述职总结

述职总结完整版。

这篇优秀的“述职总结”编辑一看便知道有大用处，文档写作能力是成功职场生涯的一个关键要素，通过网络搜索我们可以看到许多的范文。  通过模仿优秀范文，我们可以更好地锤炼自己的个性和特点，你是否正在收集和整理相关范文呢？请您抽出时间阅读本文！

述职总结 篇1

一、工作总结

在过去的一年里，我作为民建财务部门的一名工作人员，认真履行自己的职责，勤奋工作，努力提升自身素质和能力，为公司的稳健经营和发展贡献了自己的力量。在这一年中，我主要的工作内容包括财务报表的编制与分析、财务风险的预警与控制、财务制度的建设与完善等方面。通过这些工作，我对公司的财务状况有了更加清晰的认识，也积累了丰富的实践经验。

二、工作亮点

1.财务报表编制与分析

在这一年中，我负责财务报表的编制与分析工作。我始终保持谨慎细致的工作态度，严格按照相关会计准则和规定进行数据处理和填报工作，确保报表的准确性和真实性。在报表分析方面，我不仅仅停留在数据的梳理和统计，更注重从中深挖数据背后的意义，为公司的经营决策提供有力支持。

2.财务风险预警与控制

作为公司财务部门的一员，防范和控制财务风险是我们的重要职责。在这一年中，我加强了对公司财务风险的监测和预警工作，及时发现和分析潜在的风险因素，提出控制措施，保障了公司资金的安全和稳定。

3.财务制度建设与完善

财务制度是公司运作的重要保障，也是公司内部管理的基础。在这一年中，我积极参与公司财务制度的建设和完善工作，不断优化和完善公司的财务管理制度，强化内部控制，提高管理效率，为公司的可持续发展提供了有效支持。

三、工作不足

1.个人能力不足

在工作中，我发现自己在某些方面的专业知识和技能还不够扎实，需要进一步学习和提升。今后我将继续加强自身的学习和培训，不断提高自己的综合素质和能力。

2.沟通协调能力有待提高

在团队协作中，我发现自己的沟通和协调能力还有待提高，缺乏主动沟通和协调的意识。今后我将加强与同事之间的沟通与合作，培养团队意识，共同促进工作的顺利开展。

四、改进措施

1.加强学习，不断提升自身素质和能力

在今后的工作中，我将加强学习，持续学习相关财务知识和技能，不断提升自己的专业水平和综合素质，以更好地适应公司发展的需求。

2.提高沟通协调能力，增强团队意识

在今后的工作中，我将注重与同事之间的沟通与合作，增强团队意识，主动承担工作责任，共同完成公司的各项任务，为公司的稳步发展贡献自己的力量。

五、工作展望

在新的一年里，我将继续努力，进一步完善自己的财务工作。我将继续加强学习，提升自身的专业水平和综合素质，努力做好公司财务工作，为公司的发展保驾护航。

感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助，我会以更加饱满的热情和更高的工作标准，继续为公司的发展贡献自己的力量。愿我们共同努力，共同发展，共创辉煌！

述职总结 篇2

银行党风廉政建设工作总结

银行党风廉政建设工作总结（一）

刚刚过去的上半年，我行在分行纪委的正确领导下，在市分行监察室的正确指导下，紧紧围绕省、市分行纪检监察工作会议精神，努力加大从源头上预防和治理腐败的力度，强化反腐倡廉工作，党风廉政建设取得了一定成效。现将我行半年来的党风廉政建设工作汇报如下：

一、完善和贯彻落实各项廉政制度

根据上级行的要求，我行年初制定了《xx年党风廉政建设工作实施方案》、《xx年党风廉政建设和反腐败工作实施细则》，认真抓好各项廉政措施的具体落实。主要抓了以下几方面的工作：

〈一〉、在规范领导干部和员工从业行为方面，我们除坚持按计划开展廉政学习，加强思想教育外，还从以下两方面开展工作。首先，我们对领导班子成员行为进行规范。对人事、财务，信贷等重大事项，坚持民主集中制原则，由班子集体讨论决定，加强对班子成员的监督检查，特别在廉洁自律，禁止以权谋私，以贷谋私等方面我们更加严格管理，对人、权、财敏感事项，坚持集体研究，共同决策。为增加办事透明度，我们继续落实《两公开、一监督实施细则》，支行政务、财务每季公开，绩效分配等重大问题、敏感问题随时公开，接受群众监督，通过以上措施，有效地监督了支行领导干部的行为，为支行一般员工做出了表率。其次对普通员工严格落实年初制定的柜台文明服务方案。在营业大厅置放意见箱，实行大堂经理值班制，行领导轮流坐班，推行行长接待日活动，聘请客户财务人员为我行义务监督员，对我们的服务进行监督。我们借开展员工行为排查之机对全行138名员工进行了认真细致的排查，从涉嫌案件的行为、存在隐患可能诱发案件的行为以及其他方面入手，认真仔细开展排查，重点对参与赌博，炒股、大额购买基金等行为进行了重点排查，从严审查，严格把关，确保银行人员不炒股，不染赌。

〈二〉、在防范案件方面，我们做了以下几方面的工作：一是落实案件防范责任制，支行与部门、部门与员工都签订安全保卫责任目标责任书和案件防控管理目标责任书，使案件防控工作做到目标化管理，制度化要求。二是做好重要岗位人员审查工作。主要是通过行为和业务操作风险排查工作进行。三是深入开展廉政谈话制度，对调换岗位或新提拔的同志都进行提醒谈话，起到了预防诚勉作用。四是积极开展五大系列活动、效能监察和员工行为排查活动，加强员工的风险防范意识教育，规范员工的照章操作行为。五是做好违规行为积分管理工作。组织员工认真学习《建设银行违规行为积分管理实施细则》。

（三）在纠风工作方面，通过多年来的教育，我行员工的服务水平已提到了一定程度的提高，今年以来我行未接到任何一起客户的服务投诉，支行也未发生吃、拿、卡、要、报及借机请吃、敛财、大操大办等不正之风的问题。

二、以强化员工的人生观、世界观、价值观教育为主，提升员工的廉政意识

7月9日市分行纪检监察工作会议结束之后，我行相继在7月10日在全行员工大会上，支行一把手与各部门负责人签订了党风廉政建设目标责任书。我们严格按照年初的学习计划开展工作，每月坚持组织全行员工集中学习一次，认真组织员工开展廉政学习，确保受教育面达到100%以上，要求全行员工学习要有笔记，每年每人不少于写两篇学习体会。每季度出两次黑板报，大力宣传廉政建设工作。组织员工开展警示教育，并开展多种形式的党章和社会主义荣辱观教育，使党员进一步增强党性，起好表率作用；加大宣传教育力度，积极倡导良好的廉政氛围，开展思想道德和法纪教育，抓好重要岗位人员的廉洁自律教育，努力从源头上预防和治理腐败行为组织大家学习会议精神，特别对今年党风廉政建设工作的五大任务和五项措施进行重点学习。为了提高学习效果，我行特制定了《党风廉政建设实施方案》、《xx年党风廉政建设工作量化管理表》和《反腐败抓源头工作实施细则》，制订学习内容和学习时间，确定纪检特派员为学习教育第一责任人，对支行党风廉政学习教育负责。在实际工作中以认真落实总行《案件防控及整改方案》为重点，积极做好案件防控工作，支行与部门、部门与员工都签订了《案件防控目标管理责任书》，明确各有关责任人在案件防控中的责任目标及考核奖惩标准。积极组织开展员工行为排查和五大系列活动，教育员工严格照章办事。提醒部门经理要认真履行检查职能，发现问题及时整改，整改不了的要及时上报，严禁隐瞒不报，酿发案件。通过廉政教育和法制学习教育，使我行干部员工，从思想上对党风廉政建设重要性有了高度的认识，提高了员工的自保意识，筑牢了拒腐防变的思想道德防线。

三、扎实工作，认真落实党风廉政建设责任制

为了将党风廉政建设工作在我行深入扎实开展，我们坚持支部统一领导，党政齐抓共管，纪检组织协调，部门各负其责的原则，开展此项工作。6月份，我行一把手与各部门负责人签订了党风廉政建设责任目标书，明确各部门负责人对本部廉政工作负总责，出现问题，要追究领导责任。支行领导带头以身作则，廉洁自律，自觉贯彻执行上级各项廉政建设规章制度，平时我们重视加强对各部室目标责任制的检查，支行领导每月都要对各部室履行情况进行抽查，每季要对各部门进行考核评比，评出优胜单位，对廉政建设差的股室进行通报批评。责任制的落实，促进了我行廉政建设工作全面开展，在全行形成廉政工作争先创优的良好局面，上半年我行没有发生任何违法违纪问题。

虽然上半年我行廉政建设工作取得了一些成效，但距离上级行要求还有很大差距，下半年我行在党风廉政建设方面将坚持抓学习教育，抓制度建设，抓监督检查，抓考核评比，使我行廉政法纪教育，干部员工队伍的廉洁自律等工作在下半年取得明显成效，向总行纪委交一份满意的答卷。

银行党风廉政建设工作总结（二）

xx年，我行党风廉政建设工作在省分行党委、纪委的正确领导下，认真贯彻落实中纪委xx精神，坚持以人为本、执政为民、标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，紧紧围绕全行中心工作任务，开展党风廉政建设，贯彻落实预防和惩治腐败体系建设规划，加强案件防控，深化责任认定，强化问责，将纪检监察工作融入业务之中，全面履行监督检查职能，促进了全行各项业务的健康快速发展。现将一年来的工作情况报告如下。

一、认真部署党风廉政建设工作

为进一步贯彻落实党的xx精神，分行党委把加强党风廉政建设和反腐败斗争作为提高党的执政能力、巩固党的执政地位的一项重大政治任务抓紧抓实，把建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系作为党委的一项重要工作，紧密结合我行改革与发展的实际狠抓落实，取得了显著成效。

1、深入学习，提高认识

一年来，我行党风廉政建设和反腐败工作认真贯彻落实“科学发展观”，紧紧围绕效益最大化原则，以市场营销为重点，强化领导人员廉洁自律工作，认真贯彻落实中央纪委五次全会对党政领导干部和国有企业领导人员廉洁自律工作提出的“五个重点”和“七个不准”及《领导人员廉洁合规从业八项要求》《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》以及中办国办《关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见》《xx银行礼品上交规定》《学禁令、知规定、做表率领导人员廉洁从业教育》的规定，全面加强领导人员的思想建设、组织建设和作风建设。党委各成员深入学习胡锦涛同志在中纪委五次、六次全会上的重要讲话，充分认识党风廉政建设和反腐败工作重要性，不断加强思想道德和法纪教育，在广大党员中牢固树立正确的世界观，价值观。省分行纪检监察工作会议召开后，我行于4月23日召开了分行xx年纪检监察工作会议，总结了xx年我行党风廉政建设和反腐败工作，安排部署了xx年全行党风廉政建设工作。重申了继续抓好领导干部廉洁从业各项规定，严格落实“领导人员廉政谈话”、“重大事项报告”、授信工作“三个做到十个不准”以及信贷违规违纪举报制度等要求，进一步规范领导人员的从业行为，增强了领导人员廉洁从业的自觉性。开展了对各单位负责人的述职述廉、民主测评和监督与考核，把廉洁自律作为一项政治纪律不折不扣地落在了实处，取得了实效。

2、民主决策，重视领导班子建设

xx年我行党委十分重视领导班子建设，在执行民主集中制和组织人事制度方面严格按照党的有关制度办事。一是严格执行民主集中制原则，加强党委（支部）成员之间的相互监督，增强内部团结，建立和完善议事规则，有力地推进和维护了班子及班子成员之间的相互团结，促进了全行各项业务工作的顺利发展。一年来，凡重大决策、领导人员任免、重要项目安排和大额资金使用等重大问题，均由领导班子或专门委员会集体讨论决定。二是在党建方面，对未成立支部的支行，健全了党的基层组织。三是在选拔领导人员拟任前均征求了纪委监察部门的意见，并按规定进行了公示。四是为了落实领导人员廉洁自律各项规定，一年来，我行各级党组织认真学习了中央纪委提出的“四大纪律、八项要求”及国有企业领导人员廉洁自律各项规定、总行《六项制度》等。全行未发生违反《廉政准则》、《xx银行领导人员廉洁从业若干规定》等问题。

3、明确责任，狠抓落实

我行把党风廉政建设作为反腐败的一项基础性工作来抓，落实教育与监督并重的原则，促进全行工作作风的根本好转。一是继续把党风廉政建设责任制的贯彻落实工作提高到全行业务发展的高度来认识，与《年度综合经营计划目标》同部署，同落实，同考核，确保党风廉政建设和反腐败工作始终贯穿于全行各项业务工作始终，形成党风廉政建设和反腐败工作与业务发展同步开展的良好局面。二是按照省分行党委有关党风廉政建设考核标准和内容，结合我行实际，进一步修订完善《庆阳分行党风廉政建设责任制量化管理目标责任书》，并将各项目标任务细化分解到各职能部室，在明确目标任务、责任主体的同时，与全行19个党支部签订《党风廉政建设责任制量化管理目标责任书》，与16个营业单位、14个部门签订了《案件防控工作责任状》，与全行16个营业单位签订了《合规经营责任状》。层层落实责任，形成党委统一领导，部门各负其责，纪委组织协调，依靠群众支持和参与的工作格局。三是我行将党风廉政建设工作内容及责任，横向分解到有关部门，纵向下达到各党支部，使内容和责任制度化、指标化、明细化，确保责任制工作落到实效。

二、落实民主管理“五项制度”

一年来，我行党委及各党支部认真坚持五项制度，收到了较好的效果。一是坚持了民主集中制制度，对重大事项和热点问题做到集体研究、集体决策。二是坚持了民主生活会制度。今年以来，我行党委及所属基层党支部按照省分行党委安排及时召开了党委、支部民主生活会，通过相互沟通、开展批评与自我批评，进一步增强了班子的凝聚力。三是坚持了行务公开制度，以信息网站、公开栏、公示栏、下发文件等形式，把员工关心的热点，业务发展的难点，廉政建设等敏感问题予以公开，接受员工监督，努力增强工作的透明度。四是坚持了领导人员公开聘任制度，任前公示制度和岗前廉政谈话制度。五是坚持授权管理制度，加强了授权管理工作。

三、加强党风廉政教育，构筑拒腐防变的长效机制

今年以来，我行组织全行员工认真学习了中纪委五次、六次全会及总分行纪检监察工作会议精神，各级领导人员都能严格执行《廉政准则》和《xx银行领导人员廉洁从业若干规定》、《xx银行礼品上交规定》，形成自觉执行廉洁自律的良好风气。一是6月30日，分行党委六位行领导带队，组织分行本部高级经理、各部门正副经理共34人组队前往“双联”行动帮扶对象—xx县xx村开展“进村入户联民心，真情实意谋发展”活动。二是7月1日xx分行党委组织党员代表30多人奔赴与xx县毗邻的陕xx县“xx革命纪念馆”缅怀革命先烈，重温老区精神，接受爱国主义传统教育。三是组织分行党委中心组学习了中纪委五次会议精神，并结合我行业务发展，对加强反腐倡廉建设，加强党内民主，加强基层党组织建设等问题进行了深入讨论。认真学习了总行党委廉洁从业“八项要求”，“八大突出风险”以及金融系统关于廉洁从业的有关规定，向各党支部分发了中纪委五次、六次会议学习资料。四是围绕《xx银行领导人员廉洁合规从业八项要求》、《xx银行党委廉洁自律六项要求》，提出的增强三种意识，结合“两个条例”和建设银行“288条”、《xx银行员工从业禁止若干规定》等内容，采取以会代训、集体学习讨论、组织考试、请老师讲课等形式，开展了形式多样的廉洁从业教育活动。五是党委坚持每月1次的中心组学习，全年累计学习12次，对领导干部进行了党章教育、社会主义荣辱观教育、合规教育、警示教育、正面典型教育。五是认真学习贯彻《员工职业操守》活动。按照总、分行的部署要求，结合我行实际，在全辖开展了学习贯彻《员工职业操守》、《员工手册》、《员工从业禁止若干规定》《学禁令、知规定、做表率》《讲党性、重修养、守廉洁、作表率》《加强全行作风整顿》等活动，全行各单位认真开展了“每周一小时谈合规”活动，各营业网点能够利用晨会集中学习和自学等形式学习讨论，促使员工熟知并在职业生涯中严格遵守职业操守，促进合规文化建设，提升全行整体服务质量和水平。

四、认真落实廉洁自律各项规定

一是按照省分行《xx年建立健全惩治和预防腐败体系工作推进工作措施》的有关精神要求，与全行各个党支部签订《党风廉政建设责任制量化管理目标责任书》，各个营业单位、各个部门签订了《案件防控目标责任书》，与各个营业单位签订了《合规经营责任状》。二是深入实施《党内监督条例》，坚持民主生活会制度，全行各单位通过召开民主生活会等形式，积极开展批评与自我批评；三是分行主要领导带头贯彻执行《xx银行礼品上交》有关规定；四是加强权力监督。按照《庆阳分行集中采购管理办法》等规定，围绕“权、钱、人”等重点环节，对贷款审批、人事管理、财务分配、网点改造、资产处置方面权力运用进行了全程参与并进行监督，防止失控现象的发生；五是进一步加强民主和群众监督，召开了职工代表大会，实行行务公开等民主管理制度；六是严格财务管理。一年来，我行未发生账外经营和设立“小金库”、虚列费用资金等现象；七是维护稳定大局，保证正常经营秩序。我行党委高度重视维稳工作，在加强教育引导员工的同时，注重分析本行员工的思想动态，对可能影响稳定的因素进行逐一排查，做到心中有数，对苗头性的问题，及时做好疏导和化解工作。

五、存在的主要问题

xx年我行党风廉政建设工作虽然取得了一些成效，但与省分行党委的要求相比还有一定的差距，需要在今后的工作中加以改进。

一是对党风廉政建设面临的新问题、新情况认识不够，缺乏长远规划。在今后的工作中，要不断教育各级领导人员及广大员工提高思想认识，把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，与我行业务发展同部署、同落实，切实做到反腐倡廉常抓不懈、拒腐防变警钟长鸣。

二是个别员工廉洁自律意识树立的不够牢固，部门之间、上下级行之间的协调配合还很不够紧密。

三是员工遵章守纪意识还比较淡薄，习惯性违规还时有发生。

四是个别党员对有关规章制度的学习不够积极，对党的方针政策及国家的法律法规学习还不够透彻，存在不深不细的问题。

六、今后工作的改进措施

xx年，我行党风廉政建设工作将以中纪委五次、六次全会精神为指针，在省分行党委的正确领导下，不断提高分行党委班子廉洁执政的能力，强化班子建设和作风建设，加大对各项规章制度的执行力度，使各项工作再上新的台阶和水平。

1、继续按照中纪委和总、分行的统一部署，抓好领导干部廉洁从业各项规定的落实，进一步加大廉洁自律规定的落实，增强各级领导人员廉洁从业的自觉性。

2、贯彻落实《xx银行建立健全惩治和预防腐败体系的实施意见》，加大反腐败工作力度，促使领导人员廉洁从业，督察全行员工认真学习《xx银行甘肃省分行员工合规操作自查报告办法》《xx银行员工从业禁止若干规定》，总行制定的《xx银行员工违规失职管理办法》《轻微违规行为积分管理办法》《积分标准》和省分行补充标准的相关内容，使每一位员工能够正确理解合规操作自查报告制度执行的重要性和必要性，熟悉并掌握相关制度的主要内容，真正发挥各项制度对促进各项工作合规监督与自觉整改的作用。

3、积极推行效能监察，促进各项业务依法合规高效发展。按照省分行《案件防控及全面整改措施落实情况效能监察方案》进一步落实总、分行关于加强内控、防范案件的各项措施和要求，将案件防控及整改与全行结构调整、战略转型、资产质量、经营效益、深化改革有机结合起来，实现我行案件防控“每年都见成效、三年大见成效”的目标，杜绝案件，减少重大违规违纪问题，并建立案件防控的长效机制。明确责任，团结协作、分工负责，确保高质量完成各阶段工作任务。

4、加强信访管理，认真做好信访核查，维护好经营秩序和员工队伍的稳定，切实加强与员工的交流沟通，切实掌握员工思想状况，及时化解各种矛盾，真心实意为员工解决实际问题，尤其对群体上访苗头做到早发现、早报告、早采取措施，努力维护好全行改革发展的良好局面，营造和谐稳定的内部环境。

5、继续抓好廉政教育工作。一是继续抓好正反面典型教育。按照总行“五个一”活动要求，不断总结先进事迹，推广先进经验，同时选取有代表性的正反面典型事例，在全行开展教育，总结教训，及时对领导干部提醒、警示；二是结合实际，针对领导干部开展反腐倡廉的思想教育，增强广大领导干部拒腐防变的能力。

6、抓好特派员管理工作。经过一年的运行，我行各基层特派员都发挥了积极的督导作用，有效地防范了业务风险。xx年，我行在抓紧对特派员管理质量提升的同时，进一步按照省分行下发的《纪检特派员工作指引》有关规定加大对特派员工作能力提升的培训，积极发挥特派员的能动作用，进一步做好全行的党风廉政建设及案件防查工作。

银行党风廉政建设工作总结（三）

在当前，由于经济社会迅速发展，制度建设相对滞后，中央强调要更加重视制度建设，健全权力运行制约和监督机制，推进反腐倡廉制度创新。更加注重制度建设，这是基于反腐败形势的科学判断，对制度建设这个短板的补强，并不意味着教育和监督可以放松。

技术性的制度缺陷是容易解决的，但与人心及社会风气直接相关的时弊却不是靠制度设计能够改变的。礼义崩溃、世风贪鄙，则制度的漏洞层出不穷，再精致的设计也会由于人的问题而出现问题。对制度和惩处作用的局限，古人已有清醒的论述：法能刑人而不能使人廉，能杀人而不能使人仁。我们要用中国传统的儒家思想来治心，用法律制度来治世，首先强调公务员的人生信仰、道德操守，然后才是外在的法纪约束功能。当前呈现的同一岗位前腐后继、窝案串案增多等现象的出现，则暴露了单纯依靠制度来打击腐败的弊端。没有教育筑牢防线，任何制度和惩处的效力都是有限的，所以我们要一以贯之地加强反腐倡廉教育和党风廉政建设。

一、要在思想上真正解决为什么抓的问题，做到认识到位、思想统一。

关于驾驶领导干部党性修养、树立和弘扬良好作风。加强党的作风建设首先要抓好领导干部的党性修养和作风建设。领导干部讲党性、重品行、作表率，就会上行下效，必收其身正，不令而行之功效；领导干部党性不纯、作风不正甚至违纪违法，就会纷纷效尤，必酿上梁不正下梁歪之恶果。我们要从抓党性修养这一根本入手，从抓领导干部作风建设这一关键突破，形成领导干部的龙头示范带动效应，进而从整体上加强党的作风建设，推进政风、行风建设和社会风气建设。

关于开展工程建设领域治理工作。中央针对工程建设领域市场运作不规范、违纪违法案件易发高发等突出问题，专门下发的这个反腐倡廉的重要文件，目的在于促进工程建设项目高效、安全、廉洁运行，保证中央关于扩大内需促进经济平稳较快发展政策措施的贯彻落实，维护人民群众的根本利益，促进科学发展，保持社会和谐稳定。

关于实行党政领导干部问责追究制度。对党政领导干部实行问责，是有权必有责、用权受监督、违法受追究原则的基本要求。并指出问责制有利于加强党政领导干部的管理和监督，有利于增强党政领导干部的责任意识，有利于不断提高党的执政能力和执政水平，有利于更好地贯彻落实科学发展观，有利于加快辰溪新一轮发展。

二、要在工作上真正解决抓什么的问题，做到任务明确、重点突出。

如何加强领导干部党性修养、树立和弘扬良好作风。提出要把握六条原则，一是着力增强宗旨观念，切实做到立党为公、执政为民，多办顺民意、解民忧、增民利的实事，努力把为群众排忧解难的工作落到实处。二是着力提高实践能力，切实用党的科学理论指导工作实践，不断提高干事创业能力，不断增强应对复杂局面能力。三是着力强化责任意识，切实履行党和人民赋予的职责，把工夫下到抓落实上，兢兢业业完成组织上交付的工作任务。四是着力树立正确政绩观，切实按照客观规律谋划发展，努力做出经得起实践、人民、历史检验的实绩，努力实践共产党人高尚的人生价值。六是着力增强党的纪律观念，切实维护党的团结统一，自觉同党中央在思想上、政治上、行动上保持高度一致，保证中央政令畅通。

对怎样开展工程建设领域专项治理工作。他提出，一要认真自查，切实抓好整改。二要强化监管。三要不断深化改革。四要坚决查办案件。

对《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》，我认为，《暂行规定》内函丰富，必须把握其四个方面的新特点，其一，是将党委系统纳入问责体系。其二，是将问责制与党纪政纪处分、刑事处罚紧密地联系起来了。其三，是对问责决定的公开。其四，是明确了党政领导干部被问责后的考核与使用。

第三，要在方法上真正解决怎么抓的问题，做到措施有力、务求实效。他强调，学习贯彻三个文件精神，关键是结合实际抓好落实，我们要紧紧围绕科学发展、富民强县总体目标和今年县委、县政府提出的两保一促工作重点，做好四个结合的文章。一要坚持抓重点与抓全面相结合。既要重点抓好中央和省委关于扩大内需、保持经济平稳较快发展重大战略部署的监督检查，又要全面开展教育、制度建设、监督、改革、纠风、惩治等工作，不断完善具有辰溪特色的开放、动态、创新的惩治和预防腐败体系。二要坚持抓廉政建设与抓作风建设相结合。既要严肃抓少数党员干部的腐败问题，又要重视抓涉及多数人带有普遍性的风气问题。三要坚持抓惩治与抓预防相结合。既要认真抓事后问责惩处，又要重视抓事前教育防范。四要坚持纪检机关专门抓与发挥责任主体作用相结合。各级党委政府要发挥责任主体作用，把党性修养和作风养成落实到党要管党、从严治党的工作和措施上，贯穿于党员干部教育、培养、使用、管理全过程。各级纪委要切实履行职责，充分发挥专门抓的职能作用，加强党性党风党纪教育，加强党内监督，严格执行纪律，促使党员干部提高党性修养水平、养成优良作风。

：

银行支行工作总结

银行月工作总结范文

银行柜员工工作总结

述职总结 篇3

2011年对于规划与建筑系社团联合会而言，是一个秉承传统、开拓创新的一年，是规划与建筑系学生社团工作发展史上不平凡的一年。在系领导和系团委的正确领导与悉心指导下，规划与建筑系社团联合会获得可喜的成绩，得到了系内同学们的认可。

2011至2012年，社联首先努力做到稳固已有的学生工作的成果。在此基础之上，争取进一步发展壮大社联，为同学们打造一个能拓展实现自己兴趣爱好的活动空间。具体总结如下：

社团活动：

规划与建筑系社联在继承前几届社团活动的精神和特色的基础上，继续明确目标与宗旨，为进一步扩大学生社团的影响力，塑造具有较好可行性与延续性的品牌活动，我们秉承“树立强势品牌，打造精品活动，传承社团文化，保障学生权益”的宗旨，集中整合各种优势资源，通过活动策划、经费筹集、人员调配、宣传推广等方面的方式，让各类优秀学生社团活动渗入同学们的学习生活中，塑造了“百花齐放”的规划与建筑系第二课堂氛围。让学生社团活动作为全体同学展示魅力的平台，成为我系校园文化的缩影和校园办学特色的体现。

2011年3月21日——3月29日，我系诤鸣辩论社举办“规划与建筑系第一届脱口秀邀请赛”,联合其他各系同学为同学们展开了一场精彩的脱口秀节目，在全院同学中获得一定反响。

2011年4月15日，由心奇部落举办系社联破冰晚会,各社团领导人及其社员与社联主席及各部成员通过一些小游戏进行破冰联谊,让社联的同学们在轻松愉快氛围中相互熟悉,更加团结。

2011年4月19日，繁星学社承办主题是“中外乡村建筑差距思忧录”的余工讲座,使我系同学对于中外乡村建筑有了进一步的了解,对同学们的专业学习有一定的帮助。

2011年5月9日——22日，由城建赛扶进行了南湖小学第一次支教行动，活动以“健康读书美好未来项目”为主题，教授小学生一些读书习惯以及读书技巧，该活动由城建赛扶社团09和10的志愿者同学自发组织，活动的成功举办，获得了系里和社会的广泛认可。

2011年5月10日，规划与建筑系2011年毕业生晚会第一次排练,社联组织各位演员于艺术馆一楼进行了第一次彩排,由于是第一届毕业生晚会,所以社联希望将活动的内容和形式打造的更加丰富和新颖.在5月19日 进行了毕业生晚会的第二次排练，意图将晚会节目的顺序确定下来,以做进一步的调整和安排, 6月13日社联组织各位演员于鸣飞堂二楼进行了毕业生晚会的最后一次排练，并邀请边老师进行节目的安排和指导。

我系繁星学社于6月1日晚八点在建筑楼401举办专业软件SKETCH UP与VRAY讲座,该讲座意图在专业软件操作上给予同学们更多的帮助.

第一届毕业生晚会于2011年6月15日圆满完成，毕业生晚会于建筑楼与艺术楼中间广场举行了2011届毕业生为晚会，社联组织后勤工作,个社团演员及兄弟学校的倾情表演获得了邀请单位和全校师生的一致认可。

城建赛扶与9月19日和9月26日进行了南湖小学第二次行动，组织大学生志愿者为小学生进行卫生安全知识及相关心理卫生培训,又再一次刮起了南湖支教的旋风.

2011年10月14日,系社联在建筑楼一楼大厅进行纳新面试,面试由社联综合办的骨干成员参加,11级的小同学们经过社联学长学姐的层层提问,最后挑选出了十几位同学,经过社联综合办公室的内部协商,将他们分别安排在综合办的五个部门.

2011年10月24日，25日我系诤鸣辩论赛初赛,11级的各班同学踊跃参加,气氛好不活跃,经过了第一轮的角逐,共有五个班进入复赛,11月1日，2日，4日,辩论赛复赛,各班唇枪舌战,最终由11级建筑学三班和11级园林一班进入总决赛,11月14日,诤鸣辩论赛决赛在我校鸣飞堂举行,双方辩友激烈辩论,据理力争,最后11级建筑学三班获得了比赛的胜利,此次辩论赛的成功举办更是吸引了一大批11级同学加入了诤鸣辩论社.

2011年11月11日由心奇部落举办第二次破冰活动

社团及社联的各主要成员齐聚一堂，大家一起包饺子，煮饺子，吃饺子，玩游戏，更加增进了彼此的距离。

2011年11月16日赛扶承办第五届“挑战杯”大学生科技创新创业计划为激励大学生积极参与科技创新创业，培养创新意识，提高创新能力。同时，为第七届“挑战杯”天津市大学生科技创新创业计划竞赛选拔优秀作品，团委定于2011年11月开展我校第五届大学生科技创新创业计划竞赛活动。

2011年11月19日赛扶承办电子简历大赛

为了激发同学们勇于创新的积极性，同时也使同学们对制作简历有一个清楚的认识。在院就业指导中心的大力支持下，院大学生创就业协会决定联合各系就业社团举办一次全校范围的电子简历设计大赛。

综合办公室工作：

综合办公室主要负责管理社团，组织评优，协调各社团活动等工作。社团联合会综合办公室由主席团、办公室、宣传部、外联部、策划部、评审部组成。

在综合办公室工作方面，我们强调要“完善组织管理制度，优化社团工作系统”。在这一年中，社联秉承着“联合、发展、服务、创新”的宗旨，围绕“服务与管理社团并重”和“打造社联品牌”的目标，主要以“聆听社团心声，调整社联工作”、“规范社团管理，正确引导社团”、“贴心服务社团，共同促进发展”、“团学组织合作共赢”这四个思路开展工作。具体总结如下： 聆听社团心声，调整社联工作方向

大学生社团是大学时代课堂与生活，学校与社会，娱乐与学习的有机结合体，也已成为了大学里一个永恒、时尚的话题。大学生的社团组织作为大学校园文化的重要载体，是大学生第二课堂不可或缺的重要组成部分，不断繁荣着我们丰富多彩的校园文化。大学生社团联合会自成立以来，以服务与管理社团为宗旨，竭心竭力发展社团，聆听社团心声以促进他们更好地发展。

（一）社团社联干部“团”话家常——社联每周一的例会

社团话家常，大家分享，大家交流，把困难提出来，把意见提出来，把想法提出，这样才是联合的意思，才是团结的表现。信息不对称，信息不畅通，社团系统的发展也难以进行。当然，光谈不解决问题也是不可行的，例会的后续工作由社联的办公室开展，及时处理与回复社团的疑问，共同为社团系统的发展“排除万难”。

这一学年，社联搭建沟通桥梁，聆听社团心声，用心为社团服务，根据实际需要，在每周一召开例会，以切实达到社联的沟通作用。

（二）社团承办社联破冰活动

由心奇部落社团牵头，尝试举办破冰活动，受邀的各个社团派出内部成员参加。大家欢聚一堂，拿出各自的绝活，气氛十分的活跃。承办破冰活动的社团需向社联递交活动策划书，尽量将环节安排得新颖有趣。

社团承办的破冰活动，给予社团自主搭建交流平台的机会，社联集中了社团和社联内部人员的交流，反响不错。

（三）反思总结，调整社联工作方向。

对每周例会社团提出的问题和意见，是最真实的声音。社团的困难，是我们社联工作前进的方向，社团的困惑，是我们工作的动力。本学年中，系社联的内部进行了调整，宣传部的定位从以往的美工制作调整为创意团队，力求扩大社团活动宣传的力度以及影响力，打造社联形象；同时为了保证社团活动出精，鼓励社团办好活动的同时督促社团，我们成立了评审部，评审部围绕核心工作——社团系统绩效考核，对考核办法以及日程安排进行深化改革，力求尽善尽美；策划部拓宽业务，新增社团系统暑期实践活动职能，给予社团正确的引导；办公室——加强各个社团之间的联系，通知各社团及时参加例会，将重要的会议记录上传至社联人人网；外联部——加强与各大赞助商的联系，争取为社联的活动提供充足的资金保障。

逐步规范完善社团管理，正确引导社团发展

规划与建筑系的十个社团作为我系学生的第二课堂，更加应该严格的遵照社联的规章制度，规范本社团的制度，以更好达到为同学们服务的“第二课堂”的效果，综合办公室面对管理社团工作，我们采取以下方式来完善工作：

(一)出台和完善一系列制度。

为加强学生社团组织的建设与完善，我系社联出台和完善了一系列的规章制度。在修订完善各项管理制度的通知，将其逐步汇编成册，形成实用性、系统性较强的《规划与建筑系社团工作手册》，使制度建设更加科学、系统、规范，也使社团工作变得更加严谨。

(二)扩大社团负责人培训覆盖面，提高社团干部的综合素质。

本学期的社团骨干培训为华师大学城校区社团系统首次尝试。培训的对象面向社团负责人以及相关培训主题的社团干部。

另外，为了让社团负责人培训能够更加及时、有效，社联对2011-2012届各大社团负责人的培训时间进行调整，安排在社团换届以后。培训讲师团中负责社团日常事务以及赞助规范等主题的讲师也将调整为由系社联2010-2011届主要干部担任，尝试将校社联新一届主席团培训与社团负责人培训合二为一。

(三)建立规范的社联社团反馈机制，加强社联社团的交流沟通。

促进系里社团系统的发展， 社联社团之间沟通与交流的流畅性、及时性是关键。本学年，校社联建立规范的反馈机制，新增评审部作为社联与社团的沟通、信息反馈的桥梁。评审部的新增，采用社联干部与社团点对点的进行信息反馈，收效甚大。

(四)社联鼓励、支持新型社团和服务社团内部的社团。

一个优秀的社团，其内部成员的服务必须到位，其工作理念必须创新。为了规范社团的工作方向，社联在本学期初第一次社团负责人会议上，提出重点支持

新型社团以及服务社团会员的社团。为了更好的促进社团往此方向发展，本学期的社团活动新增创新性以及会员活动开展情况作为社团评优竞标原则。

在社联系统内部管理工作方面，我们采用以下方式做好管理工作：

（一） 完善社联内部工作，规范工作流程。

为了社团管理工作能够更加规范，系社联本学期的工作于2012年3月份完善和出台《规划与建筑系学生社团联合会管理条例》内部工作文件，规范工作流程，提供校社联服务与管理社团质量。

（二）加强干培素质培养以及内部建设。

第一学期，纳新过后，对于10级社联的干部的部分，通用培训主要从沟通技能、团队合作以及策划技能等维度开展，主要是讲座面授的形式开展。

团学组织的资源是丰富的，联合就是力量，校社联干部与其余十大团学组织开展宣传技能的培训，效果甚佳。

（三）丰富和完善社网络系统。

一个组织的形象，是通过工作成效以及组织视觉系统共同构成的。本学年，社联继续完善网络I系统，以社团活动为主色调，开展一系列视觉工作的设计，，富有规划与建筑系社联的特色。

贴心服务社团，共同促进发展

社团联合会作为管理社团工作、服务社团发展的学生组织，旗下管辖着涵盖文学学术、实践服务、艺术文化、爱好兴趣、等功能丰富、类型兼备的各类学生社团组织。它以充分调动众多社团及其会员的积极性和创造性，全面开展有深度、有内涵、有品位、有价值、有意义的社团活动，不断丰富校园文化生活，提高当代大学生的学习能力、实践能力、组织能力和创新能力为目标。所以在此社联更加要尽力配合好社团的各项活动。具体安排如下：

（一）确定办公地点，方便社团办理社团事务。

系里体恤各大团学组织，为各大社团学组织大开方便之门，在系楼设置社联办公用地。社联办公地点调整为建筑楼103，在每周一晚上举行例会，方便各个社团办理相关事务。社联系统的会议室，系社联与各大社团共同使用，各大社团只需提前与主席团商议，提前借用即可，社联办公室宣传部设置专人负责办公室借的事项。办公室开放以来，解决了不少社团没有办公用地的问题。

（二）增设社团系统档案管理处，保存社团珍贵资料。

规划与建筑系共有10个精品社团，各个社团的宣传物资以及社团珍贵的资料，往往无法好好保存，每到社团换届，资料的传承与保管工作难以保证进行。考虑如此，社联向积极准备好社团系统档案处，，但是档案处硬件设施简陋，处于完善过程。

团学组织合作共赢

学生社团是培养和发展大学生兴趣爱好的广阔平台，是培养学生自我教育、自我管理、自我服务的有效形式，是构建“一体两翼”学校团建大格局的重要组成部分，是凝聚青年、丰富校园文化、培育和传承大学精神的重要载体，目前，能否建设好高校的社团已经成为一个高校是否具有活力和文化氛围的重要标志之一。所以社团的辉煌也是规划与建筑系的辉煌。

（一）我们的社团在南湖小学支教

虽是支教项目，这里没有想象中的那么简陋，这里简单，但却承担重要职责；这里寒风阵阵，但却给每一位志愿者带来了温暖。刘威、贾可等几位09级干部带领着一零的部员来到南湖小学，在这里，他们为孩子们服务，默默地奉献着。赢得了系里同学和老师的一致认可。

（二）社联评审部与团委共同开展舆情调查。

了维护校园的稳定，社联响应校系团委的号召，安排评审部配合团工委的安排，在社团系统开展多次的舆情监督与调查工作。

（三）打造宣传联合培训平台，实现资源共享。

交流与合作促进共赢的途径。各大社团学组织以宣传培训作为一个突破口，创造交流合作的机会，手工制作、ps技能培训，专业讲座，专业竞赛等，以吸引更多10.、11的同学参与到社团活动中来。

（五）与兼职班主任合作，为新生的社团问题提供帮助。

大学社团种类纷繁多样，新生该如何选择锻炼的平台。系联作为统领10团的组织，有责任为新生整合社团资源，为新生解答心中对社团的疑问。2011年10月社联各部负责人与各个社团的负责人进宿舍为11级的新生发放社团介绍册，帮助11级新生认识社联和社团，新生解答社团疑问。

（六）建立网络平台，技术与管理的双赢。

网络作为各大社团宣传的重要途径，而社联人人网更是“重中之重”，社团活动经过网路的宣传使同学们更加了解社团的各项活动。

整合外校社团、社会资源

社团作为学生与外界沟通的主要渠道 ，更加要加强与外校和社会的联系。 首先要整合外校社团资源，搭建交流平台：

社团发展不仅要“引进来”，也要“走出去”。社联为社团交流发展，跨校合作搭建平台，于2011年6月15日举办了规划与建筑系毕业生晚会，邀请了天津农学院，理工大学等兄弟学校的加盟，成功的举办了一场华丽而精彩的晚会，获得受邀单位以及其他兄弟学校社联的肯定。

本学年的交流活动是为了加强规划与建筑系社团外部功能建设的一个重要工作，同时也是学习、了解其他兄弟学校社联社团建设的一个好时机。

其次要加强网络平台建设：

在本学年的社团建设中，社联多次强调网络作用，督促各社团注册微社团等网络平台。在各项活动中，更希望社团给予更多相应的网络回应。

面对着过去社联给予我的，没有遗憾，更多的是不舍和怀念，谢谢你们，可爱的社联人，你们让我明白了生命中不仅仅只有获得，更多的是付出，付出了你才会收获更多。在这里，衷心的祝愿我们的社联越来越好，明天更加辉煌。

建筑学院社团联合会

倪连宇

述职总结 篇4

校长工作总结述职报告模版

时间如流水，似乎在不经意间，20__年早已悄然而逝。平凡的20__年，见证了__一中发展历程中的不平凡。这一年，我们送走了平易近人、劳苦功高的老校长，迎来了年富力强、雷厉风行的新校长。小编为大家整理的校长工作总结述职报告模版资料，希望对你有所帮助，欢迎参阅。

报告一

时光飞逝，转眼间一年即将过去。一年来，在上级领导的正确领导和关心下，在全体教师的帮忙和支持下，我忠于职守，务实工作，认真履行校长职责，使胡村小学各方各面的工作取得较好的发展，在此，我真诚地感谢大家。下面，我就从工作体会、工作业绩、存在问题和今后的发展方向四个方面，将一年来的工作向各位领导和老师做一个简要的汇报。

一、工作体会。

1、深入师德学习，树立服务意识。“师者，传道授业解惑也”。故为师者不能够不明道，明道则需要先修德。只有师德高尚的老师才能真正做到爱学生、爱学校、爱岗敬业。做为农村基层学校，由于师资缺乏，条件艰苦，课务繁多，再加上个别教师服务意识不高，难免产生一些消极的工作态度。因此，我在工作中倡导陶行知先生“捧着一颗心来，不带半根草去”的崇高精神，加强师德师风教育，努力提高教师的政治修养，树立全心全意为农村教育事业服务的意识，从而推动学校各项工作有效开展。

2、坚持以身作则，树立模范形象。有人说：“无功就是过，平庸就是错，不进就是退。”我觉得很有道理。做为校长，如果不能促进学校的进步与发展，那就是一种罪过。一年来，我把学校做为自己的家，自觉遵守学校的各项规章制度，对学校大大小小的工作都以身作则，树立良好的模范形象。我严以律己，宽以待人，每一天坚持早到校、晚回家，各项教学常规带头落实，用实际行动推进学校各项工作高效而有序进行。

3、明确目标管理，树立学校新形象。目标就是方向，有了正确的目标，再制订好实施目标的合理规划，工作就能有条不紊。任职以来，我本着‘站得高一点，看得远一点，想得深一点，干得实一点’的工作理念，我不断摸索工作经验，掌握了解每一个管理细节，解决落实每一个工作难题，逐步规范学校的各项常规，稳步提高教学质量。

4、加强领导班子建设，发挥团队协作精神。我个人认为一个校长留给学校最重要的两样东西是：培养一支优秀的教师队伍和培养一种好的校园文化。在学校管理上，我和学校其他领导认真规划，让年轻教师充分展现创新实践、科学教研的潜力，也让老教师发挥经验丰富、勤恳塌实的作风，努力营造和谐宽松的工作环境，用心培育一支团结协作的师资队伍。我校的几位老教师爱岗敬业，模范遵守学校制度，工作认真负责;中青年教师不怕艰苦，勇挑重担，虚心向老教师学习经验，事事尊重老教师的意愿。良好的人际氛围，使学校的管理富有人情味，领导和教师关系融洽，工作布置从不相互推诿，遇到难题总是群策群力。

5、重视德育工作，建立和谐校园。德育工作关系到人才培养的素质，我校始终把学生的德育工作放在重要位置，崇倡以德服人、以德管人、以德育人，对学生提出：在家庭做好孩子、在学校做好学生、在社会做好少年的“三好”要求，加强学生良好的学习、生活、行为习惯的养成教育。在具体工作中，注重在校内健全以学校、少先队大队、班级为主的三级德育职责教育网，并透过家长会和家访等形式，构成学校、家庭、社会相结合的教育网络。透过开展一系列不同形式的活动，不断培养学生良好的道德行为习惯，构成良好学风、班风和校风，促进了和谐校园的建设与发展。

6、健全科学的管理制度，保障学校健康发展。“管”要依法而治，管而有度;“理”要依情而理，理而有节。好的制度，它是一种强身剂，也是一种催化剂。为此，我组织学校领导班子先后制订了各项规章制度，这些制度对校长、教导主任、班主任、科任教师、教研组长的职责做了详细的规定;对德育、教学、体卫、美育等目标化、制度化，构成了规程;对财务、校产管理、校园净化绿化、专用教室管理、书籍档案管理、学生行为规范管理等进一步健全、量化，使学校各项制度更完善，岗位职责更明确，更能客观、公正地衡量教师的各项工作业绩，有效调动教师工作用心性。我在学校的日常管理中，既体现灵活的人文关怀，更注重完善健全的管理制度，只要制度健全与公正，就能使全校师生在稳定、有序的环境中工作学习，只要每位教师严格按制度办事，就能保证各项工作正常开展，构成良性循环，保障学校健康发展。

7、加强安全与卫生工作，促进学生全面发展。安全工作是学校的重要工作，我和学校的安全负责人坚持做好每周的安全隐患排查和整改工作，要求每位教师把安全教育挂在嘴上，放在心上，做到天天讲、时时念，我校全年没有发生重大的安全事故。今年我校组织了多次的安全知识讲座，进行了多次安全演练，提高了学生的安全意识，防止了意外事故的发生。个性值得一提的是由于今年针对学校暴力犯罪的恶性事件的增多，我校特制定了预防学校暴力事件应急预案，安排教师每一天值班，个性是上下学阶段重点值班，保卫学生安全。卫生工作也是学校的重要工作之一，我校透过洁净校园活动，结合每一天的卫生和纪律检查评比，做到人人讲卫生，减少和预防疾病的发生。每年春季是各种流行传染疾病的多发季节，今年我校为了预防手足口病的发生，严格落实预防传染病方案，透过国旗下讲话、宣传栏、黑板报、致家长的一封信宣传卫生防病知识，严格晨午检、消毒和患病学生追踪记录，保障学生的身体健康。我校还用心组织大课间体育活动，增强学生体质，开足体、音、美和学校课程，促进学生全面发展。

二、工作业绩。

1、我校全体教师上下团结，齐心协力，人人都把工作做好，没有一人出现违纪事件。今年，我校安艳芳、赵静华老师被评为县优秀班主任;张红梅、张丽、高培老师被评为县优秀教师;张红梅老师被评为县优秀辅导员;赵静华、高培老师被评为县优质课教师;此外，多人次教师参加县、市级教师培训，多位教师的论文在省市获奖。

2、学校各项制度更健全。构成了校长负责、教师参与的民主治校的管理体制，教师用心性得到充分调动，竞争意识加强。学校校务公开，财务制度得到严格执行，无乱收费现象。

3、学生勤学守纪、礼貌向上，富有爱国主义、群众主义精神。我校五甲、二甲两个班级被评为县先进班群众，五年级的段凯楠和张玉同学被评为县三好学生，六年级的孟静柔同学被评为市级三好学生，而且我校学生在全镇组织的各项活动中均取得优异的成绩。

4、体育、卫生、美育等各项工作成效显著。学校卫生工作常抓不懈，校园净化、美化、绿化，育人环境优美。大课间体育活动丰富多彩，“两操”锻炼高质有效;学生个性得到发展，艺术素质不断提高，学生“全面发展+特长”得到充分体现。

5、20__年下半年，我校认真做好迎接省标准化学校验收工作，此项工作职责重大，我们兢兢业业，不敢有一点马虎。学校新建教师车棚和多媒体教室，改善了学校的生活和教学条件，满足了现代化教学的需要。学校努力完善和健全各种档案资料，做到各项工作有迹可寻。最终我校在上级领导的正确指导下比较圆满的透过了省标准化学校的验收。省领导对我校的工作给予了肯定，也提出了宝贵的意见。

6、我校的安全工作成绩突出，安全教育深入人心，安全演练效果显著，安全隐患及时排除，全校师生的安全意识高，全年没有重大安全事故。

三、存在问题。

成绩来自全体教师的共同努力，我在工作中学到了许多宝贵的经验，让我受益匪浅;但它的背后也突显了我在工作中的许多不足之处：

1、在平时的学校管理工作中，我还缺乏对学校工作的深刻思考，出现盲从现象，处事不够灵活果断，工作水平还有待提高;

2、在学校的具体事务中，偶尔有随意性，没能和领导班子及时沟通，不能虚心听取不同的意见;

3、对教师的思想工作不够深入，谈工作多、谈思想少，对教师关心还不够，教师工作压力大，报酬少，政治思想工作有待加强。

4、对自己的要求还不够严格，一些不良习惯还不能彻底改正，理论的学习和提高还不够，不能完全起到模范作用;

5、一些制度还不够完善，有些制度落实不到位，职责落实到人但不够明确，使得一些工作不能及时高效地完成。

6、教育教学水平有待提高，校本研究活动不够深入，还没有充分调动起教师的用心性，致使教学常规落实不到位。

四、发展方向。

工作中的成绩将化为我的动力，工作中的不足之处是我今后自身整改的目标。感谢全体教师长期以来的团结协作，只有你们不懈的努力，才能成就胡村小学教育事业的辉煌。一年来，由于缺乏工作经验，我给各位领导和老师添了许多麻烦，在此我深表歉意，望大家体谅我一心想搞好本职工作的热情，谅解我在工作上的无意冒犯之处。

教师是人类灵魂的工程师，教育事业是天底下最光辉的事业。教师的工作是一份凭良心的苦差使，无法用金钱来衡量它的价值。我们选取了教师，就等于选取了奉献和清贫。今后，我将不断地完善自我，努力提高管理水平，我有决心在上级领导与老师们的帮忙下，把今后的工作做得更好。

以上是我的述职，敬请各位领导、老师批评指正。

报告二

我是__年8月被组织任命为__中学校长的，在即将过去的—个学年度里，在上级领导的悉心关怀下，学校各项工作与时俱进，取得了一个又一个骄人的成绩。即将过去的这个学年，是学校高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，继续开展坚持共产党员先进性教育活动，努力学习并认真贯彻十六届六中全会精神的一年;是全体教职工在县委县政府及教育行政主管部门领导下，同心同德，励精图治，开拓创新，不断进取的一年;是仙下中学不断发展壮大，迈上新的征途的一年，这一年，我校学生增至2400多人，学校“两基”工作稳步推进，新的教师生活用房正在建设之中，一个全新的仙下中学即将呈现出来。

根据工作职责和实际情景，我现将本年度的工作向各位领导及教师们做个简要报告，请评议。

一、与时俱进，努力学习

一学年来，我能坚定马克思主义信念，认真坚持四项基本原则，全面贯彻党和国家的各项路线方针政策，在思想上、政治上、行动上和上级党政坚持高度一致。讲学习、讲政治、讲正气，深入学习并努力实践“三个代表”重要思想，不断提高自身素质。带头学习__总理回信精神，全心全意为学校服务，始终以饱满的工作热情、强烈的事业心和和高度政治职责感投入工作之中，迎难而上，锐意进取。

二、以身作则，勤政务实作为一校之长，我深知职责之大、任务之重和工作之艰。所以，不管是在实际工作中，还是在遵守规章制度方面，我都要求自我以身作则，身先士卒、率先垂范。在实际工作中，我要求自我少说多做，既注重过程和结果，更看成绩和实效，用自我的行动带领学校教师做好每件事。为学校谋求新发展，赢得新成绩而勤奋工作，不断努力。

1、建立健全学校机构，充分发挥其功能作用

在广泛调查了解的基础上，在学校党支部的同意下，我对学校各处室进行了人事微调和补充，对班子成员进行了合理分工，在分工明确的基础上，协调配合、携手共创，每周定期召开行政会，商讨并决定学校发展的重大事宜。同时进一步建立和完善了教导处→教研组→学科教师和政教处→年级组→班主任两个层级管理网，使学校管理有序，政令畅通。

2、关心教师的思想政治素质和业务素质的提高

学校教学计划、教学大纲的实施要依靠教师，教改成功与否、教学质量的高低，关键也在师资水平。在实际工作中，一方面，我充分利用党员、团员民主生活会、德育工作会、教工工作例会、教职工政治学习等时间，运用报刊杂志、图书资料媒介等对教师进行思想道德素质的提高学习，不断加强师德素养;另一方面，经过参与教研教改常规检查等途径，了解教师教育教学实际，不断促进业务素质的提高。

另一方面，我又认真关心教师工作、学习、生活，帮忙解决一些实际困难，嘘寒问暖，正确处理教师之间的关系。当有教师生病了，身体不适，我总是在会在第一时间了解相关情景，并随时关注病情发展，打电话进行慰问，甚至派人看望乃至亲自登门拜访;教师工作、生活中遇到了困难，向学校寻求帮忙时，能解决的，我必须在最短时间内予以解决，暂时不能解决的，我也会牢记在心，会同学校行政和教师一齐想办法，创造条件竭尽所能，为教师供给帮忙;当有些教师反映食堂饭菜质量有待提高时，我当即嘱咐分管后勤工作的行政干部进行调查研究，找出问题症结，立刻改善提高。与此同时，我还亲自到食堂检查和抽查，并找肖志勇师傅反复谈话，提出了更明确具体的工作要求。当了解到天气渐热，食堂饭菜保鲜困难时，校行政会又立刻开会研究，为食堂购买一台冰箱，为进一步改善师生伙食供给便利。

3、加强基础设施建设，加大教育教学投入，努力改善办学条件

在学校财力十分紧张的情景下，我和全体行政人员一齐开动脑筋，想尽办法，为学校基础设施建设开源节流。目前，学校有两栋土木结构的教师宿舍，属d级危房，瓦面破烂，墙体龟裂，白蚁滋生。为此，我在学年开学之初就将危改作为头等大事来抓，打报告，写申请，争项目，筹资金，过程反反复复，道路曲曲折折，经过一系列的努力，在上级党政的支持关怀下，我校危改工程现已全面启动，工程进展顺利，实现让全体教师住上安全、舒适、卫生的生活住房的愿望指日可待。

由于经费困难，学校的教学设施已慢慢不能适应现代教学的需要，有些面临淘汰，有些超龄使用，还有些到了无法再用的地步，这给学校教育教学提出了新的挑战和难题。我深感改善办学条件刻不容缓，责无旁贷，常常绞尽脑汁，苦寻出路。在全体教师尤其是全体行政人员的共同努力下，我们一分钱当成两分用，励行节俭，勤俭治校，克服重重困难，不断改善育人条件。本学年，我们新购课桌凳600余套，保证学生人人有桌凳;斥资为每个教室重新装配磁性黑板;购买了一台现代化一体化印刷机，告别了全人工、高成本、低效率的油印时代，保证了学校各种教学资料的印刷需要;5月份，学校又想方设法，筹措资金，新购了一对优质有机玻璃篮球架，并重新美化了篮球场，为学校“阳光体育”的实施创造了有利条件。

报告三

尊敬的各位领导，各位老师，大家好!

时间如流水，似乎在不经意间，20__年早已悄然而逝。平凡的20__年，见证了__一中发展历程中的不平凡。这一年，我们送走了平易近人、劳苦功高的老校长，迎来了年富力强、雷厉风行的新校长;这一年，全体教师并肩携手自强不息，有力且有效地推动着学校工作迈上新台阶。这一年，于我个人而言，也是经历较大变化的一年，因为学校领导班子的调整，我告别了分管了三年的教研工作，开始接管德育工作。不管干什么工作、处在什么样的角度，我都相信，总结过去是为了更好地行走于未来的路上，为此，今天我在这里向各要总结汇报一年来的任职情况，请大家评议、指正。

一、合理定位--校长的助手、中层的向导、教师的伙伴

定位准确是职能发挥的前提。身为副校长，我坚守一个理念，那就是要合理定位自己，做到不越位、不缺位、不错位。我首先是校长的助手，准确把握校长的工作思路，并努力为校长的决策提出建设性的意见。其次是中层的向导，为中层干部的具体工作提供简便易行、具有可操作性的指导性意见，减轻他们的工作压力;然后，我还是教师的伙伴，了解他们的工作特点、肯定他们的工作成绩，解决他们工作中的一些困难。一直以来，我都这样定位着自己的角色，并为之努力。

二、真抓实干--分管工作用心干，临时性工作乐意干

1.教研工作抓落实，求创新

教研工作是学校教学工作中的重要组成，我分管教研工作时，提出了教研工作的“123”要求，“1”指树立一种意识，即质量立校、教研兴校的意识;“2”指做好两大沟通，即学校内不同学科教研组相互沟通，以取长补短，学校教科室与县教委教科所积极沟通，以了解前沿教研动态，开阔视野;“3”指做好三项具体工作，一是教研活动常态化，规定教研活动的时间、地点、考核要求，以常规促规范;二是学科活动特色化，鼓励举行富有学科特色的教研活动，如物理组举行的航模制作辅导活动。三是教师专业化成长制度化，如坚持师徒结对制度，加速新教师的成长;执行骨干教师专题讲座制度，发挥骨干教师的示范作用;坚持“三课”制度，新教师合格课、青年教师公开课、优秀教师观摩课，将课堂打造为教师专业成长的主阵地。

2.德育工作抓常规，求实效

去年11月，根据学校安排，我分管学校德育工作。虽然时间已接近岁末，学期已接近尾声，但“在其位，就必须谋其政”。我深知德育工作作为学校的首位，责任重大，不敢有丝毫懈怠。

首先:完善了德育网络，加强了队伍建设。在以前的管理体系基础之上，推行了年级德育行政制度，每个年级一名行政主管年级德育，形成了“校长、分管副校长、德育处、年级德育行政、班主任”的五级德育管理网络，壮大了德育管理队伍，强化了年级管理，增强了德育管理有效性。同时，加强了班主任队伍的建设，举办了班主任经验交流会，搭建平台，相互学习，共同进步。

其次:强化了常规管理，提高了管理要求。德育工作千头万绪，唯有提高要求抓好常规，才能营造良好的德育氛围。在校长和各位行政支持下，上学期下大力气规范了宿管人员的管理行为、强化了学生寝室的内务整理、加强了教室和寝室文化的建设、推进了校园环境卫生的整治工作，为改善全体师生的工作学习环境作出了努力。

第三:丰富了德育活动，提升了德育实效。本年度学校举行了“中华魂”读书活动、“美德在我心中”演讲比赛、学生手抄报比赛等活动，并成功举办了秋季田径运动会、“12.9”文艺晚会、班级元旦晚会等大型活动，成功承办了县乒乓球比赛等等。这些活动激发了学校的生机和活力，是素质教育生动画面的美好体现。

3、年级管理工作讲民主、重团结。

年级组是学校的有机组成又是相对独立的组织。18个班、1200余名师生的年级规模，对年级管理者提出了不低的要求。我在管理中坚持“民主团结”和“均衡发展”两大原则，年级重要管理决定一定和协管行政、年级组长、教师代表共同商议，并在试行中倾听各种建议，要求年级管理者绝对不可独断专行、绝对不可暗箱操作，制度管理、透明管理，以打造团结和谐的教师队伍;同时注重班级均衡发展，A、B、C三个层次班级各有要求，同层次班级你追我赶，力求不让一个班级因失去信心而掉队。

4、临时性工作乐意干，尽心尽力、从不推诿。

学校工作一盘棋，需要顾大局、识大体，我在做好本职工作之余，坚持与大家互相尊重、互相配合，服从组织安排，有较强的民主意识，做事敢负责任，从不推诿，只要领导指示，老师建议都乐意接受，并认真做好。我除了上好高三(8)班的语文课，完成分管工作之外，还协助校长做了一些其他临时性工作，如协调上下级关系，维护教师稳定，参与高三管理，加强师德师风培训，组织听力考试，搞好迎检工作等，工作中不计名利、不计报酬，不计得失。

三、自我反思--在成绩中收获经验，在不足中改进成长

一年来，我分管的各项工作顺利进行，取得了不少成绩，如20__年学校被评为县“教研工作先进学校”，高中英语教研组被评为先进教研组等，又如乒乓球男团获县第一名、演讲比赛四人获县一等奖等等，无需一一列举。我深知，所有的成绩都来自于上级领导的关心、学校行政的支持、各位老师的付出。没有你们，我个人必将无所作为。一个人，终需背靠一个集体，正因为有你们宽容、理解与接纳，才给了我继续走下去的力量。也正因为有你们这一扇扇镜子，我才看到了自己的诸多不足，如:偶有有懒惰懈怠、不思进取之意;也有过“栽花总比栽刺强”“别人如此，我又何必”的世俗想法而回避管理。真的，你们的自强不息与坚持不懈，再一次给了我坦荡做人、大胆做事的力量，今后，我将发扬成绩，弥补不足，不负组织和领导的重托，为垫江一中的发展、垫江教育的腾飞添砖加瓦、尽我所能!

 

述职总结 篇5

考核年终总结述职报告模板

认真备课，认真阅读科目参考书，认真编写好教案制定好教学计划，根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验，不断地加以改善。职场范文为大家整理的考核年终述职报告模板资料，提供参阅。

报告一

转眼间,一年的工作时间过去了,在逝去的岁月中,有得也有失;有过成功,也有过失败;有过辛酸，也有过欢笑;在充实的学习、工作生活中，在与可爱的学生们相处过程中，我得到了极大的满足。现将一年来的学习、工作情况概述如下，以便于总结经验教训，反思不足之处，不断完善自我。

一、德方面

作为一位教师我很清楚，自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以，本人能够认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。教师是“人类灵魂的工程师”，因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情，教师首先要做好表率即为人师表。在生活中，我扮演着多重身份：做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生，关注学生的健康成长，不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格。课堂上，我时刻注意规范自己的教学行为。课后，我经常走进教室，与学生一起参加课外活动，加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时，适时地给予学生鼓励，与学生一起分享自己的成长故事，以自己的人生经历去感化、教育学生。

二、能方面

教好书是教师的基本职责之一，在教学工作方面，我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好

充分的准备，我的信念是决不打无准备的仗。在教学中，认真备课，认真阅读科目参考书，认真编写好教案制定好教学计划，根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验，不断地加以改善。在传授学生知识时，不厌其烦，耐心教导学生，还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时，并对他们进行思想教育，教育优生帮助学困生。

三、勤方面

本年度，在教学方面，我担任了五年级09(2)班的语文教学和班主任工作。这对于我来说，无疑是一个自我锻炼、提升能力的机会。因此，我兢兢业业地对待自己的事业，按时、按质的完成每一项工作。在这些工作中，我坚持总结与反思，在每一个方面都有工作心得，不断改进，提高工作效率。我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间，并能积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。

四、绩方面

在教学方面：担任语文教研组组长积极完成教研任务，每次考试，我所带的班级，总体来说，成绩较好。

俗话说：“金无足赤，人无完人。”在教育教学工作中，我仍有不足之处，如在工作中会产生“惰性”思想，自身的知识面较窄，理论修养水平不高，在教育学生方面，经验还不足，在以后的工作中，我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”，以期更大的提高。教育是爱心事业，从学生身心健康出发，根据学生的个性特点去点拔引导。对于个别学困生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的

学习态度，积极面对人生;而对优秀学生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法，争取更大进步，早日成长为一名优秀的语文教师。

总之，我会努力学习，把好的语文学习方法交给孩子们，让孩子们的明天更美好!教师年度工作总结>>>

报告二

一年当中，我在思想上，严格按照党员的标准要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，全力完成领导交办的各项任务，在作风上谦虚谨慎，讲真话，不图虚名，在做好自身工作的同时，乐于分担和承担更多的事务，工作上从未分过份内份外。现将一年中的主要情况总结如下：

一、在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的和十八届三、四、五中全会精神，利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治文件、书籍。积极参加党支部组织的各种政治学习及教育活动;时刻牢记入党时的誓言，明白自己所肩负的工作责任;同时，认真学习幼儿教育方面知识和管理经验，除了从书本上学，还虚心向同事，特别是向老同志请教学习，以不断提高自己的理论水平和综合业务素质。

二、在工作上，作为幼儿园教育教学工作的主管者，在给我无限信心的同时也给我更多的压力，深知自己的任务与责任重大。幼儿园的教育教学工作不仅是幼儿园质量的体现，更是幼儿园各项活动的精髓。所以，工作中，我不断努力要求提高自己。一方面加强自身管理艺术与能力，通过读书学习，并且在实践中摸索总结，提高个人管理艺术，以个人工作态度与能力，促进管理质量。另一方面，从幼儿园实际出发，合理制定幼儿园教育教学工作计划，为孩子创设丰富宽松的学习氛围，使他们愉快的掌握知识开发智力;为教师搭建学习提高的平台，促进每个教师富有个性的全面发展，充分发挥教师自身的潜能优势;并且通过各种形式努力做好家园沟通工作，增加幼儿园工作的透明度，使家长相信幼儿园，支持幼儿园。

有了这样工作的目标和计划，指引着我在工作中勇往直前，兢兢业业，刻苦钻研。做好手中的每一件事，认真对待和完成领导交办的每一件事，不管事务再繁杂，工作量再大，总是尽努力完成各项任务。

本学期在保证进行正常教学的同时，带领教师们突破性的进行西安市贯彻落实《纲要》十一五课题研究——幼儿良好行为习惯的养成研究。指导教师进行课程实践，个案跟踪记录分析等，循序渐进的开展课题研究。组织教师参加西安市学前教育科学研究所课题论文比赛，我的论文《幼儿良好行为习惯养成教育五法》获一等奖。并邀请区科研员王莉老师来园对课题研究进行检查指导，得到了高度的评价和肯定。因此，我园也光荣的承接了“新城区幼儿园教育教学工作现场会”这个活动。我从思想上高度重视，对活动的会场布置，教学工作展示，以及幼儿园的教育教学氛围等做以部署安排，力争把我园的教育教学成绩和优势充分的展示给大家。我也很荣幸的代表我园向同行们汇报交流我园教育教学开展情况，得到大家的一致好评。

工作中从大局出发，不计个人得失，深入教学一线听课，并对年轻教师进行指导。组织形体班参加__市幼儿体操比赛，同教师一起加班加点训练体操，在体操班教师生病的情况下，合理调整安排各项事宜，主动带头给幼儿进行体操训练，我园代表队取得了__市第二名的好成绩。带领幼儿参加“__区幼儿美术绘画比赛”，获得一个一等奖两个二等奖的好成绩。

本学期还在原有教学的基础上，尝试进行了“幼儿美文诵读比赛”，和教师们一起设计课程，进行实践试验，并带领教师们与“幼儿美文诵读”实验组进行交流，得到专家们的好评，对我园诵读尝试的做法做以肯定。我园在被__省__市科学技术协会推荐参加由中国青少年科技辅导协会组织的“科技教育活动室”试点单位的申请工作中，我竭尽全力搜集整理资料，积极书写汇报材料，积极同市、区各科协联系，最终，我园被北京中国青少年科技辅导员协会确立为“科技教育活动室试点单位”。

在做好工作的同时，不忘加强自己的学习锻炼，本学期我荣幸的成为“__市幼儿园调研组”的成员，对__市各区县幼儿园进行调研，通过参加调研，使我学习到了很多园所的先进管理经验，丰富自身见闻，提高对幼教工作的认识，进一步促进了我更好的全身心的投入幼儿园工作当中。

三、在生活中，我坚持艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于帮助他人，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，尊老爱幼，不欺骗领导和同志，不说假话，不办假事，真诚待人，时刻牢记自己是共产党员就要做一个共产党员的样子。作为工会主席，也时刻牢记自己的职责，深入群众，了解群众，主动帮助大家做一些生活上的力所能及的事情，认真地组织教职工召开教职工大会，为大家创设轻松愉快的工作氛围，了解群众的心声，协助行政园领导做好园内的各项工作，起到协调纽带作用。

这一年繁忙而充实，这一年学习了很多进步了很多，获得了以写成绩，同时也使我不断地提高对自己的要求，在以后的工作中还要努力坚持学习提高，完善自己，使工作做得更好。

报告三

本学年，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

作为一个教师，我很清楚为人师表的重要性，教师是人类灵魂的工程师，要育好人绝非简单的事情，做学生的好老师，做学生的好朋友，做学生的心理医生，关注学生的健康成长，从不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格是我一贯坚持的原则，在这个原则下，我感觉到我也收获了学生们的尊重等，课堂上，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想，创设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时，有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展。

我热爱自己的事业，兢兢业业地、按时、按质地完成每一项工作。并且尽量争取多听课，多参加学习培训，从中学习别人的长处，领悟其中优秀的教学艺术。

使我在工作上得到了长足的改进，也大大地提高了自己的工作效率。

我热爱自己的学生，热爱自己所从事的教育事业，这份热爱，促使我在德，能，勤方面不断地努力想办法提高自己，也使我从不因为个人的私事耽误工作的时间，并能运用有效的工作时间做好自己的份内之事。俗话说“金无足赤人无完人”，我总感觉自己在教学方面还有很多的不足，这也鞭策我在今后的工作中，要多学习，多动手，多思考，多总结，多反思，以期自己能得到更大的提高。不管怎样，希望自己能在今后的教学工作中，逐步完善教育教学方法，争取更大的进步。

 

述职总结 篇6

工作总结

武威第七中学

任建福

本学期，我担任高一年级3个班和高二年级4个班的政治科教学任务。一个学期以来，在教学中，我严格要求学生，工作认真负责，圆满完成了教育教学任务。

一 基本情况

本人本学期担任高二1，2，3，4班和高一12，14，15班的政治课教学任务,其中每个班的学生人均都接近70左右，班级规模较大，其中高二1和2班为实验班。本学期以来,本人认真备课,上课,及时批改作业,讲评作业,做好课后辅导工作，认真研究高考考纲和高考试题,探索高考动向，本学期共进行考试两次,做到了每次考试有试卷分析与讲评,学生的成绩一次比一次有进步，严格要求学生尊重学生，发扬教学民主,使学生学有所得,不但学会知识,更学会做人,为学生走向社会打下了坚实的基础，并不断提高自己的教学水平和思想觉悟,顺利完成了教育教学任务。

二 经验与体会: 第一 要搞好复习,关键是要上好每一节课.课堂是教学的主渠道,要想提高教学成绩,一定要向课堂的40分钟要质量.而如何保证课堂的教学质量呢？关键是备课，俗话说,台上一分钟,台下十年功,的确如此，高考涉及的知识面广,要求考生理解能力强,尤其是政治科目,时代性更强.这就要求教师在课前要认真备课,阅读大量的资料,以充实教材内容，而学生时间紧迫,教师要在有限的时间内把知识传授给学生,并让学生理解掌握,就要精选材料,而不能把自己查到的资料全部倒给学生，否则会增加学生的学习负担,学习效果会适得其反.其次是要精讲。复习本来就是重复学过的内容,学生有点似懂非懂,没有新鲜感,不爱听，因此教师绝不能局限于书本的知识,既要抓书本,抓重点,更要联系生活,联系时事,注重知识之间的联系,如学科内综合与学科间的综合.让学生形成知识体系,能灵活运用知识去分析材料,以提高解题的能力。

第二 要搞好教学要以人为本,关心学生

俗话说,亲其师,信其道.对于高中学生,同样如此.高中学生学习非常紧张,难免心理上,身体方面会出现一些问题,情绪紧张,缺乏信心,疲劳等.这就需要教师经常深入学生,了解其疾苦,关心其生活.进行心灵沟通,及时解决存在的问题.既使教学有针对性,又让教师在学生中有亲和力，教学效果会事半功倍. 第三 要上好课,备课很重要

同一个年级是一个整体,上课需要统一备课,统一进度,统一资料.尤其是同一学科的教师应经常在一起研究教学,提高整体成绩。在备课时，我既备教材更备学生，注重搜集相关资料，研究教材，把握重点难点，在教学中注重提高学生学习政治的兴趣，调动学生学习的积极性、主动性，以提高教学质量。本学期，我积极参与听课，虚心向优秀教师学习，以提高自己的教学水平。我认真批改作业，经常与同学们沟通，交流学习情况。

三 今后努力的方向

经过一学期的高中政治教学,我虽然收获不少,但也存在很多不足的地方,比如自己还没有形成一套完整的教学思路,理论总结有欠缺，在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量，“金无足赤，人无完人”。我的教育教学工作能力和水平还有待更进一步提高，需跟上时代的发展，适应时代的需要。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，不断总结经验，努力创新，开拓进取，提高自己的教学水平，逐渐创造出自己的教学风格，为教育事业奉献自己的力量。

述 职 报 告

武威第七中学

任建福

过去的一年，我们如火如荼的沐浴在改革的大潮中，脚步迈得更加的坚实，更加的稳健。过去虽然已经成为过去，可是它积淀在我们骨髓里的那分成熟、自得、从容和豁达，是挥之不去，抹之不掉的。它如淡淡的绿茶、如甘甜的果汁———耐人寻味。是呀，我们在风雨中磨砺，在岁月中砺炼。过去仍然有很多值得我们珍藏。现将过去的一年的工作做个回顾。

一、爱岗敬业、虚心学习、创新发展

从教多年来，我都以强烈的责任感和事业心投身到教书育人的工作中去，并以“校园无小事，事事育人；教育无小结，处处楷模”来从高从严要求，脚踏实地，求真务实，努力“甘为人梯，培养新世纪人才作嫁衣；自强不息，现代化教育竭全力”。在的教育教学过程中虚心学习求进，理论学习既学习党和的重大路线、方针、政策，又学习新的教育教学理论，把身边的教师学习的榜样，尊重每一位、教师并从身上学到缺少的东西，取人之长，补己之短，充实自己。与此，尊重每一位学生，把当作的朋友平等相待，从学生身上学习教师所具备的人格修养等等。我非常学以致用，在汲取前人经验的基础上创新教学。

二、着力探究、促升教学

从教多年来，我从一位新教师的“邯郸学步”开始，到现在逐步形成了鲜明个性的教学风格，走过了一条学习、积累、创新的发展之路。当今素质教育、创新教育和课程改革的时势之趋，为与时俱进，我在教学时摸索出了切合校情、时代要求和自身教学风格的教学模式。去年，我担任高一和高二的政治课，学生学习政治“贝多芬”（背多分）的和学生治课堂中思维桎梏的现状，使我不断的思考和实践，并实践和发展了“三自多导”的教学思想。“三自多导”的内涵包括：教师的角色应定位于学生发展的合作者、鼓励者和者，对增进学生主体意识和发展的动力；学生学习的主体性地位，使的性、自觉性和性体现，要求学生们能够阅读、质疑、追问，然后与老师善于驾驭、多角度地起来，从而培养的学习能力、学习品质和、解决问题的能力；“多导”要体现①鼓励学生的好奇心。②鼓励学生的首创性、独创性，解除对错误的恐惧心理。③用固定的眼光看待有性潜力的学生。④帮助学生培养韧性和恒心，支持鼓励专心致志、善始善终地活动。⑤并民主、轻松、自由的气氛，容许学生发表奇特而能自圆其说的某些见解。⑥鼓励学生思维的批判性，包容的某些缺点。教学模式，地把学生引进了生动活泼的政治课堂，破除了那种单纯的说教和枯燥乏味，赢得了学生的推崇。

从担任高中政治课教学时候，教育信息化的发展，教学手段多样化，教学容量大大，“主体式”教学在整个校园蔚然成风，学校对育人的又清晰和高层次的要求。为顺应这，我在“三自多导”的基础上，发展了“质疑求异”的教学新模式。每一节课都要在的教学和德育（即认识与做人、发展）的基础上，学生学习的主体性地位，使目的的性、自觉性体现，要求学生们能够培养阅读、质疑、追问，求解学习能力、学习品质和解决问题的能力，进而把学生主体地位的高扬与学生创新精神的培养结合起来。

从事高中政治课教学一学期来，我的教学风格趋于定型，但面对高考的激烈竞争，客观上要求有新的教学要求。为此，我把前些年的教学历程的积累的心得体会和高考研究相结合，旨在学生的综合能力和综合素质的提高，以便学生在高考竞技场上取得佳绩。

三、教书育人、激发潜能、德育创新

我的的工作宗旨一条是教书不忘育人。从任职为中学一级教师以来，更使我懂得了教育教学的实质“为学生将来的人生幸福奠好基石”。我以真诚和竭尽全力的付出，走出了一条以德育人以情感人及从大处着眼、小处入手的德育原则，以非智力因素促升智力因素的德育辩证法，以信息化德育功效的新路子。

当然，这几年我在工作中仍诸多的地方，工作和能力也有待和，今后我将努力，刻苦求进，全心全意做一名无愧于时代的合格人民教师。

述职总结 篇7

述职报告

各位领导，同志们：

2007年，依靠广大村民、党员的信任，我当选为下奠口村党支部书记兼村委会主任。三年来，在龙山镇党委政府的正确领导下，我深知使命光荣、责任重大，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大及十七届四中、五中全会精神，学习实践“科学发展观”，团结带领村两委一班人，廉洁奉公，勤政为民，奋力拼搏，创先争优，较好地完成任期内创业承诺和镇党委、政府确定的目标任务，为下奠口村经济发展、社会稳定、和谐做出了应有的努力。现将任期内本人在学习、思想、政治、工作等方面的情况述职如下：

一、强化学习，提高自身素质。

几年来，坚持坚持把学习放在首位，认真学习邓小平理论和党的十七大以及相关会议精神，以“三个代表”重要思想为指导，重点树立和落实科学发展观，弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风。同时，还根据新时期农村工作的需要，并坚持学习了党在农村的各项方针、政策及法律知识、经济知识、基层党建、农村工作指导、选派知识要点、各级党委对选派工作的要求、新农村建设和行政管理等方面知识，不断丰富自己的知识结构。

二、加强基层党建工作，巩固村两委班子建设,推进村级工作的规范化建设。

在党支部工作方面，认真贯彻执行党的路线方针政策和镇党委及本村党员大会的决议，坚持“三会一课”制度，按时召开支委会和党员大会。及时督导村政务公开工作，把全村工作主动置于全体党员和村民的监督之下。注重对党员和积极分子的教育培养及管理，开展各种活动，充分发挥党员在新农村建设、扶贫帮困、救灾捐款、民事纠纷调解等活动中的带头作用。

在村委会工作上，遇事与大家多沟通、多协商，召开支委会、村两委联席会、党员大会，在研究讨论后才作出决定。现在，村两委班子是团结的班子，是积极向上、求真务实的班子，是有凝聚力和战斗力的班子。认真贯彻执行各项制度，理顺两委关系，形成村党组织领导下的村民自治机制，确保村级工作运转有序。先后制定了党支部工作制度、村两委工作规范.、村两委议事规则、村“一事一议”制度、村民会议制度、村委会印章使用管理和村财务管理等各项制度。

三、恪尽职守，努力完成上级党委政府和村里的各项工作任务。

1.计划生育工作。 抓好计划生育工作。主要是抓好计划生育经常性管理工作，包括做好每季度孕龄妇女查环查孕工作和组织开展集中服务活动以及外来流动人口统一清查验证和日常管理工作等。做到“三查”透环率达到98%以上，“四术”遗留处理率达到100%，多年来我村没有发生一起违反计划生育的情况。

2.抓好社会治安综合治理工作。一是建立健全本村各小组的治安联防体系，实行季节性的治安巡逻队伍值班巡逻，稳定本村的社会秩序；二是做好民事调解工作，使村民的内部矛盾和纠纷及时发现、及

时调解、及时处理，避免矛盾激化，使一般问题和矛盾化解在本村，控制上访事件；三是加强外来流动人口管理，凡在本村居住的外来人口，必须逐户登记，逐月检查，做到情况清楚，底子明白，不留治安隐患；通过一系列的稳控措施较好地维护了本村的社会稳定。

3.完成镇党委政府和上级部门布置的其他工作任务。督促做好村务、财务公开，以及新型农村合作医疗保险、城乡居民养老保险、党报党刊征订等日常性工作。

三、存在问题和不足

一年来本人工作上虽然取得了一定得成绩，但也还存在着一些缺点和不足，如有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬；组织管理能力、综合分析能力、协调能力和文字言语表达能力等，还有待于进一步提高；向上级领导和镇主要领导请示汇报较少；在平常的工作中较少开展批评与自我批评。

总之，在村全体党员干部和村民的共同努力下，下奠口村村庄整治和新农村建设工作取得了一系列成绩，近年来，先后获得“金华市小康示范村”、浙江省和金华市两级的“党风廉政示范村”等荣誉。借此机会，我要特别感谢上级领导和全村党员干部、村民对我三年来工作的帮助和支持，谢谢大家！

述职人：郑明金

2010年11月20日

村干部述职报告维稳工作总结

村干部年底述职报告工作总结

村干部述职述作风报告

驻村干部工作述职报告

乡村干部工作述职报告

述职总结 篇8

售后前台文员年终总结报告时间过得很快，我进入公司已经大半年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几

一勤奋学习，与时俱进

是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

1。作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要帮助

2“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3。不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。三微笑服务——客服基本素质之一

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1。尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

2。有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉售后流程。

3。个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何人格威力，第一印象好能给客户信任。

4。头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5。外表整洁大方，言行举止得体。

6。工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

1。在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

2。态度好一点

态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3。动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

4。语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

5。层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

四平息顾客的不满

1。认真听取顾客的每一句话

2。充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题

3。收集事故信息，以找出最恰当的解决方案

4。提出有效的解决办法

5。询问顾客的意见

6。跟踪服务

7。换位思考，站在客户的立场上看问题

以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在2013年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

述职总结 篇9

前台是展示公司的形象、服务的起点，前台文员如何写年终工作总结呢，下面就是小编给大家带来的前台文员工作年终个人总结报告，希望能帮助到大家!

前台文员工作年终个人总结报告(一)

经朋友介绍，我按期来到xx快捷酒店工作，带着对这份工作的热情，我走上了我人生的*个工作岗位——前台接待，xx快捷酒店共145间房，相对xx来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。

1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，*后是为客人办理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢?1、是对客人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。

5、对于本地的相关景点及*新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。

前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很多。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。

前台文员工作年终个人总结报告(二)

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的起步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。*近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在20XX年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心.(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

前台文员工作年终个人总结报告(三)

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《沟通计划表》、《活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及

活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作

及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作;④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力： ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。

前台文员工作年终个人总结报告(四)

在这岁末之际，从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作总结如下：

1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：

认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;

做好文具的购买和消耗总结工作;

做好每月的考勤工作;

做好长途电话的管理工作;

将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;

协助做好招聘工作;

做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：

组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。

办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。

公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。

3、同时还协助其他部门工作

销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;

协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;

协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;

另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。

总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。

调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，做好个人，不断提升自我。

前台文员工作年终个人总结报告(五)

在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。

既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长，一些操作流程还不太熟悉，也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补不足。争取做好以下几点：

一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此，做好此项工作，重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

述职总结 篇10

2014年上半年述职报告（总结）

×××

2014年，××没有上马新的项目，总体来说是巩固之年，是整合之年。这半年来，在集团董事会的正确领导下，我紧紧围绕集团“发挥市场优势、整合市场资源；强化市场管理、提高创新增效”的工作方针，坚持“巩固客户、稳定收益、强化服务、整合增效”的工作目标，以服务促稳定、以稳定保收益、以整合促增长，进一步加大市场创新、创收和提升，在稳定的前提下实现了市场的繁荣。

现将半年来的各项工作总结如下：

第一部分，工作总结

一、市场资源重新布局，几大特色商贸集群亮点纷呈 市场及客户资源是××多年来积攒下的宝贵财富，随

着批发市场的发展变化及××市场项目的整合，资源配臵是××2014年的一大课题。目前，经过资源的科学调度，已打造成功三处商贸亮点。一是国际商贸城项目。根据盘活原澳龙物流城、打造××国际商贸城的需要，在商贸城项目的定位方面，既要保证资源配臵符合新市场的发展需要，又要确保一次性搬迁成功，杜绝“煮夹生饭”，确定哪些市场搬迁新区需要谨慎科学的决策。在相关部门的指导帮助下，确立了整体搬迁××、××，恢复经营××的思路，利用××做大做强后所形成的拉动作用，辐射带动××和××的繁荣发展，形成了一个项目做龙头、三个项目一台戏、三城联动、共同发展的良好市场布局结果。二是××一条街项目。××

1市场搬迁后，通过合作的方式，由合作方出资进行高档装修，打造精品项目，成为老“西郊”的又一亮点项目，而且××收入实现了翻番。××市场空出后，依托××市场，通过合作重新进行形象打造和宣传招商，合作方投入整改资金310多万元，定位为××项目后5月6日试营业，市场收入当年实现增长5%，以后还将继续递增。以××为轴线，两侧精品家居类商品项目荟萃，使××市场发源地旧貌换新颜，焕发出勃勃生机。三是××项目。××内部经营项目微调，把卖场二楼原三轮车项目搬迁，三楼仓库整改，招商新能源电动汽车项目。××被确定为新能源汽车推广城市和国家火炬计划新能源电动汽车特色产业基地，抓住这个机会，以××为主阵地注册成立了××市场，初期利用卖场二三楼，吸引众多品牌电动汽车入驻，不仅抢占先机把这样一个朝阳项目抓在××手里，而且仅卖场增收72万元。

二、管理人员合理配臵，人才梯队逐步形成

随着市场布局的变化，管理人员必须做出相应调整，

同时考虑到集团的长远和持续发展，集团必须建立人才储备体系和人才库架构，坚持应用一批，培养一批，储备一批，形成人才梯队，根据集团发展及时配臵和调度人才。本年初对市场管理人员进行了大规模的调整，调整之前对所有人员进行了德、能综合考评，根据市场发展需要配备最合适的人员，先后有30多人调整工作岗位，重点选拔了一批年轻的业务骨干走上管理岗位，经过三个月的试用，全部通过考验，正式纳入角色。

三、市场盘活重点突破，××初步繁荣

一年多来，面对园区配套缺失、设施损坏、业户上访、管理混乱等重重矛盾，××坚持从大局利益出发，抽调200多名业务骨干参与项目整合，先后投入设施维修、道路建设、管道清理、绿化维护、强弱电管网整修、消防设施和自来水整修等各项整改费用亿元。将××、××两个成熟市场项目整体迁入，恢复经营××项目，打造了功能相对完善、发展渐趋稳定的商贸新城，进场经营的业户和进场交易的客户越来越多，到目前为止，经营业户已达2600余户，每天客流量在1万人次以上，园区内的××已成为国内最大的劳××集散地，出口的××在国际市场上占80%以上，在国内市场销售量达90%，整个园区发展前景良好，矛盾初步解决，受到广大业主的一致好评。

四、基层人员薪酬调整，工资分配向一线倾斜

集团各市场基层管理人员工资自2012年以后一直没有调整，并且有些人的岗位也发生了变化，不能体现公平及与发展同步。经过对××的薪酬调研，召集人资、市场等相关单位人员多次会议讨论研究，首先对安保人员实施了减员增资的调整方案，所有市场安保人员（不含辖区治安总科长）减员？人，平均工资增长？元；对水电人员、保洁人员、收费员、计生员、会计、出纳等岗位基层管理人员，根据其他单位薪酬水平并结合××市场实际情况进行了工资调整。

第二部分，存在的问题

商贸物流行业作为“不冒烟”的工厂，被各地纷纷看重的主要原因在于其强有力的辐射带动作用，社会效益远大于经济效益，所以在政府的推动之下获得了快速发展，这也催

生了各种不利因素的诞生。××虽然在山东乃至国内商贸物流行业都具有很大的知名度和影响力，但面对应接不暇的发展节奏和挑战，已明显感觉到了发展的压力，各种矛盾如鲠在喉，应对艰难。主要体现在以下几个方面：

一是飞速发展的经营业态与现有市场传统经营之间的矛盾。网络电子技术加速了各产业的变革，在商贸物流行业的体现就是电子商务及电子商务所推动的国际贸易等新兴业态，××兴起于上世纪八十年代，很多是进城务工人员及下岗职工，对现代交易方式及经营业态的认知和接受能力差，导致批发市场业态提升速度慢，发展受限。

二是市场主办单位迫切的发展需求与土地等资源供应紧缺之间的矛盾。商贸物流业的品牌发展之路必定伴随着专业化与规模的膨胀，在做大做强中提升核心竞争力。×ד出身贫寒”，原有土地资源极其稀少，尽管前期积极争取土地建设了瑞兴“四城”及××，但仍有很多老市场依旧在老城区艰难度日，××由于××建设规模缩水，也面临着搬迁改造与升级，都无一例外的需要土地资源支持。目前看来，土地资源已十分紧缺，商贸物流发展空有一腔热血却无施展空间，这是××商贸物流二次崛起的瓶颈。

三是“一品一市”的发展原则与周边市场兴起、恶性竞争之间的矛盾。

××发展的宝贵经验是“划行规市，一品一市”，眼下在强调市场主导作用的大形势下，这种规则已经被打破，在××新建市场周围，总有抱着“喝口汤”的心理迅速建起的类似市场，各县城都纷纷上马市场项目，通过小恩小惠、低

廉价格实施恶性竞争，抢夺客户，致使市场辐射范围不断缩小，份额被不断瓜分，发展压力进一步加大。

第三部分、下半年工作计划

在当前这种形式下，××商贸物流的主旋律依旧是整合提升，固本强基，充分发挥好现有资源优势，实现效益最大化，然后在土地等条件具备的情况下组织专项任务攻坚，突破瓶颈，爆发成长。

1、继续争取土地助力商贸物流产业升级。进一步加强与政府的汇报和请求，争取土地逐步对老市场进行整体搬迁，同时争取在高速路出口附近征地1000-2000亩，对××进行搬迁扩容，提升××品牌实力，促进××产业升级，把××打造成为更具活力和战斗力的商贸物流旗舰。

2、促进产业多元化，逐步推动企业转型。充分利用好××7万经营业户这一宝贵资源，通过延伸服务丰富××创效体系，争取通过合作方式开办村镇银行，涉足资本市场，提升企业运营效率和效益，成就一个更有价值的××品牌。

3、寻找机遇，输出品牌，尝试商贸物流的连锁经营。依托××商贸物流的品牌影响力和人力资源队伍，制定完善市场、物流开发管理标准化体系，探讨外向开发，逐步培育以临沂商城为中心、辐射全国的××商贸物流网络，巩固、扩大××品牌在全国的影响力。

4、创新管理，提升服务，确保市场稳定繁荣。继续推行网格化管理，结合群众路线教育实践活动，深化市场与经营业户之间的互动交流，建立双向沟通的桥梁，共同改善市场管理，提升市场服务。

5、进一步引导开展国际贸易和电子商务。组织参加各类培训班，充分发挥电子商务创业园和国际贸易公司的拉动作用，促进交易方式升级，提升市场竞争力。

历经磨难与艰难复苏的××，在目前这种形势之下赌不得，更输不起，不能打无把握之仗；空谈误国，实干兴邦，××尤其需要脚踏实地、求真务实的实干家和践行者。基于这些基本原则，我将在董事会的正确领导下，与集团全体管理人员一起，志存高远，深耕××，为集团发展做出新的更大的贡献！

2021述职述廉报告总结

半年述职报告总结

年终总结述职报告

个人总结述职报告

述职报告工作总结