周工作总结(必备13篇)。
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周工作总结(篇1)
会计一周工作
在上周的财务工作里,我更加清楚的明白了财务部门的职能作用。财务作为施工单位的后勤工作部门,合理控制本钱费用,真实准确的`反响各项本钱费用,在工程运行中不断检测本钱利润情况,为工程为公司的决策提供财务数据。财务工作必须以“认真、严谨、细致”的精神,有效地发挥企业内部监视管理职能是我们工作的重中之重。
在日常账务处理中,这上周我主要学习了以下业务:
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。对发票要加以审核,对一些不符合公司规定的一些发票不予报销。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。包括凭证的制定,打印装订等各环节都要有足够的细心,确保准确无误。
3、工程款的支付,一般按照请款单及时的上报公司,核对无误后正确支付。在这里对付款单位的名称,银行账号以及委托方等一系列问题都要加以注意。
4、平时积极完成上级指导布置的临时任务。与工程其他部门可以进展良好的沟通,积极配合,共同完成工作。
作为为财务人员,在公司加强管理、标准经济行为、进步企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和公司的开展,与公司共同进步,共同成长!
周工作总结(篇2)
班委会第三周工作总结
学习部总结 侯课:大部分同学表现都不错,小部分同学B较多,特别是王欣洋有7个B(主要原因是经常迟到),希望王欣洋下次侯课不迟到。 课堂课堂纪律有待加强,打B的同学比较多,B特别多的有:陈浩天(9B),王欣洋(13B),苏耀丰(5B),张翔宇(7B) 作业:各科作业情况一般,生物作业虽比上期有所进步,但还是交不齐。地理作业打A的只有钱婧,打B的比较多。 --石腾跃 活动部总结 亲爱的老师,同学们 大家好: 我简要地说一下我们本周的表现情况 新学期,新气象,开学不久,班上表现良好,老师都说一学期的.伊始大家都表现很好,而后的表现却有些不尽人意,所以我希望大家的能一直保持积极上上的心态。 我们活动方面所管理的项目居多,在以何Z仪为主要成员的活动部团队的带领下,我们都能将该管理的都管理井井有条。为此,我深感歉意,在任职期间,我们没能非常负责地工作。但是我的偶那个走理念是:即使我不在,我们这个团队依然能够正常运作,甚至超常工作。我们的目标是打造一个有团结创新意识的班级,但是这次的义卖活动再次给我们敲了警钟,因为很大一部分同学没有动起来贡献自己的力量支持义卖活动,我希望以后大家能够积极参与。因为我们是一个大家庭,我们一起努力。 罗婷玉 常规部总结 经过了寒假,我们班的课间操有了很大的进步,做课间操时几乎没人讲话。但是在动作的规范上还要下些功夫,努力改进,如果动作能在规范一些,那就更好了。眼保健操纪律比以前要好很多,大多数同学都积极认真做眼保健操。 午休纪律有待提高。午休时间大家可以抓紧来做些作业,这样回家后的学习任务就少些,又可以保证午休纪律,只不过希望大家在午休时间别乱走动。 卫生方面,自从有了责任田的明确分工以后,搞卫生的速度提高了,值得表扬。 翟寅娜 班主任总结 各个高级行政领导对上周工作做了认真总结,Miss Liu希望总结的更详细一些,学习部的总结有现象,其中非常典型的同学可以具体点名表扬或者批评。希望班委会的各个成员继续能够考虑我的建议,并继续努力,共创八班辉煌。亲爱的1008,wish you 再接再厉,我一直在你们身边守护着,fighting!周工作总结(篇3)
一、加强学问学习,不断增加思想道德素养。
我始终将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,通过从书籍杂志、电视新闻、电脑网络等途径,丰富学问,提高思想道德素养,增加集体观念,真正把读书学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求,自觉做到爱读书读好书善读书
工作期间,我以会计职业道德作为行为指南,遵守校规校纪,团结同志,喜爱集体,听从安排,以积极热忱的心态完成各项工作。在工作中不断地充实自己,完善自己,努力增加思想和道德修养,从而使自己真正树立正确的职业观和人生观。
二、笃实仔细,增加专业学问,提高工作力量。
1、在会计专业相关理论学问的学习方面,我依据工作安排充分利用业余时间,加强学习和培训。通过专业书籍以及相关刊物的学习,增加财务学问并准时了解相关政策法规;通过会计人员连续教育培训,使自己的会计学问得到更新和提高。
2、在工作上,通过这些天的工作和同事之间相处,使我获益良多。我了解了学校财务工作的特点,对自己的会计理论学问有了新的熟悉,对人与人之间的沟通、团队合作、各部门之间相互协调有了新的体会。而这些都与领导和同事们的帮忙密不行分。
财务部门成天与数字打交道,是一个要求细腻的部门。就消失了这样的状况,财务室都是女同事,男的'只我一个,初来乍到,我心里多少有些紧急。但办公室的同事对我很和气,也很是照看,她们急躁地向我介绍了学校日常工作的根本业务、会计科目的设置以及详细核算内容,并且对于如费用报销标准,详细审批流程等我不熟识的工作环节,总监及同事们不厌其烦,真诚急躁的指正,指导,使我准时高效的提升了自己的工作力量,并快速的适应了这里的工作环境。特别感谢。
三、勤奋工作,敬业爱岗。
积极进取我在日常工作中能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,尽职尽责。严格遵守学校各项规章制度,努力提高工作技能,没有迟到、早退的现象。仔细做好本职工作和办公室卫生清理,接打电话,送交文件等日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据准时报销,账目清晰,保持良好的工作秩序和工作环境,我认为,勤勉敬业应是对自己的根本要求。
四、尽职尽责履行好自己的工作职责。
我对本职工作和临时性工作能够准时完成,为学校的教育教学供应保障和支持。
对内严格执行财务手续,仔细审核原始凭证(报销单,借款单等应做到字迹清楚、票面干净,用途清晰,费用归口、金额不能涂改,签字齐全,原始票据真实合法,合同、通知书等相关手续必需完备)。
依据工资治理规定严格正确的计算教职工工资,急躁精确地解释教职工对工资的各项质疑,保障教职工正值利益不受损。准时整理,装订会计资料及上级下发的各类文件。
周工作总结(篇4)
通过这周的锻炼成长,我逐渐成熟了很多,对霍邱32个乡镇的整体销售有了全面的把握,因为经过两周的下乡配送,我去了霍邱所有的乡镇,我基本上亲自去过一些大型销售网点。通过填写两周的营业日记,我们可以直观地看到我们过去两周的销售渠道库存,我们去过那些地方,我们还没有去那些地方。那些新的网点还有待发展为了进一步发展,我们选择配送路线是否高效、快速、合理,以便及时总结工作,帮助我们发现自己的.问题。所以,通过这些天的学习,给我一种非感觉常深的是,作为销售行业的一代人,一定要认真填写营业日记,统计客户数据,了解店主的姓名、地址、电话号码、采购、销售、库存等,这样才能有计划地为客户服务下一次访问,逐步在市场上培养出一批忠实的客户。
作为销售代表,我应该掌握一些技能:
1、我们做起来很方便,属于快速消费品,要熟悉公司产品的属性和特点。
2、我们直接向终端市场销售,要求我们充分熟悉自己产品的质量、加工工艺、包装材料、品牌特点和使用价值,以便及时回答客户的问题。
3、熟悉不同产品的目标分销渠道。不同的产品有不同的兴趣点,有些强调高质量、高档,有些强调经济效益,有些强调携带方便,不同的兴趣点吸引不同的消费者群体,所以适合不同渠道销售,熟悉产品兴趣点和目标分销渠道,向客户推荐合适的产品,减少即时、浪费,促进销售。
4、熟悉本产品及竞争产品的价格。
5、生动技能,按照公司标准展示产品,使产品更生动地展示在消费者面前,注意尽可能占据终端销售点的货架空间。
6、客户库存管理。如何科学管理客户库存,避免即期产品的出现,确保为消费者提供最新鲜的产品,并尽可能占用终端销售点的库存和资金。
7、回答客户的异议。客户经常提出问题。我们应该提前为客户的问题做好准备,熟悉回答技巧。
8、标准化完成客户访问。我们每天都要去很多商店。如果我们能按照统一的工作流程在每个商店进行,
一是提高工作效率;
二是树立专业形象;
三是避免遗漏,降低错误率。
周工作总结(篇5)
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
酒店就像一个大,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大xx。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
一,像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二,注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三,前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四,前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三,前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四,前台英语,一些前台英语能力的'具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的五个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在xx年的后半年里我要不断提高自身形象,做好xx半年,提高工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
周工作总结(篇6)
在回首往事的时候,人们总是感叹时间过的太快。有些事在脑海里回忆好像刚刚发生的事情,却一转眼便到了结束。是啊,时间的脚步从不停歇,忙碌间忽然发现又是一个盛夏,细细回味这半年的时间,看看现在熟睡的孩子们,不知不觉我们又共同走过了半年的时间,翻翻我的手机,相册里全是孩子的照片,跟旁边的朋友说,我的生活里全是孩子。老师教孩子,同样孩子也教会我很多东西。老师对待孩子该拥有的爱心与耐心。在这我对本学期的工作做一个总结,回首做过的工作,总结经验反思不足。为了更好的完成以后的工作,将工作总结如下:
一、教育教学方面:
1、区域:在本学期的固定区域中,我们重点对娃娃家与小医院做了整改,为了提高幼儿的兴趣,我们将小医院撤换掉,换成了孩子们充满兴趣的面点屋,刘老师向小朋友们介绍了面点屋。当孩子们知道可以自己动手去制作面点都迫不及待的想去试试。因考虑到新区域的开放,孩子们不知去玩,以及如何制作面点的。于是请自愿报名的家长陪同孩子进区域一起玩耍。
同样最新整改的娃娃家也深受小朋友的喜爱,每天都是满满的一家人在里边。对于娃娃家的整改,我们把之前在里边的厨房与在外边的卧室,调换了一下位置。把厨房移到了外边,又重新为厨房增添了家具。发动爸爸妈妈们帮忙,把家里不用的.锅、铲子、勺子、筷子等用不着的请带到当作娃娃家的厨具。当孩子们对百变加工坊开始厌倦时,我们将这个区域改成了表演区,孩子共同收集家长不用的小饰品、坏了的乐器、装饰的衣服等,孩子们可以打扮漂亮在这里进行表演。
2、习惯养成:对于幼儿好的管理,在于好的习惯养成,与班级老师的配合,让幼儿有一个良好的生活习惯。幼儿在本学期的习惯养成中能够做到排队端水杯、能够学会自己的事情自己做,学会自己擦屁股、渴了能够主动问老师要水喝,根据天气冷暖知道自己穿脱衣服。
二、方面:
我们在开展安全教育工作的同时,我们将幼儿的自我保护能力的培养作为重中之重,安全教育课、安全视频。让幼儿明白遇到危险之后应该怎样做。在过渡环节时,我们也会跟小朋友讲一讲在遇到危险时应该怎样做,不跟陌生人走、不吃陌生人给的东西。电的危险、如何安全用电等。开展了防火灾演练,增强幼儿的安全意识。炎热的夏季来临,溺水的事故也时常发生,为保障孩子的生命安全,预防孩子溺水事故的发生,我们开展了“”安全教育活动。首先,让孩子们观看防溺水安全教育片,让幼儿更形象直观地了解一些预防溺水的安全注意事项,不单独去河边、池塘边玩耍。当发现溺水的等危险事故时不可独自行动,而是要寻求周围大人的帮忙。与幼儿共同讨论自防自救的知识。
三、班级活动:
1、元宵节:为了让孩子在元宵节感受到节日的气氛,我们一起与孩子了解了“龙”并一起制作了舞龙,我们选择了用纸杯来做龙,剪好了龙鳞后让幼儿在纸杯上粘龙鳞,粘好后将龙连在一起。在秦老师与孩子们讲述元宵节的由来时大四班的老师为我们送来了她们制作的元宵,各种味道的元宵。一人一小半,重点不是吃多少,而是让孩子们感受到节日的气氛。中午做完操我们便拿着舞龙开始玩了起来,孩子们非常兴奋,都争着想做龙头,举着龙,孩子们玩的很开心。
2、:清明节到来之际我们给孩子们介绍了清明节。为了孩子能够更好的理解清明节,我们与幼儿一同观看了清明节来历的视频。孩子们看完视频后也被介子推的行为所感动,我们一起学习了“清明”这首古诗,并进行一起进行了诗配画。孩子们画的有模有样的。
3、找春天:走过寒冷的冬天,天气渐渐变得暖和起来。脱下了厚厚的棉衣,人也显得更有活力。万物复苏,春天的景象无处不在。小草冒出了头,花儿争相开放。我们与孩子一起走进校园,让孩子走进春天,自己去发现春天。
4、过六一:一儿童节是孩子们盼望已久的节日,也是孩子们最快乐和开心的日子,为了让孩子们在节日里尽情的表演、游戏,充分体验节日的快乐,度过一个快乐而有意义的节日通过活动的开展,让孩子感受节日的气氛。体验参与节目表演的快乐。
5、绘本剧表演:孩子准备已久的绘本剧《小黑鱼》,在大厅中也完成了演出,这是孩子们第一次的演出,虽然有些慌乱,但这也是非常美好的一次经历。
6、家长会:与其说是一场家长会不如说是一场家长与老师共同的交流会,这次的家长会上不只家长学到了很多东西,我自己同样也受益匪浅,相信家长们也感触很多。
7、端午节:让幼儿感受到节日的气息,我们在周五进行了半日活动包粽子。早在之前请前10名的家长志愿者报名与孩子们一起来包粽子,家长们争相报名,优先报名的家长可以来园与孩子一起包粽子。
半个学期即将结束,在以后的生活中,真正找出自己的不足来改正,在工作要持之以恒,要坚持学习。工作中严格的要求自己提高自己的能力,不断提高自身素质,努力做好本职工作。养成读书的好习惯,在反思中成长,多像优秀的学习,努力让自己做的更好。
周工作总结(篇7)
在如此一个美妙的早晨,我们又迎来了崭新的一周。上周从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,表现出了我们上林小学学生良好的学习风貌,下面我把一周情况总结如下:
上周主要有七大亮点:
1、晨会时段,绝大部分的班级纪律特别好。任课老师及时下班,小干部的治理才能特别强,学生根本做到了老师在与不在一个样,个班各具特色:有读语文的、有读英语的,也有做数学题的。中午12:00时巡视时发觉好多老师已经下班,有的在辅导学生的作业,有的在处理班级事务,有的'在与学生一起活动。总之,学生自觉性特别强,能按照常规有序活动。
2、每天早上,个班值日生清扫清洁也特别及时、细心,校园的卫生总体较好。
3、三年级的部分同学利用休息时间主动自觉维护校园环境卫生,他们手提着垃圾桶四处寻找垃圾。让校园变得洁净清洁。
4、校园的教研风气也特别浓重,学校正在积极开展校本研修活动,好多老师积极响应,每天总有老师在进展集体备课,集体研讨,主动听课,表达了互相学习,共同提高的教研气氛。还有许多老师正在点缀和充实本人的教研博客。
5、中午用餐,由于班主任加强了组织教育,值日老师工作负责,都坚持到学生用餐完毕才离开。
上周获得流淌红旗的有6个班级,他们分别是:二(1)班、二(2)班、三(1)班、四(1)班、五(1)班、六(1)班。
周工作总结(篇8)
转眼间一周的工作结束了,给我感觉最深的就是使我了解到了很多很多和前任公司不一样的经营管理模式,也学到了很多以前不懂的知识。之前的行政前台工作内容、重点主要就是一人多责、多岗,所以,可能之前工作内容太繁杂,以至于有些前台方面的工作内容思考的还不够。而我们公司则分工明确,职责清晰。工作要求更加正规专业规范,尤其是孙总经理更是以正规专业来管理来要求我们。
虽然有些东西、有些事情可能不会手把手教我很多,但是有时候,孙总会一句话点醒我,或启发我们的独立思考和独立工作能力。这样的领导方式是我从前没有接触过的。也使我受益匪浅,所以我要更加努力的按照孙总的正规化要求去工作,达到孙总和公司的认可,我更希望一位像孙总这样有魄力、有能力、工作严谨的前辈指点我。
下面我将向公司组织汇报一下在工作的一周里我的所获所感。
一、主要工作:
1、前台卫生以及办公区域卫生的清洁工作;
2、来电电话的及时转接和处理工作;
3、来访人员的及时接待和引见工作和处理工作;
4、应聘人员的及时登记和引见工作;
5、员工外出办公做好登记工作;
6、信件的及时揽收和转达工作;
7、公司的'每日考勤工作(电子版和手写版);
8、办公设备的维修处理工作;
9、饮用桶装水的管理工作;
10、领导安排完成事项的完成工作。
二、存在的问题:
1、普通话、仪表不规范;
2、去卫生间、吃饭考虑不周。没留人替班;
3、学习工作目标不够深刻;
三、对于存在的问题处理措施以及今后的计划:
1、每天用普通话朗诵一小时报纸或者周刊;尽快达到标准规范;
2、完善离岗管理;
3、每天阅读一遍《前台接待岗位职责》,把内容铭记于心,随时约束自己的行为;
4、应当树立自我学习的作风和学习意识,不断的给自己充电;
5、在最短的时间内最准确完成自己的分内工作,做到不拖延;
6、有效的对自己设立近期目标和方向,完善自我。
四、体会及感想:
1、从囫囵吞枣,不求甚解到清晰详实
在行政人事部部门里,由行政专员和我开展各项的工作。刚刚开始的工作,有点囫囵吞枣,像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错,这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不断的问自己为什么?应该怎样去做?应该怎样合理效率的完成?做好了这项工作,连带的还有哪些工作需要完成?才能够明确地、准确地、具体地把握好上级的指示。
2、独挡一面不如团结一致
俗话说滴水不成海,独木不成林,所以每个项目的圆满的完成必须要有一个人心齐,泰山移的团队小组。在行政人事部门里,有许许多多琐碎的杂事。整个部门虽然暂时只有2个人那么少,但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理,在孙总的指示下,我们两个下属分工合作,只为了把工作做得更加全面和到位,力争到注意整个公司今后各个同事的需求,为各个部门提供方便快捷的服务,准备好经常使用到的资料等等。
这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成,会努力地向公司优秀的同事学习,向上级学习有关的工作能力和工作的态度。自己也会牢牢谨记:三人行,必有我师焉的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中,不可能是孤立的个体,而是要融入到一个公司的文化当中,只有团结一致,才能更好地完成任务。
周工作总结(篇9)
70班班长第三周工作总结
70班班长第三周工作总结 现在进入大一的下学期,无论是从个人还是班级整体来说,明显的感觉到课程十分紧张。有一些活动很想办,但考虑到现在大家还没有适应这么紧张的环境只能作罢。 现在在班级中感觉最重要的问题仍然是怎样把大家的学习提上去,我也和学习委员想了很多方法,包括读书会,在宿舍探讨问题,但是仍然有挂科的同学,辅导员老师向我们提供了一个很好的方法,让学习好的同学带动学习差的.同学,我认为这是一种很有效的方法,这样不会耽误大部分同学的时间,而且还能端正学习态度 本周中还有一件重要的事情就是选上党课培训的同学,经过大家的投票选举,选出丁文浩、陈威明、林俊杰为参加党课培训的同学 目前班级面临的最主要的问题是C语言编程的学习,由于班级电脑较少,课程较难,到现在也没有找到有效地学习方法。尽量在下周找到一种很好的方法,解决大家的学习问题。 你不勇敢,没人替你坚强周工作总结(篇10)
回首本周在城财务部与大家相处的这一百多个充实的日子,我为自己是其中的一份子感到骄傲。这个温暖、团结、互助的大家庭让出门在外工作的我感受到家的温馨,让我可以全身心的投入到工作中。现将自己本周所负责的会计核算工作,及日常其他会计工作汇总如下:
根据会计准则以及公司的详细规定将20xx年前两个季度自己所负责楼层的.账务整理归档。
在日常的核算工作中,因为我们核算的每一个数字都直接牵扯到公司的经济利益,所以我必需要认真细致的去核算会计数据。要时刻提醒自己保持的高度责任心,要严格要求自己,以良好的职业道德去工作,不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠。
公司对我无微不至的关心、指导对我孜孜不倦的教导、同事对我敞开胸怀的帮助;让我可以在工作中时刻保持积极乐观的心态。在这个充满挑战与机遇的大舞台,面对挑战与困难我勇往直前,沉着处理;面对机遇与荣誉我沉稳应对,不骄不躁。
在下周的工作中,我会严于律已、勤奋工作,不辜负公司对我的栽培、同事对我的期盼;在会计岗位上发挥应有的作用,为公司的开展奉献一份力量。
周工作总结(篇11)
老师们,同学们,大家早上好:
告别了炎炎夏日,迎来了凉爽的秋天。同学们也怀着依依不舍的心情,告别了愉快的暑假迎来了新的学期。上周是开学的第二周,虽然刚开学不久,可不管是老师还是同学,都那么积极的投入到工作和学习中来。整洁的教室,朗朗的读书声;繁忙的办公室,老师伏案批改作业的身影;干净的操场,同学们积极参加体育锻炼那矫健的身姿。构成了一幅生机勃勃的中小校景。
20xx年xx月xx日xx时,xx省xx县发生特大泥石流。一方有难,八方支援。我们中小大队部在周二向全校师生发出了向灾区献爱心的倡议。全校师生积极响应,踊跃捐款。风雨同舟,威武不'曲'。我们坚信,xx人民会很快站起来的!
新学期,新气象。在上周十分紧张的工作和学习之余,老师还带领同学们对教室的黑板报和展示栏进行了布置。在焕然一新的教室里,我们看到了老师的辛勤指导和同学们的多才多艺。
上周我们迎来了第xx个教师节,在星期五那天,同学们用自己的方式来祝贺老师的节日,有的送上自己亲手制作的贺卡,有的送上一捧鲜花,有的同学那一天上课听的特别认真。全校的老师都感受到了同学们的心意,感谢同学们为老师们过节日。
总体来说,上周的工作和学习生活在全校师生的共同努力下,圆满的'画上了句号。在这里,老师要大声说出这些同学的名字,他们分别是:
希望这股积极向上的秋风,吹遍我们中小的每一个角落。
在上周当然也存在不足的地方,老师希望大家在今后的日子可以有所改进:
第一,注意安全。珍爱生命,不做危险的事。
第二,注意文明礼貌。见到领导,老师和家长要主动问好;和低年级的同学一起在操场上玩耍时,注意谦让。
第三,做眼操和课间操时,注意穴位和动作的准确性。
第四,排队放学注意次序。中午到校时间不要太早。
以下是上周夺得流动红旗的班级:xxxxx
希望这些班级不要骄傲,再接再厉,再获佳绩。也希望没有夺得的班级,不要气馁,争取下一次的机会。
最后,提醒同学们,现在已经是秋天了,注意加减衣服,防止感冒。注意饮食,不要再吃生冷食物,防止拉肚子。多参加户外活动,把身体锻炼的棒棒的!
周工作总结(篇12)
一周工作的结束对我来说既有值得借鉴的地方,也引起了不少的反思。虽然随着我在工作中时间的积累,已经比以往进步了不少,但是在这个过程中,慢慢消逝的问题也让人需要不断加以改善,因此我在领导的建议下,对上周完成的工作进行了简洁的总结,通过分析才能够明确自己需要在工作中需要得到加强的地方。
一方面,我在工作中表现出认真负责的态度无疑是值得确定的,虽然是长期在工作中磨练的成果,却也要将其秉承下去才能够从中获益,所以我在做好属于自己的工作之时,也会将其与其他同事进行对比,既能够从中发觉工作的不同,侧重点也能够学到许多新颖的学问,但由于工作阅历的传授,没有想象中简洁从而需要自己去摸索才能够拥有更深的体会,所以我在开展工作的同时,也会对其中的些许错误进行反思,即便领导并没有太过在意却也要加强对这类问题的反思,至少无论是工作力气的提升还是综合素养的加强都需要拥有知错就改的品性。
另一方面,我为了获得业绩的提升也加强了对自身工作的努力程度,在我看来这也是我在企业工作中做得不够好的一点,主要还是工作效率较低的缘由,导致很多努力都显得没有作用,虽然也有请教过同事和领导,却让我发觉更多还8 / 9是自身的问题,错误的工作方式以及焦虑的心态往往很难将工作做到令人满意,对此我选择实行的做法便是建立工作日志,以便于对当天完成的工作进行分析,这种做法产生的效果也让我在这周快结束的时候获得业绩的提升,可以说凭借着认真负责的态度让我在上周的工作中获得了进一步的.提升。
在工作技巧的运用方面,则更多的听从领导的建议从而取得不错的成效,或许是以往习惯于独自摸索的缘由导致我在见识方面是比较浅薄的,后来当我开头借鉴其他同事的工作方式之时也存在着不少理解不够深刻的问题,对此我结合自己在工作中的经受,并对这部分工作方式进行简洁的整合,毕竟领导也强调过独特的工作方式,也是员工从稚嫩走向成熟的重要标志之一,对此我也牢记于心并在反思的过程中明白了上周业绩得以提升的主要缘由。
虽然上周的进步比较明显却也不能够执着于过去的成就,由于新的一周到来也让我开头预备再次调整好自身的状态,充分的预备对工作的完成也很重要自然不能够忽视这方面的努力,对此我会做好下周工作的规划并争取让上周总结的阅历变得更有价值。
周工作总结(篇13)
认真回想这一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回忆往事的时候,不会因为虚度年华而悔恨;也不会因为碌碌无为而惭愧,基于以上问题,我根据去年的方案做了总结,对如今要做的事情进展了梳理,并根据实际详细的修改了以后的方案以及方向。
我记得去年我写的工作总结中,提到了今年的方案,一是熟悉产品;二是做好售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢,对于熟悉产品,目前为止,虽然有很多细节方面不是很清楚,但是以如今的理解对于客户的咨询足够了,当然,有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的,效劳方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好,在销售过程中,没有把握住客户的真正需求,另外,我发现我太仁慈,不够果断,有些事情我知道,可是我没有去做,客户想要的是什么,所存在的不确定信息,我也没有及时的去说服,导致有些时机就此错过了,作为一名销售人员,对此,不得不去反思,不得不去学习。
下个月转做售后,指导说,业绩倒数第一去做售后,说实话,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如乐之者,无论岗位怎么变换,我都不会让自己不开心,无论是怎么样的变化,对于我来说都是一种锻炼,或者售后是一种很好的转变,之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我讨厌一成不变的流程,更不喜欢默守成规的处事方法,而售后我打算先这么去做:
一,关于退换货,流程太复杂,时间太慢,我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时,因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延,为此我想的是简化这一流程,当货退回来后,第一检查产品,假设有问题,直接拿去维修,及时给出解决方案,而仓库点入库再提交所谓的退换货单太费事了,因此我想的是入库由售后去点,货和退换货单直接退回仓管,后面就可以很快的交由财务处理,以免有时仓管发货较忙,来不及点入库,从而引起的延误。
二,关于售后,这次规定的是80%,说实话,有点多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打前查询客户是不是在线,假如在线,那么通过旺旺去回访,假如客户不在线,才去回访,这样一来,有两个好处,一是如有问题,旺旺有聊天记录可查,且可根据旺旺来防止说不清的事情,第二,节省费,而且,还有一个重要的问题,就是给客户打的时候,一般是9点到11:30,下午14:00到17;00为佳,而在这之间,售后导单审单主要是在下午完成,因此时间上可以说只有早上可以打,在这种情况下可能回访就不会做得很好了。但是还是先努力下,总结之后再提出改变方案。
三,物流跟踪,假如有发生转单,那么由售后直接查询发给客户,虽说售后不参与售前的工作,但是假如说转到售前,再转给客户,这样多了一个步骤,觉得没有必要,希望后期能采纳。
四,开发票事宜,按规定,每天下午3点之后的发票改天开出,为了杜绝所谓的特殊,只要在4点前将发票申请发到财务就可以了,而定在15:00,个人觉得有点早,但是详细怎么做呢,按时间3点前有发票的单,最迟3:30录完,剩余30分钟开出库单以及发票申请,时间上我觉得有争取的时间,但是如今还没有想出比之前提出的更好的方案。
关于售后问题及时发现,及时总结。另外,说出我看到的问题以及感受,做客服,虽然说做好本职工作很重要,但是关于网店相关同事所做的'工作却总是那么的神秘,打个比方,假如店铺有活动,做为曾经客服的我和客户一样对活动感到非常的惊喜,而店铺上为什么有这个活动,目的是什么,想到达什么样的目的,期望客服到达什么样的业绩,通过这一次活动对各岗位有什么好处,或者说能学到什么,不要总是到活动完毕了就拿业绩来说明或是解释一切问题,B店提到锁的推广,预计什么时候盈利,打算怎么推广的呢,或者客服需要理解的产品外,还会不会有其它的呢,比方说时下家装的流行风格,一款锁,上了那么长时间,可是买的人数是多少,这款锁为什么客户问的少呢,而C店也是如此,我们每天做事,虽然说提成很关注,但是我们也会有自己的想法,想知道自己做这份工作是不是真的合适,或者说这份工作值不值得我为之奋斗,店铺远期的打算我知道,但是短期内想到达什么样的效果或是都在做什么样的准备工作,却总是那么的神秘。我不想当一个没有想法却总是服从指令的执行者,我做事,我想的是为什么我要去做,怎么去做,有没有到达目的,仅此而已。
对于明年的工作我想做好以下几点:
一、转做售前,做好售前。售后工作虽然也是锻炼,但是做一个月就够了,改善做售前时发现的问题以及总结做售后的突发事情处理,搭建好人际关系,学习沟通技巧以及调整好心态。
二、温故而知新,更新在学校所学的知识,尤其是ASP代码以及数据库,学习制作完成后,可以把店铺上相关的产品销售或是日常总结可以通过数据库来保存,也可以能过制作网页填加以及储存我想要的信息,这样更加直观,进步效率以及提升工作的乐趣,这方面,在三个月份完成初稿,后期根据实际情况改善。
三、学习店铺的推广以及运营,这方面虽然与我的本职不搭边,但是我会确保在不影响工作的情况下去学习,而明年我想对这方面做一个全面的理解以及操作,从而总结合适实际情况的方法。
以上就是我方案中的想法,虽然有些想法有些目的会与我如今所在职位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,该怎么去达成,从我选择电子商务这一行业时,我就想好了该怎么去做,并做好了方案,中间有过挫折,让我很绝望,从而延误了我预定的完成时间,即使到了今天,我也不想说我的目的是什么,因为我没有做到,理想就像是口袋里的钱,拍得越是响亮越是那不值钱的硬币。以上是我20_年的工作总结,仅是个人想法,觉得不好可以丢弃,但我的理想还是会一步一个脚印的去实现,或许最后我一无所成,但至少知道我努力的做了什么。