此而产生的全部损失。

2、若甲方未能完全按照协议规定支付费用，则应承担违约责任，赔偿乙方因此而产生的全部损失。

八、争议解决

在本合同履行过程中如发生争议，均可通过友好协商解决或提交至所在地法院解决。

九、其他

本合同项下甲方和乙方任何一方的变更、终止、退出和其他变动，必须采用书面形式，经甲方和乙方同意后生效。

十、合同生效

双方经过协商，自愿签订本合同，本合同一式两份，委托方和受托方各执一份，具有同等效力。

注：此文本为模板，具体内容可根据双方协商情况进行修改。

it服务外包合同【篇2】

软件服务外包合同

一、合同背景

合同甲方为企业，乙方为软件服务外包公司，双方经过充分洽谈，就软件服务外包事宜达成以下协议，议定如下：

二、条款描述

1.服务内容

1.1 乙方承诺向甲方提供对应的软件服务外包服务，包括但不限于软件设计、软件开发、软件测试、软件上线、软件维护等。具体服务内容及交付时间以双方签订的《软件服务外包协议》为准。

1.2 甲方应定期向乙方提供其所需求的软件服务外包服务的具体细节，并及时提供乙方所需的文件或资料，以保障软件服务外包服务正常进行。

2.技术要求

2.1 乙方应具备先进的软件技术及相关专业知识，为甲方提出合理的软件解决方案和技术支持，并保证服务的符合国家相关法规及要求。

2.2 甲方应提供乙方与软件服务外包服务相关的详尽数据、文档和信息，并为乙方提供必要的软件开发环境，包括但不限于硬件设备、网络环境等。

3.工期及质量要求

3.1 乙方应在约定的时间内完成软件服务外包服务并交付使用，并应保质保量地完成软件项目开发及相关工作。期间应遵守双方合同的相关规定。

3.2 甲方对乙方提供的软件服务外包服务应有最终权利，甲方可以及时对软件进行测试及审核，并有权要求乙方进行进一步的修改以达到需求的要求。

4.价格及结算

4.1 本合同所列价格及价格计算方式以《软件服务外包协议》为准，其他费用由甲方与乙方协商处理并明确提出。

4.2 乙方应按双方协议确认的价格及结算方式，完成本软件服务外包服务合同，并如实记录服务时间和服务内容。甲方应按照约定的价格和结算方式进行付款。

5.保密条款

5.1 双方保证在软件服务外包过程中所知晓的对方的经营计划、管理信息及技术秘密不会对任何第三方透露。

5.2 双方在本合同有效期内和终止后仍应遵守此条款，除非依据法律规定或主管部门的强制命令而需披露相关信息。

6.违约条例

6.1 双方应遵守协议的各项条款，并保证按期完成约定的各项义务。如有违反，责任方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约金等。

6.2 如遇不可抗力等不可预见事件造成本合同无法履行，双方不承担违约责任。双方应及时协商并签订有关协议，重新确认协议并继续履行本合同。

7.协议变更及终止

7.1 双方在履行本合同期间若发生协议变更，应根据协议约定进行变更，变更内容应在合同书面或口头通知对方确认后方可生效。

7.2 协议到期前，当任何一方提出终止本合同的要求，另一方应在收到终止通知后立即停止执行合同，并按照双方协商好的约定进行结算。

8.法律适用及争议解决

8.1 本合同适用中华人民共和国的法律，如涉及复杂问题，双方应共同寻求专业法律意见或调解处理。

8.2 凡本合同属于或与本合同有关的任何争议均可由双方协商解决，如果未能协商解决，任何一方均可向另一方所在地人民法院提起诉讼解决。

三、合同效力

1. 本合同有效期为自双方签署日起至软件服务外包服务完成后终止。

2. 本合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。本合同一经签订，并生效后，甲、乙双方应严格按照此协议的规定进行执行。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

签订日期： 签订日期：

it服务外包合同【篇3】

甲方：

乙方：

乙方遵照《___有限公司信息系统基础设施运维外包服务合同》为甲方提供外包服务工作，经双方协商一致，为确保相应工作涉及的技术信息和技术资源不被泄露，并防止上述保密信息被滥用，甲乙双方达成如下协议：

一、乙方作为甲方外包服务承担单位，其工作任务依据外包服务工作的有关任务书确定，本协议仅涉及乙方承担或参与该外包服务工作过程中及以后的保密责任。

二、本协议涉及保密的技术信息和技术资料包括：

1.外包服务合同中涉及的技术信息和技术资料，以及有关会议文件，纪要和决定;

2.甲乙双方之间工作往来的传真，信函，电子邮件等;

3.外包服务工作实施过程中产生的新的技术信息和技术资料;

4.外包服务工作实施过程中各有关当事人拥有的知识产权，已经公开的知识产权信息除外;

5.经甲乙双方在该外包服务工作实施过程中确认的需要保密的其他信息。

6.甲方计算机终端中的文件信息和各种资料

三、甲方责任

1.甲方应根据外包服务合同的规定，向乙方提供必要的技术信息和技术资料;

2.甲方在以书面形式(包括：邮件、传真、磁盘、光盘等)向乙方提供技术信息时，可以进行登记或备案;

3.甲方对乙方提供的注明保密的技术信息和资料负有保密责任，未经乙方同意不得提供给与本外包服务工作无关的任何第三方;

4.对不再需要保密或者已经公开的技术信息和技术资料，甲方应及时通知乙方。

四、乙方责任

1.乙方应仅将甲方批露的保密信息只用于对甲方的外包服务工作中。

2.乙方对从甲方获得的涉及外包服务工作的技术信息和技术资料负有保密责任，未经甲方同意不得提供给任何第三方，包括乙方的分支机构，子公司或委托顾问方，接受咨询方;

3.乙方为承担本协议约定的保密责任，应妥善保管有关的文件和资料，未经工作组事先的书面许可，不对其复制，仿造等;

4.乙方应对有关人员进行有效管理，以确保本协议的履行。

5.在本协议约定的保密期限内，乙方如发现有关保密信息被泄露，应及时通知甲方，并采取积极的措施避免损失的扩大。

五、本协议中涉及的有关保密信息，其中已经拥有知识产权的归原所有人所有。

六、甲方为实施外包服务工作的需要，除乙方特别声明不能提供给他人的以外，可以将乙方提供的有关信息向本外包服务工作的有关方面(包括：承担其他外包服务工作的单位、聘请的专家、政府主管部门)提供，此行为不视为甲方违约。乙方在实施外包服务工作过程中，需要向本外包服务工作的有关方面(包括：乙方其他成员、聘请的专家、政府主管部门)提供保密信息时，必须取得甲方的书面许可，或者由甲方负责提供。

七、违反本协议的约定，由违约方承担相应责任，并赔偿由此产生的一切损失。

八、本协议要求双方承担保密义务的期限为，自本协议签字之日或者自双方中的一方取得有关文件，资料之日起，以时间在前的为准，至本外包服务工作全部完成之日止。如在本外包服务工作实施过程中，乙方提前退出本项目，双方应在终止本外包服务工作后的五年内继续履行有关保密责任。

九、双方在履行协议中产生的纠纷，应通过友好协商解决。如协商不成，双方约定的纠纷裁决地点为甲方所在地人民法院。

十、本协议一式拾份，甲方持有陆份，乙方持有肆份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

it服务外包合同【篇4】

甲方（委托方）：

乙方（管理方）：

根据《民法典》及相关法律条款规定，甲方将食堂承包给乙方进行经营管理，经双方协商，特签订本合同甲乙双方共同遵守执行下列条款：

一、经营方式

1、甲方提供厨房场地，乙方负责食堂材料和服务人员，进驻甲方食堂现场操作。

2、在经营期内，甲、乙双方应按照合同规定条款，诚信合作互相配合，双方不可无故解除合同。

二、甲方责任

1、甲方提供用餐场所和服务人员住宿房间。

2、甲方工作人员，须按规定时间内用餐，超过待定时间，乙方有权不作供应。

三、甲方的权限

1、甲方有权进行监督：检查乙方的经营管理，如卫生、安全、治安、消防，特别要防止食物中毒事故的发生，一旦发生中毒事故，经卫生部门审查后，确认属于乙方负责所有费用。

2、乙方所购食品（需提交食品卫生检验证明）以备卫生检疫，单位检查，若违反规定，一切后果由乙方负责。

四、乙方的责任

1、乙方自行安排厨房员工，并自负盈方。

2、乙方负责食堂的经营和管理，具体包括食堂人事，菜肴的搭配与制作，就餐环境、卫生、服务等。

3、乙方必须遵守国家和地方有关环境和食品卫生的标准，严禁提供腐烂、变质的食品，保持菜肴的新鲜和卫生，每餐后对本次餐品留样48小时。

4、乙方在煤气存放需安装电子感应器，并定期对感应器进行检查，以确保全体员工的安全，防止意外事故发生。

5、乙方必须在甲方提供的场所就餐，餐后认真清洗餐具并消毒工作，用餐大厅环境卫生，全面清洁整理。

6、乙方承包，自负盈亏，对甲方提供的设备，不得损坏和丢失。

7、乙方工作人员，应检查身体，确保身体健康、无传染病，若有不符合餐饮业标准要求，甲方有权拒绝乙方人员进入食堂。

8、合同期内不得擅自将食堂改变或转让他人。

9、合同时间只限________年，当年生效。

五、付款方式

1、每年食堂上交租金及管理费共计___________元。

2、按每年度上交一次_________元，共4次交清。

六、违约处理

1、在签订协议后，甲方增加租金和管理费，算甲方违约，应给乙方经济赔偿_______元。

2、在签订协议后，乙方应按合同每季度上交费用，如超期一个月，算乙方违约，乙方应负责甲方一个季度的租金和管理费用。

3、在合同期未满，乙方自动退场，乙方所购买的食品，用具和餐饮工具等，必须及时自行处理和清理干净，交付给甲方，如超期不作处理，甲方有权，作为垃圾处理倒掉，甲方不承担任何责任。

七、争议解决

争议解决本协议发生纠纷，甲乙双方应及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。

八、协议文本

其他本协议一式______份，甲乙各执_____份，具有同等效力。

甲方（签章）：_________________________

签订日期：________年____月____日

签订地点：_________________________

乙方（签章）：_________________________

签订日期：________年____月____日

签订地点：_________________________

it服务外包合同【篇5】

合同编号：

甲方：

乙方：

甲方： (以下简称甲方)

地 址：

乙方： (以下简称乙方)

地 址：

根据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方管理的 项目提供保安服务事宜达成一致意见，特签订本合同。

一、服务的形式 、内容、管理方式及期限

1、服务形式：根据甲方需要，乙方负责向甲方提供保安服务，甲方向乙方支付服务费及本合同约定的其他费用，甲方与乙方所派驻的保安人员之间不具有《劳动法》、《民法典》规定的劳动关系。

2、服务内容及委托事项：

1)消防及安全管理

认真贯彻预防为主、防消结合的方针，制定安全防范措施、杜绝安全隐患，做好防范应急处理，保证楼道内、园区消防通道、紧急出入口、地下车库及安全门保持畅通，保证消防设施完好，保证全体人员和区域内财物的安全。

2)防盗窃管理

在岗人员牢记保安职责，对前期进出小区的车辆进行进行严格管控，对进出小区人员、物品等做好详细记录，加强园区内巡逻，按照规定打点签到，防止和打击盗窃等犯罪活动，确保园区内人身、物品的安全，对发生在执勤区域的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护案发现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理职责人范围内的其他突发事件。

3)灾害防患管理

掌握小区内业主生活规律及特点，加强重点岗位的安全防范，对来访人员按照相关制度礼貌接待，严禁无关人员携带易燃易爆物品进入小区，并掌握当地政府有关安全警告的通知，及时做好防范措施。

4)突发事件处置:包括火灾、偷盗窃、电梯困人、交通事故等按照相应规章制度执行。

5)监控系统值班管理

熟练掌握闭路监控和消防监控设施操作规程，对在值班过程中发现的问题能及时予以处理并上报，及时跟踪了解事件发展进程，对出现的可疑人员等进行跟踪，联系相关人员进行处理。对发现的消防报警及时派人检查，保证与巡逻人员、物业工程人员等的沟通，排除误报等事件，发生火灾时按照处理预案执行。

6)地下停车管理

地下车库安排专人值班巡逻，保证业主停取车安全，有序指导业主停放车辆。

7) 其他服务

根据甲方要求，协助甲方对小区内违章装修、圈占绿地等不文明行为进行管理，配合甲方做好其他服务。

3、管理方式

保安人员由甲乙双重管理，组织领导以乙方为主，双方指定一名领导负责派驻保安人员的管理，传达上级的指示要求，安排部署工作任务，并进行定期不定期的查岗、考勤，发现问题及时解决。

4、服务期限

年 月 日至 年 月 日。

二、甲方权利与义务：

1、甲方按照国家的法律法规以及本单位的有关管理制度，对派驻的保安人员的提出保安服务要求。

2、乙方在进行保安人员派驻时，必须经甲方参与审查，形象、气质佳的人员优先上岗，年龄在40至50之间，形象岗年龄在30 至40之间。上岗时必须持上岗证，且乙方必须向甲方提供个人档案、意外伤害人身保险、健康查体证明及人员变更申请表备案后方可上岗。

3、甲方严格按照本单位相关管理办法、考核制度以及与乙方约定的考核管理办法对乙方派驻的保安员进行管理要求和考核，并对每天保安人员实行打点签到制度，对违纪行为进行登记汇总，每月经甲方与保安人员双方签字后，交乙方处理，并进行相应的考核与扣款。

4、甲方有权将不能胜任的保安人员退回乙方，由乙方调整更换，但应书面通知乙方并提供保安人员不符合使用条件(录用条件)的证

明依据，乙方在一个星期内配备其他人员。

5、甲方有权对乙方所派驻的保安人员进行员工管理规章制度、人身安全等必要培训，并进行日常劳动纪律管理监控。定期(由甲乙双方协商确定)对保安人员的工作绩效、业务技能、工作态度等方面的表现进行考核，该考核结果将作为保安人员及保安服务的表现评定。

6、甲方有权按本单位依法制定的相关管理规定对违纪保安人员进行批评教育，对严重违纪违规的保安人员，甲方可根据单位规定停止其工作，交由乙方进行处理，情节严重并造成甲方经济损失的，甲方有权向乙方主张赔偿或追究责任人责任的权利。

7、乙方派驻的保安人员如在工作时间出现辱骂、殴打用户或来访人员以致伤害对方并造成恶劣影响的，甲方有权予以退回并要求更换，且产生的后续责任(包括住院、医疗等费用)全部由乙方负责赔偿，对于给甲方造成的社会负面影响,甲方有权要求对乙方进行相应经济赔偿和公开方式道歉(如媒体)等。

8、甲方应为保安人员提供必需的工作条件，协助乙方处理好相关政府机关的沟通工作。

三、乙方的责任与义务

1、乙方指派的保安人员应严格履行规定的岗位职责要求，遵守甲方规定的各项规章制度，恪尽职守，保质保量地完成规定的工作内容。

2、乙方必须具有国家认定的保安服务资质，并经地方劳动管理部门审核批准，在工商管理部门登记注册。提供营业执照副本原件、资质证原件、法人代表或负责人证明书、税书登记证明原件等资料供甲方审查;

3、负责按合同条款规定派驻符合条件的保安人员到甲方;

4、乙方派驻到甲方的保安人员必须是与乙方签订正式;

5、负责配合甲方做好保安人员的日常管理工作;

6、负责保安人员基本养老、工伤、失业、医疗等社会;

7、负责出具甲方支付保安人员薪酬和支付社会保险等;

8、负责保安人员工伤事故的处理和因病医疗等各类事;

9、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾。

10、负责按合同条款规定派驻符合条件的保安人员到甲方处负责保安工作。对甲方按合同相关条款要求停止派驻并退回乙方的保安人员，乙方应予接收并负责处理后续工作，不得对甲方的正常工作造成不利影响。

11、乙方派驻到甲方的保安人员必须是与乙方签订正式劳动合同的劳务派驻人员，乙方负责管理劳务派驻人员的人事档案、劳动关系、上岗人员查体证明、人员无犯罪记录证明及各项社会保险，并且将签订合同的花名册和劳动合同文本提供给甲方备案。

12、负责配合甲方做好保安人员的日常管理工作;加强对保安人员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。

13、负责保安人员基本养老、工伤、失业、医疗等社会保险账户的建立和管理，及时足额缴纳保安人员的社会保险费用。

14、负责出具甲方支付保安人员薪酬和支付社会保险等费用的劳务发票。

15、负责保安人员工伤事故的处理和因病医疗等各类事项的处理。

16、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护发案现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。

17、为乙方派驻的保安员配备制服等基本保安装备，树立良好的保安形象。

18、乙方指派的保安员负责管理区域内的执勤巡逻、设备设施安全，严防被盗和意外事件的发生，协助物业人员完成甲方要求的工作。

19、乙方要每月月底按时足额发放保安人员工资，若超7个工作日仍未及时发放或不足额发放的，甲方有权单方面终止合同。

20、乙方负责管理区域内与政府有关部门的沟通协调工作。

四、保安人员的日常管理(服务标准详及考核办法见附件)

1、保安人员必须遵守标志服装的着装管理规定和要求，甲方有权要求保安人员统一着装。

2、保安人员必须遵守甲方的规章制度、劳动纪律和考核制度，服从工作安排。对违反规章制度和劳动纪律或业绩考核不符合公司要求的保安人员，随时退回乙方，由乙方负责退回人员的所有后续工作。

3、保安人员因个人原因需要提前结束服务期的，应提前30日向甲方和乙方同时提出书面申请。待批准并办理完毕与甲方的工作移交手续后方可离职，其相关手续由乙方负责办理。

4、保安人员在甲方工作期间，因病或非因工受伤在医疗期内请假5个工作日以上的 ，甲方有权将保安人员退回乙方，乙方负责调派其它保安人员。

5、保安人员请事假2个工作日以内的向甲方申请，2个工作日以上的必须向甲方和乙方同时书面申请，经双方批准后方可休假。保安人员未请假脱岗两天以上的，甲方有权将其退回乙方。

6、保安人员在工作岗位上因公受伤、致残、死亡等，由乙方按照为保安人员购买的意外伤害人身保险程序办理。

7、保安人员工作期满或因各种原因中止在甲方的工作，乙方应配合办理保安人员的工作移交手续，协助甲方收回保安人员使用的劳动防护用品、标志、证件等。

五、劳动纠纷的处理

1、保安人员的劳动合同关系与乙方建立，乙方应明确告知保安人员劳务派驻协议的内容。

2、乙方全面负责保安人员的法律事务管理和劳务纠纷处理，负责保安人员涉及劳动合同管理、工伤和医疗问题的处理及劳动仲裁与法律诉讼的所有事宜。

3、乙方派驻的保安人员应严格遵守国家的法律法规，不得从事违法犯罪活动。

六、保安人员费用

1、项目项目保安人员配置 /月，甲方向乙方支付的费用标准为人民币 元/月。(该标准包含乙方提供服务中所有费用，包括但不限于员工工资、福利待遇、保安器材、服装等)，其中甲方将提取元作为考核保安人员个人费用，乙方按照甲方提供的名单发放给个人;

2、服务费用由乙方按照每月考核对费用进行计算。付款前，乙方必须开具符合国家税法规定且满足甲方财务管理要求的发票;不开具或开具不符合国家税法规定发票的，甲方有权拒绝付款并不承担任何责任，且不影响合同其他条款的继续履行。因开具虚假发票造成甲方损失的，即使合同其他条款已经履约完成，乙方仍然必须无条件承

担一切责任和甲方损失(包括补交税金、罚款、滞纳金等)。

4、乙方的账户信息如下：

开户行：

账户名称：

帐 号：

甲方付款前，乙方应向甲方确认甲方账户信息。乙方如需改变其账户信息，应提前10日书面通知甲方。乙方未按本合同约定通知或确认信息而使甲乙双方遭受的损失，由乙方承担。

5、甲方每月对乙方保安人员工作情况进行考核汇总，相关考核扣除费用在结算费用中扣除。

6、乙方有赔偿损失和/或支付违约金的责任的，甲方有权从应支付的任何一笔款项中扣除相应金额。

7、对于本合同涉及的所有税费，均应按照有关税收的法律规定，由双方各自承担，但本合同总额中包含的甲方应缴纳的税费仍应由乙方代为缴纳。

七、合同变更、解除、终止和续订

1、甲、乙双方应共同遵守本合同的各项条款。未尽事宜，由双方协商解决。经双方协商一致对本合同进行修改、补充、补充合同与本合同具有同等法律效力。

2、本合同期满即终止。甲、乙任何一方如拟变更本合同内容或提前终止本合同，都应提前一个月书面通知对方，并协商解决。

3、合同履行过程中发生的争议，双方协商解决;如协商不成可

向当地人民法院起诉。

4、有下列情形之一，经甲乙双方协商一致，可以变更合同的相关内容，并填写劳务派驻合同变更书：

(1)本合同订立时所依据的法律、法规、规章和政策发生变化时，本合同应变更相关内容。

(2)乙方派驻到甲方的保安人员发生增减变化，应对人员名单进行变更。

(3)法律、法规规定的其他情况。

5、本合同订立时所依据的法律法规发生重大变化，导致合同的内容无法履行，本合同应予终止。

6、经甲乙双方协商一致，本合同可以终止执行。

7、本合同期满30日前，甲乙双方应就本合同是否终止或重新签订进行协商，并按协商结果办理终止或重新签订合同手续。

8、在合同有效期内单方提出终止合同的，须向对方支付两个月的服务费用作为违约赔偿金。

八、违约责任

本合同履行期间，因乙方或乙方派驻的保安人员的过错或违反本合同的约定，给甲方造成经济损失的，甲方有权追究乙方及其保安人员的责任，乙方对其保安人员给甲方造成的经济损失承担相应的连带责任。

九、其他

1、乙方承诺乙方的相关资质均符合国家的法律法规及行业的相关规定，因乙方资质原因造成的法律及经济责任，由乙方;

2、本合同一式贰份，甲方壹份，乙方壹份，经双方盖;

十、合同附件

附件一：管理成本构成及测算一览表

附件二：保安服务标准

附件三：营业执照、税务登记证、保安服务许可证

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

签字： 签字：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

附件一：

管理成本构成(含保安服装、器材)及测算一览表(成本测算)

附件二： 保安服务标准

(一)人员要求

1.专职公共秩序维护人员以中青年为主(主要岗位年龄应在40岁以下)，应身体健康，有较强的责任心，并定期接受专业培训;

2.能处理和应对小区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、安防器械和设备;

3.配备对讲装置或必要的安全护卫器械。

(二)门岗

1.建立健全门卫、值班、巡逻、守护制度，落实岗位职责制，人员到位，责任到位;

2.值班电话畅通，接听及时;

3.各出入口24小时值班，主出入口双人值勤，7:00～9:00、17:00～19:00设立岗，按要求进行出入车辆管理、访客登记;

4.对大型物品搬出进行登记，记录规范、详实;

5.对装修及其它临时施工人员实行出入证管理，加强出入询问，阻止小商小贩、可疑人员随意进入;

6.保持出入口环境整洁、有序，道路畅通。

(三)巡逻

1.制定详细的巡查方案;公共秩序维护人员应配备巡查器材，按指定的时间和路线每2小时巡查1次，重点部位增加巡查频次;

2.每日定时巡查楼梯间等楼内公共区域，保持楼梯间畅通，无擅自占用、乱堆乱放现象;

3.巡查中发现异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措施，随时准备启动相应的应急预案。

(四)车辆管理

1.熟悉掌握地下车库的地形地貌、车辆流量和车位位置，指导业主安全有序停放车辆，保证业主停车安全;

2.按照合同约定对车辆进行管理，消防通道中禁止停放车辆，保证消防通道的畅通，对不按规定停车的行为进行劝阻、纠正;

3.非机动车应定点停放。

(五)监控

1.设有监控室的应有专人24小时值班，交接班记录规范、详实;

2.监控室收到报警信号后，公共秩序维护人员应在3分钟内赶到现场进行处理;

3.监控的录入资料至少保持30日，有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行;(根据实际情况执行)

(六)紧急事故防范

1.对洪涝、地震等突发性自然灾害，火灾、治安、公共卫生、电梯故障等突发事件制定应急预案，明确应急事件处理责任人;事发时及时报告有关部门，并协助采取相应措施;

2.对因故障导致的临时性停水、停电事故，应及时报告相关部门，并协助其实施维修;

3.每季度组织一次消防应急预案演习，每年组织不少于两次的其他应急预案演习。

(七)员工入职应进行系统培训，每周开展队列训练，值班交班按照物业公司要求进行，培训学习应形成记录。

(八)员工礼仪礼貌应严格按照物业公司统一要求执行，工装、工牌穿戴整齐，季节变换统一更换服装等，不得在岗饮酒、吸烟等。

附件三： 营业执照

组织机构代码

税务登记证

保安服务许可证

it服务外包合同【篇6】

随着全球经济的不断发展，企业的竞争也日益激烈。在这样的环境下，企业的主要任务之一就是优化其生产线，提高效率，降低成本。因此，在很多情况下，企业会考虑将某些业务外包给第三方专业公司，以降低成本并提高效率。这种由企业向第三方专业公司外包业务的方式，就被称为“服务外包”。为了确保服务外包的规范和合乎规定，企业和第三方专业公司需要签订一份正规的服务外包合同。

服务外包合同的功能

服务外包合同是企业和第三方专业公司之间的文件，它规定了服务的类型、标准、数量，以及双方在合同执行期间应承担的权利和义务等方面的内容。通过签订服务外包合同，可以确保企业和第三方专业公司在商业活动中的合法性，防止合同纠纷和风险，保证企业的生产线的正常运作，从而提高企业的效率和竞争力。

服务外包合同的必要性

签订服务外包合同有以下几个必要性：

第一，服务外包合同可以明确双方的权利和义务，保证两个合作伙伴在服务外包过程中能够保持稳定强健的合作关系。

第二，服务外包合同可以明确服务的类型、标准和数量等，保证企业得到符合标准的服务和在服务的数量方面的满足。

第三，服务外包合同可以保护企业和第三方专业公司的权益。明确双方的权益，保证双方的利益能够被公正地维护。

第四，服务外包合同可以防止和控制潜在的风险和损失。根据服务外包的具体情况，合同可以规定对不履行合同义务等行为所需要承担的法律后果。

服务外包合同的履行方式

在签订完服务外包合同之后，企业和第三方专业公司需要在合同中规定的时间内，根据合同的约定履行各自的义务。履行方式应符合合同条款的规定，否则就可能导致法律纠纷或违约。如果合同双方中的任何一方在合同执行期间存在不履行合同的情况，另一方可以通过起诉的方式要求对方承担适当的经济赔偿责任。

其中，质量保证是核心问题之一。在服务外包合同中，应明确服务质量的具体要求、好坏程度的标准和目标等。同时，双方可以约定如何排除缺陷和故障以及维护服务标准等内容。

结语

服务外包是现代经济的一种重要形式，为企业提供了一种降低成本和提高效率的途径。而要让服务外包合同真正发挥出有效的作用，不仅需要企业和第三方专业公司理解合同内容的意义和重要性，还需要合同的履行和合理管理，加强双方的沟通和协调，以确保企业和第三方专业公司的合作关系更加紧密。

it服务外包合同【篇7】

甲方：

乙方：

根据《_民法通则》、《_民法典》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本劳务协议，共同遵守本协议所列条款。

一、本协议于_______年_____月_____日生效，至______年______月____日终止。

二、劳务岗位概况

1、劳务内容：

2、劳务要求：

3、乙方提供劳务的方式：

三、劳务费

甲方向乙方支付劳务费_______________元人民币，（大写：_________________），按月支付。

四、乙方依据本协议约定的劳务内容、要求、方式为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定劳务。

五、保密

乙方负有保守甲方商业秘密的义务，内容包括：经手、接触到的所有甲方信息。

六、付款方式

1、支付标准：甲方支付乙方劳务报酬的标准按照甲方所在地的工资标准支付。

2、支付的方式：______________________。

七、乙方依法缴纳个人所得税__________元人民币（大写：）____________________，甲方依法代为扣缴。

八、协议终止条款

1、本协议期满的。

2、双方就解除本协议协商一致的。

3、乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。

4、由于不可抗力致使合同中止的。

5、甲、乙双方若单方面解除本协议，仅需提前一周通知另一方即可。

九、违约责任

1、本协议终止、解除后，乙方应在一周内将有关工作向甲方移交完毕，并附书面说明，如给甲方造成损失、应予赔偿。

2、甲方不按照合同的规定支付劳务费用的，应承担违约责任，赔偿乙方__________元。

十、争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均提请_________市仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

十一、其他

1、本合同甲、乙双方的通讯地址为双方联系的唯一固定通讯地址，若在履行本协议中双方有任何争议，甚至涉及仲裁时，该地址为双方法定地址。若其中一方通讯地址发生变化，应立即书面通知另一方，否则，造成双方联系障碍，由有过错的一方负责。

2、本合同一式________份，甲乙双方各执一份。

3、本协议未尽事宜，协商解决。

甲方（公章）

签约日期：________年_______月_______日

乙方（签章）

签约日期：________年_______月_______日

it服务外包合同【篇8】

甲方：

乙方：

甲方： (以下简称甲方)

地 址：

乙方： (以下简称乙方)

地 址：

根据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方管理的 项目提供保安服务事宜达成一致意见，特签订本合同。

一、服务的形式 、内容、管理方式及期限

1、服务形式：根据甲方需要，乙方负责向甲方提供保安服务，甲方向乙方支付服务费及本合同约定的其他费用，甲方与乙方所派驻的保安人员之间不具有《劳动法》、《民法典》规定的劳动关系。

2、服务内容及委托事项：

3、在岗人员牢记保安职责，对前期进出小区的车辆进行进行严格管控，对进出小区人员、物品等做好详细记录，加强园区内巡逻，按照规定打点签到，防止和打击盗窃等犯罪活动，确保园区内人身、物品的安全，对发生在执勤区域的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护案发现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理职责人范围内的其他突发事件。

4、掌握小区内业主生活规律及特点，加强重点岗位的安全防范，对来访人员按照相关制度礼貌接待，严禁无关人员携带易燃易爆物品进入小区，并掌握当地政府有关安全警告的通知，及时做好防范措施。

5、熟练掌握闭路监控和消防监控设施操作规程，对在值班过程中发现的问题能及时予以处理并上报，及时跟踪了解事件发展进程，对出现的可疑人员等进行跟踪，联系相关人员进行处理。对发现的消防报警及时派人检查，保证与巡逻人员、物业工程人员等的沟通，排除误报等事件，发生火灾时按照处理预案执行。

二、甲方权利与义务：

1、甲方按照国家的法律法规以及本单位的有关管理制度，对派驻的保安人员的提出保安服务要求。

2、乙方在进行保安人员派驻时，必须经甲方参与审查，形象、气质佳的人员优先上岗，年龄在40至50之间，形象岗年龄在30 至40之间。上岗时必须持上岗证，且乙方必须向甲方提供个人档案、意外伤害人身保险、健康查体证明及人员变更申请表备案后方可上岗。

3、甲方严格按照本单位相关管理办法、考核制度以及与乙方约定的考核管理办法对乙方派驻的保安员进行管理要求和考核，并对每天保安人员实行打点签到制度，对违纪行为进行登记汇总，每月经甲方与保安人员双方签字后，交乙方处理，并进行相应的考核与扣款。

4、甲方有权将不能胜任的保安人员退回乙方，由乙方调整更换，但应书面通知乙方并提供保安人员不符合使用条件(录用条件)的证

明依据，乙方在一个星期内配备其他人员。

5、甲方有权对乙方所派驻的保安人员进行员工管理规章制度、人身安全等必要培训，并进行日常劳动纪律管理监控。定期(由甲乙双方协商确定)对保安人员的工作绩效、业务技能、工作态度等方面的表现进行考核，该考核结果将作为保安人员及保安服务的表现评定。

6、甲方有权按本单位依法制定的相关管理规定对违纪保安人员进行批评教育，对严重违纪违规的保安人员，甲方可根据单位规定停止其工作，交由乙方进行处理，情节严重并造成甲方经济损失的，甲方有权向乙方主张赔偿或追究责任人责任的权利。

7、乙方派驻的保安人员如在工作时间出现辱骂、殴打用户或来访人员以致伤害对方并造成恶劣影响的，甲方有权予以退回并要求更换，且产生的后续责任(包括住院、医疗等费用)全部由乙方负责赔偿，对于给甲方造成的社会负面影响,甲方有权要求对乙方进行相应经济赔偿和公开方式道歉(如媒体)等。

8、甲方应为保安人员提供必需的工作条件，协助乙方处理好相关政府机关的沟通工作。

三、乙方的责任与义务

1、乙方指派的保安人员应严格履行规定的岗位职责要求，遵守甲方规定的各项规章制度，恪尽职守，保质保量地完成规定的工作内容。

2、乙方必须具有国家认定的保安服务资质，并经地方劳动管理部门审核批准，在工商管理部门登记注册。提供营业执照副本原件、资质证原件、法人代表或负责人证明书、税书登记证明原件等资料供甲方审查;

3、负责按合同条款规定派驻符合条件的保安人员到甲方;

4、乙方派驻到甲方的保安人员必须是与乙方签订正式;

5、负责配合甲方做好保安人员的日常管理工作;

6、负责保安人员基本养老、工伤、失业、医疗等社会;

7、负责出具甲方支付保安人员薪酬和支付社会保险等;

8、负责保安人员工伤事故的处理和因病医疗等各类事;

9、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾。

10、负责按合同条款规定派驻符合条件的保安人员到甲方处负责保安工作。对甲方按合同相关条款要求停止派驻并退回乙方的保安人员，乙方应予接收并负责处理后续工作，不得对甲方的正常工作造成不利影响。

11、乙方派驻到甲方的保安人员必须是与乙方签订正式劳动合同的劳务派驻人员，乙方负责管理劳务派驻人员的人事档案、劳动关系、上岗人员查体证明、人员无犯罪记录证明及各项社会保险，并且将签订合同的花名册和劳动合同文本提供给甲方备案。

12、负责配合甲方做好保安人员的日常管理工作;加强对保安人员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。

13、负责保安人员基本养老、工伤、失业、医疗等社会保险账户的建立和管理，及时足额缴纳保安人员的社会保险费用。

14、负责出具甲方支付保安人员薪酬和支付社会保险等费用的劳务发票。

15、负责保安人员工伤事故的处理和因病医疗等各类事项的处理。

16、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护发案现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。

17、为乙方派驻的保安员配备制服等基本保安装备，树立良好的保安形象。

18、乙方指派的保安员负责管理区域内的执勤巡逻、设备设施安全，严防被盗和意外事件的发生，协助物业人员完成甲方要求的工作。

19、乙方要每月月底按时足额发放保安人员工资，若超7个工作日仍未及时发放或不足额发放的，甲方有权单方面终止合同。

20、乙方负责管理区域内与政府有关部门的沟通协调工作。

四、保安人员的日常管理(服务标准详及考核办法见附件)

1、保安人员必须遵守标志服装的着装管理规定和要求，甲方有权要求保安人员统一着装。

2、保安人员必须遵守甲方的规章制度、劳动纪律和考核制度，服从工作安排。对违反规章制度和劳动纪律或业绩考核不符合公司要求的保安人员，随时退回乙方，由乙方负责退回人员的所有后续工作。

3、保安人员因个人原因需要提前结束服务期的，应提前30日向甲方和乙方同时提出书面申请。待批准并办理完毕与甲方的工作移交手续后方可离职，其相关手续由乙方负责办理。

4、保安人员在甲方工作期间，因病或非因工受伤在医疗期内请假5个工作日以上的 ，甲方有权将保安人员退回乙方，乙方负责调派其它保安人员。

5、保安人员请事假2个工作日以内的向甲方申请，2个工作日以上的必须向甲方和乙方同时书面申请，经双方批准后方可休假。保安人员未请假脱岗两天以上的，甲方有权将其退回乙方。

6、保安人员在工作岗位上因公受伤、致残、死亡等，由乙方按照为保安人员购买的意外伤害人身保险程序办理。

7、保安人员工作期满或因各种原因中止在甲方的工作，乙方应配合办理保安人员的工作移交手续，协助甲方收回保安人员使用的劳动防护用品、标志、证件等。

五、劳动纠纷的处理

1、保安人员的劳动合同关系与乙方建立，乙方应明确告知保安人员劳务派驻协议的内容。

2、乙方全面负责保安人员的法律事务管理和劳务纠纷处理，负责保安人员涉及劳动合同管理、工伤和医疗问题的处理及劳动仲裁与法律诉讼的所有事宜。

3、乙方派驻的保安人员应严格遵守国家的法律法规，不得从事违法犯罪活动。

六、保安人员费用

1、项目项目保安人员配置 /月，甲方向乙方支付的费用标准为人民币 元/月。(该标准包含乙方提供服务中所有费用，包括但不限于员工工资、福利待遇、保安器材、服装等)，其中甲方将提取元作为考核保安人员个人费用，乙方按照甲方提供的名单发放给个人;

2、服务费用由乙方按照每月考核对费用进行计算。付款前，乙方必须开具符合国家税法规定且满足甲方财务管理要求的发票;不开具或开具不符合国家税法规定发票的，甲方有权拒绝付款并不承担任何责任，且不影响合同其他条款的继续履行。因开具虚假发票造成甲方损失的，即使合同其他条款已经履约完成，乙方仍然必须无条件承

担一切责任和甲方损失(包括补交税金、罚款、滞纳金等)。

4、乙方的账户信息如下：

开户行：

账户名称：

帐 号：

甲方付款前，乙方应向甲方确认甲方账户信息。乙方如需改变其账户信息，应提前10日书面通知甲方。乙方未按本合同约定通知或确认信息而使甲乙双方遭受的损失，由乙方承担。

5、甲方每月对乙方保安人员工作情况进行考核汇总，相关考核扣除费用在结算费用中扣除。

6、乙方有赔偿损失和/或支付违约金的责任的，甲方有权从应支付的任何一笔款项中扣除相应金额。

7、对于本合同涉及的所有税费，均应按照有关税收的法律规定，由双方各自承担，但本合同总额中包含的甲方应缴纳的税费仍应由乙方代为缴纳。

七、合同变更、解除、终止和续订

1、甲、乙双方应共同遵守本合同的各项条款。未尽事宜，由双方协商解决。经双方协商一致对本合同进行修改、补充、补充合同与本合同具有同等法律效力。

2、本合同期满即终止。甲、乙任何一方如拟变更本合同内容或提前终止本合同，都应提前一个月书面通知对方，并协商解决。

3、合同履行过程中发生的争议，双方协商解决;如协商不成可

向当地人民法院起诉。

4、有下列情形之一，经甲乙双方协商一致，可以变更合同的相关内容，并填写劳务派驻合同变更书：

(1)本合同订立时所依据的法律、法规、规章和政策发生变化时，本合同应变更相关内容。

(2)乙方派驻到甲方的保安人员发生增减变化，应对人员名单进行变更。

(3)法律、法规规定的其他情况。

5、本合同订立时所依据的法律法规发生重大变化，导致合同的内容无法履行，本合同应予终止。

6、经甲乙双方协商一致，本合同可以终止执行。

7、本合同期满30日前，甲乙双方应就本合同是否终止或重新签订进行协商，并按协商结果办理终止或重新签订合同手续。

8、在合同有效期内单方提出终止合同的，须向对方支付两个月的服务费用作为违约赔偿金。

八、违约责任

本合同履行期间，因乙方或乙方派驻的保安人员的过错或违反本合同的约定，给甲方造成经济损失的，甲方有权追究乙方及其保安人员的责任，乙方对其保安人员给甲方造成的经济损失承担相应的连带责任。

九、其他

1、乙方承诺乙方的相关资质均符合国家的法律法规及行业的相关规定，因乙方资质原因造成的法律及经济责任，由乙方;

2、本合同一式贰份，甲方壹份，乙方壹份，经双方盖;

甲方(盖章)：

乙方(盖章)：

签字：

签字：

日期： 年 月 日

日期： 年 月 日

it服务外包合同【篇9】

甲方（发包方）：

法定代表人：

乙方（服务方）：

法定代表人：

就乙方承包甲方项目事宜，为明确双方的权利和义务，根据《民法典》，经双方协商同意签订本合同并共同遵照执行。

一、项目目的

项目目的：满足甲方的生产经营需求。

二、承包范围

三、承包期间

自 年 月 日起至 年 月 日止。

四、承包费用

1.费用标准为：人民币 元/月。

2.费用支付方式：所有费用均为按月支付，每月15日之前支付上月费用。

3.支付款项前，乙方应向甲方提供足额的正规发票。

4.下列情况下，甲方应另外向乙方额外支付费用：

（1）经甲方同意报销的费用；

（2）因甲方要求需要乙方人员加班而额外支出的人工成本（包括乙方需要支出的加班费等）；

（3）其它：

五、服务要求

1.乙方同意：为提高服务质量，甲方有权对乙方履行本合同的情况进行考核。

2.工作沟通要求：甲方向乙方提出的工作要求或整改要求，乙 方必须在24小时提供解决方案；对于紧急的要求，必须立即作出反馈。

3.乙方的服务应尽量满足项目目的。

4.为满足本项目目的，甲方在履行过程中提出的要求且乙方能够达到的，乙方应予执行。

5.除双方约定的以外，乙方的服务同时应满足法律法规要求，满足行业操作规范，达到该领域专业企业的水准。

6.双方约定或乙方承诺的其它要求。

六、甲方权利义务

1.甲方有权随时对乙方的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其它与乙方履行合同相关的材料等进行检查，并复制相关材料。但不得影响乙方的正常管理与经营。

2.甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备、工作场所，如甲方提出要求，乙方应予改正。

3.甲方应按照本合同约定向乙方支付费用。

4.本合同约定的其它权利与义务。

七、乙方权利义务

1.乙方有权利自行安排人员、班次、工作时间，自行负责人员的招聘、入职、薪资、离职事宜，自行对员工进行管理、发布相关管理制度。

2.乙方应按专业服务企业的水准对员工进行管理、培训。

3.乙方应与其员工签署劳动合同，依法缴纳社会保险，对员工承担用人单位的全部法定责任。

4.乙方人员如需要进入甲方工作场所作业，必须按照要求统一穿戴工作制服及劳动保护用品，严格执行安全作业规程，不得携带或帮助无关人员进入工作场所。

5.本合同约定的其它权利与义务。

八、解除与终止

1.如出现下列情形之一，甲方有权解除本合同：

（1）乙方拒绝甲方的工作指示时；

（2）乙方有违反双方约定的情形，经甲方指出后在五个工作日内仍未改正时。

2.如出现下列情形之一，乙方有权解除本合同：

（1）甲方逾期付款，超过10个工作日时；

（2）甲方有违反双方约定的情形，经乙方指出后在五个工作日内仍未改正时。

3.下列情形下，本合同可解除或终止：

（1）双方协商一致时；

（2）任何一方进入破产整顿，或有重大的生产经营的困难时。

4.解除或终止前相关费用应折算支付；双方如有其它约定，按其它约定处理。

九、管辖条款

与本合同相关之争议，双方应协商解决；不能协商解决的，应提交 仲裁委员会解决。

十、其它

1.双方确认不建立劳务派遣或类似关系。

2.本协议一式两份，经双方签署后生效。

3.本协议签订于： 年 月 日。

甲方（签章）：

联系人：

联系方式：

地址：

乙方（签章）：

联系人：

联系方式：

地址：

附件：承包方案一、人员配置

见下表：

岗位

人数

运行模式

资质要求

备注

二、各岗位工作职责、工作标准/考核标准及任职资格

三、工资及福利发放

1.工资标准：

2.社会保险：

公司按国家规定的比例为职工缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业保险、住房公积金。

3.其它：

四、补充约定

五、附则

1.本文件经双方确认后生效；

2.本文件与双方签订的外包服务合同有冲突的，以本文件为准。

签署时间： 年 月 日

甲方（盖章）：

法定代表人或授权代表（签字）：

乙方（盖章）：

法定代表人或授权代表（签字）：

it服务外包合同【篇10】

软件服务外包合同

为确保服务质量，维护服务方和需求方之间的权益，优化合作流程，此合同由以下服务方（以下简称“服务方”）与以下需求方（以下简称“需求方”）共同签署，双方同意遵循以下条款：

第一条 服务内容

1.1 服务方提供的服务内容包括但不限于：软件设计、开发、测试、上线、维护和优化等。

1.2 服务方应按照需求方的要求，按时完成服务任务，并保证服务质量符合合同约定及要求。

1.3 服务方应对所提供的软件进行保密，不得泄露任何技术文档、设计图纸和源代码等相关信息，除非取得需求方的书面同意。

1.4 需求方应按照合同约定支付服务费用，如需修改服务要求，应提前告知服务方并另行协商费用。

第二条 服务标准

2.1 服务方应根据需求方的要求制定服务计划和服务标准，以确保服务的质量、进度等满足需求方要求。

2.2 服务方应按照服务标准，并根据合同约定的审核期限，提交软件测试报告、源代码、应用程序等相关文档。

2.3 需求方应负责审核服务方提交的文档和软件，并在规定时间内通知服务方是否同意。

2.4 如需求方不同意服务方提交的文档和软件，应提出明确的反馈意见，并给出服务改进的时间要求。

第三条 服务费用

3.1 服务费用应按照双方协商确定的标准计算，并在服务开始前支付30%的预付款。

3.2 服务方应在完成服务任务后提交服务费用发票，并向需求方出具现场服务报告或服务总结报告。

3.3 如双方协商的服务内容和费用发生变化，需求方应书面通知服务方并重新协商相关费用。

第四条 服务保障

4.1 服务方应严格遵守合同条款及服务标准，保证完成服务任务的质量、兑现服务承诺。

4.2 如服务方存在服务质量问题，需求方有权向服务方提出合理的整改要求，并且在需求方满意之前需一直保持服务。

4.3 如需求方存在未履行服务费用的情况，服务方有权终止服务，暂停或取消与需求方的合作协议。

第五条 服务解除

5.1 在服务期间内，如需求方出现下列情况之一，服务方有权解除合同：

（1）未按合同规定的时间和方式付款；

（2）无故延误或拒绝提供所要求的服务资料和协助；

（3）故意卡顿、逃避服务进度，严重影响服务质量。

5.2 如服务方出现下列情况之一，需求方有权解除合同：

（1）未按合同约定的时间和质量提供服务；

（2）未履行保密义务或违反服务质量标准等行为，给需求方造成损失的；

（3）服务方逾期未履行完合同的义务而明知不当或者应知不当。

第六条 保密条款

6.1 双方应保守企业的商业机密，不得泄露并向任何单位或个人泄露。

6.2 服务方在服务期间内接触的需求方的商业机密资料，应在服务完成后全部返还给需求方；如需把备份文件留存，需经过需求方同意并实施严格的管理。

6.3 如因任何一方的过错或者过失造成商业机密的泄露，因而产生的费用和损失，由该方负责赔偿。

第七条 知识产权

7.1 服务方在执行本合同期间所涉及的软件、源代码等知识产权归属均属于需求方。需求方对相关产品的知识产权享有所有权及知识产权的使用权。

7.2 服务方对此进行必要的授权和完整的保障，确保实施、使用、销售上述产品、信息和技术时不减损需求方权益。

第八条 不可抗力

8.1 本合同对任何一方因不可抗力，而无法履行或全部履行合同约定的义务的情形，如战争、自然灾害、火灾、黑客攻击等，均不承担违约责任。

8.2 双方应在不可抗力事件发生后及时协调，尽量减轻不可抗力事件的影响，确保服务任务在双方协商的最短时间内恢复正常。

第九条 争议解决

9.1 双方一致同意以友好协商方式处理合同中可能出现的争议和分歧。如未能协商解决，则应提交相关法律机构处理解决。

9.2 本合同适用中华人民共和国法律，并在遵守合同的前提下，双方同意接受有管辖权的法院裁决。

第十条 合同变更及终止

10.1 本合同未经双方书面同意不得修改或变更。如需修改或变更，双方应签订书面协议，经双方签字盖章后生效。

10.2 本合同自双方签署之日起生效，有效期为 ________ 年/月/日。如一方提前终止合同或未能履行合同义务，应承担相应的违约责任。

本合同部分内容由需求方、服务方双方协商确定，双方确认内容完整、有效、可执行。任何一方不能单方面修改、解释、违反本合同；如需修改本合同，需取得对方书面同意并签字盖章后生效。本合同一式两份，即需求方、服务方各持一份有效，并对双方具有同等的法律约束力。

it服务外包合同【篇11】

甲方：_________________

乙方：_________________

性别：_________________

由于甲乙双方的劳动合同尚未期满,现乙方因个人原因于年月日提出解除劳动合同,经双方平等自愿协商,共同就解除劳动合同事宜达成以下协议：

1、双方同意于年月日解除劳动合同,工薪及福利同时截止。

2、乙方保证在本协议书签订之日起一周之内,按照甲方的相关规定和要求办理完毕全部的交接手续,包括但不限于：_________________项目的移交,资产的回收,工作的汇报,转单的签返,付清对甲方的应付款项,提供客户信息等,与此同时,双方办理完毕全部的离职手续。

3、因乙方在职期间曾担任二级公司的总经理,为保障甲方的`权益,乙方保证在离职后遵守如下约定：_

(1)继续遵守和甲方签订的保密协议,不外泄在职期间从甲方获悉的任何商业秘密;

(2)自解除劳动合同之日起一年内,不得参与二级公司主营业务相冲突的商业活动。

(3)不得以任何方式做出有损于甲方与客户的合作关系的行为。

甲方(盖章) ___________

法定代表人(签章) ___________

乙方(签章) ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

it服务外包合同【篇12】

甲方:

乙方:

为了给师生员工创造一个优雅的生活、学习和工作环境，甲方将学校的公共区域、教学楼、行政楼、宿舍楼等环境卫生管理工作外包给乙方。为保证甲乙双方合法权益，双方依据《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，现就甲方物业保洁工作外包给乙方，特订立本合同，以资双方共同遵守。

一、合同名称

保洁外包服务合同

二、合同期限

年 月 日

三、合同范围

学校公共区域、行政楼、宿舍楼、教学楼、实验楼、信息楼、驾培中心、中心广场及食堂的清扫保洁工作。

四、合同内容

(一)学校公共区域所有道路和中心广场的日常清扫、保洁、洒水、冲洗、垃圾收集等工作。

(二)学校1幢行政楼、18幢宿舍楼、5幢教学楼、1幢实验楼、1幢信息楼、驾培中心及4所食堂的清扫、保洁、垃圾收集工作。

五、合同总价及结算方式

(一)合同总价款:壹佰肆拾肆万染仟捌佰壹拾陆元(￥.00元)。

合同总金额包括所有保洁人工费用、保洁工具、养护耗材、各项保险等。

(二)结算方式和付款办法:

1、结算方式:按月支付，当月保洁费用次月支付。

2、乙方每月对“清扫保洁费用结算单”领取确认后，根据清单金额开具合法的正式发票交甲方办理结算手续。

六、甲方的权利与义务

(一)甲方的权利:

1、甲方有权不定时对乙方保洁质量进行检查，针对不符合保洁质量标准要求的，每发现一次对乙方处以50元/次处的质量不合格处罚金，乙方按《处罚通知单》缴纳处罚后，限期整改并请甲方复查，复查保洁质量仍不符合标准的，扣除当月保洁服务费用1%作为处罚。甲方有权终止合同。

2、乙方从事保洁管理和作业的工作人员不按照保洁质量考核标准履行职责，甲方有权要求乙方在期限内更换，若乙方不能在期限内更换，甲方有权终止合同。

3、甲方有权对乙方保洁人员的工资、福利待遇、人身意外伤害保险办理情况进行监督检查，以保障保洁人员的合法权益。乙方没有按照国家相关标准按时足额支付工资、福利待遇，或未办理人身意外伤害保险，由此引发的乙方与保洁人员之问的劳动争议或工伤纠纷，甲方不承担任何责任。

4、甲方根据工作需要，可以临时向乙方分派清扫保洁工作，乙方应按照甲方要求保质保量地完成工作任务。

5、甲方有对乙方违反合同相关条款要求乙方承担违约责任以及甲方有单方终止合同的权利，且乙方须承担因此造成的一切损失。

(二)甲方的义务:

1、甲方须按照约定按时足额支付乙方保洁费用，在乙方送达发票十个工作日内办理并支付上月费用。

2、甲方应向乙方无偿提供日常保洁工作所需的水、电、办公场所、物料仓库，上述设施仅为乙方提供日常保洁工作使用，乙方不得另作他用。

3、甲方因出现特殊状况致使乙方无法继续从事保洁工作时，应以书面形式通知乙方，双方协商解决。

七、乙方的权利与义务

(一)乙方的权利:

1、从实际工作需要出发，乙方有权自主选用管理人员和保洁人员。

2、乙方有权要求甲方依据合同约定按时足额支付保洁费用。

3、如果甲方连续3个月以上不支付费用，乙方有权解除合同。

(二)乙方的义务:

1、乙方应服从甲方的监督、管理，严格遵守执行甲方的质量标准和考核标准，切实采取有效措施保证清扫、保洁质量。

2、乙方必须足额安排保洁人员上岗，上岗人员应穿戴统一工装。

3、乙方应按时发放保洁人员的工资，且工资标准不低于西安市有关规定的最低工资。乙方要有充足的资金保障，在短期内(3个月)能够垫付当月人员工资及保洁费用。

4、乙方必须为保洁人员办理有关人身意外伤害保险等。

5、乙方必须对保洁人员进行岗位职业培训，保证每名保洁人员具有丰富的保洁工作知识和熟练的工作技能，同时要对保洁人员进行“爱校如家”的教育，确保保洁人员能够认真负责的工作，热爱学校的一草一木，爱护公共设施，敢于及时制止破坏环境卫生和公共设施的一切行为。

6、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好、无违法犯罪记录。男年龄不超过60岁，女年龄不超过55岁。

7、乙方必须经常开展文明作业和安全作业的教育培训，制定严格的安全防范措施和安全生产制度，力保不发生、不出现意外事故。

8、如果保洁人员发生意外伤亡事故和财产损失，责任由乙方承担，甲方概不负责。乙方全权负责处理各类安全事故，承担相应的责任和费用，并在第一时问内通知甲方。

9、乙方应配合甲方完成各项临时任务，在重大接待、重要会议、上级检查期间，保洁工作质量必须达到甲方所有要求。

10、乙方须向甲方提供所有工作人员和保洁人员的花名册和人员工作分布图。遇有人员变化，需及时向甲方备案。

11、乙方应在西安外事学院内成立办事处作为履行合同的派出机构，选派业务骨干负责本区域内的保洁服务管理工作，同时方便双方及时沟通和管理。

八、违约责任

1、乙方的保洁工作多次检查不合格，受到学校有关部门批评，或师生员工意见较大，视为乙方违约，甲方根据情况，在当月保洁费用中扣除1%--5%的承包费用作为违约金，造成严重影响的，甲方有权解除合同。

2、乙方对甲方提出的工作要求不及时整改或不服从管理，造成严重失误的，甲方有权解除合同。

3、出现乙方保洁人员歇工、怠工情况的，视为乙方违约，甲方根据情况，在当月保洁费用中扣除1%--5%的承包费用作为违约金，造成严重影响的，甲方有权解除合同。

4、由于不可抗力的原因造成本合同无法履行的，甲乙双方经协商可以变更或解除合同。

九、附则

(一)本合同中所涉及的附件《环卫工作外包服务区域及要求》、《环卫工作质量标准》、《环卫工作外包服务安全责任书》等有关的书面文件应视为本合同的组成分。

(二)本合同未尽事宜，双方协商可另行签订《补充协议》，《补充协议》与本合同具有同等法律效力。合同自签订之日起对其构成有约束力的义务。

(三)甲乙双方在履行合同过程中发生争议、协商不成时，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

(四)本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力，自甲、乙双方代表签字盖章后生效，单方涂改部分无效。

附件一《环卫工作外包服务区域及要求》

附件二《环卫工作质量标准》

附件三《环卫工作外包服务安全责任书》保洁外包服区域及要求

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

负责人或委托代理人法人代表或委托代理人（签字）:(签字):

it服务外包合同【篇13】

项目名称，

项目编号，

甲方， (采购人)

乙方， (成交供应商)

参照中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国民法典等法律、法规的程序，按照本招标文件规定条款和成交供应商承诺，就有关乙方承包甲方外(内)勤服务事宜，甲乙双方签订本合同。

一、合同文件

本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分，

1、招标文件

2、乙方提供的投标文件

3、中标通知书

二、服务内容

提供全院护送病人检查、送资料、送标本、送药、送维修等外(内)勤服务及管理。

四、服务期限

服务期限为贰年，即， 起至 止(每年对乙方的服务进行考核评定，考核合格将继续执行下一年的服务合同，考核不合格，采购人有权解除服务合同)。

五、服务费用及付款方式

1、服务费用，本项目合同价款(即年服务总费用)为人民币 万 仟 佰 拾 元 (￥ .00元)，每名外(内)勤人员每月服务费为人民币 仟 佰 拾 元整(￥.00元)，包含工资、奖金、加班费、夜班费、各项福利待遇、各种社会保险、工装费、管理费、税费等费用。如本地区政策调整最低工资标准等，服务费用再依据最低工资标准进行适当调整，由甲乙双方协商决定。

2、付款方式，

(1)服务总费用实行按月支付，即，每月20日以前(遇休息日或法定节假日则顺延)甲方以转账方式将上月的外(内)勤服务费转至乙方指定账户，转账前乙方将经甲方考核后产生的实际的足额外勤服务费发票交给甲方，否则，甲方有权拒绝付费且不承担任何责任。

(2)本合同结束前2个月的外(内)勤服务费先由乙方垫付给员工，待乙方完成员工工资等福利待遇发放后，且无其他违约情况，甲方再付款给乙方本合同后2个月服务费。

六、甲乙双方的权利、责任、义务

(一)甲方的权力、责任、义务

1、为方便乙方开展外(内)勤服务工作，甲方为乙方提供办公场地、更衣室、休息室及轮椅、平车等工具。

2、甲方有权审核乙方外勤人员资质等。

3、甲方有权要求修改不合理的工作职责和流程。

4、甲方有权监督检查乙方的外勤服务质量，每月根据附件一“外(内)勤服务质量考核标准”对乙方进行综合考核，考核结果作为绩效考核依据或服务考核费在当月外(内)勤服务费用中扣除。

5、乙方外(内)勤服务人员有以下情形之一的，甲方有权要求乙方辞退该外(内)勤服务人员，乙方应在两周内予以更换，乙方不能按时更换不合格人员，甲方有权扣除相应的服务费。

(1)违反法律、法规或甲方相关规章制度等。

(2)送检各种检验标本或各种资料时不认真负责，造成标本或资料丢失、损毁的，造成不良后果的。

(3)接送病人做各项检查途中未尽到小心谨慎义务，发生意外伤害等失职行为，对患者及甲方造成一定影响的。

(4)不能胜任外(内)勤服务工作，不符合甲方要求的。

6、按时支付乙方的外(内)勤服务费用。

(二)乙方的权利、责任、义务

1、乙方在确保甲方服务标准的前提下有权制定独立的管理与运作体系。

2、乙方有权制定员工的聘用、辞退及薪金发放办法及标准，并负责外勤人员的招聘、更换。

3、供应商按照民法典的规定与员工签订劳动合同，并依据国家、广西和桂林最新的有关最低工资标准的规定要求、缴纳各种社会保险的规定、以及相关法律法规要求向员工支付工资、加班费、各项福利待遇和缴纳社保(根据情况至少为其购买“五险”即养老、医疗、工伤、生育保险及失业金，如不购买，需提供不购买证明)及其他保险、相关法律法规须支付的费用等。供应商与所派遣员工，如发生劳动纠纷，由供应商及时处理或另行派遣其他员工替岗，不得影响采购人正常工作，采购人对供应商与下属员工之间的纠纷不负任何责任。

4、乙方按约定配备外(内)勤人员，如不按约定人数及资质要求配备，甲方有权按缺岗人数扣发乙方服务费或拒付该员工服务费。乙方负责向甲方提供派遣到甲方的外(内)勤人员名单、身份证复印件等相关材料，如有人员变动应及时告知甲方相关负责人。

5、乙方应保持相对稳定的外(内)勤人员，若人员变动，需提前与甲方协商沟通。

6、乙方委派一名大专及以上学历的驻院管理人员，负责管理、协调、质控及培训等工作。全面巡查、督导外(内)勤服务工作;即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作;负责新聘用员工的法律法规、制度、服务规范、安全教育、业务技术等培训，考核合格后方能上岗，并定期组织员工进行相关内容的培训，强化服务态度和责任心，提高业务水平及服务意识。

7、乙方提供完善的外勤服务传呼系统软件和管理。

8、乙方提供统一着装、发网、服务牌等;提供运送工具如标本箱、提篮等。

9、外(内)勤人员有权拒绝做护理专业性技术操作工作，有权拒绝单独运送A、B、C级病人。

10、要求乙方具有完善的管理制度、职责、流程及服务规范等，员工须自觉遵守，不合理的制度、职责流程及服务规范等必须及时修订;须遵守国家有关法律法规、行业规章制度、甲方的各项规章制度、规定、规范及流程(见附件二～附件六，附件七“操作规范及流程”、“应急预案”、“各班职责”等由乙方提供)等，认真履行合同及职责(消化内科、检验科、急诊科、优生遗传科、检验科内勤人员还须履行科室制定的的内勤人员工作职责)，注意言行举止以维护甲方的良好形象。

11、乙方服从甲方的管理，并接受甲方的定期考核，对甲方职工、相关管理部门提出的合理意见、建议要及时整改并有成效。

12、甲方遇突发事件或重大抢救或各种检查，乙方必须积极配合，值班电话保持24小时畅通，如严重影响甲方诊疗工作，第一次罚款 元，第二次罚款 元，第三次罚款元，并解除合同。

13、在各上级部门检查中，因乙方原因，导致媒体曝光或点名批评，甲方根据情节轻重予以乙方伍佰至伍仟圆整(￥ — 元)的处罚，并负责挽回影响。

14、乙方按规定时间及时以书面或电子版形式上交甲方有关资料(花名册、身份证复印件、考勤、培训资料、质量控制资料、工作计划及工作完成情况或总结等)。

15、乙方派遣不具有相应资质的外(内)勤人员或因操作不慎或失职发生意外事故或外(内)勤人员在甲方场所所发生的意外事故，均由乙方承担责任(因甲方原因或不可抗力因素除外)，甲方有义务协助乙方办理。

16、乙方不许在甲方场地内聚集闹事，因聚集闹事影响工作，第一次，视情节轻重罚款 元，第二次罚款 元，第三次罚款 元，并解除合同。

17、乙方要维护甲方一切公共设施，如有挪用、失窃、人为损坏则照价赔偿，行为严重者移交司法机关处理;注意节约水、电、气，乙方员工不许在更衣室、休息室等非允许的范围内，使用电炉、热得快等电器及煮饭等，发现一次视情节轻重，罚款元。

18、合同结束后，已经投入使用的标本箱、提篮等工具归甲方所有。

七、缴纳履约保证金

乙方不按双方签订的合同规定履约，则没收其全部履约保证金，履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿。履约保证金在乙方按约定的服务标准及合同规定履约完毕并无其他违约情况的，甲方于1个月内将履约保证金以银行转账方式如数退还。

八、违约责任

本合同期限未满，双方不得提前终止合同，一方如无故提前终止合同应提前3个月通知对方并进行协商，如不提前3个月通知对方则需付给对方2个月的本合同所签订的外(内)勤服务费的总和作为罚金。

九、不可抗力事件处理

1、在合同有效期限内，由于不可抗力事件导致合同的根本目的不能实现时，一方可解除合同。

2、不可抗力事件发生后，不能继续履行合同时，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。

3、不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。

十、仲裁

双方在履行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，按合同事先约定的条款，向合同履行地仲裁机构申请仲裁或向法院起诉。

十一、其他

1、本合同的所有附件是本合同不可分割的一部份，与本合同具有同等法律效力，如因工作开展需要，经双方协商可调整附件的内容;甲方因发展需要需增加新的工作内容(本合同人员配置可承受的情况下)，由乙方安排员工负责完成。如科室业务扩展需要，所增加的工作内容超出本合同人员配置所承受的工作量，甲乙双方另行协商调整人员配置。

2、未尽事宜，双方协商可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式陆份，甲方执肆份，乙方执壹份，代理执壹份。本合同经甲乙双方签字盖章后生效，补充协议含售后服务承诺书等，与本合同具有同等法律效力。

甲方(盖章)， 乙方(盖章)，

甲方地址， 乙方地址，

电话， 电 话，

法人代表， 法人代表，

委托代理人， 委托代理人，

时 间， 年 月 日 时 间， 年 月 日

it服务外包合同【篇14】

甲方:

乙方：

甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》的有关规定，根据平等自愿、诚实信用、互利互惠的原则，现就甲方 工作承包给乙方，有关事宜订立如下协议，双方共同遵守。

第一条 甲方同意乙方承包甲方 工作。

第二条劳务承包期限为 ，自 年 月 日起至 年 月 日止

第三条 劳务费用价款为人民币 元，支付方式为：现金支付

第四条 乙方劳务人员在甲方工作期间应当遵守甲方规章制度，服从甲方工作安排，妥善完成甲方工作任务，执行劳动安全卫生规程

第五条 甲方对于违反甲方规章制度或者不胜任工作的乙方劳务人员，有权退回乙方。退回人员的安置及费用由乙方负责。乙方应当调换合适劳务人员接替其工作岗位。

第六条 在保证甲方工作任务完成的情况下，乙方劳务人员的工作时间和休息休假由乙方自行安排和掌握。

第七条 甲方有权对乙方劳务人员的劳动过程实施监督和检查，劳务工作合格和验收标准。

第八条 乙方对本方劳务人员工伤、人身安全负全责，承担全部法定责任，甲方概不负责。

第九条 本合同一式两份，双方各持一份，并产生法律效力。

甲方:(签章) 乙方：

年 月 日 年 月 日

it服务外包合同【篇15】

软件服务外包合同

1. 合同背景及目的

本合同由委托方（下称甲方）委托承包方（下称乙方）提供软件服务外包服务，以期通过实施软件服务外包服务，使甲方实现业务快速增长和优化，提高业务效率和尽可能降低成本。

2. 外包范围及服务内容

甲方将相关业务的软件服务外包给乙方，包括但不限于以下服务：

（1）软件开发和维护，包括需求分析、设计、编码和测试；

（2）软件文档编制和维护，包括用户手册、技术文档等；

（3）软件技术支持，提供用户咨询和技术支持等服务；

（4）软件维护和更新，进行软件版本升级和功能扩展。

3. 协作方式

甲方将以书面形式向乙方提供运营需求及其他技术规格说明，乙方以书面形式向甲方提供软件服务外包提供的技术方案、技术材料、测试材料等。

在软件服务外包服务期间，甲、乙双方应密切配合，乙方应及时向甲方汇报软件服务外包的进展情况和计划调整。

4. 违约责任

若乙方无正当事由中止服务，未能按照约定时间完成提供软件服务的工作，或履行服务中存在严重服务质量问题，将会面临违约责任，承担相应的赔偿责任。

若甲方在合同期间未能按相应规定支付相关款项，则乙方可依法要求甲方支付相关违约金和滞纳金。

5. 保密条款

在本合同期间，甲乙双方应严守商业秘密，不得向第三方泄露商业机密信息，包括但不限于业务和技术资料和订单信息。如有违反，责任由出现泄露事件的一方承担。

6. 争议解决

在软件服务外包合同执行期间，若双方因此合同而发生纠纷，甲、乙双方应友好协商解决；若协商无法解决，则甲乙双方应在合同签订所在地仲裁机构提起仲裁，并接受仲裁机构做出的仲裁决定。

7. 其他条款

（1）合同签订后，任何一方不得擅自变更本合同约定内容；

（2）合同生效后，甲、乙双方均应严格按照本合同约定履行合同；

（3）本合同采用书面形式签订，经甲、乙双方签字确认后生效。

8. 合同期限及终止

本合同自签署之日起生效，有效期为2年。合同到期前，甲、乙双方应有意愿继续合作，可协商延长合作期限；合同到期前30天，双方应书面通知对方是否继续合作。如双方未及时作出书面通知，视为不继续合作。

如出现以下情形之一的，任何一方均有权单方面解除本合同：

（1）因不可抗力等因素导致服务不能继续提供；

（2）因一方严重违约导致合作不能正常进行；

（3）合作期限届满，双方不再继续合作。

9. 合同签署

甲方代表签字：_____________，日期：___________；

乙方代表签字：_____________，日期：___________。

以上内容均经甲、乙双方充分协商，签署后生效。

本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。