2024医疗类述职报告(实用八篇)。
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医疗类述职报告 篇1
医疗器械采购述职报告
尊敬的领导及相关部门负责人:
大家好!我是医疗器械采购部门的工作人员,在此向领导和相关部门汇报我们医疗器械采购工作的情况。经过一段时间的努力,采购部门已取得了一些成绩,但同时也面临了一些挑战和亟待解决的问题。下面是我对医疗器械采购工作的详细报告:
一、工作概述:
今年以来,医疗器械市场竞争激烈,市场需求量大。作为医院的医疗器械采购部门,我们紧跟市场需求,根据各科室的需求提供合适的器械产品,并做好维护和更新工作。我们的工作主要包括市场调研、供应商选择、采购合同管理、库存管理等。
二、工作成果:
1.提升供应商合作关系:积极与各合作供应商保持联系,了解市场动态,及时了解最新产品信息,并建立起良好的合作关系。通过与供应商的沟通和协商,成功签订了多个长期合作协议,实现了采购成本的控制和更好的供应保障。
2.优化采购流程:我们对采购流程进行了优化,提高了效率和准确性。通过与各部门的紧密协作,及时了解各科室对各类医疗器械的需求,制定合理的采购计划,并严格按照采购流程进行操作,确保了采购工作的有序进行。
3.规范库存管理:针对医疗器械的特点,我们制定了一套完善的库存管理制度。及时盘点、分类整理、合理配置,避免过量或过期器械的浪费。同时,我们还建立了与仓库的良好沟通机制,保证库存的及时更新和整理。
三、存在的问题及解决措施:
1.部分器械供应商信誉不佳:在市场调研中发现,部分器械供应商信誉度不高,产品质量无法得到保障。针对这一问题,我们将加强对供应商的审核和评估工作,确保所采购的器械符合医疗质量标准。
2.采购预算不足:由于医疗器械的价格波动较大,预算不足会限制我们的采购能力。因此,我们将进一步与财务部门沟通,争取更多的资金支持,并优化采购计划,合理分配预算,确保医疗器械的采购需求得到满足。
3.加强后续保障:医疗器械采购不仅仅是一次性的交易,还需要考虑后续的售后服务和器械的更新与维护。我们将加强与供应商的合作沟通,确保售后服务的及时支持,并做好器械的定期维护与更新工作。
四、工作展望:
未来,医院医疗器械采购将面临更加严峻的挑战和更高的要求。为此,我们将加强团队建设,不断提高专业水平和工作效率。我们将积极引进先进的医疗器械,提升医院的整体医疗水平。同时,我们还将持续改进采购流程,增强供应链的优化,以进一步提高效率和降低成本。
总结:
医疗器械采购工作是医疗机构日常运转的重要环节,对提供优质医疗服务至关重要。我们将不断努力,优化采购工作流程,加强供应商合作关系,提高供应链管理水平,为广大病患提供更好的医疗器械产品和服务。
在此,我代表医疗器械采购部门向领导和相关部门汇报工作,希望各位领导能够给予指导和支持,并对我们未来的工作提出宝贵的建议和意见。谢谢大家!
医疗类述职报告 篇2
2020年,在县委县政府和市医疗保障局的坚强领导下,在县人大常委会及全体代表的监督指导下,本人团结带领全体干部职工,提升政治站位,强化责任担当,以保障和改善民生、提高全县医疗保障水平为重点,狠抓疫情防控、医保扶贫、基金监管等任务,全力做好疫情防控常态化下的医疗保障工作。现将一年来工作开展情况汇报如下。
一、加强学习,持续提升依法行政水平
坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻新时代推进全面依法治国基本方略,围绕法制政府建设工作要求,组织全体干部职工认真学习《宪法》《社会保险法》《刑法》《行政处罚法》《行政许可法》《行政复议法》等法律法规,积极开展国家网络安全周、国家宪法日等宣传活动,提升干部职工的依法行政能力,增强干部职工依法行政、公正执法的意识,不断提高行政执法水平。
二、凝心聚力,全力做好医疗保障工作
(一)扎实开展党建工作
局党组将党建工作与业务工作同安排、同部署、同落实。局党组书记严格履行主体责任,统筹抓好党建全面工作,党组成员分工联系负责股室,指导抓好基层建设,开展好各类党建活动。认真贯彻“×党建计划”,抓好“三会一课”、“掌上微责”、主题党日活动等,党建工作扎实开展,有序推进。
(二)全力做好疫情防控工作
一是成立×县医保局新冠疫情防控工作领导小组,联合县财政局下发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎医疗保障工作的通知》,紧急向相关医院拨付预付金×万元,用于支持新冠肺炎患者救治工作,将“新型冠状病毒核酸检测”等×个医疗服务项目纳入医保支付范围。二是积极协调保险公司为奋战在抗疫一线的×名医护人员购买人身保险。三是将×年城乡居民基本医疗保险缴费期限延长至×年×月×日,方便群众参保缴费。四是扎实开展分包小区龙福苑值班和县城×家药店驻店监管工作。
(三)切实保障城乡居民医保待遇
一是圆满完成×年全县城乡居民基本医疗保险参保缴费工作。×我县城乡居民医保参保人数×人,基本做到应保尽保。二是扎实开展×城乡居民基本医疗保险参保缴费工作。截止目前,我县参保人数×人,基本实现大头落地。三是稳步推进城乡居民门诊统筹。截至目前,我县城乡居民门诊统筹报销×人次,补偿金额×万元;家庭账户报销×人次,补偿金额×万元。四是深入开展“两病”门诊用药保障工作。截至目前,全县×人通过“两病”门诊鉴定,实际“两病”用药×人次,补偿金额×万元。
(四)全面提升医药服务管理水平
一是全面完成国家医疗保障信息业务编码标准数据库动态维护工作。累计审核维护定点医疗机构×家,定点药店×家,医保医师×人,医保药师×人,医保护士×人。二是扎实开展国家组织药品集中采购工作。×月×日起,我县全面执行第二批国家组织药品集中采购各项工作,此次集中采购的药品共×个品种,平均降幅×%,最高降幅×%,全县×家定点医药机构加入第二批药品集采;×月×日起,我县全面实施国家组织第三批药品集中采购,此次国家组织集中采购共×个品种,主要涉及高血压、糖尿病、抗菌素、抗肿瘤等品种,药品价格平均降幅×%,最高降幅×%,全县×家医药机构加入第三批药品集采;目前国家组织第四批药品集中采购工作正在有序推进中。三是圆满完成城乡居民基本医疗保险整合迁云上线工作。截至目前,我县运行在新益华系统中的原“新农合”业务和运行在东软公司系统中的原“城镇居民医保”业务已整合完成,统一迁移到省政府政务云。四是扎实开展医保电子凭证激活推广应用。按照国家、省市医保局工作要求,我局多措并举,全力开展医保电子凭证激活推广应用工作,进一步扩大医保电子凭证的推广使用范围,努力让参保群众实现“一码在手,医保无忧”,提高群众就医购药的便捷度和获得感。
(五)扎实做好医疗救助工作
今年以来,资助×名城乡最低生活保障对象和特困供养人员每人×元参加×年城乡居民基本医疗保险;城乡困难群众补充医疗保险补偿×人次,补偿金额×万元;困难群众重特大疾病医疗救助×人次,金额×万元。
(六)持续强化医保基金监管
一是规范定点医疗机构“两定”协议管理。×月×日,县医疗保障服务中心与全县×家定点医疗机构签订了《洛阳市基本医疗保险定点医疗机构服务协议》,规范定点医疗机构服务行为,严格按协议进行监管。二是持续强化基金监管。今年以来,累计开展突击检查×次,开展病历稽核×次,检查定点医疗机构×家,审核病历×份,拒付医保基金×万元。三是大力开展“打击欺诈骗保专项治理行动”和“打击欺诈骗保维护基金安全”集中宣传月活动,保持打击欺诈骗保的的高压态势,维护医保基金安全。
(七)积极开展市级文明单位创建
一是建章立制抓创建。成立了创建工作领导小组,制制定了创建工作实实施方案,明确创建工作职责。二是完善条件抓创建。制作文明宣传标牌,建立图书阅览室,添置跑步机、动感单车、腹肌板、哑铃、乒乓球台等健身器材,丰富职工文体生活。三是营造环境抓创建。积极开展文明科室、文明标兵、文明家庭等评比活动和学雷锋志愿服务活动,营造浓厚的文明创建氛围。×年×月,我局被市委、市政府授予×洛阳市文明单位。
三、精准发力,坚决打赢医保扶贫收官战
一是制定《×年医疗保障脱贫攻坚工作方案》和《×年医疗保障行业扶贫工作要点》,调整了医保扶贫工作领导小组,建立医保扶贫例会制度。二是优化困难群众门诊慢性病认定办理流程,方面群众办理。全面梳理医保局、镇卫生院和村卫生室医保扶贫台账,统一整理为×种台账,做到县镇村三级统一。三是大力开展医保扶贫政策宣传。累计向困难群众宣传扶贫政策×余人次,随访贫困慢性病患者×余人次,发放宣传资料×万余份,制作医保扶贫宣传栏×余块。四是认真落实贫困人口医保待遇,实现应保尽保。今年以来,资助×名建档立卡贫困人员每人×元参加基本医疗保险。五是认真做好结对帮扶工作。×年×月我局派驻横水镇古县村帮扶后,定期入户走访贫困户,宣传扶贫政策,引导群众发展产业项目,帮助群众解决实际困难。累计帮助群众销售土鸡蛋×余斤、菜籽油×余斤、杏子×斤、石榴×箱,粉条×余斤。
今年以来,全县建档立卡贫困人员门诊补偿×人次,补偿×万元;特殊疾病门诊补偿×人次,补偿金额×万元;住院补偿×人次,补偿金额×万元;大病保险补偿×人次,补偿金额×万元;建档立卡贫困人口医疗再保险补偿×人次,补偿金额×万元;困难群众大病补充保险补偿×人次,补偿金额×万元。
四、全力以赴,认真做好县人大代表建议办理工作
我局高度重视人大代表建议办理工作。×年共承办县人大代表建议×件,局党组多次召开党组会议,研究落实人大代表建议办理工作。由局党组成员牵头,深入开展调查研究,同时与人大代表及时沟通、征求意见,扎实推进代表建议办理。目前×件建议全部按时办结,办理情况已与人大代表当面答复,人大代表满意率均为×%,以实际工作成效赢得人大代表和群众的认可。
五、2021年工作打算
(一)理顺医保经办体制。按照上级工作要求,积极向县委县政府汇报,将县社会保险中心涉及医疗、生育×个险种的经办、服务职能划出,与原×县医疗保障服务中心合并,组建×县医疗保障中心,理顺我县医保经办体制。
(二)扎实开展城乡居民基本医疗保险市级统筹。根据市局工作部署,按照统一基本政策,统一待遇标准,统一基金管理,统一经办管理,统一定点管理,统一信息系统(六统一)的要求,全力配合市局做好基本医疗保险市级统筹工作,确保于×年×月×日完成任务,建立符合我市经济社会发展水平的城乡居民基本医疗保险市级统筹制度。
(三)持续提升医保基金监管能力。一是举办基金监管培训班,邀请省市级专家对我局进行医保基金监管业务培训,提高医保监管人员专业技能;二是积极配合市局推行智能监管平台建设,充分利用医保基金智能监控手段,实现医保基金支付事前、事中和事后的全过程监管;三是每月召开医保基金运行分析会,及时监测和发现医疗费用异常情况,防范预警基金支付风险;四是深入开展打击欺诈骗保行动。不定期组织人员采取明查暗访、常规检查与随机抽查相结合方式开展打击欺诈骗保行动,对县内×家定点医疗机构实行监督检查常态化、全覆盖,维护医保基金安全。
(四)切实提升行政执法能力。一是在经办机构整合的基础上,充实工作力量,组建医疗保障行政执法队伍;二是加强人员培训,强化行政执法人员法律知识、医疗保障专业法律知识,最新出台的法律法规政策培训,提高法执法人员执法办案水平;三是对获取的相关线索进行调查处理,与公安、市场监督等部门加强沟通合作,建立联合执法办案机制。
(五)持续打好医保脱贫攻坚战。围绕“两不愁三保障”目标,坚持问题为导向,充分发挥基本医保、大病保险、困难群众大病补充医疗保险、医疗救助保障功能,扎实做好医保精准扶贫,全面落实医保扶贫政策,继续做好贫困人口医保“一站式”结算,持续巩固稳定医保扶贫工作成效。
(六)深入开展医保信息化建设。按照市医保局工作部署,积极开展医保信息化智能监控系统、医疗保障业务信息编码维护、视频监控网络系统、医保智能审核系统和视频会议系统建设,提升我县医疗保障信息化水平。
(七)进一步加大宣传力度。一是结合城乡居民医保新政策、新内容,采取形式多样的宣传方式,加大对医保新政策的宣传力度。二是大力宣传困难群众大病补充医疗保险、特殊疾病门诊补助倾斜、医疗救助等各项政策,提高群众政策知晓率。三是有针对性地印制医保扶贫政策宣传页和展板,通过入户走访、巡回宣传和政策咨询等形式发放给群众,营造医保扶贫政策家喻户晓、人人皆知的良好氛围。
医疗类述职报告 篇3
一、爱岗敬业,圆满完成工作目标任务
坚持“一切为了参保人”和构建和谐医保的宗旨,各项工作均取得了突破性进展。
医保宣传成果丰硕。在国家、省、市、县级的24家媒体发表稿件162篇次,其中中国劳动保障报5篇、中国医疗保险杂志6篇、中国社会保障杂志4篇、中国人力资源社会保障杂志2篇。
三大保险向纵深推进。2012年全县城镇基本医保参保缴费人数60065人、完成目标任务的112%。工伤保险参保缴费人数10191人、完成目标任务的101%。生育保险参保缴费人数4709人。
医保二次补偿体抚民生。采取网络筛选、邮寄申报、网银到账等创新措施,开展了城镇职工、居民医保二次补偿。补偿门槛低比例高、弱势群体有优待,补偿受益职工108人、居民119人,合计发放补偿金48.7万元。
免费健康体检关爱民生。从9月份起,实施了城镇医保参保人员免费健康体检关爱行动。根据体检规模和人员分布,按就地、就近原则,确定了4家县级医院和17家乡镇卫生院为指定体检医院。实施三个月来,已为35391人进行了免费健康体检,占总体检人数的60%。
实行首诊负责网络监管,力克医院违规操作。参保人按政策规定享受基本医保服务,最大限度避免违规操作行为。严处“冒卡就医、住院骗保”行为。严格执行国家《处方管理办法(试行)》。不按时办结入出院手续、办理“家床”医院受罚。
医保业务档案管理全市一流。在全市率先开展医保业务档案管理达标工作,因起步早、管理规范、设施齐全先后受到市、省领导的好评。7月28日,“市医疗保险经办工作暨《社会保险法》座谈会”在该县召开,全体与会人员参观该局医保业务档案管理工作。档案管理员到市局指导医保业务档案管理达标工作,并获全市通报表彰。
实行了银行代收代缴城镇居民医保费。各参保人以家庭为单位,2012年到县医保业务经办大厅缴费时,在银行经办人员的指导和协助下,申请开设“家庭医保缴费账户”后,存入应参保家庭不低于当年筹资标准的医保费,双方签订代收代缴委托协议书后,从2013年起,每年年末缴费时由我局出具参保家庭医保费的代收代缴清单,实行由银行代收代缴。
二、加强修养,增强拒腐防变的“免疫力”
坚持政治理论和业务知识学习,提高自身素质并注重学习效果,政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高。能够坚持正确政治方向,坚决贯彻党的各项方针政策,始终忠诚党的事业,践行党的宗旨。堂堂正正做人,清清白白从政,踏踏实实工作。自觉接受上级财政、审计、监督部门的专项核查。
履职以来,本人廉洁奉公,忠于职守,严格按照《党员领导干部廉洁从政手册》中廉洁自律规定要求自己,在思想上不争名夺利不计较个人得失,在困境面前,能保持良好的心态,不失意、不悲观,并能顾全大局;在工作上严格按照医保局的各项规章制度办事,坚持原则,对局里的同志经常进行思想沟通,并深入基层听取群众意见,对工作中存在的问题及时改正,切实转变工作作风,虚心接受群众的监督,倾听下属的意见。在个人和生活上,不谋取私利,不收取任何钱财,从来不公款大吃大喝和高档消费,也不接受服务对象的宴请等活动;作风正派,并经常对照廉洁自律的规定检查自己。
三、自我解剖,不断超越
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但是与组织上和同志们的要求还有一定的差距:
1、在理论学习方面还不够全面系统,学习时缺乏认真思考,深层次理论研究不够。
2、基层调查研究不够,以致在工作上有时缺乏针对性,在知人、知事、知情上还有一定的差距。
3、改革创新力度不够,放不开手脚,不能尽善尽美。
医疗类述职报告 篇4
导语:阳春十月,秋高气爽。10年校学生会生活部纳新工作在结束漫漫暑假之后紧锣密鼓的展开了,此次纳新工作坚持以“公平、公正、公开”为基本原则,选拔思想端正、能力突出且能吃苦耐劳的的学生干部为主要目的。工作由校团委牵头,团总支学生会组织筹备完成,从前期准备到基本结束共历时半个月,切实完成了为生活部招纳合格优秀人才的任务。
卫生院长述职报告
各位带领:
我从2009年3月起任卫生院长。当真病院的综合办理工作。我虔诚医疗奇迹。严厉办理,在上级带领的教导和全院职工的赞成下美满结束了各项工作任务,现将我任职来的工作做以下报告:
一:病院现况。
二:负担工作职责
1:我院当真宣扬新农村医疗相干政策。贯彻落实并为人民供给询问办事。2:为患者供给医疗办事。3:当真明了接诊患者身份。4:坚定医疗患者的门诊,入院医疗信息入录。5:当真认实情助医疗病人医疗费用的结算补偿。6:果然本乡镇农合医疗费用补偿环境。
三:不敷。
1因为经过议定正规系统的带领岗亭培训和进修,在带领艺术和办理经验方面尚存不敷。2偶然因为办理过严未能给职工完全阐扬个人才华。3个人表面实践待加强。
四今后设想
加强进修医学表面知识和技巧培训,连续进步本身的医学技巧。2谦和请教,加强进修带领办理技巧和总结办理经验。连续美满本身。3展开责怪与自我责怪,当真接纳带领和职工监督。当真改正个人存在题目。以上是我一年来的工作环境。请构造监督和教导。同时也盼望各位带领给我更好的成长平台。我将不负众望。竭力结束各项任务,为宏大的医疗奇迹贡献毕生。
医疗类述职报告 篇5
2018年度本人在医保办工作,在这一年的工作中,我牢固树立为医院建设服务,为科室一线服务的意识,严格要求自己,严格遵守财经纪律,在业务工作方面,将工作基点放在服务、规范和创新上,对待每一个病人我都在努力的做好服务,树立良好的窗口形象。下面,将我今年的学习、工作情况向大家作一简要陈述。这一年中我所做的工作分别如下:
1、建成2017年职工及居民的住院账目。
(1)截止10月,省直医保患者住院共申报383人次,总费用4998159.94元,统筹2405387.54 元,未拨付,公务员补助380人次,金额1763613.25 元,未拨付。
(2)截止9月,兰州城镇职工医保患者账户支付金额2786437.70 元,拨付2120087.36 元,住院患者共申报3062人次,总费用40838261.17 元,统筹26111189.94 元,拨付23064750.00 元(其中病例违规扣款元),公务员补助211人次,金额687734.12 元,拨付162人次507470.30 元,大额补助235人次,金额2383472.11 元,拨付140人次1447076.91 元。
(3)截止10月,兰州城镇居民医保患者账户支付金额6241.02元,拨付5173.56元,住院患者共申报1950人次,总费用27115701.74元,统筹9994632.59元,拨付1338人次5659740.00元(其中病例违规扣款11935.55元)。
(4)截止9月,铁路医保账户支付金额315859.71元,拨付215835.22元,住院患者申报290人次,总费用4302523.28元,统筹支付2061502.11元,拨付1298265.36元(保证金扣除284000.00元),补助支付366136.83元,拨付272247.22元,大额补助1082622.29元,拨付624611.96元。
(5)区(县)公务员补助申报283人次,金额760414.11元,拨付179人次510841.73元。
(6)截止10月,陇南市职工医保共申报5人次,总费用46163.74元, 统筹支付32948.81元,未拨付。
(7)截止10月,异地安置人员共申报2人次,总费用17334.15元, 统筹支付12543.85元,拨付5474.38元。
2、建成2017年离休人员及职工、居民医保患者长期门诊的账目。
(1)省直离休人员申报5人次,费用237310.97 元,未拨付
(2)市离休人员申报2人次,费用5201.03 元,未拨付
(3)截止10月,兰州市城镇职工医保长期门诊4667人次,统筹支付966385.92元,拨付742812.40元,公务员补助45134.61元,拨付33706.07元,大额11807.69元,拨付1806.99元。
(4)截止10月,兰州市城镇居民医保长期门诊1307人次,统筹支付130814.99元,拨付93510.69元。
(5)截止9月,铁路医保长期门诊申报738人次,补助支付178249.74元,拨付136190.73元,大额补助31444.04元,拨付18683.14元。
3、建成2017年卫生厅及区(县)新农合住院账目。
(1)截止8月,全省新农合统计12个市(州)77个区(县)共向卫生厅申报住院患者7105人次,总费用117338040.60元,补偿金额75816103.31元,结算3238人次,金额35891463.65元。
(2)截止9月全省新农合统计12个市(州)77个区(县)共向各区(县)申报住院患者224人次,总费用3316679.56元,补偿金额1474715.59元,结算176人次,金额1261659.68元。
4、建成2017年一站式救助人员住院账目
截止9月全市9个区(县)申报住院患者187人次,总费用2804059.18元,救助金额820675.42元,结算32人次,金额118699.99元。
5、完成2017年兰州市城镇职工总控数据分科分月统计工作。
截止9月,全院23个科室共收治兰州市总控患者3062人次,总费用40838261.17元,次均费用13337.12元,次均费用给付14225.00元,统筹支付26111189.94元,统筹给付25578000.18元,统筹超支-533189.76元,实际自付比例27.21%,自付比例给付27.31%。
6、跟财务科对账,2017年1-8月全年申报医保及新农合费用119199097.59元,各医保经办机构及卫生厅拨付款项105408331.55 元;全省区(县)新农合申报补偿款1474715.59 元,新农合补偿款拨付1969306.12元。
7、统计完成2017年各科室辅助用药及手术室费用统计表。2017年1-8月统计全院患者辅助用药19146人次,非恶性肿瘤患者27人次,扣款金额5312.88元;科主任2人次,扣款金额1000.00元;违规科室2次,扣款金额1000.90元。2017年1-8月统计全院患者手术室费用4851人次,违规4人次,扣款金额366.14元。
8、为省、市职工医保患者审批限定药品单及出院患者带药单。
9、给外地医保、新农合患者转院审批表盖章。
10、配合卫生厅监督检查所新农合检查工作,完成各项表单及统计。
11、统计完成2016年兰州市职工各科室明细表,参与2017年各科室兰州市职工总控明细分配工作。
12、协助科室其他同事完成一些相关工作。
13、完成科主任安排的其他工作。
一年来,本人作出了一定的努力,在领导的支持、同事们的鼎力协助下,我在工作中不断的学习与进步,在此,我向科长及全体同事表示衷心的感谢。对此,我将在各方面严格要求自己,以谦虚、诚恳的态度去学习和掌握医保的各项政策和规定,并运用于实际工作中。尊敬领导,团结同事。在以后的工作中仍以实实在在的工作搞好服务,对以前的工作进行认真总结,分析原因找出差距,制定措施,把医疗保险工作提高到一个新的水平。在今后的工作中要虚心向同事们学习,不断改进工作方法,把工作做细做好,为医院建设尽自己的一份力量。
医疗类述职报告 篇6
医疗器械销售经理述职报告范文
医疗器械销售经理述职报告范文
经过一年的努力,并在市场部的和各位经理的大力支持配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司安徽区销售向战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部,财务,前台等表示衷心的感谢。
回顾责任感增强了。但是,在安徽医改大环境和政策的影响下,没能得到很好的汇报,可以说,过的很艰难这一年。
一、20xx年销售业绩状况
XX DR1台,XX CT一台,tt DR一台。完全没有达到预期,整个FY市VIP客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。
二、一年工作
1、会议接待情况:安徽区共接待客户7批;尤其是2次全国性大型会议,为此克服了很多其他工作接触不到的,难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为客户关系的发展,作出了重要铺垫。
2、人事关系问题上,为公司招来2批次8人,公司最终留下6人。虽然暂时没有产出,但是从他们身上,明显看到了十足的进步,尤其是责任心的提升,相信13年的时候,他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。
三、目前销售工作中存在的主要问题
h总、会计的提点,我在费用支出上严格要求自己,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高,费用控制问题还达不到我预想的目的。比如,如何解决因如何把握客户的喜好,针对性选择的性价比最高的礼品,因我每次准备都比较仓促,没能充分去思考,导致很多不必要的浪费。明年,我会好好准备一下,一定要严格把控支出这一块,做到利益最大化!
2、我非常想借机检讨并且引以为例,希望广大新员工们可以通过我的例子,以后不要走弯路,就是在公司提供的任何书面性文件,必须要严格的审核,尤其是合同上,哪怕是一个字一个字的看,也要确定他的准确性。因为,尤其是数字上,一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用,一个选配软件的添加,医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较,公司也会承担额外的巨大支出。我总结过,需要认真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一时间问,第一时间解决,标记,决不能将错误带出公司。
我分析造成这种情况的原因有以下几条:
A、大环境的影响,安徽医改,明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制,导致很
多订单流产,未能按计划进行。
B、对于VIP客户,竞争日趋激烈,一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系,经营成本低,相对而言,在汇报和效果是高的,这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。
C、社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚,社会关系强,就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于飞利浦,东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。
D、在项目投入上缺乏计划性。我对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的问题,如不照错误去执行,则前功尽弃,造成这样一种骑虎难下的`局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上,我没能做到非常准确,但是至少需要经过较全面的考虑,再作出决定。
三、团队的问题:
1、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。
2、对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。
3、对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。
3、业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下,形成不了市场开发的强势局面。
4、学习意识薄弱,未能形成良好的学习气氛,技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。
5、业务人员流失,招聘工作困难大,影响了公司的区域和业绩稳定性。
6、对于大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。
我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来,是不好看。经过了这一年来,我们在经历了切肤之痛后,必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。
四、明年及至今后的计划及组织实施的措施。
明年即20xx年公司销售业绩指标如下。明年指标1000万,明年保底指标800万。
指标是提出来了,大家会觉得高,但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步,要达到去年前年的利润点,唯有走重点专攻的路子上来,必须充分发挥品牌与销售队伍的优势,以订单总量的提高,市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此,明年我的的中心任务当是:专攻订单VIP客户
过去我们的公司好比一架马车,各种资源好比拉车的马,马车上的重量并不太重,但拉车的马却为眼前的一点点利益,朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走,又朝一个方向走走,走半天,可没前进多少。今天,我们面临如此激烈的竞争环境,要做的事无疑是明确马车的方向,将每匹马朝一个方向赶,同时合理的加载加量,让马车轻快地跑起来。 磨刀不误砍柴工
通过对这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高GE品牌效应,是我们明年业绩总量更上一个台阶,顺利完成销售计划的关键。规模化销售并不是单方面的通过简单的人数增加或区域增加达到的,而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起,形成销售强势达到的。
要达到这一效果,首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战,对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散,其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合,不能充分利用各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合,使市场被人为的分割,难以形成统一的大市场。同时,也极有可能因为利益方面的原因,导致相临市场间的磨擦,当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时,它的潜力将会以业务员能力为限。单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用,淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的,如果我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用,那就意味着在业务工作中缺乏爆发力,形成不了销售强势,对我们能否长期占领市场影响很大。所以在明年的市场分解,我们希望是有机的分解,充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合,尤其对于二级市场的开发,市场部和各经理必须起到有效的组织、协调作用,让团队高速有效的运营起来,充分发挥“1+1>2”的作用。
各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后,而是齐心向前,前仆后继,不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么?凭的是我们这支队伍!
医疗器械销售经理述职报告范文
医疗器械销售行业每年以14%~15%的增长率迅速发展着,但是医疗器械销售技巧营销模式趋于老化问题却逐渐浮出水面,提高销售人员技巧水平,成了老总们越来越多的话题。
医疗器械行业具有知识密集和资金密集的特点,因此进入的门槛较高,但近年来仍然吸引着大量的资本,丰厚的利润不能不说是一个极具诱惑力的理由。但是产品价格高,使用周期长,客户要求严,却是给销售人员设了很多难题,浇了无数盆冷水,该怎么做,是不是要继续做,可能是他们一直在问的问题。答案当然是继续下去。技巧就是坚持下去。下面是从医院设备及家用器械两方面做比较整理出来的销售技巧,供迷茫的医疗器械销售人员参考。
再提一下,要决胜医疗器械市场,不可能速战速决,只有打持久战一条路可走。在这条路上,销售人员没有良好的心理素质,没有专业知识和销售技巧,是很难获得成功的。
■ 分析各类客户心理
目前,市场上医用器械的销售方式可大致分为三种:一是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”。第二种是会议营销,具体还可分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了,“社区店+会议营销”模式更为普遍,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显。第三种就是“体验中心”模式,相比较会议营销而言,特点是购买周期长,顾客满意度较高。
了解了上述基本情况,还必须了解不同消费者的心理。以家用医疗器械为例,普通消费者之所以投资于医疗器械,是为了保障健康。而一旦达不到这个目标,他们就会受到其他家庭成员的指责。若出现这种情况,对产品品牌的树立、口碑的形成都是非常不利的。
对于医疗机构而言,只要他们相信能在较短时间内(即回收期)获取利润,他们通常都愿意下订单。而管理性设备则比较难获得订单,这是因为医院多有这样的认识:购买生产设备可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些,对于医院不会有太大好处,因此医院对购买管理性设备的审批往往进行比较严格的控制。
消费者在购买医疗器械时更注重商品的使用价值,而购买生活用品的消费者考虑更多的可能是商品的形象和品味等问题。虽然,价格对医疗器械销售来说也是一个重要因素,但第一要素肯定是质量。因为,消费者都有这样的认识——再便宜的东西如果不能消除病痛,提高生活质量也是“白搭”。
对于医疗机构来说,质量同样是需要考虑的第一要素。因为,产品质量直接关系到患者的健康甚至生命,没有这个基础,医院的正常运营根本无从谈起。而在购入设备时,领导们还十分关心设备的运行费用、耐久性、可靠性和售后服务,只有这几个要素都能达到院方的要求,他们才会考虑购买。
销售人员要针对上述种种心理特征开展工作。以管理性设备为例,可以将其作为“生产设备”来推销,着重说明产品提高效率的能力,要让购买方清楚了解,产品是如何减少医疗机构的服务成本(时间及人力成本)的,从而说服对方最终购买。而在面对家庭使用者时,则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。
■ 提高个人心理素质
通常来说,医疗器械的交易额是日用消费品交易额的数倍。一个医疗器械销售人员签订几十万元的合同是司空见惯的事,一笔生意几百万元的也不少见。巨大的数字固然意味着收益,但换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉金额巨大,担负的责任异常重大,他们更应当花费足够的时间和精力来钻研业务。
在这种环境下工作,有些医疗器械销售新手感受到沉重的精神压力,“喘不过气”来。一个销售X光机的小伙子,刚接到一个大型医院价值300多万的购物计划,由于过去没有类似的经验,他夜不能寐,整天担心完不成任务,甚至无法从容不迫地过正常生活。而最终的结果是由于精神状态不好,未能有效沟通,生意没谈成。
现实中,这种事情常在新手身上发生。其实,犹太人有句俗语叫“小孩子——小问题;大孩子——大问题”,意思是人要根据自己的个性特征,心理特点来选择不同的道路。如果希望自己在市场上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的实力。如果不能提高个人??医疗器械的销售了。
■ 比拼耐力赢得长跑
医疗器械的采购程序因管理方式的不同而不同,这取决于医院的规模和管理侧重点。一般说来,申请可能由技术部或相关医师提出,然后交给采购部。如果采购的产品价格超出了常规,最高领导层或许会进行干预做最后决定。
即使在一个小型公司里,一切重要物资的采购大权都掌握在老板手里,但在决策过程中,老板又或多或少受到下属的影响。如某医院要购买一台测光机,虽然最终决定权在老板手里,但购买哪个牌子、哪个型号的产品呢?此时,测光师的建议可能会起到很大的作用,因为这种机器他用得最多,也最有发言权。由此可见,医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面,往往需要面对各色人等,他们必须通盘考虑全局,同时找到工作的重点环节,加以突破,才能最终做成生意。
有人说在医疗器械市场上,只有“有关系”的人才能拥有顾客,这一结论或许有待商榷,但也提示我们,销售工作不仅仅是“卖东西”这么简单。当目标顾客已经与竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,是后续全部工作的起点;反过来说,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的后续服务,就像树起了一道坚固的屏障,可以阻挡竞争对手的入侵。
某测光厂的销售主管曾花费整整两年时间才打进一家医院。为了开辟这个客户,他付出了艰苦的努力,一次又一次前往拜访,并不时在产品维护等方面提出建议。他说,我从不指望销售新手们在头一年里能做出什么成绩来。我只希望他们熟悉产品,做好各种准备,并不断地与客户进行接触即可。
的确,医疗器械交易的谈判有时会延续很长一段时间,甚至几年之久。因此,急功近利的工作模式不适用于医疗器械领域。
■ 服务至上绝非儿戏
服务已成为当前商家竞争的主题之一,对医疗器械行业来说尤其如此。可以毫不夸张地说,在许多情况下,快速维修能力可能是做成生意的主要原因。如果购买了某产品后,使用中经常出问题,出问题后又难找到必要的零件和人力进行即时维修——这种事情将严重影响医疗器械买卖双方的关系。
在我国,大中型医院日常工作极为繁忙,其设备多在超负荷运转。不少医院都表示,为了获得及时的维修服务,他们宁愿多出点钱,甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械销售员来说,拿到订单只是工作的开端。医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好售后的每一项工作,尤其是在处理大客户的问题时,要特别认真,决不能因小而失大。
■ 密切留意寻找机会
应当知道,医疗器械的需求完全受消费需求的支配。说到底,医疗器械的需求是从消费需求中派生的,谁也不会因收藏、跟风、喜爱等心理因素而够买一台医疗器械。因此,我们说,医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。
预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题,如果你销售的产品的购入资金已经列入预算,那当然很好;如果没有列入预算,你便遇到了麻烦,因为重新申请预算的方案很难通过。
精明的大型公司主管们都知道,内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱,新产品或新方法也可能会破坏原有的运行秩序。但如果客户换了一位新领导,这或许将是介入的好机会。而能否寻找并把握这些机会,就需要销售人员对其保持高度关注并真正了解客户的内部情况。
医疗类述职报告 篇7
20__年上半年本人在院方和师傅的正确领导下,在医院全体同事的大力支持配合下,努力学习,进取工作,发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神,为医院取得良好的社会效益和经济效益,作出进取的贡献。
好的方面:
一、认真学习药房管理知识,模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理,发扬奉献精神,在药房人少、任务重的情景下,调动自我的工作进取性,精诚协作,牢固树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。不计个人得失,工作进取主动,认真负责。
二、狠抓药品质量,坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度,坚持每月一次对药房、库房上架药品的数量清查,保证了所售药品的质量及数量的准确。全年未发生任何药品出错事件。
三、强化安全管理,坚持对药房、库房每月一次的安全大检查,消除了不少安全隐患,堵绝了不安全事故的发生。
四、理解院领导的检查数次,均受到了不一样程度的好评。
五、完善了中药、中成药、消耗性药品等四本帐册,及时核对了数次新购药物,在我院所供药品、器材的进、销、存状况,有效地保证了医院药品、器材帐务的清楚、明白。
六、每一天将所抓中药的药方明细记录电子表格,以备查询及药品库存的管理。
七、按照取药单上的时间及取药的种类,按时并准确的准备好药,做到不让病人取不到药的情景。
八、提前一天确认第二天需要取药的名单,确认是否会有冲突,如有问题及时确认,避免到时药没法准备好,让病人等待时间过长。
备注:煎一付中药需要一个多小时才能煎好,仅有两台煎药机,平均一个半小时能够煎两付药。所以如果上午取药的病人较多,就没法按时准备好,就需在头一天午时煎好,或者与前台勾通,通知病人能否晚点来取药,尽量不让病人等,一来就可拿到药。
不足之处:
综上所述,这半年来我在工作中取得了必须的成绩,但也还存在一些问题。
一、在药房管理上,某些方面的管理欠科学和规范。
二、有时会因各种原因不能够按时准备好药,让病人等待的时间会稍长一点,例如前台没给药方复印件。
三、所会的俄语单词有限,所以沟通方面还存在一点儿问题。
四、药品供应中偶尔有供应脱节现象。
五、因药房仓库通风不好,有的中药还有发霉的情景出现。
这半年来,在领导的帮忙和同志们的支持下,工作虽然取得了必须成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,改变自我,完善自我,突破自我,创造更加优异的工作成绩,更重要的还是要加强俄语的学习。
医疗类述职报告 篇8
医疗保险是一项涉及到广大人民群众生命健康利益的社会保障政策,是现代社会医疗保障体系的重要组成部分。作为医疗保险管理者,我在过去的一年里深入实际、勇敢担当、持续创新,为推动医疗保险制度建设取得了一系列具体成效,以下就我个人的工作进行述职汇报。
一、 严守职责,开展健康基金风险分析
医保基金是保障医疗保险基本权益的重要组成部分,为了更有效地管理和利用健康基金,我带领团队开展了健康基金风险分析工作。我们根据基金收付情况、基金规模、医保基金结余情况,以及社会医疗保障法律法规等指导性文件,对健康基金进行了全面、细致的分析和评估,及时发现和解决了存在的风险问题,保障了医保基金安全、有序运行。
二、 推动医保支付方式转型升级
针对目前医疗保险支付方式不够透明、效率低下等现状,我们深入调研和分析,积极推动医保支付方式转型升级。我们采用线上支付、社保卡支付等方式,有效提高了医保支付效率,减少了患者排队等待时间,让医保报销更加方便和快捷。
三、 积极开展医疗保险政策宣传
医疗保险政策是关系到广大人民群众生命健康的权益,但由于政策更新迅速、信息不对称等原因,部分群众对新政策不了解或存在误解,甚至没有听说过一些新的医保政策。为此,我们积极开展各种形式的政策宣传工作,包括发放宣传单、组织专题讲座、利用社交网络媒体等宣传方式,将最新的医保政策宣传到群众中去,深化了医保政策理解和知晓程度。
四、 加强医保监管,严厉打击违法违规情况
医疗保险是一项涉及到国家财政、医疗机构、医护人员、药品销售商、患者等各方面的利益,为确保医保基金的合法惠民用途和保护医保权益,我部门积极开展医保监管工作,依法严厉打击各类违法违规情况,对于存在非法骗取医保资金和违规操作医保资金的行为均严肃处理,切实保障医保基金的安全性。
总的来说,在医保工作岗位上,我一直积极践行医保工作精神,用自己的实际行动落实党和政府的医改政策,贯彻医改精神,在不断地学习和实践中探索医保工作的新思路新方法,更加深刻了解医保工作,提高了工作水平,进一步增强了团队责任意识和服务意识,为医保事业的蓬勃发展贡献自己的力量。